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公文寫作與處理范文第1篇

主講老師從公文的種類及寫作基本知識著手，做了深入淺出的講解，并通過自己的寫作經(jīng)歷，以其通俗易懂的語言、輕松的方式告誡大家在實(shí)踐中應(yīng)注意的問題，把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的和盤托出，使我們深受啟發(fā)、受益匪淺。

一、應(yīng)用寫作時(shí)的“非我”心態(tài)

一般文體的寫作往往是站在“自我”的角度，表達(dá)自己，或者抒發(fā)自己的感想心緒，或者闡述自己的觀點(diǎn)，或者按照自己的理解去說明，即使新聞、紀(jì)實(shí)文學(xué)之類的文體，也往往是以作者自己的視野，去所觀、所思、所感，再進(jìn)而付諸筆端。

應(yīng)用文寫作一般（除了個(gè)人總結(jié)、書信）是要站在某一群體、某一組織、某一集團(tuán)的位置上，它所傳達(dá)的是被代表的單位的發(fā)出的信息，接受者也往往是集團(tuán)性質(zhì)的或者眾多個(gè)體的。所以在寫作時(shí)不要總想著自己，而要多考慮文中所代表的單位的立場，因?yàn)楸磉_(dá)的是“非我”，而非“自我”。比如：給領(lǐng)導(dǎo)草擬文件，一定弄清楚他的意圖，不然急急忙忙去寫，接著恐怕要經(jīng)歷多次“返工”的痛苦經(jīng)歷。因?yàn)槟闶墙o領(lǐng)導(dǎo)寫的，領(lǐng)導(dǎo)又是從單位和自己的行政思想出發(fā)來共同完成這份文件。

再比如寫請示、公函、報(bào)告、簡報(bào)等，一定要弄清楚本單位與所發(fā)的單位之間的關(guān)系，如隸屬關(guān)系、行政級別關(guān)系、業(yè)務(wù)工作關(guān)系等等，據(jù)此才能采取合適的文體，在文中使用相應(yīng)的語氣和措辭，這樣才能作到文如其事、恰如其分。否則可能一個(gè)細(xì)小的疏忽，可能會(huì)釀成大錯(cuò)。在課上老師舉了很多例子，正說明了這一點(diǎn)，應(yīng)用寫作所站的角度的重要性。

二、應(yīng)用寫作的“樸實(shí)”文風(fēng)

我們很多人包括我自己，都喜歡文辭華美、韻味雋永的文學(xué)作品，因?yàn)檫@些作品往往能給我們帶來極大的藝術(shù)享受和精神愉悅，但應(yīng)用寫作不太追求辭藻的華麗，它的文風(fēng)相對來說就要樸實(shí)無華一些，基本上很少在詞句上粉飾雕琢。我們很多人，特別是原來文學(xué)功底較深的，往往有唯美主義的傾向，總喜歡寫東西寫得很藝術(shù)化，文中使用大量的修辭手法，什么比喻、夸張、擬人等等，堆砌許多優(yōu)美的詞句和典故。如果這樣來寫小說、詩歌、散文，只要使用適時(shí)適地，自然是很好的。但應(yīng)用寫作追求一個(gè)“實(shí)”字，應(yīng)用文不是供人們把玩鑒賞的藝術(shù)品，它和人們的社會(huì)生活結(jié)合得非常緊密，它是一種應(yīng)用文體，是為了實(shí)際工作、實(shí)際生活而使用，是傳遞交流信息、商洽處理問題的一種工具。因此，寫應(yīng)用文時(shí)一定要避免那種不合適的文風(fēng)。切記洗盡鉛華、天然雕飾也是一種好的文風(fēng)。

在講到這一點(diǎn)時(shí)，老師以自己的親身經(jīng)歷為例：他剛參加工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓寫材料，他為了“顯擺”自己的文字功底深厚，于是查閱大量資料，能用的華麗辭藻全用了，然后滿心歡喜的把文章交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說重寫。老師幽默風(fēng)趣的講解讓大家印象深刻。

三、材料多樣、真實(shí)、有力

材料是構(gòu)成文章內(nèi)容，形成、支撐并表達(dá)主旨的各種事實(shí)與理論。善于從材料出發(fā)，注意讓材料說話，才能言之有據(jù)，言之有物，寫出內(nèi)容充實(shí)、豐富，有較強(qiáng)的說服力的文章。

從材料本身的形態(tài)來看，事實(shí)與理論是材料的兩大類型。如果再作進(jìn)一步劃分，事實(shí)則有事件與情況、實(shí)物與現(xiàn)象等許多種，理論則有方針、政策、規(guī)定及概念、原理、學(xué)說等等。從材料的來源來看，有第一手材料和第二手材料之分。不同類型的材料往往要通過不同的途徑獲取，觀察、實(shí)驗(yàn)和調(diào)查是在實(shí)踐中獲取事實(shí)材料的主要途徑，是得到寶貴的第一手資料的重要渠道；查閱文獻(xiàn)則能夠集中獲取理論材料，第二手材料主要由此或通過調(diào)查得到。真實(shí)是實(shí)用型文章的生命，而材料的真實(shí)又是使文章具有真實(shí)性的首要條件。有力是實(shí)用型文章的材料所應(yīng)具備的另一個(gè)特點(diǎn)。有力首先是說材料要能為主旨所統(tǒng)率，而不是游離于主旨之外，或同主旨相悖；其次要求所用材料為主旨的表達(dá)所必需，而不是可有可無。

公文寫作與處理范文第2篇

摘 要 商業(yè)銀行公文是行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章、制度、方針、政策落實(shí)的基石，合理、規(guī)范、高效地進(jìn)行公文寫作顯得至關(guān)重要。本文首先分析了公文的性質(zhì)、公文的要素與公文的種類，然后闡述了商業(yè)銀行公文寫作程序和寫作格式，最后列舉了商業(yè)銀行常見的公文寫作方法運(yùn)用。

關(guān)鍵詞 公文寫作 商業(yè)銀行 寫作程序 寫作方法

公文寫作是公務(wù)文書的擬稿工作。公文寫作從某種意義上講是個(gè)人工作能力、工作風(fēng)采最基本的體現(xiàn)。

一、公文的性質(zhì)

性質(zhì)是一事物最根本的東西，是一事物與另一事物的根本區(qū)別。就其公文的性質(zhì)，公文首先是一門實(shí)踐性學(xué)科；然后是體力與腦力結(jié)合的勞動(dòng)；最后寫作的產(chǎn)品是一種特殊“商品”，其價(jià)值在于讀者的閱讀與認(rèn)可。

