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拍馬屁的話范文第1篇

·其一、產(chǎn)品從專業(yè)線的封閉式運(yùn)作的價(jià)格透明化的過程，導(dǎo)致了美容線產(chǎn)品的舉步艱危。

·其二、越來越多的專營店化妝品在很多的方面結(jié)合了專用線的運(yùn)作風(fēng)格，如：教育系統(tǒng)、規(guī)范化的促銷技能、系統(tǒng)化的管理。

·其三、在售后維護(hù)的過程中比較全面化，如：促銷計(jì)劃、沙龍會(huì)、顧客檔案的管理越來越完善。

因?yàn)樵谑袌龅倪\(yùn)作過程中專營店的產(chǎn)品更加取向于市場的需求變化而進(jìn)行。如：后期的專業(yè)線公司轉(zhuǎn)型的公司“美素”的自然堂、“環(huán)亞的美膚寶”等在國內(nèi)二~三線做的成功的品牌，其實(shí)在市場的操作中都沉淀了專業(yè)線化妝品運(yùn)作的精髓，專業(yè)線產(chǎn)品的經(jīng)營文化是連鎖行業(yè)必須需要的引導(dǎo)方向。

因此在如今市場需求共識(shí)的過程中，，化妝品連鎖加盟在目前行業(yè)背景下是非取不可的戰(zhàn)略路線，筆者認(rèn)為，從目前在局部連鎖做的非常出色的南京百分女人全國連鎖機(jī)構(gòu)來了解，其實(shí)早在2001年開始，在市場運(yùn)作中展現(xiàn)出了化妝品連鎖的初步運(yùn)作規(guī)模，運(yùn)營訴求的方式中強(qiáng)調(diào)了“維護(hù)品牌價(jià)值、加盟商盈利、消費(fèi)者受益”的基本點(diǎn)！

“百分女人”從一個(gè)幾節(jié)化妝品銷售專柜發(fā)展到目前在全國已經(jīng)擁有300多家，在化妝品連鎖行業(yè)內(nèi)是一個(gè)奇跡，在驚嘆它的的專營店連鎖加盟經(jīng)營的速度之外，也在沉思；“百分女人”的化妝品連鎖加盟經(jīng)營店的模式，是建立在專業(yè)線產(chǎn)品與日化專營終端的基礎(chǔ)上定位的；店面品牌結(jié)構(gòu)的把控及采取何種的盈利模式？如何有效地搭建采購、物流的平臺(tái)，怎樣進(jìn)行人員組織架構(gòu)和內(nèi)部培訓(xùn)管理體系的完善，在區(qū)域市場形成怎樣的核心競爭力？正好印證了“百分女人”連鎖機(jī)構(gòu)在渠道的直接控制操作上；在利潤分配下沉的方法是同行業(yè)需要研究的對(duì)象之一。

現(xiàn)分析 “百分女人”全國連鎖機(jī)構(gòu)從目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)，是如何在區(qū)分專業(yè)線、專營店的不同終端操作而轉(zhuǎn)型于連鎖加盟的三個(gè)重要環(huán)節(jié)：

·在2000年市場終端的初步規(guī)?；?，到如今化妝品重回終端路線中操作的精細(xì)化運(yùn)作，從而說明，化妝品專營店在終端市場的運(yùn)作的空間正在逐步縮小。

·化妝品的利潤透明化，從而導(dǎo)致了各個(gè)渠道在發(fā)生變革，如：化妝品不斷洗牌、調(diào)整而引發(fā)經(jīng)銷商對(duì)市場需求越來越理性，對(duì)利潤、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化的需求越來越高。

·經(jīng)銷商（業(yè)主）對(duì)化妝品的要求的是一種利潤滲透與良好的服務(wù)結(jié)合整店輸出的運(yùn)作模式、，因此如今的化妝品連鎖加盟能夠?qū)⑸⒈斡率降拈e散資源充分整合的正規(guī)軍去作戰(zhàn)，也就是如今的團(tuán)隊(duì)協(xié)助的市場操作。

從以上三大點(diǎn)可以說明，百分女人的連鎖加盟發(fā)展，把握住了機(jī)會(huì)，同時(shí)也發(fā)揮經(jīng)營管理的優(yōu)勢、并善于整合中小型化妝品專營店潛在的龐大市場資源，可以在大型商超、商場、美容院為渠道終端的企業(yè)進(jìn)行相互抗衡的，為此我們也來了解下百分女人的幾個(gè)重要的發(fā)展歷程中的市場運(yùn)作案例：

一、“百分女人”的連鎖機(jī)構(gòu)主要是把握了終端市場的訴求，除了在方向進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，其次在操作模式也把“資源整合＋品牌文化＋服務(wù)”定為自己在連鎖加盟的一種特色：

