1以典型工作任務(wù)為主線，GSP認證為重點組織教學(xué)

我院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示高職藥學(xué)專業(yè)大部分學(xué)生的就業(yè)流向藥品流通領(lǐng)域。我們培養(yǎng)的藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，主要在醫(yī)藥經(jīng)營及醫(yī)藥管理等單位從事醫(yī)藥商品的購銷、調(diào)儲、檢測及質(zhì)量控制等工作。我們在教學(xué)過程中，以市場為導(dǎo)向，加強理論與實踐的結(jié)合，將新版GSP中的重點內(nèi)容，如供應(yīng)鏈管理、計算機信息化管理、質(zhì)量風(fēng)險管理等作為重點知識學(xué)習(xí)。例如醫(yī)藥企業(yè)GSP實務(wù)課程，我們以通過GSP認證為教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合新版GSP全面推行計算機信息化管理，重點規(guī)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件功能的要求。我們將教學(xué)地點安排在仿真實訓(xùn)室，學(xué)生可以在電腦上真實感受藥品在購銷、調(diào)儲等環(huán)節(jié)的具體操作，把質(zhì)量管理和信息管理有機地結(jié)合在一起，提高了藥品質(zhì)量管理的效率。在其他相關(guān)的課程中我們也及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容緊跟時代的步伐，關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展，滿足了學(xué)生知識的拓展，增強專業(yè)人才培養(yǎng)的適應(yīng)性和跟蹤管理發(fā)展趨勢的能力。

2采用不同方法提高教學(xué)質(zhì)量

2.1任務(wù)驅(qū)動法：結(jié)合新版GSP對人員的要求，通過對藥品經(jīng)營企業(yè)的崗位需求以及工作任務(wù)要求的調(diào)查研究，分析典型的工作任務(wù)，從中提煉出任務(wù)的核心技能，采取任務(wù)驅(qū)動的方法教學(xué)。學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)知識與技能，有利于學(xué)生主動構(gòu)建知識，培養(yǎng)解決實際問題的能力。在藥房藥品管理實務(wù)課程的授課中，我們將教學(xué)地點設(shè)在學(xué)院實訓(xùn)基地的藥房實訓(xùn)室，采用理實一體化的方式授課，將理論教學(xué)和實訓(xùn)結(jié)合在一起，學(xué)生在實訓(xùn)室完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)理論知識，讓理論學(xué)習(xí)在實訓(xùn)過程中得以完善。在教學(xué)中按照不同藥品的分類管理將教學(xué)過程分為任務(wù)導(dǎo)入-制定方案-任務(wù)實施-評價總結(jié)等環(huán)節(jié)。同時，結(jié)合新版GSP對于藥品在儲存、運輸設(shè)施設(shè)備上的要求，強化對于溫度敏感的藥品的監(jiān)控，作為重點知識學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

2.2案例教學(xué)法：案例教學(xué)法在藥品經(jīng)營管理類課程的教學(xué)中應(yīng)用效果比較好，尤其在醫(yī)藥商品營銷實務(wù)課程中用得比較多，結(jié)合新版GSP對于藥品購銷票據(jù)的要求，我們挑選在近年來比較典型的“走票”、“掛靠”等案例，讓學(xué)生在具體案例中認識到藥品經(jīng)營活動中這種購銷渠道不清的行為直接導(dǎo)致了票據(jù)管理混亂，為假、劣藥的流通提供了便利。因此，在新版GSP中重點強調(diào)了藥品銷售必須開具發(fā)票，出庫運輸藥品必須有隨貨同行單（票）并在收貨環(huán)節(jié)查驗，物流活動要做到票、賬、貨、款一致，使藥品流通在有效的管控之中，從而達到規(guī)范藥品經(jīng)營行為，維護藥品市場秩序的要求。同時，通過近年來藥品在批發(fā)企業(yè)、藥店連鎖企業(yè)經(jīng)營過程中的案例分析，使學(xué)生自己去分析問題，應(yīng)用理論知識解決問題，培養(yǎng)了學(xué)生自主解決問題的能力。