二、公文的要素

在公文寫作前，應(yīng)該明確公文的要素。公文的要素包括寫作的目的、作者、讀者、內(nèi)容以及方法和技巧。具體體現(xiàn)為首先應(yīng)該弄清楚為什么要寫這篇公文。其次，由于公文的嚴(yán)密性、嚴(yán)謹(jǐn)性等特點(diǎn)決定了公文作者只有對相關(guān)政策、法律、法規(guī)具有清晰的判斷力，才具備資格寫作這篇公文。再次，根據(jù)不同的讀者，行文的架構(gòu)和方式也應(yīng)該產(chǎn)生相應(yīng)的變化。然后，公文具體應(yīng)該闡述什么內(nèi)容。最后，公文應(yīng)該怎么寫，這體現(xiàn)公文寫作的方法和技巧。

三、商業(yè)銀行公文的種類

商業(yè)銀行的公文包括11種，分別是：內(nèi)審結(jié)論和處理決定、決定、公告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。

此外，對于中國人民銀行總行，除了以上11種公文，國務(wù)院給予了一個(gè)更高的公文：命令。

四、商業(yè)銀行公文的寫作程序

沒有程序就沒有一切，世界將是混亂的。商業(yè)銀行公文寫作的程序需要體現(xiàn)科學(xué)性和高效性。

（一）商業(yè)銀行公文寫作程序的科學(xué)性

商業(yè)銀行公文寫作的科學(xué)性體現(xiàn)在公文寫作需要依次包括以下主要程序：接受指示、分析意圖、提煉主旨、查找行文依據(jù)、確定行文材料、設(shè)計(jì)行文結(jié)構(gòu)、實(shí)施行文寫作、修訂文稿、部門主管審核、報(bào)送審批。

（二）商業(yè)銀行公文寫作程序的高效性

金融市場訊息萬變，公文需要迅速傳達(dá)制度、方針、政策，這也就要求寫作者高效地完成公文的寫作。

五、商業(yè)銀行公文的寫作格式

商業(yè)銀行公文主要由17個(gè)部分組成，依據(jù)公文的不同，有不同的要求。這17個(gè)部分體現(xiàn)在公文3部分中，分別是眉首、主體、版記。

（一）眉首

眉首包含6個(gè)主要要素，分別是：印數(shù)序號、秘密程度、緊急程度、公文名稱、公文編號、簽發(fā)人。

印數(shù)序號標(biāo)注在公文的左上角，是上級行對下級行發(fā)送的公文。一個(gè)印有印數(shù)序號的公文隱藏的含義有三層，一是該公文非常重要；二是該公文下級行必須認(rèn)真執(zhí)行；三是該公文必須做好存檔，嚴(yán)禁銷毀。公文的秘密程度包括商密、機(jī)密、秘密3個(gè)級別。公文的緊急程度包括加急、特急2個(gè)程度。簽發(fā)人有3個(gè)注意事項(xiàng)，一是對于往下簽發(fā)的公文不需要標(biāo)明簽發(fā)人；二是對于往上報(bào)送的公文需要標(biāo)注簽發(fā)人，以示對此文檔負(fù)責(zé)；三是簽發(fā)人不允許標(biāo)注職務(wù)。

（二）主體

主體包括6個(gè)主要要素，分別是：標(biāo)題、收文單位、正文、附件、日期、印章。

標(biāo)題需要注意以下：一是對于往下發(fā)送的公文需要標(biāo)注發(fā)文機(jī)關(guān)，以示公文的嚴(yán)肅性；二是對于往上發(fā)送的公文，不需要標(biāo)注發(fā)文機(jī)關(guān)。附件需要注意以下：一是需要空一行、空兩格；二是不能添加書名號；三是對于多個(gè)附件直接用1、2、3表述，數(shù)字后面直接用圓點(diǎn)，每個(gè)附件單獨(dú)一行。日期使用中文日期。印章的使用必須騎年蓋月。

（三）版記

版記包括5個(gè)主要要素，分別是：發(fā)放范圍、主題詞、抄送單位、印發(fā)部門、印發(fā)日期。版本的印發(fā)日期使用數(shù)字日期。

六、商業(yè)銀行常用公文寫作方法

（一）通報(bào)

通報(bào)包括表彰、批評2種形式。通報(bào)類公文需要存檔。通報(bào)寫作包括以下：一是通報(bào)的緣由；二是通報(bào)的主要事實(shí)；三是對通報(bào)的事實(shí)從理論、政策角度進(jìn)行評論；四是通報(bào)的決定，需要具體說明；五是對通報(bào)單位或者個(gè)人提出希望、要求；六是通報(bào)日期和公章。

（二）請示

請示類公文寫作的原則是先運(yùn)作、后寫作。在寫作請示類公文前需要先與領(lǐng)導(dǎo)口頭請示、溝通，再進(jìn)行公文請示。請示應(yīng)注意以下：一是不允許多頭主送；二是不允許越級請示。請示的內(nèi)容有收文單位、請示緣由、請示事項(xiàng)、結(jié)束語。請示事項(xiàng)只能一事一議，對于有多個(gè)事項(xiàng)需要請示，需要撰寫多個(gè)請示。

（三）會(huì)議紀(jì)要

會(huì)議紀(jì)要包括前言、主體、結(jié)束語。前言包括召開依據(jù)、時(shí)間、地點(diǎn)、參加單位、議題、成果、會(huì)議評價(jià)。結(jié)束語主要是對會(huì)議提出希望，發(fā)出號召。會(huì)議紀(jì)要不需要標(biāo)注收文單位，也不需要蓋章。會(huì)議紀(jì)要的行文可以采用發(fā)言順序、發(fā)言者身份、設(shè)小標(biāo)題，分層展示等方式進(jìn)行。

七、結(jié)語

本文是對商業(yè)銀行公文寫作長期探索和實(shí)踐的結(jié)果，用于指導(dǎo)商業(yè)銀行常見公文的寫作。隨著商業(yè)銀行公文寫作隊(duì)伍的壯大，加強(qiáng)人員間相互溝通與交流，才能取長補(bǔ)短，切實(shí)解決公文寫作中的具體問題以及進(jìn)一步合理、規(guī)范、高效地提高商業(yè)銀行公文質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 季祝平.當(dāng)前銀行公文寫作中存在的問題及對策[D].南京金融高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，1999（01）.