我國的經(jīng)濟(jì)先階段是追趕型的經(jīng)濟(jì)，市場變化是跳躍性的?！鞍俜峙恕钡某晒Φ年P(guān)鍵之一，是從連鎖模式操作至今，始終深入第一線，觀察市場的變化，力求準(zhǔn)確把握前進(jìn)方式。前幾年是中國化妝品風(fēng)起云涌、快速變化的一年。口服精油、金絲植入被封殺，祛斑、豐胸、減肥被禁止電視直銷，SK-Ⅱ從中國市場全面撤出。2006年的冬天似乎感覺特別寒冷。美容院往何處走，化妝品店的方向在哪？正是在這個(gè)時(shí)刻，“百分女人”從中看到商機(jī)，從而奠定了以長江三角區(qū)，華東地區(qū)為圓點(diǎn)輻射全國的戰(zhàn)略思路：

·美容院品牌知名度不夠，顧客認(rèn)知度不夠，顧客嚴(yán)重流失。

·日化店，消費(fèi)者無法僅從外觀、包裝上準(zhǔn)確判斷，產(chǎn)品價(jià)值感，而美容院＋專營店（連鎖加盟模式）的售后服務(wù)可以增加消費(fèi)價(jià)值，能夠非常明顯的提升銷售，帶來更多的利潤，同時(shí)解決了在零售店最難控制的顧客停留時(shí)間。

·專營店重視的是品牌，美容院重視的是服務(wù)，品牌+服務(wù)是現(xiàn)階段較完美的組合。在目前專業(yè)線和日化線產(chǎn)品界日漸模糊的今天，“百分女人”認(rèn)為連鎖加盟已成為必然趨勢，一種潮流、一種模式。

二、“百分女人”連鎖機(jī)構(gòu)在專營店、前店后院和商超的夾縫中需求了更加大的生存空間與潛力挖掘：

化妝品在經(jīng)過幾年的殘酷的地盤爭奪中，許多的經(jīng)營模式是五花八門，目前在很多地方還存在這樣一種群體：一些美容院、日化店由于起點(diǎn)低、缺乏相應(yīng)資金、沒有成熟的經(jīng)營思路，有的僅僅是一定的客戶資源（其客戶資源而且也正在流失），結(jié)果是：美容化妝品行業(yè)高達(dá)40%的淘汰率，給了終端業(yè)主的太多的迷惘、太多的教訓(xùn)、太多的思考；面對(duì)的是客戶忠誠度不高，顧客流失嚴(yán)重，還要面臨國外品牌進(jìn)入中國市場開設(shè)專賣店的沖擊；如何走向成功，是終端經(jīng)營業(yè)主不得不面對(duì)與思考的問題。為什么“百分女人”能夠在專營店、前店后院和商超的中能夠運(yùn)用新的模式打造一片藍(lán)天？筆者認(rèn)為與其在市場的操作有著很大的關(guān)聯(lián)，我們來了解以個(gè)案例：

案例：在市場，有一家××化妝品店，因?yàn)樵谑袌龅牟僮髦校Ｊ絾我磺覀鹘y(tǒng)，產(chǎn)品的架構(gòu)搭配不合理，例如：在利潤產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品的配比上，相當(dāng)不合理，導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)其店的抱怨較深，因此該化妝品店的生意，每況愈下；通過“百分女人”在產(chǎn)品架構(gòu)上的資源組合，從而改變其銷售良性運(yùn)作：

在美容化妝品行業(yè)競爭激烈、品牌忠誠度不高的今天，前店后院的加盟模式可以明顯提高化妝品的銷售和美容院的消費(fèi)。為此，針對(duì)××化妝品店對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式、銷售方法重新整合塑造后；前店后院的加盟方案一經(jīng)推出，立即吸引了眾多的消費(fèi)者，從而最大程度上實(shí)現(xiàn)了資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)、互利相贏的目的。

三、百分女人連鎖機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品的細(xì)分化、利潤的組合上做到服務(wù)為主導(dǎo)的“一條龍”服務(wù)的原則及后期考慮的部分因素：

要能夠與商場、超市競爭，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的差異化是門店定位的基礎(chǔ)，也是調(diào)整利潤的核心，隨著城市規(guī)模的發(fā)展、商場超市的發(fā)展?jié)M足不了品牌的陳列空間，而且對(duì)品牌的要求也越來越高?！鞍俜峙恕钡甑漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)有其特殊性，由于擁有眾多的品牌資源，每個(gè)店都有國內(nèi)外知名度較高的一線或二線品牌，因此在這方面，明確了后期的品牌發(fā)展路線：

·其一，對(duì)貨源渠道不明確的品牌產(chǎn)品，公司不予考慮。

·其二，不主張通過小品牌來獲得利潤，所有品牌必須是正規(guī)廠家自己出品的，有長遠(yuǎn)規(guī)劃的；不吸納小品牌，出于兩個(gè)方面的考慮：

A. 一方面，由于小品牌雖然折扣低、利潤高，雖然暫時(shí)能夠形成與超市商場品牌結(jié)構(gòu)的差異，但是由于小品牌在產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)方面缺少保障，影響客戶的忠誠度，從而最終損害門店的長期利益；

