竟聘演講稿
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竟聘演講稿范文第1篇
樹立大營銷觀念，強化服務意識，做好采供工作
根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競爭上崗的有關(guān)規(guī)定，自己基本符合采供部主任崗位所需條件，經(jīng)過慎重考慮，我要競爭采供部主任崗位。這個崗位是個新崗位，同過去的業(yè)務科有些業(yè)務重疊，但也有好多新業(yè)務，特別是改革后，同過去相比，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務，人員少，任務重，因此，這是一個具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機遇，才能鍛煉和提高自己，所以，我要努力爭取競爭成功。
如果我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進一個全新的工作、學習和競爭的氛圍中。
──以創(chuàng)新的思維，做好采供工作
這次改革，不僅僅是稱謂上的改革，更是觀念上、作風上的改革。隨著改革的不斷深化，各項工作越來越規(guī)范，內(nèi)部分工越來越專業(yè)，崗位職能越來越具體。而新時期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的“采購 供應”的概念，而是一個以市場為導向，將市場資源進行合理配置的動態(tài)過程。采供工作上連廠商，下接市場，是卷煙供應線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負著制定銷售計劃、簽訂采購合同、管理區(qū)域市場、預測市場需求等任務，要用創(chuàng)新的思維，以開放的目光，用全新的觀念，以改革的舉措來審視和開展新時期的采供工作。在工作中，一是要有超前的思維，對轄區(qū)內(nèi)市場進行戰(zhàn)略性規(guī)劃，對短期市場進行前瞻性預測，對市場的變化反應靈敏，應對迅速；二是熟悉市場，產(chǎn)品是否適銷對路，要靠市場來檢驗，讓市場說話。因此，采供人員必須有敏銳的市場洞察力，要想真正進入市場，必須全面了解市場，對市場能進行較為客觀的判斷，隨時掌握市場動態(tài)；三是了解終端消費心理，要經(jīng)過充分調(diào)查研究，特別是對一線市場的調(diào)查研究，了解消費者的消費口味、消費層次、消費心理和消費習慣，準確把握消費需求，才能在采供工作中做到對癥下藥，有的放矢；四是確立競爭意識。采供工作影響市場、決定市場，雖然獨家專賣，不直接參與競爭，但可以進行橫向比較，同相關(guān)盟市場進行比較性競爭，通過對比和競爭，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)動員工工作動力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向心力。
──樹立大營銷觀念，使采供工作市場化
采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié)，在整個營銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹立大營銷的觀念，分析市場，調(diào)查市場，了解市場，按照市場需求進行資源配置，真正使采供工作市場化。長期以來，在國家專賣政策的保護下，煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”，往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，我們也采購什么產(chǎn)品，市場只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場化后，將產(chǎn)品供應鏈的供應順序重新進行調(diào)整，市場需要什么產(chǎn)品，我們采購什么產(chǎn)品，廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，從而爭取市場最大化，實現(xiàn)利潤最大化。
第一，在對傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場繼續(xù)進維護的同時，要通過產(chǎn)品來拓展市場。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時，要有選擇地采購一些區(qū)外產(chǎn)品，用來豐富卷煙市場，擴大市場規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對廠家和產(chǎn)品進行認真考察，本著從嚴把關(guān)、慎重決策，精確定位的原則，提高決策水平，降低市場風險。
第二，同有關(guān)部門配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場的開發(fā)。市場是固定的，但市場規(guī)模卻是可以擴大的。在引導消費方面多做文章，對目標客戶進行準確定位，引導客戶感性消費，提升客戶消費層次，創(chuàng)造更高附加值。
──溝通產(chǎn)供銷，搞好服務
