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人生就是一本書(shū)。著名作家丁玲說(shuō)過(guò)，作家不僅要讀書(shū)，而且要“讀人”。這雖然是對(duì)作家而言，但對(duì)于煙草企業(yè)思想政治工作者來(lái)說(shuō)，也同樣適用。因?yàn)椋と藛T主要肩負(fù)著企業(yè)員工的思想政治工作，員工們的職業(yè)道德、精神風(fēng)貌、工作素質(zhì)與政工人員的工作狀況密不可分。本人認(rèn)為，做人的工作，不僅要學(xué)會(huì)“讀人”，而且要用心“讀好人”，才能全面“武裝人”，才能為企業(yè)發(fā)展培育強(qiáng)有力的生產(chǎn)要素——?jiǎng)趧?dòng)者隊(duì)伍。

一、用心“讀好人”必須先認(rèn)真“律已”

什么是“讀人”呢？就是在實(shí)踐中，研究和熟知一個(gè)人的性格、氣質(zhì)、能力、品質(zhì)、情感、愿望以及愛(ài)好等甚至還要對(duì)這個(gè)人的家庭、經(jīng)歷、社交、周?chē)h(huán)境等有所了解，做到了這一點(diǎn)，我們的思想政治工作者工作起來(lái)才會(huì)達(dá)到得心應(yīng)手或事半功倍的效果。

《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中指出，黨的領(lǐng)導(dǎo)干部“必須堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系?！彼枷胝喂ぷ髡叽蠖际屈h員或干部，是職工群眾中的先進(jìn)分子。我們煙草企業(yè)的思想政治工作者要想通過(guò)多方位接觸職工去認(rèn)真“讀人”，必須做到無(wú)私奉獻(xiàn)，全心全意為職工服務(wù)，做職工的表率，這是每一個(gè)思想政治工作者在實(shí)踐中“讀人”的基礎(chǔ)。如果一個(gè)思想政治工作者不能起到表率的作用，甚至在工作中混同于一般職工，那么他就不會(huì)受到職工的歡迎，就無(wú)法在職工中樹(shù)立威信，也就談不上如何去“讀人”。

用心“讀人”必須先嚴(yán)格“律已”，思想政治工作者必須樹(shù)立好自身的四種形象：一是自覺(jué)投身企業(yè)改革的開(kāi)拓者形象，二是正確對(duì)待利益關(guān)系的奉獻(xiàn)者形象，三是勤于學(xué)習(xí)的自強(qiáng)者形象，四是實(shí)事求是的務(wù)實(shí)者形象。思想政治工作者必須徹底清除唯書(shū)、唯上、唯名、唯利的思想，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，說(shuō)到做不到的話(huà)堅(jiān)決不說(shuō)，只圖形式不求實(shí)效的事堅(jiān)決不做，真心實(shí)意地站在被教育者的角度考慮問(wèn)題，極其負(fù)責(zé)地解決他們?cè)谒枷肷稀⒄紊?、工作上遇到的各種矛盾和困難，堅(jiān)持作風(fēng)講扎實(shí)，工作講落實(shí)，及時(shí)了解情況，解決問(wèn)題，只有這樣才能贏得職工群眾的信賴(lài)，做好職工的思想政治工作。

二、把員工當(dāng)成“書(shū)”去研讀

如何去“讀人”呢？《論語(yǔ)》中孔子曰：“視其所以，觀其所由，察其所安，人焉瘦哉？”意思是說(shuō)，觀察他的行動(dòng)，觀察他走過(guò)的道路，觀察他以何為樂(lè)，那么還有什么可以隱瞞呢？也就是說(shuō)，一個(gè)人的內(nèi)心世界，一個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)，一個(gè)人的思想意識(shí)，一個(gè)人的理想追求，一定要通過(guò)他的言行、他的所作所為、他所走過(guò)的每一步人生歷程、他的追求、他所安于所處的環(huán)境和所樂(lè)于從事的事，才能看得出來(lái)。言行之間、動(dòng)靜之間、一舉手、一投足、一所好、一所惡、一個(gè)眼神、一個(gè)行動(dòng)，都可以把他的內(nèi)心世界看得清清楚楚，洞若觀火。在這個(gè)時(shí)候，你不但看到他不同于別人的外像，更知道久藏他心靈深處的內(nèi)像。這樣去“讀人”，就一定能看到一個(gè)比較完整、比較客觀的人。

在現(xiàn)實(shí)生活中，不少思想政治工作者是很重視讀書(shū)的，能從書(shū)本中領(lǐng)會(huì)到先進(jìn)的思想政治工作方法和正確的理論。但是，往往不注意或不重視到生活中去“讀人”。善于做思想政治工作并且能把思想政治工作做得非常好的人，并非他有什么高招，主要原因就是他在工作中能和所有的人結(jié)知已、交朋友。而在和受教育者結(jié)知已、交朋友的過(guò)程中，最關(guān)鍵的一條就是以誠(chéng)待人。人是世界上最富有感情的一種高級(jí)動(dòng)物，俗話(huà)說(shuō)，人敬我一尺，我敬人一丈，講的就是人與人之間在生活當(dāng)中感情交流的一種結(jié)果。

