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從西點執(zhí)行力到企業(yè)執(zhí)行力

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從西點執(zhí)行力到企業(yè)執(zhí)行力

四年前,我開始講企業(yè)執(zhí)行力這門課,當(dāng)時就引入了較多西點法則,至今已過400場次,講執(zhí)行力離不開講西點軍校,很多學(xué)員曾問我:“企業(yè)畢竟是企業(yè),西點法則到底能為企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)提供多少營養(yǎng)?”,這是一個很有深度的問題,到如今各色西點執(zhí)行力課橫掃全國市場,一個比一個花哨,我想更有必要研討一下這個問題。我和其他一下專家的結(jié)論是:西點法則為企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)提供了很多營養(yǎng),但不是全部營養(yǎng)。企業(yè)畢竟還有許多不同于軍隊的地方,因此,在企業(yè)講西點執(zhí)行力這門課如果老師沒有一流的企業(yè)管理實戰(zhàn)功底,那是講不好的,結(jié)合不好的,或者說是流于花哨的,給企業(yè)帶來的培訓(xùn)價值大打折扣。

一.西點軍校與軍人執(zhí)行力

西點軍校,這所在美國影響最大的軍校,創(chuàng)建至今已經(jīng)200年了。西點軍校的正式名稱叫“美國軍事學(xué)院”,由于校址位于紐約北部哈德遜河西岸的橙縣西點鎮(zhèn),故又被稱作“西點軍?!被颉拔鼽c”。

西點人最感自豪的是它對美國歷史的貢獻,他們甚至宣稱“我們教的大部分歷史是由我們所教的人創(chuàng)造的”。西點歷史,實際上就是一部美國史。當(dāng)初,華盛頓在帶領(lǐng)美國人民抗擊英國殖民軍的進攻時,就是選擇了西點這個戰(zhàn)略要地,建立了西點要塞。戰(zhàn)爭中,美國領(lǐng)導(dǎo)人深感軍中工程專業(yè)人才的缺乏,由漢密爾頓提出了建立西點軍校的建議,華盛頓立即表示支持,在第三任總統(tǒng)杰弗遜任內(nèi)通過法案建立了西點軍校。此后,軍隊對國家一直起著舉足輕重的作用。特別是在19世紀(jì)中葉那場維護國家統(tǒng)一的內(nèi)戰(zhàn)中,領(lǐng)導(dǎo)北方軍隊取得戰(zhàn)爭勝利的就是西點畢業(yè)生格蘭特將軍,后來他當(dāng)上了美國總統(tǒng)。西點還出了另一位美國總統(tǒng),即在二戰(zhàn)時任盟軍司令的艾森豪威爾。至于西點畢業(yè)生在美軍中擔(dān)任高級將領(lǐng)的更是燦若群星,數(shù)不勝數(shù)。直到今天,美國作為世界上唯一的超級大國,其實力首先也是表現(xiàn)在軍事上的強大。

西點的教學(xué)更強調(diào)人的多方面發(fā)展。它對學(xué)員有三方面的要求:學(xué)術(shù)、軍事、體能。其成績分別占總分的55%、30%和15%。西點必修的核心課程不僅包括數(shù)理工程的科目,還有社會科學(xué)和公共事務(wù)科目。這樣,培養(yǎng)出來的學(xué)員不僅有專業(yè)的特長,還有廣泛的社會知識,掌握基本的軍事技能,具備強健的體魄,其綜合素質(zhì)和能力好于同齡人。難怪西點的畢業(yè)生中,不僅有杰出的軍事將領(lǐng),還有政治家、企業(yè)家。

在西點軍校200多年中,培養(yǎng)了3800多人成為將軍。僅1915屆的164名學(xué)員中,就有59名成為準(zhǔn)將以上軍官,其中3位四星上將,2位五星上將和陸軍參謀長,1名當(dāng)了美國總統(tǒng)。

羅斯福總統(tǒng)曾經(jīng)對西點評價:“……在這整整一個世紀(jì)中,我們國家其他任何學(xué)校都沒有像她這樣在刻有我們民族最偉大公民的光榮冊上寫下如此眾多的名字?!?/p>

二.從軍人執(zhí)行力到企業(yè)執(zhí)行力

據(jù)統(tǒng)計,在美國商界,活躍著這樣一批人:他們?nèi)〉昧蓑溔说臉I(yè)績,但他們并未在商學(xué)院接受正規(guī)的商業(yè)教育,令人驚異的是,他們都畢業(yè)于西點軍校!請看一組另人震撼的數(shù)據(jù):在全球500強企業(yè)中,西點軍校先后培養(yǎng)出了1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經(jīng)理,其數(shù)量與比重遠遠超過哈佛等名校的商學(xué)院。從這個角度而言,西點不僅僅是一個優(yōu)秀的軍校,同時也是世界上最優(yōu)秀的商學(xué)院!