品牌的培育，市場的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護，貨源的保證，采供工作是源頭。采供部作為營銷中心的主要部門之一，對全公司的卷煙供應、銷售起著重要作用。只有嚴把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的服務，才能將市場越做越好，越做越大。一要為廠家搞好服務，主要是及時做好市場信息反饋，使生產(chǎn)商掌握消費者的相關(guān)信息，真正讓市場引導生產(chǎn)，消費決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷商搞好服務，供應的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。
竟聘演講稿范文第2篇
大家好！
我叫××，今年38歲，大專學歷，經(jīng)濟師，黨員，1986年參加信用社工作，現(xiàn)任××信用社副主任。在信用社工作的20多年來，我深深感到聯(lián)社領(lǐng)導和同事們給了我很大的關(guān)心和幫助，他們的思想水平、工作能力、積極進取的精神，值得我學習，今天我在領(lǐng)導和同志們的鼓勵下，參加這次會計主管的競聘，在此我感謝你們給我的這一次機會。
在多年的工作和學習中，我深深地體會到，只有學習、實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高，每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時，我也深刻地體會到，挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。
我這次參加會計主管的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，愿意為這項工作付出本人最大的努力；第二，我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發(fā)揮；第三，我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。
我參與競爭的優(yōu)勢，歸納起來，有以下幾點。
一、正逢能吃苦年齡。思想進取，朝氣蓬勃，精力旺盛，能夠全身心投入到工作中。對新事物新知識求之若渴；勇于實踐、敢想敢為是我的首選；渴望能擔當起比現(xiàn)在更重的工作和責任。
二、有一股拼命工作和樂于奉獻的精神。20多年的信用社工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我嚴格的黨性原則、嚴明的組織紀律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風行的工作作風。以最高標準要求，盡自己最大的努力，滿負荷甚至是超負荷運行，一直是自己推崇的工作態(tài)度。
三、具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，嚴以律已；經(jīng)過多年的學習和鍛煉，自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力和社會交往能力都有了很大提高。
四、隨和大度，很容易和同志共事。工作中總會有矛盾，能以坦誠和真心相待，受得了委屈，容得下誤會，耐得住猜疑，經(jīng)得起考驗。我很容易融入舊環(huán)境，適應新環(huán)境，與大家一起，集中精力并形成合力把工作做好。我想，只要在工作和生活中多理解尊重、少埋怨非議，多責已喻人、少橫眉冷對，多將心比心、少求全責備，就沒有處理不好的關(guān)系，就沒有做不成的事。
在本次會計主管競聘中，如果競聘成功，我將從以下幾個方面做好會計主管工作。一是從自身做起，堅持原則，遵守職業(yè)道德，認真履行崗位職責，帶頭貫徹執(zhí)行金融法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度以及各項業(yè)務操作程序，及時糾正不良行為，提高會計核算質(zhì)量；二是加強對被委派社的內(nèi)部管理工作和內(nèi)勤人員的管理，帶領(lǐng)內(nèi)勤人員認真學習和掌握政策法規(guī)和各項內(nèi)控制度，嚴格執(zhí)行各項業(yè)務操作規(guī)程，同時強化會計出納基本功訓練，以適應新形勢發(fā)展的需要；三是加強財務管理，充分行使會計核算的職責，精打細算，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益；四是抓好優(yōu)質(zhì)文明服務建設(shè)，提高服務質(zhì)量和水平，創(chuàng)建規(guī)范服務窗口。五是積極為被委派社當好參謀，及時為主任經(jīng)營決策提供依據(jù)；六是充分發(fā)揮會計主管上傳下達的職能作用，及時、準確、全面地把聯(lián)社的有關(guān)指示和精神傳達到被委派社，同時按照要求定期、不定期報告被委派社財務信息、經(jīng)營成果和其他會計信息，為聯(lián)社掌握基層社經(jīng)營發(fā)展狀況提供準確可靠的信息。七是做好聯(lián)社交辦的其他工作，確保任期內(nèi)不出現(xiàn)差錯責任事故。
竟聘演講稿范文第3篇
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：大家好！
今天能有機會站在這里，參加鹽亭縣路政管理大隊的崗位竟爭，我感到萬分的榮幸，也感到萬分的激動，感謝縣交通局及大隊領(lǐng)導們，你們精心組織了這次竟崗大會，給我們中青年職工提供了一次展示自我的機會，再次謝謝你們！今天 我演講的內(nèi)容分為三個部分：一、是我的個人情況；二、是我的任職優(yōu)勢；三、是我的工作設(shè)想：
一、我的個人情況：
