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小企業(yè)管理范文第1篇

利器一：

金蝶K/3管理系統(tǒng)

金蝶K/3一直專注于中小企業(yè)管理模式的研究和探索，為社會(huì)服務(wù)業(yè)、中小型工商企業(yè)提供管理與IT整合解決方案。涵蓋財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、過(guò)程管理、客戶管理、電子商務(wù)管理、供應(yīng)鏈及分銷鏈管理、商業(yè)智能分析等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以成本管理為目標(biāo)，計(jì)劃與流程控制為主線，通過(guò)對(duì)成本目標(biāo)及責(zé)任進(jìn)行考核激勵(lì)，推動(dòng)管理者應(yīng)用ERP等先進(jìn)的管理模式和工具，建立企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷科學(xué)完整的管理體系，實(shí)現(xiàn)流程再造、管理創(chuàng)新，從而增強(qiáng)企業(yè)活力，幫助其健康持續(xù)發(fā)展。

利器二：

豆丁網(wǎng)商業(yè)工具

豆丁網(wǎng)商業(yè)工具頻道主要定位于為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員，提供科學(xué)、系統(tǒng)化的文檔解決方案，目前以人力資源和財(cái)務(wù)管理內(nèi)容為核心。在兩大領(lǐng)域下劃分出了人力資源規(guī)劃、職務(wù)分析與崗位要求、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)流程與制度等在內(nèi)的18個(gè)模塊，并且每一份文檔都是由13位行業(yè)專家，以世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)為參照制作完成。豆丁商業(yè)工具并不是簡(jiǎn)單的應(yīng)用文檔，而是通過(guò)系列文檔的方式，對(duì)企業(yè)人財(cái)管理進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理，在為中小企業(yè)節(jié)約時(shí)間和成本的同時(shí)，更能為其有效地規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)、科學(xué)化的管理體系。

利器三：

用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件

小企業(yè)管理范文第2篇

關(guān)鍵詞：小企業(yè) 管理 平衡法則

什么樣的企業(yè)稱之為“小企業(yè)”？管理學(xué)大師德魯克在《管理的實(shí)踐》中寫到“當(dāng)企業(yè)從30名員工成長(zhǎng)到300名員工的規(guī)模時(shí)，的確在結(jié)構(gòu)和行為上都有很大的改變；通常當(dāng)企業(yè)規(guī)模從3000名員工成長(zhǎng)為3萬(wàn)名員工時(shí)，又會(huì)經(jīng)歷另外一次質(zhì)變。但是盡管員工人數(shù)和企業(yè)大小有關(guān)，卻不是決定性的因素?！盵1]按照德魯克的觀點(diǎn)，有些大企業(yè)，員工數(shù)量成千上萬(wàn)，可卻是小企業(yè)的管理模式，比如自來(lái)水公司；有些小企業(yè)，員工數(shù)量不多，卻麻雀雖小五臟俱全，有著大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。我們姑且以員工數(shù)量來(lái)定義本文論述的“小企業(yè)”，以下提及的小企業(yè)都指30名員工以下，管理結(jié)構(gòu)上基本上只有一層到二層，即從最高層管理者到一線員工，中間只差一個(gè)部門經(jīng)理或者沒(méi)有。

對(duì)于以上定義的小企業(yè)，在資源上與大型企業(yè)相比是極為有限的，但小企業(yè)由于組織結(jié)構(gòu)上的簡(jiǎn)單，在對(duì)各種環(huán)境激勵(lì)下的反應(yīng)是快速的，因此，在管理上應(yīng)該區(qū)別于大企業(yè)或者超大企業(yè)的。如何利用這有限的資源來(lái)維持和發(fā)展小企業(yè)，這就是個(gè)很值得思考的題目。本文從企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)（企業(yè)目標(biāo)管理）、研發(fā)和市場(chǎng)銷售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度和質(zhì)量、企業(yè)精神等幾方面論述小企業(yè)的管理，并提出小企業(yè)管理的“平衡法則”。

一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的平衡

戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最早來(lái)源于軍事領(lǐng)域，戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全部的計(jì)劃和策略，所以是個(gè)全局的概念，而戰(zhàn)術(shù)指具體到戰(zhàn)爭(zhēng)中的具體計(jì)劃，通常根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的變化而調(diào)整，所以是個(gè)局部的概念。在企業(yè)管理中，企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等，它具有長(zhǎng)期性、全局性、基礎(chǔ)性等特點(diǎn)。而企業(yè)中的戰(zhàn)術(shù)指企業(yè)短期為達(dá)到某種目標(biāo)而采取的競(jìng)爭(zhēng)性方法，也可以是為實(shí)現(xiàn)某種短期研發(fā)目標(biāo)而實(shí)行的研發(fā)管理方法。

小企業(yè)通常在創(chuàng)業(yè)之初就開(kāi)始制定自己的企業(yè)戰(zhàn)略，而且通常是瞄準(zhǔn)某一個(gè)或一類目標(biāo)市場(chǎng)，戰(zhàn)略通常是模糊的，沒(méi)有階段性的里程碑式的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)。而小企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)觀念與大企業(yè)相比，則顯得更強(qiáng)一些，所謂因時(shí)而動(dòng)，許多小企業(yè)甚至?xí)驗(yàn)槟硞€(gè)小客戶而完全改變自己的研發(fā)計(jì)劃和銷售行為。小企業(yè)如何平衡戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)？小企業(yè)不可能像大企業(yè)一樣制定非常長(zhǎng)久的戰(zhàn)略，也不可能像大企業(yè)那樣制定清晰明了的階段性戰(zhàn)略，但小企業(yè)同樣需要一個(gè)非常清晰的戰(zhàn)略定位，從企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，制定一個(gè)三年到五年的戰(zhàn)略計(jì)劃。在戰(zhàn)術(shù)上，小企業(yè)則需要發(fā)揮其靈活機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)，只要不違背公司的戰(zhàn)略，不違背公共利益，不損害企業(yè)利益，則可以根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)調(diào)整?？偟膩?lái)說(shuō)，小企業(yè)在戰(zhàn)略上立足于“明”（清晰），戰(zhàn)術(shù)上貴在“活”（靈活）。