B. 二方面，隨著顧客消費(fèi)意識(shí)的加盟，對(duì)品牌和產(chǎn)品的了解也更細(xì)致和理性化，這就使得質(zhì)量不穩(wěn)定的小品牌更加難以長期發(fā)展。

化妝品是一個(gè)滿足社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)等情感為主要目的的產(chǎn)品，需求的品牌所彰顯的不同身份、品位、生活方式、審美情趣成為品牌間的最大差異；百分女人專賣店有20多個(gè)品牌：經(jīng)營品牌：A招客類產(chǎn)品：蘭蔻、倩碧、雅詩蘭黛、歐萊雅、歐珀萊、高絲、妮維雅、玉蘭油、蝶妝、羽西、資生堂等；B類彩妝：美寶蓮、粉紅女郎、韓國紅丫頭等；C終端產(chǎn)品：法國UR、法國顏蔻、泊妍、V20、韓國Q10、雅格斯丹等。

如何有效的處理好這些品牌的層次關(guān)系，各個(gè)品牌定位于不同的細(xì)分市場，不僅從產(chǎn)品、價(jià)格和包裝上對(duì)各個(gè)品牌進(jìn)行區(qū)分，而且還必須利用渠道、促銷和服務(wù)來區(qū)分不同定位的品牌。為此，百分女人在服務(wù)上倡導(dǎo)“一條龍”售后服務(wù)的模式：

·為每位新加盟“百分女人”業(yè)主提供以下的詳細(xì)細(xì)化服務(wù)：

·隨著市場的日益變化，“百分女人”在合作加盟的配額分解上需要考慮因素：

A. 市場加盟的品牌越來越多，加盟需要結(jié)合市場特性、終端渠道分布將任務(wù)分解到各區(qū)域市場的加盟客戶并確定各項(xiàng)目標(biāo)；如：加盟的客戶是否適合區(qū)域性的要求等。

B. “百分女人”在后期的市場操作中，應(yīng)該根據(jù)任務(wù)考核時(shí)限，逐項(xiàng)分解；例如以下：

1）拓展：連貫性、輻射性、時(shí)間性（每年2次的調(diào)柜時(shí)間，前期持續(xù)性工作）　——/月、周

2）銷售：結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)進(jìn)度、季節(jié)性因素及其它外因預(yù)估（活動(dòng)、人員）——/月、周、人、點(diǎn)。

四、“百分女人”在選擇合作伙伴的過程中注重的是寧缺毋濫運(yùn)營規(guī)則，確保市場的長期合作前景：

百分女人在區(qū)分專業(yè)美容和日化上，比較選擇適合于希望兼顧家庭和事業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者，但是在培養(yǎng)加盟連鎖的經(jīng)營合作者方面上，絕對(duì)不能降低資金要求和經(jīng)營理念的門檻，為此，百分女人選擇投資者有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)：

·首先是熱愛日化行業(yè)。對(duì)品牌的操作有獨(dú)創(chuàng)的理念，對(duì)門店地址的商圈進(jìn)行評(píng)估，最大可能的保證加盟者獲利和發(fā)展，百分女人也全面啟動(dòng)“商場+超市+化妝品精品店”的戰(zhàn)略。

·有選擇性的在主要城市商場設(shè)立專島、專柜。有一些地方開發(fā)面積在100平方米以上的形象店和旗艦店。

·推陳出新，結(jié)合“百分女人”的實(shí)際情況，根據(jù)各地網(wǎng)點(diǎn)的情況及市場特點(diǎn)，做到每年推出1-2個(gè)強(qiáng)式品牌產(chǎn)品，階段性淘汰不合時(shí)宜的品牌。

·全面啟動(dòng)電腦化管理，產(chǎn)品與電腦、專賣店與總部電腦聯(lián)網(wǎng)。實(shí)施終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，遠(yuǎn)程化電子管理。新店即時(shí)配備，老店分批、分階段、分片配置。

·專賣店由總部配送POS機(jī)（收銀軟件）。并且聯(lián)合銀行協(xié)商，在條件許可的加盟業(yè)主的門店配備銀聯(lián)刷卡業(yè)務(wù)以方便顧客。

“百分女人”在市場操作上注重實(shí)際，不追求概念的炒作，而注意服務(wù)內(nèi)涵的構(gòu)筑和延伸，注意消費(fèi)理念的挖掘和提升，主義行業(yè)規(guī)范、管理體制的完善和健全，注意品牌價(jià)值的提高。并通過這種高質(zhì)量、全方位的市場運(yùn)作，將“新模式”提升到行業(yè)內(nèi)更專業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化”高度，從而推動(dòng)整個(gè)加盟企業(yè)的整體實(shí)力、行業(yè)地位和品牌價(jià)值的提升。

