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一、業(yè)務(wù)能力

我從事銀行工作以來，從基層辦事處到支行機(jī)關(guān)，從基礎(chǔ)的出納會計干起，一步一個腳印，扎實(shí)工作，得到行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信賴及支持，被調(diào)到支行辦公室工作。期間自己堅持政治硬、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)強(qiáng)的原則，把事當(dāng)事干，嚴(yán)格要求，努力工作，得到同志們的一致好評。一是認(rèn)真搞好調(diào)查研究。到機(jī)關(guān)工作后，自己在搞好本職工作的同時，自己積極參與到人事改革及股份制改造等工作中，抽時間到基層各分理處實(shí)際調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)；二是訂閱《文秘工作》雜志，做到每期認(rèn)真閱讀，閱讀《管理寫作學(xué)》、《行政公文處理實(shí)務(wù)》、《寫作》等書籍，寫作能力大大提高，起草各類公文規(guī)范、總結(jié)及報告層次清晰、結(jié)構(gòu)合理、邏輯嚴(yán)密、文筆流暢、語句通順，先后參與起草了《*縣支行職工請銷假制度》、《*縣支行支行水電費(fèi)管理辦法》、《中國工商銀行*縣支行行務(wù)公開實(shí)施辦法》等制度和文件；三是通過調(diào)查摸底，綜合分析基層單位上報的信息材料，參與制定了《*縣支行干部管理規(guī)定》，修改完善了《*縣支行關(guān)于違章違紀(jì)違規(guī)責(zé)任人的處罰暫行規(guī)定》從嚴(yán)從細(xì)規(guī)范中層干部的職責(zé)與言行，有效地扭轉(zhuǎn)了我行個別干部中存在的工作拖拉、責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象，基本杜絕了少數(shù)職工有章不循、不按程序辦事、違規(guī)操作的不良現(xiàn)象；四是樹立文秘工作為思想政治工作服務(wù)的思想，多次參與組織職工學(xué)習(xí)金融體制改革有關(guān)文件及相關(guān)政策法規(guī)，自己搜集相關(guān)報刊資料，打印下發(fā)每個職工，做到人手一冊，通過思想生活教育，員工普遍樹立起服務(wù)意識及競爭意識，工作積極性和主觀能動性得到很大提高，為搞好工作創(chuàng)造了較好的思想條件；五是積極參與組織了全行的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好職工的集中學(xué)習(xí)教育活動。

二、學(xué)識水平

*年到*年在*財經(jīng)學(xué)院金融系金融專業(yè)學(xué)習(xí)獲大學(xué)本科文憑，學(xué)士學(xué)位。*年，參加中國工商銀行教育部舉辦的《人事組織培訓(xùn)專題》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過了總行考試測評。工作中注重提高自己的綜合素質(zhì)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《憲法》、《勞動法》、《工會法》、《合同法》等法律知識，學(xué)習(xí)《中國城市金融》、《中國金融》等雜志及總行、省行、分行網(wǎng)訊，《普通心理學(xué)》、《檔案人員上崗必讀》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等，使我能圓滿完成承擔(dān)的各項工作任務(wù)。20*年在綜合業(yè)務(wù)一期工程中，組織全行各網(wǎng)點(diǎn)員工艱苦奮戰(zhàn)，為一期工程投產(chǎn)做出了貢獻(xiàn)。我經(jīng)自學(xué)及*縣檔案局的培訓(xùn)，我行2002年至20*年文秘檔案、人事檔案均由我獨(dú)立整理歸檔，改變了整檔請檔案局人員的情況，每年為*縣支行節(jié)約費(fèi)用一千多元。。20*年依據(jù)*縣縣志辦的要求，組織編寫了中國工商銀行*縣支行1990年1月至20*年12月31日的金融志。20*年獨(dú)立完成人力資源系統(tǒng)各項工作，保證了該系統(tǒng)20*年12月18日順利投產(chǎn)。在一線工作時，因熱愛思想政治工作寫了《思想政治工作在組織存款中的魅力》。幾年來，自己先后撰寫調(diào)研報告、信息報道多篇，起草高質(zhì)量的工作總結(jié)，參與起草單位及辦公室各項工作制度。

