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蒙牛企業(yè)文化建設(shè)掃描

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做人要講“為人之道”,做企業(yè)要講“經(jīng)營之道”。企業(yè)文化就像人的基因,無時不在,無處不在。一臺機器、一筆資金、一車原料,從進廠那天起,就被植入了這個企業(yè)的基因,它們按照什么邏輯運轉(zhuǎn),要看這個企業(yè)的文化。

一、大象無形,大道有痕,高尚的企業(yè)才能成就高尚的事業(yè)。

我們講,人的工作狀態(tài)可以劃分為三種:賣嘴,賣力,賣命。一個人采取這三種狀態(tài)中的哪一種,關(guān)鍵的影響因素,除了個人素質(zhì),就是企業(yè)哲學?!伴偕茨蟿t為橘,生于淮北則為枳”,企業(yè)哲學的高尚程度,決定著員工的高尚程度。

蒙牛企業(yè)文化的精髓,就是“與自己較勁”?!芭c自己較勁”與“與別人較勁”,是兩種不同的文化觀,前者的著眼點是提升自己,后者的著眼點是遏制對手。一個好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果。誰為消費者創(chuàng)造了更有價值的產(chǎn)品,消費者就會選擇誰。因此,無論出現(xiàn)什么問題,不許怨天尤人,一切原因從自己身上找!如果你臉上挨了一巴掌,不要忙著聲討打臉的手,先要檢討挨打的臉。

蒙牛從誕生第一天起,就把自己定位成“百年蒙牛”,就在尋找“長壽基因”。尋找的結(jié)果,覺得所有長命企業(yè)都有一個共同的特點,那就是:不僅運籌企業(yè),而且運籌事業(yè),運籌社會。也就是說,“功夫在詩外”。所以,我們提出三個“大”:造大品牌,講大道德,顧大利益。

造大品牌,就是建設(shè)好內(nèi)蒙古這個大品牌?!安恢\全局者不足以謀一域,不謀萬世者不足以謀一時”。根據(jù)呼和浩特人均牛奶擁有量居全國第一,牛奶增速也居全國第一的實際,蒙牛提出了把呼和浩特建設(shè)成“中國乳都”的主張。

講大道德,就是講正氣,把企業(yè)塑造成一個道德高尚的集體。蒙牛講“經(jīng)營人心”,但只準向下經(jīng)營,不準向上經(jīng)營,例如拜年,只準上級給下級拜年,不準下級給上級拜年。同時反對在經(jīng)營之外搞任何形式的“錢財大循環(huán)”,婚喪嫁娶,過生日遷新居,請客可以,但一律不準收受禮金、禮品。要求人人確立一個座右銘。董事長的座右銘是:“小勝憑智,大勝靠德?!?/p>

顧大利益,就是在戰(zhàn)略決策中,將股東、銀行、員工、合作伙伴和社會“五滿意”作為企業(yè)立身之本,這在蒙牛被概括成五句話:“股東投資求回報,銀行注入圖利息,員工參與為收入,合作伙伴需賺錢,父老鄉(xiāng)親盼稅收?!蓖ㄟ^這五句話教育每個人,在利益面前要換位思考、換心思考、換向思考。

在大利益格局中,居核心位置的是消費者的利益,這是實現(xiàn)所有其他利益的源頭活水。所以,蒙牛強調(diào)對消費者實實在在講誠信。例如,為了保證草原牛奶的原汁原味,年在建廠資金捉襟見肘的情況下,蒙牛率先建起了國內(nèi)第一個奶車洗浴車間,雖然每年為此多支出幾百萬元,但贏得了更多的消費者。

二、觀眾方者成良醫(yī),觀眾器者成良匠,學習型文化讓企業(yè)站到巨人的肩膀上。

人和動物的一大區(qū)別是人有文字,動物沒有。所以,動物每一代都是退回原點,從零開始,人卻可以讀到遠古時候的記載,站到所有前人的肩膀上。

在蒙牛廠區(qū),你可以看到上百個標語牌。如:“如果你有智慧,請你拿出智慧;如果你缺少智慧,請你流汗;如果你既缺少智慧,又不想流汗,那么請你離開本單位?!薄爱a(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人格品行的好壞?!薄鞍l(fā)射自己的光,但不要吹熄別人的燈。”這些標語取自“上下五千年,縱橫八萬里”,在潛移默化中規(guī)范著每個員工的思想和行為。

當然,繼承古今中外,仿其形易,得其神難,科學的繼承是批判和揚棄,是否定之否定。所以,最重要的不是得到知識,而是得到思想的方法。

生物學上有個名詞叫“雜交優(yōu)勢”。生物雜交產(chǎn)生優(yōu)良品種,觀念雜交催生思想巨人,人才雜交造就卓越團隊。學習,不單純是學習,學習中有創(chuàng)造。如果我們原來的思想只是一顆雞蛋,那么,學習就是使這顆雞蛋孵成活蹦亂跳的小雞的環(huán)境。在中西方文化的嫁接中,在儒釋道精神的融合中,在自我理念與他人理念的交鋒中,蒙牛力圖讓思想與思想相乘,實現(xiàn)“王水效應(yīng)”。

三、學我者生,似我者死,超我者成大業(yè),創(chuàng)新型企業(yè)文化鑄就領(lǐng)袖型企業(yè)。

“學我者生,似我者死”是齊白石老人的話,我們再補上一句,就是“超我者成大業(yè)”。

蒙牛在學習古今中外的同時,也力圖有所創(chuàng)新。例如,在決策管理上,提出人人都是盲人的“全盲定律”;在資源整合上,提出處理智力、體力、財力三者辯證關(guān)系的“三力法則”;在企業(yè)運作上,提出目標決定過程的“目標倒推法”;在選人用人上,提出無缺點就無優(yōu)點的“變形蟲理論”……

有位教育學家說過:“一兩基因勝過一噸教育?!被蚬こ淌鞘澜缟献顝碗s、最偉大的工程之一,種瓜得瓜,種豆得豆,我們在文化設(shè)計上邁出的每一小步,都可能帶來企業(yè)變革上的巨大進步。產(chǎn)品一旦植入文化的“基因”,丑小鴨就變成了白天鵝,灰姑娘就變成了白雪公主。

在經(jīng)濟全球化大背景下,全球企業(yè)面臨統(tǒng)一大市場,商品無國界,人才無國界,資金無國界……要在全球競爭中獲得文化競爭力,在文化定位上就必須堅持全球視野,做好三個“工程”:奠基工程,嫁接工程,轉(zhuǎn)基因工程。

一把刀向你拋來,接到的是刀把,還是刀刃,不決定于你的體重,也不決定于你的臂力,而決定于你的企業(yè)文化。

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