公文寫作與處理范文第3篇

一、金融機(jī)構(gòu)公文處理現(xiàn)狀

(一)重視程度高

與以往歷次的《公文處理辦法》不同，2000年8月24日的新《辦法》提升了發(fā)文機(jī)關(guān)的級別，直接以國務(wù)院的名義，這樣就進(jìn)一步提升了新《辦法》的法律效力和固有的權(quán)威性。對此，省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)也高度重視，省工行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行和鄭州交行、鄭州市商業(yè)銀行等都相應(yīng)地制訂并印發(fā)了各自的公文處理辦法或?qū)嵤┘?xì)則，其中省農(nóng)行還進(jìn)一步明確了公文處理操作規(guī)程。而省中行和省建行則未另行制定新的規(guī)定，它們都是以各自上級主管部門印發(fā)的相關(guān)《辦法》或《細(xì)則》為根本依據(jù)，并在一定范圍內(nèi)予以補(bǔ)充和完善。由于各家金融機(jī)構(gòu)對公文處理的重視程度非常高，使他們在公文處理與寫作上就有規(guī)可依，有范可守，為更好地進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)獨(dú)立性強(qiáng)

基于各家金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)部管理上自成系統(tǒng)和相對獨(dú)立的特性，它們制訂或遵照執(zhí)行的公文處理方面的“辦法”或“細(xì)則”等，也都具有明顯的獨(dú)立性。這種獨(dú)立性不僅體現(xiàn)在制訂相關(guān)“辦法”的自由上，而且也體現(xiàn)在公文處理的我行我素上。從調(diào)查對象在公文處理上的特征就可以看出，它們之間確實(shí)存在各自為政、互不關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象，都依據(jù)各自的有關(guān)規(guī)定行之有效地運(yùn)行著，別人的東西哪怕非常正確與可行，也不足以打動(dòng)他們或進(jìn)行大的變革。

(三)個(gè)性突出

既然是“關(guān)進(jìn)小樓成一統(tǒng)”，那么個(gè)性的彰顯就是不可避免的了。筆者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)在公文處理上的個(gè)性特色十分突出；一是充分細(xì)化了公文處理規(guī)則，如省農(nóng)行專門發(fā)文對省分行機(jī)關(guān)公文處理有關(guān)問題進(jìn)行了明確規(guī)范(豫農(nóng)銀辦發(fā)[200212號)，從行務(wù)發(fā)文的類別、適用范圍到行務(wù)發(fā)文的辦理程序和簽批等都提出了具體要求。二是重點(diǎn)突出了公文審核和簽發(fā)，如省農(nóng)發(fā)行就明文規(guī)定“發(fā)文實(shí)行核稿把關(guān)制度”，明確專門部門和專職人員對公文進(jìn)行審核和把關(guān)，并對公文的簽發(fā)權(quán)限做了具體規(guī)定。在收文辦理中則明確了應(yīng)如何擬辦、批辦以及具體的辦文時(shí)限等。三是嚴(yán)格執(zhí)行了上報(bào)公文的處理要求，如鄭州市商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)就將上報(bào)公文和下發(fā)、平級交流公文區(qū)別對待，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)上報(bào)公文的處理要求。四是廣泛運(yùn)用了“簽報(bào)”、“翻印”等公文處理新形式，如省中行、省工行等金融機(jī)構(gòu)在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)中，就廣泛運(yùn)用“簽報(bào)”、“翻印”等簡潔有效的公文處理方式，并制定相應(yīng)的操作規(guī)程加以明確。

(四)管理嚴(yán)格

作為公文處理的重要一環(huán)，省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)在公文管理上可謂嚴(yán)格規(guī)范，保密性強(qiáng)，警惕性高。這是值得稱道的一面，盡管它給這次調(diào)查帶來諸多不便。一份成品公文，即使是最簡短明白的某一事項(xiàng)“通知”，從事文秘工作的有關(guān)人員也是思慮再三，才能借出一閱，借走甚至是復(fù)制一份是根本不可能的，更談不上更深層次的處理“決定”、任免“通知”、情況“通報(bào)”和“審計(jì)結(jié)論”了。有的還嚴(yán)格執(zhí)行公文查閱借閱登記制度、翻(復(fù))印制度和有關(guān)公文銷毀規(guī)定等。

二、金融機(jī)構(gòu)公文寫作存在的問題

盡管省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)在公文處理上都花費(fèi)了不少工夫，公文處理水平和公文質(zhì)量也較過去有了長足的進(jìn)步，但存在的問題也是有目共睹的!

(一)格式不統(tǒng)一，我行我素現(xiàn)象嚴(yán)重

由于各家金融機(jī)構(gòu)之間在公文處理上的獨(dú)立性，在個(gè)性張揚(yáng)的同時(shí)，也不可避免地出現(xiàn)了公文寫作格式上的各有千秋，有的甚至是在明明知道在某些方面有欠缺，卻仍然我行我素。具體表現(xiàn)在：一是上報(bào)公文的格式缺乏規(guī)范和統(tǒng)一，有的仍然沿用過去的公文眉首標(biāo)識，有的“請示”后無聯(lián)系人的姓名和電話，即使有此標(biāo)識也未按要求置于“附注”處，而是放在抄送機(jī)關(guān)之下；二是公文版記格式各不相同或版記中要么沒有主題詞、要么繼續(xù)使用“抄報(bào)”術(shù)語、要么缺少“反線”等；三是發(fā)文字號書寫不準(zhǔn)確、不規(guī)范，特別是“發(fā)文機(jī)關(guān)代字”歸納得不好。我們知道，在選用發(fā)文機(jī)關(guān)代字時(shí)，除了能夠反映發(fā)文機(jī)關(guān)的本質(zhì)屬性以外，還應(yīng)避免與相近機(jī)關(guān)混淆。如工業(yè)局和工商行政管理局在選用機(jī)關(guān)代字時(shí)就可分別用“工”和“工商”來加以區(qū)分。有的機(jī)關(guān)代字還綴以部門代字或公文用途，但總體要求是不能過于復(fù)雜。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，省農(nóng)行、省中行、省建行、省農(nóng)發(fā)行等機(jī)關(guān)的“代字”分別寫成“豫農(nóng)銀”、“豫中銀”、“建豫”和“豫農(nóng)發(fā)行”，與省工行的“工銀豫”、鄭州交行的“交銀鄭”和鄭州市商業(yè)銀行的“鄭商銀”相比，前面列舉的寫法盡管在所轄系統(tǒng)或一定范圍內(nèi)不至于產(chǎn)生歧義，但與他們各自套紅的“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識”對照起來，其排列順序還是值得商榷的。

(二)處理程序千差萬別，操作困難

省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)都有屬于自己的一套公文處理程序，它們要么沿用上級主管部門的既定方案，要么是以主管部門的相關(guān)規(guī)定為參考，并輔以其他類似的處理辦法而重新制定，用心之良苦可見一斑，這就勢必造成它們在公文處理上的千差萬別。互不相同并不可怕，重要的是一定要有利于公文的處理與寫作，否則，便達(dá)不到提高公文質(zhì)量和工作效率的預(yù)期目的。在這些公文處理程序中，有的明確了字、詞、句、行、篇，有的規(guī)定了具體的操作規(guī)程，有的則細(xì)化到“毫米”、“1度”甚至紙重、色譜等，操作起來讓人無所適從。其實(shí)成品公文只要格式合乎標(biāo)準(zhǔn)、美觀大方、內(nèi)容準(zhǔn)確、處理及時(shí)、方便實(shí)際工作即可，量化至微則更有可能因小失大。