二、研發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷的平衡

我們?cè)谶@里提的小企業(yè)是包括研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷部門或者研發(fā)組和市場(chǎng)營(yíng)銷組，即使是純研發(fā)的公司，也會(huì)有弱化的市場(chǎng)營(yíng)銷存在或者借助外在的市場(chǎng)營(yíng)銷力量，而同時(shí)即使是純市場(chǎng)營(yíng)銷的公司，同樣也會(huì)借助外在的研發(fā)力量或者合作的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司，所以對(duì)于一個(gè)小企業(yè)，“研發(fā)”和“市場(chǎng)營(yíng)銷”這兩種力量總是存在。

因?yàn)槠髽I(yè)總的資源是一定的，研發(fā)和市場(chǎng)，就像蹺蹺板的兩端，一端投入大，則另一端勢(shì)必投入少。如何平衡這兩者的關(guān)系？有人說(shuō)，我們公司擅長(zhǎng)研發(fā)，有國(guó)內(nèi)頂級(jí)高校畢業(yè)的員工多少人，有具備某類開(kāi)發(fā)多年甚至十幾二十年經(jīng)驗(yàn)的資深員工多少人，所以我們應(yīng)該發(fā)揮所長(zhǎng)，多投入資源到研發(fā)上，研發(fā)做什么產(chǎn)品，市場(chǎng)就制定策略銷售什么樣的產(chǎn)品；也有人說(shuō)，我們公司研發(fā)已經(jīng)很有優(yōu)勢(shì)了，相反，市場(chǎng)營(yíng)銷部門薄弱，根據(jù)短板理論，整個(gè)公司的短板在市場(chǎng)營(yíng)銷這塊，如果這塊得不到重視，則整個(gè)公司也不會(huì)良好的發(fā)展。誰(shuí)說(shuō)得對(duì)誰(shuí)說(shuō)得錯(cuò)，不能一概而論，得根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)及周邊的環(huán)境。企業(yè)也屬于一種社會(huì)組織，社會(huì)組織可以用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)去解釋[2]，[3]，[4]，所以企業(yè)管理也可以用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)去討論。企業(yè)可以看成是一個(gè)自組織系統(tǒng)，可以依靠自身的資源和力量去發(fā)展，但同時(shí)，企業(yè)也受到內(nèi)在外在因素的影響。因此，對(duì)于如何平衡研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，兩者應(yīng)該均衡發(fā)展。如果企業(yè)研發(fā)力量強(qiáng)，則在發(fā)揮研發(fā)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，需要加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部門的投入，或者和實(shí)力相匹配的營(yíng)銷型公司合作；反之，則找研發(fā)實(shí)力匹配的。研發(fā)和市場(chǎng)在基本平衡的基礎(chǔ)上相互拉動(dòng)，相互促進(jìn)，才能讓公司更快的成長(zhǎng)。

三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度與質(zhì)量平衡

有人說(shuō)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在效率的競(jìng)爭(zhēng)上，高效率的企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，因此，用最短的時(shí)間開(kāi)發(fā)出質(zhì)量最好的產(chǎn)品，則是各個(gè)公司努力的目標(biāo)。然而，“既快又好”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在大部分企業(yè)里是不可能達(dá)到的，特別是小企業(yè)。所以，在小企業(yè)的研發(fā)管理中，如何平衡產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度和產(chǎn)品質(zhì)量就顯得尤為重要。小企業(yè)的人才人力資源非常有限，這就要求在開(kāi)發(fā)中環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)開(kāi)發(fā)人員都不能拖后腿，否則會(huì)造成整個(gè)開(kāi)發(fā)的延遲。在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，小企業(yè)往往能更好地在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度和產(chǎn)品質(zhì)量里找到平衡。有時(shí)候，為了在第一時(shí)間內(nèi)抓住首批用戶，必須犧牲部分產(chǎn)品的質(zhì)量，這時(shí)候小企業(yè)可以快速做出決策，在第一時(shí)間內(nèi)推出試用版本產(chǎn)品。而有時(shí)候，則需要完善的產(chǎn)品以讓客戶買單，這時(shí)候小企業(yè)同樣可以根據(jù)客戶的情況因時(shí)因地而決策。小公司由于管理結(jié)構(gòu)上層次沒(méi)有大企業(yè)那么復(fù)雜，因此，市場(chǎng)的反饋能快速到?jīng)Q策層，決策層能快速地根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度。

此外，對(duì)于產(chǎn)品的“好”，即什么的產(chǎn)品叫好產(chǎn)品，這是需要客戶根據(jù)需求去評(píng)判的。因?yàn)?，讓產(chǎn)品更早的進(jìn)入客戶的試用階段，然后根據(jù)客戶的反饋來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)目標(biāo)，這也不失為一種好的策略。當(dāng)然，在產(chǎn)品還處于試用階段時(shí)，是應(yīng)該控制試用產(chǎn)品的客戶的數(shù)量，不能因?yàn)樵囉卯a(chǎn)品的缺陷而讓大部分客戶成為“犧牲品”。

無(wú)論是產(chǎn)品推出速度還是產(chǎn)品質(zhì)量，最終目的都是為了讓產(chǎn)品有盡可能多的用戶群體，同時(shí)為此產(chǎn)品買單。

四、專注與發(fā)散的平衡

小企業(yè)與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不可能是硬碰硬的直面較量，否則就是以卵擊石。小企業(yè)的產(chǎn)品與大公司相比，不應(yīng)該是每個(gè)特性的直接比較，而應(yīng)該是有所側(cè)重。所以小公司應(yīng)該有發(fā)散性的思維，在產(chǎn)品定位上則需要極為專注，不能像大公司一樣面面俱到。小公司更像是打“游擊戰(zhàn)”。小公司有時(shí)候?yàn)榱松?，不得不發(fā)散地做些差異性比較大的項(xiàng)目，這時(shí)候小公司如果把握不好，有可能會(huì)陷入項(xiàng)目的泥潭，沒(méi)有時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)自己本來(lái)計(jì)劃好的產(chǎn)品，而靠項(xiàng)目，小公司是很難成長(zhǎng)為大公司的。所以，作為小公司的管理者，需要更高的智慧在“發(fā)散”中擠出時(shí)間來(lái)“專注”自己的理想――小公司能變成大公司的產(chǎn)品。