五、百分女人連鎖機(jī)構(gòu)在行業(yè)內(nèi)的良好的口碑與誠信決定了方向正確，品牌為主的策略；

百分女人在化妝品連鎖行業(yè)里已成為一個(gè)品牌。也是其成功的必然，目前，前店后院加盟模式的戰(zhàn)略，進(jìn)一步奠定了百分女人在市場戰(zhàn)略的優(yōu)勢，而且在未來的競爭中這種優(yōu)勢還會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮更加強(qiáng)大的威力，因此在產(chǎn)品整店運(yùn)作的策略上還需要有更多的創(chuàng)意來延伸品牌的建設(shè)，如在市場的加盟方式上運(yùn)用了從“點(diǎn)到面的加盟管理模式”。

·“百分女人”的整店輸出的視覺系統(tǒng)、導(dǎo)向進(jìn)行市場開拓輻射管理。

·啟用“家族模式”的加盟形式，如：家族人員運(yùn)營，感受到規(guī)模與利潤后，就發(fā)展身邊的親人、朋友運(yùn)營合作，曾經(jīng)在蘇北的以個(gè)區(qū)域連鎖加盟模式到達(dá)20多家的加盟店合作。

以上所分析了百分女人連鎖的在操作上的一些性質(zhì)，是通過了解在大環(huán)境的經(jīng)營狀態(tài)下在進(jìn)一步分解各項(xiàng)指標(biāo)，從而實(shí)行計(jì)劃。這樣有利于做到胸有成竹。

筆者再從百分女人經(jīng)營上策略上采取哪些方面的和措施去應(yīng)對(duì)？而進(jìn)一步剖析“百分女人”在近幾年的發(fā)展思路與戰(zhàn)略眼光，用行業(yè)術(shù)語來形容百分女人就像化妝品連鎖經(jīng)營的一匹“黑馬”，能夠在華東乃至于整個(gè)行業(yè)內(nèi)影響巨大，這和它高度的戰(zhàn)略意識(shí)與其獨(dú)特的經(jīng)營模式有很大的關(guān)聯(lián)，現(xiàn)就“百分女人”的策略管理執(zhí)行劃分為以下幾個(gè)部分分析：

做消費(fèi)者放心的產(chǎn)品，根據(jù)市場的信息而做相應(yīng)的管理策略：

·“百分女人”在努力打造化妝品連鎖企業(yè)的形象的同時(shí)，也在注重于其經(jīng)營產(chǎn)品的內(nèi)涵，從店的產(chǎn)品，就可以了解，在產(chǎn)品的現(xiàn)在上布但注意產(chǎn)品的的品質(zhì)含量，也在規(guī)劃和國內(nèi)化妝品生產(chǎn)廠家的合作都選擇有多年生產(chǎn)實(shí)力的化妝品企業(yè)合作，如：的國內(nèi)2～3線品牌還有自然堂、埃頓.雪雅、等品質(zhì)俱全的大眾喜歡的產(chǎn)品，這也是品質(zhì)決定了與百分女人加盟合作經(jīng)營者的忠誠度的一個(gè)重要因素。

·百分女人在化妝品行業(yè)飛速變化的今天，常以“心態(tài)變、規(guī)則變、行為變”的服務(wù)與加盟經(jīng)營者的責(zé)任高于泰山的態(tài)度永遠(yuǎn)放在第一位是其成功的關(guān)鍵所在。

·“百分女人”在品牌的運(yùn)營策略是其成功之一，在渠道的管理與品牌的定位上著重了以創(chuàng)新思路，“百分女人”在創(chuàng)業(yè)的初期階段，網(wǎng)絡(luò)的與渠道的建立幾乎可以用倍增的來形容在2003年就達(dá)到100多家各類加盟網(wǎng)點(diǎn)，其市場網(wǎng)點(diǎn)的占有率雖然在逐步擴(kuò)大，但是利潤沒有增加。

·百分女人在渠道的建設(shè)上進(jìn)行強(qiáng)有力的布局，強(qiáng)調(diào)“只做精，不做量”的原則，以步步為營的終端建設(shè)，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上、價(jià)格的機(jī)構(gòu)、終端的優(yōu)化建設(shè)及品牌推廣的有效性倍加努力，改變了以往只輕視品牌表面現(xiàn)象，而用渠道的根基建設(shè)來鑄造品牌。

·“百分女人”先渠道建設(shè)后品牌的模式，促進(jìn)加盟商（業(yè)主）的信心，就其在近段時(shí)間加盟的12家專營店中，其中在開店后的12個(gè)約后又開了第二家連鎖店，有6位加盟經(jīng)營者開第3家店，有24位加盟者是通過品牌的影響力來需求合作，這充分說明百分女人在先穩(wěn)抓渠道建設(shè)在宣傳品牌的謀略，已完全將百分女人加盟店的渠道效應(yīng)、品牌效應(yīng)顯現(xiàn)出了，使其起到良好的口碑宣傳，提升品牌知名度。

