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展望20*年,公司黨委工作的總體思路是:深入貫徹黨的十六屆五中全
會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,突出逐步將第一八佰伴打造成浦東地區(qū)檔次最高、品牌最優(yōu)、服務(wù)最好、環(huán)境最佳的高檔消費(fèi)場(chǎng)所這個(gè)主題;突出求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)效的主線;突出保持黨的先進(jìn)性,調(diào)動(dòng)一切積極因素,建設(shè)和諧企業(yè)的重點(diǎn),著力提高黨建、思想政治工作的能力,著重抓好三支隊(duì)伍,帶領(lǐng)全體員工識(shí)大局、謀全局、確保企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。主要抓好以下三個(gè)方面的工作:
一、繼續(xù)抓好黨組織建設(shè)深入開(kāi)展“兩強(qiáng)兩有(強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、有作為、有效果)”活動(dòng)
努力發(fā)展好先教成果,著眼長(zhǎng)效、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)新手段、體現(xiàn)實(shí)效,按照上級(jí)黨委要求,著力建設(shè)黨建的*機(jī)制:
1、建設(shè)黨員日常學(xué)習(xí)教育機(jī)制,為黨員提供學(xué)習(xí)的主題內(nèi)容、學(xué)習(xí)的有效模式和學(xué)習(xí)的交流平臺(tái)。
2、建設(shè)立足崗位的承諾機(jī)制,使黨員的承諾展現(xiàn)于群眾面前,產(chǎn)生有效的約束力,令黨員本人能夠自覺(jué)地對(duì)照、校正、改進(jìn)、提升。
3、建設(shè)雙結(jié)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)制,黨支部、黨員安排好結(jié)對(duì)的對(duì)象,明確結(jié)對(duì)的任務(wù),體現(xiàn)結(jié)對(duì)的效果。
4、建設(shè)黨員先鋒崗示范機(jī)制,要把黨員的覺(jué)悟、形象、作用,在本職工作崗位上加以體現(xiàn)。
5、建設(shè)黨員聯(lián)系群眾的機(jī)制,要求黨員追求和諧聯(lián)系群眾,掌握情況關(guān)心群眾,先鋒模范帶好群眾。
6、黨員干部帶頭垂范的機(jī)制,要求黨員干部要率先體現(xiàn)艱苦奮斗的作風(fēng)、效率優(yōu)先的作風(fēng)、廉潔奉公的作風(fēng),努力發(fā)揮好班子的整體優(yōu)勢(shì)。
7、建設(shè)黨組織關(guān)心幫助黨員的機(jī)制,黨委、黨支部要關(guān)心黨員的政治生活、精神世界、工作狀態(tài)、日常生活,讓他們感受到來(lái)自組織的溫暖。
“兩強(qiáng)兩有”活動(dòng)非常具體,有44項(xiàng)考核內(nèi)容,許多工作都是由黨支部去完成。各黨支部要在去年建立臺(tái)帳的基礎(chǔ)上,計(jì)劃好全年的活動(dòng)內(nèi)容,并一一落實(shí)。科室二支部黨員較多,一季度要完成分拆,黨支部要盡快開(kāi)展工作。
二、繼續(xù)抓好管理者隊(duì)伍建設(shè)完善考核機(jī)制
1、要切實(shí)抓好各部門(mén)首長(zhǎng)的表率作用、示范作用和導(dǎo)向作用。各部門(mén)首長(zhǎng)是公司的中堅(jiān)力量,對(duì)完成公司整體工作起著關(guān)鍵性的作用。各部門(mén)首長(zhǎng)一方面要當(dāng)好表率,一切以企業(yè)和群眾的利益為重敢抓敢管,正確處理好部門(mén)與公司的關(guān)系,做勤政廉潔的表率。另一方面,要擔(dān)負(fù)起帶好隊(duì)伍培養(yǎng)人才的職責(zé)。每個(gè)部門(mén)首長(zhǎng)對(duì)自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,要積極工作,不斷學(xué)習(xí),不斷提高。
2、要切實(shí)提高商場(chǎng)一線管理人員的責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)和技能意識(shí)。精細(xì)化考核及服務(wù)工作的日??己艘O(shè)立更高的目標(biāo)和要求,并加強(qiáng)日常的考核記錄,強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí)。如服務(wù)考核中的“入柜式考核”是對(duì)區(qū)域主管工作的一項(xiàng)檢驗(yàn),要與區(qū)域主管的日??己私Y(jié)合起來(lái)。區(qū)域主管要全面擔(dān)當(dāng)起區(qū)域內(nèi)柜臺(tái)的管理任務(wù),并掌握一定的商品知識(shí)和技能。這方面還有大量的工作需要我們?nèi)ヌ剿骱蛯W(xué)習(xí)。
