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卡耐基(1888年11月24日到1955年11月1日),美國著名人際關(guān)系學(xué)大師,美國現(xiàn)代成人教育之父,西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人,被譽為是20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師。
卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事,通過演講和書喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志,激勵他們?nèi)〉幂x煌的成功。其在1936年出版的著作《人性的弱點》,70年來始終被西方世界視為社交技巧的圣經(jīng)之一。他在1912年創(chuàng)立卡耐基訓(xùn)練班,以教導(dǎo)人們?nèi)穗H溝通及處理壓力的技巧。
故而有人將卡耐基隱喻為勵志。
(來源:文章屋網(wǎng) )
2、一個不注意小事情的人,永遠(yuǎn)不會成功大事業(yè)。
3、把握現(xiàn)在,不必哀悼過去,更不要憂愁未來。
4、只要你不認(rèn)為不可能,你就不會被打敗。
5、我的座右銘是:第一是誠實,第二是勤勉,第三是專工作。
6、如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。
7、只要忘掉自己,你就能夠自然,別管你會給別人什么印象!
8、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?,就再沒有什么損失。
9、與人溝通的訣竅就是:談?wù)搫e人最為愉悅事情。
10、人生如舞臺,如果你單單敘述一件事情,就無法打動人心。
11、盡量在舒適的情況下工作。記住,身體的緊張會制造肩痛和精神疲勞。
12、判斷力加上企圖心,再以活力作為調(diào)味劑,這就是成功的精美食譜。
13、面對看似巨大的打擊,不要逃避。你將驚訝地發(fā)現(xiàn),恐懼正在節(jié)節(jié)消退。
14、在人生的道路上能謙讓三分,即能天寬地闊,消除一切困難,解除一切糾葛。
15、如果想要快樂,就不要去想別人是否會感恩,我們付出只為享受施與的快樂。
16、只要你下決心,就一定能克服任何恐懼,記住,恐懼只存在于人的內(nèi)心。
17、你憂慮嗎?散步是最好的藥方。帶著你的煩惱去散個步,它們極可能插翅而飛呢!
18、成功者與失敗者最大的差異,在于成功者會設(shè)法由失敗中獲益,再嘗試別的方法。
19、行為勝于言論,對人微笑就是向人表明:"我喜歡你,你使我快樂,我喜歡見到你"。
20、你可能明白了人類處世的天性——做錯事的人只會責(zé)備別人,絕不責(zé)備自己。
21、我個人認(rèn)為,重要的是交朋友的能力,歸根結(jié)底,其實也就是欣賞別人優(yōu)點的能力。
22、人真奇怪,幸福在眼前時,我們很少能珍惜,偏偏等到它消失了,才有所體會。
23、我們大多數(shù)人不是為昨天懊惱,就是為了明天擔(dān)憂,偏偏不肯好好把握今天!
24、精神振作的商人,除了有小心謹(jǐn)慎的習(xí)慣之外,還得要有敏捷和不因循兩種長處。
25、贏取友誼與影響他人最有效的方法之一,是認(rèn)真對待別人的想法,讓他覺得他很重要。
26、在你的本職工作以外,再尋找一種為你所愛好的副業(yè),作為你心理上,精神上的補救。
27、真正的讀書使瞌睡者醒來,給未定目標(biāo)者選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。正當(dāng)?shù)臅甘救艘哉溃蛊浔苊庹`入歧途。
28、只要你“裝出”對工作感興趣的樣子,就有可能使你產(chǎn)生真正的興趣,也可能減少你的倦怠、緊張與憂慮。
29、一種簡單、明顯、最重要的獲得好感的方法,那就是記住他人的姓名,使他人感覺對于別人很重要。
30、如果我們想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。
31、冷靜分析過去的錯誤,設(shè)法從中獲益,再忘掉它,這是惟一讓過去有建設(shè)性意義的做法。
32、你見過不開心的馬嗎?或憂愁的鳥嗎?它們沒有煩惱,因為它們不必在同類面前顯耀自己。
33、朝著一定目標(biāo)走去是志,一鼓作氣中途絕不停止氣,兩者合起來就是志氣。一切事業(yè)的成敗都取決于此。
34、想要培養(yǎng)勇氣,多做你所恐懼的事,一直到積累了許多成功的經(jīng)驗。這是目前所克服恐懼最快最有效的方法。
35、人類本質(zhì)里最深層的驅(qū)動力就是希望具有的重要性,你要別人怎么對待你,你就先怎樣的對待別人。