(三)缺乏交流

事實(shí)證明，省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)在公文處理與寫作等內(nèi)部管理體制上的交流遠(yuǎn)沒有他們在金融業(yè)務(wù)上的往來和溝通那樣頻繁，這或許可以用他們中一位辦公室主任的話加以概括——“這就是商業(yè)機(jī)密的需要”。當(dāng)然，在人才競爭和任用、內(nèi)部考核和獎(jiǎng)懲等方面有必要保護(hù)商業(yè)機(jī)密，但在公文處理與寫作上“不聞窗外事”卻是十分有害的。我們知道，公文處理方面的知識總是處于不斷變化之中，保持自身特色固然重要，攝取他人之長并進(jìn)而達(dá)到知識互補(bǔ)也是必需和有效的舉措。筆者在調(diào)查中欣喜地看到，一些金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始走出去、請進(jìn)來，并組織文秘人員進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以博采眾家之長，不斷促進(jìn)公文質(zhì)量的提高。

(四)墨守成規(guī)有余，合理創(chuàng)新不足

公文的處理程序和寫作格式、方法技巧等都是在實(shí)際工作中逐步形成并廣泛應(yīng)用的，因此，公文寫作中運(yùn)用約定俗成的模式是非常普遍的。如命令格式及其發(fā)文字號的特殊要求、請示和報(bào)告的語言環(huán)境、公文審核和傳閱的技巧等都有其慣用的操作規(guī)則，遵守這些“規(guī)則”對于公文的撰寫和處理是十分必要的。與此同時(shí)，公文寫作還要在一定范圍內(nèi)不斷創(chuàng)新，惟有創(chuàng)新才是公文發(fā)展的源動(dòng)力。否則，國家也不會(huì)三番五次地出臺(tái)新的“公文處理辦法”，省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)也不必緊跟形勢制訂出自己的一套又一套的公文處理操作規(guī)程，公文中“請示”、“議案”、“意見”等文種也不會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)然，創(chuàng)新和“守規(guī)”應(yīng)該是互為補(bǔ)充、相輔相成的，不能有所偏頗。綜觀省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)的公文寫作可以看出，他們在公文創(chuàng)新上普遍顧慮重重，大多是前有車、后有轍，緊跟上級，不敢越雷池半步，使公文寫作上的創(chuàng)新成為一句空話。

(五)公文質(zhì)量參差不齊

俗話說：千人千面。省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)的公文質(zhì)量也是良莠不齊，但總體還是較過去有明顯提高。有的單位的公文稿本齊全，程序完備，成品美觀大方；有的僅在個(gè)別細(xì)節(jié)上有所疏漏；有的則未按國家規(guī)定的公文格式標(biāo)準(zhǔn)操作，完全依賴自己系統(tǒng)的慣例運(yùn)行；有的甚至還出現(xiàn)了較大失誤；等等。這些問題的出現(xiàn)，不僅僅是辦公室或具體文秘人員的責(zé)任，一些金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的長官意識也在有意無意中束縛了機(jī)關(guān)公文的擬制，這是公文發(fā)展過程中的正?，F(xiàn)象，相信通過不斷地工作實(shí)踐，這些單位的公文會(huì)有更快捷、更明顯的進(jìn)步。三、金融機(jī)構(gòu)公文寫作存在的問題原因分析針對省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)在公文寫作中出現(xiàn)的諸多問題，筆者走訪了從事文秘工作的機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人及有關(guān)工作人員。比較一致的看法認(rèn)為，公文寫作出現(xiàn)的問題主要是由于計(jì)劃跟不上變化、專職文秘人員崗位更換頻繁以及自身素質(zhì)偏低等因素造成的。

(一)上行下效

這是公文處理中最為快捷而有效的途徑。很多單位為了讓半路出家的“新手”盡快適應(yīng)形勢的發(fā)展，公文寫作的創(chuàng)新姑且不論，照搬照抄上級的有關(guān)精神總不至于出錯(cuò)受訓(xùn)吧，于是“拿起雞毛當(dāng)令箭”也就成了不得已而為之的辦法了。殊不知，“外國的月亮并不比中國的圓”，自己上級主管機(jī)關(guān)在公文處理方面也不都是正確無誤的。照抄過來的東西盡管有時(shí)可以當(dāng)作“擋箭牌”，但對于公文處理與寫作本身而言是沒有任何好處的。比如“簽報(bào)”這一公文處理方式，從字面就可以明白其精神實(shí)質(zhì)——一種純粹的向上行文方式，在“照搬”過程中，就不能因?yàn)樯霞壷鞴軝C(jī)關(guān)的內(nèi)部各部門之間也頻繁使用而完全效仿。

(二)孤芳自賞

可以理解，經(jīng)過充分醞釀和廣泛實(shí)踐而制訂出來的公文處理辦法，對于從事這一工作的具體文秘人員而言，它就像是自己的孩子一樣讓人愛不釋手，哪怕它自身也有這樣或那樣的缺點(diǎn)。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，省會(huì)大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)都對自己的公文處理辦法或?qū)嵤┘?xì)則表示滿意，并沒有打算在短期內(nèi)予以廢止或修訂，有的甚至還沾沾自喜，認(rèn)為本單位的一套方法是最完美的。更有甚者是在照抄了上級主管機(jī)關(guān)的公文處理實(shí)施細(xì)則后，便自認(rèn)為“尚方寶劍”在手，哪怕出現(xiàn)明顯差錯(cuò)又徒奈我何?并堂而皇之地以“權(quán)威人士”自居，這是公文寫作中最令人擔(dān)憂和可怕的地方。

(三)心有余而力不足

從事公文處理與寫作的專門人才匱乏不僅僅是省會(huì)幾家金融機(jī)構(gòu)面臨的問題，而是一個(gè)普遍現(xiàn)象。有的金融機(jī)構(gòu)明顯意識到在公文處理與寫作中存在諸多亟待解決的問題，但囿于文秘人員的整體素質(zhì)，只能是心有余而力不足，“望洋興嘆”。因此，正是由于專門人才的欠缺或人才綜合素質(zhì)低下才導(dǎo)致公文寫作的因循守舊和公文質(zhì)量的進(jìn)步緩慢，進(jìn)行公文處理與寫作的改革和創(chuàng)新也便成了一句空話。

四、金融機(jī)構(gòu)公文寫作對策研究

面對省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)在公文處理與寫作上存在的諸多問題，我們又該如何加以正確引導(dǎo)和合理解決呢?

