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一、背景分析
1、登山是一項為廣大群眾所喜愛的體育健身項目,它不受場地器材限制,簡便易行,老少皆宜。增城市是一個多山的城市,山地資源異常豐富。"回歸自然"的時代召喚,賦予了傳統(tǒng)的登山健身活動以新的活力和內(nèi)涵。
2、2005年增城市府明確我市旅游發(fā)展的總目標(biāo):充分挖掘白水寨風(fēng)景名勝區(qū)的山、瀑、泉、村、仙的復(fù)合資源,著力吸引以珠三角廣、莞、深、惠為核心的客源市場,精心打造多元化的復(fù)合旅游產(chǎn)品體系,塑造“南國仙境,荔鄉(xiāng)桃源”的旅游形象,將白水寨風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)成高知名度、高美譽度、高重游率的國內(nèi)和東南亞知名的特色旅游目的地,廣東省內(nèi)著名的精品旅游勝地。因此,白水寨風(fēng)景名勝區(qū)的建設(shè)不僅密切關(guān)系到增城市的民生,對增城市今后經(jīng)濟的發(fā)展具有不可估量的推動作用,增城各屆、各行業(yè)、黨政機構(gòu)、國民營和私人企業(yè)都應(yīng)積極投入“南國仙境,荔鄉(xiāng)桃源”的熱潮中,為增城市的發(fā)展添磚加瓦。
3、為配合“2005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”系列活動的舉行。同時,給中國移動全球通與廣大VIP客戶提供一個參與戶外體能鍛煉、塑造健康生活體態(tài)與交流溝通的平臺,給廣大的全球通VIP會員中的登山愛好者提供尊貴獨享的登山增值服務(wù)。并更好的促進中國移動全球通與廣大VIP客戶之間的聯(lián)系與默契。中國移動增城分公司借我市舉辦“2005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”的機遇,成立中國移動增城分公司“全球通VIP登山俱樂部”,并舉辦首屆“中國移動杯登高大賽”。
二、活動目的
1、熱烈祝賀白水寨風(fēng)景名勝區(qū)落成及“2005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”圓滿舉辦。
2、籍“2005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”的契機,向外展示企業(yè)良好的社會形象及展現(xiàn)企業(yè)積極向上,不斷進取的蓬勃精神。
3、通過成立“全球通VIP登山俱樂部”,充分彰顯全球通VIP客戶尊貴身份,使會員開始享受“全球通”式的健康、成功生活。
4、開展“全球通送健康”登山活動,為全球通登山俱樂部的會員們創(chuàng)造一個良好的溝通空間,了解會員的需要,滿足會員的愿望;同時,傳達中國移動“客戶是企業(yè)生命所在”的理念,提高客戶的歸屬感和滿意度。
三、主題
1、活動主題
“全球通VIP登山俱樂部”啟動儀式暨首屆“全球通送健康”登山比賽
2、主題口號
全球通送健康;
全球通尊貴享受、健康生活新主張;
快樂全球通、健康我作主;
走進大自然、享受新生活。
3、活動宗旨
體現(xiàn)全球通VIP登山俱樂部真誠為客戶提供的特色服務(wù),營造激情活力的VIP戶外運動圈,倡導(dǎo)全球通健康生活新概念。
4、活動時間、地點
時間:2005年11月26日
地點:廣州增城白水寨省級風(fēng)景名勝區(qū)
5、活動組織
主辦單位:廣東移動通信責(zé)任有限公司增城分公司
承辦單位:理想管理策劃中心
媒體支持:增城電視臺增城日報社
增城電臺增城網(wǎng)
四、活動內(nèi)容及安排
1、活動項目
①、“全球通VIP登山俱樂部”啟動儀式
②、首屆“全球通送健康”登山比賽及頒獎典禮
③、全球通大客戶聯(lián)誼午宴酒會
2、活動時間:2005年11月26日7:30——14:00
3、活動地點:
①、“全球通VIP登山俱樂部”啟動儀式——增城白水寨主題舞臺
②、首屆“全球通送健康”登山比賽——白水寨9999級石梯
③、頒獎典禮——山頂舞臺
④、全球通大客戶聯(lián)誼午宴(酒會)——待定
4、活動流程表
6、登山比賽裝備
領(lǐng)隊小旗、運動鞋、太陽帽(移動公司提供)、寬松袖衣褲、毛巾、礦泉水、求生哨或通信設(shè)備、個人特殊用品和藥品等。
五、活動氣氛營造
1、增城各營業(yè)廳
①、在各營業(yè)廳懸掛橫幅,數(shù)量:15條,規(guī)格:10米X0。75米,內(nèi)容:
A、增城“全球通VIP登山俱樂部”暨首屆“全球通送健康”登山比賽于2005年11月的26日正式啟動。
