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今年以來,區(qū)工商分局牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮登記管理職能作用,不斷創(chuàng)新工作思路,優(yōu)化服務(wù)舉措,把促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作為工作目標(biāo),市場(chǎng)主體培育發(fā)展取得明顯成效。
一是提前一個(gè)季度超額完成全年發(fā)展目標(biāo)。截至目前,*區(qū)共有各類市場(chǎng)主體*戶。其中,*局登記的內(nèi)資企業(yè)共有*戶,比上年底增加*戶,完成全年計(jì)劃*戶的*.*%,;個(gè)體工商戶*戶,比*年底增加*戶,完成全年計(jì)劃*戶的*.*%,比去年同期*戶增加*.*%;市局登記的內(nèi)外資企業(yè)共有*戶。
二是努力改進(jìn)服務(wù)形象。嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求,切實(shí)改善窗口服務(wù)形象,使服務(wù)對(duì)象對(duì)窗口人員的滿意度達(dá)到了*%。按照《行政許可法》的要求,嚴(yán)格辦事時(shí)限,確保了登記在三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到了*%,當(dāng)場(chǎng)登記辦結(jié)率達(dá)到了*%以上。工作人員視服務(wù)對(duì)象為親人,做到誠(chéng)心、熱心、愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心。在服務(wù)態(tài)度上,人人成為企業(yè)的知心朋友,親人,笑臉相迎,主動(dòng)接待,耐心解釋,做到一次講清,一次拿清,一次辦清。
三是增強(qiáng)了服務(wù)的主動(dòng)性。對(duì)雙橋區(qū)招商引資、工業(yè)園區(qū)和區(qū)里重點(diǎn)企業(yè)的登記,堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行專人負(fù)責(zé)制度,從核名開始,就做到積極關(guān)心,全程服務(wù)。幫助企業(yè)做好政策上的指導(dǎo),使企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)就滿意的拿到執(zhí)照,確保了*機(jī)電設(shè)備有限公司、*物流有限公司、*小額貸款有限公司、農(nóng)商行*支行等重點(diǎn)企業(yè)順利落戶雙橋,同時(shí)加強(qiáng)后續(xù)工作,支持*市政建設(shè)、*高能動(dòng)力電池等大型企業(yè)早日落戶雙橋。
四是進(jìn)一步規(guī)范登記行為。嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格市場(chǎng)主體準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),確保同類市場(chǎng)主體的登記條件、登記程序、登記材料、登記時(shí)限、登記結(jié)果“五個(gè)統(tǒng)一”。
五是不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)登記等實(shí)務(wù)操作及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高登記人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和注冊(cè)登記質(zhì)量;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)干部職工的勤政廉政、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、職業(yè)道德等的教育、管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家總局頒布的“依法行政、文明執(zhí)法六項(xiàng)全科干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新修改的《公司法》、《公司登記管理?xiàng)l例》、“六項(xiàng)禁令”和市局《制止行業(yè)不正之風(fēng)十不準(zhǔn)》等規(guī)定,確保企業(yè)登記人員做到愛崗敬業(yè),廉潔自律。