3、要切實(shí)抓好后備管理者隊(duì)伍的選拔培養(yǎng)。從百聯(lián)集團(tuán)、百貨事業(yè)部向外拓展的高度,從第一八佰伴本身繼續(xù)保持領(lǐng)先的力度,從員工個(gè)人職業(yè)生涯的角度,搭建人才培養(yǎng)和選拔的平臺(tái),開(kāi)辟員工向上攀登的階梯和通道。這次向長(zhǎng)沙店通過(guò)競(jìng)聘外派管理人員是一個(gè)成功的嘗試。當(dāng)然。人才的選拔通過(guò)競(jìng)聘只是一個(gè)渠道,還有其他途徑。希望我們的員工包括近年來(lái)新進(jìn)的大學(xué)生能通過(guò)崗位的鍛煉,在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,在工作中鍛煉成才。
三、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)形成自我激勵(lì)機(jī)制
經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,一線員工的星級(jí)考核已比較成熟,后勤管理人員的崗位定級(jí)考核也于去年下半年開(kāi)始啟動(dòng),商場(chǎng)一線現(xiàn)場(chǎng)主管和區(qū)域主管的競(jìng)聘考核至今也進(jìn)行了多次,而商場(chǎng)環(huán)境的精細(xì)化考核、服務(wù)考核也都已成為日常工作的一項(xiàng)內(nèi)容,但這些還是停留在一個(gè)一個(gè)點(diǎn)上,如何加強(qiáng)點(diǎn)與點(diǎn)之間的構(gòu)建關(guān)系,形成一個(gè)個(gè)考核鏈,最終形成在目標(biāo)明確前提下的包括日??己?、培訓(xùn)、人才選拔、晉升、薪酬、福利為主要內(nèi)容的科學(xué)合理的績(jī)效考核體系是我們始終不渝的追求。20*年,在這方面,我們要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、進(jìn)一步完善星級(jí)考核體系的考核標(biāo)準(zhǔn),特別要提高員工的商品知識(shí)和服務(wù)技能方面的標(biāo)準(zhǔn)。要引導(dǎo)一線員工在提高文化水平、外語(yǔ)能力、崗位等級(jí)的基礎(chǔ)上,向提高商品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)特色方面發(fā)展,使其不斷適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要。我們應(yīng)該清醒地看到,傳統(tǒng)的商業(yè)模式已不太適應(yīng)商業(yè)發(fā)展的需要,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也提出要加強(qiáng)自主品牌和買(mǎi)斷商品的經(jīng)營(yíng)能力。所以在此轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,我們對(duì)員工的工作要求也要相應(yīng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
2、根據(jù)后勤管理人員的崗位職責(zé)、素質(zhì)技能要求,制定后勤管理部門(mén)崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施培訓(xùn),加強(qiáng)考核。從今年開(kāi)始,后勤管理部門(mén)要從原來(lái)的一年一度考核改為季度考核,各部門(mén)要按照公司下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)和階段性工作要求,分解到部門(mén)的各個(gè)崗位,加強(qiáng)日??己?,適當(dāng)拉開(kāi)獎(jiǎng)金差距,并做好考核臺(tái)帳,為員工今后的晉級(jí)提供依據(jù)。對(duì)此要求部門(mén)首長(zhǎng)分解季度工作要求,進(jìn)行工作進(jìn)度和工作質(zhì)量的跟蹤,使考核工作扎實(shí)有效。
3、培訓(xùn)工作要拓展內(nèi)涵,要與人才的培養(yǎng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。*年公司為勞動(dòng)模范張瑩提供了進(jìn)一步學(xué)習(xí)技能的機(jī)會(huì),這是一個(gè)有益的嘗試。但接下來(lái)的后續(xù)推進(jìn)工作要跟上,要在出成果方面幫一把,扶一程。在公司的人才培養(yǎng)方面,要形成從課堂培訓(xùn)到包括崗位實(shí)習(xí)在內(nèi)的整體思考。同時(shí)商場(chǎng)也要為員工的商品知識(shí)和技能學(xué)習(xí)提供和創(chuàng)造機(jī)會(huì),商場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用也要著重考慮這方面的問(wèn)題。這次公司引進(jìn)的意大利商品,是公司買(mǎi)斷的自營(yíng)商品,是對(duì)公司自營(yíng)營(yíng)業(yè)員在商品知識(shí)、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)等方面的一次實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。