我叫xxx，現(xiàn)年xxx歲，于xxxxxx年畢業(yè)于xxxxxxxx，大專文化，一九九九年參加工作，二OO三年來到鹽亭縣路政管理中隊，先后做過路政巡查員，網(wǎng)絡(luò)管理員，中隊業(yè)務員，在這一年多來，我懷著對公路管理事業(yè)的滿腔熱情，抱著維護法律、服務人民的愿望，始終在工作的第一線，從普通的路政員干起，努力向業(yè)務精通，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學習，政治思想覺悟和路政管理業(yè)務水平都有了很大的提高。
二、我的任職優(yōu)勢：
我從到路政管理中隊工作，始終戰(zhàn)斗在第一線，對路政管理業(yè)務相當熟悉和了解，我堅持政治學習，努力提高自己運用黨的基本理論、基本路線、基本方針分析問題，解決問題的能力。堅持路政管理業(yè)務學習，并在實踐中探索，從而掌握了比較強的工作經(jīng)驗和工作方法，堅持其他科學知識的學習和現(xiàn)代信息技術(shù)的探索，努力擴大了知識面。提高了自己路政管理的工作水平，強化了創(chuàng)新意識。
在工作中我始終能夠圍繞“全局一盤棋”這個大局，服從命令，聽從指揮，團結(jié)同志，光明磊落，在中隊作網(wǎng)絡(luò)管理和業(yè)務員期間，配合中隊領(lǐng)導，艱苦奮斗，不辱使命，做了大量扎實有效的工作，充分完成了上級分配下達的工作任務。
作風上，嚴格要求自己，以交通行政執(zhí)法“十不準”為行事準則，遵紀守法，踏實勤懇，顧全大局，克制自己，適應工作需要。
具有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到所熱愛的工作崗位中去。
三、我的工作設(shè)想：
如果組織信任，同志們支持，讓我當選路政管理人員，我擺正位置，協(xié)調(diào)好關(guān)系，以大隊為家；與大隊領(lǐng)導保持一致并按照大隊黨委的工作布置，結(jié)合我的實際情況開展好以下工作：
1、適應新形勢的需要，加強路政管理理論和路政管理業(yè)務學習，按照十六大精神和“三個代表”重要思想的要求；不斷解放思想。借鑒歷史經(jīng)驗，尋求新的方法。進一步提高路政管理和業(yè)務水平。同時，認真工作，加強路政巡查力度，深入調(diào)查研究，掌握真實大量的一手資料，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、堅決貫徹落實《公路法》、《路政管理規(guī)定》、《四川省公路路政管理條例》，堅決維護公路路產(chǎn)、路權(quán)，保障公路完好、安全、暢通，保護公路，服務于人。
3、以大隊為家，從嚴要求自己，認真做好路政管理工作，以大隊為家：一方面要求自己愛崗敬業(yè)，要有事業(yè)心，有集體觀念。另一方面要求自己和同志們像親人般溫暖，實事求是，做好同事們的好兄弟、好姐妹。兄弟姐妹的事就是我的事。兄弟姐妹的困難就是我的困難。
4、注意自身形象，要衣著整潔，文明執(zhí)法，熱情服務。搞好內(nèi)務裝飾衛(wèi)生，注意宣傳，使全社會都理解我們，提高遵紀守法的自覺性。
竟聘演講稿范文第4篇
大家好！
首先感謝院黨委、院長室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機會，給了我這樣一個競職演講鍛煉的機會。同時，也感謝同志們在以往的工作中給予我的大力支持。今天，我登上這個特殊舞臺，以一顆平常心參與競聘，我本著鍛煉自己，向大家學習，為大家服務的宗旨站到這里，首先，我感謝組織和領(lǐng)導給我提供了一次難得的學習，鍛煉，和參與競爭的機會，其次，感謝同事們對我?guī)椭屠斫?，希望能得到大家的支持?/p>
一、自我介紹
我**年畢業(yè)于**鐵路技工學校，同年9月在醫(yī)院總務科電工班組工作，20**年3月科領(lǐng)導把我抽調(diào)到總務科，至今在我們醫(yī)院里已經(jīng)工作了21年。21年間，我見證了我院的不斷發(fā)展壯大。工作崗位和工作環(huán)境的不斷變換，我院實力和醫(yī)療水平的不斷提高，使我開闊了眼界，提高了綜合工作能力，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。在這21年里，我認認真真做人，踏踏實實做實事，團結(jié)同事，樂于奉獻，得到了院領(lǐng)導和同事的認可，多次被評為院先進個人和工會先進個人。竟聘的結(jié)果不是最重要的，重點在于我能夠有這樣難得的好機會，鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我，在有可能的情況下，更好實現(xiàn)自己的人生價值。
就我個人而言，我認為自身存在著一些可以做好總務這項工作的優(yōu)點，如：接受新事物快，愛學習；工作中注意發(fā)揮主觀能動性；勇于開拓工作新局面；工作經(jīng)驗豐富等等。當然缺點也同樣存在，比如做事過于認真，容易鉆牛角尖等等，這些也是我今后的工作中需要不斷改進完善的地方。
20**年3月我被抽調(diào)到院總務科，雖然在這工作僅有一年多的時間，但這是不平凡的一年，是我人生最重要的一年。這一年我經(jīng)歷了5.12大地震，經(jīng)歷了我院（市二醫(yī)院）和市第一人民院（4**醫(yī)院）的合并。地震剛過，我在科長帶領(lǐng)下，迅速查看病區(qū)房屋是否損壞，還有重要崗位配電中心是否正常運行，疏散本院的病員到安全的地段，搭建帳篷，準備棉絮，墊絮床單等用品，安裝照明電器，并參加了災區(qū)傷員轉(zhuǎn)運工作，為他們提供了舒適治療環(huán)境，和可口的飯菜。這些經(jīng)驗對我在今后的工作中，遇見突發(fā)事件，如何提供正確的應急措施積累了經(jīng)驗；在兩所醫(yī)院合并的準備階段，我在科長的帶領(lǐng)下，積極做好我院（二醫(yī)院）和一醫(yī)院（4**醫(yī)院）合并前一醫(yī)院的財產(chǎn)清理工作，為市醫(yī)院順利成立貢獻了應盡的力量。
