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黑夜束縛范文第1篇

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)外包；風(fēng)險；系統(tǒng)動力學(xué)

黑龍江省作為東北老工業(yè)基地的重要組成部分，長期以來形成了以煤炭、森工、裝備制造業(yè)為主的支柱產(chǎn)業(yè)，在這些行業(yè)中，大型企業(yè)眾多，其中很多企業(yè)都擁有自己的信息技術(shù)部門。然而，由于信息技術(shù)并不是其主營業(yè)務(wù)，因此很難留住優(yōu)秀的信息技術(shù)人才。近年來，越來越多的企業(yè)基于降低成本、提高效率、聚焦核心競爭力、獲取 IT 能力或者其他因素的考慮，將企業(yè)的 IT 業(yè)務(wù)外包出去，我們稱之為信息技術(shù)外包（ITO）。一方面信息技術(shù)外包為企業(yè)提高了利潤降低了風(fēng)險，另一方面在企業(yè)進行信息技術(shù)外包時也充滿了風(fēng)險。只有正確地認(rèn)識風(fēng)險、分析風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險才能最大化企業(yè)通過信息技術(shù)外包所帶來的超額利潤。

本文試圖通過分析信息技術(shù)外包風(fēng)險、發(fā)現(xiàn)其風(fēng)險根源、找到控制風(fēng)險的方法，提高企業(yè)的信息技術(shù)外包的績效并最終提升企業(yè)的整體競爭力。

1.相關(guān)研究評述

Ballli定義了信息技術(shù)服務(wù)外包風(fēng)險，他在其論述中提出了這樣的觀點：企業(yè)實施信息技術(shù)服務(wù)外包過程中，外包風(fēng)險一方面描述了完整的因果關(guān)系，另一方面也強調(diào)了機制本身的作用，能夠為相關(guān)企業(yè)進行風(fēng)險分析和評價以及風(fēng)險控制控制提供便利[1 ]。何勇也提出了基于合同――委托關(guān)系的信息技術(shù)外包風(fēng)險的定義，指出企業(yè)以合同方式關(guān)系將全部或部分信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)委托給信息技術(shù)服務(wù)商來完成，在這個外包合同簽訂及履約過程中由于自身管理能力、技術(shù)能力和項目認(rèn)知等問題，與服務(wù)商合作不協(xié)調(diào)，以及 由于信息技術(shù)服務(wù)商的投機行為等原因，而造成的預(yù)期目標(biāo)與實際外包結(jié)果出現(xiàn)偏差，甚至導(dǎo)致整個外包工作失敗的可能性 [2]。Quelin和Bertrand等人提出了另一個層面的風(fēng)險，即企業(yè)可能由于長時間利用外包的方式進行信息化建設(shè)，從而對外包服務(wù)商產(chǎn)生過度依賴，進一步導(dǎo)致企業(yè)失去了對這部分工作的控制。另外，服務(wù)商的工作效率及能力可能達(dá)不到既定目標(biāo)， 影響組織績效的完成甚至企業(yè)的整體績效 [3 ]。Logistics Today雜志提出了外包中可能遇到的40種風(fēng)險， 并將這些風(fēng)險進行了分類，分別是：外包戰(zhàn)略風(fēng)險、外包選擇風(fēng)險、外包執(zhí)行風(fēng)險及外包管理風(fēng)險四個方面。這四個方面涵蓋了整個外包過程可能會涉及的所有風(fēng)險，包括企業(yè)戰(zhàn)略決策上是否需要選擇外包， 外包選擇什么項目、什么外包商， 以及外包過程中企業(yè)內(nèi)部的管理和與外包商關(guān)系的管理 [4 ]。

2.風(fēng)險分析

信息技術(shù)服務(wù)外包風(fēng)險的產(chǎn)生是多方面的，通過對相關(guān)文獻的梳理和實地調(diào)研本文將信息技術(shù)服務(wù)外包風(fēng)險分為兩大類：服務(wù)商選擇風(fēng)險和履約風(fēng)險，這兩類風(fēng)險又分別來自信息服務(wù)外包的接包方和發(fā)包方。

