前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇給實(shí)習(xí)單位感謝信范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
【給實(shí)習(xí)醫(yī)院單位的感謝信范文一】
尊敬的xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
您們好!
陽春三月,我們xx學(xué)院實(shí)習(xí)同學(xué)即將告別校園,走向社會(huì)。在即將離開實(shí)習(xí)醫(yī)院之際,請(qǐng)?jiān)试S我們向一直關(guān)心和教導(dǎo)我們的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、老師們致以最誠懇和真摯的謝意!春華秋實(shí),我們?cè)谟吞锟傖t(yī)院已度過了忙碌而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。
回顧一年來點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們心中充滿感激與榮幸!一年前,我們帶著淺薄的醫(yī)學(xué)積累,走進(jìn)臨床。是你們耐心的教導(dǎo),讓我們將理論知識(shí)和臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,在無涯的學(xué)海中找到前進(jìn)的舟楫;是你們言傳身教,讓我們深刻領(lǐng)悟到醫(yī)生救死扶傷的天職,培養(yǎng)起真誠奉獻(xiàn)的崇高使命感。
一年的實(shí)習(xí)生活是我們收獲的一年,是開心的一年,,更是難忘的。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了數(shù)名優(yōu)秀的指導(dǎo)老師,你們兢兢業(yè)業(yè),給予了我們?nèi)轿坏闹笇?dǎo)和無私的幫助,你們工作態(tài)度負(fù)責(zé),很樂意把你們的工作經(jīng)驗(yàn)與心得傳授給我們。我們深刻的體會(huì)到你們的高尚風(fēng)貌、刻苦的工作作風(fēng)、精湛的技藝、崇高的敬業(yè)精神、博大的待人情懷。你們的每一份友好鼓勵(lì)、每一個(gè)善意的微笑、每一次細(xì)心的指導(dǎo)、都讓我們感動(dòng)萬分。在貴醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我們不僅漸漸掌握了扎實(shí)的臨床基本技能,培養(yǎng)嚴(yán)密的臨床思維,更是在老師們敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的熏陶下使自己思想上受到洗禮,靈魂上得到升華!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。既然選擇從醫(yī),我們風(fēng)雨兼程!在醫(yī)學(xué)之路上,我們將永遠(yuǎn)銘記每一位老師們的教誨,將心中感激化為工作與進(jìn)取的源動(dòng)力,孜孜以求,不懈努力,為人類的健康與祖國醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己畢生的力量!最后,我們衷心地祝愿貴醫(yī)院的事業(yè)蓬勃發(fā)展,并祝院領(lǐng)導(dǎo)和全體老師身體健康,工作順利,合家安康,萬事如意!
此致
敬禮
【給實(shí)習(xí)醫(yī)院單位的感謝信范文二】
尊敬的貴醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
您們好!
在貴醫(yī)院為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)已接近尾聲,我們是廣東醫(yī)學(xué)院07級(jí)醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生,在此,誠摯地感謝謝貴醫(yī)院給我們?cè)谶@實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)!也誠摯地向各位關(guān)心、教導(dǎo)我們的老師說聲:老師,您們辛苦了!謝謝您們!^__^
參加實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步?;貞浿鴮?shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里充滿著感激和快樂!在這里,我們不僅獲得了學(xué)識(shí),也獲得了很多快樂!在信息科實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月里,老師們教我們學(xué)東西和交流、溝通、處事道理,關(guān)心我們的生活!信息科的每位老師都對(duì)我們很好!藥庫、票據(jù)管理室的老師們也對(duì)我們很好!這里的每一處都給了我們一種大家庭的溫馨感覺!和諧的家園把每一個(gè)人都當(dāng)作是其中的一份子。在這里實(shí)習(xí),真好!值!
在以后的日子里,我們會(huì)更加努力學(xué)習(xí),走好自己的人生路!