另外，小企業(yè)的專注和發(fā)散還體現(xiàn)在人員的管理和任務(wù)分配上。小企業(yè)由于人力資源有限，每個(gè)人往往身兼數(shù)職，例如研發(fā)經(jīng)理既管理著研發(fā)部門，同時(shí)可能又是其中軟件核心模塊的開(kāi)發(fā)人員，同時(shí)可能還是對(duì)外的技術(shù)支持人員，而市場(chǎng)經(jīng)理既管著市場(chǎng)部門，同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)理可能又兼是測(cè)試人員，需要對(duì)產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)做測(cè)試。通常情況下，小企業(yè)里的研發(fā)人員一般兼職做技術(shù)支持，甚至還有部分銷售人員的任務(wù)；而市場(chǎng)銷售人員也需要了解部分技術(shù)知識(shí)。因此，在公司需要集中開(kāi)發(fā)某新產(chǎn)品時(shí)，就不能讓研發(fā)人員再進(jìn)行技術(shù)支持，而需要讓他們集中盡力進(jìn)行研發(fā)，同時(shí)還需要市場(chǎng)人員來(lái)配合測(cè)試等。相反，如果圍繞某個(gè)客戶某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行，則需要研發(fā)人員也參與進(jìn)來(lái)，圍繞這個(gè)客戶的需求進(jìn)行針對(duì)性的開(kāi)發(fā)。所以在小企業(yè)人員的任務(wù)安排上，也需要根據(jù)情況采取專注和發(fā)散的平衡的原則。

五、結(jié)論

小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)規(guī)避小企業(yè)的弱勢(shì)，發(fā)揮小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在管理中尋求各種平衡，讓企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，由小變大。任何企業(yè)的管理都是一門藝術(shù)，而小企業(yè)的管理則更是藝術(shù)中的精華，需要用心去體會(huì)，用實(shí)踐去驗(yàn)證?！捌胶狻狈▌t就是對(duì)小企業(yè)管理理念某一側(cè)面的詮釋。

參考文獻(xiàn)：

[1]彼得德魯克.管理的實(shí)踐[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007

[2]馮國(guó)瑞.系統(tǒng)論、信息論、控制論與認(rèn)識(shí)論[M].北京：北京大學(xué)出版社，1991

[3]趙南元. 認(rèn)知科學(xué)揭秘[M].北京：清華大學(xué)出版社，2002

[4]吳彤. 自組織，被組織？――一種管理方法研究[J].科學(xué)管理研究，1996（4）

小企業(yè)管理范文第3篇

摘要：我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和自身特點(diǎn)，重視內(nèi)部管理制度，設(shè)立有效的控制活動(dòng)，完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測(cè)，提高內(nèi)部控制的效率和效果，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，保障企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)管理制度完善

一、引言

隨著中小企業(yè)數(shù)量的遞增和規(guī)模的擴(kuò)大，中小企業(yè)已在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了半壁江山，在發(fā)展和壯大的過(guò)程中，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，原有的管理水平已不適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展，成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。中小企業(yè)的發(fā)展面臨著兩個(gè)基本問(wèn)題：一是如何適應(yīng)外部環(huán)境的變化，二是如何協(xié)調(diào)內(nèi)部資源的有效利用。由于企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性是建立在內(nèi)部協(xié)調(diào)性的基礎(chǔ)之上，因此加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，是企業(yè)最基礎(chǔ)的工作，也是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的保證。

二、建立一個(gè)完善的管理環(huán)境

管理環(huán)境是指對(duì)建立、加強(qiáng)或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素。管理環(huán)境建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部制度的貫徹、執(zhí)行以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

1、完善法人治理結(jié)構(gòu)

加強(qiáng)企業(yè)管理的建設(shè)，強(qiáng)化管理主體職能，應(yīng)依據(jù)中小企業(yè)實(shí)際情況，首先建立股東大會(huì)和董事會(huì)，發(fā)揮董事會(huì)的作用和潛能，提高管理者的素質(zhì)和能力，使股東及其他利益團(tuán)體的利益真正得到保護(hù)。目前，我國(guó)部分中小企業(yè)沒(méi)有董事會(huì)，即使有董事會(huì)其監(jiān)控作用也嚴(yán)重弱化。董事會(huì)是公司管理系統(tǒng)的核心，它負(fù)責(zé)為公司經(jīng)理制定博弈的規(guī)則，形成管理控制的逐級(jí)向下延伸，建立良性循環(huán)的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入、退出機(jī)制。對(duì)企業(yè)管理而言，一個(gè)積極主動(dòng)的董事會(huì)是相當(dāng)重要的。

2、合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的在于實(shí)現(xiàn)其整體目標(biāo)，而一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)則在于提供規(guī)劃、執(zhí)行、控制和監(jiān)督活動(dòng)的框架，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果及控制效果。企業(yè)要有效地從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，必須設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，行使管理與控制的職能。中小企業(yè)要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和自身特點(diǎn)，設(shè)置不同的組織機(jī)構(gòu)，充分注意部門之間職能的科學(xué)劃分，做到高效、協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)潔，并確保企業(yè)的目標(biāo)以最合理的成本實(shí)現(xiàn)。

3、適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)分配

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，保證這個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，合理授權(quán)是必然的。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，明確規(guī)定各職能機(jī)構(gòu)的權(quán)限與責(zé)任，根據(jù)各職能機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)與特點(diǎn)劃分崗位系列，確定需要的崗位，根據(jù)崗位的需要選擇合適的人才，并將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。對(duì)于企業(yè)法定代表人，既要保證其經(jīng)營(yíng)決策的獨(dú)立性和權(quán)威性，又要保證其經(jīng)濟(jì)行為的效益性和廉潔性。權(quán)力和責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)不同的管理環(huán)節(jié)要有不同的授權(quán)，并承擔(dān)與之相當(dāng)?shù)呢?zé)任，使之“越權(quán)”將付出更高的成本和代價(jià)。