(一)加強(qiáng)對外交流，取長補(bǔ)短

毋庸置疑，省會(huì)多家金融機(jī)構(gòu)在公文處理與寫作上普遍存在唯我獨(dú)尊的心態(tài)，正是這種工作態(tài)度造成了公文處理的固步自封和公文寫作的裹足不前，只有內(nèi)引外聯(lián)、加強(qiáng)交流，才能取長補(bǔ)短和相得益彰。對此，可以經(jīng)常組織召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，使各家從事文秘工作的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員有機(jī)會(huì)彼此相互切磋技藝，交流心得體會(huì)，并把最新鮮、有效、實(shí)用的方法介紹給大家，進(jìn)而提高各自的公文處理水平和公文質(zhì)量。

(二)逐步向統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的方向發(fā)展

解決公文處理與寫作我行我素的根本方法就是使公文逐步向統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的方向發(fā)展，摒棄各自為政而發(fā)展成為統(tǒng)一體例、格式規(guī)范和方法科學(xué)的操作平臺(tái)，使省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)的公文處理與寫作在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行。當(dāng)然，這并不是說，所有的公文處理與寫作從內(nèi)容到形式都是完全一樣的。具體的就是在內(nèi)容上保持現(xiàn)有的體系和方法，在形式上整合成一個(gè)統(tǒng)一體，便于公開和監(jiān)督，促進(jìn)公文質(zhì)量的普遍提高。鑒于目前(僅僅是“目前”)國家制訂的公文處理辦法只是一個(gè)參照執(zhí)行規(guī)章制度，而不是必須執(zhí)行的法律條款，這種小范圍的統(tǒng)一未免不是一種創(chuàng)新。

(三)大量使用電子公文

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，無紙化辦公已成蔚然之勢，在公文處理與寫作上為杜絕這樣或那樣的差錯(cuò)和各執(zhí)一詞的現(xiàn)象，使用電子公文便成了首選。盡管電子公文起步較晚，但它的快捷、靈活、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)使其發(fā)展速度一日千里。事實(shí)上，在公務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生并運(yùn)用的公文，其最大的作用就是解決問題，正確的表情達(dá)意是關(guān)鍵，電子公文的靈活性順應(yīng)了這一要求。同時(shí)，由于電子公文在往來過程中固有的保密性，使假借、變造公文幾乎不太可能，這又給大量運(yùn)用電子公文營造了更加廣闊而純凈的市場環(huán)境。

公文寫作與處理范文第4篇

關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)化思維；公文寫作；應(yīng)用

中圖分類號： TS951.5+5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、結(jié)構(gòu)化思維的概述

(一)結(jié)構(gòu)化思維的概念及特征

所謂結(jié)構(gòu)化思維（Structured Thinking）是指一個(gè)人在面對難題或者工作任務(wù)時(shí)可以從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考，深刻分析造成問題的原因，系統(tǒng)地制定行動(dòng)方案，同時(shí)采取恰當(dāng)?shù)厥侄危咝书_展工作，并且取得高績效。當(dāng)你這樣做事的時(shí)候，你就具有了結(jié)構(gòu)化思維，這將對你的職場晉升起到巨大的幫助作用。結(jié)構(gòu)化思維有三個(gè)特征，包括：目標(biāo)清晰；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需資源的分析，高度概括而且全面；具有資源達(dá)成的具體方法與計(jì)劃。

(二)結(jié)構(gòu)化思維的定位

結(jié)構(gòu)化思維有三種定位，在事物的發(fā)展過程中，原因、決策、計(jì)劃涵蓋時(shí)間維度的過去、現(xiàn)在與將來，針對其三種時(shí)間的狀態(tài)，可以概括為“視角多元性、影響跨期性、層級互適性”。視角多元性要求拓寬與提升“當(dāng)下”問題分析的角度與維度；影響跨期性涉及問題過程的“時(shí)序”關(guān)聯(lián)；層級互適性闡明現(xiàn)實(shí)解決問題的人因其角色不同所反映的不同的思維要求。

二、結(jié)構(gòu)化思維的作用

結(jié)構(gòu)化思維，是一項(xiàng)重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使你在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢：

(一)能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得老板的賞識，客戶的青睞；

(二)能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線；

(三)能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功；

(四)能夠有效地安排好學(xué)習(xí)與工作，快速掌握新崗位、新工作所需知識，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

三、公文寫作的特征

公文寫作是腦力勞動(dòng)者依據(jù)公文寫作形式與內(nèi)容的固有規(guī)律性，從事的一種創(chuàng)造性勞動(dòng)的過程，體現(xiàn)出人腦對客觀事物的規(guī)律性與一般性的一種概括反映過程，屬于一種特殊的人類勞動(dòng)。公文寫作過程中，自始至終都伴隨著強(qiáng)烈地思維活動(dòng)，從立意謀篇到寫作，縱觀公文寫作的過程，思維活動(dòng)貫穿始終。就寫作特點(diǎn)而言，公文寫作都有其共性，就是寫作過程的及時(shí)性、思維活動(dòng)的邏輯性、現(xiàn)實(shí)的針對性等。公文寫作作為一類特有的法定文體的寫作，與其它公務(wù)應(yīng)用寫作不盡相同，有其自身的個(gè)性特征，在思維活動(dòng)、表現(xiàn)形式、表現(xiàn)手段上受到更多的限制，這些限制，是不能改變的，所以，公文寫作就表現(xiàn)出非常顯著的被動(dòng)性特征。

四、結(jié)構(gòu)化思維在公文寫作中的應(yīng)用

(一)掌握情景分析法，提高寫作針對性

寫作的目的是為了解決社會(huì)生活中的各種問題。而分析問題、定義問題是解決問題的第一步，因此要明確寫作目的。怎樣明確寫作目的？是否有成熟的途徑或辦法對問題進(jìn)行分析與定義？情景分析是一種有效的方法。通過程序化、形象化的思維方法分析出指導(dǎo)原則與寫作動(dòng)機(jī)，現(xiàn)有工作和寫作目標(biāo)的切合點(diǎn)，可利用的工具與資源，可能面臨的問題與意外等，將寫作主題通過變換角度的思維方法變成材料，進(jìn)而達(dá)到突出主題的目的。

（二）合理組織材料，使寫作內(nèi)容清晰易懂

注意結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)文章整體是結(jié)構(gòu)化思維模式的第二個(gè)要求，采取自上而下、逐步細(xì)化的方法在具體到寫作中。這是用工程的方法進(jìn)行文章寫作。先設(shè)想好整篇文章分幾部分，再考慮每部分分幾節(jié)，每節(jié)分幾段，將問題求解由抽象逐步具體化。

