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創(chuàng)一流佳績(jī)，樹(shù)文明形象

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：

我們衛(wèi)生監(jiān)督所是去年*月份新組建的衛(wèi)生執(zhí)法單位，有衛(wèi)生監(jiān)督員**名，設(shè)許可審核科、公共衛(wèi)生監(jiān)管科、醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)管科、辦公室。受市衛(wèi)生局委托，負(fù)責(zé)執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等二十余部衛(wèi)生法律法規(guī),對(duì)涉及人民生命安全的食品、飲用水等健康相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)督；對(duì)危害勞動(dòng)者健康的職業(yè)中毒和影響社會(huì)安定的食物中毒、飲用水污染等突發(fā)事件依法處置；打擊非法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序；對(duì)違反衛(wèi)生法律、法規(guī)的行為實(shí)施行政處罰；依法實(shí)施行政許可。建所以來(lái)，我們就把“創(chuàng)一流佳績(jī)，樹(shù)文明形象”作為自己的奮斗目標(biāo)。牢記為人民服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的職責(zé)，信守承諾，內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。共辦結(jié)各類衛(wèi)生行政處罰案件***余件，沒(méi)收、銷毀***噸違法物品；搗毀制造假冒偽劣食品的黑窩點(diǎn)十余個(gè)；成功處置食物中毒、水污染事故等公共衛(wèi)生突發(fā)事件十余起；取締無(wú)證醫(yī)療機(jī)構(gòu)**個(gè)；收理辦結(jié)衛(wèi)生許可申請(qǐng)****余件，發(fā)揮了衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)有的作用。

今天，市局召開(kāi)創(chuàng)建文明行業(yè)的推進(jìn)大會(huì)，*局長(zhǎng)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)的文明創(chuàng)建工作進(jìn)行了再動(dòng)員，作為衛(wèi)生行政部門的專業(yè)執(zhí)法隊(duì)，我們倍受鼓舞，也倍感壓力。我們深知，衛(wèi)生監(jiān)督所的形象與其他兄弟單位相比更直接地代表衛(wèi)生行政部門的形象。創(chuàng)建文明單位我們責(zé)無(wú)旁貸。為此，作如下表態(tài)發(fā)言：

1、堅(jiān)持依法行政

國(guó)家的法律集中體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)。在法定權(quán)限內(nèi)全面履行職責(zé)，保護(hù)人民的健康安全，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)衛(wèi)生秩序。在查處衛(wèi)生違法案件的過(guò)程中，嚴(yán)格按法定程序辦事，執(zhí)行兩級(jí)合議、三級(jí)把關(guān)制度，一把尺子量到底，控制辦案人員的自由裁量權(quán)，減少工作中的隨意性，不辦人情案，不辦意氣案，一碗水端平，一桿秤稱量，用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度樹(shù)立依法行政的新形象。

2、堅(jiān)持勤政高效

人民是我們的衣食父母，為人民服務(wù)是我們的天職，急人民所急、想人民所想是我們應(yīng)盡的義務(wù)。全體衛(wèi)生監(jiān)督員實(shí)行24小時(shí)待命制，一旦發(fā)生突發(fā)事件，將在接到報(bào)告后半小時(shí)內(nèi)出發(fā)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)全市任何地點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處置工作，消除繼發(fā)危害，減少事故損失。接待群眾舉報(bào)、人民來(lái)信來(lái)訪是維護(hù)群眾合法權(quán)益、打擊衛(wèi)生違法行為的重要途徑，我們信守對(duì)社會(huì)作出的公開(kāi)承諾，做到有報(bào)必查，有報(bào)必復(fù)，把人民群眾的急事、難事當(dāng)作自己的事，力求辦得快、辦得好。在受理審核各類衛(wèi)生許可事項(xiàng)的過(guò)程中，我們將遵循“方便、快捷、便民”的原則，充分開(kāi)發(fā)利用行政審批資源，在不違反法律法規(guī)的前提下，解放思想，打破常規(guī)，減少不必要的審理環(huán)節(jié)，特事特辦，提高辦事效率，為加快我市招商引資步伐、早日實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)的騰飛盡自己的一份力量，用高速度、快節(jié)奏的工作作風(fēng)樹(shù)立衛(wèi)生監(jiān)督所勤政高效的新形象。

