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“Cat’s in the Cradle”的誕生有一個故事。作為一名歌手和慈善家,Harry總是奔波于追尋自己夢想的旅途中。在他的小兒子出生時,他甚至沒能陪在自己妻子的身旁。出于遺憾,他的妻子Sandy依據(jù)此事寫了一首詩,而“Cat’s in the Cradle”便是Harry在妻子這首詩的基礎(chǔ)上改編而來的。整首歌講述了一個父親一味追求事業(yè)的成功,而無法留出時間和精力來陪伴孩子成長的故事。孩子出生時,父親喜悅不已,但卻沒有時間在一旁守候,因為他必須為擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任而奔波;在成長的過程中,孩子迫切希望父親能陪自己玩耍,可是忙碌的父親卻難以滿足孩子的要求。父親把團(tuán)聚的時光定在未來,一直搪塞孩子說:“We’ll get together then. You know we’ll have a good time then.”盡管如此,兒子對父親還是十分崇敬,兒子的嘴里常掛著一句話:“I’m going to be like you, Dad.”時光荏苒,多年之后,父親成了退休在家的“閑人”,而兒子卻成了父親年輕時候的“翻版”——為事業(yè)與生活奔波而無暇顧及身邊親人的“大忙人”。父親希望兒子能?;丶铱纯?,而兒子卻重復(fù)著父親當(dāng)年的話:“We’ll get together then, Dad. You know we’ll have a good time then.”歷經(jīng)世事滄桑的父親此刻十分無奈,只能滿含酸楚地感嘆:“He’d grown up just like me. My boy was just like me.”
這首歌真實而直接地反映了事業(yè)與家庭之間的平衡問題。當(dāng)代社會中,生活節(jié)奏越來越快,人們的精力大多投入到發(fā)展事業(yè)和實現(xiàn)自我價值中,人和人之間的溫情逐漸被忽視。生活在這樣一個社會中的人就好像是在大海中航行的野心勃勃的水手,想要自由漂泊,盼望刺激的旅程。然而,漂泊與刺激并不是人生旅程的全部,人生的旅行需要冒險,同樣需要休憩,親人與親情組成的家庭便是供我們休憩的溫暖港灣。生活這片海洋時而平靜,時而洶涌,但只要有家庭這個溫暖港灣存在,生活中出現(xiàn)再大的風(fēng)浪我們都不會感到絕望。
1981年,Harry在離家去參加一場會議的時候死于車禍。讓人唏噓不已的是,他將要參加的那次會議的主題便是如何規(guī)劃職業(yè)生涯從而能夠留出更多的時間來陪伴家人。斯人已逝,只留下了這首歌來告誡我們每個人,不要總是將家庭團(tuán)聚放在未來的日子里。家庭帶給我們的溫情與暖意是上帝賜予我們每個人最好的禮物,我們對之要格外珍惜。正如Harry的妻子Sandy在2009年的一次采訪中所說的那樣:“You have to grab that chance when you have it.”時光不能倒流,別等到失去之后才追悔莫及。且行且愛,且行且珍惜,愿每個人都默默護(hù)佑著身邊至親至愛的家人,相依相偎,相伴一生。
Cat’s in the Cradle
My child arrived just the other day.
He came to the world in the usual way,
But there were planes to catch and bills to pay.
He learned to walk while I was away,
And he was talkin’ ’fore I knew it,
And as he grew, he’d say, “I’m gonna be like you, Dad.
You know I’m gonna be like you.”
And the cat’s in the cradle and the silver spoon,
Little boy blue and the man on the moon.
When you comin’ home, Dad?
I don’t know when, but we’ll get together then.
You know we’ll have a good time then.
My son turned ten just the other day.
He said, “Thanks for the ball, Dad. Come on, let’s play.
Can you teach me to throw?” I said, “Not today.
I got a lot to do.” He said, “That’s ok.”
And he walked away, but his smile never dimmed,
And said, “I’m gonna be like him, yeah.
You know I’m gonna be like him.”
(Refrain )
Well, he came from college just the other day,
So much like a man I just had to say,
“Son, I’m proud of you. Can you sit for a while?”