2.3PBL教學(xué)法：在醫(yī)藥企業(yè)GSP實務(wù)教學(xué)中我們采用PBL教學(xué)法，即基于問題的學(xué)習(xí)（problem-basedlearning），簡稱PBL，也稱作問題式學(xué)習(xí)。它是一種新的教學(xué)模式，是通過討論的主題建構(gòu)與自己的主題相關(guān)知識的過程，是一種以學(xué)生為主體教師為輔的教學(xué)模式。在醫(yī)藥企業(yè)GSP實務(wù)教學(xué)中應(yīng)用PBL教學(xué)法，通過學(xué)生的相互合作解決真正的問題。例如老師提出要開辦一家零售藥店都需要哪些條件，讓學(xué)生通過小組討論、資料查閱、活動匯報、解決問題等環(huán)節(jié)，解答問題。教師通過提出問題，啟發(fā)學(xué)生整合知識解決問題，同時，重點強調(diào)在新版GSP中規(guī)定了批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責(zé)人、質(zhì)量管理機構(gòu)負責(zé)人和藥品零售企業(yè)的法定代表人或企業(yè)負責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格。這樣，在訓(xùn)練的過程中將最新的知識點滲透給學(xué)生，為學(xué)生將來進入工作崗位解決遇到的實際問題打好基礎(chǔ)。

課程內(nèi)的主要以理論為主，較少安排實訓(xùn)課程，即使有實訓(xùn)課程，也主要以案例分析，簡單調(diào)查為主，較少綜合實訓(xùn)。傳統(tǒng)的教學(xué)觀是以教師為中心，以書本為中心，以課堂為中心，以知識傳授為主要任務(wù)，在教學(xué)上，主要以理論知識為主，課程教學(xué)方法是嚴格要求教師執(zhí)行教學(xué)大綱要求，按照“章、節(jié)、目”三部曲的方式進行“一言堂”、“滿堂灌”式的教學(xué)，難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性；最后，畢業(yè)實習(xí)從內(nèi)容看，各階段實習(xí)之間目標(biāo)定位很不準確，相互交叉重疊現(xiàn)象較為嚴重，所以結(jié)果也往往是事倍功半。而且實習(xí)時間過短。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式阻礙了教學(xué)的發(fā)展。例如，在實踐教學(xué)模式中主要是組織學(xué)生到校辦企業(yè)或商業(yè)企業(yè)頂崗實習(xí)。目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)商貿(mào)實務(wù)活動的基本程序與過程，在商務(wù)實踐活動中摸索市場營銷的技巧，培養(yǎng)學(xué)生的營銷實際操作能力。盡管普及率較高，但在實際運作中，實踐教學(xué)沒有形成系統(tǒng)的體系，實踐歸實踐，教學(xué)歸教學(xué)，兩者不能相輔相成。實踐教學(xué)的目的要求很難明確，部分學(xué)生興趣不大。師資力量與實踐教學(xué)之間存在差距，部分教師本身實踐經(jīng)驗就很少，在指導(dǎo)中與預(yù)期效果差距明顯等。在案例分析、專題討論中能夠加強學(xué)生對市場營銷學(xué)、推銷技能等課程的感性認識，并在普及以案例為基礎(chǔ)的理論教學(xué)模式的同時，針對課程中出現(xiàn)的一些特殊內(nèi)容，如市場調(diào)查、消費者行為分析等，再安排專題調(diào)查和討論。但是，由于學(xué)生在實際工作中都是從基層做起，大企業(yè)的營銷理念在實際中很難用得上。

采用靈活多樣的教學(xué)方法不斷提高藥品營銷課程教學(xué)

強化案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式的有效補充，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效方法，但教學(xué)要求較高，教學(xué)難度較大，教師要通過多渠道搜集事實材料、精選案例。教師只有具備一定的知識儲備和調(diào)控教學(xué)活動的經(jīng)驗與能力，才能使案例教學(xué)法取得理想的效果。在《藥品市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中采用不同形式的案例教學(xué)法，可以豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。教師應(yīng)精心選擇和使用案例，將案例教學(xué)法靈活運用，使教學(xué)設(shè)計更為有效。教師應(yīng)針對學(xué)生討論中涉及的理論與實踐問題的正確和錯誤作出判斷，注重鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生，準確指點和總結(jié)評價學(xué)生見解的獨到之處和存在問題等，并及時做出補充與提高性講授。因此，我們以真實典型的案例為基礎(chǔ)，它能夠加深學(xué)生對知識的理解和記憶，能夠活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，目前已被廣泛應(yīng)用于各類課程的教學(xué)中。

