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一、 加強團(tuán)的自身建設(shè),開創(chuàng)我校團(tuán)委工作新特色。
本年度我校團(tuán)委共有團(tuán)支部15個,包括14個班級團(tuán)支部和一個教工團(tuán)支部,各團(tuán)支部班子健全、制度完善。
1、加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高團(tuán)員青年思想道德素質(zhì)。
加強團(tuán)前教育,嚴(yán)把團(tuán)員入口關(guān),發(fā)展團(tuán)員走上規(guī)范化軌道。近年來,學(xué)生人數(shù)增多,學(xué)生思想素質(zhì)參差不齊,這要求我們的工作做實、做細(xì),實行分層管理、分級管理。針對這種情況,我校團(tuán)委決定實行分年級管理。由團(tuán)委委員分別負(fù)責(zé)不同的年級工作,實行年級委員負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)各個級的團(tuán)支部具體工作,各年級可依據(jù)本級學(xué)生實際情況和教學(xué)進(jìn)度不同,獨立開展各類型的團(tuán)主題活動。經(jīng)過努力,團(tuán)工作有了明顯的突破,使團(tuán)工作變得更加靈活,分工明確、組織方便、管理加強,兼容了各級團(tuán)工作的獨立性和級與級之間的統(tǒng)一性。既保證了團(tuán)委對學(xué)生的縱向管理,也加強了各級的橫向管理。校團(tuán)委嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān),對于想入團(tuán)的學(xué)生,需經(jīng)個人自薦、班級團(tuán)支部、班主任層層推薦,經(jīng)團(tuán)委審核后進(jìn)入團(tuán)校學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識,進(jìn)行綜合考核,合格者確定為預(yù)備團(tuán)員,接受全體師生的監(jiān)督,合格者填寫入團(tuán)志愿書光榮加入共青團(tuán)。全年共培訓(xùn)入團(tuán)積極分子名。這樣,通過堅持不懈的學(xué)政治理論、搞富有教育意義的活動,使廣大團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到了加強。
2、健全團(tuán)委的規(guī)章制度。
設(shè)立團(tuán)委、團(tuán)支部工作規(guī)劃,明確團(tuán)委委員、支部委員的工作內(nèi)容與范圍,健全支部常規(guī)工作。以“黨建帶團(tuán)建”為指導(dǎo)思想,深化團(tuán)建創(chuàng)新工作,促進(jìn)團(tuán)組織的自身建設(shè),發(fā)揮陣地作用,不斷提高共青團(tuán)的影響力和戰(zhàn)斗力。根據(jù)我校特點,學(xué)生的實際情況,我們進(jìn)一步規(guī)范制度,在組織設(shè)置,團(tuán)干部配置,團(tuán)隊考評,團(tuán)員獎懲,團(tuán)的活動經(jīng)費和陣地建設(shè)等方面,做出了明確規(guī)定,并通過豐富團(tuán)日主題活動,重溫入團(tuán)誓詞,規(guī)范團(tuán)的活動儀式等。建立了一整套增強團(tuán)員先鋒模范作用,使團(tuán)的工作,有章可循,有法可依,并在制定規(guī)章制度的過程中,加強了學(xué)習(xí),提高了理論水平,做到了制度上墻,嚴(yán)格遵守,使團(tuán)組織的自身建設(shè)更加規(guī)范,達(dá)到制度科學(xué)化,管理規(guī)范化,效果顯著化。