4、信用和責(zé)任

信用是商業(yè)社會(huì)的基石，責(zé)任是信用的基礎(chǔ)，現(xiàn)代企業(yè)組織管理中，無(wú)論是崗位與崗位的關(guān)系，還是管理者與被管理者的關(guān)系，都可視為責(zé)任關(guān)系。第一，責(zé)任的可傳遞性。組織中的每一個(gè)人都對(duì)內(nèi)部控制負(fù)有責(zé)任，從企業(yè)最高管理者至企業(yè)的一個(gè)具體員工，應(yīng)根據(jù)其職責(zé)大小、工作性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)要求，逐級(jí)傳遞，并以此形成企業(yè)的責(zé)任體系和責(zé)任流程。第二，責(zé)任的可量化性。企業(yè)責(zé)任的實(shí)質(zhì)是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，目標(biāo)（指標(biāo)）的逐級(jí)量化實(shí)際上是隨著責(zé)任的可傳遞而得到量化。第三，責(zé)任的可追溯性。企業(yè)的任何過(guò)失行為以及由此造成的后果，都應(yīng)對(duì)責(zé)任的主體和相應(yīng)的責(zé)任人進(jìn)行追究，包括對(duì)過(guò)去的責(zé)任過(guò)失行為進(jìn)行追溯性追究。

5、人力資源政策及實(shí)務(wù)

秉承“以人為本，知人善任”的人事政策和實(shí)務(wù)的宗旨，保執(zhí)行公司政策和程序的人員具有正直品行和勝任能力。管理者素質(zhì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起絕對(duì)重要的作用，管理者的素質(zhì)直接影響到企業(yè)的行為，進(jìn)而影響到企業(yè)內(nèi)部控制的效率和效果。公司職員的勝任能力和正直性在很大程度上取決于公司有關(guān)薪酬、雇傭、培訓(xùn)、福利、業(yè)績(jī)考評(píng)及晉升等政策的公正性和程序的合理程度。公司應(yīng)當(dāng)合理配置崗位人員并給予能完成所分配任務(wù)的資源，這是建立合適的控制環(huán)境的基礎(chǔ)。對(duì)于中小企業(yè)而言，良好的人力資源政策對(duì)培養(yǎng)員工更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部制度有很大的幫助。

三、設(shè)立有效的控制活動(dòng)

在完善了管理環(huán)境后，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行控制活動(dòng)。控制活動(dòng)是確保管理階層的指令得以實(shí)現(xiàn)的政策和程序，旨在幫助企業(yè)保證其已針對(duì)“使企業(yè)目標(biāo)不能達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)”采取了必要行動(dòng)。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際情況，具體設(shè)置以下控制活動(dòng)。

1、獨(dú)立內(nèi)部審計(jì)

公司內(nèi)審人員的內(nèi)審工作直接對(duì)公司的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)貨幣資金、有價(jià)證券、憑證和賬簿記錄、物資采購(gòu)、定額消耗標(biāo)準(zhǔn)、付款流程、工資管理、賒銷流程、客戶信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、賬實(shí)相符等的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、手續(xù)的齊全程度進(jìn)行審查、考核。

2、明確授權(quán)控制

明確授權(quán)批準(zhǔn)范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容。公司內(nèi)部的各級(jí)管理層必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使相應(yīng)的職權(quán)，經(jīng)辦人員也必須在授權(quán)范圍內(nèi)辦理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。例如，企業(yè)的采購(gòu)循環(huán)就應(yīng)注意請(qǐng)購(gòu)單、訂購(gòu)單、采購(gòu)單等的授權(quán)與審批，要注意對(duì)采購(gòu)的單價(jià)、質(zhì)量、數(shù)量等的控制審核。

3、職能分工控制

合理設(shè)置分工，科學(xué)劃分職責(zé)權(quán)限，貫徹不相容職務(wù)相分離，即每一個(gè)人工作能自動(dòng)檢查另一個(gè)人或更多人工作的原則，形成相互制衡機(jī)制。不相容職務(wù)主要包括授權(quán)批準(zhǔn)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)記錄與財(cái)產(chǎn)保管、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與業(yè)務(wù)稽核、授權(quán)批準(zhǔn)與監(jiān)督檢查等。

4、合理的憑證流轉(zhuǎn)控制

合理地制定憑證流轉(zhuǎn)程序，使得經(jīng)營(yíng)人員在執(zhí)行交易時(shí)能及早送交會(huì)計(jì)部門以便填制憑證，已登賬憑證依序歸檔。各種交易必須做相關(guān)記錄，如固定資產(chǎn)的審批及驗(yàn)收記錄、存貨的購(gòu)銷記錄、支票的領(lǐng)取登記記錄等，并且將記錄與相對(duì)應(yīng)的分錄獨(dú)立比較。

5、嚴(yán)格的資產(chǎn)控制管理

保護(hù)資產(chǎn)和記錄安全的重要措施是采用實(shí)物和技術(shù)防護(hù)措施。嚴(yán)格限制未經(jīng)授權(quán)的人員對(duì)財(cái)產(chǎn)的直接接觸，采用定期盤點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)記錄、賬實(shí)核對(duì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等措施，以使各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)安全、完整、有效。

6、績(jī)效考評(píng)

為了實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)，應(yīng)實(shí)施有效的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)全體員工參與企業(yè)管理和控制的主觀能動(dòng)性。各部門應(yīng)定期舉行績(jī)效考評(píng)會(huì)議，作為對(duì)工作目標(biāo)完成情況的事后控制，它不僅可以總結(jié)一定時(shí)期的工作成果，同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作的過(guò)程。通過(guò)績(jī)效考評(píng)，配合一些必要的獎(jiǎng)懲措施，將部門的工作目標(biāo)與個(gè)人工作目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起，部門的工作目標(biāo)將通過(guò)個(gè)人工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)。

7、完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測(cè)

企業(yè)內(nèi)部控制是一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是通過(guò)納入管理過(guò)程的大量制度及活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，因此，要確保內(nèi)部控制制度被切實(shí)執(zhí)行且執(zhí)行效果良好、內(nèi)部控制能夠隨時(shí)適應(yīng)新情況等，內(nèi)部控制就必須被監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)是一種隨著時(shí)間的推移而評(píng)估制度執(zhí)行質(zhì)量的過(guò)程。內(nèi)部監(jiān)測(cè)的核心之一是在單位內(nèi)部建立起相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。監(jiān)督可通過(guò)日常的、持續(xù)的監(jiān)測(cè)活動(dòng)來(lái)完成，也可以通過(guò)個(gè)別的、單獨(dú)的評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)，或兩者結(jié)合，保障內(nèi)控制度的執(zhí)行和及時(shí)修正。

在實(shí)踐工作中，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，考慮成本、效益的原則，把完善管理環(huán)境、設(shè)置有效的控制活動(dòng)等幾個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)落實(shí)到具體的工作流程中來(lái)完善公司治理結(jié)構(gòu)，從而為中小企業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展壯大提供保障。

【參考文獻(xiàn)】

[1]楊有紅：企業(yè)內(nèi)部控制框架——構(gòu)建與運(yùn)行[M]．杭州：浙江人民出版社，2001.