在這里,我再次代表醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生向您們說聲:謝謝您們!感謝您們給我們的教導(dǎo)、關(guān)心和幫助!也很感謝醫(yī)教科的老師讓我們的實(shí)習(xí)進(jìn)行的更順利!也感謝師兄師姐在生活上給我們的關(guān)照!衷心的祝福每一位領(lǐng)導(dǎo)、老師:身體健康、天天開心、合家幸福!也祝貴院的醫(yī)療和教育事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮
廣東醫(yī)學(xué)院14級(jí)醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)學(xué)生:
20xxx-2-15
【給實(shí)習(xí)醫(yī)院單位的感謝信范文三】
尊敬的xx市中心醫(yī)院護(hù)理部:
為期十二個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,我xx醫(yī)學(xué)院xx級(jí)涉外護(hù)理專業(yè)20名實(shí)習(xí)生懷著十分感激和留戀的心緒,衷心的向護(hù)理部陳主任和兩位王主任、各科護(hù)士長、帶教老師以及所有護(hù)士老師道聲:謝謝培養(yǎng),老師珍重。
20xx年6月26號(hào),我們銘記那一天,那一天我們?cè)谥行尼t(yī)院開始了我們一生光榮的而期待已久的護(hù)理生涯。也是從那一天起,xx市中心醫(yī)院有了我們的身影。因?yàn)槲覀兊牡絹?,科里忙起來了,護(hù)理部多了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任。主任為我們安排實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表、實(shí)習(xí)任務(wù)、定期講座、定期考核,還督促監(jiān)督各科帶教老師給我們定期講課,手把手教,責(zé)任到人,使得我們的實(shí)習(xí)得到了政策保障。各位護(hù)士長和帶教老師,言傳身教,先為師表,將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的操作,扎實(shí)實(shí)用的臨床知識(shí)教授給我們。耳濡目染,我們逐步有了三級(jí)甲等醫(yī)院的工作經(jīng)歷。難能可貴,來之不易。
在過去一年的時(shí)間里,我們沒有少給護(hù)理部和各位老師添麻煩,招聘請(qǐng)假、頂撞老師、聽講座不認(rèn)真、也有操作失敗,上班犯錯(cuò)誤,感謝護(hù)士長和主任以一顆寬容之心,善良之心將我們這幫孩子原諒、教育。在這里,我代表我們實(shí)習(xí)生向您說聲:對(duì)不起,謝謝!
2012年6月26日,一年后的今天,我們就要離開,要奔赴各個(gè)戰(zhàn)線了。我們將永遠(yuǎn)不會(huì)忘,我們?nèi)松牡谝徽臼莤x市中心醫(yī)院,在這里我們?cè)狭巳松谝会槪斏狭巳松谝宦芬骸?/p>
我們衷心的感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、陳主任、兩位王主任、各位護(hù)士長及各位老師,感謝您培養(yǎng)了一批又一批承醫(yī)人,請(qǐng)?jiān)试S我代表承醫(yī)學(xué)子,代表承醫(yī)護(hù)理系,代表承醫(yī)各位領(lǐng)導(dǎo),也以所有患者為名,謝謝培養(yǎng),謝謝!
你們好!非常感謝xx公司給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我從中學(xué)到了很多東西,收到了很大的啟發(fā),受益匪淺。
首先,你們的工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),很樂意把自己的工作經(jīng)驗(yàn)與心得傳授給我,在工作上給予了我很大的幫助。在這短短的兩個(gè)月里,我深刻地體會(huì)到你們認(rèn)真刻苦的工作態(tài)度,崇高的敬業(yè)精神和博大的待人情懷。此外,非常感激xx在百忙之中抽空給我們實(shí)習(xí)生上了寶貴的一課,讓我對(duì)自己有了更深刻的人事,而且對(duì)我以后的人生有了很大的啟發(fā),感謝公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生的重視和引導(dǎo)。
其次,感謝公司為我們實(shí)習(xí)生提供了良好的工作氛圍。在工作中,我們互相學(xué)習(xí),互幫互助,共同進(jìn)步,共同成長。工作之余,我們像朋友一樣聊天,在了解中互相學(xué)習(xí),在快樂中成長,感謝公司給了我這樣一個(gè)融入集體,走進(jìn)社會(huì)的機(jī)會(huì)。
俗話說“三人行,必有我?guī)熝?rdquo;,這里的每一個(gè)人都是我的老師:頗具親和力的xx,工作細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),待人友好的經(jīng)理,經(jīng)歷勵(lì)志的師兄,認(rèn)真、耐心、友好的師姐,聰明可愛的xx,溫婉如名的xx...還有很多說得出說不出名字的同事,你們對(duì)工作、生活的態(tài)度深深地感染著我,你們都是我人生道路上的老師,感謝這一路有你們的陪伴,生活因你們而精彩。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)充實(shí)也很精彩,我不僅在專業(yè)上有了很大的進(jìn)步,更重要的是懂得了如何面對(duì)困難,如何解決困難。
最后,再次感謝xx公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。我要感謝所有為我實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們這兩個(gè)月來的關(guān)照和幫助。通過這次實(shí)習(xí),我更加懂得知識(shí)和實(shí)踐積累的重要性,我會(huì)不斷充實(shí)自己,在以后的工作中,我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值。
在此祝xx公司的業(yè)績蒸蒸日上!祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利,身體健康,萬事如意!
