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難題一:
怎樣主動認識獵頭?
解題步驟:
Step1:撥開人群,搭訕“小鬼”
獵頭行業(yè)也是個生物圈,充斥著一群入行2―3年的“小鬼”,但他們卻頂著足以唬住外行的“招聘顧問”光環(huán)。說穿了他們與房產(chǎn)經(jīng)紀人沒多少差別,就是“販賣”人才信息的銷售人員,最容易成為你的獵物,只要提供少許真真假假的人才信息,他就可以成為你的“親”,以及你QQ、MSN群中一員。
這些“小鬼”的行動軌跡太過明顯、張揚,在新浪、騰訊微博上,你很容易發(fā)現(xiàn)這些混跡在人群中的獵頭,稍稍搭訕一下,你就能和對方接上“暗號”;之后,就要看你們各自的魅力指數(shù)了。如果你想成為對方的“奶糖”,則可采用“欲擒故縱”、“虛張聲勢”的做法,在微博上放言:“最近接獵頭和HR的電話,接到手發(fā)軟。QQ、支付寶、財付通、阿里研究院、淘寶、高朋、新浪、UC優(yōu)視、夢芭莎、英訊科技……多謝你們賞識?!?/p>
Step2:跳過“小鬼”,搭識“大佬”
要記住,初級獵頭位于生物圈的底層,“后知后覺”是他們的特點,因此,這些人只能是你晉級的“墊腳石”。你得為拜見“大佬”準備好“見面禮”,建議先從“小鬼”那里打探他們目前正在尋訪的中階人才,然后睜大眼睛發(fā)現(xiàn)身邊是否有這樣的資深人才,幫人就是幫己。你還可以讓身邊的要好同事介紹資深顧問給你。需要注意,不是所有的獵頭都適合你,你不妨在微博或博客上發(fā)現(xiàn)主攻你所在行業(yè)的獵頭公司或獵頭。
有些獵頭公司專接年薪高達百萬元以上的CEO尋訪單,那你一介技術(shù)人才或新經(jīng)理就很不對路――你以為自己是香餑餑,人家則不以為然。因此,‘鍾銷對路”很重要。
Step3:發(fā)現(xiàn)需求,對癥下藥
與獵頭、HR溝通,最忌諱的是“自言自語”,只曉得“王婆賣瓜,自賣自夸”,不懂得去提問、了解對方正在尋找哪一類人才,為何要招聘這類人。建議你多問問自己,“像我這樣的人,能幫助企業(yè)達成哪些目標?我行嗎?我有哪些賣點?……”
如果暫時沒法進入獵頭的眼簾,你可以時常在QQ或MSN上與對方保持即時溝通,“最近是否有適合我的工作機會?我正嘗試留意其他機會?!甭殘鋈鐟?zhàn)場,知己知彼是第一要素。
難題二:
接到獵頭的電話該如何反應?
解題步驟:
接到獵頭的電話,恰當?shù)姆磻钪匾瑯酥揪褪牵翰荒鼙憩F(xiàn)出欣喜若狂,好像你從來就沒有收到過獵頭的“初選”電話,但也不能表現(xiàn)得過于冷漠,簡單一句“沒有興趣”便咔嚓撂下電話。
恰當?shù)姆磻恰胺纯蜑橹鳌?,主動了解獵頭公司的名號、業(yè)務專攻的行業(yè)、委托招聘的企業(yè)背景、招聘崗位的要求、前任離職的原因等等,總之,你越淡定地詢問必要的問題,越能激發(fā)起對方的興趣。
通常,初級獵頭被稱為“人才調(diào)查員Researcher”,他們的任務是構(gòu)建一張不少于12人的人才搜尋名單,因此,通過一系列的提問,你大概可以知道自己究竟是陪考人員,還是唱主角的優(yōu)質(zhì)人選。
或許你還會遭遇這樣的情況,好像對方關(guān)注的并不是你本人,他們更多的是想從你口中套出其他人選的聯(lián)系方式。這時,你該如何做呢?