He shook his head and said with a smile,
“What I’d really like, Dad, is to borrow the car keys.
See you later. Can I have them please?”
And the cat’s in the cradle and the silver spoon.
Little boy blue and the man on the moon.
When you comin’ home, Son?
I don’t know when, but we’ll get together then.
You know we’ll have a good time then.
I’ve long since retired. My son’s moved away.
I called him up just the other day.
I said, “I’d like to see you if you don’t mind.”
He said, “I’d love to, Dad, if I can find the time.
You see my new job’s a hassle and the kids have the flu.
But it’s sure nice talking to you, Dad.
It’s been sure nice talking to you.”
And as I hung up the phone it occurred to me,
He’d grown up just like me.
說起來,我們兩個成為那么好的朋友,閨蜜,是我身邊其他朋友萬萬沒想到的。我們兩個的性格簡直就是天壤之別,我愛瘋愛鬧,你卻總是安靜又內(nèi)向。其實那時我也很奇怪我們是這么玩到一起去的。
但不管怎樣原來那么多一起瘋過笑過的朋友里,剩下的也不過就幾個。也真的感謝你還能在我身邊,而我心中最珍惜的人必然有你的一個位子。
我們這么多年的相識中發(fā)生的事已經(jīng)模糊了,可只要旁人給予過往的一點點影子,那已經(jīng)模糊的身影就能立刻浮現(xiàn)在眼前。那些愉快,那些不愉快。
現(xiàn)在的我,不再像過去一樣小氣,不講理。我也學(xué)會了理解,學(xué)會了努力去包容。
現(xiàn)在的我們,也要仍像過去那樣,每天尋找和發(fā)現(xiàn)著快樂,無憂無慮。
文/ 林迪慧
近期,有關(guān)陶瓷行業(yè)的負(fù)面新聞迭出:最高法院公布老賴黑名單,33 家陶瓷企業(yè)上榜;各地大部分企業(yè)停窯潮來臨;山東臨沂24 陶企環(huán)保不合格被關(guān)停整頓;福建閩清陶瓷企業(yè)從252 家減至42 家;市場慘淡,南京瓷磚企業(yè)被動降價;6 天時間,連續(xù)三家陶企接連陷入倒閉風(fēng)波……除此之外,國內(nèi)陶瓷市場疲軟也有目共睹,陶瓷企業(yè)面臨著越來越多的壓力。這無疑給行業(yè)釋放出,“倒閉潮”已由猜想轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^事實的重要信號。
環(huán)保是“劫”
輿論強(qiáng)勢關(guān)注的工業(yè)廢氣排放,讓政府痛下決心大力整治大氣污染,一直被視為“高污染”行業(yè)的建陶行業(yè),又再次輪回到了生死危機(jī)的關(guān)頭。提及環(huán)保,行業(yè)人士打了個比喻:環(huán)保是懸在建陶行業(yè)頭上的一把鋒利的砍刀!
