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亮劍讀后感范文第1篇

關(guān)鍵詞： 備案制度 工程質(zhì)量 工程監(jiān)督

1 前言 這一工作責(zé)任的承擔(dān)導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)事實(shí)上主導(dǎo)了工程的竣工驗(yàn)收，并使得質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)處于工程建設(shè)質(zhì)量管理的中心地位。這在很大程度上影響質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)作為監(jiān)督者的監(jiān)督職能。去年建設(shè)部了《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程驗(yàn)工驗(yàn)收備案管理暫行辦法》，改“工程質(zhì)量核驗(yàn)制”為“竣工驗(yàn)收備案制”，客觀上對(duì)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能和地位作了重新的審視和界定，這將改變質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)沿用十?dāng)?shù)年的工作方法。在這樣的轉(zhuǎn)換過(guò)程中，如何轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)方法，有效地實(shí)現(xiàn)政府對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督職能，保障和提高工程質(zhì)量，業(yè)內(nèi)各方多有疑慮、多有探討。筆者結(jié)合紹興市實(shí)施工程竣工驗(yàn)收備案制后的質(zhì)量監(jiān)督實(shí)踐，談?wù)勔恍┧伎己腕w會(huì)。

2 切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)是受政府委托的執(zhí)法單位，代表當(dāng)?shù)卣畬?duì)工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)不再是工程建設(shè)的主體，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從工程建設(shè)的主導(dǎo)地位上退出來(lái)，保持獨(dú)立性和公正性，只有這樣才能更超脫地、更客觀地行使監(jiān)督職能，才能建立起更權(quán)威的監(jiān)督者形象。

質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)變直接管理為重點(diǎn)監(jiān)督，變保姆式的具體指導(dǎo)為超脫的宏觀把關(guān)，質(zhì)監(jiān)員不再是工程建設(shè)場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員、守門(mén)員，而是更高層次上的裁判員、監(jiān)督者。具體而言，質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，不應(yīng)視作是質(zhì)監(jiān)員的過(guò)錯(cuò)，而發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)是質(zhì)監(jiān)員的工作職責(zé)和工作業(yè)績(jī)。

3 尊重主體地位工程建設(shè)質(zhì)量的責(zé)任主體是建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、管理等單位，要對(duì)工程的質(zhì)量各負(fù)其責(zé)，而質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能是檢查并督促各方主體行使他們各自的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，只有建設(shè)各方主體切實(shí)履行了其責(zé)任和義務(wù)，工程建設(shè)的質(zhì)量也就有了保障。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)沒(méi)有權(quán)力去剝奪各方主體的權(quán)力，也不應(yīng)去限制各方主體的責(zé)任，否則各方主體的質(zhì)量保證體系就會(huì)削弱，質(zhì)監(jiān)就會(huì)承擔(dān)不屬本身的質(zhì)量責(zé)任?？傊皇琴|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的責(zé)任不要去攬過(guò)來(lái)，由各方責(zé)任主體去督促完成。舉例來(lái)說(shuō)，竣工驗(yàn)收是建設(shè)單位組織的，是否具備驗(yàn)收條件，什么時(shí)候驗(yàn)收，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)就不應(yīng)該去審批，而應(yīng)有建設(shè)單位自己來(lái)把關(guān)，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)接到通知去驗(yàn)收就是了，至于驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)不同意備案就是了，唯有如此，才稱得上監(jiān)督，也才會(huì)促進(jìn)各方主體認(rèn)真嚴(yán)格地履行其質(zhì)量責(zé)任。在監(jiān)督過(guò)程中，現(xiàn)階段尤其應(yīng)注意引導(dǎo)建設(shè)單位在履行權(quán)利和義務(wù)上走向一致性，注意保護(hù)監(jiān)理的地位和職能，以充分落實(shí)各方主體的質(zhì)量責(zé)任。

4 立足結(jié)構(gòu)安全明確質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)是結(jié)構(gòu)安全，這是十分正確的。結(jié)構(gòu)安全關(guān)系人民生命財(cái)產(chǎn)安全，一個(gè)建筑物，連結(jié)構(gòu)的可靠性都保障不了，其它的什么功能、什么環(huán)境也就如空中樓閣。因此，保障結(jié)構(gòu)的安全是質(zhì)量監(jiān)督職能最基本的要求，是對(duì)人民負(fù)責(zé)的底線。明確質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)是結(jié)構(gòu)安全的意義還在于：在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期中，我們國(guó)家建立了各個(gè)地區(qū)的、各個(gè)級(jí)別的創(chuàng)優(yōu)評(píng)比制度，由于客觀上難以檢查結(jié)構(gòu)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)評(píng)比只能主要地依據(jù)建筑物外觀質(zhì)量來(lái)評(píng)選，這樣就造成了不少企業(yè)重外觀質(zhì)量、輕結(jié)構(gòu)質(zhì)量的本末倒置的局面，質(zhì)監(jiān)重點(diǎn)的明確有利于扭轉(zhuǎn)這種質(zhì)量局面，從根本上保障工程的質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)階段，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在注重樁基工程、基礎(chǔ)工程和主體工程的結(jié)構(gòu)質(zhì)量的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)有關(guān)安全的電氣和電梯工程的質(zhì)量予以足夠的關(guān)注。

