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我國有線電視事業(yè)的發(fā)展,與我國的基本國情有著緊密的聯系,不僅存在著東部與西部、沿海與內地的差別,尤其存在著城鄉(xiāng)之間的差別。一方面為了滿足城鎮(zhèn)居民不斷增長的電視文化品味需求,國家總局去年初提出要加大全國有線電視網絡的整合聯網力度,改革現在的分級分散的管理體制,優(yōu)化資源的配置,提高資源的利用率,為城鎮(zhèn)居民提供專業(yè)化、個性化的服務。另一方面,我們還必須看到占我國人口70%以上的農村有線電視正處在起步階段,許多地方甚至是一片空白,發(fā)展農村有線網絡,普及農村有線電視用戶,解決農民看到看好多套電視節(jié)目是今后一個時期農村廣播電視工作的重點。這就是我國有線電視發(fā)展的基本國情,我們應該正視城鎮(zhèn)與農村這種需求差別,正確處理好有線電視在城鎮(zhèn)的提高和在農村的普及。
1提高對發(fā)展農村有線電視的認識
11要用市場的眼光看準農村有線電視的發(fā)展時機
在網絡媒體中,有線電視網絡是包容信息量最大、傳播速度最快的現代化的工具,有線電視在信息傳播、文化欣賞、思想溝通中潛移默化地改變著人們的思想觀念、生活方式和生活習慣,已經成為老百姓的精神文化生活的一部分,有線電視正因為有如此強大的功能,因此也孕育著巨大的商機。
在我國加入WTO以后,國內外商家都虎視眈眈地盯著農村有線電視這個尚待開發(fā)的巨大的潛在市場。當然,開發(fā)這個市場是一個龐大而又艱巨的工程,其難度甚至勝過當前全國正在進行的城鎮(zhèn)有線電視的整合聯網。我們要認識到它的艱巨性,也要用戰(zhàn)略的眼光看到它的誘人前景?,F在,開發(fā)農村有線電視的時機基本成熟,存在著以下一些有利因素:一是我國改革開放進行了二十多年,農村經濟有了一定基礎,農民生活水平有了很大的提高,電視機基本普及。二是先富起來的一部分農民對精神文化生活有更高的要求,這部分人不僅引導,而且?guī)又r村文化市場的需求方向。三是廣大農民有渴求獲得新信息,掌握新知識、新技術的強烈欲望。四是廣大農民渴望及時了解黨和政府的路線、方針、政策。
12發(fā)展農村有線電視網絡市場要有種緊迫感
這幾年我國信息產業(yè)發(fā)展迅猛,計算機的普及,帶動互聯網的快速興起;數字電視的應用,致使直播衛(wèi)星電視的逼近;尤其是電信行業(yè)要求與廣電部門對等準入的呼聲是一陣緊比一陣;這些咄咄逼人的攻勢,無非是想進入廣電行業(yè)分得一杯羹。國家廣電總局正是意識到這一點,以總攬全局的高度提出:市(地)、縣(市)廣播電視播出機構職能轉變,把工作重心轉移到廣播電視覆蓋和提高廣播電視服務水平上來,工作精力轉移到改造、完善廣播電視網絡、發(fā)展有線廣播電視用戶、拓展廣播電視業(yè)務上來。
農村有線電視這是我國有線電視網絡向農村延伸的重要組成部分。發(fā)展農村有線電視,是縣(市)擴大生存空間的唯一出路。所以縣(市)廣播電視部門應該把發(fā)展農村有線電視網絡作為事業(yè)興旺發(fā)達的第一要務來抓。就目前來說,我們廣電部門有得天獨厚的優(yōu)勢,現在已是時不待我,機不可失。如果我們不抓住機遇開拓占領農村信息網絡市場,別人就會趁虛而入。一個市場丟失容易,奪回難。所謂用戰(zhàn)略眼光看農村有線網絡發(fā)展,就是既要著眼現實,也要把眼光放長遠些。我們廣電系統(tǒng)一些有識之士前些年就提出縣(市)廣播電視事業(yè)發(fā)展的重點應放在網絡建設上,網絡建設的重點應轉移到農村去,這是基于市場和現實提出來的有遠見的看法??h(市)廣播電視部門的現實是:集鎮(zhèn)有線電視用戶的發(fā)展幾乎飽和,而開發(fā)增值業(yè)務(特別是對中西部地區(qū)),還受到當地經濟基礎、居民生活水平、資本和需求等諸多因素制約,所以發(fā)展農村有線電視網絡,開展有線電視的基本業(yè)務服務是縣(市)廣播電視部門今后一個時期的主攻方向。當然農村的地理環(huán)境差,條件艱苦,居住分散,開辟農村有線電視市場將會遇到難以想象的困難。沒有困難,還能等待今天才開發(fā)嗎?沒有困難,還要我們干什么?世界上從來就沒有等到市場成熟了再請你去做,成熟的市場往往是拓荒者的?;叵氘斈昙?zhèn)辦有線電視容易嗎?如果那時我們沒有開辟集鎮(zhèn)有線電視,還有我們的今天嗎?