此致
敬禮
感謝老師的感謝信范文一尊敬的達(dá)內(nèi)招聘任老師:
感謝您為我面試花費(fèi)的時(shí)間和精力。并且和您談話也讓我覺得很愉快,我以前就了解到許多關(guān)于公司的情況,包括公司的歷史,管理形式以及公司宗旨。在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多有用的知識(shí),這也正是我之所以能找到一份好工作的基本原因,正像我已經(jīng)談到過的,我的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和成績對(duì)該公司也會(huì)起到一定的作用。在這些次面試的過程中,從各方面,開闊了我的視野,增長了見識(shí),給我予全方面不同的改進(jìn),相信您對(duì)我各方面綜合能力的肯定,一定能增強(qiáng)我的競爭優(yōu)勢,讓我在求職的路上更加堅(jiān)定自己的信心。之前我一直相信,無論這次我是否能找到合適的公司并被錄用,我更堅(jiān)信我在達(dá)內(nèi)的這次學(xué)習(xí)是值得的,無論今后我會(huì)在哪個(gè)單位上班,我都將盡心盡責(zé)做一位具有強(qiáng)烈責(zé)任感,與單位榮辱與共的員工,一位扎根于單位,立志為社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值的攀登者,一位積極進(jìn)取腳踏實(shí)地而又極具創(chuàng)新意識(shí)的新型人才。感謝公司對(duì)我的關(guān)愛,感謝公司給我的這次畢生難忘的經(jīng)歷!大千世界蕓蕓眾生如我者甚眾勝我者恒多.雖然現(xiàn)在還很平凡但勤奮進(jìn)取永不服輸.如蒙不棄惠于錄用必將竭盡才智為公司鞠躬盡瘁!感謝的同時(shí),祝達(dá)內(nèi)的所有員工及學(xué)員事業(yè)蒸蒸日上一帆風(fēng)順。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
感謝老師的感謝信范文二陳老師:
您好!
在來達(dá)內(nèi)之前,一直很頹廢,覺得生活沒有一點(diǎn)的意思,來此之后,讓我覺的生活還可以這么的充實(shí),每天能看到老師們的笑臉,真的很開心,學(xué)習(xí)也就很有勁頭。還有就是您雖不是我們的技術(shù)老師,但是在工作生活中,您給了我們很多的教導(dǎo),現(xiàn)在畢業(yè)了,要離開了,還真有點(diǎn)留戀這種充實(shí)的日子。
在這短暫的日子里,你是我的班主任,這是緣分。在以后的生活工作中,我不會(huì)忘記,是達(dá)內(nèi)給了我入職的平臺(tái),不會(huì)忘記您,是您們陪伴了我們,使我們每天在乏味的生活中找到精彩。
等那天了心情不好了,你可以翻翻我沒這些調(diào)皮的孩子給你寫的感謝信。這是最美好最純潔的回憶....
祝老師:
工作順順利利!家庭美美滿滿!并且越長越漂亮!
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
感謝老師的感謝信范文三達(dá)內(nèi)的老師們:
你們好!
我是達(dá)內(nèi)沈陽校區(qū)sd0907班的席祥鳳,我已經(jīng)在文思創(chuàng)新上班一個(gè)多月了,由于工作一直沒有來得及感謝達(dá)內(nèi)的老師們,謝謝你們對(duì)我的培養(yǎng),讓我能有今天的收獲。
我是東北林業(yè)大學(xué)的在讀學(xué)生,是年屆畢業(yè)。去年在學(xué)校的一場宣講會(huì)上了解了達(dá)內(nèi),那時(shí)候還是大三,沒有考慮要考研,所以就直接沖著找工作,在一場場就業(yè)宣講會(huì)中來回奔波,那時(shí)候聽過了很多的宣講了,也有很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但是面對(duì)一筆數(shù)目不小的培訓(xùn)費(fèi)用,我不敢輕易地下決定到底去哪個(gè)機(jī)構(gòu),奔波了一段時(shí)間后,決定來達(dá)內(nèi)。到現(xiàn)在我可以滿足的告訴自己:我的選擇沒有錯(cuò)。
在達(dá)內(nèi)的五個(gè)月學(xué)習(xí)中,我的學(xué)習(xí)時(shí)間是滿滿的,也是充實(shí)的,雖然累過,苦過,但這一切都是值得的,因?yàn)槲鍌€(gè)月讓我收獲到得不止是知識(shí),還有朋友。達(dá)內(nèi)的制度很人性化,上課時(shí)我們是師生,下課后我們是朋友,老師們都很熱心的關(guān)心我們的學(xué)習(xí),生活。
