前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇喬布斯的魔力演講范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
作者:汪庭弘
出版社:中國(guó)紡織出版社
關(guān)鍵詞:九型人格
“我常常遇見(jiàn)許多煩心事,讓我無(wú)法在工作中展現(xiàn)能力,也許這份工作根本不適合我,我應(yīng)該怎樣做呢?”
“在過(guò)去十年的教學(xué)培訓(xùn)實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)絕大部分女性朋友對(duì)于情感處理、工作發(fā)展、親子關(guān)系等三個(gè)問(wèn)題都十分感興趣,同時(shí)也有不同程度的困惑與苦惱。對(duì)于這些問(wèn)題,我一直非常希望有一本簡(jiǎn)明易懂的工具書可以幫助到她們,讓這些女性朋友不再受到這類問(wèn)題的困惑,活出自己精彩人生。于是,在收集了大量的資料和實(shí)際案例之后,結(jié)合九型人格學(xué)心理學(xué)出版了《俏佳人的九型人格世界》這本書?!?/p>
在心靈成長(zhǎng)領(lǐng)域,九型人格學(xué)正以其令人驚嘆的準(zhǔn)確性和實(shí)用性得到越來(lái)越多人的好評(píng)。作為國(guó)際九型人格學(xué)協(xié)會(huì)與學(xué)府共同注冊(cè)認(rèn)證的專業(yè)九型人格導(dǎo)師,汪庭弘在本書中指導(dǎo)女性讀者如何運(yùn)用九型人格這一性格工具,探索并提升自我,了解并洞察他人,收獲更美好的愛(ài)情和親子關(guān)系,在職場(chǎng)中贏得更大的發(fā)展。
智慧寶盒
——成功學(xué)圖書推薦
2.《哈佛的十五堂幸福課》
作者:張笑恒
出版社:中國(guó)紡織出版社
關(guān)鍵詞:幸福
“你幸福嗎?”去年,這個(gè)話題曾引發(fā)人們對(duì)于“幸福”的新一輪發(fā)問(wèn)和思考。本書汲取了哈佛大學(xué)最受歡迎的泰勒·本-沙哈爾教授的“幸福課”的精華,深入淺出地闡述了幸福的態(tài)度與幸福的思想,告訴我們?nèi)绾尾拍軗碛懈鞓?lè)、更充實(shí)的生活。
作者:陳卓然
出版社:中國(guó)紡織出版社
關(guān)鍵詞:演講
想知道喬布斯演講成功的奧秘所在嗎?本書對(duì)喬布斯的演講技巧和方式進(jìn)行了詳細(xì)的分析,全面展示了喬布斯的演講技巧和談吐風(fēng)格。每一個(gè)關(guān)于喬布斯的演講細(xì)節(jié)都能為我們帶來(lái)啟發(fā),幫助我們提升自己。
4.《就是比別人有時(shí)間》
作者:張笑恒
出版社:中國(guó)紡織出版社
關(guān)鍵詞:時(shí)間管理
科學(xué)規(guī)劃時(shí)間、合理安排時(shí)間、不在瑣事上浪費(fèi)時(shí)間,不把時(shí)間浪費(fèi)在糾結(jié)、抱怨、拖延、恐懼、患得患失上……70個(gè)時(shí)間管理小貼士,讓你隨時(shí)隨地學(xué)會(huì)管理時(shí)間,釋放更多的時(shí)間。但,你需要的不僅是更多的時(shí)間,更是一種平衡的生活態(tài)度。
5.《優(yōu)雅天使心——赫本給女人的24堂優(yōu)雅課》
作者:李文靜
出版社:中國(guó)紡織出版社
關(guān)鍵詞:優(yōu)雅
《優(yōu)雅天使心》從一個(gè)女性的角度翻閱赫本的生平,解讀她的魅力、勇氣和她所經(jīng)歷并克服的一切。研究赫本的生平、勇氣和她所經(jīng)歷并克服的一切,有助于我們對(duì)人生作出正確的選擇。她的優(yōu)雅、高貴、行為以及其他一切,會(huì)給予想要活出真我的女性最好的啟示。