3、本年度學(xué)校團(tuán)委在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作,開拓進(jìn)取,腳踏實地,開展了一些實實在在的工作,較好地完成了學(xué)校及上級團(tuán)委交給的任務(wù)。規(guī)范學(xué)生團(tuán)員團(tuán)籍管理,做好團(tuán)員民主評議工作,加大團(tuán)員發(fā)展力度,壯大團(tuán)員隊伍,不斷為團(tuán)組織輸入新鮮的血液。對全校新舊團(tuán)員重新進(jìn)行登記造冊,查漏補缺,加強團(tuán)籍管理,對在籍團(tuán)員收取團(tuán)費,充實團(tuán)委活動經(jīng)費,加強對團(tuán)員的權(quán)利和義務(wù)教育,從細(xì)微處入手,提高團(tuán)員的思想意識,增強團(tuán)員的責(zé)任感和使命感;同時舉辦團(tuán)校學(xué)習(xí)班,通過團(tuán)課學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),考試合格的同學(xué)吸收入團(tuán),真正做到“嚴(yán)把關(guān)、保質(zhì)量、重規(guī)范”,切實做到推優(yōu)入團(tuán),本年度發(fā)展品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生加入團(tuán)組織隊伍,壯大團(tuán)員隊伍,真正發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用。發(fā)展新團(tuán)員工作是學(xué)校團(tuán)委的一個重要工作,發(fā)展團(tuán)員對搞好學(xué)校團(tuán)的工作及學(xué)生自身思想的提高、升學(xué)等都十分重要。學(xué)校團(tuán)委通過做好計劃,入學(xué)開始,沒有支部的成立支部。然后以各團(tuán)支部為單位,發(fā)展新團(tuán)員。
4、指導(dǎo)學(xué)生會順利地完成了換屆工作,通過競聘建立一批高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍,樹立學(xué)生干部在廣大學(xué)生中的威信,培養(yǎng)學(xué)生會在校黨委領(lǐng)導(dǎo)、在校團(tuán)委指導(dǎo)下,獨立開展工作的能力,緊密圍繞自我教育,自我管理,自我服務(wù)的“三自”方針,更好地為廣大學(xué)生做好服務(wù)工作,切實地起到橋梁紐帶作用。
二、積極開展校內(nèi)、校外文化活動,增強學(xué)生社會實踐能力,豐富師生生活。
1、全校師生開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”并舉行各種活動, 如黑板報宣傳, 主題班會, 國旗下講話,關(guān)于“八榮八恥”的演講比賽,關(guān)于“八榮八恥”的征文比賽,“十七大報告”學(xué)習(xí)心得體會研討等。
2、組織選拔學(xué)生會、團(tuán)委學(xué)生干部,精心安排工作,布置任務(wù),參加學(xué)校的管理工作,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。團(tuán)委、學(xué)生會服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,為學(xué)校教學(xué)服務(wù),參加學(xué)校的衛(wèi)生評比,墻報評比等等。同時自發(fā)或服從學(xué)校的安排參加各種義務(wù)勞動和公益活動。都能很好地完成任務(wù),達(dá)到很好的效果。比如,多次參加學(xué)校的義務(wù)勞動,在校園內(nèi)搞衛(wèi)生,搞大掃除。積極開展 “學(xué)雷鋒活動”。通過開動員大會,進(jìn)村便民服務(wù),打掃死角垃圾,幫貧助困,以“優(yōu)”帶“后”、學(xué)校校園環(huán)境美化、凈化等一系列活動形式開展學(xué)雷鋒活動。
3、在下半年圍繞校園文化建設(shè),開展了大項小項系列校園文化活動,涵蓋了校園文明工程建設(shè),素質(zhì)教育、文體活動、科技活動、高雅藝術(shù)、學(xué)生社團(tuán)活動、第二課堂活動等內(nèi)容,加大活動的娛樂性向思想性、科技性、知識性、文化性轉(zhuǎn)換,推出文化精品活動,作為校園文化的示范性導(dǎo)向,進(jìn)一步構(gòu)筑了我校豐富多彩的校園文化平臺,拓展了新的校園文化活動的體系。充分展現(xiàn)了廣大學(xué)生的精神風(fēng)貌,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。整個藝術(shù)節(jié)期間共有 1000 余人次參與了活動,進(jìn)而擴大了校園文化活動的影響力,取得了豐碩的成果。積極參加縣級文藝匯演。我校選送的舞蹈、受到普遍好評。
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大家好!