改革教學(xué)方法。藥品營銷崗位對能力的需求是多樣化的，如市場調(diào)研、推銷談判、產(chǎn)品宣講、商情研究、整體策劃、人際交流等等，在教學(xué)過程中要以崗位能力需求為導(dǎo)向，實施模塊化教學(xué)。首先，改變傳統(tǒng)的以教師為中心，以書本為中心，以課堂為中心，以知識傳授為主要任務(wù)的教學(xué)觀，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”、“以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向”的教育理念和教學(xué)方法；其次，基于醫(yī)藥代表的崗位能力為需求導(dǎo)向，不求全面和精深，以夠用為原則。進行營銷綜合能力素質(zhì)訓(xùn)練，主要是采用課內(nèi)實訓(xùn)的方式訓(xùn)練學(xué)生拜訪溝通力、推銷談判能力、會議組織能力和常見的商務(wù)禮儀訓(xùn)練，適當(dāng)拓展教學(xué)內(nèi)容如營銷戰(zhàn)略等，針對的崗位能力從底層一線營銷人員到高層管理人員。在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)反饋情況調(diào)整各個模塊的教學(xué)側(cè)重點。講授營銷技術(shù)，介紹當(dāng)前營銷實戰(zhàn)一線所采用的方法，分為藥品市場調(diào)研技術(shù)、市場開發(fā)技術(shù)、渠道設(shè)計技術(shù)、市場促銷技術(shù)，基于醫(yī)藥代表和營銷主管層次的崗位能力需求。

多種教學(xué)方法的運用。首先，充分利用校企合作平臺，強化實驗實訓(xùn)教學(xué)，如聘請本地企業(yè)一線營銷人員、從事藥品營銷工作的校友來校開辦講座，與企業(yè)合作對某一個產(chǎn)品實施項目化運作等方式；其次，將課程內(nèi)容用錄像、動畫、圖片等形式直觀的展示給學(xué)生，學(xué)生能清楚看到教師的演示教學(xué)，直觀形象。比如與藥品促銷廣告有關(guān)教學(xué)內(nèi)容中，將生活中常見的不同形式的藥品廣告（電視廣告片斷、報刊廣告、廣播廣告）按促銷策略逐一展示播放，引導(dǎo)學(xué)生分析探討；第三，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵學(xué)生主動檢索資料、自主學(xué)習(xí)、師生交流，與教師和同學(xué)們建立自由的互動關(guān)系。

摘要：信息化教學(xué)的應(yīng)用，是高職教學(xué)改革的手段之一，合理的教學(xué)設(shè)計，恰當(dāng)運用信息技術(shù)、方法、資源等組織教學(xué)，可以優(yōu)化教學(xué)過程，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的主觀能動性，實現(xiàn)教學(xué)相長，提高教學(xué)效果。以高職藥學(xué)專業(yè)藥物分析課程中的實訓(xùn)項目“維生素B1片的含量測定”為例，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)過程和教學(xué)反思幾個方面進行教學(xué)設(shè)計，以期為其他課程開展信息化教學(xué)提供參考。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué)；藥物分析；教學(xué)設(shè)計

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息技術(shù)的快速發(fā)展及智能手機和平板電腦的普及促進了教育教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，為教育教學(xué)改革注入了活力[1-2]。尤其是近年來教育部舉辦的全國職業(yè)院校各種信息化教學(xué)大賽和教學(xué)能力比賽，更促進了國內(nèi)各高校教師教學(xué)能力的提升，實現(xiàn)了信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。同時，在教學(xué)中進行合理的教學(xué)設(shè)計，恰當(dāng)運用技術(shù)、方法、資源等組織教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)過程，利用課前、課中和課后多維度學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)習(xí)時間和空間，實現(xiàn)了差異化和個性化學(xué)習(xí)，充分調(diào)動了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的主觀能動性，并實現(xiàn)了生生間和師生間的良好互動，從而提高高職教學(xué)水平，對培養(yǎng)高素質(zhì)人才具有很強的推動作用[3]。藥物分析課程是藥學(xué)專業(yè)的核心課程，它是一門研究藥品全面質(zhì)量控制的方法學(xué)科，主要對藥物及制劑的組成、鑒別、檢查和含量測定等內(nèi)容進行檢驗，實踐性和應(yīng)用性很強。依據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)情和教學(xué)目標(biāo)分析，對內(nèi)容進行信息化設(shè)計，收到了不錯的效果。本文以藥學(xué)專業(yè)藥物分析課程中的實訓(xùn)項目“維生素B1片的含量測定”為例，進行信息化教學(xué)設(shè)計，為其他課程開展信息化教學(xué)提供參考。