6 月4 日,在又一個“世界環(huán)境日”到來的前夕,環(huán)保部公布了《2013 年中國環(huán)境狀況公報》。
公報顯示,去年74 個重點城市空氣質(zhì)量僅3 個達(dá)標(biāo)。同日,環(huán)保部長周生賢在《人民日報》刊發(fā)言論《堅決向污染挑戰(zhàn)》,再次向全國人民展現(xiàn)中央政府鐵腕治污的決心。
一直被視為“高污染”產(chǎn)業(yè)的建陶行業(yè),自去年以來就成為了環(huán)保部門重點整治對象。
去年以來,國內(nèi)多個陶瓷產(chǎn)區(qū)頒出了“煤改氣”限令,福建產(chǎn)區(qū)已在去年完成了改用天然氣的改造,遼寧法庫產(chǎn)區(qū)、廣東肇慶產(chǎn)區(qū)則把時間定在了今年年底,其他的基本上也定于2015 年年底前完成改造。
而在近段時間內(nèi),國內(nèi)各陶瓷產(chǎn)區(qū)相關(guān)的環(huán)保事件也是層出不窮。
福建泉州陶瓷企業(yè)遭遇限氣停窯尷尬,生產(chǎn)無法保障,企業(yè)叫苦連天;佛山市禪城區(qū)也率先其他各區(qū)向區(qū)內(nèi)陶瓷企業(yè)提出了整治的時間節(jié)點,要求企業(yè)逐步完成清潔生產(chǎn)改造和污染排放達(dá)標(biāo)治理;因環(huán)保狀況未達(dá)標(biāo),山東省臨沂市羅莊區(qū)24 家陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)被勒令停業(yè)整頓,而今年以來整個羅莊區(qū)被勒令整頓的企業(yè)數(shù)量達(dá)到了114 家之多……各大產(chǎn)區(qū)系列環(huán)保政策“咄咄逼人”。
小企業(yè)被關(guān)停,中型企業(yè)面對整改,改不好也逃避不了關(guān)停的命運,大企業(yè)也在尋求蛻變。
針對由此帶來的“陣痛”,近期有42 家陶瓷企業(yè)“公車上書”要求放寬國家環(huán)保部出臺的《陶瓷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》。隨后,國家環(huán)保部在網(wǎng)上做出公告,同意修改國標(biāo),陶企獲得階段性的勝利。
盡管環(huán)保部已贊成修改標(biāo)準(zhǔn),但這并不意味著陶瓷行業(yè)躲過一劫。企業(yè)不能一味指望國家降低標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)加強(qiáng)自身在環(huán)保節(jié)能方面的“內(nèi)功”,煤改氣不是一勞永逸,陶瓷企業(yè)應(yīng)繼續(xù)主動研發(fā)減排新技術(shù),自覺肩負(fù)更多的社會責(zé)任和環(huán)保義務(wù)。
市場之“軟”
市場之疲軟,尤以陶瓷企業(yè)大肆在終端市場做推廣、促銷以拉動產(chǎn)品銷量的現(xiàn)象,凸顯出了行業(yè)極不景氣的現(xiàn)狀及供大于求的發(fā)展瓶頸;而國外市場“反侵銷”風(fēng)暴的愈演愈烈,更是讓市場雪上加霜,出口市場“四面夾擊”;無論是陶瓷工業(yè)中心佛山,還是江西高安、山東淄博、福建泉州等產(chǎn)區(qū),“賣場門前鞍馬稀”成為各產(chǎn)區(qū)普遍現(xiàn)象。
無論是哪個產(chǎn)業(yè),在高速發(fā)展階段,存在的問題都容易被掩蓋。如資金實力不強(qiáng),品牌沒有影響力,產(chǎn)品定位不清晰,企業(yè)管理體系不成熟等。在大剛性需求的年代,這些問題,即使嚴(yán)重存在于一個企業(yè)中,也不影響其賺錢和壯大,更不至于危及企業(yè)生存。然而,經(jīng)濟(jì)環(huán)境一旦緩慢下來,這些問題若不能妥善解決,可直接導(dǎo)致企業(yè)倒閉,這并非危言聳聽。
據(jù)有關(guān)部門公布的“2014 年上半年陶瓷產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)”顯示,5 個月來該指數(shù)一路下滑,最低跌至97.10 點,直至6 月份才有觸底回暖跡象。從佛山陶瓷價格指數(shù)來看,1-6 月份佛山交易的共70 多種代表品指數(shù)中則顯示連續(xù)3 個月下跌的產(chǎn)品達(dá)到40 多種,成交量環(huán)比跌幅12.12%,相比去年上半年銷售保持50% 的增長,今年上半年的增長幅度持續(xù)下降;從全國陶瓷產(chǎn)品的銷量上看,2014 年上半年陶瓷行業(yè)總體銷售額相比去年則下降了將近10 個點。