6.《半畝方塘我自閑:那些叩擊心靈的經(jīng)典哲理美文》作者:陳漪頻
出版社:中國(guó)紡織出版社
關(guān)鍵詞:哲理
本書選取了諸多經(jīng)典哲理美文,它們有的睿智凝練,讓心靈為之震撼;有的靈氣十足,宛如一線罅隙中奔涌而出的清泉,悄然滲入心田。翻開(kāi)它吧,您會(huì)在閱讀之余收獲久違的感動(dòng)與激勵(lì),從而懷著淡定從容的心態(tài)去找尋那迷失已久的精神家園。
7.《智慧箴言》
作者:高蹤嘯
出版社:中國(guó)紡織出版社
市面上關(guān)于探秘“蘋果”和喬布斯的書并不少,筆者以為該書仍不失為一本可供零售、服務(wù)行業(yè)“前沿”人士閱讀的佳作。作者在解讀蘋果零售店的同時(shí),將目光延伸到了四季酒店、聯(lián)邦快遞、迪士尼、Zappos等國(guó)際一線優(yōu)秀企業(yè),尋找它們?cè)趧?chuàng)造顧客體驗(yàn)方面的異同點(diǎn),探尋卓越企業(yè)彼此間互相學(xué)習(xí)、超越的脈絡(luò)。同時(shí),作者用來(lái)源于第一線的實(shí)操案例,從正反兩方面解讀了不同的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)所帶來(lái)的截然不同的顧客體驗(yàn),以及由此所產(chǎn)生的擴(kuò)散效應(yīng),那些反面案例就像一面鏡子,映照出了很多企業(yè)、尤其是國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)的現(xiàn)狀。
“蘋果”的店員可以在顧客走進(jìn)店內(nèi)的三秒鐘之內(nèi)完成與顧客的第一次情感交流,利用幾分鐘時(shí)間成功鎖定消費(fèi)者的心智資源,利用“蘋果五步服務(wù)法”為顧客創(chuàng)造 “點(diǎn)睛時(shí)刻”。他們的服務(wù),并不以直接銷售為目的,而是以滿足顧客的第一使用需求為契機(jī),從顧客的角度出發(fā),展現(xiàn)“蘋果”對(duì)顧客最有用的功能?!疤O果培訓(xùn)”無(wú)疑是“蘋果”為顧客送上的一份厚禮,即使是年愈八旬的老人,“蘋果”員工也有辦法讓他神采飛揚(yáng)。當(dāng)老人的手指可以在蘋果的操作界面上自由滑翔,他們?yōu)槔先藙?chuàng)造了值得驕傲的晚年——老人也可以像年輕人那樣使用時(shí)尚的iPhone。
“蘋果”的理想即“豐富你的生活”,這種豐富并不僅僅停留在產(chǎn)品層面,而是全面滲透到蘋果從設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的所有環(huán)節(jié)。“蘋果”為了營(yíng)造出最杰出的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),從招聘依始就選擇會(huì)微笑、有勇氣的員工,他們重視快樂(lè)的品質(zhì)數(shù)倍于專業(yè)技能,重視團(tuán)隊(duì)合作超越個(gè)人優(yōu)異的表現(xiàn)?!疤O果”將對(duì)員工的培訓(xùn)視為企業(yè)對(duì)員工必盡的義務(wù),將培養(yǎng)有勇氣大膽直言的員工作為一種不斷傳承的企業(yè)文化。正是這些與眾不同的企業(yè)內(nèi)部文化基因,培養(yǎng)出了一批快樂(lè)工作、可以傳達(dá)出如宗教一般熱誠(chéng)信仰的員工,他們的快樂(lè)能量創(chuàng)造出了永遠(yuǎn)門庭若市的蘋果零售店。
