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為激勵(lì)經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，提高其文明服務(wù)意識(shí)，,促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，推動(dòng)文明城市和文明市場(chǎng)創(chuàng)建工作的深入開展，制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)，以提高經(jīng)營(yíng)戶文明誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)為核心，以促進(jìn)社會(huì)信用建設(shè)為目標(biāo)，以推動(dòng)文明城市和文明市場(chǎng)創(chuàng)建深入開展為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的法制教育、誠(chéng)信教育、素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育，引導(dǎo)、督促經(jīng)營(yíng)戶樹立文明、誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，樹立以誠(chéng)取信、以信取譽(yù)、以譽(yù)取利的意識(shí)，努力為經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營(yíng)造優(yōu)良秩序。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)局成立評(píng)選“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：孫新政，副組長(zhǎng)：馬錚、莊建軍、祖光峰。成員：各股室負(fù)責(zé)人及城區(qū)各工商所所長(zhǎng)。評(píng)選辦公室設(shè)在市場(chǎng)合同股。辦公室主任馬錚（兼任），副主任杜永紅、懷禾。評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建“文明誠(chéng)信工商戶”活動(dòng)的組織、檢查和評(píng)比工作。

三、評(píng)選范圍及標(biāo)準(zhǔn)

（一）評(píng)選范圍：擁有合法主體資格且成立一年以上的經(jīng)營(yíng)戶。

（二）文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶標(biāo)準(zhǔn)：

1、證照齊全、合法有效、證照明示、依法經(jīng)營(yíng)；

2、文明服務(wù)、熱情待客、保質(zhì)保量，不詐不哄；

3、服從管理、遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)、照章納稅；

4、以誠(chéng)為本，恪守商業(yè)道德，信守服務(wù)承諾；

5、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所潔凈、整齊美觀、商品擺放有序；

6、積極參與文明城市和文明市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，

7、致富思源、扶貧濟(jì)困，熱心社會(huì)公益事業(yè)熱心；

8、反對(duì)迷信，自覺抵制“黃、賭、毒”和“”邪教、傳銷等違法活動(dòng)。

9、食品經(jīng)營(yíng)者履行建立并執(zhí)行進(jìn)貨臺(tái)賬（票證通）等法定責(zé)任和義務(wù)情況較好。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者履行進(jìn)貨索證索票制度、進(jìn)銷貨臺(tái)帳等法定責(zé)任和義務(wù)情況較好。

10、近一年來在工商行政管理機(jī)關(guān)及有關(guān)行政部門無任何行政處罰記錄，在司法機(jī)關(guān)無違法記錄，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)無投訴記錄。超級(jí)秘書網(wǎng)

四、方法步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（5月2日至6月30日）

各工商所要廣泛宣傳，深入動(dòng)員，充分調(diào)動(dòng)工商戶參與評(píng)選活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

（二）推薦評(píng)選階段（7月1至7月31日）

各工商所應(yīng)嚴(yán)格按照評(píng)選范圍標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行篩選，并于8月10日前，向區(qū)局推薦2戶，推薦時(shí)提交以下資料：

1、《譙城區(qū)工商局文明誠(chéng)信工商戶申報(bào)表》；

2、被推薦工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（涉及前置審批的，還須提交前置審批復(fù)印件）;

3、被推薦的工商戶的先進(jìn)事跡。（提交資料均一式三份、一律用a4紙）。

（三）公示表彰階段（8月中旬）

對(duì)推薦上報(bào)的經(jīng)營(yíng)戶，區(qū)局將集中公示，公示時(shí)間7天。對(duì)公示無異議的，頒發(fā)“文明誠(chéng)信工商戶”證書。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。開展“文明誠(chéng)信工商戶”評(píng)選活動(dòng)，是我局規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為，督促其文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)市場(chǎng)信用建設(shè)，深化文明城市和文明市場(chǎng)創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容之一。各工商所要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織開展評(píng)選活動(dòng)。

（二）明確目標(biāo)，扎實(shí)開展評(píng)選。各工商所要以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)戶信用建設(shè)，推進(jìn)市場(chǎng)信用建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)戶職業(yè)道德，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣和社會(huì)風(fēng)氣為目標(biāo)，要把評(píng)選活動(dòng)作為宣傳、引導(dǎo)、教育、督促、規(guī)范其文明誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)自身信用建設(shè)，積極參與支持創(chuàng)建文明城市和文明市場(chǎng)的有效載體。

（三）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，精心組織評(píng)選。此次評(píng)選活動(dòng)，區(qū)局不收取任何費(fèi)用。各工商所在評(píng)選工作中要堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，要嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、好中擇優(yōu)、嚴(yán)把質(zhì)量、寧缺勿濫，被推薦的工商戶要真正有代表性、群眾性、典型性、示范性，以發(fā)揮“文明誠(chéng)信工商戶”先進(jìn)典型的示范、教育、引導(dǎo)和輻射作用。