36、明天你所遇到的人當(dāng)中,會有四分之三渴望被人同情。給予他們同情,他們會因此而愛你。
37、多數(shù)人記不住別人的姓名,只是因為他們沒有下必要的功夫和精力去記憶,他們給自己找借口:他們太忙。
38、始終挑剔的人,甚至最激烈的批評者,都會在一個有忍耐和同情心的傾聽者面前軟化降服。
39、如果我們想法交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。
40、冒個險吧!人生本來就是一場探險,最有成就的是那些敢于嘗試的人,“安穩(wěn)號”船舶無法離岸遠(yuǎn)航。
41、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產(chǎn)生興趣,你注意的一點是:談?wù)搫e人感興趣的事情。
42、我們常常會有很多機會,可是因為沒有做好準(zhǔn)備,很少能發(fā)現(xiàn)這些機會。好好注意你身邊的機會。
43、能讓一個人開懷大笑,你已鋪平了與他之間的友誼大道。跟你一起歡笑的人,或多或少,是喜歡你的。
44、現(xiàn)實生活中有些人之所以會出現(xiàn)交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則:讓他人感到自己重要。
45、成功人際交往的第一個秘訣是:請對方幫一個忙;第二個秘訣:真誠贊美他人;第三個秘訣:盡量滿足他人的需要。
46、關(guān)心他人與其他人際關(guān)系的原則是一樣的,必須出于真誠。不僅付出關(guān)心的人應(yīng)該這樣,接受關(guān)心的人也應(yīng)當(dāng)如此。
47、零星的時間,如果能敏捷地加以利用,可成為完整的時間。所謂積土成山是也,失去一日甚易,欲得回已無途。
48、利用空閑,找一種本業(yè)以外你愛好的副業(yè),如果可能,還須多找?guī)追N。你的副業(yè)越多,你的朋友的圈子便愈大,精神上的愉快便愈多。
1、如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。
2、人生如舞臺,如果你單單敘述一件事情,就無法打動人心。
3、人真奇怪,幸福在眼前時,我們很少能珍惜,偏偏等到它消失了,才有所體會。
4、如果想要快樂,就不要去想別人是否會感恩,我們付出只為享受施與的快樂。
5、只要你深信自己做的是對的,就不要讓任何事情拖累你。世上的豐功偉業(yè)無不是對抗“不可能”的結(jié)果。重要的是不計困難,完成工作。
6、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?,就再沒有什么損失。
7、如果我們想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。
8、如果我們想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間體力體貼奉獻(xiàn)才能做到的事。
9、私有財產(chǎn),財富的積累法則,競爭法則,所有這些都是人類經(jīng)歷的最高結(jié)果,是迄今為止社會結(jié)出最佳果實的土壤。
10、你有信仰就年輕,疑惑就年老;有自信就年輕,畏懼就年老;有希望就年輕,絕望就年老;歲月使你皮膚起皺,但是失去了熱忱,就損傷了靈魂。
11、我個人認(rèn)為,重要的是交朋友的能力,歸根結(jié)底,其實也就是欣賞別人優(yōu)點的能力。
12、成功人際交往的第一個秘訣是:請對方幫一個忙;第二個秘訣:真誠贊美他人;第三個秘訣:盡量滿足他人的需要
13、一種簡單、明顯、最重要的獲得好感的方法,那就是記住他人的姓名,使他人感覺對于別人很重要。
14、明天你所遇到的人當(dāng)中,會有四分之三渴望被人同情。給予他們同情,他們會因此而愛你。
15、要想讓這個世界更快樂,其實輕而易舉。為什么?只要對寂寞灰心者說幾句真誠的贊賞的話就可以了。雖然你可能明天就忘記了今天說的話,但接受者可能珍視一生。
16、在人生的道路上能謙讓三分,即能天寬地闊,消除一切困難,解除一切糾葛。
17、冒個險吧!人生本來就是一場探險,最有成就的是那些敢于嘗試的人,"安穩(wěn)號"船舶無法離岸遠(yuǎn)航。
18、我的座右銘是:第一是誠實,第二是勤勉,第三是專心工作。
19、始終挑剔的人,甚至最激烈的批評者,都會在一個有忍耐和同情心的傾聽者面前軟化降服。
20、判斷力加上企圖心,再以活力作為調(diào)味劑,這就是成功的精美食譜。
21、想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間體力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。
