摘要：從員工幫助計(jì)劃（EAP）的含義、起源與發(fā)展、具體實(shí)施及作用效益等方面介紹了這一新興的心理咨詢模式和基于心理學(xué)的人力資源管理模式，提出了EAP的四級服務(wù)體系，探討了EAP在中國存在的必要性和服務(wù)于中國的可能性。

1EAP的含義、起源與發(fā)展

員工幫助計(jì)劃（EmployeeAssistantProgram，EAP）是由組織（如企業(yè)、政府部門、軍隊(duì)等）為其成員和員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的精神福利（相對于物質(zhì)福利而言）與心理援助支持項(xiàng)目。通過專業(yè)人員對組織進(jìn)行診斷和建議，對員工及其親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助其解決心理和行為問題，提高企業(yè)績效及改善組織氣氛和管理［1］。

它充分發(fā)揮心理學(xué)對企業(yè)生存發(fā)展的作用，是一項(xiàng)由應(yīng)用心理學(xué)專家隊(duì)伍深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)具體情況，為其管理者和員工提供管理以及個(gè)人心理幫助的專家解決方案。目前這項(xiàng)工作主要由心理學(xué)家組織開展，此外也有社會工作者和醫(yī)生等人員的參與。EAP起源于20世紀(jì)20!30年代的美國。當(dāng)時(shí)美國一些企業(yè)注意到員工酗酒問題影響個(gè)人和企業(yè)績效，而且人們已了解酒精依賴是一種疾病，而不是精神或道德問題，于是有的企業(yè)聘請專家?guī)椭鷨T工解決這些問題，建立了職業(yè)酒精依賴計(jì)（OccupationalAlcoholismProgram，OAP），這是EAP的雛形。后來，二戰(zhàn)推動了OAP的發(fā)展，由于戰(zhàn)爭的壓力，建立了更多的服務(wù)項(xiàng)目，幫助員工克服酗酒習(xí)慣、提高工作效率。

到了上世紀(jì)的60!70年代，美國社會急劇變動，酗酒、吸毒、藥物濫用等問題日益嚴(yán)重，家庭暴力、離婚、精神抑郁越來越影響員工工作表現(xiàn)，于是很多OAP項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)大范圍，把服務(wù)對象擴(kuò)展到員工家屬，同時(shí)項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更豐富。如今，EAP已發(fā)展成一種綜合性服務(wù)，內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問題、飲食習(xí)慣、減肥等各方面，以期全面幫助員工解決個(gè)人問題。

美國EAP的發(fā)源地，20世紀(jì)80年代以來，隨著社會進(jìn)步、企業(yè)壯大、管理思想的革新，EAP在英國、加拿大、澳大利亞、日本等發(fā)達(dá)國家都有長足發(fā)展和廣泛應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國有四分之一的企業(yè)為員工提供常年的EAP服務(wù)，其大多數(shù)員工超過500人的企業(yè)目前已有EAP，員工人數(shù)在100!490的企業(yè)70%以上也有EAP，并且這個(gè)數(shù)字正在不斷增加；在英國，全部員工中有近10%能夠受到EAP服務(wù)；日本企業(yè)近年來在應(yīng)用EAP時(shí)則創(chuàng)造了一種被稱為“愛撫管理”的模式，在企業(yè)設(shè)立放松室、發(fā)泄室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒，或制定員工健康研修計(jì)劃和增進(jìn)健康的方案，幫助員工克服身心方面的疾?。?］。到上世紀(jì)90年代末，世界財(cái)富500強(qiáng)中，90%以上的企業(yè)都建立了EAP項(xiàng)目。

編者按：本論文主要從我國心理咨詢的特點(diǎn)；我國心理咨詢的發(fā)展取得的成績；我國心理咨詢存在的問題等進(jìn)行講述，包括了我國需要進(jìn)行心理咨詢的人口數(shù)量巨大、我國心理咨詢的專業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱、我國傳統(tǒng)文化對心理咨詢有著深刻影響、我國心理咨詢的研究初具規(guī)模、我國心理咨詢的宣傳取得一定成果、我國心理咨詢的法規(guī)建設(shè)逐步加強(qiáng)、我國心理咨詢的市場需求不旺、我國心理咨詢工作人員的專業(yè)素質(zhì)偏低、我國心理咨詢?nèi)狈τ行ПO(jiān)管、建立適合我國國情的心理咨詢?nèi)沃囟肋h(yuǎn)等，具體資料請見：