中國(guó)消費(fèi)者在商家那里得到的售前服務(wù),雖然沒(méi)有在蘋果零售店體驗(yàn)到的那樣舒適,但多半愉悅。遺憾的是,當(dāng)顧客完成付款,由售前轉(zhuǎn)到售后,某些商家就上演“即刻變臉術(shù)”。“公司規(guī)定”成了店員搪塞顧客、回避矛盾、推脫責(zé)任的上方寶劍。變形的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),使所有的售后服務(wù)承諾以各種形式被不斷打折。
背景:
《感官品牌》提出了一個(gè)通過(guò)人類的五感(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)),來(lái)建立消費(fèi)者和品牌之間親密關(guān)系的營(yíng)銷學(xué)概念,視覺(jué)品牌是塑造品牌的第一印象。《視覺(jué)錘》是建立在視覺(jué)品牌概念上的一個(gè)延伸。所謂視覺(jué)錘,就是產(chǎn)品或品牌的視覺(jué)呈現(xiàn),視覺(jué)比文字更讓人印象深刻,比如耐克的鉤子,麥當(dāng)勞的金色拱門M,蘋果公司的蘋果,星巴克的美人魚等。這些視覺(jué)錘相對(duì)于文字宣傳更具有沖擊力,更有利于加深大眾對(duì)品牌的記憶。簡(jiǎn)言之,文字是釘子,視覺(jué)是錘子。所謂“品牌定位”就是在消費(fèi)者心智中找到一個(gè)空位,然后植入一顆釘子。視覺(jué)形象和語(yǔ)言信息的關(guān)系就好比錘子與釘子:要用視覺(jué)形象這把錘子,把你的語(yǔ)言釘子植入消費(fèi)者的心智中。視覺(jué)營(yíng)銷主導(dǎo)的時(shí)代,要搶占消費(fèi)者的眼球高地,除了需要“語(yǔ)言的釘子”,還需要一把強(qiáng)有力的“視覺(jué)錘”。
近日,耐克公司公布了巴薩2013-14賽季的新款球衣。為了配合球衣發(fā)售,耐克公司在與當(dāng)?shù)厥姓块T溝通之后,他們給巴塞羅那蘭布拉大街的哥倫布紀(jì)念碑穿上了下賽季的巴薩主場(chǎng)球衣。巴塞羅那哥倫布紀(jì)念碑是世界上最大的哥倫布紀(jì)念碑,1888年建成,碑高60米,哥倫布全身立像高達(dá)7米。這種聘請(qǐng)“哥倫布”出任形象大使的營(yíng)銷奇招,迅速成為媒體熱議焦點(diǎn)。很多游客對(duì)這種創(chuàng)意感覺(jué)新奇刺激,紛紛合影留念,也有球迷對(duì)此不以為然,這種給發(fā)現(xiàn)新大陸的“哥倫布”披上巴薩球衣的行為,根本就是一種商業(yè)化的嘩眾取寵。無(wú)論如何,站在營(yíng)銷學(xué)的立場(chǎng),這無(wú)疑是一個(gè)“視覺(jué)錘”的經(jīng)典案例。
注釋:
“視覺(jué)錘”營(yíng)銷概念的創(chuàng)立,是基于人類大腦結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代傳播演變的兩大事實(shí)。首先是人類的左右腦結(jié)構(gòu),每個(gè)消費(fèi)者都有兩個(gè)半腦,左半腦負(fù)責(zé)語(yǔ)言思考,右半腦負(fù)責(zé)視覺(jué)意象。而置身當(dāng)下這樣一個(gè)傳播信息過(guò)度的社會(huì),很多時(shí)候,首先占據(jù)消費(fèi)者心智的不是依靠文字,而是來(lái)自新鮮刺激的視覺(jué)沖擊力。成功的“視覺(jué)品牌”有很多,比如可口可樂(lè)的玻璃瓶,流線型的養(yǎng)眼設(shè)計(jì)和體貼舒適的觸感,讓它從一個(gè)流水線出品的商業(yè)包裝品,一躍成為安迪·沃霍爾推崇備至、足以和瑪麗蓮·夢(mèng)露比肩的歐美流行文化符號(hào)。
