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一、衛(wèi)生院的基本情況
衛(wèi)生院有在職在編人員10人(編辦核編35人,實際在編14人),臨聘人員5人,其中主治醫(yī)師1名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名,助理醫(yī)師3名,執(zhí)業(yè)護師2名,執(zhí)業(yè)護士1名,高級藥劑工1名,普通技術工人5名。開展科室有內科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結合科、預防保健科、公共衛(wèi)生科。有業(yè)務用房1200㎡,病床位15張(衛(wèi)生局核編10張)。有x線照片機1臺,心電圖機1臺,b超機1臺,全自動生化儀1臺,血球分析儀1臺,電子胃鏡1臺,全自動洗胃機1臺,多功能手術床1張。
二、狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全
醫(yī)療質量是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展的基礎.如何提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,推動農村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理的主要課題。醫(yī)療質量管理是醫(yī)療管理永恒的主題,抓好醫(yī)療質量管理是實現(xiàn)我院兩個效益快速增長的基礎,2012年該項工作是我院的一項中心工作。
1.加強職工業(yè)務素質、職業(yè)道德的培訓
(1)為了提高職工業(yè)務素質和職業(yè)道德水平,今年我院邀請了上級有知名度的相關專家來院對職工進行業(yè)務素質和職業(yè)道德的培訓2次,提高職工的業(yè)務素質和職業(yè)道德水平。
(2)今年我院分別派遣1名醫(yī)師和1名護士參加全市組織的全科醫(yī)師和全科護士培訓。
(3)積極鼓勵職工參加各種醫(yī)學學術交流。
2.嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程
加強對職工進行各種醫(yī)療操作規(guī)程的培訓學習,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程對病人進行醫(yī)療服務。
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量管理制度
(1)把醫(yī)療質量放在首位,把質量管理納入科室的各項工作中,注重環(huán)節(jié)管理,運用科學的組織、計劃、控制等方式來提高醫(yī)療質量。
(2)加強對全體人員質量管理教育,組織全體人員參加質量管理活動。
(3)醫(yī)院每月對臨床各科進行一次醫(yī)療質量檢查,檢查各項醫(yī)療制度的執(zhí)行情況,并對存在的問題及時整改。
4.全力開展嚴防工作
積極預防各種醫(yī)療差錯的發(fā)生,盡力減少醫(yī)療糾紛、事故發(fā)生。2012我院年無任何醫(yī)療糾紛、事故發(fā)生。全年實現(xiàn)醫(yī)療收入達60余萬元。
三、加強財務管理,促進醫(yī)院發(fā)展
1.嚴格執(zhí)行財經制度。(1)建立建全財務管理制度,加強資金安全管理,杜絕貪污挪用行為,實行統(tǒng)收統(tǒng)支和收支分離管理制度。(2)嚴肅財經紀律,努力增收節(jié)支,保證發(fā)展后勁,按總收入8%比例提取事業(yè)基金。(3)規(guī)范分配制度:按照服務質量和績效考核原則確定分配方案。(4)規(guī)范政府集中采購行為,凡是大型設備購置、大型修繕及基建等項目,要按有關規(guī)定報批、辦理相關手續(xù)。(5)規(guī)范收費行為。嚴格遵守國家各項價格政策,堅決避免盲目追求經濟效益的亂收費行為。
2.加強財務的內部監(jiān)管。經常性開展內部審計工作,及時發(fā)現(xiàn)、糾正財務管理中的不規(guī)范、不合理行為及薄弱環(huán)節(jié),嚴守財經紀律,從源頭上避免違規(guī)違紀行為發(fā)生。
四、加強對各種物資的管理,降低運行成本
衛(wèi)生院的財產物資是開展各項醫(yī)療活動的物質基礎,是保障人民身體健康、發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的重要條件。加大力度實行財產物資管理,切實降低全院運行成本。
(1)固定資產管理。實行統(tǒng)一領導、歸口管理、分級核算、責任到人的管理原則。
(2)庫存物資管理。按供應計劃組織訂貨和采購,使庫存物資的數(shù)量、質量、規(guī)格、型號、性能符合我院業(yè)務活動的需要,盡量做到零庫存,隨買隨用。物資定期進行盤點,年終進行全面清查盤點,保證帳實相符。定期測算物資消耗量,建立健全消耗定額執(zhí)行情況的考核制度,獎罰分明。
(3)藥品管理。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、藥品價格政策的有關規(guī)定,遵循“計劃采購、定額管理、加速周轉、保證供應”的原則。
五、加強醫(yī)療保險工作的管理,確保工作質量
1.新農合的管理。(1)全面貫徹執(zhí)行新型農村合作醫(yī)療制度有關政策,配備專(兼)職工作人員負責日常管理工作。(2)規(guī)范醫(yī)療服務行為,控制醫(yī)藥費用不合理增長。合理檢查、合理用藥、合理收費,自費的藥品和診療項目費用控制在住院總費用的5%以內。(3)在醒目位置公示新型農村合作醫(yī)療有關政策、補助程序、報銷范圍以及每月住院補助情況,接受社會的監(jiān)督。(4)建立健全完善新農合的相關規(guī)章制度,加強監(jiān)管、規(guī)范服務,保障新農合基金安全、科學、規(guī)范的使用。(5)開展了即醫(yī)即報工作。安排專人負責新農合病人的門診下賬統(tǒng)籌微機錄入、住院補償工作。新農合病人的資料費,按成本價收取,并由病人自己交到收費處。(6)2012年我院新農合住院病人為572人,住院總費用為340990元,實際補償費用為295016元。2012年我鄉(xiāng)新農合門診下帳297人次補償費用為17369元,門診統(tǒng)籌5857人次補償費用為267647元,定額補償14人次補償費用為6800元??h外就醫(yī)76人,住院總費用為733010元,實際補償費用為372520元。