如果對方是個知名的獵頭公司,專攻的行業(yè)方向與你目前的狀況相近,那你不妨以緩兵之計結(jié)束電話,“我一時想不起,現(xiàn)在也不方便。留下你的聯(lián)系方式、郵箱地址,我想起后發(fā)給你?!敝劣谑潞笫欠裉峁┫嚓P(guān)人選的聯(lián)系方式,則取決于你換工作的緊迫性及你手上獵頭資源的多寡了!
如果對方不過是家三流的獵頭公司,而且你也不著急換工作,那不妨告訴他們,“我不知道其他人換工作的意向,不過我有一些興趣!”總之,不要急著回絕獵頭。通常,好的職業(yè)機會就是在“隨便看看”中挖掘出來的。
適當?shù)亟粨Q信息,有助你與獵頭建立互相支持的人際關(guān)系,但要避免被獵頭當作“警犬”使用。
難題三:
怎樣和獵頭洽談薪酬?
解題步驟:
無論是面試官還是應聘者,最難面對的就是Offer洽談中的薪酬問題。如何與獵頭進行薪資福利談判呢?以下三步必須掌握:
Step1:知已知彼。洽談前,先厘清目前工作的薪資福利構(gòu)成,諸如:基本薪、崗位津貼、各項補貼、年(中)終獎金等;之后,你需要了解整個人才的供應情況,并確定你屬于哪一類的人才:緊缺型人才,通用型人才,還是過剩型人才。
Step2:確定底線。根據(jù)自我評估,你大概了解了自己在才市的競爭力,通常,緊缺型人才的薪資漲幅為35%-75%;若是通用型人_才'薪資漲幅多在10%-35%左右,當然也有例外,即看你是否在職。雇主永遠青昧尚在軌道內(nèi)的人選,這也是“騎驢找馬”的緣由。
Step3:啟動心理戰(zhàn)。與獵頭互動時,要懂得打心理戰(zhàn),時不時地告訴他們,“半年內(nèi),我將獲得晉升……每年明20日是我們公司的調(diào)薪日,估計我可以獲得至少10%的加薪……還有家獵頭公司也提供了一個我很喜歡的職位,只是他們的老板出差了……”――最大化自己的緊俏、搶手程度,足以激發(fā)對方快速與你簽下Offer。
難題四:
如何評判獵頭顧問是否稱職?
解題步驟:
不知從哪一天起,獵頭成為令人羨慕的熱門職業(yè)。怎么評估與你打交道的獵頭是專業(yè)、稱職的呢?建議你用三步。
Step1:聊聊對方的工作經(jīng)歷。不少獵頭是剛畢業(yè)的大學生,他們?nèi)鄙俟ぷ鹘?jīng)驗,無法識別出你的優(yōu)勢和能力,因此,與他們過招就是在浪費時間。
Step2:資深獵頭=伯樂。資深的獵頭,通常不僅僅是HR出身,他們通常擁有管理經(jīng)驗,知曉企業(yè)的需求和行業(yè)營運模式,對人才有天生的敏感度,能夠給你很好的職業(yè)發(fā)展建議,不會為了眼前這筆買賣錯失你這匹千里馬。因此,你可以試探他們對你的“解讀”,聽聽他們是如何勾畫你的職業(yè)藍圖的。
就這樣,我們做了同桌一年了,我們之間建立深厚的友誼,自然的有了一些流言蜚語,人家說,你喜歡我,那時候的你,極力反辯,我也知道自己的樣子比不上別人,我不再胡思亂想,只是在心中深深的祈禱而已。