眾多的跨國公司CEO、董事長、總經(jīng)理等高級管理人才均畢業(yè)于西點軍校:國際電話電報公司總裁蘭德·艾拉斯科、美國汽車保險公司總經(jīng)理麥克·德莫特、西爾斯公司的第三代管理者羅伯特·伍德、東方航空公司總裁法蘭克·波曼、ITT公司總裁阿拉斯考格、美國在線創(chuàng)始人詹姆斯·金姆塞、英特爾公司副總裁簡睿杰…許多大公司總裁、總經(jīng)理都是從西點軍校畢業(yè)的,他們不是碩士、博士,而是上尉和少校。而同樣在中國排名前500位的企業(yè)中,它們的總裁、副總裁具有軍人背景的就有200人之多。

西點是如何成了哈佛商學(xué)院?軍官怎么搖身一變成了CEO?而要塑造這樣的素質(zhì)和能力是需要付出艱苦努力的。

西點具有這樣的教育能力,前任西點軍校校長戴夫;帕爾默說:"隨便給我一個人,只要不是精神分裂癥,我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。"

西點69屆畢業(yè)生陸軍上尉馬克·霍夫曼先后創(chuàng)辦賽貝斯軟件公司(Sybase)、英特瓦爾公司(Intraware)以及克瑪斯公司(CommerceOne)。他認(rèn)為:“經(jīng)營一個公司,與一場戰(zhàn)斗并無二致。”,所以他這個軍人成為了企業(yè)家。

所以企業(yè)執(zhí)行力必須向軍人執(zhí)行力學(xué)習(xí)。用西點軍校的模式,使你思維、行為、作風(fēng)徹底改變。

三.企業(yè)必須開展執(zhí)行力培訓(xùn)

執(zhí)行力好與不好的關(guān)鍵是什么呢?是人的因素,只要人做對了一切就都對了。到底是那些人?是中層還是基層?高層應(yīng)不應(yīng)該有執(zhí)行力?答案是無論是高層還是中層、基層都貫穿著整個執(zhí)行的鏈條中。

在市場競爭越來越激烈且越來越規(guī)范的今天,企業(yè)的管理者都必須講執(zhí)行力,培訓(xùn)執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力差,做事不到位,效率低等無奈的現(xiàn)狀是當(dāng)今許多發(fā)展成長中企業(yè)遇到的共同問題。因此,中國企業(yè)現(xiàn)今引進西點執(zhí)行力模式來指導(dǎo)我們的經(jīng)營管理過程,是非常有必要的。執(zhí)行力不是講出來的、而是在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上企業(yè)自上而下做出來的,這已是成功企業(yè)的經(jīng)驗之談了。

企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升首先必須學(xué)到這些西點理念:

1.價值觀:

西點理念的核心是強調(diào)士官生的價值體系,"榮譽、責(zé)任、國家"是西點軍校的校訓(xùn)。西點軍校的榮譽法則是"一個軍校生決不撒謊、欺騙和偷盜;也決不容忍任何人的這種行為"。西點培養(yǎng)學(xué)員堅強的意志,克服障礙、挑戰(zhàn)不可能的毅力和勇氣。

2.品格與知識:

西點本科教育不僅重視知識、學(xué)術(shù)、能力的傳授,更重視培養(yǎng)人的品格、品質(zhì)、品行和品德。西點軍校強調(diào),一個有品格的領(lǐng)袖,不僅要追求真理,評判是非,在行動中還要表現(xiàn)出勇氣和承諾。品格不僅涉及倫理道德的最高準(zhǔn)則,同時包含堅定、決斷、自我約束和判斷力。對于西點來講,沒有知識的人是愚蠢的,沒有勇氣的人是可悲的,沒有體魄的人是可憐的,沒有品德的人則是危險的!

3.身體力行:

西點軍校十分重視領(lǐng)袖的榜樣作用,強調(diào)卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行,首先為下屬做出好的榜樣。

在西點,你經(jīng)常會看到50多歲的將軍與士官生一起做引體向上。

4.領(lǐng)導(dǎo)互動:

西點對領(lǐng)導(dǎo)力的定義是:領(lǐng)導(dǎo)力是一個過程,而不是法定權(quán)力。在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)者的行為、追求、價值、能力、品味、風(fēng)格必須與追隨者的需求、價值、追求、渴望相合拍。同時領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的行為還必須符合情境(包括環(huán)境、時間、地點、文化)等特征,做到與時共進。領(lǐng)導(dǎo)、下屬、情境的互動過程,要求領(lǐng)導(dǎo)者首先要是一個追溯者,同時也要求領(lǐng)導(dǎo)和下屬都有較高的情商,能夠換位思維,順當(dāng)溝通。這種互動的過程使領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心目中有較高的名望和威信,愿意自覺、自愿、主動地追隨領(lǐng)導(dǎo),主動改變自己的態(tài)度、價值和行為。

企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升還必須學(xué)到以下這些西點法則:

1、西點管理方式中的思想注重做事不允許有任何借口。這一思想的內(nèi)涵在于強調(diào)人要在責(zé)任、榮譽、的基礎(chǔ)上盡一切辦法去完成任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)尋找借口。

2、西點執(zhí)行人才能更主動地執(zhí)行任務(wù),充分發(fā)揮人的聰明才智,保證人在面對任何困難時候,勇敢、敬業(yè)、有使命感、多想辦法多探索出路,保證百分百完成任務(wù)。

3、西點管理通過幫助人建立品德,讓人知道自己所做的一切事情都需要自己負(fù)責(zé),做事就會達到一個新的境界,才能在自己無法獨立完成目標(biāo)或者資源缺乏時候,得到別的團體的幫助與協(xié)作。

4、西點團隊強調(diào)服從和執(zhí)行。

5、西點管理思想強調(diào)嚴(yán)格。在管理上嚴(yán)格,有了嚴(yán)格的要求,讓員工有適當(dāng)壓力和進取心可以創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

……

總之,企業(yè)在引進西點執(zhí)行力培訓(xùn)時,不僅要重視西點法則的講解,更要重視西點法則與企業(yè)具體經(jīng)營管理的結(jié)合,避免流于花哨,避免僅有動人的口號,缺乏真正的促使企業(yè)執(zhí)行力變革的有力方法和措施,給企業(yè)培訓(xùn)效果帶來實質(zhì)上的損失。

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