·百分女人在加盟的經(jīng)營上有自己特色的東西，比如，獨(dú)特的經(jīng)營模式？獨(dú)特的盈利模式？

A. 百分女人給的后期發(fā)展思路是個(gè)高度的戰(zhàn)略意識(shí)，以企業(yè)的核心競爭力來向行業(yè)連鎖的蛋糕劃分，喊出了加盟的口號(hào)是；“加盟8.8萬不是一個(gè)數(shù)字，而是一個(gè)符號(hào)”的豪言壯語，百分女人能夠從最初的2.2萬加盟到2.6萬加盟，再到4.6萬，以及現(xiàn)在的8.8萬，主要是從以前的單一服務(wù)到現(xiàn)在的規(guī)?；僮?，并且以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、人員跟進(jìn)、單點(diǎn)針對(duì)性培訓(xùn)等相關(guān)聯(lián)的管理手段并肩戰(zhàn)斗而著稱，強(qiáng)調(diào)了與加盟經(jīng)營者的合作根據(jù)市場的去制定產(chǎn)品，完善區(qū)域化的因地制宜的操作手法，這在行業(yè)內(nèi)還是很有特色。

B. 如今“百分女人”每個(gè)月的加盟店的合作速度近12家的快速化進(jìn)行，但是其在戰(zhàn)略將進(jìn)一步秉承前期的基礎(chǔ)上，以“少開店，開好店，不在于量而在于精”的從粗放式到細(xì)化形式的管理方向執(zhí)行，有益于百分女人的個(gè)人風(fēng)格的及特色經(jīng)營理念，同時(shí)也堅(jiān)持以品牌發(fā)展的連鎖專營店的路程。

其實(shí)以現(xiàn)在百分女人發(fā)展的規(guī)模，確實(shí)是行業(yè)里異軍突起的專營連鎖加盟的現(xiàn)象，需求的利潤下沉、終端滲透的常態(tài)，如今的專營店、商超、美容院的管理混亂、患難成災(zāi)的市場環(huán)境中；要想樹立自己的旗幟，并且而標(biāo)新立異是需要有風(fēng)險(xiǎn)的。

從八年前的前店后院、專營店、精品店以及蝸居到大型KA賣場的規(guī)模店的各種無形，無規(guī)則的操作手段；猶如一個(gè)炒股票的散戶一樣，要想能夠在股市里面達(dá)到盈利的希望，就希望有大戶機(jī)構(gòu)在參與支撐，而化妝品連鎖需要的是將各種勢力不一的加盟經(jīng)營者，再整合成一直龐大的團(tuán)隊(duì)力量去面對(duì)市場的挑戰(zhàn)，這需要“百分女人”連鎖結(jié)構(gòu)――蔡總的魄力，并在戰(zhàn)略規(guī)劃統(tǒng)籌上，需要做更細(xì)化營銷資源，如以下建議方式是可取之處；

一、回避與在行業(yè)內(nèi)龍頭連鎖行業(yè)的直面市場搶奪，根據(jù)百分女人連鎖企業(yè)的自身優(yōu)勢與劣勢互補(bǔ)情況，繼續(xù)發(fā)揮渠道的定位開拓線路，綜合目前近300多家的連鎖加盟店的整合也是勢在必行的工作，需要通過有效的“資源再利用，模式再分享，操作再復(fù)制”的指導(dǎo)管理理念去改變某些根本問題，如：專營店多后的維護(hù)、內(nèi)部管理、物流系統(tǒng)的及時(shí)性、客服的服務(wù)、講師的指導(dǎo)是后期戰(zhàn)略的首要任務(wù)。

二、需要有好的“開業(yè)方案”進(jìn)行指導(dǎo)促銷，有利于做的良性管理的要求。 “激情過后就是一遍沉寂”企業(yè)的管理在初期階段到中期在到后期，它是有一定的企業(yè)生長的年齡變遷，在各個(gè)階段需要有相應(yīng)的對(duì)策，而不是“陳年老調(diào)，在唱著同一首歌”，時(shí)尚、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，將是中期與后期發(fā)展的根本之路，避免在出現(xiàn)企業(yè)在重大策略執(zhí)行時(shí)，“用老思維在套用新問題，”那將是連鎖化妝品行業(yè)的噩夢，百分女人要想在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)上升做的強(qiáng)大，有特色的教育培訓(xùn)是成功之道，如：可以形成專業(yè)的培訓(xùn)講師隊(duì)伍，利用資源幫；連鎖加盟經(jīng)營者詳細(xì)培訓(xùn)經(jīng)營理念、利潤分析、政策通解、相應(yīng)的“沙龍會(huì)”、顧客檔案管理指導(dǎo)、會(huì)員制度，從而有效地將“讓連鎖加盟經(jīng)營者賺到錢、讓一線導(dǎo)購人員學(xué)到更新的理念，能夠讓百分女人的企業(yè)形象牢不可破地刻在加盟店經(jīng)營者的腦海中。

