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局在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，年。依照科學(xué)發(fā)展觀的要求，落實(shí)年初全縣工作會(huì)議精神，以組織收入為中心，以加強(qiáng)征管與服務(wù)為主線，以隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，迎難而上，全面發(fā)揮國稅職能作用，服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收，各項(xiàng)工作碩果累累，工作落實(shí)看得見、摸得著，單項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展，整體工作邁上了新水平?，F(xiàn)將今年以來的工作總結(jié)如下：

一、圍繞中心抓收入。

局開好“分析預(yù)測、狠抓落實(shí)、嚴(yán)格考核”三駕馬車，今年以來。以長效互動(dòng)工作為主線，勤征細(xì)管；以行業(yè)管理為導(dǎo)向，步步跟進(jìn)；以優(yōu)化服務(wù)為推手，和諧征納，組織收入工作卓有效果：共組織稅收收入4.2億元(不含車購稅)占市局年初計(jì)劃37900萬元的110.82%較去年同期增收8250萬元，增幅24.5%其中：兩稅收入41400萬元，同比增收8295萬元，增長24.4%企業(yè)所得稅收入530萬元，較去年同期增收135萬元，增長35%個(gè)人利息所得稅收入42萬元；另外，車購稅入庫2200萬元，為年計(jì)劃的17倍，較去年增收2050萬元，增長近20倍。

組織收入工作形勢并不見好。困難與壓力面前，由于金融危機(jī)的影響、稅收連年高幅增長導(dǎo)致稅收增幅高于經(jīng)濟(jì)增速以及技改和停產(chǎn)整頓造成主體稅源煤炭行業(yè)減收等原因?？h局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工緊密結(jié)合國稅工作實(shí)際，想辦法、出點(diǎn)子，統(tǒng)一思想，正確掌握科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求，積極化解各種有利因素的影響，不提要求，不講條件，發(fā)明性開展工作，開闊了視野，創(chuàng)新了思路，夯實(shí)了基礎(chǔ)，形成了特色。年初，縣局與各征收單位簽定責(zé)任狀，各征收單位與干部簽定責(zé)任狀，將任務(wù)落實(shí)到崗到組，形成了齊抓共管的工作氛圍。加強(qiáng)預(yù)測分析，按月召開稅收工作例會(huì)，認(rèn)真分析稅收收入增減變化原因及稅源變化趨勢，要求各單位深入調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況制定分析表格，有明確的分行業(yè)及重點(diǎn)稅源企業(yè)分析數(shù)據(jù)，按月及時(shí)向縣局報(bào)送收入預(yù)測分析，正負(fù)偏差不超過5%有效提高了全局收入數(shù)據(jù)預(yù)測的準(zhǔn)確性和收入工作的前瞻性。同時(shí)，嚴(yán)格收入考核，修訂完善了年績效考核方法，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、部門包點(diǎn)、一把手”負(fù)責(zé)的收入督導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)“五級考核”加強(qiáng)收入考核力度，落實(shí)責(zé)任到人，執(zhí)行無底分扣分制度，通過嚴(yán)格考核確保稅收收入及時(shí)、足額入庫。

二、彰顯特色抓征管。

深化互動(dòng)、拓展評估的征管思路，局堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)新管理。以全面實(shí)施專業(yè)化和社會(huì)化相結(jié)合的征管服務(wù)新模式為工作主線，牢固掌握服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的根本方向，繼續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化兩大核心動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)稅收收入和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙豐收。

