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x工商所地處商業(yè)區(qū)，是全市最繁華的地段之一，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)6100家，個(gè)體工商戶3200家，各類(lèi)市場(chǎng)16家。全所共有干部16名，均為大專(zhuān)以上學(xué)歷，其中本科學(xué)歷4人。多年來(lái)，xx工商所堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、路線、政策，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真心服務(wù)群眾，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，勇做市場(chǎng)衛(wèi)士，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)全所同志契而不舍地拼搏，取得了顯著成績(jī)。從1987年起連續(xù)11次被市委市政府評(píng)為文明單位，被xx市工商行政管理局評(píng)為經(jīng)濟(jì)監(jiān)督檢查先進(jìn)工商所，在全國(guó)范圍內(nèi)多次受到國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)表彰。

一、勇于創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，做為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的帶頭人

xx工商所堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍、促工作，所領(lǐng)導(dǎo)在分局黨組織的培養(yǎng)教育下，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、路線、政策，模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，以"三個(gè)有利于"和江總書(shū)記"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，把自己的工作實(shí)際緊緊地與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，解放思想，勇于開(kāi)拓，主動(dòng)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。忠誠(chéng)黨的工商事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，原創(chuàng)：全心全意為人民服務(wù)，在本職崗位上為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。不僅以身作則，廉潔奉公，還善于做思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)全所干部的積極性，定期組織全所干部學(xué)習(xí)，不斷地提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)。他們堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持改革開(kāi)放不動(dòng)搖，解放思想真抓實(shí)干，堅(jiān)持把貫徹落實(shí)"三個(gè)代表"的精神作為全所的行動(dòng)指南，在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神，把發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為全所的奮斗目標(biāo)，幾年來(lái)利用自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)助調(diào)整x地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)。在隊(duì)伍管理中加強(qiáng)廉政建設(shè)，促進(jìn)職能到位，該所實(shí)行了形象卡、監(jiān)督卡，行風(fēng)監(jiān)督員制度，所里聘請(qǐng)了8位行風(fēng)監(jiān)督員制度，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。大膽創(chuàng)新，建立服務(wù)大廳，一站式一條龍服務(wù)。

二、科學(xué)管理，積極推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)

所領(lǐng)導(dǎo)積極探索新時(shí)期的服務(wù)和監(jiān)管工作。調(diào)整了所內(nèi)工作機(jī)構(gòu)，改革了工作和用人機(jī)制。所里設(shè)立初審登記組、內(nèi)勤文檔組、三個(gè)巡查組和兩個(gè)經(jīng)濟(jì)檢查組。逐步探索建立了一套高效率、有特色的服務(wù)機(jī)制，不斷提高了服務(wù)水平。建立便民服務(wù)機(jī)制。在辦公大廳醒目處設(shè)置了兩塊公示牌，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序進(jìn)行了公示，承諾辦照手續(xù)一次性交待清楚，手續(xù)齊全7個(gè)工作日之內(nèi)即可拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，將所轄區(qū)域分成三片，結(jié)合經(jīng)濟(jì)戶口管理系統(tǒng)，制定綜合檢查計(jì)劃、專(zhuān)項(xiàng)檢查計(jì)劃等，對(duì)區(qū)域內(nèi)的公司、企業(yè)、個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的懸掛、年檢、變更、歇業(yè)、注銷(xiāo)等事項(xiàng)進(jìn)行檢查，每周不少于兩次巡查，同時(shí)開(kāi)展合同鑒證、調(diào)解合同糾紛、接待消費(fèi)者投訴和舉報(bào)，搞好法律法規(guī)宣傳咨詢等服務(wù)工作，真正起到“經(jīng)濟(jì)片警”的作用。使登記注冊(cè)的死資料變活檔案。經(jīng)濟(jì)檢查組負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公司虛報(bào)注冊(cè)資本、虛假宣傳、生產(chǎn)、銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，創(chuàng)造公平合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。此外，根據(jù)實(shí)際，所里建立完善長(zhǎng)效機(jī)制，將每周五下午定為“學(xué)習(xí)日”；以保護(hù)群眾利益為重點(diǎn)，建立打假維權(quán)制度。利用“12315”投訴電話，加大了打假維權(quán)力度，做到了“有訴必接、有報(bào)必查、有假必打”；以幫扶弱勢(shì)群體為重點(diǎn)，建立濟(jì)弱扶貧制度。每年都要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體進(jìn)行調(diào)查摸底，建立“幫扶檔案”，進(jìn)行幫扶。得到群眾好評(píng)。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，當(dāng)好人民的公仆