今天,我們在這里隆重集會,紀(jì)念“五四”運動92周年,表彰在xx-2011年度我礦共青團(tuán)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個人。參加今天的大會,我感到非常高興!剛才傾聽了十佳青年崗位能手蔣小名、導(dǎo)師帶徒活動代表蔣云剛和優(yōu)秀新員工代表廖明友的發(fā)言,他們的發(fā)言,激情昂揚,充滿朝氣,讓我感到非常振奮!首先,我代表礦黨委,向受到今天大會表彰的13個先進(jìn)集體、90位先進(jìn)個人,以及受到煤電公司團(tuán)委表彰的6個先進(jìn)集體19名先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀!向辛勤工作,通過導(dǎo)師帶徒活動業(yè)務(wù)考核的師徒們表示熱烈的祝賀!感謝你們在過去一年的工作中作出的努力和貢獻(xiàn)!并通過你們,向戰(zhàn)斗在全礦各條戰(zhàn)線的廣大青年朋友們致以親切的問候和良好的祝愿!剛才賴強書記對一年來礦團(tuán)委的工作作了認(rèn)真總結(jié),對今后的工作作了詳細(xì)的布置和安排;公司團(tuán)委書記黃億向我礦團(tuán)員青年寄予了新的期望;向礦長也對今后共青團(tuán)的工作提出了要求,講的都很好,希望廣大團(tuán)員青年們,在接下來的工作中,予以認(rèn)真貫徹和執(zhí)行。下面我對礦團(tuán)委過去一年的工作作一個簡單總結(jié),并向青年朋友們提出五點希望。
xx年“五四”以來,礦團(tuán)委在公司團(tuán)委和礦黨委的組織、領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大精神,緊緊依靠“151”工作思路,圍繞“安全質(zhì)量、高產(chǎn)高效、技改擴能、文明提升”四件大事,以“服務(wù)青年、凝聚青年”為宗旨,認(rèn)真落實“為企業(yè)發(fā)展服務(wù),為青工成長成才服務(wù)”職能,鞏固團(tuán)員意識教育活動成果,開展青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動,為構(gòu)建“和諧一礦”,推動企業(yè)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。活動有新意,工作有特色。我覺得有以下幾點值得肯定,用一句話概括就是即:取得了一項突破,召開了一次大會,鞏固了二項榮譽,實現(xiàn)了兩項創(chuàng)新,推進(jìn)了三項工作,加強了四項基礎(chǔ),堅持了五項活動。
取得了一項突破:2011年5月4日,我礦掘進(jìn)三隊隊長石思軍,獲得了重慶市“五四青年獎?wù)隆保怪蔀槲业V獲得團(tuán)員青年個人榮譽的最高者,取得了突破。
召開了一次大會:xx年,礦團(tuán)委順利召開了公司改制以來我礦第一屆團(tuán)代會,選出了新一屆的團(tuán)委委員及團(tuán)委書記,同時完成了團(tuán)支部換屆選舉工作。
鞏固了二項榮譽:鞏固了重慶市“五四紅旗團(tuán)委”及松藻煤電公司“五四紅旗團(tuán)委”兩項榮譽。
20xx年,XX局團(tuán)支部將按照行團(tuán)委20xx年共青團(tuán)和青年工作要點,深入貫徹黨的xx屆三中、四中全會、共青團(tuán)xx屆三中全會和開行年度工作會議精神,緊密圍繞開行中心工作,在全局黨建工作的指導(dǎo)下,把握青年員工的思想脈搏,進(jìn)一步深化思想教育,強化團(tuán)隊凝聚,促進(jìn)溝通交流,提升工作技能,活躍工作氛圍,團(tuán)結(jié)動員全局青年充分發(fā)揮生力軍的作用,為開行改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、團(tuán)建工作措施
1. 建立青年活動陣地
一是建立微信公眾號。充分利用移動網(wǎng)絡(luò),建立評二局團(tuán)支部專屬的微信公眾號,作為團(tuán)員青年思想教育、活躍氣氛、溝通展示的平臺,提升服務(wù)青年水平。定期推送積極向上的文章,不定期展示支部青年的文學(xué)、攝影、興趣等作品,組織線上活動等。
二是設(shè)立專項宣傳板。在局宣傳板中設(shè)立團(tuán)支部專項,實體展示各類活動,提升氛圍。同時充分利用大屏幕,滾動展示。
2. 設(shè)立團(tuán)小組
按照機關(guān)團(tuán)委統(tǒng)一要求,參照黨小組結(jié)構(gòu),設(shè)立四個團(tuán)小組。由團(tuán)支部四位委員兼任團(tuán)小組長。在活動組織、上傳下達(dá)中以團(tuán)小組為單位。
3. 組織各類活動
開展培訓(xùn)、交流、參觀、志愿等各類活動,豐富青年團(tuán)員工作生活。
三、實施方案:
(一)深化思想教育
建功立業(yè)、“壟上行”開行青年農(nóng)村金融服務(wù)行動等:根據(jù)機關(guān)團(tuán)委統(tǒng)一安排,做好局內(nèi)宣傳與組織工作,按時派員參加,并做好總結(jié)回顧。
志愿活動:與京郊打工子弟小學(xué)(或臨終關(guān)懷機構(gòu)、聾啞學(xué)校等)聯(lián)系,建立志愿活動點,組織一次交流志愿活動。
(二)強化團(tuán)隊凝聚
核心價值觀的后續(xù)宣傳和貫徹活動。開展“我眼中的核心價值觀”活動。從局領(lǐng)導(dǎo)、處領(lǐng)導(dǎo)、老同志、青年員工等不同的群體選擇典型代表,就個人對核心價值觀的理解、如何踐行我局核心價值觀等問題進(jìn)行采訪,分批通過局內(nèi)大屏幕,以PPT的形式。
老同志講局史,談感受。邀請局內(nèi)外閱歷豐富的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志為青年員工講述開行或者二局歷史,給青年員工的成長提出忠告,提升青年員工對開行、對二局的認(rèn)同感。
