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擁有回憶的人是富有的,擁有失敗與成功的人是富有的,擁有充實(shí)的靈魂的人是真正富有的……
我很贊同這句話,并不是因?yàn)檫@句話出自一個(gè)名字縮寫是兩個(gè)背向相扣的“c”的人,而是這句話仿佛將我的心置于一個(gè)X光機(jī)上,讓我看到心中那單純的得透明的渴望——我想留住時(shí)間。
它使我明白,我想留住時(shí)間,因?yàn)槲蚁肓糇∥业耐辏糇∧嵌螣o憂無慮的時(shí)間,留住那些帶給我無限歡笑和無限憧憬的時(shí)間,留住那段使我靈魂富有的時(shí)間……
春天的清晨,桃花清爽迷人的香味隨著柔軟的春風(fēng)撲進(jìn)鼻腔,身體中涌出一股神清氣爽之感,和小伙伴們共同采擷桃花瓣,玩起了春天的“打雪仗”;夏天的清晨,我們早早的爬起來,在陣陣涼爽的晨風(fēng)中,搖起了漿,乘一葉扁舟,泛舟于碧綠的荷塘之中,采集清晨甘美的荷露,為長輩泡一壺茶;秋天的下午,和伙伴們穿梭在金黃的麥田之中,風(fēng)陣陣地吹,稻子也隨之左右舞蹈,頭沉沉地低了下去,似乎在含羞地等待著明年的重生,田中玩耍的我們也與大人們同享著豐收的喜悅;冬天的晚上,一家人一起圍著火爐取暖,欣賞著窗外紛飛的大雪,談?wù)撝@場大雪是否能“瑞雪兆豐年”,心中因親情的無間和溫暖而生出的暖意,滿滿地溢了出來,笑聲和暖意蕩漾在整個(gè)家中……在學(xué)業(yè)越加繁忙的現(xiàn)在,我多么渴望能夠留住童年那無憂無慮、自由快樂的日子,那段快樂的時(shí)間是唯獨(dú)只有我才知道
重慶巫溪初2013級七班初二:王超
哈哈,我考了17分。我考了21分。我考了25分……學(xué)生這一句句吶喊,我聽起來覺得非常刺耳。讓我不禁發(fā)出這樣的感嘆:學(xué)生怎么了?他們的羞恥之心哪去了?
那次考試學(xué)生考得很不理想,為了不打擊他們的自信心,我只給分?jǐn)?shù)而沒有把總分登記在試卷上。沒想到有一部分學(xué)生對分?jǐn)?shù)一點(diǎn)都不感冒,根本是把我的“好心當(dāng)做驢肝肺”。那時(shí)我就有一股怒氣直往上冒,恨不得把那些大喊大叫的學(xué)生拉過來狠狠地“修理”一下,可是“罪不罰眾”,我一個(gè)人面對那么多人,能應(yīng)付過來嗎?就算真能把他們一個(gè)一個(gè)搞定,我的行為在他們心里達(dá)到多大的效果呢?想到這一層,我馬上決定把那個(gè)叫得最大聲的學(xué)生抓到辦公室,目的是“殺雞給猴看”。
“你認(rèn)為考十幾分很光榮嗎?”我問承杰。
“我覺得還可以?!彼茌p松地回答。
“那以后不管你考幾分我都會照實(shí)寫在試卷上,還要讓全班同學(xué)都知道!”我生氣地說。
“隨你?!彼敛华q豫地說。
“我是不是可以隨便說你是豬,是垃圾……甚至更難聽的話都可以用在你身上嗎?”我越說越生氣。
“可以?!彼鏌o表情地回答
“我可以向所有的老師宣布你是一個(gè)不要尊嚴(yán)的學(xué)生,他們可以隨便罵,想怎么罵就怎么罵,反正承杰的臉皮有三尺厚?”我威脅他說。
“當(dāng)……當(dāng)然可以。”他吞吞吐吐地回答。
從他的反映中我隱隱約約感覺到他還不是完全無藥可醫(yī),最起碼的羞恥心還是有的,對尊嚴(yán)應(yīng)該也是在意的,于是我就想再進(jìn)一步試探他。
“我是不是可以把我們今天的談話轉(zhuǎn)告給你的爸媽,然后再和你的爸媽說,他們生的兒子不是一個(gè)人,而是一個(gè)不要臉的畜生,可以任人打罵的?!?/p>
他沉默不語。
“可以嗎?”我窮追不舍地問。