從達(dá)內(nèi)畢業(yè)的時(shí)候已經(jīng)十二月底了,對(duì)找工作也很著急,但是年底很多公司都很少招人。在沈陽的時(shí)候,畢業(yè)沒幾天老師就給我一個(gè)機(jī)會(huì)讓我去筆試,當(dāng)時(shí)只是想著筆試完了有消息了才會(huì)面試,所以面試方面根本就沒有準(zhǔn)備,看了些筆試題就去了,結(jié)果筆試完沒讓我回去等消息,就讓我在那等消息,我一聽心里立馬就亂套了,這完事了要有結(jié)果肯定會(huì)面試了,可我連準(zhǔn)備都沒有。在那里等了不到半個(gè)小時(shí),那段時(shí)間我趕緊的整理了一下情緒,在達(dá)內(nèi)也面試過,就因?yàn)樘o張,把知道東西的都給忘光了。進(jìn)去面試的時(shí)候面試官很隨和,告訴我公司是c#和網(wǎng)絡(luò)方面的,我就老老實(shí)實(shí)告訴他我沒有學(xué)過c#,對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解也很少,面試官也就沒有問這些方面的問題,讓我自己說一下學(xué)到的東西,完了后就問了一些生活中的問題,涉及到家庭的比較多,然后問了我?guī)讉€(gè)測試中要考慮的東西,以及我的思路,最后跟我談了一下期望薪酬。結(jié)束后我對(duì)這份工作沒有報(bào)太大的希望,因?yàn)橛X得自己學(xué)到的東西跟他們的需求差距太大。等了兩天卻意外的接到電話要我去復(fù)試,帶相關(guān)證件,那幾天我考慮了很多,由于到那邊還要從頭再學(xué)習(xí)c#、網(wǎng)絡(luò),這是一個(gè)時(shí)間投入,在提到薪資的時(shí)候由于跟自己預(yù)期的差距太大,我還要分期還宜興的貸款,又是一個(gè)金錢的投入,經(jīng)過很艱難的心理抉擇之后我決定放棄這份工作,去北京找工作。
到北京第二天我就去達(dá)內(nèi)北京就業(yè)部報(bào)到了,當(dāng)時(shí)正好有一個(gè)面試機(jī)會(huì),是文思創(chuàng)新的,招測試人員,在老師那里打印了一份簡歷,就直奔文思筆試了。文思是一個(gè)外企,筆試、面試全都要用英文。由于有過第一次的經(jīng)歷,在公交車上的時(shí)候,我在紙上寫了份英文自我介紹,以備筆試之后會(huì)有面試。到文思筆試之后,還是跟上次一樣讓我留下來等消息,去筆試的人很多,在我等的那段時(shí)間還陸陸續(xù)續(xù)有人來,當(dāng)時(shí)就在心里給自己打氣,能不能通過不要緊,就當(dāng)是來積累筆試面試經(jīng)驗(yàn)。輪到我的時(shí)候,我已經(jīng)把自己寫的那份自我介紹背的很熟了。進(jìn)去后先是自我介紹,完了后面試官問了些有關(guān)測試的問題,接著就聊了些生活方面的,還涉及到家庭。最后問我是什么時(shí)候畢業(yè)的,我說還沒有畢業(yè),當(dāng)時(shí)面試官立馬就反問我你是實(shí)習(xí)生啊!,聽了這句話,我心里涼了半截,然后看見面試官在我的簡歷上做了個(gè)標(biāo)記,心里直叫這下完了。心里又一想,我從北京的大北邊跑到這里大南邊,幾經(jīng)波折兩個(gè)多小時(shí)才找到這里,不能就這么給刷掉吧,就趕緊補(bǔ)充了一句沒有畢業(yè)并不能代表我沒有能力!面試官頓了一下,然后笑了笑,問我平時(shí)都有些什么愛好,我就說偶爾玩一些網(wǎng)絡(luò)游戲,面試官問我都玩些什么,因?yàn)槟菚r(shí)候?qū)W著玩了幾天魔獸世界,我就說玩魔獸。之后面試官又在我的簡歷上做了個(gè)標(biāo)記,讓我回去等消息。我就這樣心里忐忑不安的回去了,由于還沒有在北京逛過,第二天就跟朋友們?nèi)ネ媪?,之后就把面試的事忘到腦后了。過了幾天,我收到了文思創(chuàng)新面試結(jié)果通知,我通過了,成為了文思創(chuàng)新的一員。
由于還沒有畢業(yè),也還沒有經(jīng)歷過找工作四處奔波的辛勞,我就這么順利的找到了一份我自己滿意的工作,如果沒有達(dá)內(nèi)五個(gè)月的精心培育,沒有就業(yè)部老師們對(duì)學(xué)員這么認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心,也許我還要經(jīng)歷那些學(xué)長、學(xué)姐們經(jīng)歷過的那些曲折求職路,還不一定能找到現(xiàn)在這樣的工作。達(dá)內(nèi)是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),是達(dá)內(nèi)給了我一個(gè)改變?nèi)松较虻钠脚_(tái),感謝達(dá)內(nèi)給我的一切。
此致
敬禮!
酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文一大家好,今天我有幸能被評(píng)為餐飲部的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸.也很激動(dòng)和自豪,因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽?,是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時(shí)的關(guān)愛與幫助是離不開的,此時(shí)此刻也不知道用何種語言來表達(dá)我的心情。xx大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭,我成長了9年,也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵?,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭??粗⒆又赡鄣谋砬?,我的心很糾結(jié),強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過去了,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門時(shí),門明明是關(guān)好的,來不及多想,縱身進(jìn)家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙?hellip;…
我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無誤,吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項(xiàng)接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺(tái)前大聲說:服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請(qǐng)您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時(shí)我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,一一向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計(jì)較,也不能計(jì)較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對(duì)客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因?yàn)榭腿藵M意的離開,就是他對(duì)我工作的肯定,而一元錢,就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對(duì)我很重要,再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工,這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績的肯定,也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì),我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文二本人自20**年10月到店工作,20**年12月由于產(chǎn)期到來離開酒店,20**年3月重新回到酒店前臺(tái)的崗位上,2019年8月由于酒店需要調(diào)動(dòng)到商務(wù)中心工作至今。
在酒店工作這么久,其實(shí)我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責(zé)。在前臺(tái)工作期間,我要求自己做到:第一,按照酒店要求嚴(yán)格上下班作息時(shí)間,幫助新員工盡快熟悉酒店?duì)顩r,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);第二,盡力配合各部門的工作,保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三,配合前臺(tái)團(tuán)隊(duì)做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級(jí)涉外酒店,在前臺(tái)的我們見證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺(tái)辦理完退房手續(xù)后就離店了,在我們清理前臺(tái)的糖紙、煙缸時(shí)發(fā)現(xiàn)有一本護(hù)照被落在前臺(tái)臺(tái)子下面,我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人,我預(yù)感到這對(duì)客人將產(chǎn)生很大的麻煩,然后就根據(jù)客人留下的手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系客人,可是留下的是外地電話,并且已經(jīng)關(guān)機(jī)了,緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位“中航惠騰”,由于缺少相關(guān)資料只能找到辦公室人員,在詢問中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位,我通過114查詢到該公司電話打過去,如愿找到了離店的林先生,他竟然沒有發(fā)現(xiàn)遺失的護(hù)照。后來,由酒店禮賓員將護(hù)照送到客人的手中,客人非常感謝并要求贈(zèng)送錢物,都被我們婉言謝絕了,客人表示下次他一定還會(huì)入住本酒店,并向他的朋友推薦本酒店。有句話說,因?yàn)橛写中牡目腿?,才需要?xì)心的我們。我覺得無微不至的服務(wù)與良好的團(tuán)隊(duì)配合也許就是我們服務(wù)行業(yè)管理的最終目標(biāo)吧。
總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每一位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的平凡道理。我堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。國際俱樂部的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料:今天,能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺(tái)發(fā)言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合,更得益于XXX集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對(duì)我的熏陶。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下,在這半年年的業(yè)務(wù)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高。“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以,我作為遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系,刻盡職守,無私奉獻(xiàn),用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè),懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。
雖然在2019年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為2019年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文三年底各個(gè)企業(yè)都會(huì)評(píng)選一年的優(yōu)秀員工,查字典范文大全為大家整理了關(guān)于優(yōu)秀員工事跡材料范文的相關(guān)資料,希望對(duì)您有幫助。
巾幗不讓須眉,她,是一位出色的“女強(qiáng)人”。
誰,是誰?能夠被評(píng)選為本月的優(yōu)秀員工,不用說了,她,就是被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;LUCY”(化名)------
沒有工作經(jīng)驗(yàn),沒有同等的薪酬,她,只是一名還未走出大學(xué)校門的實(shí)習(xí)生,可這一切,對(duì)她來說——不重要,哪怕是零起點(diǎn),她的工作一樣出色,生活一樣精彩!