5 規(guī)范質(zhì)量行為工程質(zhì)量事故的發(fā)生除極少部分是由于人力不可抗拒的因素外，極大部分都是由人為因素造成的。規(guī)范人的質(zhì)量行為對(duì)于保障工程質(zhì)量有十分重大的作用，質(zhì)監(jiān)的職能要求質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)不但應(yīng)當(dāng)監(jiān)督工程的實(shí)體質(zhì)量，而且應(yīng)當(dāng)監(jiān)督各方主體的質(zhì)量行為，這是監(jiān)督工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的結(jié)果，其內(nèi)涵是很深刻的，監(jiān)督質(zhì)量行為的本質(zhì)是監(jiān)督各方主體責(zé)任到位，使整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程的操作施

工管理處于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的受控狀態(tài)，使完成的工程實(shí)體質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。

針對(duì)目前的建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量行為的監(jiān)督應(yīng)當(dāng)在這樣一些方面多下功夫：建設(shè)單位的程序是否符合要求，各方主體的資格是否與工程相應(yīng)，各類上崗人員是否持證上崗，監(jiān)理人員是否到位，建筑材料使用前有否試驗(yàn)、管理，施工技術(shù)資料是否與工程進(jìn)度同步，內(nèi)容是否真實(shí)有效。

6 改變監(jiān)督方式質(zhì)監(jiān)地位和質(zhì)監(jiān)職能的轉(zhuǎn)變，就要求建立與之相適的質(zhì)監(jiān)工作方法和制度，以屬盡責(zé)守，有效地落實(shí)質(zhì)監(jiān)職能，圓滿完成政府委托的任務(wù)。

亮劍讀后感范文第2篇

泰戈?duì)栒f(shuō)：“讓我設(shè)想，在群星之中，有一顆心指導(dǎo)著我的生命，透過(guò)不可知的黑暗。”一這顆最閃亮的星星，想必就是這本泰戈?duì)柕摹讹w鳥(niǎo)集》吧!下面是的小編為你們整理的文章，希望你們能夠喜歡

飛鳥(niǎo)集讀后感沒(méi)有華麗的語(yǔ)句，沒(méi)有起伏的情節(jié)，以自然為背景，泰戈?duì)柂?dú)特的見(jiàn)解和過(guò)人的智慧造就了這本經(jīng)久不衰，輕靈灑脫的《飛鳥(niǎo)集》。

從前，我并不愛(ài)看詩(shī)集，覺(jué)得沒(méi)有童話故事的精彩生動(dòng)，也沒(méi)有散文的抒情縹緲，那些文字空洞，枯燥。

而《飛鳥(niǎo)集》給我的卻是不一樣的感受：“如果你因失去了太陽(yáng)而流淚，那么你也將失去群星?！彼嬖V我們?nèi)松械帽赜惺В冒盐諜C(jī)會(huì);生如夏花般燦爛，死如秋葉般靜美。告訴我們?nèi)松故竞推床?，這樣當(dāng)生命逝去時(shí)才能毫無(wú)遺憾;“我不能選取那最好的，是那最好的選取我?！备莱隽巳松袏^斗目標(biāo)，應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著，正因最好的機(jī)會(huì)是留給最有準(zhǔn)備的人……

短短的幾句，道出了人生的真諦。樸實(shí)的語(yǔ)言，表達(dá)出對(duì)自然的愛(ài)，對(duì)人生的愛(ài)。

《飛鳥(niǎo)集》中有這么一句話，弓要在射出之前，低聲對(duì)劍說(shuō)：“你的自由就是我的自由?！笔前。藗兌伎释杂?，不期望被束縛。弓和箭，在一齊時(shí)互相束縛，并不能實(shí)現(xiàn)彼此的價(jià)值。只有把劍射出的一剎那，放手，兩者才能獲得自由，擁有自己的一片天。

我常聽(tīng)到同學(xué)在耳中抱怨：成績(jī)一時(shí)的下降，父母就緊張，復(fù)習(xí)題排山倒海地襲來(lái)，常常復(fù)習(xí)到深夜，第二天上課又沒(méi)精神，成績(jī)自然一落千丈。甚至報(bào)了許多補(bǔ)習(xí)班，整個(gè)周末，安排得滿滿的，別說(shuō)玩了，連學(xué)校布置的作業(yè)也沒(méi)時(shí)刻做。

何嘗不是這樣呢?父母累，我們也辛苦，就像弓和箭，不僅僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)價(jià)值，反而使我們厭倦學(xué)習(xí)，成績(jī)?cè)絹?lái)越糟糕。倒不如放手，讓我們自由拼搏，自由創(chuàng)造，反倒更能開(kāi)拓出屬于自己的一片天空。

放手吧，就像弓與箭的組合，弓拉得再緊，箭終究在弦上，束縛著自由;只有放了手，箭才能自由地沖向天空，擺脫弓的糾結(jié)，直沖天空，如同一只翱翔的飛鳥(niǎo)!

在那一刻，我仿佛穿越了時(shí)空聽(tīng)到了詩(shī)人的吟唱。

也許，這就是《飛鳥(niǎo)集》的真諦吧!