B、熱烈慶?!?005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”之首屆“全球通送健康”登山比賽圓滿成功
②、在全球通大樓營業(yè)廳門口立拱門一條,內(nèi)容:熱烈慶祝“2005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”隆重舉行。
③、在全球通大樓營業(yè)廳門口附近花基插彩旗,數(shù)量50面,內(nèi)容:
a、增城“全球通VIP登山俱樂部”
b、全球通尊貴享受、健康生活新主張;
c、快樂全球通、健康我作主;
d、走進大自然享受新生活。
2、增城各主要街道及各網(wǎng)點
在增城各主要街道及各網(wǎng)點懸掛橫幅,數(shù)量:10條,規(guī)格:10米X0。75米,內(nèi)容同上
3、增派路沿途氣氛營造
①、沿路橫幅懸掛,數(shù)量3條,內(nèi)容同上;
②、沿路插彩旗,數(shù)量500面,內(nèi)容同上。
4、增城白水寨旅游景點氣氛布置(詳見《效果圖》)
①、白水寨山下
A、立雙龍拱門1條,正面為:“全球通VIP登山俱樂部”成立暨首屆“全球通送健康”登山比賽,背面為:熱烈慶?!?005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”隆重舉行。
B、燈籠柱2條,內(nèi)容:快樂全球通、健康我作主;
C、印字升空汽球,10個,內(nèi)容:
a、熱烈慶?!?005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”隆重舉行。
b、熱烈慶祝首屆“全球通送健康”登山比賽圓滿成功
c、全球通尊貴享受、健康生活新主張;
d、快樂全球通、健康我作主;
e、走進大自然享受新生活。
D、彩旗,數(shù)量200面,內(nèi)容同上
E、舞臺背景制作,規(guī)格:,內(nèi)容體現(xiàn)本次活動主題。
②、白水寨山頂搭建頒獎舞臺(略)
六、宣傳推介策略
1、宣傳推介的總體思路
借助“2005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”宣傳平臺,以展示全球通VIP登山俱樂部真誠為客戶提供的特色服務(wù),營造激情活力的VIP戶外運動圈,倡導(dǎo)全球通健康生活新概念為總體形象宣傳。
(1)宣傳統(tǒng)—的主題:
全球通送健康
(2)宣傳系列化:
通過電視、報紙、廣播、短信、橫幅標(biāo)語、彩旗等一系列的宣傳,有效地發(fā)揮宣傳積累的作用,強而有力地訴求“全球通送健康”這一主題,從而傳達中國移動“客戶是企業(yè)生命所在”的理念,并倡導(dǎo)全球通健康生活新概念。
(3)有計劃地組織一系列別具特色的活動,如:全球通VIP登山俱樂部成立儀式、登山活動、頒獎典禮、聯(lián)誼酒會、合影留念等。豐富了全球通VIP登山俱樂部內(nèi)涵,同時也為增城開展大旅游啟到一定的傳播作用,帶動增城本土旅游業(yè)的發(fā)展。
(4)組織體系較完善:集策劃、籌備、設(shè)計、宣傳、現(xiàn)場布置于一體的組織體系。集中每個環(huán)節(jié)都將盡量做到從全球通(增城)實際情況出發(fā),強而有力的打造這一品牌。
2、宣傳推介實施構(gòu)想
本次活動要想取得一定的品牌成功與可持續(xù)性,首先要完成對中國移動客戶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部以“全球通送健康”新服務(wù)為目的進行大規(guī)模的宣傳推介,進而借助“2005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”舉辦為平臺對外界向外展示企業(yè)良好的社會形象及展現(xiàn)企業(yè)積極向上,不斷進取的蓬勃精神。在整個宣傳中,我們要開展有戰(zhàn)略、有計劃、有步驟的宣傳,尋找更多的支撐點,采用逐步的宣傳策略來完成。具體如下:
(1)前期宣傳
a、時間段:2005年11月10日——10月20日;
b、宣傳策略:向中國移動客戶告知“全球通送健康”新服務(wù);
c、宣傳要點:“全球通VIP登山俱樂部”暨首屆“全球通送健康”登山比賽即將啟動,并邀請全球通大客戶及中國移動其他客戶報名參賽。
d、宣傳載體:短信、中國移動網(wǎng)站、增城網(wǎng)。
(2)中期宣傳
a、時間段:2005年11月20日——10月25日;
b、宣傳策略:借助“2005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”向外界告知“全球通送健康”新服務(wù)及展示企業(yè)良好的社會形象及展現(xiàn)企業(yè)積極向上,不斷進取的蓬勃精神。