論文關(guān)鍵詞：心理咨詢發(fā)展問題

論文摘要：自上世紀(jì)八十年代我國的心理咨詢體系建立以來，我國心理咨詢?nèi)〉昧顺醪桨l(fā)展，形成了自己的一些特點(diǎn)，在理論研究、輿論宣傳方面取得了一定成績，并沿著專業(yè)化、法制化的道路向前推進(jìn)。然而也應(yīng)看到我國心理咨詢行業(yè)的持續(xù)發(fā)展面臨著市場需求不旺、工作人員素質(zhì)偏低、管理監(jiān)督體系不完善、心理咨詢未實(shí)現(xiàn)適應(yīng)國情的轉(zhuǎn)變問題。本文對我國心理咨詢的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。

上世紀(jì)八十年代，我國心理學(xué)界通過翻譯出版國外心理咨詢著作，總結(jié)國內(nèi)心理咨詢研究成果，開辦心理咨詢培訓(xùn)班次，成立相應(yīng)的心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，在我國初步建立了比較完整意義上的心理咨詢體系。對于心理咨詢，我國學(xué)者錢銘怡將其定義為：通過人際關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)方法，幫助來訪者自強(qiáng)自立的過程［1］。本文認(rèn)為心理咨詢是指對有心理困擾的正常人，或者已恢復(fù)或正在恢復(fù)的病人，在意識層面運(yùn)用心理學(xué)理論和方法對咨詢對象進(jìn)行幫助啟發(fā)，使咨詢對象擺脫消極情緒，提高適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)咨詢對象的個(gè)性和諧和成長的活動?？傮w上說，心理咨詢在我國經(jīng)過近30年的發(fā)展，作為一門幫助人的科學(xué)和服務(wù)人的工作，已取得了初步發(fā)展，逐漸被人們所認(rèn)可，但是，也應(yīng)看到當(dāng)前我國的心理咨詢在持續(xù)發(fā)展的道路上依然面臨著許多問題。

1.我國心理咨詢的特點(diǎn)

1.1我國需要進(jìn)行心理咨詢的人口數(shù)量巨大

監(jiān)獄心理健康指導(dǎo)中心女警官事跡材料

點(diǎn)燃心路航燈演繹女警風(fēng)采

xx，先后任省鎮(zhèn)江監(jiān)獄心理健康指導(dǎo)中心科長，女警中心主任、黨支部書記，國家二級心理咨詢師。她二十多年如一日，長期戰(zhàn)斗在監(jiān)管改造第一線，在罪犯心理矯治的園地里播種耕耘，自強(qiáng)超越，取得顯著成績。2002年榮記三等功一次，2004—2005年度被省監(jiān)獄管理局授予“巾幗標(biāo)兵”稱號，2006年被評為江蘇省罪犯心理矯治先進(jìn)個(gè)人。近幾年來，她所在的部門被評為“巾幗標(biāo)兵崗”，榮記集體三等功，創(chuàng)立的“心理矯治鎮(zhèn)江模式”在全國具有普遍的指導(dǎo)意義；監(jiān)獄被司法部命名為“全國監(jiān)獄系統(tǒng)心理咨詢師實(shí)習(xí)基地”，2006年被評為江蘇省罪犯心理矯治先進(jìn)單位。

與時(shí)俱進(jìn)，爭當(dāng)心理矯治的領(lǐng)頭雁，致力開拓科學(xué)矯正新領(lǐng)域。

鎮(zhèn)江監(jiān)獄是全國最早開展罪犯心理矯治工作的監(jiān)獄單位之一，沒有經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，也沒有模式可循。滕婉芬知難而進(jìn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，十分珍惜到中國人民公安大學(xué)、南京腦科醫(yī)院等培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)的機(jī)會，以全優(yōu)的成績獲得《心理測試》等資格證書，獲得國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格（目前開考最高級別），不斷厚實(shí)了為罪犯“心路引航”的素養(yǎng)。她注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，深刻思考理論問題，形成數(shù)十萬字的學(xué)習(xí)筆記，撰寫出《談咨詢員在咨詢過程中的現(xiàn)場控制》、《對心理危險(xiǎn)性罪犯可以實(shí)行預(yù)警管理》等20余篇文章，在省級以上刊物發(fā)表，受到全國監(jiān)獄系統(tǒng)同行的好評；她應(yīng)中國人民公安大學(xué)邀請，在中美心理測試國際研討會上作重點(diǎn)發(fā)言，參與了司法部copa-pi量表的研制工作，是《中國罪犯心理矯治》和全國罪犯教育教材《心理健康教育》的主要編撰者。其研究碩果，不僅對鎮(zhèn)江監(jiān)獄，也對監(jiān)獄系統(tǒng)開展心理矯治工作起到了良好的先導(dǎo)作用。滕婉芬身先為范，帶領(lǐng)全中心民警學(xué)有所專，共同創(chuàng)新實(shí)踐。組織編寫的《服刑人員心理健康輔導(dǎo)手冊》，在全國監(jiān)獄系統(tǒng)推廣使用；她主持的《罪犯心理咨詢現(xiàn)狀調(diào)查》課題組率先獲取了國內(nèi)監(jiān)獄有關(guān)罪犯心理健康及心理咨詢狀況的寶貴數(shù)據(jù)，文章被《中國監(jiān)獄》雜志刊出，并榮獲全省監(jiān)獄理論研究優(yōu)秀論文二等獎；2006年在全省監(jiān)獄系統(tǒng)組織的心理矯治個(gè)案及論文評比中，心理健康指導(dǎo)中心人人獲獎，充分體現(xiàn)了這個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)扎實(shí)的理論功底和較高的實(shí)踐能力。經(jīng)過多年的不懈探索，滕婉芬和她的同事總結(jié)出一套“心理評估與獄情預(yù)警機(jī)制有機(jī)結(jié)合，心理咨詢與個(gè)別教育有機(jī)結(jié)合，心理治療與藥物治療有機(jī)結(jié)合”的工作模式，有力地發(fā)揮心理矯治手段的攻防效能，經(jīng)驗(yàn)做法多次被省局、司法部以簡報(bào)的形式推介。她每年開辦的團(tuán)體輔導(dǎo)講座數(shù)列“中心”排行榜之首，并有5個(gè)經(jīng)典咨詢個(gè)案入選專業(yè)書刊。