[2]朱榮恩：建立和完善內(nèi)部控制的思考[J]．會(huì)計(jì)研究，2001（2）.

小企業(yè)管理范文第4篇

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);管理水平;現(xiàn)狀;對(duì)策

結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系不斷發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，我國(guó)企業(yè)的數(shù)量也在不斷增加，而這些企業(yè)大多為一些中小型企業(yè)。就相關(guān)調(diào)研工作的結(jié)果我們能夠得知，在當(dāng)前社會(huì)，我國(guó)大約存在3000多萬(wàn)家在冊(cè)的中小企業(yè)，并且這些中小企業(yè)約占我國(guó)整體GDP的60%左右，其貢獻(xiàn)了全國(guó)50%以上的稅收，并且現(xiàn)階段中小企業(yè)的實(shí)際就業(yè)率總數(shù)大約在99%，其更是占據(jù)了城市就業(yè)率的80%左右。此外，中小企業(yè)大多數(shù)設(shè)立在市、縣等地區(qū)，因此，其逐漸成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及人們整體生活水平提升的重要支柱力量。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的地位在不斷提升。在這種背景下，中小企業(yè)只有不斷提升自身的管理水平，并以自身的實(shí)際情況開(kāi)展相關(guān)創(chuàng)新工作，才能夠進(jìn)一步確保自身的發(fā)展能夠緊隨時(shí)展的步伐，進(jìn)而在為我國(guó)中小企業(yè)整體實(shí)力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升提供保障的同時(shí)，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、提高中小企業(yè)管理水平的現(xiàn)實(shí)意義

相對(duì)于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的活躍程度是相對(duì)較高的，這使得其逐漸成為當(dāng)前時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。從整體的角度來(lái)看，世界上其他國(guó)家中的中小企業(yè)也是十分活躍的，這多是因?yàn)橹行∑髽I(yè)具有十分旺盛的生命能力，且敢于應(yīng)對(duì)各類挑戰(zhàn)［1］。根據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查資料我們能夠得知，現(xiàn)階段，我國(guó)存在的中小企業(yè)數(shù)量在3000萬(wàn)家左右，其占據(jù)著我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%左右，其次，我國(guó)現(xiàn)有的中小企業(yè)為我國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)大約提供了80%的就業(yè)機(jī)會(huì)。此外，從行業(yè)統(tǒng)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容中我們能夠看出，我國(guó)出口額中約為60%都是來(lái)自中小企業(yè)。結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)的實(shí)際工作效率是影響其發(fā)展速度的關(guān)鍵因素之一，而企業(yè)工作效率的高低則大多取決于企業(yè)管理工作開(kāi)展的實(shí)際水平。因此，強(qiáng)化企業(yè)管理工作開(kāi)展力度，提升企業(yè)管理工作的現(xiàn)代化水平是現(xiàn)階段中小企業(yè)生存與發(fā)展的重要內(nèi)容。但是，在當(dāng)前社會(huì)，我國(guó)部分大型企業(yè)以及多數(shù)中小型企業(yè)在針對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)都存在著一些有待完善的問(wèn)題。因此，如何有效提升企業(yè)內(nèi)部管理工作開(kāi)展的水平，逐漸成為企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中迫切需要解決的問(wèn)題［2］。為此，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還需進(jìn)一步強(qiáng)化管理模式創(chuàng)新、優(yōu)化工作開(kāi)展的力度，從而在為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率提供保障的同時(shí)，進(jìn)一步提升中小企業(yè)適應(yīng)時(shí)代以及經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變化的能力。

二、中小企業(yè)管理面臨的主要問(wèn)題

(一)政企不分，經(jīng)營(yíng)自難以落實(shí)

根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，中小企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中逐漸演化為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的支柱性力量，并且其還是企業(yè)所在地政府的主要財(cái)政來(lái)源。因此，維護(hù)中小企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)固性不僅能夠?yàn)榈胤浇?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供保障，其個(gè)還能夠進(jìn)一步提升社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定性。然而，就現(xiàn)階段中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，其在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中存在著較多的限制性因素，如基礎(chǔ)力量較差、技術(shù)較為落后等，從而使得這類中小企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中往往十分需要政府部門給予的相關(guān)幫助，進(jìn)而使得政企不分這類負(fù)面問(wèn)題變得愈發(fā)嚴(yán)重［3］。結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，這類問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因可劃分為兩點(diǎn):其一為政府部門對(duì)中小企業(yè)的干預(yù)過(guò)多，嚴(yán)重的甚至還會(huì)超出政府基本保障的范圍;其二為部分中小企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中往往會(huì)因自身資金等方面的不足，以及出于對(duì)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求的考慮，而去尋求政府部門的資金、政策支持，從而使得企業(yè)自身在無(wú)形中變得愈發(fā)依賴于政府部門。此外，在我國(guó)現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的背景下，當(dāng)一些中小企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)方面的危機(jī)時(shí)，政府部門大多會(huì)采取兼并與重組的手段來(lái)干預(yù)中小企業(yè)的內(nèi)部管理工作。這類現(xiàn)象的存在不僅嚴(yán)重的限制了中小企業(yè)的發(fā)展效率，其還會(huì)導(dǎo)致這類中小企業(yè)在日后發(fā)展的過(guò)程中逐漸喪失積極性以及創(chuàng)造性，最終導(dǎo)致企業(yè)難以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展的實(shí)際需求。