如今的你,也許在班上認識了不少的同學,也許,在你的心中,我僅僅只是你的一個“老”朋友,我也不會死纏爛打,看見你和你的女同學打羽毛球,我心里真的很難受,我不知道這是不是闖說中的“吃醋”,可是我心里真的有點恨那位和你一起打羽毛球的女同學。看見你取得了好成績,我在心里也替你高興,我會一直在心中為你加油,為你祈禱,祝你早日得到幸福。
如果,我擁有一個拉丁神燈,能讓我許一個唯一的愿望,我不會許個希望自己快樂的愿望,為了你,我愿意許一個愿望就是希望你永遠幸??鞓罚?/p>
如果,有一天,你消失了,為了你,我每天都在心中默默的祈禱,每天傻傻的上QQ,看你是否上線,我會在人間彷徨,瘋狂的尋找你。
你要知道,在你十分困難、十分無助的時候,為了你,我會一直陪在你的身邊,安慰你,幫助你,就算你對我發(fā)多大的脾氣,我仍然會對你不離不棄。
要想遠離脾胃虛寒,其實方法很簡單,但最重要的要看你能不能堅持。
1.飲食規(guī)律,一日三餐要按時吃,早吃好、中吃飽、晚吃少,五谷雜糧、蔬菜肉類、各種水果,都要吃。不要長期吃快餐、外賣。晚飯最好能喝點粥。必須要喝酒的情況下,建議喝點紅酒,適可而止。如果為了工作去過度飲酒就有點得不償失了。
有的人還有個習慣,就是不喜歡吃的這頓飯就免了,有好吃的大吃一頓。你這不是折騰自己,你是在折騰你的脾胃呢!
2.少吃寒涼、辛辣刺激性的食物。有的女性特別喜歡吃寒涼、辛辣刺激性的食物,不論春夏秋冬,冰箱里常備冰淇淋,總覺得沒事,殊不知這些東西都在日復一日地折磨你的胃,讓脾胃變得越來越脆弱。
3.鍛煉身體健脾胃。建議常做些簡單的傳統(tǒng)運動來健脾胃,如仰臥起坐、俯臥撐等,還有以下方法:
蹲馬步:雙腳打開兩倍肩寬,雙手扶膝微蹲馬步,身體上下起伏,上半身保持挺直,彎膝蹲更深的馬步,注意膝蓋不超過腳尖;每次1~2分鐘??梢曌陨砟土?,量力而行??伸柟滔卤P,強化下半身肌力,促進腸胃蠕動。
按摩腹部:坐在椅子上,左手放在右手上,吸氣、挺胸,用力往前挺出上半身,身體微微后仰;吐氣,縮胸,彎腰,雙手用力往腹部壓;每次20~30下,量力而行鍛煉。配合腹肌收縮按摩腹內(nèi)腸胃,促進腸胃功能。亦可雙手交疊蓋住肚臍,上下左右旋轉(zhuǎn)按摩腹部100~200次。
艾灸:在家里可用艾條箱,把艾條放進箱中,放在肚臍上,正好可以把肚臍(神闕穴)、上脘穴(臍上5橫指)、中脘穴(臍上4橫指)、下脘(臍上2橫指)全部覆蓋,用艾的藥力和熱力健脾益胃。還可以灸足三里,足三里是強身健體的萬能穴。
如果已經(jīng)有脾胃虛寒的癥狀了,日常生活一定要注意保暖、避風寒,尤其要注意不讓腹部受涼,即使炎夏,睡覺時也要用薄被護著腹部。
張國榮,憑借著《胭脂扣》、《霸王別姬》等一部部優(yōu)秀作品登上了他藝術(shù)的頂峰。但他卻選擇在最最爛漫的歲月里以一種決絕的姿態(tài)告別了人世。只因在心靈遭遇大雪時,沒能為自己清理出一棵“樹”,茫然一片,于是生命突然失明。
同樣令我感到痛惜的還有那個走過撒哈拉的女人,那個字字珠璣為后人留下了《人間詞話》的男人,那個創(chuàng)作了《駱駝祥子》、《茶館》,被譽為“人民藝術(shù)家”的老人。
為什么總是一次次地選擇給生命一個歸宿,而不是給心靈一個合適的落點呢?