（一）以分析為抓手。盤活信息資源，著力推動(dòng)長效互動(dòng)工作轉(zhuǎn)型。

整合現(xiàn)有的軟件信息資源，局不時(shí)完善互動(dòng)工作機(jī)制。通過采集分析，全方位查找稅源管理單薄環(huán)節(jié)；通過深度評估，整改落實(shí)分析疑點(diǎn)，稅源管理質(zhì)量繼續(xù)改進(jìn)。一是著眼“規(guī)范、質(zhì)效”完善互動(dòng)工作機(jī)制。強(qiáng)化由“一把手”負(fù)總責(zé)的互動(dòng)協(xié)作長效機(jī)制，互動(dòng)辦負(fù)責(zé)組織牽頭，按月召開一次互動(dòng)工作例會(huì)，按季組織召開納稅評估典型案例講評。今年以來，先后三次在全局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建了13個(gè)聯(lián)合評估檢查組，對重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)納稅人進(jìn)行納稅評估和清理整頓工作。二是轉(zhuǎn)變觀念，扭轉(zhuǎn)方向，推動(dòng)互動(dòng)工作由數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變。建立信息收集交換機(jī)制，互動(dòng)各單位確定一名專門的信息收集員，按季到工商、煙草、電力、稅費(fèi)辦等部門收集信息，進(jìn)行整理分類匯總，轉(zhuǎn)型以來共收集工商辦證信息1256條，醫(yī)保刷卡信息51戶，煤炭價(jià)格調(diào)整信息98戶，為評估分析提供全面準(zhǔn)確的資料；強(qiáng)化信息分析，互動(dòng)辦設(shè)立信息分析小組，集中對內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)合分析，找出疑點(diǎn)，作為確定評估對象的重要依據(jù)；統(tǒng)籌安排重點(diǎn)評估行業(yè)和評估對象，根據(jù)信息分析小組的分析結(jié)果，有計(jì)劃的確定具有行業(yè)特點(diǎn)的重點(diǎn)評估對象并下發(fā)到個(gè)稅源管理單位實(shí)施評估，加強(qiáng)評估的行業(yè)針對性，轉(zhuǎn)型以來，全局確定了化工、煤炭、藥品超市三個(gè)行業(yè)共44戶納稅人作為重點(diǎn)評估對象；成立了重大涉稅事項(xiàng)審理委員會(huì)，集中審理評估單位移送稽查的案件，以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)整治，達(dá)到以查促管的目的共移送稽查22戶，查補(bǔ)稅款972.07萬元，罰款42.1萬元，案件移送率達(dá)13.97%案件查結(jié)率為100%轉(zhuǎn)變互動(dòng)工作考核方法，重點(diǎn)考核評估真實(shí)性、資料完整性，由原來的考核認(rèn)定評估戶數(shù)、任務(wù)數(shù)等量化指標(biāo)向質(zhì)量指標(biāo)轉(zhuǎn)變。11月止我局累計(jì)評估179戶，入庫增值稅2058.2萬元，企業(yè)所得稅57.31萬元，消費(fèi)稅0.63萬元，加收滯納金65.78萬元，評估準(zhǔn)確率達(dá)99.5%較上年增加1.4個(gè)百分點(diǎn)。三是對市、縣局確定的年納稅評估重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)評估，評估面達(dá)到100%市場行情低迷、行業(yè)整體不景氣的情況下通過逐戶評估、核查，年我縣化學(xué)行業(yè)稅負(fù)為3.33%略高于全市2.91%平均稅負(fù)；局自己確定的黑色金屬礦采選業(yè)年的平均稅負(fù)達(dá)到11.79%比上年7.91%遞增了3.88個(gè)百分點(diǎn)。四是對2008年以來的納稅評估情況進(jìn)行了回頭看”全縣共評估企業(yè)272戶，評估次數(shù)為469次，要求各稅源管理單位責(zé)任到人，科長（分局長）把關(guān)，按新劃分的征管范圍逐戶上門，對每次評估調(diào)賬和入庫憑證重新審查，看是否存在評估不調(diào)賬、調(diào)賬后沖回或者評估后次月抵正常申報(bào)的情況，通過認(rèn)真核查，共發(fā)現(xiàn)：評估不調(diào)賬的15戶；調(diào)賬后沖回的5戶；評估后次月抵正常申報(bào)的16戶，補(bǔ)繳稅款360余萬元，效果較大，同時(shí)也基本杜絕了以上幾種不正常情況的發(fā)生，保證了評估效果的真實(shí)有效。

（二）以提升征管質(zhì)量為目標(biāo)。突出針對性管理，行業(yè)稅收打造“縣特色”

抓住行業(yè)特點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，局不時(shí)探索行業(yè)管理模式。通過服務(wù)前置，強(qiáng)化宣傳輔導(dǎo)；信息交換，強(qiáng)化納稅評估；稽查攻堅(jiān)，實(shí)施重點(diǎn)打擊；規(guī)范執(zhí)法管理，提高遵從度，努力打造行業(yè)管理的品牌效應(yīng)”

