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**區(qū)按照每*戶*名的要求配備社區(qū)工作者，通過(guò)完善社區(qū)工作者選任機(jī)制、培育“四有”大學(xué)生社工、發(fā)揮退居二線社工“余熱”等措施，有效優(yōu)化了社區(qū)工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。目前，全區(qū)*名社區(qū)工作者中高中以上學(xué)歷占了*%，其中大專以上學(xué)歷達(dá)到*%。

完善社區(qū)工作者選任機(jī)制。一是完善選人機(jī)制。出臺(tái)《寧波市江北區(qū)社區(qū)專職工作者管理辦法》，規(guī)范社區(qū)專職工作者的考試招錄制度，并經(jīng)選舉程序充實(shí)到社區(qū)工作第一線，改善社區(qū)工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。二是完善育人機(jī)制。建立了以崗位任職培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、學(xué)歷教育培訓(xùn)、職業(yè)資格教育培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的社區(qū)專職工作者教育培訓(xùn)規(guī)劃體系。目前全區(qū)227名社區(qū)工作者均獲得上崗資格證書(shū)，持證上崗。三是完善用人機(jī)制。建立了比較規(guī)范的社區(qū)專職工作者管理體系，對(duì)專職社工的工作職責(zé)、錄用、聘用、培訓(xùn)、考核、工資福利等作了具體規(guī)定，建立了組織考核和群眾評(píng)議相結(jié)合的考核機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)專職工作者能上能下、能進(jìn)能出。四是完善留人機(jī)制。出臺(tái)了《江北區(qū)關(guān)于規(guī)范社區(qū)專職工作者工資福利待遇的意見(jiàn)》，統(tǒng)一了城區(qū)社區(qū)專職工作者的工資福利待遇，建立了規(guī)范的社區(qū)工作者職務(wù)等級(jí)工資制度和正常增資機(jī)制。同時(shí)，每年開(kāi)展“十佳社區(qū)黨組織書(shū)記”、“十佳優(yōu)秀社區(qū)工作者”評(píng)選表彰，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)工作者的積極性和創(chuàng)造性。

培育“四有”大學(xué)生社區(qū)工作者。通過(guò)近幾年對(duì)大學(xué)生“小巷總理”的管理探索，江北區(qū)已形成一套行之有效的培育體系，并提出“新四有”概念，充分發(fā)揮大學(xué)生在社區(qū)工作中的聰明才智。一是“有數(shù)”，就是讓大學(xué)生熟悉社區(qū)情況。針對(duì)大學(xué)生剛從校園出來(lái)，對(duì)社區(qū)的情況知之甚少的現(xiàn)狀，抓好基層干部對(duì)大學(xué)生的傳幫帶作用，要求他們從培養(yǎng)、愛(ài)護(hù)的角度，毫無(wú)保留地向大學(xué)生傳授工作經(jīng)驗(yàn)，使大學(xué)生做到心中有數(shù)，盡快進(jìn)入角色。如中馬街道開(kāi)設(shè)了“青年讀書(shū)會(huì)”，每周一下午組織新招大學(xué)生談思想、論時(shí)事、議工作，在思想理論、工作方法以及為人處世方面加強(qiáng)引導(dǎo)。二是“有為”，就是讓大學(xué)生有事干、有作為。各街道一般把大學(xué)生安排在社區(qū)團(tuán)支部、綜治、信息、民政等重要崗位，做到定位合理，分工明確。同時(shí)，利用大學(xué)生所學(xué)專業(yè)，積極引導(dǎo)他們?yōu)橛⒄Z(yǔ)納涼晚會(huì)、心理拓展訓(xùn)練等活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)，做到學(xué)以致用。三是“有權(quán)”，就是充分尊重大學(xué)生的意見(jiàn)，給予大學(xué)生相應(yīng)的權(quán)力。對(duì)于大學(xué)生在具體工作中提出的新見(jiàn)解、新思路，給予高度重視，充分尊重他們的意見(jiàn)，只要是看準(zhǔn)了的，就積極放權(quán)，創(chuàng)造有利條件，放手讓他們?nèi)ジ?，讓他們?cè)趯?shí)踐的磨練中不斷增長(zhǎng)才干。四是“有情”，就是把大學(xué)生當(dāng)作自己的兒女，以誠(chéng)相待、以心換心。在政治上關(guān)心他們，在生活上照顧他們，在感情上親近他們，及時(shí)為他們排憂解難，與他們結(jié)下深厚的情誼。針對(duì)引進(jìn)的大學(xué)生中有不少來(lái)自外省地區(qū)，不少街道還出資把他們送去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)寧波話，以打消外省大學(xué)生在工作、生活中的顧慮。

發(fā)揮退居二線社工“余熱”。按照“以人為本”的原則，充分調(diào)動(dòng)退居二線社區(qū)干部的工作熱情，根據(jù)退居二線社工的個(gè)人特點(diǎn)、特長(zhǎng)、工作經(jīng)歷等，以個(gè)人自愿為原則，采取因人制宜與工作需要相結(jié)合的辦法，多渠道發(fā)揮退居二線社工“余熱”。一是暖心關(guān)懷激發(fā)熱情。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談話、共進(jìn)年夜飯等形式，經(jīng)常保持和退居二線社工的思想交流和溝通，及時(shí)了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況，使他們時(shí)刻感受到組織的溫暖。同時(shí)邀請(qǐng)他們參加重要會(huì)議，在重大決策之前征詢他們意見(jiàn)、重要工作請(qǐng)他們參與，政治上、生活上、工作上不歧視，平等對(duì)待，使他們既能聽(tīng)到實(shí)際情況，又能提建議意見(jiàn)和看法。二是老少結(jié)對(duì)扶助幫帶。利用退居二線的社工善于做思想政治工作、熱心公益事業(yè)的特點(diǎn)，有目的的安排他們協(xié)助新任領(lǐng)導(dǎo)工作，加強(qiáng)對(duì)新任領(lǐng)導(dǎo)的傳幫帶、工作上的指導(dǎo)和重大問(wèn)題的“把脈”；同時(shí)讓退居二線的老干部與年輕社區(qū)工作者結(jié)對(duì)，負(fù)責(zé)在思想、工作等各方面進(jìn)行輔導(dǎo)幫助，引導(dǎo)帶領(lǐng)年輕干部健康成長(zhǎng)。三是扎根基層教育引導(dǎo)。將黨性強(qiáng)、威信高、身體好的退居二線的老社區(qū)書(shū)記推選為社區(qū)黨組織的二級(jí)支部書(shū)記，使他們?cè)诨鶎狱h支部發(fā)揮余熱。目前，全區(qū)80％以上的老社區(qū)書(shū)記都在二級(jí)黨支部書(shū)記的崗位上繼續(xù)發(fā)揮作用。同時(shí)他們也以黨的政策宣傳員、黨建工作指導(dǎo)員、督導(dǎo)員等身份，到樓群、非公企業(yè)等地幫助開(kāi)展理論教育和政策宣傳，積極發(fā)揮教育引導(dǎo)作用。四是深入機(jī)關(guān)監(jiān)查督導(dǎo)。利用退居二線的老社區(qū)書(shū)記在長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)工作中積累的威信和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮其在決策落實(shí)、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安、發(fā)展環(huán)境等方面的監(jiān)督作用。如街道的行風(fēng)監(jiān)督員主要由老書(shū)記組成，在督查指導(dǎo)街道機(jī)關(guān)和社區(qū)居委會(huì)改進(jìn)工作作風(fēng)、塑造良好形象方面發(fā)揮了重要作用。