前言：本站為你精心整理了藥械市場服務(wù)管理調(diào)研范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

1、各部門配合不佳，職責(zé)不明

藥械市場管理是由計(jì)生、衛(wèi)生、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、公安等多部門、多行業(yè)共同管理，分工協(xié)作的工作。往往形成目標(biāo)不明、任務(wù)不清、互相推諉、互不重視的局面，計(jì)生部門由于權(quán)力有限，對(duì)藥械市場管理無執(zhí)法權(quán)，難以有效的對(duì)藥械市場進(jìn)行監(jiān)管。

2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)藥械市場認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，管理不到位

有的領(lǐng)導(dǎo)，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)藥具工作認(rèn)識(shí)不夠，沒有認(rèn)識(shí)到藥械管理工作在計(jì)生工作中的重要性。對(duì)市場經(jīng)濟(jì)條件下藥械工作出現(xiàn)的新情況、新問題認(rèn)識(shí)不足，對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的藥械管理體制和運(yùn)行機(jī)制的調(diào)整和變革認(rèn)識(shí)不足，對(duì)服務(wù)對(duì)象及其需求的變化認(rèn)識(shí)不足，缺乏創(chuàng)新和改革意識(shí)。還沒有把藥械工作直接列入年終計(jì)生工作綜合考核，是“不顯山、不露水”的工作，也沒有眩目的“眼球效應(yīng)”，只重視年度考核的工作，忽視藥械管理工作。

3、藥械市場混亂，監(jiān)管不到位

目前的藥械市場混亂，沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無市場準(zhǔn)入門檻，魚龍混雜，良莠不齊，大多是以街邊小店的形式存在，無牌無照，形象不佳。尤其是在生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)中存在的問題比較突出，一些商家偽造、冒用批文批號(hào)或巧設(shè)名目違法生產(chǎn)計(jì)劃生育藥械和成人“性用品”，利用虛假廣告誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者，擾亂了市場運(yùn)行秩序，有的假冒進(jìn)口產(chǎn)品、三無產(chǎn)品和過期產(chǎn)品充斥市場；大部分銷售網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范，價(jià)格不統(tǒng)一，個(gè)體銷售商販占市場主導(dǎo)地位，銷售環(huán)境、衛(wèi)生條件不符合醫(yī)藥規(guī)范，甚至還有零售雜貨兼營計(jì)劃生育藥械的情況，市場環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量令人擔(dān)憂。以上現(xiàn)象的存在，缺乏有效的監(jiān)管，給廣大群眾身心健康帶來不良隱患，危害家庭幸福，影響社會(huì)穩(wěn)定。

4、誠信守法意識(shí)差，服務(wù)不到位

有的商家，只追求經(jīng)濟(jì)利益，不重視職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)，服務(wù)不到位，給消費(fèi)者人身造成損害。

加強(qiáng)藥械市場管理工作的對(duì)策：

1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)藥械市場專項(xiàng)整治行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)

樹立全局觀念，把藥械市場整治工作納入人口和計(jì)生工作大局之中。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要將藥械工作擺在人口和計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展的重要位置，切實(shí)納入總體工作格局，統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)籌部署。建立健全對(duì)藥械市場整治工作的長效機(jī)制，形成有利于藥械市場整治工作的政策環(huán)境，科學(xué)管理，整體推進(jìn)，各負(fù)其責(zé)，部門配合，各級(jí)要成立藥械市場專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把專項(xiàng)整治行動(dòng)落到實(shí)處。

2、明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施

一是通過專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊計(jì)劃生育藥械和成人“性用品”的各種違法犯罪行為，依法取締無證經(jīng)營；二是嚴(yán)肅查處銷售偽劣藥械和成人“性用品”行為，規(guī)范廣告宣傳，提高產(chǎn)品質(zhì)量；三是規(guī)范具有合格資質(zhì)經(jīng)營計(jì)劃生育藥械形為；四是積極倡導(dǎo)計(jì)劃生育藥械和成人“性用品”誠信經(jīng)營，增強(qiáng)守法意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，提高社會(huì)行業(yè)可信度；五是盡快解決計(jì)生藥械和成人“性用品”監(jiān)督和管理存在的突出問題，逐步建立完善計(jì)生藥械和成人“性用品”市場準(zhǔn)入和監(jiān)管機(jī)制，提高依法行政水平和監(jiān)管能力。

3、部門協(xié)作，密切配合

各縣（區(qū)）要按照省上的要求，成立由政府牽頭、相關(guān)部門組成的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指導(dǎo)當(dāng)?shù)貙ｍ?xiàng)整治工作的開展。各相關(guān)部門要在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案的要求，充分發(fā)揮人口計(jì)生、公安、工商、藥監(jiān)等部門的優(yōu)勢(shì)和職責(zé)，對(duì)轄區(qū)從事銷售計(jì)劃生育藥械和成人“性用品”的單位和個(gè)體工商戶進(jìn)行全面系統(tǒng)的清查。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，充分利用新聞媒體的宣傳引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，堅(jiān)持正確的輿論向?qū)?，大力宣傳專?xiàng)整治成果，加大整治成果的宣傳報(bào)道，及時(shí)揭露曝光違法行為。各相關(guān)部門要明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)相關(guān)部門責(zé)任，密切配合，通力協(xié)作

，對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)產(chǎn)品開展聯(lián)合查處，對(duì)假冒藥具要堅(jiān)決予以取締，有違法問題的要責(zé)令限期整改或停業(yè)整頓；對(duì)涉及面廣、社會(huì)影響大的案件，要掛牌查處，追究責(zé)任，作為典型公開處理，形成威懾效應(yīng)。

4、加強(qiáng)對(duì)藥械市場從業(yè)人員的培訓(xùn)

建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)藥械市場從業(yè)人員的道德和業(yè)務(wù)知識(shí)的定期培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任，規(guī)范他們的職業(yè)行為，保證藥械市場健康、有序的運(yùn)行。進(jìn)一步完善和制定計(jì)劃生育藥械及市場管理的法律法規(guī)和加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營企業(yè)和零售個(gè)體戶的規(guī)范性管理，積極探索和完善對(duì)計(jì)生藥械市場監(jiān)管的長效機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)我市計(jì)生藥械市場監(jiān)管工作的規(guī)范化、制度化和法制化。

計(jì)劃生育藥械市場的管理，各級(jí)政府要從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的角度出發(fā)，關(guān)注民生，改善民生，維護(hù)國家人口安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的高度，切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，要認(rèn)真規(guī)范市場行為，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為人民群眾身體健康和生命安全著想，確保群眾用上安全藥、放心的計(jì)劃生育藥械。