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據悉,亞馬遜中國宣布首批亞馬遜進口直采頂級加州葡萄酒登陸亞馬遜中國網站。據了解,首批直采的葡萄酒來自加州7家頂級葡萄酒酒莊,所有選品均為各酒莊精品。為了保證酒水的質量,亞馬遜在全國15個運營中心的葡萄酒都儲存在恒溫恒濕的倉儲室內;包裝服務安全、環(huán)保、專業(yè),每瓶葡萄酒皆有專業(yè)的氣柱包裝,保障運輸安全。
中西簽署備忘錄欲加大西班牙葡萄酒對華出口
西班牙農業(yè)部長同中國質檢總局簽署合作諒解備忘錄,為雙方合作、打擊假冒偽劣產品鋪平了道路。目前,西班牙是中國第四大葡萄酒供應商。備忘錄包含一項子條款:開發(fā)數字傳輸系統(tǒng),以核對產品原產地證書防止造假;優(yōu)化追蹤系統(tǒng),以保護其原產地認證。
重慶保稅商品展示交易中心開放
9月26日,重慶保稅商品展示交易中心面向公眾開放。除了主要針對商和分銷商批發(fā)以外,還可面向普通市民零售。市民在此有望以低于市場價兩到三成的價格買到物美價廉的進口商品。據介紹,重慶保稅商品展示交易中心的設立,可以通過大批量進貨直接將貨運送到保稅港區(qū),從而壓縮中間經銷環(huán)節(jié),大幅降低物流成本。
第11屆中國(廣州)國際名酒展即將召開
第11屆中國(廣州)國際名酒展即將于11月28-30日在廣州隆重開幕,據了解,秉承優(yōu)化、大力拓展進口葡萄酒市場的責任,主辦方在本次展會上將有多項大的突破。展會秉承“高端、品牌、合作”的主題,為酒業(yè)行業(yè)呈現一個綜合、開放、全面的展示交易平臺。
智利對中國葡萄酒出口額同比增長21%
根據智利葡萄酒行業(yè)協(xié)會(Vinos de Chile)最新報告,今年上半年,智利對中國出口的葡萄酒均價超過40美元/箱,僅次于對美國和加拿大的出口價格,位列全球第三。上半年,智利對中國葡萄酒出口額為3880萬美元,同比增長21.06%。
姚明酒莊推出低價
“親民”葡萄酒產品
中國籃球明星姚明日前開始進軍葡萄酒業(yè)低端市場,推出親民低價的535元的新款葡萄酒,這款新產品Napa Crest是一款2010年份赤霞珠、美樂、小味爾多的混釀,面對國內蕭條的高端葡萄酒市場,姚明此舉也瞄準了市場份額逐漸擴大的中低端消費。進口葡萄酒有了“身份證”一掃見真?zhèn)?/p>
西澳葡萄酒商會與廣東廣新信息技術產業(yè)發(fā)展有限公司宣布成立“廣新信息澳洲食品安全認證中心”,西澳400多家酒莊的數百個高端葡萄酒品牌將集中進入粵新防偽溯源體系,打上“電子身份證”,一枚小小的二維碼背后連通全產業(yè)鏈大數據庫,消費者一“掃”,所有信息一目了然。
澳洲葡萄酒釀造商聯盟制定新三年計劃
澳洲計劃擬增加聯盟的運作預算200萬澳元/年,并投入750萬澳元至葡萄酒旅游項目,450萬澳元到上海新建澳大利亞美食和葡萄酒中心,300萬澳元用于在世界各地參加展會,旨在恢復澳大利亞葡萄酒行業(yè)的盈利,細分33點、耗資3600萬澳元的計劃,覆蓋了七個重要領域,著重于澳大利亞葡萄酒。
澳大利亞:起泡酒將呈現爆發(fā)性增長
全球飲料權威調研機構Canadean的調研報告稱,澳大利亞起泡酒市場有望在未來幾年出現爆發(fā)性增長。預計到2017年,起泡酒的銷量和銷售額都將增長一倍以上。數據顯示,澳大利亞葡萄酒銷量的復合年增長率為1.2%,葡萄酒銷售額的復合年增長率為0.6%。
歐盟計劃放寬對摩爾多瓦葡萄酒的貿易壁壘
歐盟委員會已表示,將取消對摩爾多瓦葡萄酒的貿易壁壘,反擊了俄羅斯對摩爾多瓦葡萄酒進口方面的限制。委員會希望在最近剛簽署的自由貿易協(xié)議實施前,通過一種快通道的協(xié)議方式對摩爾多瓦葡萄酒完全開放歐盟市場。據目前歐盟與摩爾多瓦簽署的貿易協(xié)議,摩爾多瓦葡萄酒進口被限制在每年2400萬升。