一是三控管煤”重點(diǎn)稅源緊抓不放。三控”即“控量、控價(jià)、控票”具體來說。與縣礦產(chǎn)資源稅費(fèi)統(tǒng)管辦、礦產(chǎn)資源過境票購票站、驗(yàn)票站等相關(guān)部門密切配合，及時(shí)掌握各煤礦的煤炭購票過境數(shù)量及補(bǔ)票情況和煤炭銷售價(jià)格，通過對企業(yè)的申報(bào)數(shù)據(jù)和從外部掌握的銷售數(shù)量、價(jià)格進(jìn)行對比分析，發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)的企業(yè)及時(shí)實(shí)施納稅評估和核查，督促納稅人真實(shí)、準(zhǔn)確履行納稅義務(wù)。此外，局分別在巒山、黃豐橋、湖南坳等產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦辦稅員培訓(xùn)班，對98戶煤炭企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)制度和稅收政策集中宣傳輔導(dǎo)。對個(gè)別違反稅法有偷漏稅款現(xiàn)象的企業(yè)移送稽查局查處，重點(diǎn)打擊。一年來，局通過集中輔導(dǎo)，分別自查，針對性評估，重點(diǎn)打擊等辦法，對全縣98戶煤炭企業(yè)近兩年的銷售收入進(jìn)行了全面的評估核查，共評估補(bǔ)繳入庫稅款1200.77萬元，抹去留抵326萬元；噸煤稅額由原來的38元增長到54元，增長42%今年煤炭行業(yè)共入庫增值稅2.6億元，同比增收5750萬元，增幅28.4%達(dá)到煤炭行業(yè)規(guī)范管理的目的提高了納稅人的稅法遵從度。

二是監(jiān)控管車”嚴(yán)查偷稅逃稅。為了提高企業(yè)法人和財(cái)會(huì)人員的稅收知識。宣傳稅收政策。針對我縣汽貿(mào)行業(yè)中存在變換納稅主體、少開發(fā)票金額等手段偷逃稅收、以及企業(yè)賬務(wù)不健全，核算不準(zhǔn)確等現(xiàn)狀，制定了縣汽貿(mào)行業(yè)稅收管理方法》將汽貿(mào)行業(yè)納入規(guī)范管理。為了加強(qiáng)了對企業(yè)的資金流、物流的實(shí)時(shí)監(jiān)控，派出稅務(wù)干部到汽貿(mào)企業(yè)上級經(jīng)銷商處了解核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營模式、發(fā)票使用、資金結(jié)算等情況，隨時(shí)掌握企業(yè)資金變化、貨物的進(jìn)出庫情況，結(jié)合汽車行業(yè)產(chǎn)、供、銷“一條龍”信息，進(jìn)行全面監(jiān)控，通過外部信息比對分析對23戶企業(yè)的銷售收入進(jìn)行了核查和評估，今年元到11月共入庫增值稅41萬元，較上年增長20.27萬元，增幅97.78%入庫企業(yè)所得稅2.45萬元，同比增收2.45萬元，逐步規(guī)范了汽貿(mào)行業(yè)的稅收管理。

三是評、查管炮”管理偏松行業(yè)逐步到位。針對管理偏松的煙花鞭炮行業(yè)。結(jié)合我縣行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀制定了符合實(shí)際的管理方法，通過實(shí)施評估和稽查，年該行業(yè)共入庫“兩稅”32.7萬余元，同比增長26.41萬元，增長420%特別是加強(qiáng)了對該行業(yè)的消費(fèi)稅管理，通過監(jiān)控對未做消費(fèi)稅登記的企業(yè)全部補(bǔ)充登記，補(bǔ)繳了09年以來的消費(fèi)稅29.6萬元，逐步將該行業(yè)納入規(guī)范管理。

（三）以征管指標(biāo)為參照。提升征管效能，全力夯實(shí)征管基礎(chǔ)

