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敬愛的黨組織：

我們的黨為了始終站在時代的前列，立黨為公，執(zhí)政為民作為一名積極要求入黨的員工我本著立足崗位，積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，認真總結(jié)自己在工作中的一些感受，爭取在自己的崗位上不斷進取，成為讓客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的員工，用黨員的標準嚴格要求自己，使自己早日成為一名具有“先進行”的共產(chǎn)黨員。

近幾年來，我的新崗位無論從業(yè)務(wù)技能、語言技巧以及自身的整體素質(zhì)都對我提出了更高的要求。先談?wù)勗趦?nèi)部的工作吧。在準備階段，我首先注意弄清楚物資配備特點和相應(yīng)的要求，并在開始工作之前，在頭腦中認真回想一下工作的程序，做到心中有數(shù)。內(nèi)部準備工作是保證外部服務(wù)的基礎(chǔ)，我在工作中會認真準備所需要的服務(wù)用品，以方便、整潔為原則，通過長期的實踐和不斷地摸索，我的物品全而不雜，工作起來忙而不亂，時刻配合好外部服務(wù)的需要，及時提供各種應(yīng)用的物品。

同時，我很注意一些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，積極向其他同志學(xué)習(xí)。特別是一些細微之處，正是體現(xiàn)個人素質(zhì)和服務(wù)水準的地方。例如在工作中不僅要手腳麻利，而且走路、拿放物品、講話都要動作輕緩。這些習(xí)慣的養(yǎng)成是工作中長期實踐的結(jié)果，只有時刻關(guān)注別人的感受才能不斷克服自身的缺點，使自己的工作更為完美。

下面我著重談一下我在外部工作中的一些體會。在工作中我始終努力做到親切、熱情、細致、周到。這并不是什么新的命題，而是一貫的基本要求，但是要真正落實在工作中，還必須要自己下一番功夫，動一些腦筋，并更多地付出一些努力。我很重視第一次和客戶打招呼，我會精神飽滿，面帶微笑，主動熱情飲。我希望在客人一走進來就會感到舒適和放松，忘掉辦理繁雜手續(xù)和等待的疲憊。我會在短短的幾番接觸后和客人初步建立起一種融洽的服務(wù)于被服務(wù)者的關(guān)系，使人感到一個愉快的合作即將開始了。這種良好的關(guān)系和第一感覺會使我在后面的工作中更加主動、順暢，即使我們有些小的問題，在這種良好的氛圍下都會更利于問題的解決。

盡管我們的產(chǎn)品與很多世界上的大公司相比還存在著一定的差距，但我始終認為，我們的服務(wù)是可以通過自身努力與世界一流水平相媲美的。我會扎實工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，并帶動我周圍的人努力鉆研業(yè)務(wù)，全心全意為客戶服務(wù)，在自己的平凡崗位中起到先鋒模范作用，用自己的實際行動來向黨組織匯報。我也希望在黨組織的關(guān)懷和幫助下，早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。