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該同志現(xiàn)任公路分局路政內(nèi)業(yè)許可管理員。從事路政管理工作10年來(lái)，先后多次被分局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。在2010年“迎國(guó)檢”工作中，她連續(xù)幾個(gè)月加班加點(diǎn)，健全各種內(nèi)業(yè)管理制度，建立健全路政檔案、臺(tái)賬和案卷文書，幫助路政科對(duì)全市各分局的路政內(nèi)業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化和規(guī)范化，受到領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)。在全縣“講黨性、重品行、作表率”演講中獲得二等獎(jiǎng)。

一、加班加點(diǎn)迎“國(guó)檢”,為創(chuàng)一流路政管理做貢獻(xiàn)

在去年迎“國(guó)檢”工作中，她保持和發(fā)揚(yáng)了自己10多年來(lái)一直把工作任務(wù)放在第一位，任勞任怨，勤勤懇懇，踏實(shí)肯干的奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格要求自己，以身作則，切實(shí)履行“保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)、維持秩序、保障權(quán)益”的職責(zé)。積極協(xié)助路政科將全市的內(nèi)業(yè)檔案資料，文書等統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一既定格式、封面和先后順序，對(duì)近年來(lái)的路政檔案進(jìn)行全面總結(jié)梳理歸納分類，分編分號(hào)，按年度裝訂成冊(cè)，使公路路產(chǎn)檔案、路政案件檔案、審批許可檔案以及各類路政文書檔案等材料能夠隨查隨到。制作了《檔案目錄索引》、《檔案借閱登記薄》，提高了檔案的利用率，為各種檔案的查找提供了方便。同時(shí)也對(duì)大隊(duì)工作提供了詳實(shí)的備查資料依據(jù)，更好地提升路政管理服務(wù)水準(zhǔn)。在完成這些工作任務(wù)的過程中，她發(fā)揮了女同志耐心細(xì)致的優(yōu)長(zhǎng)，對(duì)每一份資料認(rèn)真進(jìn)行整理分類，細(xì)心進(jìn)行編號(hào)裝訂。為了保質(zhì)保量的按期完成任務(wù)，6個(gè)多月來(lái)，她幾乎每天都要加班加點(diǎn)，有時(shí)一直忙到深夜。終于在上級(jí)進(jìn)行“國(guó)檢”之前，出色地完成了全部資料整理工作，體現(xiàn)了分局高標(biāo)準(zhǔn)的工作質(zhì)量和管理水平，受到檢查組的一致好評(píng)，為分局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

二、積極參加規(guī)章制度完善工作，為規(guī)范執(zhí)法行為獻(xiàn)力

在迎“國(guó)檢”工作中，為了建立健全養(yǎng)護(hù)管理制度，形成科學(xué)規(guī)范的管理平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范路政執(zhí)法行為，她積極參與了各類規(guī)章制度的修訂工作，完成了《公路分局路政執(zhí)法制度職責(zé)匯編》，制定了《路政辦事大廳工作人員辦事制度》、《路政許可配套制度》、《重大案件報(bào)告制度》、《裝備器材管理制度》、《節(jié)假日值班制度》、《公路路政快速反應(yīng)制度》等相關(guān)制度，并將執(zhí)法程序、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法責(zé)任按照權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則分解細(xì)化，分別落實(shí)到具體執(zhí)法崗位和執(zhí)法人員，實(shí)現(xiàn)了法定職責(zé)和執(zhí)法崗位的有機(jī)結(jié)合。

三、全力做好路政檔案健全工作，實(shí)現(xiàn)案卷規(guī)范管理

她無(wú)論做什么工作，都有一股“韌”勁兒，肯吃苦、不服輸。去年，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，她負(fù)責(zé)了對(duì)近五年的路政執(zhí)法案卷自查、整改工作。為達(dá)到“程序合法完整，依據(jù)準(zhǔn)確充足，違法事實(shí)清楚，書寫裝訂規(guī)范，格式樣式準(zhǔn)確”的要求，她按照省局下發(fā)的案卷制作規(guī)范，對(duì)近五年的路政執(zhí)法案卷進(jìn)行了自查，使路政大隊(duì)的案卷執(zhí)法主體適當(dāng)，事實(shí)清楚、主要的證據(jù)具備，適用法律正確，程序合法，裝訂整齊規(guī)范。