三、工作成就

1、起草公文認(rèn)真、規(guī)范，管理印章嚴(yán)守制度，時刻樹立防范風(fēng)險意識。

2、及時準(zhǔn)確收發(fā)分行、人行、銀監(jiān)辦及縣級各單位的各種文，保證了本系統(tǒng)各項規(guī)章制度及時貫徹執(zhí)行，各項新業(yè)務(wù)的及時開展，保證銀行和政府各部門的聯(lián)系及信息的暢通。

3、認(rèn)真完成了文件歸檔。經(jīng)過拆釘、編碼、打印目錄等十幾道程序，完成了文秘檔案的及時歸檔。幾年來，按分卷整理永久、長期、短期、資料類檔案分別為3卷、50卷、35卷、25卷，按件整理永久、長期、短期文件分別為70件、880件、876件。被*縣檔案局評為20*年度檔案管理工作先進(jìn)個人。

4、20*年五月在與“非典”的戰(zhàn)斗中，印發(fā)各種防范“非典”知識發(fā)到員工手中，讓一線員工一定不要怕麻煩，每天消毒、戴口罩、手套工作，全行員工無一人染病。20*年下半年在與洪魔的搏斗中，一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，另一方面參與制訂防汛應(yīng)急方案，并無節(jié)假日的堅守工作崗位，積極配合*縣縣政府的組織安排，及時報送搶險隊員名單及聯(lián)系電話，及時通知搶險隊員到承包地段搶險。在最危急關(guān)頭，放棄參加多年來唯有20*年準(zhǔn)備充足的會計師職稱考試，積極將人事、文秘檔案整理裝入40多個編織袋中，以備華縣縣城危急時轉(zhuǎn)移到華縣城南分理處。在災(zāi)后重建中，多次組織全行人員捐獻(xiàn)錢、衣物、床板等，并親自送往*縣民政局。

5、20*年積極投身股份制改造工作（1）在法律盡職調(diào)查中，自己反復(fù)查閱大量文秘檔案資料進(jìn)行復(fù)印、編排，多次到縣銀監(jiān)辦查找、復(fù)印完善高管人員資料，按時保質(zhì)完成了任務(wù)。（2）3月份參加了全省在*舉辦3天的固定資產(chǎn)確權(quán)會，從4月至5月三番五次奔波于縣土地、房產(chǎn)部門，經(jīng)多方交涉協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)按時完成了土地證、房產(chǎn)證的辦理工作。（3）反復(fù)查閱會計檔案、查閱復(fù)印大量的房改文件資料，獨(dú)立完成了*縣支行家屬院南、北兩樓的房改損失核銷組卷工作。（4）在股份制改造成功后，12月份按時完成土地證、房產(chǎn)證、機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照的換證工作。

6、20*年7月兼任勞資工作，自己虛心請教他人，認(rèn)真學(xué)習(xí)熟悉社保、本系統(tǒng)勞資文件、規(guī)定，從9月至12月認(rèn)真查閱每位職工的檔案信息資料，獨(dú)立、順利完成了本行人力資源系統(tǒng)的信息移行工作任務(wù)。

7、在檔案管理中，無論節(jié)假日，只要工作需要就及時為各部門查閱所需文件資料，為我行在辦理金堆鉬業(yè)公司職工住房貸款業(yè)務(wù)時盡了力。

8、積極調(diào)解員工工作、生活中的矛盾，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。20*年一員工家長到辦公室訴說員工和家中的矛盾，并一定要見支行行長，鑒于行長工作繁忙且對員工影響不好，我極力勸解來人，經(jīng)多方開導(dǎo)，一小時后來人心悅誠服地被我送出支行大門。緊接著，我找來該員工了解情況，并規(guī)勸他和家理處好關(guān)系、理解長輩的心情，建立和睦的家庭關(guān)系。此后，該同志家長再未來找過行里。

四、工作態(tài)度及職業(yè)精神

從事文秘工作以來，自己政治立場堅定，工作表現(xiàn)突出，把職工思想政治工作和黨員教育工作有機(jī)地結(jié)合，具備較高的政治理論素質(zhì)和嫻熟的業(yè)務(wù)能力，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，一絲不茍，敬業(yè)愛崗，助人為樂，圓滿完成了本職工作各項任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。