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注重細(xì)節(jié)溫情服務(wù)演講稿

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注重細(xì)節(jié)溫情服務(wù)演講稿

“疾小不可云大,事易不可云難,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”,表明了古人行醫(yī)的道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則。當(dāng)前,我們醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)繼承、發(fā)揚(yáng)古人行醫(yī)的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意”的“三好一滿意”目標(biāo)。作為重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士,要注重細(xì)節(jié),溫情服務(wù),為重癥病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造重癥病人康復(fù)的良好環(huán)境。

注重細(xì)節(jié),要樹立“以人為本,以病人為中心”的宗旨,從病人的角度出發(fā),以救護(hù)生命為重,從細(xì)微之處做起,講究服務(wù)禮儀,規(guī)范舉止行為,讓病人真正舒心、滿意。比如:對(duì)于那些氣管插管、不能說話但神志清楚的病人,拿一塊小黑板和一只水筆,通過書寫來交流,讓病人了解情況,知道注意事項(xiàng)。鼓勵(lì)病人增強(qiáng)信心去戰(zhàn)勝病魔,盡量早日康復(fù),重返健康生命的世界。

溫情服務(wù),要有子女服侍父母、晚輩尊敬長(zhǎng)輩的親情,給重癥病人良好的護(hù)理服務(wù),照顧好重癥病人的飲食起居。重癥病人獨(dú)居病床,憂病憂身很是寂寞,我們護(hù)士要與他們開展交流,多說話,聊一些日常趣事,談一些新鮮事兒,解除重癥病人的寂寞,增添生活的歡樂;振作重癥病人的精神,促進(jìn)病情好轉(zhuǎn),早日康復(fù)。

要做好重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理工作是多方面的,能夠做到注重細(xì)節(jié),溫情服務(wù),就能為重癥病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,體現(xiàn)我們護(hù)士的職業(yè)道德與高尚情操。

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