堅(jiān)持落實(shí)與創(chuàng)新、抓標(biāo)與治本、嚴(yán)管與促收相結(jié)合的長效管理機(jī)制，一年來。稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理的質(zhì)量有了新的提升。一是及時(shí)完成各項(xiàng)征管軟件系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控工作，確保各類征管系統(tǒng)軟件正常運(yùn)行和監(jiān)控到位。提升征管質(zhì)量，確保了征管“六率”考核100%二是征稅面顯著提升。個(gè)體征稅面，通過調(diào)整定稅和漏征漏管戶清理，新登記戶數(shù)增加570多戶、基數(shù)增大的前提下，通過按月下發(fā)分單位征稅面指標(biāo)，確保了年11月底止征稅面達(dá)到43.51%比上年遞增13.65個(gè)百分點(diǎn)；加強(qiáng)企業(yè)所得稅征收管理，11月底止，所得稅征稅面達(dá)到75%比市局規(guī)定的65%提高了10個(gè)百分點(diǎn)。三是加強(qiáng)了個(gè)體稅收管理。確定了縣城以北街和交通南路、攸衡路、?？到ú氖袌鰹闃影迨痉督?、市場，各分局所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)主街作為樣板示范街的管理地段，辦證、亮證、定稅、停歇業(yè)等指標(biāo)抽查效果良好。征管科牽頭，全局抽調(diào)干部組成5個(gè)定額核定工作組對全縣2700余戶個(gè)體工商戶定稅進(jìn)行了重新核定，調(diào)增月定額13萬余元，調(diào)增比率達(dá)到30%通過工商信息比對，按戶核查，料理稅務(wù)登記572戶，調(diào)整訂稅418戶次，補(bǔ)繳稅款48萬元。四是積極開展電子申報(bào)繳稅工作，全縣完成電子申報(bào)繳稅企業(yè)562戶，電子申報(bào)繳稅面達(dá)到84%個(gè)體527戶。五是強(qiáng)化對1162戶稅控用戶日常使用服務(wù)監(jiān)管、受理咨詢解難服務(wù)576戶次，年稅控用戶準(zhǔn)期抄報(bào)稅98%逾越市局規(guī)定10個(gè)百分點(diǎn)。六是加強(qiáng)稅務(wù)登記管理，對全縣的非正常戶進(jìn)行了全面清理，清理不符合規(guī)定非正常戶107戶，11月底止，局的非正常戶認(rèn)定率為2.99%低于市局給定的5.6%比例；對停歇業(yè)戶進(jìn)行了全面核查，對不符合規(guī)定的停歇業(yè)戶及時(shí)要求稅源管理部門恢復(fù)征稅，保證了稅源管理的真實(shí)準(zhǔn)確。七是積極開展發(fā)票內(nèi)部專項(xiàng)檢查工作，查找管理漏洞，積極整改，完善制度。自查面做到100%繼續(xù)健全發(fā)票庫房雙人上崗制度。重點(diǎn)抽查38戶企業(yè)，36戶個(gè)體戶，查對發(fā)售發(fā)票226本，驗(yàn)舊（繳銷）發(fā)票1063本，窗口代開發(fā)票369份，對庫房未納入綜合征管軟件發(fā)票進(jìn)行全面清理造冊，貼封打包，報(bào)批統(tǒng)一銷毀。