22、真正的讀書使瞌睡者醒來,給未定目標(biāo)者選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。正當(dāng)?shù)臅甘救艘哉?,使其避免誤入歧途。
23、要想提升自我,必須作出特別的努力,額外的付出。當(dāng)時也許不是一件愉快的事,甚至可能是耗神費力的工作,但是長遠(yuǎn)來看,必然會有所收獲。
24、私有財產(chǎn),財富的積累法則,競爭法則,所有這些都是人類經(jīng)歷的最高結(jié)果,是迄今為止社會結(jié)出最佳果實的土壤。
25、精神振作的商人,除了有小心謹(jǐn)慎的習(xí)慣之外,還得要有敏捷和不因循兩種長處。
26、只要你不認(rèn)為不可能,你就不會被打敗。
27、一個不注意小事情的人,永遠(yuǎn)不會成功大事業(yè)。
28、一個不注意小事情的人,永遠(yuǎn)不會成就大事業(yè)。
29、一個人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要依賴人際關(guān)系、外世技巧。軟與硬是相對而言的。專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng),善于處理人際關(guān)系的際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。
30、一個人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要依依耐人際關(guān)系、外世技巧。軟與硬是相對而言的。專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng),善于處理人際關(guān)系的交際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。
31、我的座右銘是:第一是誠實,第二是勤勉,第三是專工作。
32、對別人的意見要表示尊重。千萬別說:“你錯了。”
33、能讓一個人開懷大笑,你已鋪平了與他之間的友誼大道。跟你一起歡笑的人,或多或少,是喜歡你的。
34、想要培養(yǎng)勇氣,多做你所恐懼的事,一直到積累了許多成功的經(jīng)驗。這是目前所克服恐懼最快最有效的方法。
35、要使別人喜歡你,首先你得改變對人的態(tài)度,把精神放得輕松一點,表情自然,笑容可掬,這樣別人就會對你產(chǎn)生喜愛的感覺了。
36、一個不注意小事情的人,永遠(yuǎn)不會成就大事業(yè)。
37、不要因為嫌事情輕微,而不愿做出最佳表現(xiàn)。完成任何一件事,都能使人更強壯。能把小事做好,大事才不會有問題。
38、“世俗有時間是金錢”這句話,所以竊取他人時間的小偷,當(dāng)然該加以處罰,即使是那些愉快的好人,還是該如忌諱疾病地躲避他們。
39、不要忘記,快樂并非取決于你是什么人,或你擁有什么,它完全來自于你的思想。你的未來大半由你今天的思想所決定。所以,讓你的心中注滿希望、信心、真愛與成功的想法。
40、愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,不論身處何地,都比別人容易脫穎而出。張開雙臂,迎接責(zé)任吧!小事負(fù)責(zé),大事也負(fù)責(zé),成功必將屬于你。
41、人生如舞臺,如果你單單敘述一件事情,就無法打動人心。
42、零星的時間,如果能敏捷地加以利用,可成為完整的時間。所謂“積土成山”是也,失去一日甚易,欲得回已無途。
43、我們常常會有很多機會,可是因為沒有做好準(zhǔn)備,很少能發(fā)現(xiàn)這些機會。好好注意你身邊的機會。
44、當(dāng)一個人的改變起自他本身,他已經(jīng)不是一個平常人了。
45、關(guān)心他人與其他人際關(guān)系的原則是一樣的,必須出于真誠。不僅付出關(guān)心的人應(yīng)該這樣,接受關(guān)心的人也應(yīng)當(dāng)如此。
46、只要你“裝出”對工作感興趣的樣子,就有可能使你產(chǎn)生真正的興趣,也可能減少你的倦怠、緊張與憂慮。
47、與人溝通的訣竅就是:談?wù)搫e人最為愉悅事情。
48、只要你下決心,就一定能克服任何恐懼,記住,恐懼只存在于人的內(nèi)心。
49、冷靜分析過去的錯誤,設(shè)法從中獲益,再忘掉它,這是惟一讓過去有建設(shè)性意義的做法。
50、當(dāng)機會呈現(xiàn)在眼前時,若能牢牢掌握,十之八九都可以獲得成功而能克服偶發(fā)事件,并且替自己找尋機會的人,更可以百分之百的獲得勝利。
51、你可能明白了人類處世的天性——做錯事的人只會責(zé)備別人,絕不責(zé)備自己。
52、原諒敵人并將其拋諸腦后的最佳良方,是訴諸超越我們的一切思想。當(dāng)我們執(zhí)著于追求理想時,其他的一切屈辱都算不了什么。