飛鳥(niǎo)集讀后感在這清靜透明的夏天里，我讀完了一本安靜完美的書(shū)——《飛鳥(niǎo)集》。

《飛鳥(niǎo)集》由325句詩(shī)組成，句句短小精悍，有的甚至只有一行，卻無(wú)不透出深刻的人生哲理或閑靜愜意的文采。它很薄，薄得能夠隨意塞進(jìn)哪個(gè)旅行包，卻使我們能無(wú)時(shí)不刻地享受到它帶給我們的恬淡甘霖。

“使生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美?！边@是譯者放在《飛鳥(niǎo)集》卷首的一句詩(shī)，看見(jiàn)它，我眼前立即呈現(xiàn)出了金光下夏花在閃閃發(fā)光以及秋風(fēng)里落葉翩躚及地的美景。在看見(jiàn)這句話之前，我總覺(jué)得，生是疲累，死是絕望，生和死，無(wú)論哪一樣都不容易。而泰戈?duì)枀s用他曼妙的文字讓我的眼睛豁然明亮。人生只但是匆匆?guī)资?，自己和自己過(guò)不去，到頭來(lái)還不是枉費(fèi)這珍重的一生!因此，體會(huì)生的美麗，也理解死的自然，快樂(lè)、健康地度過(guò)這一生，才是明智的選取。生的寶貴與絢麗，是每一個(gè)幸福地活著的人都清楚并向往的。而死亡也是無(wú)可避免的。我們固然要好好活著，但當(dāng)繁華落盡之時(shí)，我們也終將明白，自然的規(guī)律是超越人類的智慧的，而死也并非是生的對(duì)立面，而是生的一部分。

除了對(duì)靜謐又優(yōu)美的生死的感悟，泰戈?duì)栠€寫(xiě)了許多激勵(lì)人心的詩(shī)句——“如果你把所有的錯(cuò)誤都關(guān)在門(mén)外時(shí)，真理也要被關(guān)在外面了?！鄙鷦?dòng)的語(yǔ)言，如孩子般天真可愛(ài)，又不乏哲理。我們?nèi)羰裁村e(cuò)誤也不犯，自然也不可能有吸取教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。錯(cuò)誤是邁向真理的臺(tái)階，愛(ài)迪生失敗了無(wú)數(shù)次，才發(fā)明了白熾燈。我們此刻雖不會(huì)像愛(ài)迪生那樣偉大，但是若能從錯(cuò)誤中獲得教訓(xùn)，一步一步做一個(gè)理性、聰慧的人，說(shuō)不定哪一天，就真的獲得了一番成就。偉大的人在偉大之前，也都只是平凡的主角。

泰戈?duì)柕脑?shī)，不僅僅有光明直白地勉勵(lì)人的，也有好處隱喻的詩(shī)?！暗缆冯m然擁擠，卻是寂寞的，正因它是不被愛(ài)的?！币磺€(gè)觀眾眼里有一千個(gè)哈姆雷特。這句詩(shī)讓我想到了那些虛偽的人——朋友無(wú)數(shù)卻無(wú)真心交往，對(duì)人賠笑卻無(wú)坦誠(chéng)相待。又或想到那些心存詭念、善于偽裝的或步入賣笑生涯的人。群眾的眼睛是雪亮的，真心與否，遲早會(huì)被發(fā)現(xiàn)。正如林肯的那句名言：“你能夠一時(shí)蒙騙所有人，也能夠一向蒙騙一些人，但你不可能一向蒙騙所有人?！闭嫘拇耍谜\(chéng)實(shí)、純徹的心靈應(yīng)對(duì)心鏡中的藍(lán)天，將愛(ài)播散人間。這樣，就算道路不擁擠，它也是快樂(lè)的，正因它是被愛(ài)的。

325句詩(shī)，各有各的風(fēng)采，就如同325位儀態(tài)萬(wàn)千的姑娘。它們共同組成了這本生活的教科書(shū)，教你如何“讓生活慢下來(lái)，讓心靈快活起來(lái)”。

飛鳥(niǎo)集讀后感《飛鳥(niǎo)集》，它是著名詩(shī)人泰戈?duì)柕慕茏鳌＿@部偉大的杰作由325首小詩(shī)組成，小詩(shī)雖然短小，卻蘊(yùn)藏著一絲童趣和深刻的道理。從不止哭泣的嬰孩，到歷盡艱險(xiǎn)的探險(xiǎn)者;從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的青年，到飽經(jīng)風(fēng)霜的老者;從平凡但是的小草，到美麗妖艷的小花;從展翅高飛的小鳥(niǎo)，到潔凈無(wú)暇的白云，無(wú)一不充滿趣味。泰戈?duì)栍昧藬M人的手法，讓天下萬(wàn)物都活了起來(lái)，讓它們有機(jī)會(huì)訴說(shuō)自己的歡樂(lè)與痛苦。這本書(shū)的第一頁(yè)就寫(xiě)道：秋天的黃葉，它沒(méi)有什么可唱的，只嘆息一聲，飛落在那里。

這本書(shū)的詩(shī)句里面，有描述一片美景的，有描述一段對(duì)話的，還有憑著對(duì)生活感悟?qū)懗龅木栏裱?。其中有一句，叫：“我今晨坐在窗前，時(shí)刻如一個(gè)過(guò)路人似的，停留了一會(huì)兒，向我點(diǎn)點(diǎn)頭又走過(guò)去了?！边@句話飽含的哲理其實(shí)也就是要告訴我們要珍惜時(shí)刻，這些格言不但能在我們的生活中起到警世作用，還能作為我們的座右銘，時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)著我們不斷進(jìn)步。

泰戈?duì)栍煤?jiǎn)潔的語(yǔ)言，構(gòu)造了一個(gè)真理的殿堂。不可否認(rèn)語(yǔ)言的簡(jiǎn)略使得《飛鳥(niǎo)集》難以明白，但這并不影響其蘊(yùn)含深刻無(wú)價(jià)的真理。從泰戈?duì)柕奈墓P中，我感受到的是一種熱愛(ài)生活的認(rèn)真的態(tài)度以及對(duì)愛(ài)的思索。毫無(wú)疑問(wèn)，泰戈?duì)柕撵`感來(lái)源于生活，且高于生活。他熱愛(ài)生活，因此也隱去了生活中的苦難與陰暗，保留的是光明與歡樂(lè)。泰戈?duì)枌?duì)愛(ài)的思索，更是深切，更是執(zhí)著。男女間純真的感情，母子間溫馨的親情，人與自然間微妙的感情……一切人類能夠體會(huì)的情愫，都被泰戈?duì)栐颈?，又及其含蓄地表達(dá)出來(lái)。泰戈?duì)栍绕涑缟懈星椋敛涣呦У剡\(yùn)用了超多比喻來(lái)贊美感情的偉大與永恒，就像他寫(xiě)的那樣：“我堅(jiān)信你的愛(ài)，就讓這作為我最后的話吧?！彼褠?ài)與真理恰到好處地放在生活這架天平的兩端，沒(méi)有絲毫的偏差。