意大利2013年葡萄酒產量預計上漲8.4%
2013年意大利葡萄酒產量預計上漲8.4%,在44.5億升左右。以Valpolicella 紅葡萄酒聞名的威尼托產區(qū),產量預計上漲4%至8.05億升;皮埃蒙特產區(qū)將增加7.5%至2.54億升;托斯卡納產區(qū)將增加5%至2.2億升。
摘要:隨著大數據時代的到來,企業(yè)營銷方式面臨革新,對營銷的精準性要求越來越高。微信基于龐大的用戶群體,成為互聯網時代的創(chuàng)新營銷平臺。本文通過研究微信營銷的創(chuàng)新方式,探討了部分具有借鑒性的微信營銷案例的發(fā)展模式,并深刻思考了其目前存在的問題,提出合理建議。
關鍵詞 :大數據;微信營銷;精準營銷;創(chuàng)新模式
2011年安卓版智能手機開始在中國大范圍普及,微信作為智能手機的“必備APP”,使用人數已經克服了臨界群,用戶規(guī)模突飛猛進。2013年,微信活躍用戶數量增幅達到驚人的1104%?;邶嫶蟮挠脩魯盗浚⑿艩I銷漸漸進入人們的眼球,甚至催生出一大批專業(yè)營銷平臺,并且營銷收入非??捎^。
1、微信公眾平臺營銷創(chuàng)新
1.1 品牌自媒體
品牌自媒體微信平臺是企業(yè)為進行品牌推廣而申請的企業(yè)賬號,一般以服務號居多。品牌自媒體微信營銷一般通過贈送小禮品等線下推廣方式來贏得關注,后期靠產品優(yōu)惠活動或定期推送的圖文消息來留住粉絲。
例如,阿芙精油微信平臺做了微店鏈接,方便客戶直接購買。在“芙務助手”一欄可以查詢到訂單、積分、色譜防偽等信息,也包含美膚講堂、簽到攢積分等功能來增加客戶粘性。2013年阿芙微信猜歌活動使粉絲互動上升到前所未有的高度,活動當天新增粉絲5000多名,風投估計其平臺價值增值近30萬元。
1.2 內容營銷平臺
內容營銷平臺一般是訂閱號,每天可推送一次消息,每次包括多條圖文消息。內容營銷平臺依靠推送內容來留住粉絲,粉絲將精彩的圖文消息分享到朋友圈后,又會吸引更多關注。平臺通過廣告合作實現商業(yè)化變現。
云科技是原騰訊網科技中心總監(jiān)程苓峰創(chuàng)立的自媒體,具有真實訂戶兩萬名,包括數十位互聯網上市公司CEO、風險投資合伙人等。依靠名人效應,其廣告以圖片加鏈接形式出售,報價1萬人民幣1天,3萬5天。合作品牌包括唯品會、瑞庫德獵頭等。
1.3 功能營銷平臺
功能營銷平臺以某種特定功能吸引關注量,積累用戶達到一定數量后與附近實體商鋪合作進行微信營銷,簽訂相關合同,按照消息到達率,鏈接點擊率,活動參與人數等進行量化考核。
百米微主營校園快遞的集中收發(fā)業(yè)務,每天的快遞量在7000件以上,為方便學生跟蹤查詢快遞,百米微微信公眾平臺通過與外接快遞錄入系統(tǒng)對接,實現微信輸入手機號碼查詢快遞的功能。依托此功能,百米微微信平臺積累了10000多名關注人,以1元/100條的價格面向附近商鋪進行廣告招商,每月廣告純收入10000元以上。
1.4 微信平臺挖掘用戶渠道
微信公眾平臺價值的一個重要衡量標準就是關注人數。
艾媒數據《2014年中國商鋪用戶微信運營調研報告》顯示,微信運營在中小商家群體中現處于摸索、試行階段,許多商家對微信運營有濃厚興趣,但缺乏合理規(guī)劃,盲目性強。中小商家開展微信運營的首要目標是“吸引與保留客戶”,占比高達57.4%;通過微信打造品牌特色,實現有效的差異化經營這一目標的中小商家占比47.4%。微信公眾平臺的推廣方式分線上和線下兩種。
2、微信朋友圈營銷創(chuàng)新
2.1 個人微信朋友圈營銷