53、在人生的道路上能謙讓三分,即能天寬地闊,消除一切困難,解除一切糾葛。
54、如果我們想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間體力體貼奉獻(xiàn)才能做到的事。
55、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產(chǎn)生興趣,你注意的一點是:談?wù)搫e人感興趣的事情。
56、人類本質(zhì)里最深層的驅(qū)動力就是希望具有的重要性,你要別人怎么對待你,你就先怎樣的對待別人。
57、成功者與失敗者最大的差異,在于成功者會設(shè)法由失敗中獲益,再嘗試別的方法。
58、盡量在舒適的情況下工作。記住,身體的緊張會制造肩痛和精神疲勞。
59、今天太寶貴,不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所消蝕。把下巴抬高,使思想煥發(fā)出光彩,像春陽下跳躍的山泉。抓住今天,它不再回來。
60、今天太寶貴,不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所消蝕。把下巴抬高,使思想煥發(fā)出光彩,像春陽下跳躍的山泉。抓住今天,它不再回來。
61、只要忘掉自己,你就能夠自然,別管你會給別人什么印象!
62、想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間體力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。
63、真正的讀書使瞌睡者醒來,給未定目標(biāo)者選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。正當(dāng)?shù)臅甘救艘哉?,使其避免誤入歧途。
64、現(xiàn)實生活中有些人之所以會出現(xiàn)交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則:讓他人感到自己重要。
65、贏取友誼與影響他人最有效的方法之一,是認(rèn)真對待別人的想法,讓他覺得他很重要。
66、如果你能勇敢承認(rèn)自己的錯誤,那么你一定能從這個錯誤中獲益。因為承認(rèn)錯誤,不僅可以贏得別人的尊敬,更可增加你的自尊。
67、想結(jié)交朋友,先好好記住他們吧!如果你記住我的名字,等于是給我一個贊美,表示我在你心中留下了印象。你記住我的名字,讓我覺得自己很重要。
68、世上人人都在尋找快樂,但是只有一個確實有效的方法,那就是控制你的思想,快樂不在乎外界的情況,而是依靠內(nèi)心的情況。
69、利用空閑,找一種本業(yè)以外你愛好的副業(yè),如果可能,還須多找?guī)追N。你的副業(yè)越多,你的朋友的圈子便愈大,精神上的愉快便愈多。
70、要使別人喜歡你,首先你得改變對人的態(tài)度,把精神放得輕松一點,表情自然,笑容可掬,這樣別人就會對你產(chǎn)生喜愛的感覺了。
71、盡量在舒適的情況下工作。記住,身體的緊張會制造肩痛和精神疲勞。
72、今天就是生命——你惟一確實擁有的生命。充分運用今天吧!對某些事激發(fā)點興趣吧!把你自己搖醒吧!培養(yǎng)一種嗜好。讓真正的熱忱襲卷你。把今天活出趣味來!
73、面對看似巨大的打擊,不要逃避。你將驚訝地發(fā)現(xiàn),恐懼正在節(jié)節(jié)消退。
74、朝著一定目標(biāo)走去是“志”,一鼓作氣中途絕不停止“氣”,兩者合起來就是“志氣”。一切事業(yè)的成敗都取決于此。
75、零星的時間,如果能敏捷地加以利用,可成為完整的時間。所謂“積土成山”是也,失去一日甚易,欲得回已無途。
76、你見過不開心的馬嗎?或憂愁的鳥嗎?它們沒有煩惱,因為它們不必在同類面前顯耀自己。
77、只要真正對人感興趣,兩個月內(nèi),你就會交到很多朋友,絕對比你兩年內(nèi)想吸引別人注意所交到的朋友更多。換句話說,交朋友的另一個方法是自己先成為別人的朋友。
78、你有信仰就年輕,疑惑就年老;有自信就年輕,畏懼就年老;有希望就年輕,絕望就年老;歲月使你皮膚起皺,但是失去了熱忱,就損傷了靈魂。
79、你知道人類最重要的特質(zhì)是什么嗎?不是執(zhí)行的能力,不是偉大的心智,不是仁慈,不是勇氣,也不是幽默感,雖然這些都很重要。
80、如果我們想法交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。
81、行為勝于言論,對人微笑就是向人表明:"我喜歡你,你使我快樂,我喜歡見到你"。
82、如果我們想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。
83、我們大多數(shù)人不是為昨天懊惱,就是為了明天擔(dān)憂,偏偏不肯好好把握今天!