首先得從她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)說起了,在樓層服務(wù)員的工作職責(zé)中,因現(xiàn)階段實(shí)習(xí)生,兼職生較多,布草管理難度相對(duì)較大??稍谒?fù)責(zé)的工作間,沒有出現(xiàn)過一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈,物品擺放有序,明文標(biāo)貼,一目了然。所負(fù)責(zé)的區(qū)域雖然住房率高,但一樣出眾,能夠保質(zhì)保量完成每日的任務(wù)。直到今天,在同事心中,都流傳著這樣一個(gè)故事。
一次因其它樓層住房率較高,她不得不到其它樓層跳房(打掃衛(wèi)生),可當(dāng)她的工作任務(wù)完成后,仍想著自己的工作間,趕回來清點(diǎn)布草,擔(dān)心同事不熟悉自己的物品存放,一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。
工作需要積極主動(dòng),被動(dòng)的接受安排,只會(huì)讓挫傷我們的熱情。積極主動(dòng)地去工作,才能發(fā)揮我們自己的聰明才智,才能干得出色。每當(dāng)日常任務(wù)完成后,她絕不會(huì)閑著,抹布,清潔桶,并是她的“行頭”??辗勘嵞▔m,計(jì)劃清潔,她都走在了別人前面。能夠積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,上級(jí)做的事情,她先想到了。沒等吩咐,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的時(shí)候,她已經(jīng)提前出色地完成。
一分溫馨提示,一分關(guān)愛。“MARRY(化名),我的布草更換好了,趕緊去換咯!不然呆會(huì)人多要排隊(duì)的------”,在她的工作間,張貼著一份特有的“溫馨提示”??催^的同事都深深的感覺到她的一份細(xì)心與關(guān)愛。“親愛的你,工作一天,辛苦了,希望你來到本工作間能夠放松身心,------能夠快樂---”
思而不學(xué)則殆,為學(xué)而來,世間千變?nèi)f化,不學(xué)習(xí)很可怕。作為實(shí)習(xí)生的她,雖然在校學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí),可每次現(xiàn)場培訓(xùn),或者是開晨會(huì)的時(shí)候,數(shù)她的筆記記得最為認(rèn)真了。翻開同樣的會(huì)議記錄本,不用說,一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個(gè)筆記本。除了學(xué)習(xí)基層服務(wù),她對(duì)于管理知識(shí)也很感興趣。當(dāng)領(lǐng)班開會(huì)的時(shí)候,你絕不會(huì)想到還有她,熱情地作為一名旁聽者。
見到顧客,同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,主動(dòng)讓座可謂服務(wù)行業(yè)最為基本的禮貌禮儀,雖然每天都在見面,然而她才真正做到了彬彬有禮。“請(qǐng),您好,謝謝,對(duì)不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。
其次自主自強(qiáng),不甘示弱。用她的一句話來說,“我不比別人差”,足見她的自信與樂觀。對(duì)于團(tuán)體組織活動(dòng),她都能夠踴躍參加,這次的歌曲舞蹈會(huì)演,她都報(bào)了名。雖然結(jié)果不盡人意,可有勇氣面對(duì)失敗也是一種不可忽略的成功。對(duì)于她來說,開心很重要,工作著,快樂著,給人留下的永遠(yuǎn)是微笑。
908顧客親筆留下感謝信,鼓舞著她繼續(xù)努力。
“雖然是第一次入住本酒店,但我就深深感觸到了貴酒店的高品質(zhì)服務(wù),尤其是那位叫嬌嬌的實(shí)習(xí)生,入住的三天,我很感動(dòng),當(dāng)我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時(shí),不到5分鐘的時(shí)間,一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前,讓我不得不感動(dòng),情不自禁地寫下這封感謝信,以此懇請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這樣的員工給與表揚(yáng)------”這封來自xxx日908顧客的感謝信,雖然在她看來不值得一提,可她就是我們身邊的榜樣。
再者,能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層,當(dāng)她完成任務(wù)后覺不會(huì)忘記她的姐妹們,一聽到“搶房”的聲音,不用說,她已經(jīng)在幫忙了。“JANE,打掃完了沒有,我馬上過來幫你------”正是她,帶動(dòng)形成了一批和諧的團(tuán)隊(duì),一批富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
JJ的名字早已被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)了,9/F,12/F長住客早已記住了她的名字。“今天lucy上班了沒有?”,當(dāng)顧客沒有見到她時(shí),卻一樣關(guān)切地問候,難道是親情?是愛?是思念?可知道,她對(duì)于長住客的一言一行都牢牢地記在腦海里,愛喝什么飲料,一塊小小的香皂喜歡放什么位置,什么角度,喜歡看什么電視節(jié)目------她都知道了。
新的管理理念的提出,新的管理方式的出現(xiàn),使得現(xiàn)代管理越來越精細(xì)化、人性化?!凹?xì)節(jié)決定成敗”已成為職場的一句流行語,人們?cè)絹碓疥P(guān)注到細(xì)節(jié)對(duì)他人、自身和企業(yè)形象的影響。細(xì)節(jié)是指細(xì)小而又具體的事物、事情、環(huán)節(jié)或情節(jié)。正是因其小而常常被人忽視,因其細(xì)而使人感到繁瑣,不能長期堅(jiān)持?!扒Ю镏?,始于足下”、“千里之堤,潰于蟻穴”,無不向我們昭示著點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的重要作用。細(xì)節(jié)教育是在教育的過程中除傳授給學(xué)生宏觀的、具有普遍性的規(guī)律和技能外,還應(yīng)從職業(yè)角度引導(dǎo)學(xué)生形成對(duì)工作過程中細(xì)小環(huán)節(jié)的關(guān)注,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)精神和細(xì)節(jié)觀念。它是課上與課下、系部與學(xué)校、個(gè)體與全員、理論與實(shí)踐、學(xué)校與行業(yè)相互努力的過程,是一個(gè)系統(tǒng)化工程。