營(yíng)銷學(xué)概念的視覺(jué)錘,通常分為三個(gè)階段:無(wú)關(guān)聯(lián)的視覺(jué)錘、關(guān)聯(lián)視覺(jué)錘和植入式視覺(jué)錘。無(wú)關(guān)聯(lián)視覺(jué)錘的一個(gè)代表,就是星巴克的美人魚標(biāo)志,歌聲撩人的“綠色海妖”和咖啡之間并不存在邏輯的必然關(guān)聯(lián)。披上巴薩球衣的“哥倫布”,基本也屬于無(wú)關(guān)聯(lián)視覺(jué)錘的范疇,它的創(chuàng)意源自一種最簡(jiǎn)單實(shí)效的視覺(jué)元素,就是對(duì)地標(biāo)性建筑的商業(yè)消費(fèi)——就像我們?cè)凇?012》中看到的被淹沒(méi)的自由女神像,哥倫布雕像代表的是巴薩這座城市的地標(biāo),給它穿上巴薩球衣,代表“不僅僅是一家俱樂(lè)部”的巴薩已經(jīng)成為整座城市的信仰和圖騰。類似的地標(biāo)創(chuàng)意或者惡搞,另一個(gè)例子是,有媒體給里約耶穌山PS了一件巨大的阿根廷球衣,其寓意2014年阿根廷將奪得世界杯冠軍,這無(wú)疑是最令巴西國(guó)民感到痛心和恥辱的“征服”。
一個(gè)優(yōu)秀的視覺(jué)錘創(chuàng)意,是進(jìn)入消費(fèi)者心智最好、最有效、最具說(shuō)服力的途徑,它擁有重錘一般醍醐灌頂?shù)膫鞑チ?。貝克漢姆品牌是一個(gè)超越足球領(lǐng)域、全球通吃的品牌帝國(guó),視覺(jué)錘在其中的推廣作用不容忽視。比如某內(nèi)衣品牌在紐約街頭樹(shù)立的、九尊銀光閃閃的半裸小貝雕像,就曾經(jīng)引發(fā)很多路人的惡搞自拍,她們把手放在小貝“”的自拍在社交網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)行一時(shí)。倫敦奧運(yùn)會(huì)期間,還有內(nèi)衣品牌在多弗海峽的懸崖上,用巨幅幻燈打出小貝的主題內(nèi)衣廣告。類似這些植入式的視覺(jué)錘,都是傳播品牌知名度、強(qiáng)化公眾印象的營(yíng)銷經(jīng)典。
仙塵現(xiàn)象
背景:
仙塵現(xiàn)象,英文名pixie-dust phenomenon。Pixie是小精靈、小仙子,Pixie-dust特指精靈粉,就是小精靈飛過(guò)的軌跡上,留下的閃閃發(fā)光的粉末。英語(yǔ)世界家喻戶曉的童話《小飛俠》,那個(gè)可愛(ài)的小仙女溫蒂,就是一個(gè)擁有點(diǎn)石成金魔力的小精靈?!缎★w俠》里有這么一句,“All you need is faith and trust ,and a little bit of pixie dust!” ——你需要的是信念、信賴和一點(diǎn)仙塵粉。仙塵,代表的就是一種魔力的來(lái)源。所謂仙塵現(xiàn)象,是一個(gè)營(yíng)銷學(xué)的引申概念,它形容的是名人效應(yīng):但凡和名人扯上點(diǎn)關(guān)系的東西,立刻變得身價(jià)倍增?!镀放葡茨X》一書對(duì)仙塵現(xiàn)象的定義:每次名人與公眾互動(dòng),他們總會(huì)得到或者失去點(diǎn)魔力——這就是他們的“仙塵”。一旦他們變得太過(guò)平易近人,他們的仙塵就會(huì)消散。同樣的,如果他們過(guò)于傲慢或?qū)M,又可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。所以,保有恰當(dāng)數(shù)量的“仙塵”是一種良好的平衡。關(guān)于仙塵現(xiàn)象,一個(gè)最具代表性的例子,許多皇室成員戴著長(zhǎng)手套并不是為了顯得優(yōu)雅,而是在有意地創(chuàng)造出和公眾的心理距離。