二、對總務科工作的認識
大家都知道，總務科，是一個協(xié)調(diào)關(guān)系，解決問題的部門。醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)和健康發(fā)在離不開總務科配合和支持?？倓湛乒ぷ髑ь^萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。總務科下設(shè)電工班，駕駛班，鍋爐班，洗漿班，花工班，具有綜合性、廣泛型，服務型的特點。總務科副科長崗位與任何平凡崗位一樣，但它在做好本職工作的同時，卻需要有更高的業(yè)務水平和工作經(jīng)驗，因為做好這一項工作是臨床教研能正常開展的保障。同時，它更要求要具備較高的政治素質(zhì)，思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，應該充分認識到總務科在醫(yī)院的重要性，要樹立全局一盤棋的思想，樹立一切為了臨床服務的思想，踏踏實實把總務科的工作做實、做好。
三、對未來總務科的設(shè)想
如果我能有幸擔任總務科副科長職務，我講以在院領(lǐng)導和科長的帶領(lǐng)下認真踐行科學發(fā)展觀以人為本、提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障、建設(shè)一流的服務保障隊伍、爭取為我院貢獻余生力量為工作目標，繼續(xù)踏踏實實，認認真真做好自己的本職工作。我的工作思路主要有：
1、要樹立安全第一的思想。有了安全才能更好的為臨床服務，為患者服務。開展總務科的工作，無論是電工班、駕駛班，還是總務的其他工作，都應該以安全生產(chǎn)為第一要務，因為著這不僅關(guān)系著職工的個人生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的安全工作，是開展好總務工作的重中之重。
2、要增強職工的責任感和服務意識。要經(jīng)常深入科室病房了解需要什么存在什么困難；開展“三送”活動，即：送物上門、送貨上門、送維修上門，為醫(yī)院工作創(chuàng)造良好條件；樹立職工“院興我榮，院衰我恥”的愛院觀念，轉(zhuǎn)變服務觀念，以人為本，對一線職工各方面多關(guān)懷，在生活中的實際困難予以關(guān)心和力所能及的幫組讓他們感受集體的溫暖；要完善制度，加強檢查監(jiān)督及落實。我自己在實際工作中也要配合科長，同全科工作人員一起完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，以身作則嚴格各項制度落實，為醫(yī)院各項工作的正常開展提供優(yōu)質(zhì)服務。
3、加強學習，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)和專業(yè)技能。以自身帶動全體。要認真學習研讀十七大精神和“三個代表”的重要思想，鍛煉自己樹立大局意識和服務意識的能力，樹立愛崗敬業(yè)的主人翁精神，進一步提高自身做好服務工作的自覺性和主動性。
竟聘演講稿范文第5篇
大家好！我叫李XX，今年XX歲，財會專業(yè)本科畢業(yè)，來自工業(yè)開發(fā)區(qū)分理處。感謝行里給我這次學習和鍛煉的機會，使我有幸面對機遇，迎接挑戰(zhàn)。
從1993年7月畢業(yè)至今，我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作9年了。9年間，通過不斷地學習和實踐，自已的理論水平、業(yè)務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐，也使我的人生觀、價值觀有了很大轉(zhuǎn)變，由安于本職工作到勤奮學習，積極、主動地開展工作；由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓；由一味地側(cè)重理論知識的學習到學以致用，以學習促工作，以工作促學習。期間每一個過程都蘊含了行里領(lǐng)導和各位同事對我的支持和幫助，同時也傾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和學習中，我深深地體會到，只有不斷學習、應用、再學習，實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高，每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時，我也深刻地體會到，挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇，要善于把握機遇，沒有機遇，要努力創(chuàng)造機遇。
我這次報名參加內(nèi)外勤副主任崗位的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，愿意為這項工作付出本人最大的努力；第二，我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發(fā)揮；第三，我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。
競爭這一崗位，我認為本人具有以下優(yōu)勢：