《飛鳥(niǎo)集》讀后感《飛鳥(niǎo)集》雖然每段詩(shī)歌都是簡(jiǎn)短的兩三句，可是在冥冥之中，竟悄悄的點(diǎn)亮了我們的心燈。當(dāng)我們迷茫、困惑、無(wú)助時(shí)，讀讀泰戈?duì)柕脑?shī)，想想自由的飛鳥(niǎo)、穿著光之衣的太陽(yáng)、披著絢麗圍裙的云朵、祈禱的樵夫、淳樸的泥土……

這一切真的可以讓你找回你對(duì)生活的熱情，對(duì)生命的真正思考，對(duì)愛(ài)的重新認(rèn)識(shí)，面對(duì)失落與痛苦，我們不會(huì)再有抱怨與氣憤，而是對(duì)平凡的生活充滿激情，充滿感動(dòng)，美好的生活就在眼前，讓我們用愛(ài)去回報(bào)世界，用寬容去親吻世界。泰戈?duì)柕膼?ài)就像海浪一樣蕩漾開(kāi)來(lái)，遍及全世界，我們的思想隨著這些閃亮的水滴而閃耀著，我們的心伴著陽(yáng)光的撫摸而歡唱;我們的生命因與萬(wàn)物一同遨游在空間的湛藍(lán)，時(shí)間的墨黑中而感到歡喜，綠葉、陽(yáng)光、生命的萬(wàn)物，為我們營(yíng)造了一個(gè)美得無(wú)法言喻的世界;泰戈?duì)柵c飛鳥(niǎo)為我們提醒幸福，歌頌美，我們還有什么理由不愛(ài)生命，不愛(ài)世界;生活的苦惱，沖不掉我們對(duì)愛(ài)的追求;歲月的滄桑，或許會(huì)吞噬我們的青春，但我們心中的愛(ài)永不老，就像“天空沒(méi)有留下痕跡，但我已經(jīng)飛過(guò)?！?/p>

亮劍讀后感范文第3篇

2006年，汪延發(fā)起了公益助學(xué)項(xiàng)目“計(jì)劃”，相較于商業(yè)，公益更能激發(fā)他的熱情。他開(kāi)著自己的越野車跑遍了大江南北的貧困地區(qū)，實(shí)地考察、研究項(xiàng)目。2007年1月29日，計(jì)劃第一期冬令營(yíng)正式啟動(dòng)，來(lái)自黔西鄉(xiāng)級(jí)中學(xué)的14名初中生，在10天的時(shí)間里，參觀了大學(xué)校園、天文館、電視臺(tái)、古代陵墓，聽(tīng)老師授課，收獲頗豐。至今，計(jì)劃夏令營(yíng)已經(jīng)成功開(kāi)展了六期。

作為中華思源工程扶貧基金會(huì)的重要項(xiàng)目，計(jì)劃包括捐書(shū)、夏令營(yíng)、生態(tài)教育移民班、思源水窖以及思源青海教育園丁獎(jiǎng)。目前，全國(guó)已有587所學(xué)校受助，分布29個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，直接受益人數(shù)30萬(wàn)人。其中湖北受助學(xué)校34所，受益學(xué)生近2萬(wàn)人。

雖然已經(jīng)從新浪卸任，但在汪延看來(lái)，公益的發(fā)展與新浪、網(wǎng)民、企業(yè)密不可分，“在新浪網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，以愛(ài)心加磅的方式，讓企業(yè)的影響力和愛(ài)心，帶動(dòng)更多人參與進(jìn)來(lái)”。同時(shí)，項(xiàng)目組工作人員每個(gè)月都會(huì)將捐款數(shù)額和使用明細(xì)到網(wǎng)站上，保證公開(kāi)透明。個(gè)人通過(guò)捐書(shū)平臺(tái)捐贈(zèng)圖書(shū)，下單成功后，可以實(shí)時(shí)查看捐贈(zèng)情況，包括圖書(shū)發(fā)放、學(xué)校接收、學(xué)生閱讀、最終反饋。

打開(kāi)計(jì)劃的官方博客，看到的是滿滿地溫情和感動(dòng)。博文記錄了志愿者們實(shí)地走訪后的反饋、受助孩子們的讀后感、項(xiàng)目流程安排、線下捐助等等，字里行間透露著大家的用心。2013年6月，計(jì)劃圍繞“捐書(shū)”項(xiàng)目，向30所受助學(xué)校捐贈(zèng)航模教具，活動(dòng)受到眾多受助學(xué)校及愛(ài)心人士的積極響應(yīng)。在首屆杯全國(guó)DIY航模公益大賽中，很多農(nóng)村孩子是第一次見(jiàn)到航模，他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，卻有著令人驚訝的創(chuàng)造力。近期，計(jì)劃項(xiàng)目組正在積極推進(jìn)“保護(hù)兒童，反對(duì)暴力”活動(dòng)，喚醒社會(huì)對(duì)兒童的保護(hù)意識(shí)，反對(duì)暴力行為。