在供過于求的形勢下,陶瓷產(chǎn)品的利潤率越來越低。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014 年1-4月全國陶瓷行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計完成利潤總額同比增長19.54%。其中,4 月份完成利潤總額16.82 億元,同比增長12.89%,增速環(huán)比下降16.65 個百分點,為前4 個月單月最低值。
國內(nèi)市場低迷,出口市場何意?據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年1-3 月我國陶瓷磚出口量、出口額同比增速大幅下滑,雙雙跌落至負(fù)增長,其中出口量累計2.14 億平方米,同比下降2.44%;出口金額15.38 億美元,同比下降4.34%。國內(nèi)市場供過于求產(chǎn)能過剩,利潤持續(xù)降低;國外市場出口受阻,整個行業(yè)的供需狀況進(jìn)一步失衡。
隨著中國經(jīng)濟(jì)在國際社會的提升,西方國家針對中國經(jīng)濟(jì)地位而開展的貿(mào)易保護(hù)主義政策有增無減,陶瓷行業(yè)也未能幸免。據(jù)記者調(diào)查了解,僅以佛山產(chǎn)區(qū)為例,今年上半年共遭遇6 起反傾銷摩擦案件,比2013 年同期增長20%,涉案金額1.4 億美元,涉案企業(yè)達(dá)279 家,其中涉案產(chǎn)品和企業(yè)主要是建筑陶瓷等具有傳統(tǒng)出口優(yōu)勢的建材產(chǎn)品和企業(yè)。
另一方面,“綠色建筑潮”勢必加重修材市場疲軟。
限購之“痛”
此前,由于出口市場“四面夾擊”,曾被視為“印鈔機(jī)”的陶瓷行業(yè)迅速淪為微利行業(yè),高利潤的房地產(chǎn)業(yè)成為不少企業(yè)的新目標(biāo)。據(jù)悉,約七成佛山大型陶企涉足房地產(chǎn)。
然而,層層加碼的樓市調(diào)控政策,讓陶企的“地產(chǎn)夢”破碎。這里可用一句話概括之:房地產(chǎn)市場興則陶瓷行業(yè)市場興;房地產(chǎn)市場衰則陶瓷行業(yè)市場衰。
據(jù)國家統(tǒng)計局的“2014 年1-6 月份全國房地產(chǎn)開發(fā)和銷售情況”顯示,與去年樓市的“高歌猛進(jìn)”迥然不同,2014 年上半年中國房地產(chǎn)市場降價范圍和幅度進(jìn)一步擴(kuò)大,住宅銷售上半年呈量價增速雙降態(tài)勢,數(shù)據(jù)顯示,1-6 月份,全國商品住宅銷售面積42487 萬平方米,同比下降7.8%,相比去年全年的17.5%下滑25.3 個百分點;住宅銷售額25632 億元,同比下降9.2%,降幅與去年全年增長26.3% 相比,下滑35.8 個百分點。相比較去年,今年上半年中國房地產(chǎn)出現(xiàn)了銷量大幅度下降的趨勢,甚至在一些二三線城市房地產(chǎn)銷量下降幅度達(dá)30% 以上,某些城市即便價格一路下調(diào)依然無人問津,顯然,對于陶瓷廠而言,他們可吃的“肉”越來越少。
突圍之“困”
始于2008 年金融危機(jī)的市場疲軟延續(xù)至今,讓陶瓷企業(yè)倍感融資之急。合資、并購、上市,近年來,陶瓷企業(yè)借力資本市場尋求突圍的模式頻現(xiàn)。
從最初的大魚吃小魚,到如今為整合資源做大企業(yè)的橫向并購、為構(gòu)筑全新競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品鏈條的跨界合并、為謀求國際化發(fā)展與經(jīng)營的跨國并購等。目的都是為了更好的生存與發(fā)展,且采用直接并購方式,可加速做大做強(qiáng)的進(jìn)程。
一些一、二流品牌企業(yè)在市場削弱的情況下擴(kuò)大生產(chǎn)線,形成“寡頭化”發(fā)展趨勢,比如,目前佛山排名前列的幾家陶瓷企業(yè),如新明珠、東鵬、鷹牌、宏宇等,他們動輒四五十億的銷售收入,這不是一般小企業(yè)可以媲美的。
企業(yè)如何自救
在當(dāng)前內(nèi)憂外患的情勢下,企業(yè)需要重新思索,下一步應(yīng)該朝哪個方向發(fā)展? 解決當(dāng)前困境的方法有哪些?
