前言：本站為你精心整理了門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談方案范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

根據(jù)州市人民政府辦公廳《關(guān)于做好年市政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談工作的通知》（市府辦電號(hào)）的有關(guān)要求和市政府冷新生市長(zhǎng)在市四屆人大一次會(huì)議所作《政府工作報(bào)告》提出的打造“24小時(shí)在線”政府精神，為加強(qiáng)政府與公眾互動(dòng)交流，接受群眾咨詢，為群眾釋疑解惑，經(jīng)縣政府研究，決定開(kāi)展縣政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談活動(dòng)。為確保“在線訪談”活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)，結(jié)合本縣實(shí)際，制定本工作方案

一、訪談工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“以人為本、服務(wù)民生、政民互動(dòng)、共建和諧”的總體要求，以縣政府門(mén)戶網(wǎng)站為載體開(kāi)展在線訪談活動(dòng)，打造“關(guān)民情、聽(tīng)民意、話民生、解民憂”的新平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，提高政府公共服務(wù)水平。

二、訪談時(shí)間及范圍

縣政府門(mén)戶網(wǎng)站按季度公布訪談活動(dòng)計(jì)劃，原則上每月安排2次訪談活動(dòng)，每月15日、30日前各安排一次在線訪談工作，同時(shí)鏈接到市政府門(mén)戶網(wǎng)站。在線訪談欄目責(zé)任單位包括：

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、縣發(fā)改委、縣工信局、縣教育局、縣科技局、縣公安局、縣監(jiān)察局、縣民政局、縣司法局、縣財(cái)政局、縣人保局、縣國(guó)土局、縣城建局、縣交通運(yùn)輸局、縣水利局、縣農(nóng)糧局、縣林業(yè)局、縣商務(wù)局、縣文廣局、縣衛(wèi)生局、縣計(jì)生委、縣審計(jì)局、縣環(huán)保局、縣民宗局、縣體育局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣安監(jiān)局、縣法制辦、縣人防辦、縣扶貧和移民辦、縣城管局、縣藥監(jiān)局、縣編委辦、縣旅游局、縣防震減災(zāi)局、縣礦管局、縣房產(chǎn)局、縣供銷(xiāo)社、縣住房公積金管理中心、縣物價(jià)局、縣民企局、縣果茶局、縣招商服務(wù)中心、縣人民銀行、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣國(guó)稅局、縣地稅局、縣氣象局、縣供電公司、縣煙草局、縣鹽務(wù)局。

各責(zé)任單位根據(jù)工作需要上報(bào)具體訪談時(shí)間和主題，由縣政府門(mén)戶網(wǎng)站統(tǒng)一安排。

三、訪談組織實(shí)施程序

（一）確定訪談主題。各責(zé)任單位要緊緊中央、省、市、縣政府的中心工作，牢固樹(shù)立“發(fā)展為先、生態(tài)為重、創(chuàng)新為魂、民生為本”的理念，大力弘揚(yáng)蘇區(qū)精神，圍繞我縣加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展，建設(shè)創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福石城，推進(jìn)南蘇區(qū)發(fā)展振興等主題，針對(duì)不同時(shí)期、不同階段的特點(diǎn)，主動(dòng)思考群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合本縣、本部門(mén)實(shí)際，擬定訪談主題、確定訪談內(nèi)容，明確參加訪談的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和時(shí)間，并提前10個(gè)工作日在網(wǎng)上訪談?lì)A(yù)告，同時(shí)在網(wǎng)上征集網(wǎng)民提問(wèn)，認(rèn)真收集整理群眾意見(jiàn)建議，確定訪談提綱。

（二）規(guī)范訪談程序。各責(zé)任單位根據(jù)訪談主題做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。訪談開(kāi)始前2個(gè)工作日，要完成背景資料搜集和提綱整理工作。訪談時(shí)間一般安排一個(gè)小時(shí)，最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)半小時(shí)，采取主持人與嘉賓對(duì)話的方式，中間穿插網(wǎng)民的問(wèn)題。責(zé)任單位要本著對(duì)公眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收到的網(wǎng)民提問(wèn)，要全面、準(zhǔn)確、迅速地回答，在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高答問(wèn)數(shù)量。對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的問(wèn)題，要在訪談結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)回復(fù)。