計(jì)劃從最開(kāi)始推廣的艱難到現(xiàn)在的聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，也走了一段很遠(yuǎn)的路。作為湖北的第一位志愿者，眾行天下的創(chuàng)始人劉剛劍先生對(duì)此深有體會(huì)，“2008年，我推薦的第一所受助學(xué)校是湖北黃岡的田河小學(xué)。當(dāng)時(shí)計(jì)劃在全國(guó)來(lái)說(shuō)，知名度還不是很高。學(xué)校不是很理解我們的公益模式，所以起初對(duì)我們每隔一段時(shí)間的圖書(shū)捐贈(zèng)沒(méi)有多么大的觸動(dòng)。但是在我們堅(jiān)持捐贈(zèng)一年之后，學(xué)校的態(tài)度就有所轉(zhuǎn)變了，開(kāi)始積極的配合做讀書(shū)反饋、接受志愿者回訪。相應(yīng)的，更多的湖北志愿者開(kāi)始加入到的隊(duì)伍，更多的學(xué)校開(kāi)始被納入計(jì)劃”。

目前，計(jì)劃在湖北的志愿者有200多人，在回訪過(guò)程中，他們會(huì)帶上調(diào)研報(bào)告，包括圖書(shū)閱讀情況調(diào)研報(bào)告、反饋報(bào)告等，最終還需要學(xué)校蓋章、校長(zhǎng)、老師簽字。現(xiàn)場(chǎng)微博以及回來(lái)后發(fā)表博客，以確保回訪的真實(shí)性、有效性。

每次去那些貧困地區(qū)的學(xué)校回訪時(shí)，劉剛劍總會(huì)被孩子們澄澈的眼神打動(dòng)和震撼，“艱苦地環(huán)境反而讓那些孩子更加堅(jiān)強(qiáng)，他們的眼神里是對(duì)知識(shí)的渴望，對(duì)新奇事物的好奇。這讓我更加堅(jiān)定了這條公益之路”。

Q&A

TA：最開(kāi)始決定投身志愿者的行列，是出于什么考慮？

劉剛劍：對(duì)公益事業(yè)的熱愛(ài)吧，我一直在尋找一個(gè)優(yōu)秀的公益平臺(tái)，在這個(gè)過(guò)程中，我接觸到了很多公益項(xiàng)目，但最觸動(dòng)我的，應(yīng)該就是偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子的教育問(wèn)題。如果沒(méi)有書(shū)籍，他們永遠(yuǎn)不知道外面的世界是怎樣的。所以，我選擇成為計(jì)劃的一名志愿者，希望能盡自己所能幫助這些孩子們！

TA：公益事業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，理想和現(xiàn)實(shí)之間是否有差距？

劉剛劍：我覺(jué)得不管是在哪個(gè)行業(yè)，理想與現(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)都是會(huì)有差距的，公益事業(yè)也一樣。也正是因?yàn)檫@個(gè)差距，讓部分一心公益的人猶豫不決或中途停止，但我會(huì)一直堅(jiān)持。前期接觸過(guò)很多公益形態(tài)，所以我非常清楚計(jì)劃如何發(fā)揮出最大的價(jià)值。

TA：你覺(jué)得“計(jì)劃”更好地發(fā)展下去，還需要哪些努力？

劉剛劍：如果好比一棵樹(shù)，之前我們?yōu)樗龅氖嵌ㄐ退苌?，讓他成長(zhǎng)為筆直的大樹(shù)?，F(xiàn)在，我們需要做的，則是為他修剪枝葉。經(jīng)歷7年的發(fā)展，計(jì)劃自身還存在很多不足。首先，我們要繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；其次，進(jìn)一步豐富計(jì)劃的公益形式；再次，學(xué)習(xí)借鑒其他基金會(huì)的優(yōu)點(diǎn)。

亮劍讀后感范文第4篇

〔關(guān)鍵詞〕中學(xué)生；閱讀療法；心理健康教育

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2012）04-0012-03

受現(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)試教育的壓力，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過(guò)重，家長(zhǎng)期望值過(guò)高等多種因素的刺激，不少中學(xué)生不同程度地存在各種心理困擾和障礙。中學(xué)生的心理健康問(wèn)題已成為學(xué)校和社會(huì)廣泛關(guān)注的問(wèn)題，開(kāi)展心理健康教育要注意發(fā)揮多種途徑和方式的整合作用。閱讀療法具有內(nèi)隱性、保護(hù)性、滲透性等優(yōu)點(diǎn)，是治療中學(xué)生心理困擾和心理障礙行之有效的方法之一。

一、閱讀療法的概念與原理

閱讀療法（bibliotherapy）起源于希臘語(yǔ)，是“書(shū)”與“治療”兩詞的合成，也稱作“圖書(shū)治療”或“閱讀治療”，是指通過(guò)閱讀圖書(shū)治療疾病的一種方法。閱讀療法是在20世紀(jì)90年代被引入中國(guó)的。中國(guó)學(xué)者廣泛引用的是《韋氏新國(guó)際英語(yǔ)詞典》中的釋義：（1）用有選擇的讀物輔助醫(yī)學(xué)和精神病學(xué)的療法；（2）通過(guò)有指導(dǎo)的閱讀，幫助解決個(gè)人問(wèn)題。我國(guó)著名學(xué)者王波先生將其歸納總結(jié)為：“閱讀療法”就是以文獻(xiàn)為媒介，將閱讀作為保健、養(yǎng)生以及輔助治療疾病的手段，使自己或指導(dǎo)他人通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、討論和領(lǐng)悟，養(yǎng)護(hù)或恢復(fù)身心健康的一種方法。