4、要完善與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相匹配的員工分配激勵(lì)機(jī)制。在明確崗位職責(zé)、強(qiáng)化日??己?、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、搭建晉級(jí)通道這幾個(gè)方面工作環(huán)環(huán)相扣,鏈鏈銜接上做文章。在機(jī)制建立上要多動(dòng)腦筋,要結(jié)合員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),幫助員工產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力,把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做。
四、抓好企業(yè)文化建設(shè)提煉企業(yè)核心價(jià)值
20*年,在企業(yè)文化建設(shè)方面做了一些探索,取得了一些成果。如由企業(yè)文化中心負(fù)責(zé)的9樓《第一八佰伴之窗》宣傳版報(bào)受到包括事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的普遍關(guān)注,而*年在《今日百聯(lián)》報(bào)紙上的見(jiàn)報(bào)率在整個(gè)事業(yè)部中位居第二。同時(shí),企業(yè)文化中心借公司開(kāi)業(yè)十周年的東風(fēng),對(duì)公司開(kāi)店十年的企業(yè)文化進(jìn)行了回顧總結(jié),形成了以《光榮十年》為題的企業(yè)文化回顧的書(shū)面報(bào)告。報(bào)告從企業(yè)發(fā)展軌跡、企業(yè)文化理念和企業(yè)文化特點(diǎn)三個(gè)方面對(duì)公司十年發(fā)展歷程作了一個(gè)較為詳盡的回顧。而企業(yè)文化建設(shè)的直接成果在公司十周年店慶系列活動(dòng)中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。如讓員工們津津樂(lè)道的,具有一定社會(huì)影響力的12月16日的員工大會(huì)和12月31日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的背后,是員工們對(duì)企業(yè)由愛(ài)而生的凝聚力精神;是員工們堅(jiān)毅拼搏不服輸?shù)牧羷?;是員工們通力合作的團(tuán)隊(duì)精神,說(shuō)到底,是員工們?yōu)榱似髽I(yè)的榮譽(yù)和發(fā)展而忘我的奉獻(xiàn)精神在起作用。而這種精神,這些企業(yè)文化元素是第一八佰伴得以發(fā)展壯大的巨大財(cái)富。最近,企業(yè)文化中心又在收集“十周年店慶背后的故事”,目的就是要通過(guò)宣傳和培訓(xùn),進(jìn)一步弘揚(yáng)這種奉獻(xiàn)精神,為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。同時(shí),公司工會(huì)和共青團(tuán)組織也在企業(yè)的文化建設(shè)中做出了不懈的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
*年,在*年回顧總結(jié)、把握現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上,審時(shí)度勢(shì)地對(duì)公司的企業(yè)文化核心價(jià)值觀進(jìn)行提煉和提升是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要課題。我們認(rèn)為,奉獻(xiàn)精神是人類(lèi)社會(huì)的崇高境界,它直觀地體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客的銷(xiāo)售服務(wù)中,體現(xiàn)在業(yè)務(wù)員幫助供應(yīng)商取得商家和供應(yīng)商雙贏的工作中,體現(xiàn)在部門(mén)和部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系中,體現(xiàn)在人與人之間交往的人際關(guān)系中,也體現(xiàn)在對(duì)本職工作無(wú)窮盡的精細(xì)追求中,更體現(xiàn)在建設(shè)和諧社會(huì)的個(gè)體和群體的人格構(gòu)建上。提倡奉獻(xiàn)精神這也是建設(shè)和諧社會(huì)、和諧企業(yè)、和諧家庭必要的環(huán)境基礎(chǔ)。所以,如果時(shí)機(jī)成熟,在天時(shí)地利人和的環(huán)境條件下,我們會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)這方面的工作,使公司的企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。