“可以吧?”他的聲音非常小,小的我根本聽不大清楚。
“你想一下如果你的爸媽聽到這句話他們會多么傷心,兒子承認(rèn)自己是個(gè)畜生,那生他的人會是什么呢?以后他們還怎么在人前抬起頭來,難道你希望你爸媽下半輩子就這樣彎腰走路嗎?聽了這些,你要是還覺得我可以把我們的談話告訴他們,你就大聲回答。”
他再次沉默,但表情有點(diǎn)尷尬。
通過觀察他的表情,我知道他已經(jīng)把我的話聽進(jìn)去了?!叭艘幸稽c(diǎn)羞恥之心,才能控制自己不犯錯(cuò),也才會產(chǎn)生一種責(zé)任感――長大后要讓爸媽過上好日子,不再讓他們?yōu)樽约簱?dān)驚受怕。我相信你也是這么想的?!蔽依^續(xù)說。
他還是沉默。雖然他總是沉默,但我能感覺出他已經(jīng)在咀嚼我說的話。“你要是覺得我說的有道理,進(jìn)去之后好好聽講,以后別再這么踐踏你自己的尊嚴(yán)了。”我語重心長地說。
進(jìn)入課堂之后,他雖然沒有馬上把學(xué)習(xí)狀態(tài)調(diào)整出來,但相比以前已經(jīng)安靜許多,而且開始做筆記。
雖然這件事已經(jīng)過去,但一些問題并沒有真正解決?,F(xiàn)在的學(xué)生他們到底怎么啦?起碼的羞恥心正在逐漸消失。他們可以坦然地向別人敘說自己不恥的事,甚至有些炫耀的意味。到底怎樣才能留住學(xué)生的羞恥心呢?我從以下兩方面進(jìn)行嘗試:
一、采用暗示教育,激發(fā)羞恥心
孩子的羞恥心是在成人的引導(dǎo)激發(fā)下,在道德認(rèn)識的基礎(chǔ)上遵循由外部“影響”引發(fā),轉(zhuǎn)化為內(nèi)部自身“體驗(yàn)”的形式而產(chǎn)生的。當(dāng)學(xué)生具有一定的道德認(rèn)識后,只要知道自己做錯(cuò)了事,必然會產(chǎn)生一定的內(nèi)疚感和羞愧感,當(dāng)兩種心態(tài)糾合在一起,就會形成一種強(qiáng)大的心理壓力。在這種心理壓力的驅(qū)動下,孩子就會有強(qiáng)烈的悔恨、自責(zé),這就是孩子的自我教育過程。如果此時(shí)對孩子實(shí)行責(zé)怪或懲罰,那這種內(nèi)疚感、羞愧感就會得到釋放,往往孩子會認(rèn)為:“我犯了錯(cuò),而你打(罵)了我,我們扯平了?!币虼?,我們不妨通過暗示教育,讓孩子產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理矛盾,進(jìn)行自我教育。就像前面講到的那個(gè)學(xué)生,如果當(dāng)時(shí)把他叫過來就是一頓臭罵或者暴打,在他的心里面肯定起不了任何漣漪。不如讓他明白自己的這種行為不止會損害自己,還會間接傷害到父母,這樣就會在他心里產(chǎn)生羞愧感和內(nèi)疚感,從而達(dá)到教育的目的。
二、發(fā)揮集體的正氣,培養(yǎng)羞恥心
留住童心
在每一個(gè)人的內(nèi)心深處,總有一片美好卻又短暫的記憶,那就是屬于寶貴童年的美好回憶。那種記憶是永遠(yuǎn)無法取代的,它在每一個(gè)人心里,就像夏夜璀璨的星空,一閃一閃,仿佛是永不熄滅的燈。
我們都早已長大!我們都已不再是那什么都不懂,對一切充滿好奇,卻什么都要?jiǎng)e人開導(dǎo)的小孩子了。也許當(dāng)我們還很小的時(shí)候,都是迫不及待要快點(diǎn)長大,便可以擁有更大的力量、更多的本領(lǐng)。但是,你準(zhǔn)備好了嗎?你知道長大意味著什么?長大意味著要面對更大壓力,長大意味著要肩負(fù)起更多的責(zé)任。要知道,力量越大,責(zé)任也就越重。這一切,你都準(zhǔn)備好了嗎?