閱讀療法是運(yùn)用生理學(xué)、醫(yī)學(xué)和讀者心理學(xué)的原理，通過(guò)有選擇的讀物和指導(dǎo)性閱讀，尋求心理問(wèn)題的答案和解決的辦法，以此排解讀者的心理困擾和心理障礙，改善情緒，調(diào)整其心理狀態(tài)和行為方式，以達(dá)到輔助治療的目的。閱讀療法的科學(xué)性體現(xiàn)在：閱讀活動(dòng)起源于人類治療身心疾患的需要，自發(fā)生之日起就具有治療的功能；更重要的是閱讀過(guò)程能帶來(lái)共鳴、凈化、平衡、暗示、領(lǐng)悟等各種復(fù)雜的心理活動(dòng)，調(diào)動(dòng)著五臟六腑做著看不見(jiàn)的體操，起到了調(diào)節(jié)情緒、鍛煉器官機(jī)能的作用。

二、閱讀療法在中學(xué)生心理健康教育中的必要性和可行性

1. 中學(xué)生心理狀態(tài)剖析

中學(xué)生正處于成長(zhǎng)中最重要的青少年時(shí)期，是個(gè)性發(fā)展、性格形成的關(guān)鍵時(shí)刻，是道德品質(zhì)與世界觀逐步形成的重要時(shí)期。由于激烈的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)、家庭矛盾、人際關(guān)系、情感問(wèn)題、青春期生理變化等多方面的原因，多數(shù)中學(xué)生都存在著或重或輕的心理疾病。它們以認(rèn)知歪曲、情緒不適、意志缺陷、個(gè)、行為偏差等形式表現(xiàn)出來(lái)。這些心理疾病對(duì)他們的言行產(chǎn)生了很大的影響，有的甚至嚴(yán)重危害社會(huì)。同時(shí)他們或由于害羞，或由于自尊心太強(qiáng)，即使自己意識(shí)到了有心理障礙也硬撐著，不好意思向心理醫(yī)生、心理老師或輔導(dǎo)員傾訴。

2. 閱讀療法在中學(xué)生心理健康教育中的優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于易讓中學(xué)生產(chǎn)生厭煩抵觸甚至逆反的正規(guī)強(qiáng)制性教育，閱讀療法屬于一種內(nèi)隱性、保護(hù)性、滲透性的心理健康教育方式，它通過(guò)有選擇和有指導(dǎo)的閱讀活動(dòng)發(fā)揮著轉(zhuǎn)移、暗示、升華和投射作用，達(dá)到發(fā)展性、預(yù)防性、治療性的目的，由于不帶強(qiáng)制性，易為讀者所接受。這符合中學(xué)生反抗性與依賴性、閉鎖性與開(kāi)放性、勇敢與怯懦、高傲與自卑、半成熟與半幼稚的心理發(fā)展特點(diǎn)，能夠充分挖掘中學(xué)生自我教育的潛力，對(duì)中學(xué)生心理健康問(wèn)題具有獨(dú)特的干預(yù)作用。

中學(xué)生這一年齡段群體本身具有一定的閱讀能力和廣泛的閱讀興趣，他們的自我觀察、自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)督、自我控制等自我意識(shí)日趨成熟，可以較好地從有選擇有指導(dǎo)的閱讀活動(dòng)中學(xué)習(xí)到有利于自身健康發(fā)展的元素。閱讀是一個(gè)思考過(guò)程，能充分調(diào)動(dòng)人的注意力，使人在書(shū)的引導(dǎo)、啟悟下不斷提高對(duì)人生、社會(huì)、生命、疾病的認(rèn)識(shí)，心胸豁然開(kāi)朗，加上書(shū)中美好歡樂(lè)的情緒的感染，心態(tài)會(huì)變得樂(lè)觀安詳，從而收到意想不到的治療效果。閱讀是一種心理體驗(yàn)，閱讀的過(guò)程就是讀者與作品的感情內(nèi)涵融合共鳴的過(guò)程，從而產(chǎn)生美的享受，激起某種崇高的情感，改進(jìn)處世態(tài)度，拓寬知識(shí)面，激發(fā)審美興趣，陶冶情操，樹(shù)立心理健康意識(shí)，優(yōu)化心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力和適應(yīng)社會(huì)生活的能力，預(yù)防和緩解心理問(wèn)題；能幫助中學(xué)生處理好自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛(ài)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的問(wèn)題，提高心理健康水平。

