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自礦召開“精細(xì)管理深化年”啟動大會后,我們環(huán)保計量中心立足實際,務(wù)求實效,在鞏固完善已創(chuàng)工作運行機制的基礎(chǔ)上,以全面實施“orm”管理為著力點,進一步提升境界,拓展深化,全力構(gòu)建“ORM”管理工作的長效運行機制,促進了全科各項工作健康有序開展。我們的主要做法是:
一、提高境界抓認(rèn)識,深刻領(lǐng)會“ORM”管理的基本內(nèi)涵
只有高境界的認(rèn)識才能帶來高質(zhì)量的工作。為進一步提高全科人員對“ORM”管理基本內(nèi)涵的認(rèn)識,深刻理解以“不求最大,只求更好”為核心的楊村理念,我們切實選用各種工作載體,以理念滲透為突破口,加強職工的思想教育。一是充分利用班前班后會、黨團活動日、職工集體學(xué)習(xí)日,認(rèn)真學(xué)習(xí)、背誦理解礦12條企業(yè)理念,集中組織了3場全科人員參加的理念閉卷考試,同時,制作出了理念牌板,懸掛到醒目處,使職工逐步實現(xiàn)從認(rèn)知到認(rèn)同、從認(rèn)同到自覺行動的轉(zhuǎn)變,確保理念覆蓋到全科各個崗位,滲透到每個職工之中。二是各班組定期召集職工通過各種形式的討論會消化理念內(nèi)涵,做到不僅要會背,而且要會講,加深對理念的理解,切實把理念運用到實際工作中去,使學(xué)習(xí)理念、理解理念、運用理念蔚然成風(fēng)。三是認(rèn)真挖掘去年在精細(xì)管理工作中成效明顯的先進職工和個人標(biāo)兵,把典型事跡編成“小故事”,用身邊人講身邊事,請先進典型講理念,實現(xiàn)理念人格化。通過持之以恒的理念滲透,把理念由表及里、由粗到精地滲透到職工的心靈深處,從表面接觸遞進為理性理解,由理性理解升華為行為意識,實現(xiàn)了職工在統(tǒng)一目標(biāo)下的自我管理。
二、準(zhǔn)確定位求升華,努力開創(chuàng)“ORM”管理工作新局面
在實際運作過程中,我們把工作的著力點放在“ORM”管理與已運行較長時間精細(xì)管理的有效銜接上,使之能夠在已有工作基礎(chǔ)上,拓展深化,提高升華,不斷獲取新的生機和活力,實現(xiàn)新的發(fā)展,謀求新的突破,努力開創(chuàng)“ORM”管理工作的新局面。
(一)環(huán)境刷新,形象塑造。改善環(huán)境不僅僅是為了塑造科室的形象,更重要的是陶冶職工情操,提升職工精神品位。我們采取總體規(guī)劃、分片治理、逐步優(yōu)化、鞏固提高的方法,加大了對全科辦公、工作環(huán)境的整潔力度。首先對每個辦公室的用具進行了統(tǒng)一的購置、調(diào)整。把規(guī)格不等的辦公桌椅、櫥柜進行了統(tǒng)一刷漆,然后按照桌子規(guī)格、大小、顏色進行了合理調(diào)配,實現(xiàn)了每個辦公室內(nèi)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。其次,統(tǒng)一購買了玻璃板、文件箱、茶杯等辦公用品,保持了辦公環(huán)境的整潔、美觀和統(tǒng)一。第三,對工作區(qū)域進行了綠化、美化和亮化,進一步增進了職工的工作責(zé)任心和自豪感。
(二)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)抓考核。工作標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化是提高管理水平和效率的重要保證。我們按照5E標(biāo)準(zhǔn)、職工6S行為養(yǎng)成的具體內(nèi)容,結(jié)合不同崗位特點,進一步細(xì)化明確了各崗位標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,制訂出全科10個崗位工作標(biāo)準(zhǔn),共計378項,保證了監(jiān)督、檢查、考核的科學(xué)合理性。在考核工作中,大力推行了ABC三卡管理,專門成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組,針對不同崗位制訂出不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則,形成管理考核表,每天按照考核表的具體內(nèi)容對各崗位職工進行一次考核。