二、行業(yè)特性決定了專業(yè)的細(xì)節(jié)教育不可忽視
國內(nèi)著名的金陵酒店管理集團(tuán)有一句名言,“酒店無小事,做不好小事出大事”,一句話道出了酒店服務(wù)與管理工作的真諦。酒店服務(wù)作為一種客我之間高度接觸性的行業(yè),服務(wù)人員的一舉一動(dòng)無不影響著客人的感受,決定著客人對(duì)飯店服務(wù)和管理水平的評(píng)價(jià)。而且因服務(wù)的同步性、不可重復(fù)性、無形性和差異性等特點(diǎn),決定了飯店從業(yè)人員必須具備時(shí)刻為客人著想、為飯店著想的意識(shí),才能在日常的服務(wù)工作中給客人以驚喜,為飯店創(chuàng)造良好的品牌形象。在為客人整理房間的過程中,能從枕頭的折痕中判斷出客人覺得枕頭矮了,再為客人多加一個(gè)枕頭;在客人第二次蹋進(jìn)飯店大門的時(shí)候,能準(zhǔn)確地叫出客人的名字……,諸如此類的細(xì)節(jié)服務(wù)每天在不同的飯店發(fā)生,看似微不足道,但它卻折射出飯店員工至真至誠的服務(wù)精神,以客人需求為中心細(xì)節(jié)教育與酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成的服務(wù)理念。作為以培養(yǎng)高素質(zhì)高技能應(yīng)用性人才為主的高職酒店管理專業(yè)來說,如何從細(xì)節(jié)入手,在日常的教學(xué)、管理和實(shí)踐環(huán)節(jié)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí),形成良好的職業(yè)素質(zhì),提高學(xué)生的職業(yè)競爭能力,具有重要的意義。但是,如今下列情景的出現(xiàn)已不足為怪:乘坐電梯時(shí),特別是上下課的高峰期,同學(xué)們一擁而入或而出,絲毫不懂禮讓;見到師長視而不見;進(jìn)入實(shí)訓(xùn)場所,大聲喧嘩,自身物品胡亂擺放;上課遲到時(shí)有發(fā)生;從諸多對(duì)從事酒店行業(yè)的實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查來看,他們?cè)诃h(huán)境適應(yīng)、服務(wù)意識(shí)、心理承受、吃苦耐勞、自我約束等方面與現(xiàn)代酒店的要求還有一定的差距,這些現(xiàn)狀的存在有的看似細(xì)節(jié),不足為道,但是每一個(gè)細(xì)節(jié)都直接展示了學(xué)生的內(nèi)涵和素養(yǎng),體現(xiàn)著學(xué)校人才培養(yǎng)水平的高低,影響著學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展。因此,如何主動(dòng)適應(yīng)行業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式改革,關(guān)注細(xì)節(jié)教育,提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量,是酒店管理專業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵提升的必由之路。
三、如何實(shí)施細(xì)節(jié)教育
素質(zhì)指勞動(dòng)者在一定的生理和心理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,通過教育、勞動(dòng)實(shí)踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來的,在職業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì),它由思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、身心素質(zhì)等幾方面構(gòu)成。從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)是企業(yè)競爭制勝的核心要素,是企業(yè)的無形資產(chǎn)和品牌。國家示范院校建設(shè)的實(shí)踐證明,僅僅依靠學(xué)校、課堂的實(shí)訓(xùn)室,依靠書本知識(shí)的學(xué)習(xí),是無法培養(yǎng)出學(xué)生的實(shí)用技能和技術(shù)應(yīng)用能力的。要實(shí)現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo),必須實(shí)行開放式教學(xué),以校企合作為平臺(tái),在專業(yè)教學(xué)中增加具有企業(yè)豐富經(jīng)驗(yàn)的專家,使行業(yè)企業(yè)直接參與到人才的過程之中,以工學(xué)結(jié)合的途徑造就一大批具有良好職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)技能型人才[1]。
(一)在教學(xué)過程中滲透細(xì)節(jié)教育
“師者,傳道授業(yè)解惑也”,但是教學(xué)的力量不僅僅在于傳授,更重要的在于鼓勵(lì)與引導(dǎo),如何將細(xì)節(jié)的重要性深入學(xué)生思想意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生從小事做起,將小事做精的態(tài)度意義重大。在本專業(yè)的教學(xué)中,對(duì)學(xué)生儀容儀表的檢查和指導(dǎo)是一項(xiàng)重要的課前教學(xué)內(nèi)容。結(jié)合行業(yè)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)形象的要求對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),對(duì)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的學(xué)生按規(guī)定扣除日??己朔?,并予以正確的指導(dǎo),限定學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,培養(yǎng)學(xué)生良好的形象管理能力。