概括而言,技術(shù)改造成為了企業(yè)的唯一出路,在政府推出的“限改令”中,天然氣成為推行清潔能源生產(chǎn)的首選;然而,改用天然氣卻會大大提高陶瓷企業(yè)的生產(chǎn)成本。
企業(yè)生產(chǎn)、工人工資成本的急劇上升、營銷推廣需要的巨額費用等都在吞噬著企業(yè)的利潤空間。綜觀行業(yè)態(tài)勢, 每個企業(yè)都明白現(xiàn)在成本增加是陶企必須面對的一個難題, 但是又要必須去解決它,解決好了, 企業(yè)進(jìn)入長期的良好的發(fā)展;解決不好, 可能會陷入一個惡性循環(huán). 在市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)只有自己去選擇策略去應(yīng)對,至于是對,是錯,是生是死,是強(qiáng)是弱,經(jīng)過市場的浪潮檢驗后就知道了。
拓展產(chǎn)品功能,擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范疇并提升其附加值。如果一個企業(yè)沒有自己的核心競爭力、沒有自己的設(shè)計師團(tuán)隊,沒有資金更新設(shè)備,那么只能眼巴巴的看著食物被分流,最終只能被淘汰出局。企業(yè)需要借助設(shè)計從中突圍出來,積蓄設(shè)計力量占據(jù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。
在今天這種形式下,陶瓷企業(yè)要運行,必須環(huán)保達(dá)標(biāo),如果不達(dá)標(biāo),就等同為醉駕,被禁止上路,這道“欄桿”下來以后,陶瓷企業(yè)自查自糾,更新設(shè)備,努力達(dá)標(biāo),改變以前“野蠻排放”習(xí)慣,就顯得非常迫切。
此外,在銀行貸款方面,陶瓷企業(yè)之間“馬太效應(yīng)”凸顯,銀行貸款就像一個變壓器,對于一些優(yōu)質(zhì)企業(yè),中國的銀行就是這樣:哭著喊著追著趕著企業(yè)屁股后面放貸,使本來就已肥得流油的大企業(yè)拿著錢更新設(shè)備、購買能力方面更加強(qiáng)大;而嗷嗷待哺的中小企業(yè)哭著喊著追著趕著銀行屁股后面求貸,銀行卻祭出種種準(zhǔn)入門檻絆得中小企業(yè)鬼哭狼嚎坐以待“幣”!
最典型的的是前段時間各方媒體報道的許多陶瓷廠往往是正常運作的,但是因為銀行貸款到期,供應(yīng)商正常支付停止,工人工資不能按時發(fā)放,導(dǎo)致“內(nèi)亂”,企業(yè)在營銷上創(chuàng)建的渠道受到損害,產(chǎn)品無法進(jìn)行正常生產(chǎn)。
最后,陶瓷行業(yè)面臨的其他壓力還有企業(yè)老板個人的決策方面,決策的對錯往往與企業(yè)老板的個人修養(yǎng)、社會經(jīng)驗、溝通能力等綜合素質(zhì)有關(guān),當(dāng)企業(yè)陷入亞健康的狀況的時候,如何讓情況變得不更加糟糕,如何停止企業(yè)的下墜而回到上升通道,這時候老板及其團(tuán)隊都顯得非常重要。而現(xiàn)在能看到的情勢是中國民眾在焦慮中觀望, 很多老板則在想法“跑路”。在環(huán)境整治的成本、后果分擔(dān)上,企業(yè)和民眾相互承受著此消彼長的份額,企業(yè)不肉痛,民眾就要面臨“會呼吸的痛”( 大氣污染)、“會吞吐的痛”( 水污染)。