(二)管理者的管理素養(yǎng)普遍較差

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度來(lái)看，其經(jīng)營(yíng)管理工作能夠有效開(kāi)展，完全取決于企業(yè)管理者的職業(yè)素養(yǎng)能力［4］。為此，企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)管理者不應(yīng)過(guò)于重視業(yè)務(wù)水平提升以及經(jīng)濟(jì)效益提升等方面，其還應(yīng)將企業(yè)決策管理工作的開(kāi)展重視起來(lái)。這是因?yàn)榭茖W(xué)的決策活動(dòng)能夠更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，從而使得企業(yè)的生產(chǎn)力以及創(chuàng)造力從基礎(chǔ)上得以提升，而企業(yè)決策活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的質(zhì)量一同取決于企業(yè)管理者的職業(yè)素養(yǎng)。然而，就現(xiàn)階段多數(shù)中小企業(yè)管理者管理工作開(kāi)展的實(shí)際情況來(lái)看，其并未將管理知識(shí)以及管理概念的應(yīng)用重視起來(lái)，從而使得企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中極易出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)能力較差、創(chuàng)造能力低下以及管理模式落后等負(fù)面問(wèn)題，進(jìn)而嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的實(shí)際發(fā)展效率。由于企業(yè)管理者管理能力的不足使得企業(yè)在開(kāi)展決策活動(dòng)時(shí)，其決策活動(dòng)開(kāi)展的科學(xué)性也難以得到有效的保障，從而使得企業(yè)健康長(zhǎng)久的發(fā)展目標(biāo)往往難以實(shí)現(xiàn)。此外，據(jù)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容我們能夠得知，多數(shù)中小企業(yè)的管理者并未接受過(guò)系統(tǒng)且全面的經(jīng)濟(jì)學(xué)以及管理學(xué)教育，從而使得這類企業(yè)管理人員普遍難以滿足現(xiàn)階段企業(yè)管理工作開(kāi)展的實(shí)際需求。

(三)企業(yè)外部環(huán)境惡化

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也得以不斷明確。然而，相對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，多數(shù)中小企業(yè)在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中并不具備獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，中小企業(yè)若想從基礎(chǔ)上提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須要將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的完善以及經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型重視起來(lái)，并以國(guó)有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，合理的調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略［5］。與國(guó)有企業(yè)相比較來(lái)說(shuō)，我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)并不具備規(guī)模以及技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，加之其經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)較低，因此常常難以引起政府部門的政策關(guān)注。在當(dāng)前社會(huì)，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)并不具備良好的靈活性，從而使得其經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展往往過(guò)于死板，從而嚴(yán)重限制了其管理水平的提升。此外，中小企業(yè)還因資本等方面的限制因素，使得其在開(kāi)展技術(shù)、產(chǎn)品等方面的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新工作時(shí)，往往難以投入與之相應(yīng)的資源成本，從而嚴(yán)重影響了中小企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，最終使其逐漸被不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境所淘汰。

(四)企業(yè)規(guī)模較小，技術(shù)創(chuàng)新能力差

在當(dāng)前社會(huì)，由于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展均衡性不足、中小企業(yè)的規(guī)模以及組織內(nèi)部不合理等問(wèn)題的存在，使得中小企業(yè)在資產(chǎn)、生產(chǎn)規(guī)模方面往往難以滿足相關(guān)行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)。這類現(xiàn)象的存在不僅嚴(yán)重限制了企業(yè)資產(chǎn)作用的發(fā)揮，其還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中，難以有效降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，從而使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率難以得到有效提升［6］。此外，由于地區(qū)、行業(yè)等方面存在的限制因素，致使中小企業(yè)的資金流動(dòng)受到了較大的限制，進(jìn)而導(dǎo)致這類中小企業(yè)難以通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)優(yōu)化重組企業(yè)產(chǎn)權(quán)，最終使得企業(yè)在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、改善中小企業(yè)管理水平現(xiàn)狀的對(duì)策

(一)活化產(chǎn)權(quán)，改善融資渠道

伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷發(fā)展壯大，各地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量也得以不斷增加。為此，政府部門在振興中小企業(yè)時(shí)，因結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況采取更具靈活性的振興措施。在盤活企業(yè)資產(chǎn)時(shí)，中小企業(yè)應(yīng)重視合資、承包與收購(gòu)、兼并等方面的工作。但是無(wú)論在開(kāi)展哪種形式的工作，我國(guó)社會(huì)主義制度具有的獨(dú)特性質(zhì)都不會(huì)發(fā)生改變。這是因?yàn)?，在我?guó)經(jīng)濟(jì)體系中，大型企業(yè)以及國(guó)有企業(yè)仍占據(jù)著較為主導(dǎo)的地位［7］。為此，中小企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中要以自身的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化自身的發(fā)展戰(zhàn)略，并構(gòu)建起與企業(yè)發(fā)展情況相符的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，從而在有效提升中小企業(yè)內(nèi)部管理水平的同時(shí)，為中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)構(gòu)建符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的產(chǎn)權(quán)制度以及經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制

以現(xiàn)代化企業(yè)管理制度和機(jī)制來(lái)轉(zhuǎn)變中小企業(yè)內(nèi)部管理工作開(kāi)展的模式是現(xiàn)階段中小企業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。這不僅能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的健康發(fā)展提供保障，其還能夠進(jìn)一步明確中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。為此，中小企業(yè)首先要做的便是改革創(chuàng)新自身的產(chǎn)權(quán)制度，現(xiàn)階段，中小企業(yè)必須要以自身發(fā)展的歷程以及企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所面臨的問(wèn)題為基礎(chǔ)來(lái)創(chuàng)新企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式，并且企業(yè)所有者必須要切實(shí)履行自身職責(zé)，并引導(dǎo)企業(yè)全體員工對(duì)企業(yè)管理工作的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督。另外，中小企業(yè)還需重視管理制度改革工作的開(kāi)展，在一般情況下，中小企業(yè)大多為民營(yíng)企業(yè)，其內(nèi)部管理制度大多并不具備現(xiàn)代化管理特征，因此針對(duì)管理制度進(jìn)行改革是十分必要的。這不僅能夠有效的提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，還能夠?yàn)槠髽I(yè)管理以及決策工作開(kāi)展效率的提升提供更充分的保障［8］。

