一、工作目標(biāo)

圍繞質(zhì)檢總局“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬企”活動總體部署以及省、市局“質(zhì)量提升”活動實(shí)施方案的安排，改革創(chuàng)新服務(wù)舉措，把服務(wù)企業(yè)與服務(wù)民生緊密結(jié)合起來，突出重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品，為我市企業(yè)開展質(zhì)量提升服務(wù)，進(jìn)一步宣傳貫徹落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)采用先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，強(qiáng)化質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，督促和指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全保障能力，幫助企業(yè)追求卓越績效。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)“質(zhì)量提升服務(wù)”活動的領(lǐng)導(dǎo)，特成立市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 “質(zhì)量提升服務(wù)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合管理科，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、開展“質(zhì)量提升服務(wù)”活動。

三、活動任務(wù)

組織開展以免費(fèi)咨詢服務(wù)、專題培訓(xùn)和重點(diǎn)服務(wù)為主要內(nèi)容的“質(zhì)量提升服務(wù)”活動。

根據(jù)省農(nóng)委《關(guān)于印發(fā)全省冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動方案的通知》精神，市農(nóng)委決定在全市開展春季農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹省農(nóng)委皖農(nóng)科函〔2012〕1091號精神，緊緊圍繞市2012年農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體目標(biāo)和中心任務(wù)，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民需求為導(dǎo)向，以新型農(nóng)民培訓(xùn)民生工程、國家農(nóng)技推廣示范縣項(xiàng)目實(shí)施、糧食生產(chǎn)“三大行動”、糧棉油高產(chǎn)創(chuàng)建、畜牧業(yè)升級計劃、水產(chǎn)跨越工程等農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目為載體，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、上下聯(lián)動、多元參與、廣泛培訓(xùn)”的工作機(jī)制，利用春季農(nóng)閑季節(jié)，多層次、多渠道、多形式地開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，結(jié)合為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)活動，形成大聯(lián)合、大協(xié)作、大培訓(xùn)的工作格局，在全市范圍內(nèi)掀起“學(xué)科技、用科技、促雙增”的熱潮。

二、目標(biāo)任務(wù)

分區(qū)域、分專業(yè)、分班次培訓(xùn)基層農(nóng)技人員500名；圍繞春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，開展一事一訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，培訓(xùn)指導(dǎo)農(nóng)民80萬人次；印發(fā)技術(shù)明白紙80萬份，開展廣播技術(shù)講座100次；推廣農(nóng)業(yè)主導(dǎo)品種20個，主推技術(shù)30項(xiàng)次。

三、培訓(xùn)方式和內(nèi)容

為推進(jìn)漁業(yè)科技服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，加速漁業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，提升漁業(yè)科技對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐保障能力。根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)＜漁業(yè)科技服務(wù)年活動方案＞的通知》（農(nóng)辦漁[2009]6號），*農(nóng)牧廳制定2009年漁業(yè)科技服務(wù)年活動實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖為主題，以促進(jìn)漁業(yè)增效、從漁農(nóng)民增收為目標(biāo)，緊緊依靠科技進(jìn)步，創(chuàng)新漁業(yè)科技服務(wù)機(jī)制，大力推廣健康養(yǎng)殖技術(shù)、普及科學(xué)用藥知識、宣傳質(zhì)量安全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)養(yǎng)殖者轉(zhuǎn)變觀念，提高科學(xué)養(yǎng)殖水平，提升漁業(yè)科技對現(xiàn)代漁業(yè)建設(shè)的支撐保障能力。

二、活動目標(biāo)

通過開展一系列漁業(yè)科技服務(wù)活動，使全區(qū)漁業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化速度明顯加快，漁業(yè)科技人員服務(wù)基層的技術(shù)水平和主動性顯著增強(qiáng)，養(yǎng)殖者安全用藥意識明顯提高，健康養(yǎng)殖技術(shù)得到推廣應(yīng)用，水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提升。2009年，全區(qū)共舉辦各類培訓(xùn)班50期，培訓(xùn)漁民10000人次，發(fā)放各類技術(shù)資料10000份（本、冊）。

三、活動內(nèi)容

緊張忙碌的2014年已成為輝煌，銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵下，全體同仁團(tuán)結(jié)一致、同心同德、相互協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，為公司的發(fā)展付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績。2015年工作即將全面展開，預(yù)示著我們明年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對過去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對2015年我們將面對的新形勢和新問題。現(xiàn)對銷售部的工作進(jìn)行總結(jié)匯報如下：

一、2014年工作回顧

（一）、抓調(diào)研，努力開拓市場

我們堅(jiān)持以市場開拓保生存、保發(fā)展，主動適應(yīng)市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng)，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息，市場環(huán)境，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況，加強(qiáng)對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進(jìn)行采集分析，為確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位，廣告營銷計劃提供依據(jù)，同時也為商品房定價提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化。我們充分運(yùn)用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，銷售取得驕人業(yè)績。全年銷售住房萬平方米，合同額億元，回攏資金億元。

（二）、抓服務(wù)，努力提高客戶滿意度

堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為準(zhǔn)則，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的售后服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。同時，加強(qiáng)和客戶交流溝通，健全售后服務(wù)體系，讓客戶增加對公司的信任度，促進(jìn)了銷售產(chǎn)值的不斷提升。特別是期開盤之際，我們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中，我們做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外，在銷售過程中，我們每月進(jìn)行工作總結(jié)和每周例會，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《獸藥管理?xiàng)l例》和《浙江省漁業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，把握形勢、掌握主動、突出重點(diǎn)、集中整治，堅(jiān)持一手強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，一手強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)工作，監(jiān)督與指導(dǎo)并重。增強(qiáng)全程監(jiān)管能力，切實(shí)推動長效機(jī)制建設(shè)，全面提升我縣初級水產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全水平。

二、行動目的和責(zé)任分工

以本縣內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖、種苗生產(chǎn)、海捕蝦保鮮等為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)規(guī)范用藥、海捕蝦保鮮劑規(guī)范使用為主要內(nèi)容，采取宣傳、培訓(xùn)、整改、查處相結(jié)合的手段，通過水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動暨“執(zhí)法年”活動，構(gòu)建水產(chǎn)品質(zhì)量安全長效機(jī)制，推進(jìn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作邁上一個新的臺階，全面提高我縣水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

本次專項(xiàng)整治暨執(zhí)法年活動由縣水產(chǎn)站和漁政管理站具體負(fù)責(zé)，縣水產(chǎn)站負(fù)責(zé)水產(chǎn)養(yǎng)殖環(huán)節(jié)整治和組織水產(chǎn)品質(zhì)量抽檢；縣漁政管理站負(fù)責(zé)執(zhí)法檢查和行政處罰。

三、主要內(nèi)容