可以說,環(huán)保整治是否得力,一個重要的觀測指標(biāo)就是,作為主要污染物排放源的工廠企業(yè)是麻木不仁還是痛覺靈敏。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2013年,微信活躍用戶數(shù)量增幅達(dá)到驚人的1104%,從2013年第一季度至2014年第一季度,微信用戶的增長率穩(wěn)定在1098.8%。在亞太地區(qū)主要國家,包括印度、印度尼西亞、馬來西亞和菲律賓等,微信牢牢占據(jù)通信類應(yīng)用用戶增長率首位。
微信的迅猛發(fā)展,使得其用戶數(shù)量在去年順利突破6億人。依托龐大的用戶群,也為品牌企業(yè)利用微信平臺探索各種贏利模式提供了無限的可能。在青島芳林信息技術(shù)有限公司CEO常勝看來,微信營銷的市場才剛剛打開。
微信商機(jī)
“現(xiàn)在,許多人也許不會時時刻刻都盯著電腦,但大多數(shù)人卻是無時無刻離不開手機(jī)。”在常勝看來,微信的推出,大大加強(qiáng)了許多人對手機(jī)的粘性。
的確,用微信分享生活狀態(tài)、同朋友交流、獲取資訊、甚至聯(lián)絡(luò)工作,已經(jīng)成為越來越多人的習(xí)慣,微信顯然已經(jīng)深入到許多消費者的生活之中。因此,如果企業(yè)能借力微信平臺將自己融入消費者的日常生活,將對品牌未來的發(fā)展將產(chǎn)生極大的推動作用。
而微信本身的特性,顯然也非常適合品牌宣傳及電商發(fā)展。
“現(xiàn)在許多人幾乎一有時間就習(xí)慣性地刷新朋友圈,而在朋友圈里銷售東西的小商家也越來越多,他們利用的就是微信熟人圈子的特性?!睆V東盛世商潮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷售總監(jiān)張海崢告訴記者,在電商平臺上購買東西,大家往往會心有疑慮,但是對于身邊朋友推薦的東西,消費者往往會有較高的信任和接受度。
在越來越多的小商家開始利用朋友圈投入到微信電商的陣營之時,不少品牌企業(yè)顯然也不愿放棄這一商機(jī)。
“許多品牌企業(yè)都有自己的微信公共賬戶,除了日常產(chǎn)品信息及促銷活動的更新之外,賬戶下方也設(shè)有產(chǎn)品購買的鏈接入口?!背俑嬖V記者,目前直接在微信銷售產(chǎn)品的企業(yè)還不是很多,“這主要是因為騰訊從一開始就有意識地弱化微信營銷的功能,在對微信的發(fā)展策略上走得一直比較謹(jǐn)慎。”
但微信的謹(jǐn)慎并不代表其放棄電商市場。張海崢告訴記者,騰訊在入股京東之后,有意同京東一起打造微信商城,拓展移動客戶端上的電商市場,因此,未來微信肯定會加強(qiáng)在電商部分的投入推廣。
隨著移動電商時代的來臨,茵曼董事長助理徐顯靈認(rèn)為,這將給品牌企業(yè)提供一個新的發(fā)展機(jī)會。“手機(jī)等移動終端設(shè)備能有效的將用戶的碎片時間利用起來,很多人可能在等車、等人的間隙,就可以用手機(jī)瀏覽資訊及上網(wǎng)購物等。”
對此,常勝表示,能否把握住移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會,對品牌未來的發(fā)展有著重要的意義。在他看來,利用微信平臺進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)市場,對企業(yè)來講是一次性價比頗高的嘗試?!澳壳埃放粕暾埼⑿殴操~戶的費用相對較低,這也得以使品牌花最小的成本進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段。通過微信平臺,品牌方不僅能夠有效進(jìn)行客戶管理,節(jié)省人員開支及溝通成本的費用,同時,品牌方能夠通過微信消息的每日推送,同客戶之間形成更緊密的互動機(jī)制?!?/p>