回首童年,那個(gè)整日嘻嘻哈哈的你,現(xiàn)在早已有了一張成熟的面孔。長大了的我們,要面對的是更多的挑戰(zhàn),更大的問題。我們都不是那穿梭在游樂場的孩子,而是一個(gè)要面對不可預(yù)測的青年。回憶往事,有許許多多的樂趣。那個(gè)幼稚無知的你,又重現(xiàn)在你眼前。我的童年是一個(gè)擁有深深意義的。那是我在三年級上學(xué)年的時(shí)候,有一天媽媽帶著我去百貨商場購物。來到百貨商店的門口,我這才發(fā)現(xiàn),原來這里多了一個(gè)賣藝的小姑娘。仔細(xì)看,并不是她一個(gè)人來的。她還有一個(gè)殘疾的父親正躺在推車?yán)?,從她的父親臉色來看,應(yīng)該很痛苦吧!因?yàn)樗母赣H臉色蒼白,骨瘦如柴,穿的衣服還更是破爛不堪,這多么悲慘??!這時(shí),小姑娘已經(jīng)表演完了,大家都把許多錢給了那個(gè)小姑娘。當(dāng)她來到我面前時(shí)。我也情不自禁地掏出了僅有的5元錢,輕輕地放在了小姑娘瘦小的手上。小姑娘表演完后,人群也漸漸地散開了。突然,那個(gè)小姑娘大叫了一聲:“誰丟了錢啊?”大家聽到后,你望望我,我望望你,似乎在找尋失主一樣。就在這一刻,一個(gè)中年男子跑到小姑娘的面前告訴她他丟了50元錢,而小姑娘卻說自己撿的并不是50元,后來這個(gè)男仔滿臉通紅地走開了。之后又來了一位婦女,謊稱自己丟了10元,但是小姑娘說她并沒有撿到10元,只是撿到了一元錢?!斑@么小的數(shù)目,值得你大費(fèi)周章地去尋找失主嗎?”有人問道。她只是說了一句平白無常的話:“不是屬于我的東西,我絕對不會要!”這種拾金不昧的精神是多么地高尚?。∵@是多么令人感動?。⊥瓴坏强鞓返?,也是一個(gè)能讓人學(xué)到知識的,所以嘛、我們更應(yīng)該珍惜童年。
無情的時(shí)光帶走了美好的童年,潔白的人格留下了無邪的童心。希望你永遠(yuǎn)記住童年美好的回憶,永遠(yuǎn)擁有一顆年輕的心。
銷售人員由于其自身價(jià)值的不可替代性,因此就擁有不同于普通員工的心理特征及行為模式,而充分了解其獨(dú)特的心理特征及行為模式,是吸引、留住銷售人員的重要前提。這也是我平時(shí)工作的不足。
1、價(jià)值優(yōu)越感強(qiáng)
2、心理期望高
3、專業(yè)忠誠度較高,企業(yè)忠誠度較低
二、銷售人員流失的社會原因
(一)社會為銷售人員提供了廣闊的創(chuàng)業(yè)空間
(二)企業(yè)間的競爭以挖走別人的銷售精英
為榮
(三)全社會缺乏一個(gè)對銷售人員的評價(jià)與約束機(jī)制
(一) 企業(yè)管理混亂,一盤散沙,只圍繞利
潤轉(zhuǎn)
(二)制度的不合理,獎(jiǎng)懲不分明,銷售人員因不滿公司激勵(lì)制度而離去
(三)決策者不遵守諾言,不講信用,導(dǎo)致銷售人員流失現(xiàn)象越來越多
(四)銷售人員之間不能相互支援,孤軍奮戰(zhàn),導(dǎo)致銷售人員出走
(五)企業(yè)不能很好處理銷售人員與客戶關(guān)系
(六)任務(wù)量制訂的不合理
(七)企業(yè)不能為銷售人員解決后顧之憂
(八)企業(yè)缺乏親和力和凝聚力
(九)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員不和
四、銷售人員流失的自身原因
銷售人員流失的最直接最根本的原因還在于個(gè)人。個(gè)人的原因主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)以銷售工作為跳板,一有機(jī)會便辭職
(二)不適應(yīng)公司的企業(yè)文化,不認(rèn)同公司的價(jià)值觀
(三)轉(zhuǎn)到更具有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)去做銷售
(四)討厭那種靠不正當(dāng)關(guān)系、商業(yè)賄賂來銷售產(chǎn)品
(五)重新進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)和職業(yè)定位
