前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇明年工作展望范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
趙:在新的一年里,讓我們微笑多一點,
齊:與人合作大氣一點
鄭:解決問題的方法再多一點
孫:個人的心態(tài)再平和一點
趙:人格的魅力再高尚一點
齊:各項工作再創(chuàng)新一點
朱:那我們取得的成績將不會是一點點!
鄭
:回首過去我們熱情洋溢,展望未來我們斗志昂揚,
趙:讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀,向著更高的目標飛翔,
齊:美好的夜晚總讓人陶醉
孫:美好的時光總是那樣短暫
朱:讓我們共同期盼明年的再次相聚
一、關系維護我在公司負責對外關系的建立與維護,主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設計院(電氣室)建立友好關系,為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍,從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目?,F(xiàn)在這個社會關系就是金錢,市場和關系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關系后才得以進行,市場的關系維護是企業(yè)至關重要的一環(huán)。為了打通關系,近半年里,我設法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,不是領導沒空,就是領導不在。好不容易見著了關鍵負責人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關系,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前,他們很難接受我們的新產(chǎn)品。我不得拿著資料,反復地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
價格更合理,售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不知道聽過多少煩人的背后語,經(jīng)常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣,我仍然沒有放棄努力,終于在一次又一次的奔走中,他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品,初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我們合作。經(jīng)過我的不懈努力,目前已經(jīng)和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,局長與生計處的順利建立了友好前期關系。現(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設計院,化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關系建立與維護。為明年的業(yè)務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊.
二、突出成績(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關系,取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點項目;聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中(2)、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。(3)、西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務項目,現(xiàn)已順利開工在建;(4)、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。(5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
三、工作體會在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學習和工作,市場能力和關系維護都取得了進一步提高。但俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
(一)規(guī)定銷售制度
1、銷售人員需建立日、周、月銷售目標,確定目標,達到目標。定期做好工作計劃及工作總結。2、銷售人員應熟悉公司產(chǎn)品的特征,能夠隨時解答客戶關于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格等問題。報價要統(tǒng)一清楚,不可在同一客戶面前,報出兩種價格。3、訂單上的客戶信息要認真填寫,并做好電腦訂單輸入統(tǒng)計工作,以便查詢和追溯。4、銷售人員應對客戶反饋回來的產(chǎn)品質量、客戶使用滿意度等信息及時記錄并整理匯報給相關部門和人員。5、銷售人員需每月在規(guī)定的時間內催收月結貨款,不是月結單位的應及時回收貨款,以保證公司資金的順暢周轉。每天接單的現(xiàn)金需及時交由財務部門,不可私自帶在身上或帶回家。6、同事之間應相互幫助,相互關心,不可有成績搶功勞,遇困難推卸責任;在工作范圍內,要服從公司安排,聽從管理人員的安排,按照上級分配的任務不折不扣地完成。
(二)規(guī)定銷售政策
公司力爭創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,給銷售人員一個公平待遇,以期實現(xiàn)公司制定的年度目標,并使每位員工都充分享受到良好的效益,給予銷售人員一個適當?shù)恼攮h(huán)境。
(三)對銷售人員進行考核
1、每月評分一次。未完成基本任務人員不參與提成發(fā)放。2、公司于次年元月核算每一位業(yè)務員該年度考核得分。3、銷售人員的考核得分將作為“每月薪資的獎金”、“年終獎金”、“調職”的依據(jù)。
(四)明年銷售的目標
初步設想銷售業(yè)績2015年在上一年的基礎上增長40%左右,銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
一、工作總結
我從事的工作是****總控督導工作,現(xiàn)場巡查了六個工程項目,檢查的重點是資料、現(xiàn)場質量及安全文明施工、進度管理、造價等。剛開展工作時有點不適應,但是要感謝領導給我的信任,讓我有個適應和學習的過程,如今的我已經(jīng)能慢慢的勝任這份工作了。
在這十幾天里,我始終抱著學習的態(tài)度工作著,不懂就問,涉及到規(guī)范及標準上的內容能積極的查詢和理解,仔細的研讀和學習******管理制度(第三版),努力讓自己能學到更多的知識來面對眼前的這份工作。
二、自己的不足
現(xiàn)場巡查的過程中,發(fā)現(xiàn)自身對規(guī)范和施工標準等有些不足,現(xiàn)已加強規(guī)范和標準的學習;因為管控工作涉及到了十八個項目,對各個項目的熟悉程度還存在不足的地方,我相信通過一段時間的了解肯定能熟悉;對于現(xiàn)場的資料這塊也需要我更加努力的學習。
這段時間讓我對這份工作有了更深的了解,但是對于工作的細節(jié),自己覺得做的還不夠。在以后的工作里,我會做到精益求精,處理好每一個細節(jié),更好的完成領導交付的每份工作。
三、工作心得
在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,這樣的團隊才能攻無不克、戰(zhàn)無不勝。同時,工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這樣心態(tài)的指導下,我在平時的工作中取得了令自己滿意的成績?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少,得到了多少;時刻記得工作內容要精細化、精準化;遇到風險要及時規(guī)避,出現(xiàn)問題要勇于承擔,從中找出解決的辦法。
四、展望下一年
今年自己通過努力考到了江蘇省南京市監(jiān)理資格職業(yè)證書,同時自讀專升本已經(jīng)接近尾聲,預計明年能拿到本科及學位證書。
時光如梭,轉眼間2010年度工作即將結束,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領導下,部門同事齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞充實后臺信息量以及接聽服務熱線展開工作,加強了部門內部管理工作,強化了熱線服務水平,增進與來電市民的溝通并通過熱線為來電市民解決了他們的相關需求,部門各項工作有了明顯的提高和改善,工作積極性得到大幅提高,來電市民滿意率很高?,F(xiàn)將本年度工作總結如下。
一、2010年度完成的工作:
(一)完成了后臺信息的全年錄入。
(二)完成了前臺信息的每日更新及管理。
(三)與同事一起協(xié)助開展了五一月嫂活動。
(四)完成了熱線電話的接聽、處理、回訪、記錄工作。
(五)與同事一起共同完成了《細說家政服務員》、
《育嬰師培訓項目策劃書》、《家政服務培訓公司策劃》、
《關于家政服務網(wǎng)絡中心建設工作報告》等一系列文案。
二、2011年工作計劃要點
2011年重點工作為家政行業(yè)協(xié)會的相關事宜運作上以及提高**服務水平和服務質量上,在10年基礎上;部門管理基本實行制度化,使各項服務工作有序開展,工作效率比去年能有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客服水平和服務質量。
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(三)加強部門培訓工作,確保熱線客服業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合業(yè)務部門工作,及時處理更新信息和相關方面的意見、建議。