“樹(shù)工商形象，當(dāng)人民公仆”，這是工商系統(tǒng)全體干部職工向社會(huì)做出的公開(kāi)承諾。基層工商所是工商局的窗口，樹(shù)工商形象，就必須從窗口形象抓起。為履行這一莊嚴(yán)的承諾，該所內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓基礎(chǔ)工作，樹(shù)立窗口形象。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和工商行政管理體制改革的深化，為基層工商所提出了許多新任務(wù)、新課題、新要求。通過(guò)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，實(shí)行一條龍服務(wù)，規(guī)范文明用語(yǔ)，加強(qiáng)廉政建設(shè)，使基層工商所的面貌煥然一新，過(guò)去“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)消失了，代之的是熱情、周到、高效、快捷、順暢的服務(wù)。

四、環(huán)境優(yōu)美、所風(fēng)所貌一流

xx工商所辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生，工作人員著裝風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，儀表莊重，舉止端正，語(yǔ)言文明，待人禮貌，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，作到“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語(yǔ)、統(tǒng)一物品放置、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一考勤，創(chuàng)造了文明優(yōu)美的辦公環(huán)境。所領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心干部職工生活，建立了小食堂、小活動(dòng)室，加強(qiáng)了廉政建設(shè)，把溫暖送到干部職工家中，即時(shí)為干部排憂解難，每當(dāng)干部患病，所里都會(huì)派人前去慰問(wèn)，把黨的溫暖送到病房，增強(qiáng)了干部職工的向心力和凝聚力，促進(jìn)了本所各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

五、依法行政，盡職盡責(zé)，做好“服務(wù)型”工商

為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商所提供各項(xiàng)優(yōu)惠政策，積極為企業(yè)招商引資提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，為企業(yè)出真招、實(shí)招，辦實(shí)事。原創(chuàng)：2001年開(kāi)始，x地區(qū)相繼建成在全市有一定影響力的“xx購(gòu)物廣場(chǎng)”等一批專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，2002年，市工商局將4家專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)交給xx工商所屬地管理，使工商所管理的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)達(dá)到16個(gè)，干部們從工商管理的角度出發(fā)，幫助企業(yè)建章立制，培養(yǎng)自己的管理隊(duì)伍，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)初步嘗到了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的甜頭，老百姓得到真正實(shí)惠。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)個(gè)體工商戶的管理，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益逐年上升，社會(huì)效益十分顯著。轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)對(duì)淮海路工商所的工作有口皆碑。在舉國(guó)上下抗擊非典的斗爭(zhēng)中，全所干部同舟共濟(jì)形成了黨員帶頭干，群眾搶著干，戰(zhàn)斗在抗擊非典的前沿，他們對(duì)16個(gè)大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控，每天對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行采價(jià)、匯總分析，及時(shí)上報(bào)，使市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)價(jià)格的監(jiān)控和決策提供了依據(jù)，對(duì)市場(chǎng)車(chē)輛和人員進(jìn)行消毒和測(cè)體溫工作，嚴(yán)防死守，同時(shí)查處擾亂經(jīng)濟(jì)秩序的案件20起，打擊了不法行為，維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，取得了抗擊非工作雙勝利。僅2003年度，xx工商所共查處各類(lèi)案件49起，罰沒(méi)款110萬(wàn)元，嚴(yán)厲地打擊了違法經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)的商家和廣大消費(fèi)者的利益。

xx工商所抓工作注重實(shí)效，規(guī)范了各項(xiàng)管理工作和服務(wù)內(nèi)容，使全所工作步入了制度化、程序化、法制化，提高了服務(wù)水平和辦事效率，實(shí)現(xiàn)了以最精干的隊(duì)伍承擔(dān)全局最重要的管理任務(wù)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。