3. 圖書(shū)館是開(kāi)展閱讀療法最強(qiáng)大的資源庫(kù)和最佳場(chǎng)所

美國(guó)精神醫(yī)學(xué)家高爾特說(shuō)：“圖書(shū)館是一座心智的藥房，存儲(chǔ)著為各類情緒失常病人治療的‘藥物’?！眻D書(shū)館開(kāi)展閱讀療法，具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。第一，經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便、及時(shí)。圖書(shū)館作為中學(xué)生的第二課堂，藏書(shū)量非常豐富，是廣大中學(xué)生讀者取之不盡、用之不竭的源泉。每一個(gè)中學(xué)生都可以在圖書(shū)館找到自己喜歡的讀物，不必花錢(qián)，又可以隨時(shí)借閱。第二，保密性強(qiáng)，不傷自尊。圖書(shū)館是人人都可以去的公共場(chǎng)所，到那里進(jìn)行“閱讀治療”，不怕泄露隱私，沒(méi)有精神壓力，不會(huì)傷及個(gè)人自尊。第三，閱讀療法可以彌補(bǔ)學(xué)校心理咨詢教師少，設(shè)施不完備，學(xué)生想尋求幫助又有許多顧慮和限制等方面的不足。中學(xué)生中常見(jiàn)的心理困擾和心理障礙，一般都能從圖書(shū)館收集的心理學(xué)著作和文章中找到成因和解決辦法。閱讀這些著作和文章，就是與心理學(xué)家進(jìn)行無(wú)聲的交談。中學(xué)生通過(guò)讀書(shū)，能增加心理健康知識(shí)，增強(qiáng)抵御心理疾病的能力，起到預(yù)防、治療雙重效果，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。第四，圖書(shū)館寬敞明亮、寧?kù)o幽雅、充滿濃郁文化氣息，避免了心理咨詢室的尷尬局面，可使中學(xué)生的身心得到完全的放松，緩解心理壓力。第五，通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，可有效連接學(xué)校心理咨詢室教師和一些具備一定文學(xué)和專業(yè)素養(yǎng)的教師聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)上閱讀療法咨詢，讓網(wǎng)絡(luò)綠色閱讀和閱覽室里的閱讀治療同步進(jìn)行，能更有效地解決學(xué)生的心理問(wèn)題，提升他們的的心理素質(zhì)。

三、閱讀療法在中學(xué)生心理健康教育中的實(shí)施建議

1. 切實(shí)開(kāi)展中學(xué)生心理健康教育與培訓(xùn)

目前，大多數(shù)學(xué)校都開(kāi)設(shè)了心理健康教育課，讓學(xué)生了解什么是心理健康，怎樣辨別自身出現(xiàn)的心理問(wèn)題，了解心理問(wèn)題的癥狀及危害，增強(qiáng)心理保健意識(shí)。指導(dǎo)中學(xué)生在遇到心理問(wèn)題或受不良情緒困擾時(shí)，應(yīng)有勇氣向家人及朋友傾訴，向心理教師求助，如果確實(shí)不想向別人傾訴或求助時(shí)，閱讀療法是解決問(wèn)題的好辦法。

2. 加強(qiáng)對(duì)閱讀療法的宣傳

學(xué)校、圖書(shū)館、心理咨詢室、網(wǎng)絡(luò)、心理社團(tuán)與文學(xué)社團(tuán)、班主任等應(yīng)采取靈活多樣的形式宣傳報(bào)道閱讀療法的作用與基本知識(shí)，讓學(xué)生了解普通閱讀和閱讀治療的區(qū)別在于閱讀過(guò)程的強(qiáng)度，在于是否針對(duì)個(gè)體心理問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的讀物選擇，是否與作者產(chǎn)生共鳴。如：通過(guò)閱讀療法知識(shí)講座、宣傳海報(bào)、板報(bào)、圖書(shū)館網(wǎng)站、校園廣播、校本課程活動(dòng)等多樣化的手段和方式宣傳與教育，讓更多的學(xué)生了解、接受并學(xué)會(huì)使用閱讀療法，鼓勵(lì)有心理問(wèn)題的學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館，有效地利用圖書(shū)這種特殊的“藥物”緩解和調(diào)適心理障礙。

3. 成立閱讀療法研究小組，對(duì)各種圖書(shū)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，積極推薦閱讀療法書(shū)目

學(xué)?？沙闪⒁粋€(gè)由主管學(xué)生工作的校長(zhǎng)、主抓學(xué)生工作的德育主任、心理教師、圖書(shū)館員、班主任、語(yǔ)文教師、學(xué)生及既有相關(guān)專業(yè)知識(shí)又熱心教育的學(xué)生家長(zhǎng)等共同組成的閱讀療法研究小組，主要任務(wù)是調(diào)查、了解中學(xué)生存在的心理問(wèn)題，對(duì)各種圖書(shū)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，推薦閱讀療法書(shū)目并提供心理咨詢服務(wù)。俗話說(shuō)，要給別人一碗水，自己先要有一桶水。作為閱讀療法研究小組的成員，必須用專業(yè)知識(shí)武裝自己，應(yīng)先進(jìn)行心理學(xué)、教育學(xué)、圖書(shū)情報(bào)學(xué)以及心理治療有關(guān)的科學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，多閱讀有關(guān)方面的書(shū)籍、報(bào)刊與案例分析，豐富自己的知識(shí)體系；通過(guò)多渠道（如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、學(xué)生成員信息反饋等）了解和掌握中學(xué)生存在的心理問(wèn)題，制定有效的應(yīng)對(duì)措施與閱讀指導(dǎo)方案。

閱讀療法的實(shí)施需要通過(guò)多種途徑、多種方法進(jìn)行正確的引導(dǎo)。它有一個(gè)著名的公式：選擇恰當(dāng)?shù)膱D書(shū)＋心理指導(dǎo)＋保健、治療的目標(biāo)＝閱讀療法，其中選擇恰當(dāng)?shù)膱D書(shū)的過(guò)程就是甄選圖書(shū)和開(kāi)列書(shū)目。閱讀療法的實(shí)施需要借助有選擇的讀物進(jìn)行，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)的有選擇性，更強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)者的引導(dǎo)性。咨詢師、圖書(shū)館員或教師需要有固定的時(shí)間為學(xué)生解疑釋惑，根據(jù)學(xué)生的需要，以老師、兄長(zhǎng)、朋友等不同的身份，向其提供指導(dǎo)和幫助。由于人與人之間有生活方式、個(gè)性差異等方面的不同，對(duì)同一作品的領(lǐng)悟是不一樣的，有時(shí)甚至大相徑庭，因此在實(shí)施閱讀療法的過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與求助者的溝通，一旦發(fā)現(xiàn)求助者領(lǐng)悟有誤，要設(shè)法中止其閱讀，另覓新的解決方案。閱讀結(jié)束后，咨詢師要及時(shí)與求助者溝通，交流讀后感，并根據(jù)求助者的反饋，與之進(jìn)行深入的討論，引導(dǎo)其自我領(lǐng)悟，這樣才能強(qiáng)化閱讀治療的效果。具體實(shí)施方法如下。