(三)促進(jìn)溝通交流
與其他廳局的共同活動。與其他業(yè)務(wù)條線的廳局(如法律局、資金局等)以文體活動、業(yè)務(wù)交流為載體,舉辦青年員工溝通交流活動。
讀書活動等個人展示的活動。征集個人在文學(xué)、攝影、運動等個人興趣方面的作品,通過小型報告會、微信平臺、宣傳板等方式向全局展示、交流。
與在京客戶的交流活動。
(四)提升工作技能
專業(yè)培訓(xùn)。請評管局審查人員就核心、熱點業(yè)務(wù)問題開展1-2次培訓(xùn)交流。
課題研究小組。試點組建課題研究小組,就某一業(yè)務(wù)重點難點開展有針對性的深入研究,并綜合統(tǒng)籌局內(nèi)各類資源予以支持和鼓勵。
20xx年,人力資源中心初建,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助下,在各個部門的大力支持和本部門的共同努力下,緊緊圍繞“20xx年集團(tuán)主要工作指導(dǎo)意見”的文件精神,認(rèn)真開展各項管理與服務(wù)工作,充分發(fā)揮了本部門“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報如下:
一、20xx年工作總結(jié)
(一)強化企業(yè)制度建設(shè),規(guī)范企業(yè)各項管理。
1、全面貫徹落實《員工請假、考勤制度》等各項人事管理制度,規(guī)范員工行為,嚴(yán)格考勤紀(jì)律,建立長效的監(jiān)督檢查機制。每月對各公司考勤、績效、工資情況進(jìn)行審核,年底督促各公司對各項補貼執(zhí)行情況進(jìn)行自查、糾正,保證集團(tuán)制度化管理落到實處。
2、針對集團(tuán)及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象,制定《華氏集團(tuán)人事檔案管理制度》,并已下文在各公司予以推廣實施,從而使員工人事檔案管理工作更為科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,在企業(yè)經(jīng)營活動中充分發(fā)揮其作用。
3、對企業(yè)現(xiàn)有各項規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理,編纂《人事行政工作手冊》,為人事行政管理工作提供簡便易行的管理文件。
4、為配合武昌項目的啟動,編制武昌項目組組織架構(gòu),撰寫前期各項管理制度,為新項目的順利啟動提供制度保障。
5、為增強企業(yè)凝聚力,充分調(diào)動員工工作積極性、創(chuàng)造性,結(jié)合企業(yè)實際情況制訂《華氏集團(tuán)員工福利制度》,進(jìn)一步完善企業(yè)福利體系,創(chuàng)建和諧勞資關(guān)系。
(二)加大員工培訓(xùn)力度,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。
1、為提高集團(tuán)員工綜合素質(zhì),定期(每周六下午)組織集團(tuán)及各公司員工參加在崗培訓(xùn)共計17次;根據(jù)各公司及部門實際需求,不定期組織專業(yè)培訓(xùn)共計23次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財務(wù)籌劃、房地產(chǎn)項目開發(fā)與管理、商務(wù)禮儀,以及EXCEL表格的高級操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓(xùn)等多方面。
培訓(xùn)前期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,擬定培訓(xùn)計劃;培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)管理,做好簽到和培訓(xùn)記錄;培訓(xùn)后期根據(jù)參訓(xùn)情況登記員工個人培訓(xùn)檔案記錄卡,做好培訓(xùn)評估和反饋。
通過近半年多的努力,在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍,員工的綜合素質(zhì)和工作技能都在一定程度上得到有效提升。
2、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)計劃及部分教材編寫工作,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)操手打好基礎(chǔ)。
3、針對集團(tuán)干部梯隊成員的需求,制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案和計劃(包括綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn))。
4、為進(jìn)一步滿足經(jīng)理級以上員工學(xué)習(xí)需求,創(chuàng)辦集團(tuán)內(nèi)部刊物《**集團(tuán)經(jīng)理人文摘》,促進(jìn)部門交流互動,拓展員工學(xué)習(xí)渠道,提升企業(yè)凝聚力。
(三)合理優(yōu)化公司人力資源配置。
1、為滿足公司用人需求,人力資源中心開展了各類人員的招聘工作,采取網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補充新鮮血液,共招聘高管2 名,引進(jìn)中層管理人員3名,為企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓和發(fā)展做好人力資源儲備。