5月底,執(zhí)教曼聯(lián)長(zhǎng)達(dá)26年的弗格森退役之后,媒體和球迷形形的紀(jì)念儀式一直不絕于耳。其中一則有趣的新聞,弗格森執(zhí)教曼聯(lián)期間最后一次嚼的口香糖被宣布拍賣,拍賣所得將捐給曼聯(lián)基金會(huì)。據(jù)說(shuō)弗格森執(zhí)教曼聯(lián)1500戰(zhàn)嚼過(guò)的口香糖超過(guò)2600塊,這最后一塊被封存在盒里,盒子標(biāo)牌上刻有“弗格森爵士的最后一塊口香糖,2013年5月19日”。作為一塊口香糖渣滓,它本身一文不值,但是因?yàn)樗歉ジ裆肋^(guò)的,而嚼口香糖一直都是弗格森執(zhí)教生涯的招牌動(dòng)作,因此這塊沾染上“仙塵”的口香糖立刻身價(jià)倍增,成為球迷們對(duì)弗格森職業(yè)生涯的肯定、愛(ài)戴和孺慕之心的一個(gè)標(biāo)志物,這塊口香糖僅僅一天時(shí)間就被炒到15.06萬(wàn)英鎊的天價(jià)。
注釋:
“仙塵現(xiàn)象”最早適用于歐洲皇室成員,皇室家庭想要提升受歡迎程度,一個(gè)最好的辦法就是辦一場(chǎng)轟動(dòng)的皇家婚禮,營(yíng)銷學(xué)上管這種公關(guān)手段,就叫“打一針仙塵”。有一個(gè)新名詞“凱特效應(yīng)”,就像當(dāng)年的戴安娜,凡是凱特皇妃公開(kāi)亮相的服飾,哪怕是大腹便便的孕婦裝,都會(huì)引來(lái)?yè)屬?gòu)和股價(jià)上的波動(dòng)。類似的仙塵現(xiàn)象有很多,比如奧巴馬夫人,她總是傾向于美國(guó)少數(shù)族裔設(shè)計(jì)師的品牌,這種立場(chǎng)顯然是在努力與丈夫保持步調(diào)一致。而中國(guó)第一夫人,她更喜歡中國(guó)的自主服裝品牌“例外”。辣妹維多利亞的時(shí)尚潮人身份是仙塵現(xiàn)象的一個(gè)集大成代表,她不僅熱衷公開(kāi)展示自己的各種時(shí)尚扮相,而且還自創(chuàng)時(shí)尚品牌,甚至連她的女兒“七公主”的每一次街拍造型,衣帽鞋襪的品牌、價(jià)格、搭配等事無(wú)巨細(xì),都會(huì)引來(lái)全世界媽媽的追逐和效仿。
仙塵現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在名人各自的專屬領(lǐng)域,這種因?yàn)槊麣鈳?lái)的“點(diǎn)金效應(yīng)”還會(huì)延伸到其他完全不相干的領(lǐng)域。比如在美國(guó)圖書市場(chǎng)的“奧普拉效應(yīng)”,一旦你的書上了“奧普拉脫口秀”的推薦榜單,立刻就會(huì)銷量倍增?!镀放葡茨X》同樣也舉了一個(gè)辣妹2007年在美國(guó)的例子。維多利亞被拍到在拉斯維加斯一家精品店買了一本名為《骨感》的減肥食譜,雖然這是一本英國(guó)的暢銷書,但是在美國(guó)卻一直不起眼,但是當(dāng)那張照片登上娛樂(lè)雜志,這本食譜在網(wǎng)絡(luò)的銷量立刻沖到3.7萬(wàn)本,一度占據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書榜長(zhǎng)達(dá)84周。同樣的,弗格森嚼口香糖的習(xí)慣,很大程度上出自一種下意識(shí)的減壓強(qiáng)迫癥,這種習(xí)慣經(jīng)過(guò)他本人數(shù)十年如一日的親身演繹(他曾經(jīng)還把嚼過(guò)的口香糖放進(jìn)嘴里回爐)和日積月累的傳媒渲染,逐漸成為了他執(zhí)教生涯的一個(gè)標(biāo)志性招牌,甚至連帶這家口香糖品牌也因此知名度大增,如此我們也就不奇怪一塊口香糖居然賣出了天價(jià)。歸根結(jié)底,仙塵現(xiàn)象就是一種名人崇拜,“就好比當(dāng)我們穿上邁克爾·喬丹的運(yùn)動(dòng)鞋,就會(huì)感到每踏出一步都彈跳十足;當(dāng)我們穿上凱特·莫斯的CK內(nèi)褲,仿佛就能體驗(yàn)她的臀部在穿著這種內(nèi)褲的絲滑觸感”。
粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)
背景:
所謂粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué),顧名思義,就是由粉絲文化衍生而來(lái)的經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)象。某財(cái)經(jīng)雜志曾經(jīng)制作了一個(gè)《粉絲價(jià)值排行榜》,以社交媒體時(shí)代的粉絲作為單位,將每個(gè)粉絲能夠產(chǎn)生的價(jià)值進(jìn)行量化。比如Facebook的一個(gè)粉絲價(jià)值5美元,正是粉絲強(qiáng)大能量的聚合支撐起了這個(gè)號(hào)稱市值上千億的Facebook帝國(guó)。又比如手機(jī)類產(chǎn)品,小米手機(jī)的粉絲價(jià)值最高,每個(gè)價(jià)值10元。粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)最典型例子,就是由“蘋果教主”喬布斯引領(lǐng)的遍布全球的“瘋狂果粉”。在國(guó)內(nèi),另一個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)范例就是以前說(shuō)段子,如今做手機(jī)的羅永浩。關(guān)于羅永浩的粉絲營(yíng)銷手段的一個(gè)案例,2012年羅永浩的海淀劇院演講曾經(jīng)推出1千元貴賓票,結(jié)果只賣出6張,于是他現(xiàn)場(chǎng)決定為這6個(gè)死忠粉,每人贈(zèng)送一部不低于3千元的手機(jī),這就是一個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)的教科書案例,毫無(wú)疑問(wèn),其產(chǎn)生的“粉絲效應(yīng)”遠(yuǎn)高于營(yíng)銷支出。
北京工人體育場(chǎng)是北京國(guó)安俱樂(lè)部的主場(chǎng),同時(shí)也是曾經(jīng)打造“工體不敗”神話、在全國(guó)球迷心中擁有尊崇地位的國(guó)家球場(chǎng)。近日,北京工體中心召開(kāi)新聞會(huì),宣布推出5000塊工體現(xiàn)場(chǎng)草皮供球迷珍藏。每塊紀(jì)念草皮的價(jià)格是40元,大小為20厘米×30厘米,每塊草皮的外包裝盒上,都印有年份和獨(dú)立的編號(hào)。在球迷文化還沒(méi)有蔚然成風(fēng)的中國(guó)足壇,這種販?zhǔn)鄄萜さ男袆?dòng)可以算是首開(kāi)先河。從純粹商業(yè)行為的層面,雖然工體中心并不隸屬于北京國(guó)安俱樂(lè)部,但是這種營(yíng)銷行為所針對(duì)的消費(fèi)群體,毫無(wú)疑問(wèn)是職業(yè)化以來(lái),從來(lái)就沒(méi)有改旗易幟,擁有相對(duì)穩(wěn)定的球迷群體的北京國(guó)安球迷,毫無(wú)疑問(wèn),這是一個(gè)不折不扣的粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)的營(yíng)銷案例。
注釋: