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基層殘疾人工作是指縣以下(含縣級(jí)市、區(qū))行政區(qū)域內(nèi)的殘疾人工作,直接為殘疾人服務(wù)和落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),因而是改善殘疾人狀況的重要環(huán)節(jié)。由于殘聯(lián)是一個(gè)新型的事業(yè)團(tuán)體,組織建制時(shí)間短,所以過(guò)去我們?cè)谥匾曌陨矸?wù)及其崗位的規(guī)范化、程序化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化等方面化了很大功夫,創(chuàng)立了一個(gè)嶄新的事業(yè),然而卻忽視了服務(wù)整個(gè)系統(tǒng)的有效鏈接,不可避免地存在著服務(wù)縫隙,只重視共同需求服務(wù),忽視了個(gè)性化服務(wù)。江蘇省太倉(cāng)市殘聯(lián)從工作的本質(zhì)功能定位入手,切實(shí)團(tuán)結(jié)教育殘疾人,努力為殘疾人服務(wù),在工作中充分體現(xiàn)以人為本思想,樹立服務(wù)理念,從理念、體制、體系、制度等四個(gè)方面積極構(gòu)建服務(wù)型工作部門,用誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),不斷提高服務(wù)品牌和延伸服務(wù)內(nèi)涵,成效顯著,獲得了江蘇省“九五”期間殘疾人工作先進(jìn)市光榮稱號(hào),這是充分注重個(gè)性化服務(wù)的良好結(jié)果。
二、工作環(huán)境因素——有形展示
殘聯(lián)的工作職能是“代表、服務(wù)、管理”,是按照“弘揚(yáng)人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人平等地充分參與社會(huì)生活,投身社會(huì)主義建設(shè),共享社會(huì)物質(zhì)文化成果”的工作宗旨開展工作,所以從某種意義上說(shuō),基層殘聯(lián)的整個(gè)單位是“窗口單位”,直接面對(duì)殘疾人,為殘疾人服務(wù),所以基層殘聯(lián)的工作環(huán)境因素十分重要,工作環(huán)境的有形展示它直接體現(xiàn)了工作的水平與工作能量,這對(duì)于殘聯(lián)組織這樣一個(gè)新型事業(yè)團(tuán)體來(lái)說(shuō)尤其重要。太倉(cāng)市殘聯(lián)在積極構(gòu)建服務(wù)型工作部門的工作中,將有形展示的表象性擴(kuò)展到服務(wù)內(nèi)涵的人文性,這實(shí)在是一個(gè)很好的工作內(nèi)涵拓展。該上墻的上墻,該公示的公示,工作環(huán)境醒目了然,辦公區(qū)就是服務(wù)區(qū),讓殘疾人一進(jìn)入就感覺(jué)到是到了“娘家”一樣,工作的成效就必然會(huì)令各方面滿意。
三、主體因素——人員的素質(zhì)與工作過(guò)程
在殘聯(lián)工作的人員是殘聯(lián)服務(wù)的主體因素,工作人員擔(dān)當(dāng)著服務(wù)表現(xiàn)與宣傳殘聯(lián)事業(yè)的雙重任務(wù),因此對(duì)工作人員的甄選、培訓(xùn)、情緒、舉止等方面要求尤為重要。工作的精簡(jiǎn)高效是個(gè)基本工作原則,但在工作中工作人員的表情愉悅、專注和熱情是一個(gè)重要的工作要求。我在一年多的殘聯(lián)工作中深有體會(huì):到殘聯(lián)來(lái)要求解決的問(wèn)題許多都是很難解決的;有的殘疾人到殘聯(lián)來(lái)壓根就不是來(lái)要求解決什么問(wèn)題的,他只是有些困惑或者說(shuō)是有話無(wú)人講而到殘聯(lián)來(lái)“聊天”的,把殘聯(lián)當(dāng)作可以說(shuō)說(shuō)知心話的一個(gè)“家”;當(dāng)然也有個(gè)別人是提出一些無(wú)理要求的。凡此種種,只有用熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心的工作方法,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變,愉悅的表情、專注的眼神和熱情的說(shuō)服可以減輕來(lái)訪者的不耐煩情緒,這樣,不能解決的問(wèn)題當(dāng)事人也理解了、來(lái)“聊天”的轉(zhuǎn)化為送上門來(lái)的“調(diào)查研究”、提無(wú)理要求的也在工作人員的熱情中放棄了固執(zhí)等等。太倉(cāng)市殘聯(lián)用統(tǒng)一原則強(qiáng)調(diào)服務(wù)的自覺(jué)性,比如,全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,實(shí)行桌卡、胸卡制度,掛牌上崗、亮證服務(wù),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,有效地解決了一個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題;全面推行“一站式”辦公制和“一條龍”服務(wù)管理,簡(jiǎn)化程序、減少環(huán)節(jié)、加快節(jié)奏、方便辦事,有效地解決了一個(gè)工作效率問(wèn)題;全面推行限時(shí)限次辦結(jié)制,在公開承諾的時(shí)限內(nèi),實(shí)行“立即辦”工作方式,同時(shí)對(duì)所辦事項(xiàng)必須一次性明確告知必備的材料、手續(xù)、時(shí)間,并熱情引導(dǎo)和幫助完備,不得讓辦事者多次往返,努力為殘疾人提供快捷高效的服務(wù),有效地解決了一個(gè)工作責(zé)任問(wèn)題等等。太倉(cāng)市殘聯(lián)工作實(shí)施一體化策略,獨(dú)創(chuàng)了服務(wù)結(jié)構(gòu)扁平化、服務(wù)終端個(gè)性化、服務(wù)關(guān)系互動(dòng)化的基層殘疾人工作模式,收到了極好的工作效果。
當(dāng)年列寧辦《火星報(bào)》時(shí),就親自做過(guò)通訊員工作。他的名言是:要把機(jī)關(guān)報(bào)辦得生動(dòng)活潑,生氣勃勃,不僅需要5個(gè)從事領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)常寫作的著作家,而且需要500個(gè)、5000個(gè)非著作家的工作人員。同志也提出“我們的報(bào)紙也要靠大家來(lái)辦,靠全體人民群眾來(lái)辦,靠全黨來(lái)辦,而不能只靠少數(shù)人關(guān)起門來(lái)辦”。這充分說(shuō)明了通聯(lián)工作在報(bào)刊中一直占有十分重要的地位,發(fā)揮著重要的作用。
在新形勢(shì)下加強(qiáng)通聯(lián)工作,是報(bào)刊工作的特性所決定的。特別是專業(yè)報(bào)刊受行業(yè)的局限,信息來(lái)源大多靠專職人員,肯定是難以及時(shí)準(zhǔn)確地將行業(yè)各個(gè)角落的有價(jià)值的新聞報(bào)道出來(lái)。這就更加需要廣大社會(huì)群眾為報(bào)刊提供報(bào)道線索,為報(bào)刊撰寫新聞。說(shuō)到底,報(bào)刊的競(jìng)爭(zhēng),是新聞信息的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能得到獨(dú)家新聞,誰(shuí)就能占領(lǐng)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。而新聞信息的來(lái)源,需要千千萬(wàn)萬(wàn)人的幫助。而聯(lián)系千千萬(wàn)萬(wàn)人的紐帶,就是通聯(lián)工作。因此,通聯(lián)工作比以往任何時(shí)候都更加重要。
加強(qiáng)通聯(lián)工作,是報(bào)刊編采工作改革的需要,是了解讀者的重要途徑。通過(guò)廣泛搜集廣大讀者對(duì)報(bào)刊的意見,為進(jìn)一步推進(jìn)報(bào)刊編采工作的改革提供必要的依據(jù)??梢越?jīng)常性地調(diào)查和研究讀者的心理和需求,檢驗(yàn)報(bào)刊改革的成果。離開了通聯(lián)工作,報(bào)刊和讀者之間的溝通就會(huì)產(chǎn)生障礙,讀者與報(bào)刊的關(guān)系就會(huì)疏遠(yuǎn),報(bào)刊的編采人員就很難摸到讀者的脈搏,所有的編采工作就難免會(huì)帶有盲目性。通聯(lián)工作的削弱和不力,報(bào)刊就難以得到讀者的監(jiān)督和鞭策。報(bào)刊的改革也就會(huì)缺少真正的動(dòng)力。
二、專業(yè)報(bào)刊通聯(lián)工作的重點(diǎn)
在新形勢(shì)下,專業(yè)報(bào)刊通聯(lián)工作的重點(diǎn)是由報(bào)刊工作的新發(fā)展、社會(huì)前進(jìn)的新變化和通聯(lián)工作對(duì)象的新特點(diǎn)所決定的。筆者認(rèn)為,目前的通聯(lián)工作重點(diǎn)應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面:
1、廣泛收集讀者意見,為報(bào)刊改革提供依據(jù)。我們專業(yè)報(bào)刊主要是辦給業(yè)內(nèi)讀者看的,行業(yè)內(nèi)讀者同樣需要了解更多的他們所關(guān)心的信息,這就需要通聯(lián)工作者去研究讀者,分析讀者,了解讀者的接受能力、信息需求和閱讀心理。掌握了這些情況,為報(bào)(刊)社提供了讀者的求知信息,使報(bào)(刊)的改革工作有較強(qiáng)的針對(duì)性,才能做到有的放矢。
2、努力發(fā)現(xiàn)報(bào)道線索,為報(bào)刊報(bào)道提供參考。通聯(lián)工作除了要協(xié)助報(bào)(刊)社做好一個(gè)時(shí)期宣傳報(bào)道計(jì)劃外,還需要充分發(fā)揮自身與讀者、作者接觸機(jī)會(huì)多的優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)和收集那些鮮活的新聞線索,為記者、編輯提供采編工作的支持。特別是專業(yè)報(bào)刊的作者大都來(lái)自于第一線,身邊的事最直接最準(zhǔn)確。我們?cè)谌魏螘r(shí)候都不能忘記,他們是取之不盡、用之不竭的新聞來(lái)源。
3、積極組織各類稿件,為報(bào)刊版面豐富內(nèi)容。發(fā)動(dòng)行業(yè)外人士寫稿,體現(xiàn)群眾辦報(bào)方針是專業(yè)報(bào)刊通聯(lián)工作的職責(zé)。專業(yè)報(bào)刊會(huì)根椐不同時(shí)節(jié),擬定每個(gè)時(shí)期的報(bào)道重點(diǎn),因此通聯(lián)工作要研究報(bào)刊的報(bào)道風(fēng)格,及時(shí)向作者、讀者發(fā)送報(bào)道動(dòng)態(tài),溝通作者、讀者與報(bào)(刊)社的聯(lián)系,不斷向報(bào)(刊)社組織更多更好的稿件,促進(jìn)報(bào)紙刊物的質(zhì)量提高。
4、廣泛發(fā)動(dòng)多方力量,為報(bào)刊經(jīng)營(yíng)多作貢獻(xiàn)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,只埋頭辦報(bào)刊是不夠的。專業(yè)報(bào)刊更是如此,訂閱數(shù)量、廣告數(shù)量的多少都直接影響著報(bào)刊的生存和發(fā)展。顯然,通聯(lián)工作更要為報(bào)(刊)社的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),要通過(guò)與讀者與社會(huì)聯(lián)系緊密的關(guān)系搞好報(bào)刊的發(fā)行經(jīng)營(yíng)工作,使報(bào)刊在產(chǎn)生社會(huì)效益的同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益,為報(bào)(刊)社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。三、加強(qiáng)和改進(jìn)專業(yè)報(bào)刊通聯(lián)工作。
怎樣加強(qiáng)和改進(jìn)專業(yè)報(bào)刊通聯(lián)工作,如何落在實(shí)處?筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),提出以下看法。
1、把通聯(lián)工作擺在重要的位置上。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前許多報(bào)(刊)社普遍存在著對(duì)通聯(lián)工作不重視的現(xiàn)象。個(gè)別單位對(duì)非專職人員能否勝任報(bào)(刊)社交辦的任務(wù)產(chǎn)生了懷疑,原有的通訊員隊(duì)伍幾乎名存實(shí)亡。以往過(guò)年過(guò)節(jié),報(bào)(刊)社都忘不了和通訊員聯(lián)誼,每隔一段時(shí)間給他們寄發(fā)報(bào)道提綱,經(jīng)常評(píng)選優(yōu)秀通訊員或優(yōu)秀稿件。如今一些報(bào)(刊)社堅(jiān)持多年與通訊員聯(lián)系的做法幾乎消失,導(dǎo)致通訊員隊(duì)伍呈散兵游勇、各自為陣的現(xiàn)象。通訊員隊(duì)伍分布不均、覆蓋面窄,年齡老化,素質(zhì)提高緩慢等,已不能適應(yīng)快速發(fā)展的新形勢(shì)。
2、強(qiáng)化通聯(lián)工作職能,提高為通訊員服務(wù)的能力。通聯(lián)部是報(bào)(刊)社的群眾工作部門,是報(bào)(刊)社的窗口。通聯(lián)工作要配備專人負(fù)責(zé),工作人員不僅要有高度的責(zé)任心和使命感,還要有良好的公關(guān)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。報(bào)(刊)社領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從新的思維、新的觀念給通聯(lián)部一個(gè)定位,并在各方面給予支持,調(diào)動(dòng)通聯(lián)部工作人員積極性,以充分發(fā)揮其職能作用,架起通訊員與報(bào)(刊)社之間的橋梁。通聯(lián)工作還要拓展服務(wù)領(lǐng)域,走出去,虛心向外界同行學(xué)習(xí),提高工作能力。有條件的話,可以組織通訊員進(jìn)行異地采訪,擴(kuò)大媒體影響力。
3、通聯(lián)工作也要現(xiàn)代化。在新形勢(shì)下,通聯(lián)工作要體現(xiàn)迅速、及時(shí)、有效的特點(diǎn)。要建立通訊網(wǎng)絡(luò),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化手段保持與廣大讀者的密切聯(lián)系。通聯(lián)工作中還要積極開展對(duì)通訊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高通訊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為黨和新聞事業(yè)培育和輸送人才。
家訪是溝通教師、家長(zhǎng)、學(xué)生心靈的橋梁,是三者共處一室,促膝談心,拉近了彼此心理距離,有利于交換意見、達(dá)成共識(shí),實(shí)現(xiàn)商量解決問(wèn)題的辦法。老師上門家訪,讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視,這對(duì)學(xué)生是個(gè)激勵(lì),對(duì)家長(zhǎng)也是個(gè)觸動(dòng),容易在教育形成合力,產(chǎn)生良好的教育效果。因此,教師家訪的重點(diǎn)要放在學(xué)生身上,通過(guò)與家長(zhǎng)談話,了解學(xué)生在家庭中的學(xué)習(xí)、社會(huì)交往情況,以及在家庭做家務(wù)中的具體表現(xiàn)情況;同樣,還可以了解學(xué)生的興趣愛(ài)好,了解學(xué)生的性格特征,窺探學(xué)生的內(nèi)心世界。通過(guò)了解學(xué)生的全部生活內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng),班主任就可依據(jù)不同的情況,采用不同的方法進(jìn)行教育,也讓家長(zhǎng)注意利用日常生活中的小事,鼓勵(lì)增強(qiáng)孩子的自信心、進(jìn)取心。
2充分準(zhǔn)備,制定方案
班主任進(jìn)行家訪,首先作好家訪的準(zhǔn)備工作,制定出切實(shí)可行的方案。如開學(xué)初,班主任要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況,初步制定家訪實(shí)施方案,做到有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行家訪,如果沒(méi)有特殊情況則按計(jì)劃進(jìn)行。但在實(shí)施過(guò)程中,也可以要求學(xué)生根據(jù)自己在學(xué)校與家庭的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)情況,自行申請(qǐng)教師家訪,使自行申請(qǐng)與整體安排相結(jié)合,既體現(xiàn)了家訪的靈活性,又體現(xiàn)師生之間的和諧、民主、平等關(guān)系的新型師生關(guān)系。
2.1家訪前期準(zhǔn)備:在家訪前,我們必須要了解掌握學(xué)生的一些基本素材,如學(xué)生的愛(ài)好、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)與不足,需要解決的問(wèn)題,希望家長(zhǎng)在哪些方面配合,如何應(yīng)對(duì)哪些生成性的家訪問(wèn)題等。準(zhǔn)備有關(guān)學(xué)生表現(xiàn)的各種材料,材料要真實(shí)、齊全,這是做好家訪工作的首要條件。老師通過(guò)準(zhǔn)備材料,進(jìn)一步熟悉和掌握學(xué)生德、智、體諸方面的具體表現(xiàn),要將學(xué)生在學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)中所處的位置進(jìn)行正確的定位,并在此基礎(chǔ)上全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)學(xué)生,避免在家長(zhǎng)面前對(duì)學(xué)生簡(jiǎn)單地作出“好”與“壞”的主觀評(píng)斷。準(zhǔn)備好后,就要先與家長(zhǎng)預(yù)約,看雙方在時(shí)間上有無(wú)沖突。并且,家訪一定要讓該學(xué)生知道,不然學(xué)生會(huì)認(rèn)為你偷偷摸摸的家訪,或去告狀、或有目的可求,這會(huì)失去學(xué)生的信任,也會(huì)減弱家訪的效果。轉(zhuǎn)
2.2家訪應(yīng)遵循以下四個(gè)原則:幫、勤、細(xì)、激。
(1)對(duì)生活貧困生家訪要“幫”。生活貧困生是班級(jí)中一個(gè)不可忽視的“弱勢(shì)群體”。無(wú)論在農(nóng)村,還是城市,由于經(jīng)濟(jì)條件的限制,一些生活貧困生學(xué)習(xí)情緒極不穩(wěn)定。這些學(xué)生就易成為令人慨嘆的“輟學(xué)生”。因此,班主任老師如果能夠經(jīng)常地家訪生活貧困生,就可以有效地調(diào)節(jié)他們的情緒,對(duì)穩(wěn)定班級(jí)控制學(xué)生的流失有著重要作用。班主任老師家訪生活貧困生要做到三幫:一幫解決難題、二幫鼓舞士氣、三幫激發(fā)熱情。
(2)對(duì)行為極端生家訪要“勤”。所謂行為極端生是指班級(jí)中那些紀(jì)律和行為習(xí)慣極差的學(xué)生。這些學(xué)生由于家庭背景復(fù)雜,是班級(jí)中不安定的因素,是典型的“問(wèn)題生”。如果對(duì)他們出現(xiàn)的問(wèn)題不及早解決,往往會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。因此,對(duì)行為極端生的家訪是班主任老師家訪的重中之重。面對(duì)此類學(xué)生進(jìn)行家訪,不能當(dāng)學(xué)生有問(wèn)題時(shí)才去家訪,應(yīng)該在他們各方面表現(xiàn)好的時(shí)候進(jìn)行家訪或許效果會(huì)更好。老師在家訪時(shí),應(yīng)盡快找出他們出現(xiàn)問(wèn)題的“病因”,及時(shí)對(duì)癥下藥,使他們逐漸進(jìn)步成為守紀(jì)律的標(biāo)本、好行為習(xí)慣養(yǎng)成的楷模。
(3)對(duì)性格內(nèi)向生家訪要“細(xì)”。俗話說(shuō):江山易改,秉性難移。由于性格內(nèi)向生的成因比較復(fù)雜,他們中大多存在孤獨(dú)、多疑、偏執(zhí)等不良心理,在班級(jí)中經(jīng)常表現(xiàn)為不合群、認(rèn)死理和好頂牛等現(xiàn)象。有時(shí),如有不慎,還有可能造成嚴(yán)重的后果,出現(xiàn)極端行為,以致發(fā)生偶發(fā)事件。因此,對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行家訪前就首先對(duì)他們進(jìn)行細(xì)微的觀察與了解,充分掌握準(zhǔn)備家訪的信息資料,同樣,在進(jìn)行家訪時(shí)對(duì)他們家庭進(jìn)行細(xì)訪,也仍然顯得尤為必要。
(4)對(duì)優(yōu)生家訪要“激”。品學(xué)優(yōu)等生是指班級(jí)中思想品德與學(xué)習(xí)成績(jī)都比較優(yōu)秀的學(xué)生。他們?cè)诎嗉?jí)中不僅大多受到老師、家長(zhǎng)的青睞和信任,而且也多為班級(jí)干部,是班集體建設(shè)中的骨干和核心。正因?yàn)槭前嘀械摹熬ⅰ?所以就更容易出現(xiàn)驕傲自滿,不圖更大進(jìn)步,固步自封現(xiàn)象?!叭藷o(wú)完人,金無(wú)足赤”,再優(yōu)秀的學(xué)生也有缺點(diǎn)和不足,這就需要班主任老師應(yīng)根據(jù)這些學(xué)生的不同情況有選擇的進(jìn)行家訪。在家訪中,互相的交流合作應(yīng)起到極大地調(diào)動(dòng)品學(xué)優(yōu)等生的學(xué)習(xí)積極性,促進(jìn)他們品格的鍛煉,而且還應(yīng)該起到及時(shí)地幫助他們消除驕傲自滿、惟我獨(dú)尊等不良行為習(xí)慣,使之更好地促進(jìn)品學(xué)優(yōu)等生的更快發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
3做好家訪記錄,及時(shí)反饋
每次家訪后,班主任要及時(shí)地寫出詳盡的家訪記錄,把家訪過(guò)程、家訪達(dá)成的共識(shí),家訪中受到的啟發(fā)及家訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一記錄下來(lái)。并根據(jù)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)、行為表現(xiàn),結(jié)合家訪中了解掌握的資料,及時(shí)反饋,對(duì)學(xué)生重新分析評(píng)估,制定新的教育方案和措施,不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行深化教育。
4家校通信暢通,隨時(shí)監(jiān)督學(xué)生的情況
雖然,上門家訪是我們今天談?wù)摰闹饕掝},但通過(guò)手機(jī)電話、網(wǎng)絡(luò)交流溝通所起到的快捷作用,在我們現(xiàn)實(shí)生活中仍然顯露出不可替代的作用。電話的交流仍然是班主任和家長(zhǎng)聯(lián)系的方式之一,在這里,家長(zhǎng)往往充當(dāng)家庭交通警察的角色,與班主任共同采取教育措施加以疏導(dǎo)。班主任也可把學(xué)生存在的問(wèn)題和點(diǎn)滴進(jìn)步,通過(guò)打電話的方式隨時(shí)告知家長(zhǎng),家校共同配合教育、督促。如在交流中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在了問(wèn)題,老師與家長(zhǎng)就亮紅燈,分析原因、尋找對(duì)策、采取措施,幫助學(xué)生解決問(wèn)題。學(xué)生取得點(diǎn)滴進(jìn)步,老師與家長(zhǎng)就亮綠燈,及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),長(zhǎng)期這樣,學(xué)生就能形成良好的心理素質(zhì)。
總之,在家訪中,教師既能向?qū)W生家長(zhǎng)面對(duì)面地宣傳教學(xué)改革的發(fā)展思路,宣傳實(shí)施素質(zhì)教育的全過(guò)程,又能就學(xué)生在學(xué)校與社會(huì)上的各種行為表現(xiàn),思想動(dòng)態(tài)等等,與家長(zhǎng)及時(shí)交流溝通,取得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的深刻了解和對(duì)教師工作的理解與配合。同時(shí),教師通過(guò)家訪能及時(shí)掌握家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作中的要求與建議,全面聽取社會(huì)各方面的意見,積極彌補(bǔ)教學(xué)過(guò)程中的不足之處,自覺(jué)改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。因此,有計(jì)劃、有目的地搞好家訪工作,是因材施教全面搞好教學(xué)管理和班級(jí)工作的重要手段。
改革開放以來(lái),隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科學(xué)文化事業(yè)的不斷進(jìn)步,出版行業(yè)出現(xiàn)了繁榮景象并發(fā)生了極其深刻的變化。同時(shí),圖書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,民營(yíng)書店異軍突起,發(fā)展迅猛,打破了國(guó)營(yíng)新華書店一統(tǒng)天下的格局,而計(jì)算機(jī)等技術(shù)在圖書發(fā)行方面的廣泛應(yīng)用,又大大提高了圖書發(fā)行的速度和效益。這些新變化給高校圖書館圖書采訪工作帶來(lái)了深刻的影響和變化。
(一)圖書出版和發(fā)行的市場(chǎng)化變革
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入,圖書出版和發(fā)行市場(chǎng)也發(fā)生了深刻的變革。首先過(guò)去由新華書店一統(tǒng)天下的局面徹底被市場(chǎng)化、多元化的出版發(fā)行所打破。一方面,出版發(fā)行的主體引入了出版社自辦發(fā)行及集體、私營(yíng)書店發(fā)行和著者個(gè)人發(fā)行的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,除了國(guó)營(yíng)的新華書店以外,還有各種性質(zhì)的圖書發(fā)行公司、集體或個(gè)體的民辦書店,既有各大出版社的網(wǎng)站,又有網(wǎng)上書店;既有書海云集的圖書城,也有出版單位或商直銷的批發(fā)市場(chǎng)。它們之間的相互競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑為推動(dòng)圖書市場(chǎng)的活躍與繁榮注入了強(qiáng)心劑。其次出版發(fā)行信息傳播方式多樣化?,F(xiàn)在除傳統(tǒng)的三大書目報(bào)以外,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上出版信息,各種形式的圖書博覽會(huì)、訂貨會(huì)、書市或是由出版社、書店直接提供的書目信息報(bào)等都成為獲取出版發(fā)行信息的重要來(lái)源。
(二)圖書出版量過(guò)大但圖書質(zhì)量良莠不齊
據(jù)有關(guān)資料顯示我國(guó)每年大約要出版圖書10多萬(wàn)種。但出版業(yè)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,逐利傾向漸重,出版質(zhì)量受到?jīng)_擊。一方面,一些出版社出現(xiàn)大量的選題“撞車”現(xiàn)象,重復(fù)出版,缺乏精品。甚至有些競(jìng)相迎合市場(chǎng),反復(fù)抄襲。目前書市上某類圖書暢銷,書市上立馬出現(xiàn)仿抄之作。但另一方面質(zhì)量高、創(chuàng)意新穎、專業(yè)性強(qiáng)的圖書少,新增學(xué)科的專業(yè)書更是匱乏,出現(xiàn)了學(xué)術(shù)著作冷寂的強(qiáng)烈反差??茖W(xué)所需要的高品位的理論書籍相對(duì)較少,造成高校圖書館難以買到適合研究型讀者需要的書籍。甚至有些出版社為了迎合市場(chǎng)低層次的需要,出版一些五花八門、粗制濫造的消遣類圖書,而質(zhì)量高、專業(yè)學(xué)科窄的專業(yè)圖書、學(xué)習(xí)性圖書越來(lái)越少。
(三)高等教育體制改革刺激了新興學(xué)科圖書的需求
加入世貿(mào)組織和經(jīng)濟(jì)全球化以后,我國(guó)調(diào)整并實(shí)施了一系列教育體制改革的重大舉措。辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,新興學(xué)科與專業(yè)的涌現(xiàn),科研重心的轉(zhuǎn)移,新教學(xué)目標(biāo)的確立正是高教改革不斷深化的最好體現(xiàn)。而為教學(xué)科研服務(wù)的高校圖書館卻普遍存在著館藏圖書學(xué)科分配比例嚴(yán)重失衡,甚至有些專業(yè)至今尚無(wú)可利用的館藏圖書。這種館藏質(zhì)量與結(jié)構(gòu)不盡合理的現(xiàn)象,致使利用率降低,難以保證讀者多方位的需求,不能適應(yīng)高校教育體制改革這一形勢(shì)的需要。
(四)信息技術(shù)的發(fā)展豐富了圖書采訪的形式和內(nèi)容
信息時(shí)代現(xiàn)代圖書館正向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)型,當(dāng)前我國(guó)各類商用信息服務(wù)公司、文獻(xiàn)提供商、出版發(fā)行商等競(jìng)相在網(wǎng)上推出產(chǎn)品和各種新服務(wù)項(xiàng)目,除了提供書目、索引、文獻(xiàn)以外,還向用戶提供最新目次服務(wù)、定題服務(wù)、全文傳遞服務(wù)等。他們不僅把原先編輯出版的印刷型文獻(xiàn)紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體以電子版形式提供給讀者,還專門提供沒(méi)有印刷版的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn),不僅能在網(wǎng)上查閱數(shù)據(jù)庫(kù)本身的全部?jī)?nèi)容,還能鏈接到相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)和專業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)的網(wǎng)頁(yè),幫助讀者擴(kuò)大信息來(lái)源。與曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的光盤版數(shù)據(jù)庫(kù)相比,網(wǎng)絡(luò)載體文獻(xiàn)資源具有更大的優(yōu)勢(shì),出版界和圖書情報(bào)界已開始由光盤數(shù)據(jù)庫(kù)向網(wǎng)絡(luò)載體文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展。另一方面,圖書采訪工作也完全擺脫了原來(lái)的手工操作,、驗(yàn)收、錄入、訂購(gòu)等工作都可以在網(wǎng)上操作完成,有效地縮短了采購(gòu)人員花費(fèi)在繁雜工作環(huán)節(jié)上的時(shí)間,使采訪工作變得科學(xué)有序,為開展調(diào)研工作創(chuàng)造了條件,為進(jìn)一步提高其工作效率與質(zhì)量提供了必要的技術(shù)保障。
二、我國(guó)當(dāng)前圖書采訪工作的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
隨著圖書采訪內(nèi)外環(huán)境的變化,高校圖書館圖書采訪工作應(yīng)該根據(jù)這些變化做出相應(yīng)的調(diào)整,但是我國(guó)多數(shù)高校仍然采用傳統(tǒng)的圖書采訪模式,這樣在圖書采訪工作中或多或少地存在著一些問(wèn)題及不足。
(一)高校圖書館采訪觀念落后
大多數(shù)圖書館的采訪工作仍然停留在傳統(tǒng)狀態(tài)中,觀念的局限性具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先,受傳統(tǒng)圖書館理論的影響,“即小而全、大而全”單一分散的館藏建設(shè)模式,制約了高校圖書館的圖書結(jié)構(gòu)和館藏特色,這種以館藏量和年購(gòu)數(shù)量作為衡量一個(gè)圖書館規(guī)模和檔次的標(biāo)準(zhǔn),以數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)顯示其地位與作用,大大降低了圖書的質(zhì)量。其次,受傳統(tǒng)思想的束縛和影響,采訪工作缺少開拓進(jìn)取的精神,更缺少科學(xué)化的管理方法和管理實(shí)踐,使采訪工作達(dá)不到應(yīng)有的重要作用,甚至流于形式,只采不訪,使采書和用書脫節(jié),嚴(yán)重削弱了高校圖書館的服務(wù)功能。
(二)圖書采購(gòu)招標(biāo)單一
圖書采購(gòu)招標(biāo)是近年來(lái)高校圖書館普遍采用的選擇圖書供應(yīng)商的一種模式。在招標(biāo)工作中,由于多數(shù)參與招標(biāo)工作的人員來(lái)自學(xué)校其他一些部門,是非專業(yè)人員,對(duì)圖書館業(yè)務(wù)工作不熟悉,因而往往將圖書供應(yīng)商的書刊折扣率、資質(zhì)等方面作為優(yōu)先考慮的內(nèi)容,而對(duì)圖書館在圖書供應(yīng)商處所需要獲得的服務(wù)與工作上的配合考慮較少,從而制約了圖書館整個(gè)工作流程的改進(jìn)與優(yōu)化。
(三)圖書采訪經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足
近年來(lái),我國(guó)高等教育事業(yè)飛速發(fā)展,許多高等院校在不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模的同時(shí)也擴(kuò)大了招生規(guī)模,開設(shè)的學(xué)科專業(yè)和科研課題年年增新,讀者對(duì)文獻(xiàn)資料的需求也越來(lái)越趨于多樣化。近幾年,隨著文獻(xiàn)信息急劇增長(zhǎng),文獻(xiàn)價(jià)格也一直居高不下,現(xiàn)在中文圖書的價(jià)格平均每?jī)?cè)為30元左右,與圖書的經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)率形成了鮮明的對(duì)比。盡管近幾年高校的圖書經(jīng)費(fèi)有所增長(zhǎng),但是所購(gòu)的藏書仍然不能滿足讀者的文獻(xiàn)需求。尤其是高校的擴(kuò)招、教學(xué)體制的改革、專業(yè)的調(diào)整、新興學(xué)科的建立等。高校的這種變化直接影響了圖書館的工作,有限的圖書采購(gòu)經(jīng)費(fèi),根本無(wú)法滿足這些變化的需求,結(jié)果使讀者對(duì)圖書館產(chǎn)生了很多怨言,圖書館也陷入非常被動(dòng)的局面。
(四)圖書館采訪人員素質(zhì)不高,人員比例不合理
就我國(guó)當(dāng)前高校圖書館圖書采訪人員來(lái)看主要存在以下問(wèn)題,一是采訪人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)更新不能適應(yīng)新的發(fā)展要求,采訪人員的素質(zhì)從某種程度上說(shuō)決定著館藏質(zhì)量的高低,一名稱職的采訪人員應(yīng)具備三方面的能力:知識(shí)能力、信息能力、操作能力。而目前,圖書館的采訪人員一般只是具有圖書館方面的專業(yè)知識(shí),對(duì)其他學(xué)科的知識(shí)知之甚少,這就直接影響了圖書館的藏書質(zhì)量;二是采訪工作人員人數(shù)過(guò)少但工作量大而復(fù)雜,勢(shì)單力薄,不能更好地從事復(fù)雜而重要的采訪工作。
三、完善我國(guó)高校圖書采訪工作的對(duì)策
完善高校圖書采訪工作,有利于促進(jìn)高校圖書館館藏建設(shè),為廣大在校師生提供便利的教學(xué)、科研環(huán)境,是高校發(fā)展中必須要高度重視的問(wèn)題。高校圖書采訪工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,需要各方面的努力。
(一)加強(qiáng)圖書出版發(fā)行法制建設(shè)
對(duì)于目前圖書出版發(fā)行出現(xiàn)的諸多問(wèn)題,一方面國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)出版發(fā)行法制建設(shè),大力整頓圖書市場(chǎng),規(guī)范圖書出版、營(yíng)銷行為,依法懲治任意出賣書號(hào)、剿竊盜印、非法出版的投機(jī)者,嚴(yán)禁偽劣圖書上市,禁止相互搶出熱門書、暢銷書;另一方面要著力于公正的出版競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、營(yíng)銷機(jī)制、價(jià)格機(jī)制和管理機(jī)制建設(shè),宏觀統(tǒng)一、微觀調(diào)控出版計(jì)劃,嚴(yán)格審查圖書出版報(bào)批手續(xù)和書號(hào)的使用,加強(qiáng)成本核算,堵住“高定價(jià)”、“高回扣”的促銷漏洞;另外還要規(guī)范新書征訂目錄,嚴(yán)禁虛假的書目報(bào)道,增加新書目的報(bào)道量,確保新書征訂的系統(tǒng)性、完整性。
(二)廣泛收集圖書出版信息
對(duì)圖書出版信息的掌握是做好采訪工作的前提條件,首先要多渠道收集圖書出版發(fā)行信息??梢岳脧臅辍⒊霭嫔绲惹阔@取的各種印刷型書目收集;也可以通過(guò)圖書出版發(fā)行專業(yè)報(bào)刊收集,利用其中的消息、廣告、評(píng)價(jià)文章收集中文圖書的出版信息;此外還可以參加書展及一些相關(guān)的圖書交易活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)了解掌握出版發(fā)行信息;同時(shí)也可以通過(guò)網(wǎng)上書店、圖書網(wǎng)站等獲取信息。在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及的情況下,利用網(wǎng)站等獲取信息,不僅可以了解圖書的出版情況,還可以了解圖書的內(nèi)容和其他讀者對(duì)圖書的評(píng)價(jià),甚至還可以閱讀到圖書的部分章節(jié),從而使采訪人員獲取的圖書信息十分全面,有利于采訪人員對(duì)圖書進(jìn)行合理的選擇。
(三)采訪手段逐漸向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變
圖書采訪的網(wǎng)絡(luò)化能提高采訪的速度和效率,現(xiàn)在很多出版社、供應(yīng)商都建立了網(wǎng)站,從互聯(lián)網(wǎng)上可直接登錄到這些網(wǎng)站,直接了解出版發(fā)行信息,同時(shí)也可直接將采購(gòu)要求從網(wǎng)上傳遞給出版社和供應(yīng)商,加快了信息傳遞速度,縮短了時(shí)間?,F(xiàn)代化的高效采購(gòu)方法能將采訪人員從低效狀態(tài)中解放出來(lái),使他們將更多的精力放在了解、獲得和掌握文獻(xiàn)出版情況,了解讀者對(duì)文獻(xiàn)的需求上。圖書館采訪部門也能減輕選書和訂購(gòu)的負(fù)擔(dān)。這些都有利于提高采訪工作的效率和準(zhǔn)確性,降低了圖書采訪的成本。
(四)建立高校圖書采訪信息系統(tǒng)
高校圖書館應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際建立一套圖書采訪信息系統(tǒng),首先是建立文獻(xiàn)信息子系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)必須囊括足夠文獻(xiàn)資源信息,如新書書目信息、各大出版社網(wǎng)站、電子出版物的出版信息、各種書評(píng)信息等等,以便熟悉國(guó)內(nèi)外各出版機(jī)構(gòu)的出版動(dòng)態(tài)與出版特色,及時(shí)地了解每一種文獻(xiàn)的具體情況;其次是建立館藏信息子系統(tǒng)。建立有關(guān)本館文獻(xiàn)信息資源的文檔,內(nèi)容包括已有館藏文獻(xiàn)與已預(yù)定的新書的信息,方便采訪人員進(jìn)行與審核,從而減少重訂和誤訂現(xiàn)象的發(fā)生,提高資金使用效益;再次建立專家支持子系統(tǒng)。由于采訪人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的局限性,不可能對(duì)每個(gè)專業(yè)學(xué)科都十分地了解,僅僅依靠采訪人員來(lái)選書,會(huì)影響到藏書的質(zhì)量。因此,采訪人員應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)科帶頭人、專家、專業(yè)教師之間的交流和溝通,提高采訪的質(zhì)量;最后建立信息反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。便于讀者和采訪人員溝通的反饋系統(tǒng),有利于采訪人員根據(jù)反饋回的信息,及時(shí)地掌握讀者對(duì)文獻(xiàn)的需求,對(duì)藏書的數(shù)量和質(zhì)量,進(jìn)行定量和定性分析,以便及時(shí)地、適當(dāng)?shù)卣{(diào)整采訪計(jì)劃。
(五)把電子型和印刷型圖書有機(jī)結(jié)合起來(lái)
電子圖書以其所具有的信息新、價(jià)格低廉、體積小這些優(yōu)勢(shì)得到迅速的發(fā)展,已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館館藏的重要組成部分。高校的校園網(wǎng)以及遍布校園每個(gè)角落的網(wǎng)點(diǎn)和終端為電子圖書的利用提供了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)條件和優(yōu)良的閱讀環(huán)境;高校師生整體的信息技術(shù)水平高、應(yīng)用能力強(qiáng)和對(duì)新事物新技術(shù)所特有的敏感和認(rèn)知,為電子圖書在高校的普及鋪平了道路;幾大著名的電子圖書系統(tǒng)針對(duì)我國(guó)高校的特點(diǎn)所采取的資源購(gòu)銷模式,即將所擁有的幾十萬(wàn)種電子圖書資源和先進(jìn)的管理系統(tǒng)以打包的形式提供,通過(guò)鏡像站等方式為高校讀者提供全方位的、一天24小時(shí)的信息服務(wù),極大地拓展了高校文獻(xiàn)信息資源總量和服務(wù)范圍。高校圖書館可以通過(guò)電子圖書與印刷型圖書、電子資源與印刷型資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),構(gòu)筑起強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息資源保障體系。正是這兩者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使得電子圖書在高校得到了大規(guī)模的迅速發(fā)展和廣泛的應(yīng)用。
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論文摘要:就業(yè)指導(dǎo)工作是高職教育的重要內(nèi)容,做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作,必須強(qiáng)化專業(yè)教育、職業(yè)教育、就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育,這樣,才能促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)率的提高.