2014年初,眾多微信公眾號以免費獎品誘導微信用戶將某圖文消息分享到朋友圈,集滿指定數額的“贊”就可截圖為憑證兌換許諾獎品,而這些獎品通常價值高昂,使人們蠢蠢欲動。事實上,集贊行為存在欺詐的可能性很大,不僅強迫營銷,使朋友圈變成經營圈,集贊獎品更是通常得不到兌現。常見的以“免費旅游”為獎品的集贊行為除了對旅行社變相營銷外,更是零負團費的翻版。6月騰訊對集贊行為進行清理和規(guī)范,對違反微信用戶協(xié)議和公眾平臺用戶協(xié)議的公眾號封號。騰訊對微信用戶體驗的重視程度在“點贊潮”的衰落事件中足以見得。
另外,微信個人用戶利用微信朋友圈廣告,對自有品牌、商品進行宣傳的案例也屢見不鮮。私人用戶不斷用各種方法加微信好友,在朋友圈宣傳自己代購或的產品,展示買家正面反饋,發(fā)展下一級,廣告受眾呈指數遞增。
2.2 微信團隊朋友圈廣告
2015年微信團隊推出3輪朋友圈廣告,根據手機類型、年齡、城市、興趣標簽四個維度劃分用戶,用算法匹配用戶需求、愛好,第一輪有針對性地推送了寶馬、vivo、可口可樂廣告,第二輪的合作品牌有凱迪拉克、迪奧等,第三期的廣告出現了萬科周刊。信息流廣告(Feeds)在社交軟件的投放最早出現于Facebook,目前其總收入的67%是數據流廣告,而國內新浪微博、今日頭條、Qzone等平臺也在使用信息流廣告。微信的廣告投放效果也得到了肯定,自1月25日在微信朋友圈投放廣告,至1月27日vivo總曝光量接近1.55億,用戶點擊“vivo智能手機”LOGO、贊、評論等行為超過720萬次,vivo官方微信增加粉絲22萬。
微信月活躍人數4.68億,信息內容分享每天30億次,朋友圈信息流廣告必定會給騰訊帶來巨大收益。對于微信推出朋友圈廣告,一項對于2000條網民評論的分析顯示,支持者比例為25.6%,反對者為34.1%,持中立態(tài)度的40.3%。有21.6%的人擔憂大數據分析侵犯個人隱私,18.4%的人反感朋友圈廣告堆積,認為嚴重破壞了用戶體驗,這也是微信朋友圈廣告投放沒有借勢發(fā)展的原因。
3、微信營銷的優(yōu)勢
3.1 用戶年輕化
微信活躍用戶的職業(yè)分布數據表明,大學生、IT行業(yè)、白領占比最大。微信用戶年齡主要分布在19~30歲及31~40歲之間。
3.2 點對點精準營銷
用戶關注一個微信平臺后,其位置、性別等信息可以被檢測到,平臺推送消息時,可以精確選擇不同的接收人群,達到點對點精準營銷。實體商鋪利用微信做O2O的趨勢也越來越明顯,結合LBS功能,利用“查看附近的人”玩法可以獲取附近用戶,使營銷效率大幅提升。
3.3 百分之百的到達率
微信公眾平臺推送的圖文消息可以精準的到達每一個關注人的手機,專業(yè)性的營銷平臺在消息的推送時間、編輯水平、互動時效等方面有較高要求。
3.4 開發(fā)模式創(chuàng)新性和多樣化
微信推廣商品或店鋪有多種方式,在開發(fā)模式上,可以通過將公眾號進行二次開發(fā)變成微信商城;或將二級域名網站解析嫁接到微信系統(tǒng),實現與HTML5商城互通;或是朋友圈發(fā)送地址鏈接到微店等。
3.5 高互動性
微信公眾平臺的功能日趨完善,
關鍵詞 回復、會員積分、簽到等各類互動性強、增加用戶粘性的活動方式正在被越來越多的中小企業(yè)接受。
4、大數據時代微信營銷存在的問題
4.1 用戶信息隱私性和安全性降低
微信團隊推出的朋友圈廣告使微信的安全性受到質疑。微信可以檢測出用戶的手機型號、性別、年齡、位置,更根據其關注的微信公眾平臺匹配興趣標簽,推算其消費偏好,推送相關商品廣告。在大數據時代,這樣的信息價值不可估量。然而,微信的私密性卻遭到了破壞,用戶對隱私泄漏的擔憂必然會使用戶體驗降低,阻礙微信未來發(fā)展。
4.2 缺乏有效監(jiān)管機制