每個(gè)人都覺得自己很了解自己,但是當(dāng)發(fā)生一些事情后才知道對自己根本不了解,而且十分陌生。到底喜歡什么樣的工作?到底想做什么樣的工作?到底適合做什么樣的工作?沒有幾個(gè)人一開始就很明了的,雖然可以借助一些科學(xué)測評進(jìn)行了解,但測評的準(zhǔn)確性大家不都是還在爭論嗎?最有效的方法是嘗試。你可能自己感覺很喜歡某個(gè)工作,也感覺可以把它做好,可是當(dāng)你真正用心去做了,而且也適應(yīng)了很長一段時(shí)間才發(fā)覺其實(shí)我并不喜歡這份工作,甚至有些討厭這些工作。有許多人認(rèn)為自己是外向性格,喜歡與陌生人打交道,便選擇了銷售這個(gè)職業(yè),但工作一段時(shí)間后,發(fā)覺自己并不喜歡而且也不適合做銷售,無法應(yīng)付碰到的問題。喜歡與陌生人打交道,但不喜歡與其有業(yè)務(wù)往來的陌生人打交道。這樣的人,應(yīng)該繼續(xù)去尋找,重新進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)和職業(yè)定位,直到找到一個(gè)自己合適的工作。
(六)心理承受能力差
(七)心態(tài)飄浮,不能持之以恒
五、銷售人員流失的防范
(一) 整合企業(yè)理念系統(tǒng),培育員工對企業(yè)的認(rèn)同
銷售人員的流失是因?yàn)槠湓谄髽I(yè)缺乏歸屬感而選擇離開,因此,企業(yè)要用優(yōu)秀的企業(yè)文化提高他們對企業(yè)的“信心指數(shù)”;用良好的企業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)企業(yè)對他們的親和力,用共同的價(jià)值觀消除他們對企業(yè)的背離念頭。公司理念應(yīng)當(dāng)最大限度的反映員工的思想和利益,應(yīng)當(dāng)有順暢的溝通渠道了解員工特別是銷售人員的情緒、心態(tài)和對公司工作的看法,同時(shí)銷售人員也可借此進(jìn)一步了解公司的發(fā)展動向、企業(yè)的戰(zhàn)略思想、發(fā)展前景及運(yùn)營狀況等重要信息,他們了解得越多,認(rèn)同感就越強(qiáng),離心力就越小,這也是防范銷售人員流失風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的重要途徑。
(二)制定職業(yè)生涯規(guī)劃
對企業(yè)銷售人員要有完整的職業(yè)生涯規(guī)劃,使其個(gè)人利益與企業(yè)利益、個(gè)人發(fā)展期望與企業(yè)成長結(jié)合在一起。完整的職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)提高人才整體素質(zhì)的有效措施,也是留住優(yōu)秀人才的有效手段。它既可以幫助企業(yè)對自身未來進(jìn)行規(guī)劃,提出科學(xué)設(shè)想和目標(biāo),讓員工和企業(yè)一起發(fā)展,又可以幫助員工根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化的需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與調(diào)整,實(shí)現(xiàn)自我設(shè)計(jì),自我發(fā)展。企業(yè)必須對銷售人員有相當(dāng)完善的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們從進(jìn)入企業(yè)之時(shí)看到自己的職業(yè)道路,這樣對他們既是一種精神激勵(lì),有利于產(chǎn)生工作滿足感,又能讓他們明確自己的努力方向,使自身的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)相一致,企業(yè)因此可以穩(wěn)定軍心,降低銷售人員的跳槽率。
(三)建立有競爭力的薪酬體系和分配制度