84、世俗有“時間是金錢”這句話,所以竊取他人時間的小偷,當(dāng)然該加以處罰,即使是那些愉快的好人,還是該如忌諱疾病地躲避他們。
85、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?,就再沒有什么損失。
86、你憂慮嗎?散步是最好的藥方。帶著你的煩惱去散個步,它們極可能插翅而飛呢!
87、不要心懷恨意。遇到困難時,不要害怕讓步,小人總是堅持己見以維持尊嚴(yán);愿意主動伸出手與人言和坦誠自己的錯誤,并提議重新開始的人,才是氣度恢弘的人。
88、在你的本職工作以外,再尋找一種為你所愛好的副業(yè),作為你心理上,精神上的補救。
89、沒有什么比仇恨更消耗體力,甚至痛苦、疾病、有緣由的煩惱都望塵莫及。因此,一旦仇恨潛入心中,我們應(yīng)該立即已歡樂的思想取而代之,為有價值的事省下上天賜予我們的寶貴精力。
90、今天是如此珍貴,不值得為了苦澀的煩惱及悔恨而糟蹋它,抬高你的下巴,保持思想開朗,如同春陽下閃耀的水澗。緊緊把握住今天,因為它一去不復(fù)返。
91、行動好像是跟隨感覺走的,其實不是如此,行動是與感覺平行的,我們能使直接受意志支配的行動有規(guī)律,也能間接的使不直接受意志制約的支配有規(guī)律。
92、如果你被悲傷、不幸、災(zāi)厄壓的透不過氣來,趕快讓自己忙碌起來,不要給你的手和心空閑的時間,這是最有效的方法。
93、精神振作的商人,除了有小心謹(jǐn)慎的習(xí)慣之外,還得要有敏捷和不因循兩種長處。
94、把握現(xiàn)在,不必哀悼過去,更不要憂愁未來。
一、 用情感性語言彰顯校長的人格魅力
感人心者莫先乎情,感情的投入,體現(xiàn)在對人的理解、尊重、體貼和關(guān)心上。教師只有在道理上接受校長的主張,在情感上與校長融會貫通,才能真心實意地發(fā)揮自己的積極性去努力工作。所以,作為校長應(yīng)盡量用和藹、寬容、智慧的語言,喚起教師的情感共鳴,讓教師感受到校長善意的理解和期待。
場景:經(jīng)常遲到的小張老師今天又遲到了……
A校長大發(fā)雷霆:“真是太不像話了,像你這樣今天遲到明天也遲到,還怎么干工作?你這是無視學(xué)校的規(guī)章制度,是典型的明知故犯。以后再遲到,就扣發(fā)50元的績效工資。”張老師不等校長把話說完,就氣呼呼地轉(zhuǎn)身進(jìn)了辦公室,把一臉怒容的校長晾在了一邊。
B校長拍拍小張老師的肩膀笑瞇瞇地說:“小張怎么來晚了?是不是家里有什么事情脫不開身呀?如果有什么困難,以后盡管和我說,但不要耽誤了上課呀!”小張老師不好意思地對校長說:“家里沒有什么事,是我的問題,下次一定改正?!彪p方又寒暄了幾句,各自愉快地回到了辦公室。
“如果有什么困難,以后盡管和我說……”這樣的句式是著名的語言大師卡耐基經(jīng)常講的。他認(rèn)為多說這句話的好處是讓人感到貼心和溫暖。校長合理使用這句話,能讓教師感到貼心和溫暖,讓自身也魅力四射。為什么同樣是批評,但效果卻截然不同?原因在于,A校長批評過于直白,沒有情感投入,反而引起了小張老師的反感;B校長在語言表達(dá)中注重情感投入,站在關(guān)心教師的角度看問題,讓教師感受到了校長的真誠,從而取得了很好的批評效果。
二、 用針對性語言彰顯校長的人格魅力
為了取得理想的談話效果,校長要針對不同的談話對象、談話內(nèi)容和談話環(huán)境運用不同的語言。如在說服對方時應(yīng)從理解、關(guān)心的角度出發(fā),多用誠懇和藹的語言;在拒絕對方時,則應(yīng)用婉轉(zhuǎn)含蓄的語言,這樣才容易得到別人的諒解。在學(xué)校管理中,校長要把話說到點子上,說內(nèi)行話,說起作用的話。