1教學(xué)分析

1.1內(nèi)容分析

依據(jù)現(xiàn)行藥品質(zhì)量標(biāo)準、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準，緊密結(jié)合質(zhì)檢工作崗位，將藥物分析實訓(xùn)教學(xué)分為3個模塊：基礎(chǔ)技能模塊、單項藥物分析模塊和綜合檢驗?zāi)K，共11個實訓(xùn)項目。本次教學(xué)內(nèi)容為“維生素B1片的含量測定”，選自單項藥物分析模塊的項目六。

企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭，人才競爭關(guān)鍵是能力培訓(xùn)的競爭。孫子兵法上說：“將帥孰能、士卒孰練”就是這個意思。近些年來，我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓(xùn)，這是很好的現(xiàn)象，但要使培訓(xùn)真正落到實處、有效管用，還有許多問題需要注意?，F(xiàn)就我公司實訓(xùn)基地的經(jīng)驗介紹一二，以期同行共勉。

一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況

2010年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)；健康咨詢師培訓(xùn)達到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間；1個藥師培訓(xùn)基地，2個店長培訓(xùn)基地，8個健康咨詢師培訓(xùn)基地；培訓(xùn)教官14名。

2010年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。2010年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。

二、主要經(jīng)驗和亮點

高職院校的實訓(xùn)中心是學(xué)生實驗和實訓(xùn)的場所，是教學(xué)的基礎(chǔ)支撐條件和環(huán)境，是學(xué)生理論與實際聯(lián)系、接觸實踐的第一課堂，而理實一體化水平又是衡量高職學(xué)校辦學(xué)水平的關(guān)鍵指標(biāo)，所以必須更好地發(fā)揮實訓(xùn)室的作用，加強實驗室建設(shè)和管理，使人盡其才，物盡其用。希望通過有效的管理，能夠放大實驗室的整體功能，產(chǎn)生更大的效益，提高實驗室運行效率，挖掘?qū)嶒炇业臐撃堋?/p>

一、高職院校實驗室教學(xué)任務(wù)和輔助教學(xué)任務(wù)的管理

培養(yǎng)高職院校學(xué)生的實驗技能、實驗設(shè)計和實驗問題解決的能力是高職院校實驗教學(xué)的主要目的，但面對職業(yè)院校學(xué)生更注重應(yīng)用的需求，指導(dǎo)教師如何保證實驗教學(xué)的質(zhì)量、如何圓滿的完成實驗任務(wù)、達到實驗?zāi)康?，實驗輔助人員如何準備實驗，確保實驗順暢的完成，是教師和教輔人員一直以來面對的課題。以下從四個方面闡述如何做好管理工作。

1．高職院校實驗課程管理

高職院校的生物技術(shù)課程更強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的實驗技能和實際應(yīng)用能力。實驗課是生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)學(xué)生必修課程，實驗課程要融入專業(yè)課理論知識。大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改趨勢和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)都強調(diào)了理實一體的重要性，專業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)結(jié)合所授課程制定切實可行的實驗教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，指導(dǎo)學(xué)生掌握必做實驗和依社會工作的需要增開選做實驗。同時專業(yè)指導(dǎo)教師要與實訓(xùn)中心教師溝通，要根據(jù)教學(xué)條件合理安排好實驗時間，保證實驗任務(wù)按時保質(zhì)完成。根據(jù)目前社會和企業(yè)用人需求，學(xué)院應(yīng)適時對實驗教學(xué)進行改革，對實驗教學(xué)體系進行優(yōu)化，對實驗教學(xué)內(nèi)容調(diào)整和更新，使跨學(xué)科、綜合性、設(shè)計性、問題解決性實驗課程的比例提高，使學(xué)生們的創(chuàng)新思維和深入研究思考的思維得到鍛煉，促進實驗教學(xué)質(zhì)量和水平的不斷提高。

2．高職院校實驗教學(xué)過程管理