建立有競爭力的新酬體系和分配制度,給一流的銷售人才一流的待遇,是企業(yè)吸引、留住高素質(zhì)銷售人員的重要手段。需要注意的是,銷售人員需要的報(bào)酬,應(yīng)包括物質(zhì)報(bào)酬和精神報(bào)酬兩部分。首先,在物質(zhì)報(bào)酬方面,企業(yè)應(yīng)將銷售人員的新酬與其崗位職責(zé)和工作績效緊密掛鉤,并與其他員工的新酬合理拉開距離,實(shí)行差別化的薪酬制度,克服平均主義,使收入分配向優(yōu)秀銷售人員傾斜。其次,公司還應(yīng)注意,除了有諸如薪水、獎(jiǎng)金、津貼、福利和股票期權(quán)等物質(zhì)報(bào)酬的需求外,還有工作的勝任感、成就感、責(zé)任感和受重視等精神報(bào)酬。導(dǎo)致銷售人員大規(guī)模離職的重要因素,往往不是對物質(zhì)待遇不滿,而是因?yàn)樗麄冇X得自己期望的空間和企業(yè)提供的舞臺不適應(yīng),自己的許多建議和想法得不到重視,才能無法施展,工作沒有成就感。由于精神報(bào)酬具有隱蔽性的特點(diǎn),它常常容易被領(lǐng)導(dǎo)者所忽略,但是精神待遇又是一種堪稱人的本能的心理需求,它不會因?yàn)檫@種忽略而消失。因此,公司必須認(rèn)清精神報(bào)酬的重要意義,創(chuàng)造一切機(jī)會和條件保證銷售人才能夠施展他們的才華,如讓他們參與決策,承擔(dān)更重要的任務(wù),給他們更大的工作自由和權(quán)限,用優(yōu)厚的精神待遇防范銷售人員的流失。
(四)加強(qiáng)銷售人員人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)
銷售人員對自己是否擁有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會十分在意。企業(yè)應(yīng)該將人力資本的投資作為企業(yè)投資的一個(gè)重要組成部分,特別是對銷售人員的培訓(xùn)方面,企業(yè)要不惜代價(jià)。具體而言,企業(yè)要建立起針對銷售人員的教育培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)的制度化,塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)。知識和技能是消耗品,不可能受用終身,只有教育和培訓(xùn)是終身的,企業(yè)應(yīng)該把知識培訓(xùn),尤其是對銷售人才的繼續(xù)教育作為企業(yè)人力資本的一項(xiàng)重要內(nèi)容,以此把企業(yè)的前景和現(xiàn)狀連接起來。通過培訓(xùn),企業(yè)不僅可以為自身的銷售人員的形成提供永不枯竭的后續(xù)源泉,從整體上提高企業(yè)的人力資源素質(zhì),還可以培養(yǎng)企業(yè)員工的忠誠度,穩(wěn)定銷售人員隊(duì)伍,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人才的雙贏。
(五)做好預(yù)防銷售人員流失的相關(guān)工作
如果可以留住歲月,我將會更加好好的珍惜現(xiàn)在和未來所賦予我生命中最美好的青春,在黑白交織的歲月里與老師、同學(xué)一起并肩作戰(zhàn),埋頭苦讀,閱讀品味浩瀚的書海來滋潤豐富心田,走在文學(xué)的殿堂中漫步遨游,尋找與自己情感交融的“知己”,讓我們互相建立起最真摯的友誼,做彼此最忠實(shí)信任的“依靠”,在遇到挫折時(shí)能為我樹立大拇指,讓我再次挺起腰桿繼續(xù)向前,指引我迷茫的心燈,一直照耀著我的人生方向。“書”你是我人生中最得力的助手,讓我們留住那奮力向前的動力和苦中作樂的歲月,盡情地?fù)]灑著自己青春中的激情熱血,揮動起每一個(gè)柔美的舞姿,給觀眾留住歲月中最年輕的容貌和甜美的微笑,讓他們也給我留下掌聲和歡呼的歲月。
如果可以留住歲月,我多么希望時(shí)間能在那一瞬間多停一會兒,讓爸媽的容顏永遠(yuǎn)年輕,能夠讓他們和我一樣富有年輕的資本和硬朗的體魄,去做自己更多想做的事情,讓他們能停放下手中的工作,放心的去旅行一次,能多為自己著想,不必過于擔(dān)心我而不分晝夜的忙碌奔波。
可時(shí)間總是在我們不經(jīng)意的時(shí)候就這樣過去了,來不及轉(zhuǎn)身看看路旁的美景,留住歲月的每個(gè)齒輪。年年歲歲的四季更換,身邊的過客總是那么得多,留住歲月中最純真的友誼,一張張照片的記憶拼湊出了我們生命中的樣子和一起經(jīng)歷的點(diǎn)滴,時(shí)間不會使記憶而風(fēng)化,承載著我的思念,留住了那青春中最完整清晰的膠卷,讓我們一起回顧昨天和今天,記住生活的意義,是它見證了我們?nèi)松钠隆?/p>