場景:王老師上了一節(jié)數(shù)學(xué)推廣課,教學(xué)效果不很理想……
A校長面對整個數(shù)學(xué)組的老師,這樣評課:“王老師這節(jié)課課堂上雙邊活動不活躍,還出現(xiàn)知識性錯誤。學(xué)校三令五申一定要充分備課,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,可王老師你是怎么落實的?”一席話,讓王老師坐也不是站也不是,尷尬地愣在那里。
B校長在評課時謙虛地說:“對數(shù)學(xué)教學(xué)我也不太懂,我只是談?wù)剛€人的一點意見,我認(rèn)為王老師這節(jié)課有三個優(yōu)點:一是課堂教學(xué)環(huán)節(jié)緊湊;二是語言干脆利落,不拖泥帶水;三是板書設(shè)計美觀,重點突出。但我感覺似乎師生雙邊活動少了些,是不是多啟發(fā)學(xué)生自己解決問題會更好一些呢?如……”王老師頻頻點頭。
“我感覺似乎……更好些”,這樣的句式是著名的語言大師卡耐基經(jīng)常講的。他認(rèn)為多說這句話的好處是讓人容易接受。校長合理使用這句話,也能收到同樣的效果。A校長沒有把話說到點子上,因此說話沒起作用。B校長對王老師的課先給予有針對性的充分肯定,句句評在點子上,讓王老師感受到自己的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的理解和認(rèn)可。分析不足也考慮到了王老師的心理,用誠懇和藹的語言點到了問題的實質(zhì),而且巧妙地運用卡耐基語言,讓王老師很容易接受。
三、 用理解性語言彰顯校長的人格魅力
心理學(xué)上的同理心,就是站在對方立場設(shè)身處地思考的一種方式。即于人際交往過程中,能夠體會他人的情緒和想法,理解他人的立場和感受,并站在他人的角度思考和處理問題。作為校長,如果能運用理解性語言來把握問題,更能彰顯校長的人格魅力。
場景:年輕的楊老師給了犯錯誤的學(xué)生一個耳光……
A校長盛氣凌人地訓(xùn)斥楊老師:“你是怎么搞的?難道你不知道體罰學(xué)生是違法的嗎?你這樣做嚴(yán)重玷污了教師的形象,敗壞了學(xué)校的名聲。如果學(xué)生家長將這件事情鬧大了,我看你怎么收場……”年輕的楊老師臉紅地不知道該怎么辦才好。
B校長把楊老師叫到一邊,對他說:“你怎么這么沖動?你盼望學(xué)生進(jìn)步的心情我能理解,但好心不能做錯事。我們是教師,就要遵守教師的行為準(zhǔn)則,任何情況下都不能體罰學(xué)生,以后一定注意啊。”隨后,校長和學(xué)生進(jìn)行了交流,并向?qū)W生表達(dá)了歉意。
“你……我能理解”,這樣的句式是著名的語言大師卡耐基經(jīng)常講的。他認(rèn)為多說這句話的好處是能與對方產(chǎn)生共鳴。A校長沒有站在教師的角度思考問題,不但教師不能快速成長,而且還容易鬧情緒,使不利因素?zé)o法轉(zhuǎn)化為有利因素。B校長善于運用卡耐基語言,講究說話的藝術(shù),讓教師感到校長善解人意。這樣,才能使教師真正受到教育,才能起到事半功倍的效果,才能提升自身的人格魅力。
四、 用協(xié)商性語言彰顯校長的人格魅力
每個人都有自尊心,特別是教師群體自尊心更強,他們希望校長用商量的語氣與他們交談,對于自己一時的錯誤,他們也希望能顧及到其自尊心,而不是急風(fēng)暴雨、毫不考慮其內(nèi)心感受而批評。