人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職教育的生命線,就業(yè)同樣是高職教育發(fā)展的生命線。高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生受到企業(yè)歡迎,就說(shuō)明高職教育得到了社會(huì)的認(rèn)可,提高了信譽(yù)度。否則,就會(huì)影響高職教育的信譽(yù)和發(fā)展。就業(yè)指導(dǎo)工作是高職教育的重要內(nèi)容之一,應(yīng)該將這項(xiàng)_L作貫穿于高職教育的全過(guò)程。做好學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作必須強(qiáng)化專業(yè)教育、職業(yè)教育、就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育。把“四個(gè)教育”抓實(shí)了,才能提高學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)率。
一、專業(yè)教育
所謂專業(yè)教育,就是通過(guò)對(duì)專業(yè)情況的介紹,使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)人才的社會(huì)需求現(xiàn)狀及發(fā)展前景、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)模式有明確的認(rèn)識(shí),從而提高其學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)自覺(jué)性和土動(dòng)性。
從日前高職學(xué)生的思想狀況看,專業(yè)教育必須從開學(xué)之初抓起。就高職學(xué)校的生源來(lái)分析,有相當(dāng)一部分學(xué)生是在高校擴(kuò)招后仍沒(méi)能進(jìn)入本科院校而選擇高職,對(duì)自己所學(xué)專業(yè)缺乏了解,專業(yè)思想不穩(wěn)定,學(xué)習(xí)日的不明確,學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。有的甚至是為了應(yīng)付父母,只想混個(gè)文憑。有的畢業(yè)時(shí),到了「作崗位方知自己當(dāng)初學(xué)習(xí)不夠功夫,技能較差,但是時(shí)間已過(guò)去,后悔晚矣。搞好專業(yè)教育應(yīng)該注意三個(gè)環(huán)節(jié):
第一個(gè)環(huán),講清專業(yè)人才的社會(huì)需求現(xiàn)狀,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向。高職院校開設(shè)的專業(yè)都是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展急需人才的專業(yè),學(xué)生了解專業(yè)設(shè)置的背景與依據(jù),了解專業(yè)人才社會(huì)需求的前景十分必要。就沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院設(shè)立的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)專業(yè)而言,應(yīng)該向?qū)W生介紹,在當(dāng)今世界范圍內(nèi),以信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平為主要特征的綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,軟件產(chǎn)業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)的核心和國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ),越來(lái)越受到各國(guó)的高度重視。軟件產(chǎn)業(yè)正在我國(guó)興起,目前國(guó)家對(duì)軟件人才侮年的需求量是20萬(wàn)人,而高校每年畢業(yè)生只有5萬(wàn)人,急需大規(guī)模培養(yǎng)高水平、高質(zhì)量的軟件開發(fā)與軟件技術(shù)應(yīng)用人才。學(xué)生了解產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的發(fā)展前景和人才需求狀況,對(duì)白己所學(xué)專業(yè)充滿了希望,有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
第二個(gè)環(huán)節(jié),使學(xué)生找準(zhǔn)自身發(fā)展定位。高職院校應(yīng)該培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)與管理一線所需要的動(dòng)手能力強(qiáng)、技能型、應(yīng)用型人才。也就是通常所說(shuō)的藍(lán)領(lǐng)和灰領(lǐng)人才。由于專業(yè)不同,具體培養(yǎng)日標(biāo)也不同。譬如,計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)專業(yè)主要是培養(yǎng)軟件藍(lán)領(lǐng),即初級(jí)程序員。因?yàn)楹侠淼能浖瞬攀袌?chǎng),應(yīng)該是軟件藍(lán)領(lǐng)、軟件程師、軟件架構(gòu)與分析師并存的金字塔形狀,人才基數(shù)由大到小,形成梯次。人批急需的高素質(zhì)的企業(yè)軟件藍(lán)領(lǐng)止是高職計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)日標(biāo),也是該專業(yè)學(xué)生為白身發(fā)展應(yīng)該做好的準(zhǔn)確定位。
第三個(gè)環(huán)節(jié),講清專業(yè)教學(xué)改革的基本思路,使學(xué)生適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式。在向?qū)W生進(jìn)行專業(yè)教育的同時(shí),必須把高職專業(yè)教學(xué)的改革思路講清楚,進(jìn)而把教與學(xué)更好地結(jié)合起來(lái)。讓學(xué)生明確高職教學(xué)是以技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為土線,知識(shí)能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。精化知識(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化應(yīng)用能力,深化素質(zhì)教育。以計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)專業(yè)為例,通過(guò)模塊式教學(xué),學(xué)生要掌握軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)編程的技能。讓學(xué)生明確高職專業(yè)教學(xué)方法的改革,主要是經(jīng)過(guò)理論、實(shí)踐、考證三個(gè)環(huán)節(jié)提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力,和獨(dú)立工作的能力。學(xué)生了解高職教學(xué)改革的思路和教學(xué)模式、教學(xué)方法的特點(diǎn),就能主動(dòng)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方式、方法從思想到行動(dòng)上與教學(xué)改革同步進(jìn)行。
二、職業(yè)教育
職業(yè)是人們由于特定的社會(huì)分工而從事的具有專門業(yè)務(wù)和特定職責(zé)的社會(huì)活動(dòng)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育是高職院校做好就業(yè)指導(dǎo)作中重要內(nèi)容。職業(yè)教育主要包括職業(yè)道德教育、職業(yè)技能教育和職業(yè)素質(zhì)教育等。
1、職業(yè)道德教育要與“兩課”教育相結(jié)合
“兩課”教育必須緊密聯(lián)系高職學(xué)生的實(shí)際,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到特定的職業(yè)人員必須遵守特定的職業(yè)道德規(guī)范,并按照職業(yè)道德的基本要求,做到熱愛(ài)本專業(yè),熱愛(ài)本職,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)。職業(yè)教育還要與實(shí)訓(xùn)課相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生逐漸形成一定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,要求學(xué)生從職業(yè)的本職要求出發(fā),規(guī)范白身的行為,在實(shí)踐中進(jìn)入角色,逐漸養(yǎng)成適應(yīng)職業(yè)的工作態(tài)度。在實(shí)踐操作現(xiàn)場(chǎng)感受和體會(huì)職業(yè)道德和從業(yè)精神的內(nèi)涵,在實(shí)踐中領(lǐng)悟良好的職業(yè)道德對(duì)事業(yè)發(fā)展以至個(gè)人前途的重要性。
2、職業(yè)技能教育是高職教學(xué)的主線
針對(duì)高職學(xué)生的現(xiàn)狀,一方面,要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)和愛(ài)好,幫助學(xué)生選擇不同的技能方向,以通過(guò)選修技能模塊的方式,讓學(xué)生的選擇符合自身興趣愛(ài)好,使其能夠充分發(fā)揮白己潛能,進(jìn)而主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)技能。另一方面,在教學(xué)中要打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,注重教學(xué)互動(dòng),邊學(xué)邊練,邊學(xué)邊干,.早實(shí)踐,多實(shí)踐,讓學(xué)生真正掌握1至2種技能,做到頂崗就頂用,為他們就業(yè)打下牢固的基礎(chǔ)。
3、職業(yè)素質(zhì)教育就是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和教育