作為縣(市)以下廣播電視部門,如果把發(fā)展重心和主要精力放在普及農村有線電視,將會有著廣闊的前景。運作得當,不僅產生巨大的社會效益,而且將成為縣(市)廣播電視事業(yè)又一個具有突破性的可持續(xù)的新的經濟增長點。
13要有生存空間的危機意識
小富則安的思想要不得,人無大志,難成大事,人無遠慮,必有近憂??h(市)廣播電視部門守著集鎮(zhèn)那二畝三分田,目前還過得去;但是有些縣(市)廣播電視部門,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站,已顯現出危機的端倪。不轉變觀念,不尋求新的發(fā)展,看不到農村有線電視的潛在市場,我們將坐吃山空,今后的日子將過得更加艱難。
縣(市)廣播電視部門開發(fā)農村有線電視,盡管這是一條艱難曲折的市場道路,這是一項薄利工程(暴利時代已成過去),但是這個市場很大,當形成一定規(guī)模后,就會帶來規(guī)模效益。只要我們按市場經濟規(guī)律運作,就絕不會虧本,只要我們真誠為農民群眾辦實事,就一定會有收獲,只要我們管理和服務到位,就一定會有盈利。
我們這里有一個實例:洪湖市有一個永豐鎮(zhèn),集鎮(zhèn)不大,只有近三百戶居民,站里卻有近十個職工。僅靠這三百多個有線電視用戶(就算百分之百的入戶率)是怎么也養(yǎng)活不了這十來個人的。前些年,站里思想觀念陳舊,望著農村這個市場不敢開發(fā),怕投入沒有回報,怕網建了不好維護,守著金飯碗,餓著肚皮,人是越餓越懶,越懶人心越散,站里日常運轉是舉步維艱。1997年換了站長,解放了思想,轉變了觀念,職工一致認為:與其坐以待斃,不如置于死地而后生。這些年,他們發(fā)展行政村有線電視網絡二十多個,發(fā)展用戶二千五百戶。百分之七十的村通了有線電視,他們在服務于農民群眾的同時,帶來了可觀的經濟效益。這幾年,建起了辦公宿舍樓,提高了職工工資和福利待遇。他們的體會是:有線電視在農村有市場,只要肯吃苦、善經營,是有效益和利潤的。他們在摸索開發(fā)農村有線電視的實踐中認識到:農民盡管不富有,但每年秋收后總還有點活錢,這錢怎么花,就看誰來引導。有的花在了抹牌賭博;有的花在了宗教迷信;有的送到了酒館;有的用在了人情世故?,F在農村的年輕人,結婚置家?guī)缀醣赜胁孰?,有線電視裝不裝就看我們爭取。
農戶裝上有線電視是一家老小都可看,一年四季都享受。電視文化既豐富了農民的精神文化生活,也提高了他們的思想文化素質,開拓了他們的視野,也給農村治安帶來好處??傊?,發(fā)展農村有線電視是一個利國利民的好事實事。
2探索發(fā)展農村有線電視的方法
發(fā)展農村有線電視,必須結合本地的實際情況和農村的經濟環(huán)境。沿海經濟基礎好的農村辦有線電視的做法,在內地就不一定適應。洪湖市屬于平原湖區(qū),辦農村有線電視的經驗也未必適應山區(qū),但是認識上有一點是比較一致的:抓住機遇,找準契機,因地制宜,結合實際地發(fā)展農村有線電視將大有作為。
洪湖市村級有線電視網絡建設起步于1996年,經過這些年來的實踐,摸索出一套適應洪湖地區(qū)農村有線電視發(fā)展、鞏固、服務、收費的行之有效的方法,我們的體會如下。
21按照市場經濟規(guī)律運籌農村有線電視網絡
洪湖市地處江漢平原南端,長江中游北岸,境內河湖港汊縱橫,星羅棋布,除洪湖外,還有大小湖泊十多處,除少數沿湖農民以養(yǎng)魚為生外,大多數農民以種植為主。我們處在初級社會主義市場經濟時期,發(fā)展農村有線電視網絡,必須首先考慮投資與回報有一個合適周期。農村地域廣闊,農民居住分散,如果有線網絡用光纖聯網到行政村,投資巨大,回報周期長,遠期效益很好,近期效益低,不可行。根據農村現實的經濟基礎、農民的經濟承受能力和洪湖的地理自然環(huán)境,我們決定采用多路微波(MMDS)開發(fā)農村有線電視網絡,通過購買好的電視節(jié)目和提高信號質量來吸引農民入網,通過加解擾管理系統(tǒng)解決投資回報。
22緊密結合農村實際不斷調整網絡建設發(fā)展策略
