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根據(jù)*市委、市政府要求，我局開(kāi)展以“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀科所站隊(duì)”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際，特制訂開(kāi)展“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大力弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，發(fā)揚(yáng)我黨艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”、“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，開(kāi)展“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立局“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)程明任組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)*任副組長(zhǎng)，各科室、局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本科室、部門(mén)“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作，確?！叭?wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)取得實(shí)效。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，*任辦公室主任。

三、目標(biāo)要求

全局要以評(píng)促改，以評(píng)促建，認(rèn)真查找和著力解決各科室、下屬各單位作風(fēng)上存在的突出問(wèn)題，增強(qiáng)“三服務(wù)”意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“三滿(mǎn)意”目標(biāo)，創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意的科所站隊(duì)，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保障。

（一）進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性

要經(jīng)常主動(dòng)深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道、企業(yè)、農(nóng)村，了解掌握基層在招商引資、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、壯大企業(yè)規(guī)模、育牌創(chuàng)牌過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；要從思想認(rèn)識(shí)上明確質(zhì)監(jiān)工作的出發(fā)點(diǎn)及回歸點(diǎn)都是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為群眾服務(wù)，要從講政治的高度來(lái)落實(shí)“三服務(wù)”的工作方針。

（二）進(jìn)一步提高服務(wù)的有效性

要增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)上下級(jí)之間、部門(mén)與企業(yè)之間、科室與科室間的協(xié)調(diào)辦事能力，要簡(jiǎn)化辦事程序，改進(jìn)工作方式，提高針對(duì)性和有效性，努力為基層、為企業(yè)排憂(yōu)解難，提高質(zhì)監(jiān)“三服務(wù)”工作的有效性。全局要立足于“名牌培育質(zhì)量提升”工程和“二個(gè)安全”二項(xiàng)重點(diǎn)工作。首先要多育牌、多創(chuàng)牌。要開(kāi)展“送政策到企業(yè)”活動(dòng)，了解企業(yè)的創(chuàng)牌需求，主動(dòng)為企業(yè)出謀劃策、包裝項(xiàng)目，力爭(zhēng)完成市委、市政府確實(shí)的創(chuàng)牌工作目標(biāo)。其次要從努力推進(jìn)*全面崛起出發(fā)，創(chuàng)建寬容寬松的執(zhí)法環(huán)境，通過(guò)打假扶優(yōu)，做好護(hù)牌工作，為企業(yè)做大做強(qiáng)保駕護(hù)航。做好食品及特種設(shè)備二個(gè)安全，加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管及食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的實(shí)施，做好食品巡查工作，引導(dǎo)食品企業(yè)做大做強(qiáng)。對(duì)特種設(shè)備，要立足于從生產(chǎn)、安裝、使用、維修四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)確保其安全運(yùn)行，尤其是對(duì)關(guān)系群眾人身安全及企業(yè)安全運(yùn)行的特種設(shè)備要作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，確保人民群眾的生命與財(cái)產(chǎn)安全。最后要深入群眾，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及民生計(jì)量的呼聲，對(duì)群眾關(guān)心的難事、實(shí)事，要及時(shí)給予解決，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下等現(xiàn)象。

（三）進(jìn)一步樹(shù)立良好的質(zhì)監(jiān)形象

要統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高認(rèn)識(shí)，見(jiàn)諸行動(dòng)。通過(guò)扎實(shí)的“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、健全服務(wù)機(jī)制、落實(shí)服務(wù)行動(dòng)，有效的解決機(jī)關(guān)部門(mén)行政、服務(wù)“中梗阻”問(wèn)題，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)，真正樹(shù)立起政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、勤奮好學(xué)、廉潔向上的形象，樹(shù)立起心系百姓、情系人民、真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新的形象，通過(guò)大家的共同努力，重樹(shù)質(zhì)監(jiān)新形象，真正為實(shí)現(xiàn)*的全面崛起而努力。

四、實(shí)施步驟

第一階段：思想發(fā)動(dòng)階段。（4月至5月上旬）

1、召開(kāi)“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全局人員參加，貫徹學(xué)習(xí)市委市政府召開(kāi)的“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的重大意義。

2、根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，召開(kāi)局黨組會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，研究“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的總體安排和工作重點(diǎn)。

3、成立“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，制定“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)實(shí)施方案，明確分工。列入市考核評(píng)議的科室、部門(mén)要分別制訂開(kāi)展“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的具體工作措施。

第二階段：組織實(shí)施階段。（5月中旬至9月下旬）

1、局黨組指導(dǎo)參與評(píng)議的科室、部門(mén)開(kāi)展自查自糾和創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)我局機(jī)關(guān)、科室的中心意識(shí)、依法行政、服務(wù)態(tài)度、行政效率、廉政勤政等方面情況，通過(guò)走訪(fǎng)企業(yè)、基層等形式，廣泛征求群眾、服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員、派的意見(jiàn)并認(rèn)真梳理。

2、認(rèn)真深入進(jìn)入剖析，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題要重點(diǎn)剖析，對(duì)局機(jī)關(guān)、各科室、部門(mén)自身存在的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、制度建設(shè)、行政效率等不足之處要仔細(xì)進(jìn)行剖析，并制定方案開(kāi)展整改。

3、繼續(xù)開(kāi)展“送政策、送服務(wù)到企業(yè)”活動(dòng)，通過(guò)宣傳政策，送服務(wù)上門(mén)，不斷提高政策的透明度、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)度，鼓勵(lì)企業(yè)用足用好政策，提高質(zhì)監(jiān)工作的有效性。

第三階段：總結(jié)提高階段。（10月上旬至11月）

各被評(píng)議的科室、部門(mén)根據(jù)評(píng)議結(jié)果深入開(kāi)展自查自糾，并寫(xiě)出總結(jié)，報(bào)局辦公室，由局辦公室匯總后，提出整改措施，報(bào)市委組織部。對(duì)評(píng)議結(jié)果列前10名的“十佳”科所站隊(duì)，局將給予表彰；對(duì)評(píng)議結(jié)果為倒數(shù)一至六名科所站隊(duì)負(fù)責(zé)人就地免職。

各科室、各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的重要性和必要性，按照市委及局黨組的布署，明確工作任務(wù)與要求，精心組織實(shí)施，科所站隊(duì)負(fù)責(zé)人要以身作則，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，每個(gè)黨員干部都要積極參與。全體干部職工要高度重視，開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和質(zhì)監(jiān)事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)*全面崛起作出質(zhì)監(jiān)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。