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在部隊黨委的關(guān)懷和支持下，**以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以主動、熱情、耐心、周到的服務(wù)理念，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項接待任務(wù)。我現(xiàn)把一年來的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，樹立當代軍人核心價值觀。

本人以**、**等部隊優(yōu)秀期刊為載體，學(xué)習(xí)部隊最新指導(dǎo)思想和管理模式，利用業(yè)余時間對**、**等書籍進行鉆研，充實業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)能力。本人始終樹立工作就是責(zé)任，管理就是服務(wù)的理念，切實加強理想信念教育，錘煉意志品質(zhì)，激發(fā)工作激情和工作熱忱，切實踐行“忠誠于黨、熱愛人民、報效國家、獻身使命、崇尚榮譽”的當代軍人核心價值觀。

二、夯實基礎(chǔ)，完善制度，提升工作執(zhí)行力。

工作中本人始終牢記各級領(lǐng)導(dǎo)的教誨，遵章守紀，嚴格遵守部隊的條令條例和各項規(guī)章制度，平常注重從點滴做起，從穿衣戴帽做起，培養(yǎng)自己的過硬作風(fēng)。始終堅持以人為本，把握工作規(guī)律，制定詳盡的獎懲制度，保證了本部門接待任務(wù)的圓滿完成，全年安全無事故。并從人性化管理入手，按照分工明確，職責(zé)清晰，責(zé)權(quán)連帶的原則，完善接待各項規(guī)章，使工作流程制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。同時加大質(zhì)量監(jiān)督和考核力度，做到管理量化、細化、公平、合理。

三、強化培訓(xùn)，注重實效，推進伙食標準化建設(shè)。

招待所聘請專業(yè)人員對餐飲部服務(wù)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)督導(dǎo)，對儀容儀表、禮節(jié)禮貌等進行一系列的程序化培訓(xùn)。在伙食管理上，始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針，嚴格落實伙食管理五項制度，狠抓炊事人員的烹調(diào)技術(shù)和伙食調(diào)劑，全面實行分餐，并安排好執(zhí)勤人員、傷病員的伙食，尊重少數(shù)民族官兵的生活習(xí)慣。

四、加大器材裝備的配備管理，保證器材的完整好用。

在加強器材裝備管理上，不斷建立健全各項管理制度，在管理環(huán)節(jié)上下功夫，堅持建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益。認真實行目標管理制度，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起購，誰使用，誰管理，誰負責(zé)，實行計價掛賬的管理辦法，保證了裝備器材的完整好用。

五、建立健全管理機制，提高服務(wù)質(zhì)量，做好衛(wèi)生防病工作。

此外，本人正確處理工作和家庭的關(guān)系，自覺克服家庭困難，高標準、高質(zhì)量的做好本職工作。愛人單位離家較遠，加班頻繁，工作繁忙。生活中，本人自覺做到顧家不戀家，一邊做好家屬工作，一邊抓好單位建設(shè)，使家庭和工作均處于溫馨、和諧、同步狀態(tài)。

部隊后勤是人、財、物等諸多因素共同構(gòu)成的統(tǒng)一體，盡管我們?nèi)〉靡恍┏煽?，但也存在不少問題。一是節(jié)約理財意識待提高；二是對重大接待和突發(fā)事件的應(yīng)急處置乏力；三是在作風(fēng)紀律建設(shè)上還有不足。所以在今后的工作中，我們應(yīng)著力做好以下幾點：

一是抓好計劃管理，強化財務(wù)監(jiān)督。

花錢辦事要從實際出發(fā)，講合理，講效益，正確把握資金的投向投量，嚴格執(zhí)行上級的財務(wù)規(guī)定，最大限度地壓縮消耗性開支；要堅持先收后支，精打細算的原則，不花過頭錢和冤枉錢。加強成本控制，做好采購、物流、財產(chǎn)管理，強化成本預(yù)算，牢固樹立成本節(jié)約意識，努力降低經(jīng)營成本。

二是強化官兵勤儉節(jié)約的價值觀念。

要把艱苦奮斗、勤儉建軍的教育制度化、經(jīng)常化，并納入整個政治教育之中。大力推廣節(jié)能技術(shù)，如使用節(jié)能燈、節(jié)能閥、節(jié)能灶、電子自控節(jié)油器等。廣泛開展群眾性節(jié)約活動，依靠群管群節(jié)，堅持形式和內(nèi)容有機統(tǒng)一，把節(jié)約工作落到實處。

三是加大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)演練，提高應(yīng)急處置能力。

四是強化紀律意識教育，嚴格落實條令條例和規(guī)章制度。

管理的核心問題，是人的問題。只要我們團結(jié)一心，戮力合作，共同奮斗，就一定能夠使我們的接待工作邁上一個新臺階，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們軍隊后勤保障的又好又快發(fā)展！