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有的人說:“生命才是最重要的。"但是沒有文化知識的人，無異于行尸走肉！通過為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到在全球化、信息化的時(shí)代背景下，只有知識才能改變命運(yùn)。這就對我們工作者提出了更高的要求。此次培訓(xùn)受益良多，現(xiàn)將心得匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)的基本情況

培訓(xùn)通過對書店經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)以及出版物相關(guān)法律、法規(guī)知識有一定了解過后，主要學(xué)習(xí)了出版物消費(fèi)知識和發(fā)行的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)知識與安全、財(cái)務(wù)基本知識等課程，打開了我的眼界，進(jìn)一步提升了我工作的熱情。

二、學(xué)習(xí)認(rèn)識和體會

作為書店一名基層工作者，通過學(xué)習(xí)，使我在綜合能力上得到了全面提高，更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身于新華書店的決心。

（一）通過學(xué)習(xí)，對工作有了新的理解和認(rèn)識，對自己的職責(zé)有了更明確的理解，形成了更深的服務(wù)意識。培訓(xùn)中，同事之間一起學(xué)習(xí)，通過開展集體活動，更清楚地認(rèn)識到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，個(gè)人的能力都是有限的，只有大家有機(jī)地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。

（二）不像其他行業(yè)那么光鮮，很多時(shí)候都需要親力親為，從事一些雜亂臟的工作。通過此次學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了我對書店發(fā)展做貢獻(xiàn)，勤勞苦干的信念，也使得服務(wù)于書店就是服務(wù)于大眾的理念深深植入我心。

三、對工作的指導(dǎo)

這次培訓(xùn)讓我收獲頗多，使我明白了自身的局限性，在實(shí)際工作中，我將牢記學(xué)習(xí)所得，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格參照相關(guān)法律法規(guī)辦事，遠(yuǎn)離違法失誤。

立足崗位，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持踏實(shí)肯干，改變以往怕苦、怕臟的思想，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的思想，積極投身于本職工作。

充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，結(jié)合同事的長處，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，爭取在工作上開展新的局面，為新華的發(fā)展做貢獻(xiàn)，獻(xiàn)出一份綿薄之力。

培訓(xùn)過后，我會以這次培訓(xùn)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，實(shí)現(xiàn)與書店一起飛翔的夢想！