場景:王老師不擅長課堂管理,她上課的時候,有的學(xué)生擅自離位或說話,有的甚至趴在桌子上睡著了……
A校長用主觀評價來開始這段聽課后的談話。他說:“你班上的學(xué)生很亂,似乎失去了控制,你需要好好地組織課堂紀(jì)律……”這樣說也許沒錯,但有可能會挫傷教師的積極性。
B校長用商量的口氣說:“能跟我說說,上課時這幾位同學(xué)為什么離開桌位?是不是經(jīng)常在課堂上睡覺?”這些問題能夠讓王老師加強自我反省,意識到問題的存在,會更加積極主動地提升自我。
“能跟我說說……嗎”,這樣的句式是著名的語言大師卡耐基經(jīng)常講的。他認(rèn)為多說這句話的好處是科學(xué)地傾聽,引對方說出心里話。校長合理使用這句話,也能讓教師說出心里話。A校長語氣不注意尊重王老師,容易傷害到王老師的自尊心,產(chǎn)生不良的管理效果。B校長運用卡耐基語言,讓王老師感受到:校長跟我是平等的,他是尊重我的,這樣王老師也就打開了話匣子。
五、 用幽默性語言彰顯校長的人格魅力
教師喜歡幽默型校長,因為他的幽默讓教師的工作更快樂。所以,作為校長如果能“多一點”幽默的語言藝術(shù),對于在教職工中樹立較高的威信、全面打開學(xué)校工作的局面、充分調(diào)動教職工教書育人的積極性、不斷提高校長工作的績效等都會有很大的幫助。
場景:兩位老師上班總是遲到,在教職工會上……
A校長大發(fā)雷霆,在會上直接點名批評道:“真是太不像話了!難道校紀(jì)校規(guī)就是擺設(shè)嗎?你們心里還把自己當(dāng)作教師嗎……”A校長發(fā)了一通牢騷,結(jié)果不但這兩位老師沒有意識到自己的錯誤,連其他老師也產(chǎn)生了很大的逆反情緒。
而B校長則幽默地說:“最近由于我的工作失職,沒有抓好考勤工作,導(dǎo)致部分老師用‘實際行動’向我提出了警告。在此,我認(rèn)真接受大家的批評,重申校紀(jì),從嚴(yán)考勤?!?/p>
幽默的語言是著名語言大師卡耐基經(jīng)常倡導(dǎo)的語言藝術(shù)。他喜歡用“由于我……”的句式自嘲,他認(rèn)為自嘲是一種貌似消極、實為積極的語言幽默應(yīng)變技巧,卡耐基常運用自嘲的幽默手法使自己從困境中擺脫出來。校長合理使用這些話,也能收到同樣的效果。A校長只想著發(fā)泄自己心中的怒氣,沒有考慮到管理的效果。B校長幽默的語言、寬容的語氣,使得教師沒有產(chǎn)生絲毫逆反情緒,達(dá)到了預(yù)期的教育效果。盧梭說過:“一切使人喜悅的藝術(shù)中,說話的藝術(shù)占第一位?!毕馚校長這樣注重語言的幽默藝術(shù),會讓自己迷人的人格魅力在教師心中光芒四射。
六、 用激勵性語言彰顯校長的人格魅力
關(guān)系不同:子集與全集的關(guān)系,借記卡包括儲蓄卡,換句話說儲蓄卡是借記卡的一種。
定義不同:儲蓄卡是銀行為儲戶提供金融服務(wù)而發(fā)行的一種金融交易卡,屬于借記卡的一種。借記卡是指發(fā)卡銀行向持卡人簽發(fā)的,沒有信用額度,持卡人先存款、后使用的銀行卡。
類型不同:儲蓄卡有磁條和芯片兩種類型。它的主要功能是可以在聯(lián)網(wǎng)ATM機和銀行柜臺存款、取款及在聯(lián)網(wǎng)的POS上進(jìn)行消費。借記卡按功能不同分為轉(zhuǎn)賬卡、專用卡和儲值卡。借記卡不能透支。轉(zhuǎn)賬卡具有轉(zhuǎn)賬、存取現(xiàn)金和消費功能。
(來源:文章屋網(wǎng) )