那么思想教育工作者如何把員工當(dāng)成“書(shū)”去研讀呢？我認(rèn)為應(yīng)該做到“兩個(gè)甘當(dāng)”：一是甘當(dāng)企業(yè)職工的學(xué)生。思想教育工作者是教育別人的，但決不能因此而認(rèn)為自己比別人什么都強(qiáng)，即使是一位犯了錯(cuò)誤的人，他仍然有自己的閃光點(diǎn)。思想政治工作者開(kāi)展工作不但要有一種與企業(yè)職工平等相待的作風(fēng)，更要有一種“三人行必有我?guī)煛钡闹t虛精神，只有這樣，思想政治工作者才能受到職工的歡迎。二是甘當(dāng)企業(yè)職工的公仆。必須要真心實(shí)意地急他人之所急，想他人之所想，做他人之所做，踏踏實(shí)實(shí)地為他們解決一些實(shí)際存在的問(wèn)題。我們思想教育工作者只有真誠(chéng)地和職工打成一片，并將自己的感情與職工的感情相交觸，就必然能達(dá)到了解他人、理解他人的目的。

三、以人為本以事育人“武裝人”

如何在“讀好人”的前提下“武裝人”呢？我認(rèn)為必須以人為本以事育人。

思想政治工作者如果憑個(gè)人好惡看待人，憑表面現(xiàn)象衡量人，憑一時(shí)的印象辨別人，那么，就會(huì)看人存在片面性，不理性，不全面，缺乏公證性和人情味。做思想政治工作，如果形式大于內(nèi)容，主觀大于客觀，強(qiáng)求大于引導(dǎo)，那么，也就不能以人為本，以理服人，以情動(dòng)人，以事育人。

我廠有千余員工，從廠領(lǐng)導(dǎo)到班組長(zhǎng)都肩負(fù)著職工思想政治工作，在全心全意為職工服務(wù)，做好職工表率的同時(shí)，做到以情動(dòng)人，以事育人。今年春季，廠里聘用才10個(gè)月的大學(xué)生費(fèi)橙橙圍繞質(zhì)量和品牌問(wèn)題撰寫(xiě)了心得體會(huì)，以企業(yè)主人翁精神提出了一些建設(shè)性思路。廠長(zhǎng)林孟昌看了后感慨至深，覺(jué)得這是以事育人提高質(zhì)量意識(shí)的好題材，便將該文印發(fā)全廠職工，并寫(xiě)了一封致全廠員工的公開(kāi)信。信中語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“質(zhì)量是品牌的生命，更是企業(yè)的生命，同樣也是維系著我們每一位員工和家庭前途命運(yùn)的一棵大樹(shù)，如何去愛(ài)護(hù)她，做到勤施肥、巧澆水，使其長(zhǎng)成根深葉茂的參天大樹(shù)，要靠全廠上下的共同努力”。從聘用大學(xué)生與廠長(zhǎng)的心靈溝通，體現(xiàn)了廠領(lǐng)導(dǎo)以人為本、全廠員工以廠為家的濃郁氛圍。如今，這一事例體現(xiàn)出步步推進(jìn)的全員癡情不改狠抓質(zhì)量的行動(dòng)效應(yīng)。

我廠在加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)中，一方面根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，建立起適合本行業(yè)特點(diǎn)的守法紀(jì)、講信譽(yù)、講公道的新的道德規(guī)范；我廠集全廠員工智慧，確立了有政治性、廣泛性、時(shí)代性、鼓動(dòng)性的企業(yè)精神：精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精心創(chuàng)新、精育優(yōu)勢(shì)、精業(yè)圖強(qiáng)。針對(duì)員工素質(zhì)必須與現(xiàn)代化企業(yè)相適應(yīng)的問(wèn)題，我廠領(lǐng)導(dǎo)班子努力做好學(xué)習(xí)型企業(yè)的推動(dòng)者，和職工一起帶著危機(jī)感、帶著實(shí)際問(wèn)題積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。另一方面，是通過(guò)切實(shí)有效的思想政治教育，讓人們?cè)趥€(gè)人利益和社會(huì)利益的關(guān)系中擺正位置，樹(shù)立正確的善惡標(biāo)準(zhǔn)，使之成為調(diào)整人與人，個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。幾年來(lái)，全廠掀起了“提升員工素質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)形象”宣傳教育活動(dòng)，編印了《員工行為準(zhǔn)則》，發(fā)動(dòng)全廠職工開(kāi)展學(xué)習(xí)全面貫徹，做到人人自覺(jué)遵守。開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，職工的精神面貌發(fā)生了很大變化，與現(xiàn)代化企業(yè)相適應(yīng)的“梅煙新風(fēng)”已經(jīng)形成。全體員工提倡為人民服務(wù)和集體主義的精神，提倡尊重人、關(guān)心人、熱愛(ài)集體、熱心公益、扶貧幫困，為人民為社會(huì)多做好事。

我廠在實(shí)施品牌戰(zhàn)略進(jìn)程中，腳踏實(shí)地持續(xù)發(fā)展，捷報(bào)頻傳，起重要作用的是有一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)匯聚了各類(lèi)人才，組成了愛(ài)崗敬業(yè)、充滿(mǎn)活力的集體。這個(gè)集體不僅具備較強(qiáng)的科技創(chuàng)新意識(shí)，而且具有過(guò)硬的管理創(chuàng)新能力。于是，企業(yè)能創(chuàng)造豐富的品牌資源，以日趨增強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而眾志成城不斷創(chuàng)造精品效應(yīng)，不斷積累企業(yè)優(yōu)勢(shì)，致力于把企業(yè)做大做強(qiáng)。

做人的工作，不僅要學(xué)會(huì)“讀人”，而且要用心“讀好人”，才能全面“武裝人”。只有把企業(yè)員工當(dāng)成“書(shū)”去研讀，思想政治工作者才能成為知識(shí)的“富人”，才能成為一名合格的人類(lèi)靈魂的工程師，并為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下如何做好思想政治工作打開(kāi)一片新天地。