3、堅(jiān)持熱情服務(wù)

衛(wèi)生監(jiān)督所的職能不僅僅是打擊違法行為，更不是“罰款機(jī)器”，我們更重要的工作是指導(dǎo)和服務(wù)。我們將利用各種媒體，大力宣傳國(guó)家的衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)，讓管理相對(duì)人知法、懂法、守法，提高他們執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)的自覺(jué)性，增強(qiáng)自身衛(wèi)生管理能力，讓廣大消費(fèi)者充分利用法律武器，保護(hù)自己的合法權(quán)益，掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，提高市民健康水平。憑借我們自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)熱情為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，排憂解難。努力提高我市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的檔次，提高產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量，著力把衛(wèi)生監(jiān)督工作貼近我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，用我們的熱情和真誠(chéng)樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的新形象。

4、堅(jiān)持文明執(zhí)法

要做到文明執(zhí)法，首先衛(wèi)生執(zhí)法人員要有文明的意識(shí)。我們將以最大的熱情和最積極的態(tài)度開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，以各種形式對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法人員進(jìn)行職業(yè)文明教育、執(zhí)法程序教育和工作技巧的培訓(xùn)。做到執(zhí)法過(guò)程文明、舉止行為文明、形象文明。努力打造出一支文明的執(zhí)法隊(duì)伍。

管理與被管理永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾，鈍化和消解這一矛盾正是我們執(zhí)法機(jī)構(gòu)需要達(dá)到和追求的目標(biāo)。尊重別人就是尊重自己，在面對(duì)管理相對(duì)人時(shí)，我們衛(wèi)生監(jiān)督人員永遠(yuǎn)不會(huì)以“高人一等者”自居，不板面孔、不拿架子。見(jiàn)面說(shuō)聲“你好”，離開(kāi)說(shuō)句“打擾”，主動(dòng)營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的管理環(huán)境。即使是在處罰那些違反衛(wèi)生法律法規(guī)的管理相對(duì)人時(shí)，同樣也做到態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，尊重他們的人格，耐心幫助他們認(rèn)識(shí)到違法行為、危害程度、違反條款，讓他們知錯(cuò)而后改錯(cuò)，心悅而后誠(chéng)服。在工作中，我們將千方百計(jì)方便管理相對(duì)人，能當(dāng)場(chǎng)解決的，不拖到以后；能就地解決的，不放在異地；能電話、信函解決的不讓管理相對(duì)人跑來(lái)跑去。當(dāng)事人來(lái)所辦事或接受行政處罰，迎接他們的肯定是一張笑臉、一杯熱茶。我們的人性化的工作方式一定會(huì)讓當(dāng)事人感到衛(wèi)生監(jiān)督所是一個(gè)為老百姓服務(wù)的地方，是一個(gè)門好進(jìn)、臉好看、話好聽(tīng)、事好辦的地方。我相信，我們的一腔熱情一定會(huì)贏得八方理解。

5、堅(jiān)持嚴(yán)格管理

無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，從行風(fēng)政風(fēng)抓起，堅(jiān)決杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，決不利用職務(wù)之便謀取私利，不在公務(wù)活動(dòng)中接受當(dāng)事人的饋贈(zèng)和宴請(qǐng)，要求每個(gè)監(jiān)督員自省、自律，保證自己的行為要對(duì)得起頭頂?shù)膰?guó)徽；從業(yè)務(wù)建設(shè)抓起，使每個(gè)監(jiān)督員都熟悉自己的工作業(yè)務(wù)，努力提高工作的科學(xué)性；從行為舉止抓起，工作中用語(yǔ)規(guī)范文明，舉止莊重得體，全體衛(wèi)生監(jiān)督員工作日白天禁止飲酒，不穿制服到休閑娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)。著力打造出一支廉潔高效、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬、舉止文明的衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，積極投身于文明行業(yè)的創(chuàng)建，是打造一支高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍的需要，也是加強(qiáng)和改善衛(wèi)生監(jiān)督，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。我們將在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦、糾風(fēng)辦的監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助下，見(jiàn)微知著抓防范，亡羊補(bǔ)牢搞整改，以良好的精神風(fēng)貌，一流的工作業(yè)績(jī)，回報(bào)社會(huì)，回報(bào)人民。

謝謝大家！