(三)引進(jìn)人才，技術(shù)創(chuàng)新

結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)是當(dāng)前社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體內(nèi)容，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)始終以優(yōu)勢(shì)劣汰為機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)著。各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品與服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)人才儲(chǔ)備以及技術(shù)水平方面的競(jìng)爭(zhēng)。為此，中小企業(yè)若想進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，并獲取更好的發(fā)展機(jī)遇，就必須要技術(shù)創(chuàng)新以及人才吸納工作的開(kāi)展重視起來(lái)。以相關(guān)調(diào)查研究資料的內(nèi)容可以看出，多數(shù)西方國(guó)家的中小企業(yè)所創(chuàng)新出的新技術(shù)以及生產(chǎn)出的新產(chǎn)品多會(huì)占據(jù)其本國(guó)市場(chǎng)的70%左右。由此可見(jiàn)，技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的必然措施。為此，我國(guó)中小企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中必須要進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新以及人才引進(jìn)工作開(kāi)展的力度，并針對(duì)自身原有的工作人員開(kāi)展具有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，進(jìn)而在從基礎(chǔ)上提升企業(yè)職工整體專業(yè)素養(yǎng)能力的同時(shí)，為企業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)［9］。

(四)提高管理人員的整體素養(yǎng)

現(xiàn)階段，中小企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)管理者的道德素養(yǎng)、工作作風(fēng)以及管理能力等都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r造成十分直接的影響。因此，中小企業(yè)在日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中若想獲得更進(jìn)一步的發(fā)展，企業(yè)管理者就必須將自身專業(yè)素養(yǎng)的提升重視起來(lái)。為此，中小企業(yè)管理者不僅要以自身的實(shí)際情況為基礎(chǔ)養(yǎng)成自律自主、誠(chéng)實(shí)守信的工作習(xí)慣，其還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化自身道德建設(shè)工作開(kāi)展的力度［10］。在當(dāng)前社會(huì)，能夠有效提升企業(yè)管理人員整體專業(yè)素養(yǎng)的方式便是專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，因此，企業(yè)管理者要根據(jù)自身的實(shí)際情況以及企業(yè)管理層人員的實(shí)際情況構(gòu)建起專業(yè)化的培訓(xùn)方案，從而在有效提升企業(yè)管理人員對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的整體掌握程度的同時(shí)，進(jìn)一步提升其管理以及決策能力，最終使其在面對(duì)不斷變化的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境時(shí)能夠及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)而在有效提升企業(yè)管理水平的同時(shí)，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中始終立于不敗之地。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前社會(huì)，隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展，其在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)的地位也在不斷提升。但事實(shí)，就我國(guó)現(xiàn)階段中小企業(yè)管理工作開(kāi)展的實(shí)際水平來(lái)看，其仍難以有效滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求。為此，各類中小企業(yè)需在不斷發(fā)展的過(guò)程中正確認(rèn)識(shí)到自身在管理方面存在的不足，并以自身的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，采取更為適用的措施來(lái)不斷提升自身的內(nèi)部管理水平，從而為我國(guó)中小企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，中小企業(yè)管理水平的提升是一項(xiàng)十分系統(tǒng)且艱巨的任務(wù)，為此，中小企業(yè)必須要進(jìn)一步強(qiáng)化自身管理模式創(chuàng)新工作開(kāi)展的力度，并以此為基礎(chǔ)為中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供充分的保障。