同時,在制定完善各崗位定性的、日常的、規(guī)范的“5E”靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的同時,還在不確定的季節(jié)性、階段性、臨時性工程中實行5E動態(tài)標(biāo)準(zhǔn),把過去簡單、精放、隨意的管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)管理,增強了工作的嚴(yán)肅性,減少了隨意性和盲目性,杜絕了工作中的扯皮現(xiàn)象,實現(xiàn)了由被動工作到主動工作、由安排工作的依賴性向權(quán)威性、完成任務(wù)的隨意性向嚴(yán)肅性的三大轉(zhuǎn)變。機電維修班負(fù)責(zé)全礦供水、排水泵房及污水處理站機電設(shè)備的日常檢修任務(wù)。按照具體的工作標(biāo)準(zhǔn),他們在人員較少的情況下,克服點多面廣的實際情況,堅持每周對各崗點巡檢三次,有效確保了設(shè)備無故障運轉(zhuǎn),至今未發(fā)生一起責(zé)任事故。
(三)堅持走動,形成閉合。在走動式管理中,我們要求全科所有管理人員對18個崗點,每天堅持兩小時走動,形成了“圖、表、卡、題”的“四字程序標(biāo)準(zhǔn)”。持卡巡查走動的管理人員必須發(fā)現(xiàn)和解決1—2個問題,并和現(xiàn)場人員互動簽字。通過示意圖和網(wǎng)絡(luò)表可以看到管理人員正在何地點巡查走動,以及是否存在空白地點。嚴(yán)格的考核制度形成了有效的監(jiān)督和制約體系,使管理人員走動的全過程實現(xiàn)了閉合化管理。自實施“ORM”管理以來,共實施走動320次,發(fā)現(xiàn)各類問題536條,現(xiàn)場處理和解決487條。通過推行走動式管理,管理人員的問題意識、責(zé)任意識普遍增強,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力進一步提高。全科呈現(xiàn)出了“干部沉下去、形象升上來、干部動起來、職工干起來”的喜人局面。
三、整體推進務(wù)實效,實現(xiàn)“ORM”管理工作的新突破
通過實施“ORM”管理,凝聚了人心,鼓舞了干勁,提升了素質(zhì),改變了形象,全面提高了管理水平和管理效率。主要體現(xiàn)在:
第一,職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強,整體工作上了新臺階。通過5E標(biāo)準(zhǔn),使職工明確了崗位標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,增強了工作的責(zé)任感和團隊協(xié)作意識,激發(fā)了職工工作的積極性和主動性,工作質(zhì)量和工作效率得以不斷提高。公務(wù)員之家版權(quán)所有
第二,使職工精神面貌和形象發(fā)生了深刻變化。通過6S的推行,逐步杜絕了職工的不良行為習(xí)慣。ABC三卡的運作,增強了職工的責(zé)任感、及文明意識和崗位正規(guī)操作意識,由要我干到我要干,我能干,我會干,既轉(zhuǎn)變了思想觀念,又提高了自身素質(zhì)。通過形象刷新,對辦公環(huán)境、作業(yè)環(huán)境進行了徹底的整頓清理和美化改造,臟、亂、差的環(huán)境改變了,取而代之的是整潔靚麗、舒適優(yōu)美的新形象。
第三,實現(xiàn)了管理的根本性轉(zhuǎn)變。工作中,人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有記錄、有考核、有落實、理順了工作頭緒,提升了管理水平。同時,制度面前人人平等,體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則。從嚴(yán)過細(xì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)管理考核取代了過去標(biāo)準(zhǔn)不一的隨意性考核,實現(xiàn)了管理者與被管理者的雙向互動,進一步密切了干群關(guān)系。
總之,在實施“ORM”管理工作中,我們做了大量艱苦細(xì)致、卓有成效的工作,也取得了一定的成績。但是,與礦黨政的要求,與先進單位相比,還存在著一定的差距。在今后的工作中,我們將以此次推進會的召開為動力,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗,堅持“圍繞創(chuàng)新來展開,結(jié)合實際來延伸,健全制度來推進,滲透管理來深化”的工作思路,全面推進“ORM”管理向縱深發(fā)展,為礦井的改革發(fā)展再做新貢獻!
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