一、具備豐富的工作經(jīng)驗。在從93年跨入農(nóng)行大門以來的9年時間里，我先后在不老屯營業(yè)所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過，分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經(jīng)歷了商業(yè)銀行的改革。在改革過程中，雖然工作程序和技術(shù)不斷推除出新，但是在每一次新舊交替的過程中，我都能夠很快地接受和適應。此外，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客，采取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經(jīng)歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇，站在整體發(fā)展的高度認識工作，開展工作。我認為，有9年扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。
二、充分具備這一職務所要求的專業(yè)知識和綜合知識。實事求是地講，我來農(nóng)行的9年是不斷學習的9年。通過堅持不懈地學習，使自己不斷得到充實。根據(jù)工作需要，我先后學習了計算機、英語、會計等多方面專業(yè)知識和技能。通過學習，我取得了“計算機等級考試二級證書”；通過學習，我圓滿完成了財會專業(yè)本科的學習，取得了本科文憑，其中我所撰寫的畢業(yè)論文“我國商業(yè)銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯，并被評為優(yōu)秀論文；通過學習，我拿下了具有較高難度的全國專業(yè)技術(shù)職稱中級會計師考試，取得了中級會計師職稱；同樣通過學習，一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內(nèi)，無論風吹雨打，只要工作允許，每周的周六周日我都堅持乘車去北京學習。
學習的過程也是鍛煉的過程，在這一艱苦的過程中，我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅信一個道理，那就是：堅持就是勝利，工作需要就是動力。
三、具備較強的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，努力把學到的知識應用于實際工作中去。通過技巧服務，協(xié)助領(lǐng)導真正抓好了20％客戶的80％存款；通過大力宣傳中間業(yè)務，實現(xiàn)了資源共享、共同發(fā)展；通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析，較全面地掌握了工作的節(jié)奏，為保障銀行資產(chǎn)的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系，內(nèi)外勤工作之間的關(guān)系，積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力，我先后被評為2001年度規(guī)范服務標兵和出席支行的先進工作者。
四、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為，良好的工作作風和出色的業(yè)務能力同等重要，尤其對于我們金融服務行業(yè)，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。
在認清自己所具備的上述優(yōu)勢的同時，我也清醒認識到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結(jié)合，推動本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進一步創(chuàng)新；業(yè)務熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
在以后的工作中，我將繼續(xù)鞏固并更加充分地發(fā)揮以上優(yōu)勢，盡快彌補自身的不足，爭取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能得到進一步提高。
如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：
一、強化服務意識，提高服務水平。眾所周知，金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè)，主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要提高服務水平，首先要培養(yǎng)良好的服務意識，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，并把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。第二，要提高服務質(zhì)量，堅決避免把企業(yè)文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務；二是耐心回答顧客所問的每一個問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實行首問責任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。第三，推廣使用行業(yè)文明用語，要根據(jù)分管部門工作特點，制定出一定數(shù)量的文明用語，如：您好，請您輸入密碼。您收好，請慢走。請不要著急，我們會盡力為您解決等等，要求每個人在遇到類似工作場合時，必須使用文明用語。第四，建立健全儲戶投訴制度，及時了解顧客反饋意見，對照意見改進服務。第五，結(jié)合用戶投訴制度，定期召開分管人員會議，要求大家不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務測評，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施，力爭使大家的服務態(tài)度、服務水平有一個明顯的提高。