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小企業(yè)管理范文第5篇

一、構(gòu)建完善的中小企業(yè)管理模式

鑒于當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，主要是因?yàn)槠髽I(yè)管理缺乏明確的分工，缺少專業(yè)的管理人才等，從而導(dǎo)致了中小企業(yè)管理模式不夠先進(jìn)，進(jìn)而影響到中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以取得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，必須盡快構(gòu)建一套完善的中小企業(yè)管理模式，以期能夠促進(jìn)中小企業(yè)的健康穩(wěn)定成長(zhǎng)。具體完善措施主要有以下幾個(gè)方面。1盡快改革相關(guān)的管理機(jī)制中小企業(yè)管理模式既然較為落后，缺乏必要的先進(jìn)性，因此，必須采取各種有效措施來(lái)改革里面不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，進(jìn)一步完善自身的管理體制和機(jī)制，積極探索出一條適合中小企業(yè)管理模式現(xiàn)代化的發(fā)展道路。這就是說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的管理模式顯然已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)際的發(fā)展需求，他們?cè)谳^長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都無(wú)法改變自身的管理模式，這已經(jīng)大大影響到了中小企業(yè)的健康發(fā)展。因此，必須改革這些傳統(tǒng)的管理模式，可以是對(duì)其管理模式的局部更新或創(chuàng)新，也可以是某些方面的全盤改革，前提是要以中小企業(yè)的健康發(fā)展作為根本改革目標(biāo)。這就需要中小企業(yè)盡快引進(jìn)一些具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人才，并設(shè)置一些必要的管理組織機(jī)構(gòu)，針對(duì)中小企業(yè)當(dāng)前管理工作中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的改革與完善，從而徹底解決當(dāng)前中小企業(yè)管理中過(guò)于落后的現(xiàn)狀。2切實(shí)提高管理人員的素質(zhì)中小企業(yè)的管理模式較為落后，還存在著不少熱點(diǎn)問(wèn)題，這與其中的管理人員素質(zhì)整體偏低也有不小的關(guān)系。因此，要想真正改變這種管理現(xiàn)狀，就需要從管理人員的角度出發(fā)，改變中小企業(yè)原先那種家族式經(jīng)營(yíng)管理模式，才有利于減少那種模式下管理人員缺乏專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀。這就是說(shuō)，必須采取多種方式來(lái)提升中小企業(yè)管理人員的整體素養(yǎng)，要對(duì)這些管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的管理能力，不僅要對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)的管理素質(zhì)培養(yǎng)與提高，還應(yīng)該強(qiáng)化他們的職業(yè)道德意識(shí)與職業(yè)能力，提高他們的工作積極性與主動(dòng)性，提升他們的工作責(zé)任感。尤其是要引入一些具有高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和做出過(guò)優(yōu)秀成績(jī)的管理人才，推動(dòng)中小企業(yè)的快速管理改革，及時(shí)促進(jìn)中小企業(yè)的健康、快速和穩(wěn)定發(fā)展。因此可以說(shuō)，企業(yè)的人力資源管理工作是中小企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力所在，中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)人性的不同特征來(lái)進(jìn)行組織、分工、激勵(lì)、培養(yǎng)、使用等，充分挖掘出企業(yè)人力資源的最高創(chuàng)造價(jià)值，做到讓每個(gè)員工人盡其才，并根據(jù)人力資源管理的績(jī)效和能力基本原則，重視提拔使用和獎(jiǎng)勵(lì)有能力、貢獻(xiàn)大的員工。3建立健全中小企業(yè)的管理體系中小企業(yè)的管理模式中存在著很多不規(guī)范的現(xiàn)象，這主要是由于受到了家族式管理機(jī)制的影響與制約，很多中小企業(yè)的管理人員都是他們的親戚朋友，他們?cè)谶M(jìn)行管理的過(guò)程中，容易受到一些感性情緒的影響與左右，無(wú)法對(duì)中小企業(yè)的管理工作實(shí)行規(guī)范化和嚴(yán)格化的管理，從而嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的順利發(fā)展。因此，必須建立健全相關(guān)的中小企業(yè)管理制度。具體來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)的管理人員必須轉(zhuǎn)變自己的管理理念，制定符合中小企業(yè)實(shí)際情況的管理制度，尤其是中小企業(yè)的管理工作人員更要對(duì)這些規(guī)章制度進(jìn)行深入的了解，切實(shí)保障中小企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)然，中小企業(yè)管理人員在執(zhí)行這些規(guī)章制度的過(guò)程中，也應(yīng)該提高這些管理人員的工作責(zé)任感，強(qiáng)化他們的責(zé)任制度和監(jiān)督制度，讓他們?cè)谶M(jìn)行管理的過(guò)程中，能夠切實(shí)有效地讓中小企業(yè)的管理模式實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)統(tǒng)一，進(jìn)一步改革這種管理模式，促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展。4做好中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理中小企業(yè)在這樣一個(gè)變化多端的時(shí)代背景下，應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)，正面迎接各種發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，也應(yīng)正確面對(duì)和處理各種發(fā)展過(guò)程中的威脅和挑戰(zhàn)，真正幫助中小企業(yè)樹(shù)立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，為中小企業(yè)構(gòu)建一套規(guī)范、靈活、高效的管理模式。那么，中小企業(yè)就應(yīng)該切實(shí)改變?cè)鹊墓芾砟繕?biāo)，讓企業(yè)中每一個(gè)員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，把員工個(gè)人發(fā)展當(dāng)成企業(yè)自身的管理目標(biāo)，這樣就可以大大增強(qiáng)企業(yè)員工的分工合作能力，把企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)人，每個(gè)崗位以及每項(xiàng)工作的每一年、每一月、每一天，從而使得企業(yè)的管理工作能夠根據(jù)每個(gè)人每天的目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查與考核，再通過(guò)這些細(xì)小的管理目標(biāo)來(lái)完成企業(yè)的大發(fā)展目標(biāo)。那么，客戶關(guān)系管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要方面，企業(yè)要處理好各個(gè)客戶關(guān)系，這是企業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。中小企業(yè)要切實(shí)重視企業(yè)與客戶之間的交易，并通過(guò)這種交易方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化的利潤(rùn)，確保企業(yè)的發(fā)展與增長(zhǎng)。這就需要中小企業(yè)能夠利用原有的業(yè)務(wù)資源來(lái)積累更多的客戶資源，并根據(jù)這些客戶資源開(kāi)展更多的企業(yè)業(yè)務(wù)，盡可能地建立一種和諧的客戶關(guān)系，通過(guò)這種客戶關(guān)系管理工作來(lái)保證將來(lái)老客戶的維護(hù)和新客戶的開(kāi)發(fā)工作。5做好企業(yè)的物流管理工作中小企業(yè)應(yīng)該在做好客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)之上，盡可能地做好物流管理工作，這是中小企業(yè)發(fā)展的重要依托，其根本目的就是要讓中小企業(yè)以盡可能低的成本為客戶提供最為便捷、快速和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。對(duì)于處于我國(guó)最多占比的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其在我國(guó)的順利發(fā)展顯然離不開(kāi)物流管理工作，尤其是在當(dāng)前第三方物流興起的情況下，中小企業(yè)就應(yīng)該做好物流管理工作。此外，為了配合物流管理工作，中小企業(yè)還應(yīng)該從企業(yè)文化方面入手，為中小企業(yè)發(fā)展提供巨大的精神動(dòng)力，做好企業(yè)文化建設(shè)工作。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)要想提高企業(yè)員工的精神境界，就應(yīng)該塑造好企業(yè)文化，進(jìn)一步升級(jí)中小企業(yè)的管理工作，并通過(guò)優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造來(lái)實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值取向的一致，促進(jìn)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、結(jié)語(yǔ)

總之，中小企業(yè)的管理模式較為落后，其傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)使得中小企業(yè)的內(nèi)部沖突有所增加，因此，必須盡快采取措施來(lái)構(gòu)建完善的中小企業(yè)管理模式。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該依靠員工自我管理來(lái)推動(dòng)企業(yè)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，并建立健全法律約束機(jī)制，比如，職業(yè)經(jīng)理人制度。為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公正、公平和公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并不斷完善企業(yè)約束機(jī)制，比如，逐步建立社會(huì)評(píng)判職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)，成立社會(huì)中介評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，建立企業(yè)與個(gè)人的信用評(píng)價(jià)機(jī)制，建立職業(yè)經(jīng)理人間的同行公認(rèn)的工作守則，建立健全有效的激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境等。讓中小企業(yè)在兩權(quán)分離管理模式下不斷豐富自身的內(nèi)涵，構(gòu)建與完善新的管理體系，從而獲得創(chuàng)新、發(fā)展和進(jìn)化。

作者：陳素琴單位：重慶涪陵廣播電視大學(xué)