抓住文章的線索組織材料，是合理構(gòu)建文章結(jié)構(gòu)的一種有效方法。常見的方法有：按事情的發(fā)展順序、空間順序或時(shí)間順序來組織材料，例如按照定義問題、分析問題與解決問題的結(jié)構(gòu)來統(tǒng)一文章的框架。定義問題可以展開為目標(biāo)說明、問題與需求描述、現(xiàn)狀分析等；問題分析就是重點(diǎn)分析現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，包括定量與定性分析；問題解決則是解決方案的提出，解決方案可提出多個(gè)，對比選擇最佳的解決方案，最后是具體實(shí)施解決方案。

（三）靈活運(yùn)用典型邏輯法使觀點(diǎn)更具說服力

提高寫作質(zhì)量還要求我們具有較高的認(rèn)知水平。如果沒有高深的認(rèn)識與分析能力，文章的思想觀點(diǎn)就不可能切中事物的本質(zhì)，也就不可能寫出深刻的文章。提高我們靈活運(yùn)用邏輯方法的能力，是提高認(rèn)識水平的關(guān)鍵。

根據(jù)已有的認(rèn)識，邏輯思維能幫助我們科學(xué)地推導(dǎo)出新的認(rèn)識；能幫助我們對大量的共性問題進(jìn)行正確分析和判斷；能幫助我們面對錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象，從個(gè)別中找出一般，進(jìn)而概括出具有普遍意義的東西與體現(xiàn)事物發(fā)展趨勢，推導(dǎo)出科學(xué)的結(jié)論。在具體寫作中，我們可采用構(gòu)成分析、因果分析、程度分析與過程分析等幾種方式對事物進(jìn)行分析與思考。通過靈活運(yùn)用歸納、比較、演繹等思維方法，將零散的東西系統(tǒng)化，同時(shí)由感性轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇?，達(dá)到認(rèn)識事物規(guī)律與本質(zhì)的目的，提高寫作的廣度與深度。

五、公文寫作中出現(xiàn)的問題

（一）選擇文體不合理造成邏輯思維混亂

公文內(nèi)容應(yīng)該表現(xiàn)寫作者正確的邏輯與清晰的思路。一旦公文選擇文體不合理，就算語言把握得再好，也很容易導(dǎo)致公文內(nèi)容邏輯思維混亂，使得上傳下達(dá)的效果大打折扣。比如向非上下隸屬關(guān)系的有關(guān)部門請求批準(zhǔn)，就應(yīng)用“函”而不能用“請示”，否則便是搞錯(cuò)對象，很不得體。

（二）信手拈來造成文章質(zhì)量不高

“信手拈來皆文章”的境界不是人人能做到，在撰寫公文時(shí)許多同志隨寫隨想，隨想隨寫，過于隨心所欲，導(dǎo)致文章容易層次混亂、條理不清，或顛倒了材料的順序，或出現(xiàn)詳略不當(dāng)?shù)拿。蜻z漏了某些重要內(nèi)容，或發(fā)生節(jié)外生枝的情況，這樣寫出來的公文毫無質(zhì)量可言。

（三）口語使用的“度”把握不準(zhǔn)

新時(shí)期，公文寫作并沒有要求完全是一板一眼的模式，也可引用一些時(shí)尚、潮流的詞匯。因?yàn)楣囊苊馕膶W(xué)性，保持語言的莊重、平實(shí)、簡明是寫作的整體基調(diào)，所以口語的運(yùn)用應(yīng)有“畫龍點(diǎn)睛”之感，否則寧可不用。

六、創(chuàng)新是公文寫作與時(shí)俱進(jìn)的重要表現(xiàn)

（一）在公文主題上創(chuàng)新，來體現(xiàn)公文寫作的與時(shí)俱進(jìn)

撰寫公文第一步就是要確定主題，為了提高文稿質(zhì)量，體現(xiàn)所撰寫公文的時(shí)代性和理論性，將主題融入創(chuàng)新思想更能貼合時(shí)代脈搏，進(jìn)而將原本顯得可讀性不強(qiáng)卻嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖?，例如：黨的政策、方針、路線、法律、法規(guī)、條例、條令等，轉(zhuǎn)變得更能引起大家的興趣。公文主題的創(chuàng)新需要在日常工作中作者勤思考、善積累，正所謂“事事留心皆學(xué)問，生活無處不文章”，只有學(xué)會(huì)用發(fā)展、辯證的眼光分析問題時(shí)，才能撰寫出創(chuàng)新性主題的公文，從而更好地發(fā)揮公文的作用，來深入開展本部門或本單位工作的。

在公文結(jié)構(gòu)上創(chuàng)新，來體現(xiàn)公文寫作的與時(shí)俱進(jìn)

公文的結(jié)構(gòu)大都有程式化的安排，然而，雖然大部分公文都有確定的結(jié)構(gòu)，但是寫作者還是可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，在求“變”時(shí)既要有靈活性，又要有針對性。所以，應(yīng)依據(jù)撰寫的場景，靈活結(jié)構(gòu)，打破一成不變的寫作套路，來寫好公文。

（三）在公文語言上創(chuàng)新，來體現(xiàn)公文寫作的與時(shí)俱進(jìn)，

運(yùn)用到公文中的創(chuàng)新語言，能使簡單的公文變得更加生動(dòng)活潑，可以通過恰當(dāng)?shù)男揶o手法來體現(xiàn)寫作者的水平。在公文中可以使用一些具有正面思想的廣告語、行業(yè)術(shù)語、流行語等“新鮮”語，既能用質(zhì)樸實(shí)在、通谷易懂的語言來說清楚問題，又能使文章更具有感染力。

公文寫作是需要嚴(yán)謹(jǐn)性的，思維模式在公文寫作中的應(yīng)用，是十分必要的，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，在公文寫作原有基礎(chǔ)上，加以創(chuàng)新，將與時(shí)俱進(jìn)的精神貫穿到公文寫作中，可以提高公文寫作的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]張瀚鑫.公文寫作中的邏輯作用[J].科學(xué)之友(B版),2008(12).