2、為培養(yǎng)、打造合格的職業(yè)操手,逐步改善企業(yè)干部隊伍結(jié)構(gòu),組織完成華氏集團(tuán)干部梯隊成員的推薦及選拔工作,對符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊培養(yǎng),為集團(tuán)儲備后續(xù)人才,逐步實現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化、知識化、專業(yè)化。
3、為滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成6名員工跨部門職務(wù)調(diào)整工作,辦理相關(guān)異動手續(xù),進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)人力資源配置。
(四)規(guī)范企業(yè)招聘、員工入職及離職流程。
1、為規(guī)范企業(yè)招聘,提高招聘效率,制作集團(tuán)招聘面試題庫;并制定《**集團(tuán)招聘流程指引》。
2、完善員工入職流程,制作集團(tuán)管理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)PPT教案,指定專人對新入職員工進(jìn)行入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn),使其能迅速了解、融合公司。制定員工離職流程,設(shè)計《員工離職手續(xù)清單》,確保離職程序嚴(yán)謹(jǐn),無遺留問題。
(五)全面推行員工績效考核,以考核推動績效。
1、每月按時組織各公司、部門高管完成集團(tuán)高管月度績效考核工作,統(tǒng)計考評結(jié)果,并根據(jù)需要組織考評復(fù)議工作,確保其時效性、準(zhǔn)確性和公平性。
2、擬定《基層員工獎勵方案》,激發(fā)基層員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、制定20xx年年終考核評先及員工表彰具體方案,鼓勵企業(yè)先進(jìn)員工。
(六)做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,建立良好信息溝通平臺。
1、配合公司組織架構(gòu)調(diào)整,組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作,理清工作流程和崗位間管理關(guān)系。
2、建立集團(tuán)及各公司人員花名冊信息庫、檔案庫,全面掌握集團(tuán)人力資源狀況。
3、開放華氏集團(tuán)OA辦公平臺,建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺,使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢,員工能及時了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
此外,企業(yè)文化建設(shè)方面,對在企業(yè)服務(wù)滿“十年、五年”的員工進(jìn)行年會嘉許,提升員工的忠誠度;組織、安排年會文藝活動節(jié)目,豐富企業(yè)員工業(yè)余生活。
總結(jié)20xx年人力資源中心的工作,部門各項管理工作已經(jīng)切入管理的基礎(chǔ)階段,取得了一些成績,但同時我們也深刻地認(rèn)識到要全面實現(xiàn)規(guī)范化管理,切實發(fā)揮本部門的各項職能,工作中仍存在著差距和不足,如:各項制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范;人力資源中心各項工作尚需深入一線;需進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才,優(yōu)化人力資源等。
二、20xx年工作展望
(一)建立企業(yè)培訓(xùn)制度,全面提高員工綜合素質(zhì),增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、從制度入手,以制度來保證工作的進(jìn)行。制定《培訓(xùn)管理制度》,依據(jù)此制度的貫徹和執(zhí)行,實現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作,形成多層次抓培訓(xùn)、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面。
2、根據(jù)集團(tuán)打造職業(yè)操手、培養(yǎng)干部梯隊成員的要求及各部門培訓(xùn)需求,編制季度、月度培訓(xùn)計劃。
3、采用培訓(xùn)的形式:企業(yè)高管授課,派出需要培訓(xùn)人員到外部參觀學(xué)習(xí),選拔一批內(nèi)部講師(內(nèi)部講師由各部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)精英承擔(dān))進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),購買先進(jìn)管理科學(xué)光碟、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn),爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),以老帶新培訓(xùn),員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
4、計劃培訓(xùn)重點內(nèi)容:執(zhí)行管理、房地產(chǎn)營銷管理、人力資源管理、溝通技巧、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