注重微信營銷的大多是小品牌,其中不乏微商、個人代購等。商家通常先在朋友圈展示商品,通過建立的網頁鏈接或者直接開微店作為購買平臺。網頁鏈接大多是來自淘寶網,一方面,阿里巴巴會屏蔽來自微信的瀏覽請求,給用戶造成諸多不便;另一方面,微信上很多消費是無第三方平臺的私下交易,安全漏洞不容忽視。
因為準入門檻相對較低,微商成了諸多“假貨淘寶商”的第二戰(zhàn)地。一方面,微商市場的良莠不齊必然會造成劣貨驅逐良貨,使微店成為假貨集結地;另一方面由于缺乏評價體系,消費者只能從商家的商品描述中了解商品,無法根據其他消費者的評價辨別好壞,這也是阻礙微店發(fā)展的重要原因。
4.3 公眾平臺信息泛濫
如今,越來越多的商家重視微信營銷,比如杜蕾斯、攜程網等微信平臺利用微信訂閱號成功提升服務質量,擴大品牌認可度。然而,眾多商家不斷利用微信公眾平臺做自媒體,造成垃圾信息泛濫。用戶關注了大量公眾平臺之后不免對原創(chuàng)率低、商業(yè)化明顯的推送信息產生疲乏,久之便不再瀏覽訂閱號;而訂閱號的疊加使信息得不到有效傳遞,營銷效果大不如前。另外,平臺的管理對人力、技術有要求,大多數商家只設置了關鍵字回復。但關鍵字匹配成功的概率極低,用戶需要咨詢信息時得不到有效回復、回復具有時滯性,會使得信息利用度大幅下降。
5、微信營銷的創(chuàng)新建議
5.1 建立專業(yè)性對外統(tǒng)計數據庫
精準營銷的關鍵在于如何有效地篩選和抽取數據,然后從截獲的眾多碎片中還原出有用信息,其可量化、高回報的功能實現與大數據技術密不可分。建立有效的統(tǒng)計數據庫能提升購買轉化率。淘寶旗下的淘寶指數根據用戶在淘寶網、天貓上的搜索趨勢,分析市場趨勢、成交排行等,商鋪可以據此確定消費者購物偏好、目標客戶特征,進而確定供貨種類,達到市場效率最優(yōu)化。騰訊微商準入門檻雖然較低,但并未提供類似數據服務,對創(chuàng)業(yè)者是一種信息不對稱。騰訊對大數據進行了商業(yè)化變現,比如運用大數據分析用戶特征,在朋友圈推送相關商品廣告。不難發(fā)現,這是騰訊對用戶數據的壟斷。微商和微信營銷健全發(fā)展的一個關鍵在于騰訊是否愿意通過建立對外統(tǒng)計數據庫等方式扶持中小企業(yè)微信創(chuàng)業(yè)。
5.2 加強市場監(jiān)管
微信最初吸引用戶的一個重要特點就是私密性和安全性。各個職能部門規(guī)范互聯網領域經濟活動,健全相應規(guī)章制度,設立詐騙賠付機制等手段是微信長遠發(fā)展的重要保障。騰訊官方應保證涉及付款、轉賬等程序插件無漏洞,避免微信紅包詐騙、朋友圈詐騙等行為發(fā)生。另外,微商平臺應建立相應的監(jiān)管機制和處罰、賠付體系,運用保證金等手段規(guī)范商家行為,提升消費者購物體驗。
5.3 加快O2O商業(yè)模式轉變
雖然在展示品牌形象與開拓線上銷售渠道方面,微信運營取得了一定成效,但微信的線下銜接存在一定難度。高達50.7%的中小商家認為微信平臺粉絲增長主要來自于線下的實體經營,認為主要來自線上推廣運營的中小商家僅占比25.1%①。促成線下銜接的關鍵在于平臺開發(fā),例如美團外賣、餓了嗎網上訂餐等,都通過微信平臺開發(fā)與客戶端結合,建立多重消費渠道,方便用戶使用;微盟基于微信為企業(yè)提供開發(fā)、運營、推廣等一體化解決方案服務,實現O2O服務等,都值得創(chuàng)業(yè)者借鑒。
參考文獻
[1] 徐琦,楊麗萍.微信盈利模式觀察[J].新興傳媒.2014(3):59-61
[2] 左佩佩.微信營銷存在的問題探析[J].營銷策略.2013(12):32-33
作者簡介:
時妍婧,本科,上海金融學院,國際經貿學院,學生,經濟學(國際經濟方向)