心靈的落點,是一種信念,一種追求,一份執(zhí)著。
都說是《臥虎藏龍》成全了李安,而我更愿意這樣認為,是李安成就了這一中國電影在世界的奇跡。成名前,李安蟄伏了整整六年,當了六年的家庭主夫,一次次寄稿,一次次被退回。而全家人的生活都靠著妻子一人支撐。
有人會問:為什么不放棄呢?萬一不成功,不是連男人最基本的尊嚴都不能挽回了嗎?
是因為在李安的心里,他清楚地知道,自己想要的是什么。所以他不會選擇落魄放棄,不會選擇為謀生而擠入人群中碌碌一生。他為自己的心找到了一個合適的落腳點。
與李安一樣有著明確方向,堅定信念的人還有很多。他們都為自己的心清理出了一棵“樹”?;艚鸬哪强脴洌恰豆麣ぶ械挠钪妗?,浩瀚天宇,任他馳騁,雖然他連動動手指的能力都沒有;貝多芬的那棵樹,是《生命交響曲》,要大地也為之震動,雖然身為音樂家的他卻什么也聽不見。
朋友,給自己的心靈找一個合適的落腳點吧。也許它并不能引領(lǐng)我們走向成功,走向輝煌,但至少能讓生命有所歸依,不至于在茫茫大海中迷失了方向。
選擇心底最渴望的那棵樹,把它清理出來,放在心隨時可以看見的地方。
(本文原始得分:55分)
鄭老師認為
這篇習作給我的總體感覺是語言老到,思想深刻,材料豐富。
不過我印象最好的還是第一、第二段。第一段簡潔明快,單刀直入,由眼睛找不到落點的危害馬上引出對心靈找不到落點的危害的思考:“如果是換了心靈找不到合適的落點,后果又將如何呢?”給讀者留下了極好的第一印象。第二段以張國榮為例,論述心靈找不到落點的危害,合情合理,令人信服。尤其值得稱道的是其中的一些語言生動有味,比如:“只因在心靈遭遇大雪時,沒能為自己清理出一棵‘樹’,茫然一片,于是生命突然失明。”由“眼睛失明”順著擬出“生命失明”,可謂神來之筆,靈氣勃發(fā)。
可惜作者沒有以一氣呵成的氣勢繼續(xù)下去,暢達的河流突然變得蜿蜒生澀起來。
第三段連舉了三個反面例子,繼續(xù)說明心靈找不到落點的可悲結(jié)局。但令人吃驚的是其中竟有老舍先生!老舍先生是值得人們尊敬的有骨氣的文人,是在特定背景下為人格尊嚴而自殺的,怎么能將他和張國榮、三毛等人列在一起作為不可取的反面典型呢?
第四段的前半句無法看懂,不知道為什么冒出這么一句話。
第五段說:“心靈的落點,是一種信念,一種追求,一份執(zhí)著?!比绱嗽忈屝撵`的落點,是錯誤的。因為眼睛在雪域里失明,并不是沒有信念,沒有追求,不夠執(zhí)著;恰恰相反,是因為信念太堅定,追求太執(zhí)著!請看原材料的意思:眼睛“不知疲倦地搜索”,“連續(xù)搜索”,“而找不到任何一個落點”,于是“因過度緊張而導致失明”。
可見眼睛失明不是信念問題、態(tài)度問題,而是方法問題。
作者接下來順著“信念”的思路,從正面列舉了李安、霍金、貝多芬等人的事例。看似有力,但因為“信念”的立意是錯誤的,所以舉例就沒有了立足的根基。作者在舉出李安例子的時候,說“有人會問:為什么不放棄呢?”可是,“不放棄”,不正是眼睛失明的原因嗎?眼睛只是一味地“不知疲倦地搜索”,于是失明了。所以,這確實不是信念問題,而是方法問題。不信再來看看作文題里的原話:“防治雪地里失明的辦法是搖落樹上的雪,為眼睛找一個落點?!逼渲械摹稗k法”一詞下面應該加著重號。
這樣說來,這篇作文反應出的問題很有典型意義,值得我們反思。按照我們的習慣性思維,一旦談到人生、心靈等話題,馬上就會聯(lián)想到信念、態(tài)度等關(guān)鍵詞;可這個作文題要寫的偏偏不是信念,而是方法。