上課時(shí)使用手機(jī)在大學(xué)生中非常普遍,這種行為嚴(yán)重影響教學(xué)和學(xué)習(xí)效果,因此,借鑒行業(yè)企業(yè)對(duì)員工手機(jī)的管理辦法,為各班配備“手機(jī)保管箱”,課前要求學(xué)生統(tǒng)一將手機(jī)放入保管箱,并進(jìn)行執(zhí)行情況的考核,此舉有效解決了手機(jī)困擾問題,受到國內(nèi)多家媒體的報(bào)道和家長的肯定。使用電子文件上交作業(yè),如PPT、WORD文檔等形式在現(xiàn)代教學(xué)中的運(yùn)用越來越多,但是許多同學(xué)完成的電子作業(yè)在字體、格式、排版、美化等方面的水平良莠不齊,而行業(yè)企業(yè)對(duì)文件的規(guī)范化和美觀性要求很高,也兼具節(jié)約的成本意識(shí)。所以,每次作業(yè)上交后,任課教師都會(huì)有針對(duì)性地提出整改意見,逐步提高學(xué)生電子文檔的處理能力和審美意識(shí),為以后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。正如許多實(shí)習(xí)和畢業(yè)生所言“我們對(duì)自己制作PPT的水平很有自信,因?yàn)樵谛F陂g每個(gè)人都經(jīng)歷了無數(shù)次的訓(xùn)練和指導(dǎo),制作水平和表達(dá)水平有了很大提高”。類似的例子多不勝舉,細(xì)節(jié)教育的理念滲透于每位教師的心中,貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)過程。
(二)在實(shí)踐過程中滲透細(xì)節(jié)教育
教育部16號(hào)文件中明確提出,人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本專業(yè)構(gòu)建了基于職業(yè)能力提升為主線的雙證課程體系,實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)課程的比例達(dá)到60%,學(xué)生許多職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成正是在校內(nèi)外的實(shí)踐環(huán)節(jié)中形成的。以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為例,學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)規(guī)定必須按規(guī)定著職業(yè)裝,提前到崗做好實(shí)訓(xùn)室的環(huán)境衛(wèi)生和物品準(zhǔn)備工作,清點(diǎn)上課人員,完成自查后向?qū)嵱?xùn)老師匯報(bào)班前準(zhǔn)備情況,教師再進(jìn)行檢查和考核,與現(xiàn)代酒店業(yè)的班前準(zhǔn)備工作和班前會(huì)的要求相同。實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生應(yīng)遵守實(shí)訓(xùn)室的管理規(guī)定,不得大聲喧嘩,文明操作,安全操作,不得故意損壞和破壞實(shí)訓(xùn)用品用具。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)生要按照實(shí)訓(xùn)室衛(wèi)生清掃的程序和要求做好環(huán)境衛(wèi)生的整理工作,填寫使用記錄表,做到“清潔、有序、定位定量”。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、考核過程中完全從職業(yè)化的角度來培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)技能與綜合素養(yǎng)。校外的專業(yè)見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生直接接觸和感受職業(yè)工作的過程,實(shí)踐的效果如何不僅影響到合作企業(yè)的正常經(jīng)營與管理,同時(shí)也影響到企業(yè)對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量的評(píng)價(jià)和學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的取向。因此,校外實(shí)踐環(huán)節(jié)是本專業(yè)人才培養(yǎng)過程中關(guān)注度和投入度最高的部分。新生進(jìn)校后便邀請(qǐng)行業(yè)專家、技術(shù)精英、實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生到校開展行業(yè)知識(shí)和職業(yè)生涯規(guī)劃;在即將進(jìn)入實(shí)踐崗位前再進(jìn)行校企對(duì)接,讓學(xué)生全面了解實(shí)習(xí)單位的企業(yè)文化、崗位要求、配套設(shè)施、管理制度等;學(xué)生實(shí)際到崗后開展實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和學(xué)生的“一對(duì)一”溝通,幫助學(xué)生快速適應(yīng)崗位工作,及時(shí)解決崗位實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題。在傳統(tǒng)節(jié)日、寒暑假期間,系部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、班主任等深入實(shí)習(xí)基地看望和慰問學(xué)生,用真情去感動(dòng)和感染學(xué)生,將真情運(yùn)用到對(duì)客服務(wù)過程中,此舉受到了所有合作企業(yè)的贊賞,也增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生管理的重視程度。2011年7月份,本專業(yè)派出了20多名學(xué)生到青島海景花園大酒店開展頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)踐。酒店接待任務(wù)繁重,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核要求非常嚴(yán)格,但是所有學(xué)生都能夠在快速適應(yīng)崗位工作要求,用心做事,以情服務(wù),獲得了酒店與客人的高度認(rèn)可,在短短的四個(gè)月時(shí)間內(nèi),共收到客人的感謝信43封。
(三)在學(xué)生管理中滲透細(xì)節(jié)教育