自強(qiáng)求實(shí)，勇為改造質(zhì)量的促進(jìn)者，全面增強(qiáng)心理矯治新優(yōu)勢。

一、指導(dǎo)思想：

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神為抓手，進(jìn)一步做好德育和精神文明建設(shè)工作，全面加強(qiáng)青少年學(xué)生思想道德建設(shè)，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。

二、主要工作安排：

1．切實(shí)抓好弘揚(yáng)和培育民族精神教育。按照、教育部《中小學(xué)開展弘揚(yáng)和培育民族精神教育實(shí)施綱要》精神，弘揚(yáng)和培育民族精神教育的重點(diǎn)是愛國主義教育、中華傳統(tǒng)美德和革命傳統(tǒng)教育、創(chuàng)新精神教育。根據(jù)市局要求今年的弘揚(yáng)和培育民族精神月期間，各中小學(xué)要以中國人民解放軍建軍周年為主題，組織學(xué)生觀看一部重大革命歷史題材的電影，并就此開展一次主題班會活動，撰寫一篇影評文章，參加首屆“金雞百花”杯蘇州市中小學(xué)生影評大賽活動。

2．開發(fā)和建設(shè)優(yōu)質(zhì)德育課程。拓展新形勢下德育工作的有效途徑，充分發(fā)揮學(xué)校教育的主渠道、主陣地、主課堂作用，進(jìn)一步豐富德育內(nèi)容，大力開展理想信念、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法等教育。

3．切實(shí)抓好養(yǎng)成教育。各校要利用一年級新生入學(xué)的機(jī)會，通過入學(xué)知識等，開展小學(xué)生守則和一日常規(guī)為主要內(nèi)容的文明禮儀和行為規(guī)范養(yǎng)成教育。

論文關(guān)鍵詞：心理咨詢；思想政治教育；啟迪

論文摘要：心理咨詢是高校思想政治教育科學(xué)化的有益嘗試。高校心理咨詢與思想政治教育既有聯(lián)系，又有區(qū)別。心理咨詢的工作理念，方法、態(tài)度正在逐漸滲透到思想政治教育工作中。心理咨詢以其獨(dú)特的工作角度和方法在新時(shí)代高校思想政治教育中發(fā)揮著重要的作用，為社會培養(yǎng)出了身心健康、品學(xué)兼優(yōu)的新世紀(jì)人才。

近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校思想政治教育面臨著大的變革。從目前的情況來看，高校學(xué)生已成為心理問題較多的群體。當(dāng)今大學(xué)生對思想政治教育不再充滿熱情，他們往往對思想政治教育持有某種偏激看法，甚至表現(xiàn)出排斥、反感、厭惡和抵觸情緒。為提高高校學(xué)生思想政治教育工作的效率，我們認(rèn)為有必要將心理咨詢納入思想政治教育的視野，通過加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和行為引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和健康的心理。進(jìn)而解決學(xué)生的思想問題，以適應(yīng)全面提高人才素質(zhì)的要求。

一、心理咨詢的概述

(一)心里咨詢的內(nèi)涵

心理咨詢是心理咨詢師通過語言、文字等媒介，給咨詢對象以幫助、啟發(fā)和教育，使咨詢對象的認(rèn)識、情感和態(tài)度有所變化，解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病康復(fù)等方面出現(xiàn)的心理問題，從而更好地適應(yīng)環(huán)境、保持身心健康的過程。