社會(huì)現(xiàn)代化程度越高,對(duì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)的要求越高。高職院校以培養(yǎng)人們從事社會(huì)職業(yè)活動(dòng)所需的基本能力和素質(zhì)培養(yǎng)為本位,因此要注意培養(yǎng)和訓(xùn)練高職學(xué)生的合作精神,這對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)十分重要。因?yàn)槭聵I(yè)的成功、項(xiàng)目的實(shí)施、任務(wù)的完成都離不開人與人之間的密切合作。在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)該通過(guò)開展活動(dòng),通過(guò)人與人之間交往的過(guò)程,通過(guò)共同完成任務(wù),讓學(xué)生體會(huì)合作是一種有價(jià)值的行為,去體驗(yàn)只有同心協(xié)力,密切配合才有可能取勝,進(jìn)而增加合作意識(shí)。二要培養(yǎng)學(xué)生注重細(xì)節(jié),一絲不茍的精神。要求學(xué)生必須具備踏實(shí)、肯干、認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),樹立嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生從細(xì)節(jié)做起,保證細(xì)節(jié)不出錯(cuò),保證各環(huán)節(jié)不出錯(cuò),保證整體工作質(zhì)量。這樣才能保證畢業(yè)生就業(yè)后頂崗頂用,受到用人單位的歡迎。三要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),具備再學(xué)習(xí)的能力?,F(xiàn)在,學(xué)習(xí)化社會(huì)和終身教育己成為世界范圍內(nèi)不可阻擋的趨勢(shì)。原來(lái)人們常說(shuō)“活到老學(xué)到老”,而現(xiàn)實(shí)是“學(xué)不到老就活不到老”。高職院校應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的白學(xué)能力,把授之以魚變成授之以漁。引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)學(xué)、主動(dòng)學(xué)、用腦學(xué),養(yǎng)成自己提出問(wèn)題,白己解決問(wèn)題的習(xí)慣。這樣在學(xué)生就業(yè)后就能夠堅(jiān)持在崗位上不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。這也是教育的成功之所在。
三、就業(yè)教育
高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題,是當(dāng)今社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。高職畢業(yè)生就業(yè)面臨的困難與挑戰(zhàn)就更大。因此,在為學(xué)生多方開辟就業(yè)渠道的同時(shí),也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生的就業(yè)教育。
(一)就業(yè)觀念教育
高職院畢業(yè)生存在種種就業(yè)觀念問(wèn)題:有的認(rèn)為自己接受高等教育不應(yīng)該再?gòu)氖麦w力勞動(dòng);有的認(rèn)為只有到全民所有制企事業(yè)單位才算就業(yè);有的小事不想做,大事做不了,想一步登天當(dāng)老板;有的這山望那山高,找不到自己的位置等等。針對(duì)這些問(wèn)題,學(xué)校除了安排就業(yè)指導(dǎo)課外,還應(yīng)該采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去等方式開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)講座,召開以就業(yè)觀念為主題的班會(huì)等,讓學(xué)生做到“四個(gè)了解”,“四個(gè)樹立”。即:了解國(guó)情、國(guó)家勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)和就業(yè)改革制度現(xiàn)狀:了解國(guó)家各產(chǎn)業(yè)與職業(yè)的分類情況和發(fā)展前景;了解自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)產(chǎn)生、發(fā)展、工作性質(zhì)、崗位特點(diǎn)及待遇情況:了解用人單位雙向選擇的現(xiàn)實(shí)狀況。樹立先就業(yè)后擇業(yè)的觀念;樹立先實(shí)踐逐步積累經(jīng)驗(yàn)的觀念;樹立誠(chéng)實(shí)守信、扎實(shí)肯干、吃苦耐勞的觀念;樹立“低看自己、高顯才”的觀念。只要高職畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,堅(jiān)定理想,樹立勇于吃苦、勇于實(shí)踐的精神。他們就一定能夠找到適合白己發(fā)展的位置。
(二)應(yīng)聘技巧教育
伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,用人單位與求職者的雙選洽談形式己普遍采用。高職院校應(yīng)該采取多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行應(yīng)聘技巧的教育和指導(dǎo)。這主要應(yīng)該注意三點(diǎn):
1、把握求職簡(jiǎn)歷的填制原則
填制求職簡(jiǎn)歷既要言簡(jiǎn)意賅,又要突出重點(diǎn):既要揚(yáng)長(zhǎng)避短,又要實(shí)事求是:既要精心編制,又不可過(guò)分花哨。通過(guò)求職簡(jiǎn)歷能表現(xiàn)出學(xué)生的愛(ài)好、特長(zhǎng),特別是高職學(xué)生的技能特色等。用人單位通過(guò)閱讀求職簡(jiǎn)歷,可對(duì)該畢業(yè)生有個(gè)初步了解,并能夠分析其工作及生活態(tài)度。
2、學(xué)會(huì)自我推梢
自我推銷的過(guò)程是學(xué)生綜合素質(zhì)的展示過(guò)程,學(xué)會(huì)自我推銷是高職畢業(yè)生應(yīng)該掌握的一門技巧。高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)教育時(shí),應(yīng)該采取模擬場(chǎng)景等方式給學(xué)生創(chuàng)造表達(dá)、展示和鍛煉的機(jī)會(huì),這也是對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程。
3、自我推銷應(yīng)該抓住三個(gè)要點(diǎn)
一是要有很強(qiáng)的自信心。要在充分了解用人單位意向和崗位要求的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)介紹自己與之相適應(yīng)的技能和素質(zhì)。如果自己自信心不強(qiáng),底氣不足,這種自我推銷肯定會(huì)失敗。二是表達(dá)方式要落落大方。在招聘者面前展示自己,要注意語(yǔ)言精練,樸實(shí)無(wú)華:在工作待遇上要提得合理、適度,不要在談薪論價(jià)上多動(dòng)念頭,應(yīng)該重在工作,緩談薪酬。三是注重自身的人文素質(zhì)。許多高職畢業(yè)生由于不注重人文素質(zhì)而遭到用人單位的拒絕,許多畢業(yè)生在供需見面會(huì)上只想著把簡(jiǎn)歷送到用人單位面前,卻忽略了自己的舉止,給用人單位的第一印象不好。因此,畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí),除了簡(jiǎn)歷外,衣著打扮,言談舉止,社會(huì)禮儀等人文素質(zhì)顯得尤為重要。高職院校應(yīng)該在傳授知識(shí)、技能的同時(shí)注重人文精神的內(nèi)化,通過(guò)多種活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生去思考人生的目的、意義和價(jià)值,去追求人生的真、善、美,進(jìn)而形成健康、穩(wěn)定的心理品質(zhì)。
(三)創(chuàng)造條件,加大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐力度
強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)是高職教育培養(yǎng)模式的基本特征之一。多實(shí)踐、早實(shí)踐可使高職學(xué)生獲益,并利于能力養(yǎng)成。高職院校在教學(xué)中一方面要加強(qiáng)課堂教學(xué)的實(shí)踐性環(huán)節(jié),增加教學(xué)見習(xí)次數(shù),加大教學(xué)實(shí)習(xí)力度;另一方面要安排學(xué)生走出校門,在社會(huì)中鍛煉,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。充分利用崗位實(shí)習(xí)和假期,安排學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐,使他們?cè)趯?shí)踐中掌握崗位工作的實(shí)際過(guò)程,提高動(dòng)手能力。這樣,學(xué)生就業(yè)時(shí)就會(huì)形成水到渠成、得心應(yīng)手的效果。
四、創(chuàng)業(yè)教育
創(chuàng)業(yè)教育,可以理解為進(jìn)行從事各項(xiàng)事業(yè)策劃,開辦、拓展的教育;探索、冒險(xiǎn)、創(chuàng)造精神與技能的教育。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的教育要求人們把高職院校真正辦成創(chuàng)造性人才成長(zhǎng)的搖籃。為此,我們要:
1、在教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生積極的處世觀。要注意引導(dǎo)學(xué)生在教學(xué)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐中遇到困難、問(wèn)題時(shí),敢于鼓勵(lì)他們具有戰(zhàn)勝困難的自信心,提出創(chuàng)造性的解決方案,并支持其付諸實(shí)施,使學(xué)生不僅成為認(rèn)識(shí)主體,而且成為真正意義上的實(shí)踐主體、創(chuàng)造主體。
2、在教學(xué)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)學(xué)生“會(huì)學(xué)習(xí)”與“會(huì)做事”的高度統(tǒng)一。更注重培養(yǎng)人的“三自”精神,即“自學(xué)”、“自教”和“自做”。前兩者反映的是個(gè)人的主動(dòng)學(xué)習(xí)精神,后者反映的是個(gè)人的實(shí)踐能力。把技能培養(yǎng)貫穿教學(xué)始終,把基礎(chǔ)課程與職業(yè)技能課程整合,把課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)整合,目的在于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。
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