2.1 服務(wù)商選擇風(fēng)險

2.1.1 來自信息服務(wù)發(fā)包方的風(fēng)險

（1）需求描述不清晰

發(fā)包方應(yīng)該向服務(wù)商提供準(zhǔn)確、穩(wěn)定的需求描述，一方面清晰的需求有利于接包方更好地提供信息服務(wù)，另一方面，不同的服務(wù)商具有不同的服務(wù)特長，只有針對自身需求去選擇特定的服務(wù)商，才能有效降低選擇風(fēng)險。然而，在實際外包項目中，很多發(fā)包方只是大致知道項目需求，并沒有深度挖掘潛在需求，沒有區(qū)分持久的和易變的需求，需求文檔的建立缺少詳細(xì)的規(guī)劃與審查，最終導(dǎo)致依照需求文檔選定的服務(wù)商并不能完全滿足實際需要，增加了服務(wù)商選擇的風(fēng)險。

（2）需求變更

需求變更同樣會增加服務(wù)商選擇風(fēng)險，已經(jīng)選擇的服務(wù)商未必能夠?qū)π滦枨笞龀隽己玫恼{(diào)整，因為每個服務(wù)商所擅長的領(lǐng)域有所不同。需求變更指發(fā)包方主動對已決定的需求做出調(diào)整，這種調(diào)整在軟件項目中普遍存在。變更的原因一般包括：隨企業(yè)發(fā)展，原有設(shè)計模塊無法繼續(xù)滿足企業(yè)需要；原有需求描述不清晰；實際操作過程中發(fā)現(xiàn)原有需求中有技術(shù)上不可行的困難。

（3）對接包方了解不足

對服務(wù)商的選擇應(yīng)建立在對其充分了解的基礎(chǔ)之上，如若了解不夠充分就進行盲目選擇，往往會對信息技術(shù)外包項目造成影響，形成較大風(fēng)險。一般說來發(fā)包方須要對各備選服務(wù)商的技術(shù)能力做出評估，并充分了解其以往項目經(jīng)歷以及自身的綜合經(jīng)營能力。良好的技術(shù)能力是正確完成項目的必要保障，以往項目經(jīng)歷通?？梢宰糇C其技術(shù)能力，良好的自身經(jīng)營能力可以減少連鎖風(fēng)險的發(fā)生。

2.1.2 來自信息服務(wù)接包方的風(fēng)險

（1）所在位置與發(fā)包方距離過遠(yuǎn)

現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得很多原本不能貿(mào)易的產(chǎn)品變得可貿(mào)易，因此很多企業(yè)在選擇信息技術(shù)外包服務(wù)商的時候可能會忽視物理距離，然而，物理距離過遠(yuǎn)會影響上門服務(wù)的成本和頻率，進而增加風(fēng)險。

（2）語言文化差異過大

這種差異所引起的風(fēng)險尤其表現(xiàn)在離岸服務(wù)外包中，信息技術(shù)服務(wù)外包的服務(wù)過程往往會歷時幾個月乃至數(shù)年，發(fā)包方與接包方通常要組建項目管理團隊，如果語文化差異過大則會影響雙方的溝通，這是企業(yè)在選擇外包服務(wù)商的時候不得不考慮的問題。

（3）解決方案水平過低

一些企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包出去的目的是獲得專業(yè)技術(shù)服務(wù)，這些專業(yè)技術(shù)服務(wù)的提供者就是接包方。然而，現(xiàn)階段的信息技術(shù)服務(wù)商的專業(yè)技術(shù)能力千差萬別，水平參差不齊，其中不乏一些專業(yè)技術(shù)能力不足的企業(yè)。因為接包方的專業(yè)技術(shù)能力是信息技術(shù)外包得以順利進行的保證，如果其專業(yè)技術(shù)能力不足則勢必會影響服務(wù)質(zhì)量和效果。