c、宣傳要點:“2005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”之首屆“全球通送健康”登山比賽即將于開始,敬請關(guān)注。
d、宣傳載體:《增城日報》、《增城電視臺》、《增城廣播電臺》、短信、中國移動網(wǎng)站、增城網(wǎng)、橫幅等。
(3)活動當(dāng)天及后期宣傳
a、時間段:2005年11月26日——;
b、宣傳策略:借助“2005年中國廣州(增城)登山旅游節(jié)”平臺,采取新聞報道的方式向外界告知活動當(dāng)天情況。
c、宣傳要點:活動現(xiàn)場氣氛、中國移動相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及參賽者(全球通客戶)采訪。
d、宣傳載體:《增城日報》、《增城電視臺》、《增城廣播電臺》、短信、中國移動網(wǎng)站、增城網(wǎng)、現(xiàn)場氣氛(拱門、彩旗、橫幅等)。
七、其他工作
1、確定參賽名額及邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
(1)對大客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),VIP用戶由大客戶經(jīng)理接受客戶報名。
(2)非VIP客戶由市場部安排組織學(xué)生、市民、外來民工參與。
(3)邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席本次活動
2、報名程序
會員有意參加比賽只需撥打客戶經(jīng)理電話,由客戶經(jīng)理代為登記報名。在報名之前,客戶經(jīng)理必須先跟客戶說明比賽的有關(guān)情況。
(1)由于客戶實際到場率往往低于報名人數(shù),接受報名的名額應(yīng)該略高于計劃的參賽名額(具體比率由主辦單位擬定)。報名額滿后,遲到報名的客戶可登記為候補名額,同時客戶經(jīng)理要做好客戶解釋工作。
(2)比賽開始之前(三天左右),客戶經(jīng)理及市場部要跟名下客戶確認(rèn)是否能夠依時參賽。此時出現(xiàn)能到場人數(shù)低于計劃的參賽名額,可邀請候補名額的客戶補齊名額。
3、接待工作
(1)主辦方要提前召集有關(guān)責(zé)任部門開會,做好比賽現(xiàn)場的工作安排,明確職責(zé)分工。
(2)承辦單位提前布置好賽場,安排工作人員。比賽當(dāng)天客戶經(jīng)理和市場部要提前進行客戶提醒,告知比賽開始的時間和報到地點。
4、聯(lián)誼酒會籌備工作
(1)聯(lián)系全球通聯(lián)誼酒會酒店。
(2)組織參加酒會名額。
(3)購買記念品。
(4)安排留影記念工作
(5)安排新聞采訪事宜
八、活動費用預(yù)算(另附)
九、活動效果預(yù)測評估
通過成立中國移動增城分公司“全球通VIP登山俱樂部”和舉辦首屆“中國移動杯登高大賽”。不僅僅響應(yīng)市委市政府關(guān)于發(fā)展全民運動的號召,對于中國移動自身而言,更達到了以下目的:
1、不花錢達到最好的宣傳效果,我們可以做到
利用我市大力發(fā)展北部山區(qū)旅游資源以及舉辦國際性賽事的機會,免費借助眾多具有重大影響力的新聞媒體(CCTV、各省市電視臺、報社、電臺)和其他傳媒(專業(yè)性雜志、網(wǎng)絡(luò))的宣傳報道,提升中國移動增城分公司的知名度、美譽度。
2、記住品牌最深刻的方式,源自創(chuàng)新和突破
通過舉辦中國移動四大品牌(全球通、動感地帶、大眾卡、神州行)用戶共同參與的活動,將中國移動增城分公司的各個層面(企業(yè)主、學(xué)生、居民、外來民工)的客戶都集中到一起,此次活動涉及面之廣、影響力之大均為歷史首次,因此,無論是對活動現(xiàn)場的參與者還是社會其他層面的群眾都能留下一個深刻的影響。
3、革命尚未勝利,還須繼續(xù)努力
通過活動現(xiàn)場的形象宣傳和咨詢,進一步加深市民對中國移動業(yè)務(wù)的了解,發(fā)展新客戶和發(fā)掘潛在客戶。
4、我們就是要做到鶴立雞群
成立“全球通VIP登山俱樂部”和組織中國移動各品牌用戶一起參與的活動,通過精心策劃和合理安排組織,將起到一個投入少、回報高的形象推廣作用,并可以將該模式在中國移動其他公司進行復(fù)制推廣,在中國移動內(nèi)部起到一個先鋒模范作用。
5、尊貴服務(wù),全球通做得最好
給中國移動全球通與廣大VIP客戶提供一個參與戶外體能鍛煉、塑造健康生活體態(tài)與交流溝通的平臺,給廣大的全球通VIP會員中的登山愛好者提供尊貴獨享的登山增值服務(wù)。
6、溝通,從心開始
更好的促進中國移動與廣大客戶之間的溝通與聯(lián)系。