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以人為本服務(wù)社會(huì)

穩(wěn)步提升我市交通工程質(zhì)量水平

——東莞市交通工程質(zhì)量監(jiān)督站爭(zhēng)創(chuàng)全省

“十優(yōu)交通工程建設(shè)監(jiān)督先進(jìn)集體”匯報(bào)材料

×東莞市交通工程質(zhì)量監(jiān)督站，內(nèi)設(shè)質(zhì)監(jiān)室、資信室、檢測(cè)室、辦公室四個(gè)組織機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)全市公路、水運(yùn)工程的質(zhì)量監(jiān)督工作，依法代表市政府對(duì)全市大量的公路、市政道路、港口、碼頭建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，為確保我市交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)質(zhì)量作出了重大貢獻(xiàn)，取得了良好的社會(huì)效益?！笆濉睍r(shí)期，在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，抓緊機(jī)遇，加快發(fā)展，以完善質(zhì)量監(jiān)督工作機(jī)制為主線，以提高工程質(zhì)量水平為根本出發(fā)點(diǎn)，正確履行監(jiān)督職能，不斷提高質(zhì)量監(jiān)督工作水平。人是根本，我們堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)民主法制觀念、信用觀念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)“文明服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)”，樹立了良好社會(huì)形象。“十五”時(shí)期的飛速發(fā)展，為我市交通工程質(zhì)量工作穩(wěn)步推進(jìn)和構(gòu)筑全市基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)現(xiàn)代制造業(yè)名城貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。

×一、指導(dǎo)思想

×堅(jiān)持高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì)和省委、省政府的精神，緊緊圍繞東莞市委、市政府提出的“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以構(gòu)建和諧東莞為契機(jī)，以抓好交通工程質(zhì)量為中心、以提高職工素質(zhì)為根本，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，促進(jìn)我市交通工程質(zhì)量水平的提高，為全社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

×二、主要工作措施及成果

（一）規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督行為，監(jiān)督項(xiàng)目有新突破。

“十五”期間，我站從實(shí)際出發(fā)，明確了監(jiān)督模式和監(jiān)督方法，理順了監(jiān)督程序，規(guī)范了監(jiān)督行為，進(jìn)一步提高質(zhì)監(jiān)工作的規(guī)范化水平，確保工程質(zhì)量。全市質(zhì)量監(jiān)督以宏觀監(jiān)督為主，工程實(shí)體的質(zhì)量和微觀監(jiān)督為輔，重點(diǎn)監(jiān)督參建各方的建設(shè)行為，對(duì)提高我市交通工程質(zhì)量起到了很好的促進(jìn)作用。五年來(lái)，我站監(jiān)督了東部快速、莞長(zhǎng)、莞惠、莞龍、莞深、四環(huán)、五環(huán)等工程項(xiàng)目共多個(gè)，總里程多公里，其中公路項(xiàng)目個(gè)、大橋或特大橋工程項(xiàng)目多個(gè)、水運(yùn)工程項(xiàng)目個(gè)，高速公路項(xiàng)目個(gè)，質(zhì)量?jī)?yōu)良率為，所有工程監(jiān)督項(xiàng)目沒(méi)有收到投訴。為了高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)保證我市交通工程的質(zhì)量，面臨人員不足，任務(wù)艱巨的情況下，我們嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)，認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的質(zhì)量行為、施工工藝和實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)督的系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性；如實(shí)做好質(zhì)量動(dòng)態(tài)報(bào)告，分析判斷質(zhì)量狀況，細(xì)致組織編寫交（竣）工檢測(cè)、工程質(zhì)量鑒定報(bào)告，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工單位、監(jiān)理單位的整頓和管理，真正站在高起點(diǎn)上，以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，推動(dòng)質(zhì)量監(jiān)督工作上新臺(tái)階。

（二）服務(wù)意識(shí)和主體意識(shí)不斷增強(qiáng)。

、熱情服務(wù)，嚴(yán)格監(jiān)督。緊緊圍繞交通工程質(zhì)量監(jiān)督這個(gè)工作中心，有效的控制工程質(zhì)量，保障工程建設(shè)的順利進(jìn)行。五年來(lái)，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、熱情服務(wù)”的宗旨，從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。首先是完善市場(chǎng)準(zhǔn)入條件、健全資信登記制度，防止不合格的隊(duì)伍、材料和產(chǎn)品流入交通建設(shè)市場(chǎng)。二是把好工程建設(shè)管理關(guān)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)、施工、監(jiān)理單位質(zhì)量保證體系的建立及運(yùn)作情況，強(qiáng)化對(duì)監(jiān)理、檢測(cè)人員的工作考核與管理，進(jìn)行事前、事中、事后的全方位監(jiān)管，確保工程質(zhì)量受控。三是把好質(zhì)量鑒定關(guān)，在工程分項(xiàng)工程完成后，對(duì)施工單位自評(píng)、監(jiān)理單位驗(yàn)評(píng)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督抽查，并指導(dǎo)和督促施工、監(jiān)理單位嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定，保證各分項(xiàng)工程評(píng)定的準(zhǔn)確性。