公文寫作與處理范文第5篇

關(guān)鍵詞：公文公文教學(xué)公文語言

公文是管理政務(wù)的重要工具，是各級各類機(jī)關(guān)普遍使用的工作手段。公文是為解決某一實(shí)際問題而制發(fā)的，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。在高等院校公文寫作教學(xué)實(shí)踐中，教師和學(xué)生往往都過于注重其程式化，強(qiáng)調(diào)格式規(guī)范，對構(gòu)成公文的基本材料即公文語言的使用卻有所忽視。而對學(xué)生來說，公文的格式和結(jié)構(gòu)較易照搬，公文的語言卻不易掌握。在教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生欠缺公文書面語言表達(dá)能力。一些學(xué)生寫出來的公文在格式和結(jié)構(gòu)上雖然沒有什么問題，但詞不達(dá)意，“公文味”不足；還有一些學(xué)生對公文語體的認(rèn)識非常模糊，甚至將抒情描寫的表達(dá)方式照搬進(jìn)公文寫作中。可以說，公文語言教學(xué)已成為公文教學(xué)的一個(gè)盲點(diǎn)和難點(diǎn)。基于此，如何有效地進(jìn)行公文語言教學(xué)，從而提高公文寫作的質(zhì)量，是目前公文教學(xué)必須解決的一個(gè)問題。

語言是思想的外衣、信息的載體、交際的工具，離開了語言，任何寫作都無法進(jìn)行。語言不僅有把無形的構(gòu)思變成有形的文章的功用，而且有同思想內(nèi)容互相制約的特性，語言的運(yùn)用是否符合語法規(guī)范，直接關(guān)系到文章質(zhì)量的高低。公文語言更是如此。而要盡快具備公文表達(dá)能力，形成較高的公文語言素養(yǎng)，需要從培養(yǎng)公文語言的語感、進(jìn)行有效的公文寫作訓(xùn)練兩個(gè)方面入手。

一、培養(yǎng)公文語言的語感

對大多數(shù)學(xué)生來說，他們沒有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中接觸到公文，對公文語言的認(rèn)識不夠；而公文語言又和他們以往接觸到的文藝語言有較大的區(qū)別，因此掌握起來有一定的難度。要想讓學(xué)生正確、熟練地使用公文語言，首先要讓學(xué)生在大量的言語實(shí)踐中獲得對公文語言的認(rèn)知，培養(yǎng)公文語言的語感。

語言教學(xué)的關(guān)健是促使語感的生成、發(fā)展和提高。葉圣陶先生說：“文字語言的訓(xùn)練，我以為最要緊的是訓(xùn)練語感，就是對語言的敏銳有感覺。”語感越強(qiáng)，就越能加速掌握和創(chuàng)造性地運(yùn)用語言?？梢哉f，培養(yǎng)公文語感是公文教學(xué)的基本規(guī)律之一，是寫作能力內(nèi)化為學(xué)生素質(zhì)的重要保證。

所謂公文語感，實(shí)際上就是寫作主體對公文語體的把握和感悟。它不是與生俱來的，而是后天通過語言習(xí)得培養(yǎng)和發(fā)展的。學(xué)生只有在積累了大量的公文語言材料，獲得對公文語體的感性認(rèn)識之后，深刻領(lǐng)會(huì)公文語體的特點(diǎn)，把對公文語體的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，才能不斷增強(qiáng)對公文語體的感受能力，并大大提高他們在公文寫作中正確使用語言的自覺性。

（一）注重公文語言的積累

培養(yǎng)學(xué)生的語感首先要讓他們大量接觸言語作品。對言語作品的大量接觸是一種吸收與積累，這實(shí)質(zhì)上是培養(yǎng)語感的基礎(chǔ)，是關(guān)鍵的第一步。只有不斷積累語言，形成豐富的公文語言素材庫，使用起來才能得心應(yīng)手，在此基礎(chǔ)上煉字煉句的語言修辭工作才能展開。

1.積累公文慣用語

在公文寫作中，一般沿用一些固定的模式化語句和詞語。這些慣用語言簡意賅，表達(dá)的意思也比較明確，能提高讀者閱讀的效率。如果換用其他的語句，效果反而不好。

標(biāo)題中往往使用介詞“關(guān)于”，組成由介詞構(gòu)成的“發(fā)文機(jī)關(guān)名稱+事由+文種”的模式，如《國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》等。公文正文部分常用的詞語，副詞有：大力、著力、逐步、堅(jiān)決、高度、切實(shí)、強(qiáng)化等；動(dòng)詞有：確保、推進(jìn)、推動(dòng)、健全、落實(shí)、大力開展、嚴(yán)格執(zhí)行、高度重視、建立機(jī)制等；表示成就的詞語有：初步建立、取得卓有成效的進(jìn)展、取得突破性進(jìn)展、顯著改善等；表示意義和必要性的詞語有：事關(guān)……大局、關(guān)系……成敗、對……有重要意義、是……的根本/關(guān)鍵/前提/保障/基礎(chǔ)等。公文結(jié)尾常用一些富有文言色彩的詞語，如“特此批復(fù)”“特此通知”“以上報(bào)告，如無不妥，請批復(fù)”等，以表示莊重。

此外，在公文中古詞語使用的頻率也是很高的，因?yàn)榇罅康墓耪Z精華正合乎公文語言簡潔凝練表意確切的要求，所以要重視積累古語。例如：令（命令）、茲（現(xiàn)在）、應(yīng)（應(yīng)該）、系（是）、悉（知道）、擬（打算）等。虛詞如：均、概、凡、以、由、予、為、因等。

2.向現(xiàn)實(shí)生活和媒體學(xué)習(xí)語言

現(xiàn)實(shí)生活中的語言在時(shí)代的發(fā)展中是最有生命力的語言，尤其是近幾年，國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展日新月異，語言生活也隨之發(fā)生了重大變化，一些負(fù)載發(fā)展和變革內(nèi)涵的新語匯也不斷產(chǎn)生。如“構(gòu)建和諧社會(huì)”“低碳”“踐行三個(gè)代表”“惠及十三億人”“可持續(xù)性發(fā)展”等等。報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體總是時(shí)代變化反應(yīng)最敏感的感應(yīng)器，而且是負(fù)載著較前衛(wèi)、規(guī)范、嚴(yán)肅信息的語匯。公文的寫作主要通過這些語匯體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)，這些詞語也是公文中的骨干語匯，需要我們做生活中的有心人，留心搜集篩選。

總之，積累言語材料、理解語言知識的主要途徑是閱讀。在公文寫作的教與學(xué)中，要讓學(xué)生大量閱讀典型規(guī)范的各類公文，廣泛接觸并積累言語材料，憑借記憶的檢索功能形成直覺思維，在語言習(xí)得中培養(yǎng)良好的語感。

（二）領(lǐng)會(huì)公文語言的特點(diǎn)

言語是個(gè)體運(yùn)用語言的活動(dòng)與結(jié)果，具有強(qiáng)烈的個(gè)性色彩但又離不開對語言原則與規(guī)律的掌握。從這個(gè)意義上說，語感實(shí)際上是利用語言原則、規(guī)律的具有個(gè)性色彩的言語感受活動(dòng)?！案杏X到了的東西，我們不能立刻理解它，只有理解了的東西才能更深刻地感覺它。”這里所說的“感覺”，即感性認(rèn)識，而“理解”則是經(jīng)過思維分析后所獲得的理性認(rèn)識。語感的培養(yǎng)與訓(xùn)練，不僅要有“量”，即通過閱讀獲得大的感性素材，還要從“量”轉(zhuǎn)化為“質(zhì)”，即在獲得大量的感性素材的基礎(chǔ)上通過理性分析而使散亂的“感覺”轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化的宏觀把握，進(jìn)一步提高語言的感受能力和運(yùn)用能力。