三、“百分女人”的加盟店（含直營店）雖然有了一定的數(shù)量，但是在強(qiáng)勢如云的連鎖行業(yè)中，直營店的布局與規(guī)劃是重之之重，至少需要店總和的30％為直營店為操作，避免加盟店數(shù)量的泡沫化成份，直控專營店可以在大戰(zhàn)略運(yùn)用中，起到穩(wěn)定軍心的作用，能夠有效地在各種環(huán)境下進(jìn)行抗壓性，保障相對(duì)應(yīng)的市場利用，從而確保后期發(fā)展的道路。

四、“百分女人”的企業(yè)文化也是更需升華的部分，企業(yè)文化是一項(xiàng)長期建設(shè)的工程，是不是說就要慢慢來，逐步推進(jìn)？逐步推進(jìn)是正確的，但慢慢來是不對(duì)的，著名的科特和阿司貝先生指出一定要讓員工在30天內(nèi)感覺到、看到文化的變化，是很有道理的。如果不能在短期內(nèi)達(dá)到鮮明成效，企業(yè)文化的長期工作就會(huì)不了了之。首先，從長遠(yuǎn)的組織目的和組織目標(biāo)來看，百分女人的企業(yè)文化中的使命和愿景決定了企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)和決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向；其次，從百分女人的一個(gè)個(gè)發(fā)展階段來看，一旦戰(zhàn)略清晰化和發(fā)生轉(zhuǎn)移，企業(yè)文化又支撐和匹配著百分女人的后期連鎖的大戰(zhàn)略方向。所以企業(yè)文化與百分女人的戰(zhàn)略關(guān)系是至為重要的它能夠持續(xù)提升百分女人連鎖機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值。

拍馬屁的話范文第2篇

案例：

華東是個(gè)營銷主管，最討厭拍馬屁的人，看到那些人覺得特俗，看不起他們，但是所有的好處似乎都被那些人得到了，于是更加憤憤不平。一看到那些人就心煩，有一種說不出來的郁悶，工作盡心盡力，受到的表揚(yáng)卻不多。

分析：

拍馬屁一向被人視為齷齪之極，但從心理的角度來看，拍馬屁是對(duì)別人的一種贊美。在咨詢中，我發(fā)現(xiàn)那些討厭拍馬屁的人一般很少贊美自己，并且常常自我懲罰、自我否定。

華東第一次參加公司早會(huì)時(shí)，正好有一個(gè)小環(huán)節(jié)是讓每個(gè)人學(xué)著說一些贊美自己的話，比如“我是個(gè)非常負(fù)責(zé)的人”“我相信自己的能力”等等，這些話實(shí)際上并不很夸張，但他非常難受，滿面通紅，覺得那樣說太難為情，根本說不出來，用他自己的話說“厚臉皮的人才那樣說”“這些話不必說不出來”“經(jīng)常這樣說會(huì)驕傲”。

華東討厭拍馬屁心理是一種投射心理，一個(gè)不能贊美自己的人，很少去贊美別人?？吹侥切┡鸟R屁的人，當(dāng)然心理不好受，就象贊美自己一樣。當(dāng)別人贊美華東時(shí)，他很不自在，覺得自己沒有那樣好，甚至認(rèn)為別人是在挖苦他，而別人說他的缺點(diǎn)時(shí)，他內(nèi)心總是認(rèn)為很準(zhǔn)確。他對(duì)別人總是挑剔的，因?yàn)樗麑?duì)自己不滿意。

華東根本的心理癥結(jié)是自卑心理，自卑心理會(huì)導(dǎo)致行為退縮，工作上縮手縮腳。

我建議華東要學(xué)著贊美自己，把自己的優(yōu)點(diǎn)或者成功的經(jīng)歷，寫在一張精美的卡片上，經(jīng)常誦讀，自我激勵(lì)，對(duì)自己以前所認(rèn)為缺點(diǎn)視而不見，營造一種良好的自我暗示的氛圍。

拍馬屁的話范文第3篇

這個(gè)解釋蠻有味道，而且還卓有成效地切入了馬斯洛需要學(xué)說――吃飽了喝足了安全了，就需要有人關(guān)心有人愛護(hù)有人尊敬了，挺對(duì)路子。

事實(shí)上，人類自原始社會(huì)起就是拍馬屁的大師。說穿了，拍馬屁就是贊同。就是支持，就是認(rèn)可對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，就是承認(rèn)對(duì)方的價(jià)值，最終促動(dòng)雙方產(chǎn)生一種認(rèn)同感。

千萬不要認(rèn)為這種認(rèn)同感是人性的弱點(diǎn)。說起早期的原始社會(huì)，很不像話，清一色非法同居，而且是男士混雜同居。混雜同居有一個(gè)好處，就是劍齒虎來了大家可以分頭逃，總有幾個(gè)運(yùn)氣好的從劍齒虎的嘴邊逃掉。換個(gè)地方繼續(xù)繁衍人類。但混雜同居也有一個(gè)壞處，就是生下的孩子弄不清楚孩子的爹是誰。可能會(huì)有人想，弄不清楚更好，弄不清楚自己正好混水摸魚，讓別的原始人替自己養(yǎng)孩子吧，可問題是如果所有的男原始人都這樣想的話，這孩子可就全得女原始人一個(gè)人養(yǎng)活，在那種嚴(yán)酷的生存每件下，女原始人自己都朝不保夕，哪還顧得了這么多孩子?