（三）加強(qiáng)訪談宣傳?？h政府門(mén)戶網(wǎng)站和訪談責(zé)任單位應(yīng)訪談公告，并加強(qiáng)與廣播、電視等新聞媒體的合作，強(qiáng)化在線訪談的宣傳，積極報(bào)道訪談內(nèi)容，擴(kuò)大活動(dòng)效果和社會(huì)影響。訪談過(guò)程中要確保在線訪談欄目相關(guān)軟硬件設(shè)備有效可以，通過(guò)在線視頻或文字圖片直播等形式，形象直觀地將訪談信息傳達(dá)給公眾。

（四）做好統(tǒng)計(jì)備案。認(rèn)真做好在線訪談欄目的分析統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)量、收到提問(wèn)數(shù)及問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)數(shù)等。訪談結(jié)束后，及時(shí)填寫(xiě)《年政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談備案表》(見(jiàn)附件4)。并于每季度最后一天報(bào)政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談工作協(xié)調(diào)小組辦公室。

四、訪談責(zé)任分工

（一）縣政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談工作協(xié)調(diào)小組（見(jiàn)附件1）總體負(fù)責(zé)在線訪談工作的組織實(shí)施，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行考評(píng)，對(duì)工作突出的單位予以表?yè)P(yáng)，對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位、準(zhǔn)備不充分、答復(fù)不及時(shí)的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

（二）縣政府辦負(fù)責(zé)政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談工作的組織協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加在線訪談活動(dòng)，督促各責(zé)任單位回答網(wǎng)民的提問(wèn)。

（三）縣信息中心負(fù)責(zé)做好政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談的日常工作，組織做好在線訪談?lì)A(yù)告和聯(lián)系協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)在線訪談活動(dòng)的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)支持，做好在線訪談欄目的管理維護(hù)等工作。同時(shí)，負(fù)責(zé)制定在線訪談工作計(jì)劃和做好分析統(tǒng)計(jì)工作，并按要求及時(shí)上報(bào)市政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談工作協(xié)調(diào)小組。

（四）縣廣電新聞中心負(fù)責(zé)做好在線訪談的圖文和視頻直播（錄播），做好訪談前后的宣傳工作，并確定1-2名主持人，根據(jù)訪談主題和單位提供的資料起草好主持詞，做好在線訪談的主持工作，訪談結(jié)束后把整理好的視頻實(shí)錄提供給縣信息中心在線訪談欄目。

（五）參加訪談活動(dòng)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、有關(guān)部門(mén)、駐縣有關(guān)單位是責(zé)任單位，要根據(jù)政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談工作計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，確定訪談的主題和內(nèi)容、參加嘉賓以及預(yù)計(jì)時(shí)間，并在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站做好宣傳、收集網(wǎng)民建議、訪談背景資料和提綱整理工作，及時(shí)回答訪談中網(wǎng)民的提問(wèn)，做好訪談實(shí)錄文字的準(zhǔn)備工作，訪談結(jié)束后把整理好的文字實(shí)錄及圖片資料提供給縣政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談欄目。

五、訪談工作要求

（一）各責(zé)任單位要高度重視在線訪談工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，訪談的主題和內(nèi)容要圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生工作開(kāi)展；要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和網(wǎng)民在線交流，真正把政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談欄目辦成展示政府形象、聯(lián)系和服務(wù)市民的公共平臺(tái)；要圍繞人民群眾生活密切相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行訪談，達(dá)到聽(tīng)取意見(jiàn)、釋疑解惑、化解矛盾、促進(jìn)和諧的目的；要建立長(zhǎng)效機(jī)制，將在線訪談作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作切實(shí)抓緊抓好。

（二）各責(zé)任單位要認(rèn)真制定年度政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談?dòng)?jì)劃，填寫(xiě)《年政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談聯(lián)絡(luò)表》（見(jiàn)附件2）和《年政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談年度計(jì)劃》（見(jiàn)附件3），并于年3月28日前報(bào)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談工作協(xié)調(diào)小組辦公室。