農村有線電視的發(fā)展、鞏固、維護、收費有其不同于城鎮(zhèn)的自身的特點,照搬城鎮(zhèn)的管理經驗模式行不通。怎樣確保農村有線電視穩(wěn)步健康增效地發(fā)展,這是我們長期研究的課題。這些年,我們每年下基層,搞調研,深入農村田頭,走村串戶,聽取農民的意見,了解農民的生活狀況和思想動態(tài),不斷調整我們的策略,保證了農網不垮,逐年壯大,用戶不散,逐年增多,確保了農民利益和有線電視網絡經營者利益雙贏。
農業(yè)的特點是:受自然因素和市場因素的左右比較大。農民的特點是:上半年資金投入農業(yè)生產,年底資金回收用于消費。根據這二個特點,我們發(fā)展農村有線電視的對應策略是:上半年主要精力搞服務,年底轉到發(fā)展和創(chuàng)收;年成好、市場好,我們重點抓網絡擴張和用戶發(fā)展,按協議標準收費;年成差、市場不利,我們突出抓用戶鞏固和網絡提高,讓利保本收費。
23積極爭取地方黨委和政府的領導和支持
在目前這種體制下,有領導支持和無領導支持大不一樣,搞農村有線電視發(fā)展一定要依靠行政和市場的雙重力量。一旦轉活了這“兩個輪子”,我們的網絡快車就能跑起來、跑得快。
24本著“著眼長遠,積極穩(wěn)妥,保本微利”這一基本原則,發(fā)展農村有線電視
網絡是我們的生命線,用戶是我們的衣食父母。為促進用戶入網,去年我們取消了入網費,下調了安裝費、維護收視費標準。信息、網絡的特點是成本集中,服務成本隨著服務面的擴大而迅速攤薄。有線電視用戶越少越虧本,用戶越多越有利。所以,一旦建立一個網點,就必須花力氣發(fā)展有線電視用戶。
25優(yōu)先發(fā)展集鎮(zhèn)周邊村有線電視逐步發(fā)展邊遠村組
發(fā)展農村有線電視網絡,必須是條件成熟一個,發(fā)展一個。切忌急于求成,急功近利,一哄而起,一走了之。這樣最容易傷害農民群眾的感情和利益,挫傷村辦有線電視的積極性,到頭來自己也得不償失。發(fā)展集鎮(zhèn)周邊村有線電視有如下幾個方面的優(yōu)勢:一是集鎮(zhèn)周邊村經濟基礎一般比邊遠村好,村干部和農民群眾有與集鎮(zhèn)居民享受同樣電視節(jié)目套數的心理。二是集鎮(zhèn)網絡易于延伸到村組;傳送的電視節(jié)目套數多,無需前端設備和電視室;建網規(guī)范,信號和信號質量有保障;便于站里統(tǒng)一維護管理,維修及時到位;投資成本和維護費用相對低。三是維護收視費標準能與集鎮(zhèn)同網同價,維護收視費的回收率相對邊遠村高。
26有經濟條件的邊遠村最好建一個小前端
通過多路微波接入、衛(wèi)星地面接收等多種方式增加電視節(jié)目信號源,提高對用戶的吸引力。
27保障網絡優(yōu)質安全運行
根據國家總局制定的有線電視規(guī)范標準,我們結合洪湖市農村具體情況,不斷摸索完善,制定了一套比較規(guī)范的建網程序和村級網絡的技術指標。
28做好網絡用戶的服務工作
有線電視網絡是“三分建,七分管”,農村尤顯突出。村網的維護服務工作要象集鎮(zhèn)一樣,實行服務承諾制。一般故障24小時解決,大大秘書的故障72小時解決。維護員必須做到每月至少對所管網絡巡查一次,對所服務用戶走訪一次、清查一次,對用戶末端電平測試一次;冬夏二季對村網干線電平分別調測一次。洪湖市有一個永固村,到鎮(zhèn)廣播電視站有十多公里,要穿過許多河湖港汊,村里自然環(huán)境和經濟條件不算好,1997年建網,網絡建設比較規(guī)范,有用戶160個,幾乎家家裝了有線電視。今年我們檢查這個村的有線電視網絡運行情況,末端信號質量達到4級,用戶仍有160個,用戶反映維修服務及時,鎮(zhèn)廣播電視站反映用戶的維護收視費能按時到位,站里同志說這得益于:1村里干部群眾的大力支持;2站與村委會推薦了一個責任心強,又懂一些技術的村級維護收費員;3村里有線電視出了故障,村維護員,站維護員能及時排除;4站里包村的技術人員長年義務幫助村民修理各種家用電器,與村民建立了良好的人際關系。
發(fā)展農村有線電視網絡,這是一項艱巨而有著巨大市場前景的工程,我們廣電人應該成為開辟這片處女地的拓荒者。織好農村這張廣電大網,我們廣電人責無旁貸,義不容辭,也是縣(市)廣播電視事業(yè)發(fā)展的前途所在。我們只有抓住機遇,廣開思路,不畏艱難,知難而進,勇往直前,占領農村信息網絡市場,才能把我們的產業(yè)辦興旺,把我們的事業(yè)做強做大。(