二、努力學習新知識，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。而且隨著現(xiàn)代金融服務業(yè)的發(fā)展和我國加入世界貿(mào)易組織后面臨的新形勢，金融服務的領(lǐng)域必將進一步拓寬，金融服務系統(tǒng)必將進一步完善，在這一過程中，新知識、新技術(shù)的應用是不可避免的，這對銀行工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業(yè)務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要想實現(xiàn)上述目標，必須從現(xiàn)起提高對員工業(yè)務水平的要求，在內(nèi)部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍，使大家充分認識到學習對我行發(fā)展的重要性，對自身發(fā)展的重要性。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結(jié)同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時展的步伐，走在全行業(yè)務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終要讓儲戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。同時加強知識儲備，為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
三、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。一個國家的振興靠團結(jié)，一個民族的進步靠團結(jié)，一個企業(yè)的發(fā)展同樣靠團結(jié)。團結(jié)出生產(chǎn)力，團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團隊。首先要身先士卒，嚴格要求自已，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，爭取與每個人都建立良好的團結(jié)合作關(guān)系，充分發(fā)揮好紐帶作用。同時，強化大局意識，對不利于團結(jié)的人要嚴肅批評，不利于團結(jié)的事，要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間，都能形成良好的團結(jié)協(xié)作 關(guān)系，隊伍內(nèi)部形成個人利益服從集體利益、當前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍，使大家能夠愉快地開展工作，激發(fā)內(nèi)在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團結(jié)的同時，妥善處理好“團結(jié)協(xié)作”與“一群合氣”之間的關(guān)系，在維系良好關(guān)系的同時，絕不當老好人，要堅持原則，秉公辦事，做到既團結(jié)緊張；又嚴肅活波。
四、加強內(nèi)部管理，向管理要效益。管理水平?jīng)Q定工作效率和效益，美國經(jīng)濟學家斯諾曾經(jīng)說過：“拋開技術(shù)創(chuàng)新，管理制度的創(chuàng)新同樣可以促進企業(yè)的成長?！弊鳛橐粋€分理處，怎樣面對管理創(chuàng)新這一問題，如何做好管理創(chuàng)新。我認為，首先，應加強對金融業(yè)管理知識的學習，在這方面，我本身也應進一步加強。第二，要加強橫向溝通，積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗和方法，為我所用。第三，在管理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上，要根據(jù)部門工作特點和工作實際，在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進舊的不合時宜的管理模式，彌補管理上存在的空白。同時，在管理中要強化“以人為本”的概念，爭取實現(xiàn)由制度管理向自我管理轉(zhuǎn)變，由硬性管理向軟管理轉(zhuǎn)變。通過這兩個轉(zhuǎn)變，最大限度地調(diào)動每一名員工的積極性，提高每一個工作要素的使用效率，力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。
以上是本人競聘這一崗位的一些想法。
各們領(lǐng)導，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關(guān)鍵。在此，我可以驕傲地說，在現(xiàn)實的學習、工作和生活中，我一直在努力做到這一點。也正是因為這樣，自身的知識水平、實際技能和思想道德修養(yǎng)才得以不斷提高。我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!我將使我的信條在實際工作中得到證實!