、工作負(fù)責(zé)，內(nèi)部管理日臻完善。我們遵循“嚴(yán)格監(jiān)督、耐心指導(dǎo)、公正執(zhí)法、確保質(zhì)量”的原則。一是在質(zhì)量監(jiān)督中把好“三關(guān)”和“三重”。三關(guān)是開(kāi)工前把好資質(zhì)審查關(guān)、施工中把好監(jiān)督檢查關(guān)、竣工時(shí)把好質(zhì)量鑒定關(guān)；三重是重點(diǎn)工程、重要部位、重點(diǎn)單位。始終把監(jiān)督管理工作放在第一位的位置，對(duì)黨和政府高度負(fù)責(zé)，以主人翁的意識(shí)做好質(zhì)量監(jiān)督管理工作。對(duì)交通工程基本建設(shè)程序、四項(xiàng)制度、質(zhì)保體系，特別是對(duì)施工和監(jiān)理單位的資格審查和動(dòng)態(tài)監(jiān)管進(jìn)行了強(qiáng)有力的監(jiān)督管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)加大檢查頻率和力度，做到飛行檢查、隨機(jī)檢測(cè)、突擊檢查相結(jié)合，真正樹立質(zhì)監(jiān)工作的權(quán)威。二是不斷規(guī)范交通工程建設(shè)市場(chǎng)，提高工程質(zhì)量和投資效益，進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督和管理體系，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。三是加強(qiáng)黨紀(jì)廉政建設(shè)，堅(jiān)持實(shí)事求是、秉公辦事的工作作風(fēng)。組織廣大干部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政若干準(zhǔn)則》，自覺(jué)保持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，使黨員干部在思想上拉起了一條拒腐防變的“高壓線”，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒。先后制定了《監(jiān)督人員廉政工作手冊(cè)》、《檢測(cè)質(zhì)量管理手冊(cè)》、《監(jiān)督檢測(cè)人員崗位責(zé)任制》等管理制度，設(shè)立了投訴電話、監(jiān)督信箱等，加大社會(huì)監(jiān)督力度，樹立良好交通形象。

（三）樹立交通形象，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

近年來(lái)，我站交通系統(tǒng)行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展“三優(yōu)一樹”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和樹立良好的交通形象），達(dá)“三化”（管理規(guī)范化、服務(wù)程序化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化）行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)。一是設(shè)立文明窗口，以現(xiàn)代化建設(shè)為重點(diǎn)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量為中心，以創(chuàng)建文明窗口單位為目標(biāo)，大力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，更新現(xiàn)代服務(wù)手段，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，逐步建立現(xiàn)代化、信息化、社會(huì)化、全方位的服務(wù)體系，取得了明顯成效。年度我站被東莞市交通局評(píng)為“兩個(gè)文明建設(shè)先進(jìn)單位”，年被東莞市委、市政府評(píng)為—年度文明單位；并且涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀工作者，副站長(zhǎng)劉麗同志在工作中堅(jiān)持科技創(chuàng)新，承擔(dān)過(guò)多項(xiàng)科技攻關(guān)項(xiàng)目，其中項(xiàng)獲省政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，項(xiàng)獲省政府科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，已有余篇科技論文在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)刊物上公開(kāi)發(fā)表，并參加本專著的編寫；鄧志謙、劉斌同志先后被省、市交通系統(tǒng)被為“優(yōu)秀工作者”。

三、結(jié)束語(yǔ)

“質(zhì)量是一個(gè)永恒的主題”，“十一五”時(shí)期，工作任務(wù)更加艱巨。我們將著眼于新的實(shí)踐和新的發(fā)展，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧交通為契機(jī)，在交通工程質(zhì)量監(jiān)督工作中發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，不斷提高交通質(zhì)監(jiān)工作的水平和層次，努力適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，努力適應(yīng)人民群眾生活水平逐步提高的需要。