制定客戶策略的關(guān)鍵:傾聽消費者
傾聽消費者,這一貌似簡單的舉動,卻是很多消費品公司成功的關(guān)鍵所在。通常情況下,企業(yè)都非常重視研究現(xiàn)有的消費者,卻對潛在消費者的需求重視不足。顯然,在當今壘球化的商業(yè)環(huán)境中,不斷開拓新市場對任何一家消費品企業(yè)而言都是必需的。但是要想成功開拓新市場,我們必須學會有效地傾聽潛在消費者的聲音。這其實是一項挺費力的工作,但是,無論你的公司生產(chǎn)汽車、洗衣粉還是烙餅,傾聽潛在消費者需求都是一項最基本的任務,尤其對那些急于開拓海外市場的公司而言,更是如此。
眾所周知,橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳。開拓國外市場是一項非常艱巨的任務,既要面對不同地區(qū)產(chǎn)品需求和文化上的巨大差異,同時還要解決物流和渠道的種種問題;此外,對于某些受管制的行業(yè),企業(yè)還要應對來自政府和監(jiān)管機構(gòu)等方方面面的諸多挑戰(zhàn)。雖然困難重重,但是隨著全球化進程的加快,無論是西方跨國公司還是市場上涌現(xiàn)出的一些新興成功企業(yè),都致力于積極開拓新市場。而在這其中,如何了解當?shù)乜蛻舻男枨螅Y(jié)合企業(yè)在本國的商業(yè)模式生產(chǎn)出當?shù)叵M者真正喜愛的產(chǎn)品,成為這些跨國企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)。
總部位于墨西哥的Gruma公司正是這些勇敢開拓者之中的一員。Gruma是一家食品生產(chǎn)廠商,主要的產(chǎn)品是玉米餅,近年來該公司業(yè)務發(fā)展迅速,先后在美國、拉丁美洲、南美、英國和澳大利亞建立了生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)點。2004年,他們宣布投資1億美元在中國上海建立一座玉米餅生產(chǎn)廠,并隨后投入同樣的資金在日本建廠。
Gruma公司成功開拓國際市場同時使得業(yè)務迅猛發(fā)展的原因,在于他們非常善于“傾聽消費者的意見”。每進入一個新市場之前,他們很重視預先了解當?shù)叵M者的需求,并隨之調(diào)整自己產(chǎn)品的口味,以使產(chǎn)品充分實現(xiàn)“本土化”。Gruma公司的負責人曾表示,要不是因為注重傾聽潛在消費者需求,Gruma公司不會取得今天的成績。
在這里,我們不妨深入探討一下Gruma公司成功“傾聽消費者意見”的寶貴經(jīng)驗,通過研究我們發(fā)現(xiàn)了Gruma的兩種獨特方法。
消費者策略兩步法:心理研究和廚師精神
方法一:心理研究
心理研究是指對消費者以及潛在消費者性格、價值觀、態(tài)度、興趣和生活方式的研究,其方法主要是焦點小組(focusgroup),即研究人員組織2個以上的用戶,圍繞產(chǎn)品中的問題進行討論,以獲取用戶目標和需求的一種研究方法。這種方法也是用戶體驗研究中常用的方法。一個小組一般由2~8人組成,一次研究一般需要采訪2~4個小組。