2.1.3 選擇風(fēng)險消除因素

黑夜束縛范文第2篇

——題記

煙花易寒

喧鬧的街巷，是每個人的妄想，可煙花卻不同；煙花的綻開注定凄涼的，窗外煙花放肆，可悲哀的人兒卻也只是短淺的留戀霎時，煙花自己卻依然閃爍，耀眼，升騰，最終把天空撕裂為片片零星，縱使多么繁華，也是被人冷眼觀花。

我被牽掛住了，被這有煙花的夜，我曾幾何時的妄想變成煙花，哪怕是一剎那的繁華，我也要綻放心中不滅的光。

煙火纏綿

任煙花花開放肆，恐怕聽到的人勾起了相思；短暫的煙花也有升華魂魄的強悍之力；煙花的纏綿，是煙花淺縷那天。企圖與漫夜繁星并存，卻也依然流失時間的附和，歲月的變遷；煙花是沒有束縛的，廝守在一起，就永遠(yuǎn)在天際落似一縷夕煙，至少也曾有過。

煙花的綻開過程是宏偉的，與空氣的摩擦造就其漫天絢爛的火花，可浪漫過后又會化為一片赤紅之亮，伴隨著那縷煙而落，依稀著纏綿。

夢歲幾年

厭倦了黑夜的黑暗。我于是便睡卻了。

縱使窗外不止，我絕對再也不睜眼，恐怕太過思念，以至于無眠。我憧憬著的那些落下的煙火，也隨著它們的殘存，依稀進入我的溫柔鄉(xiāng)。在夢里，仿佛我升入了，黑夜的庚年，變成了黑夜之眼，卻永遠(yuǎn)存在，不會退卻，不會被撕碎也不會湮滅；像是孩提們依賴糖果，我于是也思惑起了蔚藍(lán)，知道最終。

黑夜束縛范文第3篇

記得那天氣溫驟降，早晨一起來，媽媽便在院子中發(fā)現(xiàn)了一只鴿子，因一整夜在黑暗中掙扎，它奄奄一息。那幾天恰逢外公生病，媽媽便打算將這只鴿子殺了煮湯給外公補身體。面對這從天上掉下的美味，媽媽得意地捆住鴿子的雙翅和雙腳，將它丟在院子的那個陰暗的角落。

我仔細(xì)端詳著這個垂死的生命。陰影下，我看到它那原本潔白的羽毛因沾上了污泥變得有些骯臟，它原先豐滿的羽毛也在掙扎中脫落不少，變得稀疏，顯得狼狽不堪。忽然，我的目光觸到了它的眼神，那雙烏黑的眼睛在黑暗中閃射出一種異樣的光芒，那不是無奈時的悲哀，更不是臨死前的恐懼,而是強烈的對生的渴望。此刻，它正拼命地掙扎著，用盡全力想擺脫這束縛它自由的桎梏，盡管這一切只是徒勞，但它仍努力著，不肯放棄。

那一刻，我震撼了，想不到這如此弱小的生命竟有那么堅定的信念。它努力沖破一切束縛，追求自由。望著它，我竟有一種還它自由的沖動。于是，我輕輕將它捧起，解開那如手銬般束縛它自由的繩子，猛地將它拋向天空。它似乎有預(yù)感，隨著我的動作舒展開被束縛已久的雙翅。就在這一刻，經(jīng)過一個痛苦的黑夜后的它終于見到了第一縷陽光，見到了它念念不忘的藍(lán)天。