（1）圖書(shū)館與心理健康教育組聯(lián)合開(kāi)展閱讀療法的專題講座，宣傳閱讀療法的知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生了解并接受閱讀療法，培養(yǎng)自覺(jué)而有效地利用圖書(shū)來(lái)預(yù)防和調(diào)適各種心理問(wèn)題的興趣和習(xí)慣。

（2）為新生量身制定閱讀計(jì)劃，了解他們的閱讀傾向和心理狀況，對(duì)學(xué)生的心理疾病防患于未然。

（3）通過(guò)語(yǔ)文閱讀課和各類型的藝術(shù)鑒賞課，提高學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng)和鑒賞能力。

（4）班主任、語(yǔ)文教師和心理教師可引導(dǎo)學(xué)生成立班級(jí)讀書(shū)小組，指導(dǎo)不同特質(zhì)的學(xué)生選擇不同的閱讀材料，以用來(lái)心理自救、青春勵(lì)志、價(jià)值引領(lǐng)。

（5）班主任和教師掌握班集體的傾向，引導(dǎo)學(xué)生利用讀報(bào)、辦墻報(bào)、手抄報(bào)等形式，滲透正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

（6）班級(jí)可設(shè)“圖書(shū)角”“開(kāi)放書(shū)吧”等小型圖書(shū)專柜，有選擇性地收集一些心理素質(zhì)教育、心理咨詢和輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、智力開(kāi)發(fā)和訓(xùn)練、人際交往指導(dǎo)等方面的圖書(shū)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)閱讀自療。

（7）圖書(shū)館與語(yǔ)文科組可聯(lián)合成立“閱讀輔導(dǎo)”讀者俱樂(lè)部或社團(tuán)，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展書(shū)評(píng)，交流閱讀心得，撰寫(xiě)讀后感，組織部分學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法等讀書(shū)活動(dòng)，有針對(duì)性地推薦相關(guān)圖書(shū)，推廣閱讀療法。

（8）家長(zhǎng)對(duì)孩子的閱讀內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控與引導(dǎo)，在考慮孩子自身的閱讀興趣的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)孩子讀好書(shū)，提高其鑒賞力與自制力。

（9）開(kāi)展網(wǎng)上心理咨詢服務(wù)。圖書(shū)館和心理咨詢室可以利用自己的網(wǎng)站，通過(guò)聊天室、電子郵件或網(wǎng)頁(yè)向中學(xué)生介紹心理學(xué)知識(shí)，解答心理問(wèn)題。網(wǎng)上咨詢的匿名性、保密性更易被學(xué)生接受，避免了面對(duì)面咨詢的尷尬，還可以突破人數(shù)的限制，使更多的學(xué)生受益。

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亮劍讀后感范文第5篇

述職報(bào)告要寫(xiě)事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起，它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究，通過(guò)這一過(guò)程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評(píng)價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。下面就讓小編帶你去看看軟件銷售個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

軟件銷售述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

今年以來(lái)，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)____銷區(qū)全體人員，在公司總體工作思路指引下，在____公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，軟件總銷量達(dá)到____個(gè)，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

今年我們?cè)谲浖N售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我公司產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《____企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫(huà)報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

三、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。

通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高軟件銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

軟件銷售述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20____年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我 的工作。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

一、____市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

20____年，我負(fù)責(zé)____地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售____萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)______%，比去年同期增加了____萬(wàn)元長(zhǎng)率為_(kāi)___%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

二、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售____產(chǎn)品的信心。

三、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

____地區(qū)三個(gè)地區(qū)2017年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少。20____年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家。

四、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，____區(qū)域今年銷售量比20____增加800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

軟件銷售述職報(bào)告3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!我是____公司的一名軟件銷售人員，我叫______，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我20____年的工作述職報(bào)告。

一、工作計(jì)劃的完成情況和原因

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但年初我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。

二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月，我一共拜訪了65個(gè)客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。

三、20____年的詳細(xì)工作計(jì)劃

在20____年里，我拜訪了______個(gè)客戶，明年，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪______個(gè)客戶，其中______個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶，____個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有____個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到____萬(wàn)以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。

四、困擾銷售人員的問(wèn)題

我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問(wèn)題，我也不例外，我的問(wèn)題綜合如下：

1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。

過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。

有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。

5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。

缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。

五、銷售人員的工作建議

因此，根據(jù)以上的的問(wèn)題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。

參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2、了解產(chǎn)品功能、實(shí)用性、價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。

拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。

5、針對(duì)不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。

這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較高。

6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。

同時(shí)，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足

六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施

沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我本人在20____年的工作述職報(bào)告，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

軟件銷售述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20____年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開(kāi)展，現(xiàn)就____年的工作情況總結(jié)如下：

一、在20____年的工作中努力拓展自己知識(shí)面

做軟件銷售讓我學(xué)到了許多無(wú)法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。

作為一名軟件銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)'no'時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售>心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

在工作過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

軟件銷售述職報(bào)告520____年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在20____年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播之聲、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

一、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌軟件的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。

二、20____年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5、顧全大局

服從公司戰(zhàn)略。