通過對“焦點小組”和當?shù)鼐用裥睦砹晳T的研究,Gruma的產(chǎn)品開發(fā)者們可以弄清楚一個關(guān)于潛在消費者的最重要的問題:他們是否愿意嘗試新的產(chǎn)品?更確切地說,他們是否愿意嘗試Gruma公司的新產(chǎn)品?如果心理研究顯示他們對Gruma的新產(chǎn)品根本不感興趣,那么具體的運營環(huán)境也許就不重要了。在產(chǎn)品變得暢銷之前,公司要做好充分的心理準備。因為在很多情況下,消費者對新產(chǎn)品的接受將是一段相當漫長的過程,經(jīng)常需要投入大量經(jīng)費進行促銷和宣傳。換句話說,如果消費者心理需求比預期的小,你就需要慎重考慮是否值得為這塊市場投入。
Gruma公司通過對消費者進行細致的心理研究,面向追求健康并想保持身材的消費者們推出了低熱量的小麥粉三明治,面向生活節(jié)奏快、時間緊張的消費者們推出了包裝簡便、吃起來省事的烙餅。他們還發(fā)現(xiàn),一些地區(qū),比如中國,年輕人似乎更傾向于接受新事物、嘗試新的產(chǎn)品。因此盡管玉米餅在中國要比傳統(tǒng)的三明治面包貴一些,它們還是越來越受廣大消費者的青睞。
而與此相反,在很多歐洲國家,如葡萄牙、西班牙意大利、希臘和法國,人們一直偏好吃健康的食物,有著良好的飲食習慣,Gruma很難敲開這些市場的大門。但世事皆有可能,以意大利為例,意大利人有著非常傳統(tǒng)的飲食習慣,以至于提供Gruma烙餅的快餐店多年來一直生意冷落。但是,一旦把這種快餐店開到旅游城市去,比如羅馬、威尼斯和佛羅倫薩,當?shù)氐钠渌宛^就會敗下陣來。隨著游客們頻頻光顧快餐店享用Gruma烙餅,當?shù)匾獯罄恕⒂绕涫悄贻p的意大利人也開始懷著好奇的心理品嘗烙餅,Gruma因此成功在當?shù)厥袌稣紦?jù)了一席之地。
方法二:廚師精神
Gruma的另一種傾聽潛在消費者的有效方法是秉承“廚師精神”。如果“心理研究”方法給出了“他們是否愿意嘗試新產(chǎn)品”的答案,那么“廚師精神”則將進一步回答了“新產(chǎn)品該如何適應當?shù)叵M者的需求”。Gruma正是弄清了他們的玉米餅需要做成哪種口味、哪種口感,才獲得了當?shù)叵M者的喜愛。所有具有全球化戰(zhàn)略的消費品公司都應該運用這一方法,比如生產(chǎn)洗衣粉的企業(yè),要多留意泡沫留在衣服上的香味是否為你的潛在消費者所喜歡;而汽車制造商則要弄清楚你的潛在消費者們喜歡什么顏色和車型的汽車。
Gruma公司發(fā)現(xiàn),在美國,德克薩斯州的消費者們喜歡口感松脆的玉米餅,加利福尼亞的消費者們喜歡口感有彈性的玉米餅,而在亞利桑那州,人們更喜歡有嚼勁的玉米餅。為什么呢?Gmma公司一開始也覺得困惑,后來他們了解到,原來這些地區(qū)的居民大多是來自墨西哥不同地區(qū)的移民,由此產(chǎn)生了對玉米餅口感的不同喜好。根據(jù)這點,他們制定了相應的銷售策略和目標。
在中國市場,Gruma公司對“廚師精神”的運用幫助他們?nèi)〉昧擞忠淮纬晒Α?/p>
在墨西哥,他們生產(chǎn)帶雞肉和豌豆的烙餅,但是通過對中國潛在消費者的充分研究,他們發(fā)現(xiàn)中國的消費者們更喜歡帶鴨肉和果醬的烙餅。為此,他們聘請了專門的廚師,負責用中國食物開發(fā)新口味的烙餅。一旦有新口味開發(fā)出來,他們便會到廚師學校、快餐店、酒店和餐廳去,與大家分享新的烙餅配方,并教他們制作方法。