一是對(duì)路產(chǎn)臺(tái)帳進(jìn)行了信息更新。鑒于原有路產(chǎn)檔案不夠詳細(xì)，不能滿足路政管理需要的情況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的線路進(jìn)行了路產(chǎn)信息更新。對(duì)公路橋涵、界碑、公路標(biāo)志標(biāo)線、安全服務(wù)等公路附屬設(shè)施逐一拍照并登記造冊(cè)，做到有案可查。對(duì)非公路交通標(biāo)志、平面交叉道口、建筑紅線控制區(qū)、穿（跨）越公路設(shè)施等許可事項(xiàng)統(tǒng)一制作成臨時(shí)性路產(chǎn)臺(tái)帳，并保持公路路產(chǎn)信息的常態(tài)更新，保障對(duì)路產(chǎn)信息的實(shí)時(shí)掌控。二是建立了人員考勤、評(píng)議考核臺(tái)帳。嚴(yán)格路政執(zhí)法人員的考勤值班記錄臺(tái)帳，按照省、市主管部門下發(fā)的評(píng)議考核制度辦法，對(duì)路政大隊(duì)及路政執(zhí)法人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，做到一人一檔，詳細(xì)記錄每一名執(zhí)法人員年度工作和獎(jiǎng)懲情況。三是建立了裝備、票證管理臺(tái)帳。按照路政裝備制度及票據(jù)管理制度要求，嚴(yán)格規(guī)范了路政裝備的領(lǐng)用、歸還等管理手續(xù)。在票據(jù)管理上，嚴(yán)格領(lǐng)取、核銷和審批環(huán)節(jié)，防止路政執(zhí)法過程中出現(xiàn)漏洞。四是建立了文明樣板路臺(tái)帳。擬定《創(chuàng)建“文明路”活動(dòng)實(shí)施方案》，及時(shí)向縣政府反映“文明路”創(chuàng)建情況，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹匾暫椭С?；主?dòng)加強(qiáng)與公安、交警、國(guó)土等職能部門的聯(lián)系，對(duì)文明路段實(shí)施綜合治理，對(duì)出現(xiàn)的路政違章、違法案件做到及時(shí)糾正、查處。加強(qiáng)了超限運(yùn)輸?shù)脑搭^管理，與有關(guān)人員一起深入廠礦、砂石料場(chǎng)、物流企業(yè)發(fā)放宣傳資料，宣講公路法律、法規(guī)，對(duì)運(yùn)輸單位貨物裝載提出要求，從源頭上控制超限運(yùn)輸?shù)陌l(fā)生。實(shí)行了行業(yè)約談制度，將公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)組織起來(lái)，就建設(shè)文明公路進(jìn)行約談，簽訂《文明路公約》、《護(hù)橋公約》、《公路兩側(cè)建房公約》，積極營(yíng)造暢、潔、綠、美、安的公路環(huán)境。五是加強(qiáng)了檔案管理與利用。為了提高檔案利用率,更好地為路政管理服務(wù)。制作了《檔案目錄索引》、《檔案借閱登記薄》，對(duì)檔案臺(tái)帳、案卷進(jìn)行分類管理，根據(jù)臺(tái)帳類型、案卷類型及永久、長(zhǎng)期、短期保存時(shí)間對(duì)檔案進(jìn)行分類、規(guī)范管理。加強(qiáng)對(duì)各種文件的保密管理，未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自給他人翻閱或復(fù)印，加強(qiáng)了安全管理，采取措施防蟲、防霉、防火、防盜，確保檔案存放安全。

四、做微笑服務(wù)標(biāo)兵，為創(chuàng)建文明窗口增光

她在服務(wù)大廳工作過程中，以身作則，帶頭貫徹文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任人制度和一次性告知制度，努力通過自己的行動(dòng)塑造統(tǒng)一、規(guī)范、文明、高效的路政窗口形象。在接待群眾的過程中她自覺做到“六聲”：即來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲。在每一天的工作中都以自己辛勤的勞動(dòng)，踐行著公司“五心”的服務(wù)承諾。即服務(wù)態(tài)度有“熱心”、接待群眾有“誠(chéng)心”、言談舉止有“虛心”、宣傳解釋有“耐心”、關(guān)心他人有“真心”。在自己的辦公桌上公開“六不讓”承諾牌，自覺接受社會(huì)的監(jiān)督，積極實(shí)踐了“有困難，找路政”的社會(huì)承諾，近年來(lái)幫助當(dāng)?shù)厝罕姾瓦^往司機(jī)解決困難百余次，過往的司乘人員對(duì)她給予了“微笑最美、服務(wù)最優(yōu)”的高度評(píng)價(jià)。

作為一名女同志，她巾幗不讓須眉，不但是一名優(yōu)秀的內(nèi)業(yè)人員，也像男同志一樣出外勤。2008年百年未遇的雪災(zāi)，使境內(nèi)的公路遭受了前所未有的路面嚴(yán)重結(jié)冰，存在很大的交通隱患，滯留了不少車輛。為確保公路安全暢通，她同其他路政人員一起，日夜奮戰(zhàn)在抗災(zāi)救災(zāi)保通工作第一線，保證了所轄路段的全線貫通。平時(shí)，不論是計(jì)重收費(fèi)還是打擊逃費(fèi)活動(dòng)，她都不分晝夜同收費(fèi)人員在現(xiàn)場(chǎng)做好解釋和宣傳工作。有時(shí)，還經(jīng)常參加案件處理、清除路障、交通宣傳和施工路段的交通維護(hù)等工作。