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縣電信分公司農(nóng)村統(tǒng)包管理考核辦法

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縣電信分公司農(nóng)村統(tǒng)包管理考核辦法

為了更進(jìn)一步地深化農(nóng)村統(tǒng)包渠道的建設(shè),充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村統(tǒng)包員工的積極性,確保2005年全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)量收計(jì)劃,特制定本辦法。

2005年農(nóng)村統(tǒng)包酬金采取計(jì)件與KPI績(jī)效考核相結(jié)合的方式,并對(duì)2004年所有實(shí)行準(zhǔn)統(tǒng)包的單位采取與統(tǒng)包單位相同的考核辦法,全部列為正式的農(nóng)村統(tǒng)包管理,農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任人需與縣分公司經(jīng)理簽定統(tǒng)包績(jī)效合同。公務(wù)員之家版權(quán)所有

一、計(jì)件酬金的計(jì)算方法:

1、業(yè)務(wù)受理酬金:辦理新裝、移機(jī)、開辦增值業(yè)務(wù)、開辦程控新業(yè)務(wù)、過戶、改號(hào)業(yè)務(wù),每件核發(fā)酬金2元。

2、線路代維酬金:每條用戶線路(ADSL寬帶與捆綁電話合算一條)每月核發(fā)0.6元。

3、設(shè)備代維費(fèi):每個(gè)無人職守光接點(diǎn)核發(fā)維護(hù)費(fèi)100元。

4、固定電話、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展酬金:每?jī)粼鲆粦艉税l(fā)20元(乙類寬帶按照包月值/90元計(jì)算)。

5、欠費(fèi)買斷酬金:按照當(dāng)月應(yīng)收欠費(fèi)的2.5%核發(fā)酬金,要求當(dāng)月到帳數(shù)與打印的發(fā)票金額相等,相差部分從統(tǒng)包酬金中抵扣,扣完為止。

二、KPI主要考核指標(biāo)

1、業(yè)務(wù)收入占30%;

2、營(yíng)銷成本占5%;

3、維護(hù)成本占5%;

4、固話、寬帶發(fā)展量(寬帶不折算)占30%;

5、欠費(fèi)率占30%。

具體考核辦法及扣分辦法見附件(農(nóng)村統(tǒng)包績(jī)效合同)。

三、統(tǒng)包酬金的計(jì)算公式:

計(jì)件酬金中欠費(fèi)買斷部分的60%+剩余的計(jì)件酬金×KPI分值/100+差異補(bǔ)貼—?jiǎng)趧?wù)工基本工資—其他扣款。

四、本管理考核辦法自二00五年六月一日開始試行。

附件:農(nóng)村統(tǒng)包績(jī)效合同

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