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hr工作者應(yīng)有的三項(xiàng)素質(zhì)

人力資源管理在企業(yè)中的角色之一是組織變革的推進(jìn)角色，管理需要?jiǎng)?chuàng)新，人力資源管理雖然是一項(xiàng)重復(fù)性很大的工作，但也是一門管理藝術(shù)，要求人力資源工作者有創(chuàng)新的意識(shí)，用創(chuàng)新的眼光看待周圍的人和事，用創(chuàng)新的思維開展人力資源工作。而要成為這樣一個(gè)有力的企業(yè)變革者，必須要?jiǎng)?chuàng)新和進(jìn)取的精神與品質(zhì)。在工作中，創(chuàng)新和進(jìn)取體現(xiàn)三項(xiàng)素質(zhì)。

1．創(chuàng)新意識(shí)和樂觀進(jìn)取

對(duì)于企業(yè)員工，一般是滿足和安心于已熟悉的事物，無論是新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，新的上級(jí)，還是新的辦公室，變革都可能使他們“不知所措。人力資源管理者為了職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要，必需順應(yīng)變革，向員工解釋和作出自我思想的更新；同時(shí)與員工討論變革的必要性，消除他們的顧慮，激起他們的興趣。

時(shí)常以“人人為我，我為人人”、“每天的太陽都是新的”等成功者語言自我鼓勵(lì)，以增進(jìn)自身的形象，從而塑造加多一點(diǎn)的愉快與活躍氣氛來感染員工或下屬。

2、善于傳導(dǎo)和運(yùn)用個(gè)性

從企業(yè)文本傳導(dǎo)過程，即從無形提升到有形，從有形深化到無形的相互承接關(guān)系之中；并成為個(gè)性文化的開端，尋找調(diào)動(dòng)員工心智與激發(fā)情智、發(fā)掘才智的方法。

通過合適文本資源演練：想象、主題、價(jià)值、角色、形象和行動(dòng)等方法的選擇，策動(dòng)實(shí)施的進(jìn)程，在演練過程中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承接社會(huì)責(zé)任讓員工和企業(yè)結(jié)成齊心協(xié)力的“共同體”。在培訓(xùn)過程中，人本激活在于文本演活，最優(yōu)秀的承接與價(jià)值在于員工的業(yè)績(jī)與效量。

當(dāng)前，人力資源管理注重的是職位導(dǎo)向和如何讓人得到增值，培訓(xùn)與開發(fā)正是承擔(dān)起這項(xiàng)任務(wù)。

通過文本的心智培養(yǎng)，營造個(gè)性化行動(dòng)要訣和獲得客戶互動(dòng)信息及溝通平臺(tái)，達(dá)至潛移默化地激發(fā)員工工作熱情和調(diào)動(dòng)其積極性，從內(nèi)在性到整體性、從團(tuán)隊(duì)合作到個(gè)人能力；逐步體現(xiàn)“企業(yè)人”共通特征和個(gè)性。

3．吸取知識(shí)和學(xué)以致用

有觀點(diǎn)認(rèn)為，十九世紀(jì)的文盲是不認(rèn)字；二十世紀(jì)的文盲是不會(huì)用電腦；二十一世紀(jì)的新文盲則是不懂得再進(jìn)修再學(xué)習(xí)的道理，嚴(yán)格執(zhí)行自我規(guī)劃的進(jìn)修充電計(jì)劃后學(xué)時(shí)代的抉擇，從學(xué)習(xí)型理念上——21世紀(jì)企業(yè)人事管理者每天的功課就是“再學(xué)習(xí)與不斷實(shí)踐”，始不為行業(yè)所淘汰，進(jìn)修的最終目的是達(dá)到良好的人力資源管理專業(yè)素質(zhì)和及收新的前瞻思維、意識(shí)和理念。

總括來說，人力資源管理者的專業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理素質(zhì)以外，還具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是其準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ)，更是其吸引下屬，凝聚團(tuán)隊(duì)、獲得尊敬的有效途徑。

「提示」

在每天的工作交流中，讓員工從不自覺到自覺地培養(yǎng)行為規(guī)范、禮儀禮貌的良好習(xí)慣，正是需要HR工作者很好地把握從管理制度過度到制度管理，從自覺、自律、自重中成為工作現(xiàn)場(chǎng)的傳導(dǎo)情景。