公文是代表國家或一定組織的帶有行政約束力和法定強(qiáng)制性的文書，具有宣傳和傳達(dá)政策法令、指導(dǎo)工作、報(bào)告或請示有關(guān)事項(xiàng)的作用。較其他文體來說，公文產(chǎn)生的社會(huì)作用是直接的，因而反映在語言的運(yùn)用上要求就會(huì)不同。

要理解公文語言的特點(diǎn)，首先要認(rèn)清兩個(gè)問題：

一是要深刻領(lǐng)會(huì)公文語言的獨(dú)特性。在公文教學(xué)中，一講到公文語言的特點(diǎn)，教師就會(huì)概括出“嚴(yán)謹(jǐn)、莊重、明確、簡潔和通俗”這幾個(gè)詞，學(xué)生覺得這與以往的文藝語言沒什么區(qū)別，在心理上重視不夠，對公文語言的理解也是膚淺的。教師要講清楚公文語言與文藝語言到底有哪些不同，讓學(xué)生自覺規(guī)范文體意識。例如，公文和文學(xué)作品都使用修辭手法來提高語言的表達(dá)效果，達(dá)到良好的審美意境和表達(dá)意境。但需要注意的是，公文所使用的修辭手法和修辭程度是不同的。公文中使用修辭手法講求簡明實(shí)用，其目的是在追求實(shí)用的基礎(chǔ)上體現(xiàn)生動(dòng)性。一些文學(xué)作品中常用的修辭手法，如擬人、夸張、反語等，在公文寫作中是不能使用的，否則就會(huì)影響公文的真實(shí)性和嚴(yán)肅性。

由此產(chǎn)生的一個(gè)問題就是公文語言要不要講求藝術(shù)性的問題。在公文語言教學(xué)中存在這樣的誤區(qū)，認(rèn)為公文是解決問題、處理事務(wù)的，因此沒有必要講求語言的藝術(shù)性，其實(shí)不然。公文語言以實(shí)用為目的，并不是說公文寫作就是板著面孔說教，公文語言同樣可以生動(dòng)活潑，將實(shí)用性與藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合，從而增強(qiáng)公文的可讀性，最大限度地發(fā)揮公文的社會(huì)功用。

二是要領(lǐng)悟各公文文種內(nèi)部在語言上的細(xì)微差別，不同的公文文種對語言有不同的要求。例如，命令、決定、通告、公告、通報(bào)等下行文，用語要態(tài)度鮮明，多用帶指令性語氣的詞匯，如“必須、務(wù)必、堅(jiān)決、嚴(yán)禁、切勿”等，以體現(xiàn)原則性和嚴(yán)肅性；報(bào)告、請示、意見等上行文，多用匯報(bào)、請求的語氣敘述和說明情況，因此常用“懇請、敬請、擬請、建議”等詞語，以體現(xiàn)對上級的尊重；平行文則多用平等協(xié)商的語氣，常用“貴、承蒙、為荷、望、為盼”等詞語，以體現(xiàn)友好、禮讓和謙遜的態(tài)度。

二、強(qiáng)化語言訓(xùn)練，在實(shí)踐中提高

語言訓(xùn)練的終極目的是使學(xué)生具備語言運(yùn)用的能力。在語言學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)訓(xùn)練，使學(xué)生通過科學(xué)規(guī)范的練習(xí)將語言知識、規(guī)律內(nèi)化，以形成語言直覺，形成較強(qiáng)的語感。熟練掌握公文語言是一個(gè)潛移默化、長期積累的過程。雖然廣讀博覽、理性分析和比較品味可以大大加快這個(gè)進(jìn)程，但沒有有效的多練多寫，對公文語言的感悟也不能有效地轉(zhuǎn)化為表達(dá)能力?！坝^千劍而后識器，操千曲而后曉聲”，公文語言的駕馭能力最終還須在寫作實(shí)踐中才能不斷提高。因而，在公文教學(xué)中要重視語言訓(xùn)練。

（一）分析學(xué)生習(xí)作中語言的常見問題，對癥下藥

學(xué)生公文語言的一個(gè)硬傷是口語化，這也是他們的習(xí)作“公文味”不足的一個(gè)重要原因。書面語表意明確而精密、莊重而不隨便，是公文唯一的語言形式，使用規(guī)范的書面語，也是公文語言風(fēng)格莊重典雅的要素之一。要從根本上糾正公文語言的口語化，主要靠閱讀大量現(xiàn)有的公文范例，并靈活地運(yùn)用到公文寫作實(shí)踐中去，不斷提高自身的公文寫作水平。

學(xué)生公文語言的另一個(gè)突出問題是敘述過于詳盡，不會(huì)簡練概括。公文在敘事方面要求準(zhǔn)確直敘、語句簡練、文風(fēng)平實(shí)、把事情交代清楚就行。初學(xué)者把握這一點(diǎn)往往比較難，分不清主次輕重，不會(huì)從宏觀上進(jìn)行理性概括。

還有的學(xué)生甚至混淆語體，將文學(xué)寫作的語體照搬進(jìn)公文寫作中，敘事體現(xiàn)文學(xué)化的色彩。凡此種種，都表現(xiàn)出一些學(xué)生語言表述能力不夠，力不從心。

（二）寫作訓(xùn)練要切實(shí)有效，提高學(xué)生的寫作興趣

教師在布置公文寫作訓(xùn)練時(shí)可以設(shè)置具體的寫作情境，甚至可以把寫作情境具化為一個(gè)真實(shí)可感的生活場景，再由此提出具體的寫作要求，引導(dǎo)學(xué)生自主寫作。教師在布置練習(xí)時(shí)要注意選題的短小易寫，貼近學(xué)生生活體驗(yàn)，有典型性。在習(xí)作評講時(shí)鼓勵(lì)全員參與。通過現(xiàn)場檢查學(xué)生習(xí)作，選取并展示有代表性的作品，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、評價(jià)作文的優(yōu)缺點(diǎn)，以學(xué)生的理解代替老師的灌輸，實(shí)現(xiàn)全員寫作、全員評價(jià)。根據(jù)師生共同總結(jié)出的寫作要點(diǎn)修改原作，通過前后作文的對比，讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在地獲得自主學(xué)習(xí)的能力，既提高其寫作公文的語言水平，又可以提高他們的參與熱情。

總之，長期以來，人們由于過于強(qiáng)調(diào)公文的結(jié)構(gòu)等要素而對公文的語言要素重視不夠。語言的熟練運(yùn)用和提高是一個(gè)長期積累的過程，通過大量而有效的讀和寫的實(shí)踐可以實(shí)現(xiàn)。

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