但品牌方的微信消息該如何推送,品牌的宣傳信息怎么能讓消費者更好地接受而非引發(fā)反感情緒,如何平衡互動和營銷之間的關(guān)系,顯然也成為擺在品牌方面前的一個難題。
物極必反
前段時間,有人針對微信做過一份調(diào)查,調(diào)查顯示,47.3%的人認(rèn)為微信模糊了工作和生活的界限,32%的人覺得微信讓人失去了個人空間,除了朋友圈的資訊魚龍混雜外,其也逐漸有演變成淘寶網(wǎng)的趨勢。逃離朋友圈,也成為越來越多微信用戶的心聲。
張海崢告訴記者,她在同很多品牌公司的接觸中發(fā)現(xiàn),不少品牌雖然每天堅持在微信推送消息,以及通過微信配合線下渠道做一些促銷活動,但效果都不是非常理想。
的確,利用熟人關(guān)系進(jìn)行營銷的確容易取得消費者的信任,但如果對營銷的尺度和方式把握不好,便極易引發(fā)消費者的負(fù)面情緒。因此,品牌企業(yè)如何通過推送消息宣傳企業(yè)的同時,又不引起粉絲的反感,顯然是一門技術(shù)活。
對此,靠線上平臺起家的茵曼顯然對此頗有心得?!捌鋵崳鱾€平臺有自身不同的屬性,品牌方應(yīng)該根據(jù)其特性來進(jìn)行利用,不能混為一談。”徐顯靈告訴記者,茵曼目前只在電商平臺中做營銷,在微博平臺中做一些促銷活動和宣傳推廣活動,對于微信平臺,茵曼大多情況下都是在分享一些關(guān)于慢生活方式的東西,例如一些養(yǎng)生知識、生活技巧以及消費者穿著茵曼服裝在各種生活狀態(tài)下的一些心情感悟之類的東西。
徐顯靈告訴記者,在他看來,企業(yè)在做微信營銷時不能簡單地用流量的購買轉(zhuǎn)化率來計算,而應(yīng)該將其拔高到品牌文化推廣的層面上去做。
與此同時,徐顯靈認(rèn)為,微信平臺除了能實現(xiàn)品牌推廣之外,對于節(jié)省企業(yè)成本,提升用戶體驗也有很大的幫助。
有體驗有未來
“我很怕顧客一直問客服有沒有貨、這個尺寸他能不能穿、貨發(fā)了沒有之類的問題,因為這些問題跟產(chǎn)品本身并沒有太大關(guān)聯(lián),對品牌方了解客戶的審美喜好也沒有太大的幫助。但即便一句‘親,在嗎?’這種沒意義的問題,所要消耗的人員成本支出卻非常大,因此,我更希望顧客同客服之間的交流能更加有內(nèi)涵,能對彼此有所啟發(fā)?!毙祜@靈說道。
對此,茵曼便在官方微信的下方加入功能性按鈕之后,可以讓顧客可以實時查詢貨品庫存、訂單進(jìn)度、物流狀況等信息,在提升客戶購物體驗的同時,也極大地節(jié)省了品牌方的人員開支。
方便品牌加強(qiáng)客戶管理也是微信平臺對企業(yè)意義重大的一項功能?!斑@也是很多品牌有意將消費流量引入微信客戶端的一個重要原因。”常勝告訴記者,微信能讓品牌方通過對訂閱粉絲的分析了解自己目標(biāo)受眾的喜好,從而及時對自己的產(chǎn)品進(jìn)行修正。
1、且行且珍惜的上一句是:相離莫相忘
2、且行且珍惜是一個漢語詞匯,指一邊走著,一邊珍惜著?!靶小币庵溉松飞系倪^程,“珍惜”意指對于過往的態(tài)度,需要保持留戀,感激曾經(jīng)的人與事。出自《辭?!贰?/p>
3、且行且珍惜是,2014年3月31日,馬伊琍微博回復(fù)文章出軌事件,用到的詞語。
4、全文如下:“戀愛雖易,婚姻不易,且行且珍惜”。網(wǎng)絡(luò)大神隨即拼湊出了幾句貌似古詩的句子:“看山思水流,觸景進(jìn)鄉(xiāng)愁,問君意隨流,綿愁幾時休,念己勿念欲,行己知行義,相離莫相忘,且行且珍惜?!?其中“相離莫相忘,且行且珍惜”(出自辭海)。意指即使分離也不要忘記我們之間的情誼,既然我們已經(jīng)有了深厚的情感,就要珍惜我們之間的感情。
(來源:文章屋網(wǎng) )