（四）以構(gòu)建服務(wù)體系為平臺(tái)。拓展服務(wù)內(nèi)涵，將優(yōu)化服務(wù)貫穿于征管全過程

基于納稅人滿意，局堅(jiān)持“始于納稅人需求。終于納稅人遵從”目標(biāo)，依照新時(shí)期納稅服務(wù)工作專業(yè)化、系統(tǒng)化的要求，搭建起一個(gè)包括辦稅服務(wù)體系、稅法宣傳體系、納稅咨詢與輔導(dǎo)體系、納稅人權(quán)益保證體系等內(nèi)容的分層次、全方位的系統(tǒng)架構(gòu)。一是拓展服務(wù)內(nèi)涵。繼續(xù)落實(shí)“一站式”服務(wù)和“一窗式”管理，大力推行“遠(yuǎn)程抄報(bào)稅”推行網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上電子申報(bào)、電話報(bào)稅、電話繳稅等服務(wù)，進(jìn)一步方便納稅人；開展許諾服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合12366納稅服務(wù)熱線，提供涉稅業(yè)務(wù)咨詢便當(dāng)，拓寬服務(wù)渠道服務(wù)人員著裝上崗、掛牌服務(wù)，語言文明，舉止莊重，以溫馨提示、友情提醒等人性化告之做法，提升納稅人的滿意率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。今年以來，局全年無一起納稅人投訴發(fā)生，辦稅滿意度達(dá)到98%以上。二是改善辦稅環(huán)境。全面實(shí)行功能優(yōu)化整合，突出“一站式”服務(wù)流程和公開料理規(guī)范實(shí)施，逐步進(jìn)行窗口功能整合，嚴(yán)格依照崗位責(zé)任制及考核辦法，做到崗責(zé)清晰，職責(zé)均衡，流轉(zhuǎn)有序，公示有形，立體多維地開展和優(yōu)化納稅服務(wù)；進(jìn)行了辦稅大廳的改造，結(jié)合省市局規(guī)范辦稅場所標(biāo)識標(biāo)牌要求，投入專項(xiàng)資金10萬余元，統(tǒng)一更新標(biāo)識標(biāo)牌，增加了納稅人休息區(qū)、自助區(qū)等設(shè)施，添置了新辦公桌椅，為納稅人提供更加舒適的辦稅環(huán)境。三是推進(jìn)政務(wù)公開。推行“陽光作業(yè)”杜絕“暗箱操作”辦稅大廳設(shè)置“兩卡一箱一欄”即依法辦事服務(wù)卡，服務(wù)質(zhì)量評議卡、納稅人意見箱、公示欄。及時(shí)公開與納稅人密切相關(guān)的涉稅事項(xiàng)以及稅收政策、順序等增強(qiáng)稅收執(zhí)法的透明度，提高社會(huì)滿意度，今年以來共收集納稅人意見和建議22條，其中采用6條。四是積極落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)了擴(kuò)大增值稅抵扣范圍、落實(shí)支持下崗職工、殘疾人就業(yè)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)大局，全年共辦理減免、退稅等各類稅收優(yōu)惠86戶次，減免退增值稅638萬元、企業(yè)所得稅1057萬元。五是加強(qiáng)稅收宣傳。今年，局以稅收宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，聯(lián)合全縣中小學(xué)校舉辦以“身邊的稅收”為主題的征文大賽，共收集征文稿件500余篇，選出優(yōu)秀作品51篇進(jìn)行評選獎(jiǎng)勵(lì)并向市局推薦，全縣中小學(xué)生中掀起了學(xué)習(xí)稅法的熱潮。同時(shí)，以納稅人學(xué)校為依托，及時(shí)宣傳稅收政策，今年以來舉辦納稅人培訓(xùn)班12期，參培人數(shù)達(dá)300人次。

三、以人為本建隊(duì)伍。

干部隊(duì)伍建設(shè)上念好“勤、廉、德、能”四字訣，局始終堅(jiān)持以人為本。為國稅工作的科學(xué)發(fā)展提供必要的智力支撐和組織保障。

（一）強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)。規(guī)定每周五為政治業(yè)務(wù)“學(xué)習(xí)日”領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參與學(xué)習(xí)并作輔導(dǎo)講課；將崗位練兵與自學(xué)相結(jié)合，鼓勵(lì)干部參與各級各類成人學(xué)歷教育，改善隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)；推行“師傅帶徒弟”培訓(xùn)方式，認(rèn)真開展“崗位之星”評選活動(dòng)，以“崗位之星”為師傅，組織業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和探討交流活動(dòng)；搭建網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，充分利用湖南稅務(wù)教育網(wǎng)，有力推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建立，今年，局全體干部職工均完成了涉稅法律》國稅征管實(shí)務(wù)》等五門課程的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，并通過了省局組織的網(wǎng)上考試取得學(xué)分；切實(shí)關(guān)注干部心理健康，聘請了湖南大學(xué)心理學(xué)教授為干部進(jìn)行“公務(wù)員心理健康”輔導(dǎo)講座，教育干部們?nèi)绾慰朔诠ぷ髦袘猩ⅰ⒇潏D閑適、不求上進(jìn)等負(fù)面心理，如何處置好工作、生活中的各項(xiàng)人際關(guān)系，以及各種文明禮儀知識，極大激發(fā)了干部們工作積極性和熱情；今年以來，組織了各類干部教育培訓(xùn)班9期，有效提高了干部的政治業(yè)務(wù)水平，提升了干部的綜合素質(zhì)。