這事還得孩子自己想辦法。

剛剛出生的孩子又有什么辦法?有辦法，基因可以選擇讓孩子的相貌像父親，這樣一來，當(dāng)孩子出生之后。吊兒郎當(dāng)?shù)哪性既颂竭^腦袋一看：哇，這不活脫脫的又是一個(gè)小一號(hào)的我嗎，劍齒虎來了我得先抱著孩子逃。于是相貌長得像父親的嬰兒們就活了下來，并順利地傳承后代延續(xù)至今。原始社會(huì)的人類就是靠了這種認(rèn)同感活了下來，沒有找到這種認(rèn)同感的人，都被劍齒虎打了牙祭。

有關(guān)原始人的這一原始感嘆，后來又披上了神秘的文化外衣。說起來大家都非常熟悉，這句話就是：英雄所見略同。在人類歷史的發(fā)展階段，只要有兩個(gè)家伙情人一樣地深情注視，脫口冒出這么一句話來，不用想，這兩人的合作已經(jīng)開始并多半會(huì)成功。

好員工都是合作高手，成功者更是熟諳合作的技術(shù)與技巧，你要想在這個(gè)世界上獲得成功，就非得學(xué)會(huì)合作不可，你要想在公司里成功，就非得和老板合作不可，不管老板愿意不愿意和你合作，公司里想和老板合作的人太多了，這就要看誰的合作技巧最高明，誰就能夠成為好員工。

孩子的相貌像你，你就會(huì)產(chǎn)生親近憐愛之情。

別人的觀點(diǎn)像你，你就會(huì)產(chǎn)生惺惺相惜之感。

現(xiàn)在大家知道為什么要支持老板了吧?那是因?yàn)槿魏稳嗽谌魏螆龊险f出的任何一句話。都是為了一個(gè)目的：等待別人的附和與贊同。中國歷史上導(dǎo)致大臣死亡率最高的死因，就是跟皇帝頂嘴，不是皇帝不知好歹，只不過人家都已經(jīng)做了皇帝了，你還不肯滿足人家“獲得尊重的需求”，你死都白死。要知道，任何人都沒辦法跟一個(gè)反對(duì)他的人合作，我說什么你就跟我反著來，這怎么合作啊?

但是，如果你要是將合作簡單地等同于學(xué)會(huì)拍對(duì)方的馬屁，那就把事情看得太簡單了。

商場上有句話，叫做“達(dá)成共識(shí)”，就是說雖然我們來自五湖四海，但都是為了一個(gè)共同的目的走到生意場上來的，你要發(fā)財(cái)，我也要發(fā)財(cái)，是你給我添堵你就能發(fā)財(cái)?還是我給你添堵我就能發(fā)財(cái)?都不是，只有大家有共同的想法，共同做同一件事情，這樣才有發(fā)財(cái)?shù)目赡堋?/p>

而每一個(gè)老板，都在苦苦等待著愿意和他一道發(fā)財(cái)?shù)娜恕?/p>

老板一個(gè)人發(fā)不了財(cái)，非得靠員工不可，員工一個(gè)人撇開老板就更發(fā)不了財(cái)，非得依靠老板不可。這勞資雙方從最初就已經(jīng)注定了合作，撕扯只能兩敗俱傷，唯其合作，再?zèng)]有第二條路可走。

拍馬屁的話范文第4篇

“你是誰？”烏拉吉米爾將軍甚感迷惑，實(shí)在想不起什么時(shí)候見過警官。”

“我就是上次幫您找到您愛犬的奧楚蔑洛夫呀。”

“嗯。”烏拉吉米爾將軍冷漠地點(diǎn)點(diǎn)頭。

“說實(shí)話，您那愛犬真是機(jī)靈。一口就咬破了那壞家伙的手指頭。你看它那伶俐的耳朵，一看就知道是犬中之英。我敢肯定您那愛犬不須訓(xùn)練也會(huì)是一頭勇猛無比的……”

“廢話！”奧楚蔑洛夫的話忽然被打斷了，“那條狗味道還不錯(cuò)……”奧楚蔑洛夫嚇了一跳。原來那條狗已經(jīng)被將軍給吃了，真是拍馬屁拍到了馬腿上。他靈機(jī)一動(dòng)，連忙說：“我也說嘛，將軍府里的畜生怎么會(huì)那么瘦。后來我聽說是因?yàn)檫@種狗的營養(yǎng)全被骨頭給吸收了，別看它長得那么瘦，它那骨頭可脆了，而且營養(yǎng)豐富，將軍可真是好眼力！要是換成了別人怎么看得出來呢？”

“你這混蛋！我是看那條笨狗連只兔子都抓不住，才叫人砍了它喂狗的，沒想到它那些兄弟們還吃得挺香。你這家伙胡說什么？”