我抬頭仰望著它，因為死亡的蹂躪，它飛得搖搖欲墜，但重獲自由的它很快就調(diào)整過來，用盡全力扇動著它的翅膀。終于，它飛出了院子，飛過了林立的樓房，飛向了湛藍(lán)的蒼穹。那沾滿污泥的翅膀在它的抖動下又變得純白光潔，隨著它的動作在天空劃出一道銀白的弧線。它越飛越高，似乎離太陽越來越近，燦爛的陽光將它的雙翅染成了金色，純白的身影漸漸消失在天際深處。許久，我仍凝視著它消失的方向，它此刻一定正追逐著太陽，追逐著光明與自由。

時至今日，鴿子那對翱翔天空的翅膀，那幅追逐陽光的畫面永遠(yuǎn)定格在我的腦海中。我想，無論是誰，只要擁有那雙翅膀，即使在艱難的困境中也定能尋找到新的希望，也定能在屬于自己的天空中飛得更高、更遠(yuǎn)。

黑夜束縛范文第4篇

說過不會再去用那不爭氣的淚水詮釋一切，可今天卻又跌鼻子了，我難道真的就是那么懦弱嗎？難道真的那么不堪一擊嗎？

躺在那個令人發(fā)痛的床上，久久的不能閉上那淚水已模糊的雙眼，為什么又跟我提起那道傷，為什么？那撕心裂肺的痛沒有人會懂，呵呵，或許根本不需要人懂吧！我發(fā)現(xiàn)自己真的好懦弱，我，到底怎么了？

腦子亂哄哄的，也許這種感覺不錯吧，就這樣糊糊涂涂應(yīng)該不錯吧！因為這樣就不會太痛了吧！夜，就讓這黑夜沖淡所有的傷，不是說過：黑夜給了我一雙黑色的眼睛我卻要用它尋找光明嗎？而今你做到了嗎？

努力的讓自己平靜下來，努力的去尋找一些自我安慰感，給自己點微不足道的力量，去尋找屬于自己的那份堅強！告訴自己，我，現(xiàn)在真的不可以倒下，不可以繼續(xù)墮落，絕對不可以！

這個難眠的夜，沖擊著我的靈魂，渴望著在某一處呼喚著我能清醒點，傾訴著我一定要樂觀些，一定要向前看……

這個難眠的夜，在心靈深處渴望著能解開拿到被束縛的枷鎖……

黑夜束縛范文第5篇

----題記

人生的路很漫長，走在路上，我經(jīng)歷著許多歡笑與挫折，但我從不放棄，只因為心中有盞燈，給我無窮的力量。

面對月考的又一次失敗，淚水撒滿了衣襟，我黯然了，我開始埋怨上天的不公，開始放棄自己。每天我都在玩玩打打中虛度著自己并不快樂的生活，開始像個壞孩子一般成天逃課，玩耍?？墒?，就在我的人生一片黑暗之時，我最愛的穆青用她的寬容和愛點燃了我心中的那盞燈，使我看清了自己，看清了自己的人生。從那以后，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)，開始好好對待母親，在我心中的那盞用母親的愛點燃的等的指引下，我最終戰(zhàn)勝了自己，取得了好的成績。正因為我心中有盞明燈，才給了我前進的動力，使我看清了自己前進的道路。

哎，為什么媽媽總是不能理解我呢？為什么不相信我呀？我懊惱地想著，我總認(rèn)為媽媽對我要求太過于嚴(yán)格，她對我的要求只是束縛我飛翔的籠子，我不需要她。剛和媽媽因為一點雞毛蒜皮的小事吵架后，看著她傷心的面龐，我心中那盞燈又開始復(fù)燃了，它使我的腦海中散過無數(shù)幅組裝的場景-----我生病時，媽媽為了我想盡一切辦法鼓勵我；我傷心時，媽媽想盡一切辦法逗我開心…。想著想著，自責(zé)充滿了心頭，我開始理解媽媽，不再和她爭吵，只是像她愛我一般愛她。正因為我心中的那盞明燈，才讓我理解了媽媽，讓我明白媽媽的愛不是束縛。