5、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部講師授課根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門培訓(xùn)計劃安排;組織內(nèi)部視頻教學(xué)或讀書會原則上一個月不得少于一次。
(二)以“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”為原則,對集團(tuán)薪酬體系和福利制度實施改革。
1、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置、部門職能和各職位工作分析,提交集團(tuán)新的薪酬設(shè)計方案,確定公司員工薪資等級、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。
2、改善員工福利制度,設(shè)立員工生日Birthday party、員工生病住院(或直系親屬喪事)慰問、員工婚、育賀禮等各項經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn),出臺具體執(zhí)行辦法,使員工福利工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,為企業(yè)留住核心、骨干人才。
3、逐步推行5天工作制,實行員工年休假制度,進(jìn)一步吸引人力,留住人才。
(三)設(shè)立科學(xué)的管理制度體系,用制度管人,按規(guī)章辦事。
1、編制《**集團(tuán)員工手冊》,內(nèi)容包括企業(yè)文化理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)奮斗目標(biāo)、員工考勤、請假制度、員工獎懲制度、員工福利制度等內(nèi)容,保證每位員工人手一本,作為傳播企業(yè)文化的載體,輔助管理的工具。
2、制訂《員工行為規(guī)范》,內(nèi)容包括企業(yè)形象、員工個人儀表儀容、上、下班行為規(guī)范、溝通禮儀、商務(wù)禮儀、接待禮儀等,以此營造和諧的工作環(huán)境,塑造良好的企業(yè)形象。
(四)立足企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人力資源儲備,規(guī)范員工入職,嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略制訂人才儲備以及企業(yè)人力資源規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)各類專業(yè)人才和高級管理人才,打造年輕化、專業(yè)化的職業(yè)團(tuán)隊,為新項目成功啟航奠定基礎(chǔ)。
2、規(guī)范企業(yè)員工入職:指定體檢定點醫(yī)院,新入職員工體檢合格后方可辦理入職手續(xù);根據(jù)簽定合同年限及工作表現(xiàn),約定試用期,試用期考核通過后,予以轉(zhuǎn)正。
(五)修改完善績效考核方案,使之更為合理,達(dá)到激勵員工的目的。
通過完善績效考核體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(六)建立集團(tuán)內(nèi)部溝通機制,創(chuàng)建良好工作氛圍。
1、人力資源中心在20xx年將加強員工面談的力度。 設(shè)立人力資源總監(jiān)接待日,一周一次。員工面談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或提出相關(guān)
想法或建議時進(jìn)行,平時人力資源中心也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作面談。面談時進(jìn)行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或副總經(jīng)理進(jìn)行反饋,重要信息及時反饋集團(tuán)總裁。
2、設(shè)立“員工意見箱”,保證員工的思想、建議、意見能及時反饋給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。
(七)注重企業(yè)文化塑造。
1、借助《經(jīng)理人文摘》,記錄企業(yè)成長歷程,促進(jìn)各部門交流互動,加強對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊的宣傳力度,弘揚正氣,樹立楷模,提升企業(yè)凝聚力。
森林旅游開發(fā)有限公司成立于一九九九年五月,,現(xiàn)有員工54名,其中黨員22名,團(tuán)員11名,35歲以下員工占總數(shù)63%,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。為了適應(yīng)新時期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司堅持把青年文明號的宗旨融入到平時工作中,營造一種“樹文明新風(fēng),創(chuàng)一流業(yè)績”的新氛圍,現(xiàn)將我公司創(chuàng)建“青年文明號”活動情況匯報如下:
一、完善組織領(lǐng)導(dǎo),加強制度建設(shè)。
(一)建立創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。我公司成立了由總經(jīng)理××為組長,團(tuán)支部書記為副組長,各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,以加強對創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo),確?;顒拥捻樌_展。每月召開一次班子會議,研究分析近階段員工思想工作情況,查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題,并對下一步工作進(jìn)行布署。
(二)健全規(guī)章制度,提供根本保障。公司一直堅持以人為本的管理方式,重視制度建設(shè),修改完善了公司《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》,嚴(yán)格制度管理,作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為,同時建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系,實行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管人員具體抓,促進(jìn)了各項工作的順利開展。
(三)制定了“青年文明號”的創(chuàng)建方案,建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評估體系、監(jiān)督激勵體系,做到每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管,每個活動都有目標(biāo)、方案和具體措施,每個階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度,每月進(jìn)行對員工的工作情況進(jìn)行考評,實行了動態(tài)管理,做到獎罰分明,極大的激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。
二、創(chuàng)造和諧氛圍,優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。
(一)加強創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象,處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建標(biāo)識牌;同時將“青年文明號”的創(chuàng)建機構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上;在售票處設(shè)置公布牌,向游客公開門票收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話,售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡,自覺接受游客監(jiān)督。
(二)優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的目標(biāo),公司集中對辦公工作環(huán)境進(jìn)行了整治,由各部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé),辦公樓進(jìn)行了了重新裝修粉刷,并堅持每日清掃;在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標(biāo)志物;在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場,為創(chuàng)建“青年文明號”提供了一個和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。
三、落實創(chuàng)建措施,提升創(chuàng)建水平。
(一)公司本著“踏實進(jìn)取,創(chuàng)造一流業(yè)績”的工作思路,一直堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷探索新的模式,拓寬經(jīng)營的渠道連續(xù)七年超額完成年度經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),使我公司成為同行業(yè)中的先進(jìn)典范。1999年被河北省林業(yè)廳評為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進(jìn)單位和河北省林業(yè)先進(jìn)單位;2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位;1999年至2005年連續(xù)7次被評為塞罕壩機械林場總場實績突出單位;2006年被承德市評為“十五”期間旅游工作先進(jìn)集體??偨?jīng)理李大林連續(xù)七次榮立省林業(yè)局三等功,2002年被榮獲承德市“優(yōu)秀青年企業(yè)家”榮譽稱號,2005年被授予河北省旅游勞動模范榮譽稱號。
(二)加強學(xué)習(xí),提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。一是堅持理論引導(dǎo),增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度,將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中,每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年員工座談會。每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析,每半年進(jìn)行一次時事政治、政治理論知識競賽,每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,勤奮工作,服務(wù)社會;二是動員員工參加成人自學(xué)考試,先后有6名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷,14名員工考取了大專學(xué)歷,有10余名員工正在自學(xué)考試學(xué)習(xí)中,豐富了員工的知識構(gòu)架,提高了公司員工的文化水平;三是開展專業(yè)培訓(xùn),夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了實地考察,一方面,開闊眼界,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,另一方面,通過對旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的參觀學(xué)習(xí),激發(fā)廣大員工對公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。邀請承德旅游職業(yè)學(xué)院對全體員工進(jìn)行了旅游營銷管理、旅游服務(wù)意識、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游職業(yè)道德,企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn),豐富業(yè)務(wù)知識,以提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。
(三)開展文明服務(wù),弘揚文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動來營造氛圍,塑造形象,打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動,堅持上崗人員統(tǒng)一著裝,佩戴園徽,樹立文明新風(fēng)尚;二是成立了“便民服務(wù)隊”,在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù),方便游客,使之有賓至如歸的感覺;三是深入開展誠信建設(shè),不折不扣的履行服務(wù)承諾,自開展創(chuàng)建“青年文明號”以來,未發(fā)生一起游客投訴事件,增強了我公司的信譽度和美譽度。
(四)改善用人機制,培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機制,在今年5月份,遵循“公開、公平、公正”的原則,通過民主推薦、民主評議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個環(huán)節(jié),擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強,愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位,大膽啟用了賈國強、宋艷輝等年富力強、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負(fù)重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);二是制定嚴(yán)格的獎懲措施,對職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎勵,使其他員工受到了很大的鼓舞,充分調(diào)動了大家的積極性,激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)熱情。
(五)注重安全工作,確保安全無事故。公司針對森林旅游的特殊性,一方面加強了森林公園的旅游安全管理工作,確保旅游者人身、財物安全,制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實施細(xì)則》,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組;二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門,開展對旅游安全環(huán)境的綜合治理工作,防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生;三是加強對員工的安全常識教育,消除麻痹大意思想。另一方面公司對員工和單位外來的社會勞力及游客進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳教育,做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個人簽訂防火安全責(zé)任書,確保防火工作萬無一失。
四、加強團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮先鋒模范作用。
(一)公司本著從實、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅持抓好團(tuán)支部建設(shè)。堅持每月一次的團(tuán)課教育,定期召開團(tuán)員大會,考評團(tuán)員的工作學(xué)習(xí)情況,同時進(jìn)一步完善“黨建帶團(tuán)建”的工作機制,把團(tuán)建納入黨建任務(wù)一起部署和考核評比,保證了團(tuán)組織工作正常運行。團(tuán)支部適時適地開展無償獻(xiàn)血、扶貧結(jié)對救助,向災(zāi)區(qū)捐錢捐物,組織參加處團(tuán)總支的各類文體競賽活動,籃球比賽、歌詠比賽等一系列的文體活動,通過這些活動的開展,豐富了員工的業(yè)余生活,增強了團(tuán)組織的凝聚力、號召力及親和力,員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的意識得到了加強。
團(tuán)員會議總結(jié) 團(tuán)員管理工作 團(tuán)員剖析材料 團(tuán)員自我評議 團(tuán)員事跡材料 團(tuán)員活動總結(jié) 團(tuán)員心得體會 團(tuán)員申請書 團(tuán)員學(xué)習(xí)計劃 基金審計報告 災(zāi)害防御論文 律師工作思路 活動推廣總結(jié)