將軍一揮手把奧楚蔑洛夫摔在地上，掏出了槍。

只聽見奧楚蔑洛夫痛苦地低吼了一聲……

“將軍真是好槍法！今天真是不枉此行，終于把那只追了很久的鷹給打下來了。”將軍的部下捧著將軍的獵物奉承道。

拍馬屁的話范文第5篇

大發(fā)雷霆的壞脾氣鬼

行事素描這種上司的情緒不穩(wěn)定，喜怒哀樂會(huì)直接表現(xiàn)在臉上，心情好和不好的時(shí)候，看問題得出的結(jié)論就不一樣。如果在“非常時(shí)期”撞到了他的“槍口”上，你肯定就要倒霉了。

遇鬼回放

杜小雅在一家公司做營銷部秘書，盧經(jīng)理比較情緒化。這天，盧經(jīng)理把季度總結(jié)報(bào)告扔到了她的面前：“我們的宣傳費(fèi)用有這么多嗎？”杜小雅說道：“有一部分費(fèi)用財(cái)務(wù)部說算在我們部門……”盧經(jīng)理臉色鐵青：“那還是我弄錯(cuò)了？”

鬼話鬼說：這樣的上司其實(shí)不難相處，因?yàn)樗麄兊南才范紝懺谀樕稀＿x準(zhǔn)時(shí)機(jī)，不要在他心情不好的時(shí)候去請(qǐng)示工作，更不要試圖在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去解釋，那樣的結(jié)果肯定是碰一鼻子灰，事后再道歉、解釋能達(dá)到更好的效果。

滿腹狐疑的疑心鬼

行事素描：多疑的人總認(rèn)為別人在背后搗鬼，太在意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和態(tài)度，他們經(jīng)常會(huì)認(rèn)為自己與他人可能會(huì)有沖突，因此他們有可能成為辦公室垃圾情緒的制造者。

遇鬼回放：琳達(dá)所在的房地產(chǎn)公司醞釀了很久的開盤計(jì)劃，怎料開盤前三天，隔壁的樓盤突然宣布也在同一天開盤，而且一些策劃都和琳達(dá)所在公司的策劃很像。這讓琳達(dá)的上司認(rèn)為一定是內(nèi)部員工泄了密，于是暗地里開始調(diào)查，只要他看見哪些同事在一起竊竊私語，就會(huì)叫到辦公室“審問”，弄得人心惶惶。

鬼話鬼說：疑心鬼上司多為小心眼型，所以你在行事的時(shí)候盡量少讓領(lǐng)導(dǎo)“費(fèi)心”，還有應(yīng)加強(qiáng)和上司的溝通，讓他明白你都做了哪些工作，以打消他的疑心，他放心你也安心。

喜聽奉承的吃屁鬼

行事素描：喜歡被人拍馬屁的鬼上司大都有幾分自戀傾向，同時(shí)這種人具有較強(qiáng)的虛榮心。當(dāng)他被人奉承的時(shí)候，心里總會(huì)產(chǎn)生一種飄飄欲仙的成就感，這時(shí)，舌璨蓮花的拍馬者便自然而然地成了他眼中識(shí)時(shí)務(wù)的俊杰。

遇鬼回放：許佳所在公司新調(diào)來一位領(lǐng)導(dǎo)，而同事朱杰在上司剛來沒幾天就和上司套得很近，上司剪個(gè)新發(fā)型，朱杰立刻贊不絕口；上司換了身西裝，朱杰伸出拇指說只有上司才能穿出這樣的氣質(zhì)和風(fēng)度。這樣持續(xù)了大概一個(gè)多月，有一天，朱杰得到了去日本培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，要知道這個(gè)機(jī)會(huì)可是大家期盼好久的。

鬼話鬼說：既然上司喜歡被拍馬屁，那不如干脆遂了他的意。反正好話壞話都是說，多說幾句愛聽的話也不會(huì)爛舌頭。這年頭，在職場上打拼的武器除了真槍實(shí)干的硬功夫，還有兵不厭詐的軟刀子。不過，拍馬屁也有個(gè)分寸，千萬別一通亂拍，毀了自己的公眾形象。

專愛挑剔的嫉妒鬼

行事素描：這樣的上司一旦你取得些成績受到眾人矚目的時(shí)候，總會(huì)覺得自己心里不舒服，開始有意無意地對(duì)你找茬，也可能會(huì)突然開始冷淡你，把工作任務(wù)交給別的下屬去完成。

遇鬼回放：程麗工作的酒店要搞十周年慶典，公關(guān)部主任把其中的一個(gè)環(huán)節(jié)交給程麗負(fù)責(zé)。程麗策劃的這個(gè)環(huán)節(jié)最為成功，總結(jié)大會(huì)上，總經(jīng)理特別對(duì)程麗提出了表揚(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。沒想到這引起了公關(guān)部主任的嫉妒，對(duì)她明顯地冷淡疏遠(yuǎn)了，甚至對(duì)程麗的工作開始了挑剔和指責(zé)。