2.加強城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作的管理。(1)全面貫徹執(zhí)行城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的有關政策,配備專(兼)職工作人員負責日常管理工作。(2)規(guī)范醫(yī)療服務行為,控制醫(yī)藥費用不合理增長。(3)建立健全完善城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的相關規(guī)章制度,加強監(jiān)管、規(guī)范服務。
六、加強公共衛(wèi)生服務工作,使各項任務落實到實處
1.積極開展基本公共衛(wèi)生服務項目。包括建立健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治,兒童保健、孕產婦管理、老年人保健、高血壓,二型糖尿病,重癥精神病,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等11項目基本公共衛(wèi)生服務,具體完成指標如下:
(1)居民規(guī)范化建檔率。按上級規(guī)范建立居民健康檔案比例要求,城鎮(zhèn)居民建檔率100%,我院建檔712人次,城鎮(zhèn)居民規(guī)范化建檔率達90%;農村居民建檔率100%,我院建檔11490人次,農村居民規(guī)范化建檔率達89%。全面完成上級下達的各項任務。其中:60歲以上的人群1066人,0-72月兒童1027人,孕產婦137人,高血壓病人311人,糖尿病人49人,重癥精神病人25人。
(2)居民健康教育。向城鄉(xiāng)居民提供健康教育和健康咨詢服務,我院共辦專欄12期、公共場所宣傳20次、講座25期、標語10幅、宣傳資料4000余套、圖片資料20余張、面談交流、咨詢活動等多種形式的健康教育活動,知曉率達90%以上。
(3)預防接種。我院建設示范化接種門診1個(接種點5個:太陽村、居坪村、大元村、新界村、高山村),實施擴大國家計劃免疫規(guī)劃,為適齡兒童免費接種國家計劃疫苗,全鄉(xiāng)全年共完成接種4768針次,疫苗接種率達95%以上。
(4)傳染病防治管理。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷。疫情報告率95%、及時率95%、準確率95%。使傳染病得到及時控制和及時處理,防止蔓延,并作好隨訪和治療管理。
(5)兒童健康保健管理。對0——72個月嬰幼兒進行保健管理,隨訪服務可在我院及村衛(wèi)生站進行,時間分別在3、6、8、12、24、30、36、48、60、72月齡共10次。規(guī)范管理率達90%。
(6)孕產婦健康保健管理。我院有了各專職人員做到孕產前訪視、產后訪視及產后健康檢查、健康教育、母乳喂養(yǎng)的宣傳等規(guī)范化管理率達90%,全年為孕婦免費b超檢查共計196人次。
(7)老年人健康保健管理。開展老年人保健工作,定期為60歲以上老人做健康檢查(全年實現(xiàn)體檢1066人次)、告知服務內容、提供養(yǎng)生保健、疾病防治、生活方式指導等健康教育,使老年人健康管理率達90%以上。
(8)高血壓、2型糖尿病人管理。加強高血壓、2型糖尿病等慢性非傳染病的防治工作,首先作好篩查工作,全年免費血壓篩查和血糖篩查各4566人次,慢性病健康管理由醫(yī)生負責,采取與門診服務相結合預約患者門診就診,電話追蹤、家庭訪視等,隨訪(免費查血糖)控制滿意率達60%以上。高血壓、2型糖尿病人管理率達85%。
(9)重癥精神病管理。對重癥精神病患者進行登記管理、隨訪和康復指導、對明確診斷的重癥精神病患者管理率達80%以上。
(10)加大農村孕產婦住院分娩補助政策的宣傳力度,確保該項目實施,提高我鄉(xiāng)孕產婦住院分娩率;繼續(xù)落實好新生兒疾病篩查工作;完善孕產婦系統(tǒng)保健,兒童系統(tǒng)保健工作,開展婦女、兒童常見病的防治工作;嚴格按上級要求實施農村婦女增補葉酸預防神經管缺陷項目工作;加強出生醫(yī)學證明的管理。
2.加強鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓管理工作,提高村級公共衛(wèi)生服務水平。建立健全鄉(xiāng)村醫(yī)生例會制度;每月組織召開鄉(xiāng)村醫(yī)生列會至少一次(全年召開鄉(xiāng)村醫(yī)生列會14次);定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務培訓,積極組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加上級主管部門組織的相關培訓會,以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務水平。2012年為12個村全部配備了電腦、體重秤、電子血壓表、血糖儀。打造標準化村衛(wèi)生站4個。
七、基本藥物制度實施
今年我院及村衛(wèi)生站全面實施了國家基本藥物制度,實行了基本藥物的100%網上采購、100%的零差率銷售、100%藥價公示。
八、加強環(huán)境衛(wèi)生的治理,確保醫(yī)院衛(wèi)生
1.2012年我院爭取上級資金15余萬元,對衛(wèi)生院進行了綠化改建(11月底完工),美化醫(yī)院環(huán)境。
2.環(huán)境衛(wèi)生實行科室負責制,各科室所在工作人員負責所在科室衛(wèi)生的打掃,醫(yī)院公共環(huán)境衛(wèi)生由醫(yī)院聘專人負責打掃,每周組織職工衛(wèi)生大掃除一次。
3.每周開展一次衛(wèi)生評比,月底根據評比結果,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生獎懲制度。
各位領導、各位代表,這次參加工作述職評議是您們對我院工作的幫肋和關心,一年來,我院確實做了大量實實在在的工作,并取得了一定的成績,但離上級領導部門和廣大人民群眾對我們的要求還有一定的差距,尚存在不足之處如:專業(yè)技術人員缺乏,技術服務水平還有待提高等,我懇請各位領導、各位代表提出寶貴意見和建議,以便于我們在今后的工作中加以完善、提高。