（二）加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。局完善內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，局內(nèi)確定了14名兼職監(jiān)督員，其工作納入績效考核；向全社會(huì)聘請了9名社會(huì)特邀監(jiān)督員，主動(dòng)接受各界和新聞輿論的監(jiān)督。局內(nèi)自立了個(gè)體工商戶管理、企業(yè)普通發(fā)票管理、個(gè)體業(yè)戶停歇業(yè)管理、增值稅企業(yè)一般納稅人“四小票”使用管理等4個(gè)執(zhí)法監(jiān)察項(xiàng)目，被檢查單位5個(gè)，共檢查納稅戶111戶(企業(yè)8戶、個(gè)體戶103戶)核對普通發(fā)票繳銷432卷（份）提出并落實(shí)監(jiān)察決議和監(jiān)察建議10條，通過稅收執(zhí)法監(jiān)察對5個(gè)單位和7名責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。

（三）人事制度改革動(dòng)真格。呈現(xiàn)出一片蓬勃生機(jī)。

四、后勤保證作后盾。

創(chuàng)新方法，局通過科學(xué)管理進(jìn)一步提高后勤保證工作能力。整合各項(xiàng)有利資源求效益，強(qiáng)化節(jié)約意識，積極推進(jìn)節(jié)能降耗工作，以后勤服務(wù)工作為重心，確保國稅平安和諧。

（一）傾注基層謀發(fā)展。今年以來。一把手”帶領(lǐng)下，辦公室、監(jiān)察室以及人事科等單位負(fù)責(zé)人數(shù)次深入到網(wǎng)嶺分局、黃豐橋分局和皇圖嶺分局進(jìn)行“現(xiàn)場辦公”聽取了各分局在工作生活等方面的需求，對于合理要求盡快給予解決。切實(shí)為基層解決各方面困難，對三個(gè)分局的辦公樓進(jìn)行了屋面防漏、墻壁仿瓷、下水道順通等修理維護(hù)，更換了宿舍門窗，實(shí)施了食堂改造，添置、更新了空調(diào)、電腦、打印機(jī)、辦公桌椅等設(shè)施，做到房間均有空調(diào)，人手一臺(tái)電腦，生活設(shè)施齊全、便當(dāng)。對生活、辦公環(huán)境進(jìn)行綠化和美化，栽植花草樹木，提高綠地率，讓基層同志在更舒適的環(huán)境中工作生活。同時(shí)提高了基層分局的考核系數(shù)，精神上及物質(zhì)上都偏重基層，更有效的調(diào)動(dòng)了基層干部的工作積極性，凝聚人心，共同發(fā)展。

（二）平安防范保穩(wěn)定。定期對全局進(jìn)行綜治檢查。對存在隱患的科室及時(shí)進(jìn)行整改；縣局機(jī)關(guān)及辦稅服務(wù)廳增派保安人員，專門負(fù)責(zé)巡查；各分局及稽查局裝置好監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)行分局及縣局的二級監(jiān)控；要求各分局定期安排人員進(jìn)行平安巡查。全局干部職工中形成了平安重于泰山，防范人人有責(zé)”共識，推動(dòng)平安管理責(zé)任的進(jìn)一步落實(shí)。

（三）完善內(nèi)務(wù)促規(guī)范。經(jīng)費(fèi)管理方面。切實(shí)做好接待工作；管好機(jī)關(guān)食堂，做到衛(wèi)生實(shí)惠；踐行節(jié)能降耗，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格用紙、用水、用電、用油等方面的監(jiān)督管理；完善“職工之家”硬件設(shè)施，新建了羽毛球球場，豐富了干部的業(yè)余文化生活，激發(fā)了其工作激情與活力。

緊張忙碌的一年，年。扎實(shí)奮進(jìn)的一年，開拓創(chuàng)新的一年，富有效果的一年。一年來，工作中堅(jiān)持長計(jì)劃、短安排，做到勤部署、勤檢查，工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有效推進(jìn)，一環(huán)扣一環(huán)，既緊張又有序，既忙碌又充實(shí)。今后，局將繼續(xù)在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞堅(jiān)持國稅工作的先進(jìn)性和構(gòu)建和諧國稅的總體奮斗目標(biāo)，聚精會(huì)神抓管理，一心一意謀發(fā)展，團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)全縣國稅事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，為建設(shè)富強(qiáng)、文明、和諧的縣做出新的貢獻(xiàn)。