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企業(yè)文化建設(shè)

劉叔銘從七個(gè)方面來(lái)闡述企業(yè)文化的定義。一是《辭源》對(duì)文化的解釋是“文治和教化”，“文”是慢慢積累的意思，所以企業(yè)文化是無(wú)法一蹴而就的。二是企業(yè)文化是企業(yè)的個(gè)性：團(tuán)體的共同信仰、價(jià)值觀和行為。三是企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的。四是企業(yè)文化既有有形的部分，也有無(wú)形的部分，是由有意識(shí)學(xué)習(xí)與無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)組成的，不是書(shū)面的理想、愿景和使命，而是日常的實(shí)務(wù)、溝通和信仰。五是簡(jiǎn)單地說(shuō)，它是在一個(gè)企業(yè)里事情如何做好。六是企業(yè)文化還可以看做一個(gè)循環(huán)、哲學(xué)表達(dá)價(jià)值，價(jià)值體現(xiàn)于行為上、行為說(shuō)明哲學(xué)。七是企業(yè)文化也可以看作一個(gè)系統(tǒng)。

企業(yè)文化現(xiàn)象有哪些？

劉教授認(rèn)為企業(yè)文化現(xiàn)象有七個(gè)方面：一是風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論，不同地域的風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論，有可能成為這個(gè)地方的企業(yè)的文化現(xiàn)象。二是思維方式。劉教授以一個(gè)事例來(lái)說(shuō)東西方思維方式的不同：美國(guó)人和日本人一同遇到獅子時(shí)，日本人把鞋帶系緊準(zhǔn)備跑，美國(guó)人就嘲笑日本人：“你跑得過(guò)獅子嗎？”日本人回答：“我只要跑得過(guò)你就行！”三是行為準(zhǔn)則。美國(guó)人在辦企業(yè)時(shí)，利字當(dāng)頭，而日本人則更講究忠誠(chéng)。四是價(jià)值觀念。主要有利潤(rùn)價(jià)值觀和服務(wù)價(jià)值觀兩個(gè)方面。五是精神境界。六是作風(fēng)。有的企業(yè)推行強(qiáng)勢(shì)管理，有的企業(yè)倡導(dǎo)“仁”字。七是待人藝術(shù)。

企業(yè)文化有哪些要素？

劉教授說(shuō)企業(yè)文化包含五個(gè)要素：一是企業(yè)文化。不同的地方有可能產(chǎn)生不同的企業(yè)文化，正所謂“一方水土養(yǎng)一方人”。二是價(jià)值觀，這是企業(yè)文化的核心。三是英雄人物，即企業(yè)的靈魂人物，“物以類(lèi)聚、人以群分”，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就可能帶出什么樣的一幫下屬。四是習(xí)俗與儀式。五是文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)內(nèi)部的信息是通過(guò)什么樣的渠道在傳送，這就形成了網(wǎng)絡(luò)，而文化網(wǎng)絡(luò)一旦形成，較難改變，除非繼任者強(qiáng)行推翻它。

為什么了解企業(yè)文化

是重要的？

劉教授認(rèn)為了解企業(yè)文化至少有幾個(gè)方面的意義：一是作為企業(yè)的執(zhí)行人員，識(shí)別、了解和影響組織文化，可以確保公司的敏捷性和財(cái)務(wù)成功。二是作為潛在雇員，瞥見(jiàn)組織的真實(shí)文化，可以幫助你決定一家公司是否適合你做出貢獻(xiàn)與發(fā)揮。三是可以作為公司的用人的依據(jù)，去聘請(qǐng)到能在公司成功的人。四是制定政策和任務(wù)來(lái)增加公司獲利能力和對(duì)市場(chǎng)需求作出反應(yīng)。五是面對(duì)真正威脅時(shí)，公司能夠作出正確的反應(yīng)。

如何識(shí)別企業(yè)文化？

劉教授告訴大家可以從十個(gè)方面進(jìn)行識(shí)別：一是識(shí)別工作團(tuán)隊(duì)的態(tài)度、行為偏好和工作環(huán)境。二是要同時(shí)觀看有形的和無(wú)形的。三是看建筑物、辦公室、店面和公眾形象、公眾關(guān)系。四是看真正的報(bào)酬結(jié)構(gòu)。五是看建筑和設(shè)計(jì)。六是看服飾。七是看組織過(guò)程和結(jié)構(gòu)。八是看儀式、象征和慶祝方式。九是看常用語(yǔ)言和口頭禪。十是看標(biāo)志、宣傳文件和宣傳標(biāo)語(yǔ)等。

企業(yè)文化如何影響企業(yè)發(fā)展？

最后，劉教授對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系作了八點(diǎn)總結(jié)：一是振興企業(yè)、改善管理。劉教授說(shuō)，海爾集團(tuán)于1995年收購(gòu)青島線(xiàn)星電廠(chǎng)后，沒(méi)有投入資金，卻救活了這條“休克魚(yú)”，就是應(yīng)用了海爾的企業(yè)文化。二是目標(biāo)導(dǎo)向、全面發(fā)展。三是注重協(xié)調(diào)，促進(jìn)文明發(fā)展。四是凝聚人心、增加向心力和合力。五是美化環(huán)境、優(yōu)化生活。六是教化激勵(lì)、培育人才。七是道德約束、制度控制。八是服務(wù)公眾、輻射社會(huì)。

建設(shè)一個(gè)企業(yè)的文化，好比塑造一個(gè)人的性格，急不得。在本次企業(yè)家文化沙龍上，劉叔銘教授一再?gòu)?qiáng)調(diào)：企業(yè)好比人，企業(yè)的命運(yùn)好比人的命運(yùn)，是由性格所決定。要改變企業(yè)的命運(yùn)就必須先改變企業(yè)的性格，要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習(xí)慣，要改變企業(yè)的習(xí)慣就必須先改變企業(yè)的行為，要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀念。而完成這一系列的改變，就是建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程。所以，一切從改變觀念入手。

當(dāng)有企業(yè)家問(wèn)建設(shè)一個(gè)企業(yè)的文化需要多長(zhǎng)時(shí)間時(shí)，劉教授不容置疑地答道：“對(duì)不起，這無(wú)法確定。企業(yè)文化綱領(lǐng)的撰寫(xiě)可能只需要一兩分鐘，但企業(yè)文化的建設(shè)需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，急不得?！?/p>