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品管理論文范文第1篇

一、低值易耗品的概念

低值易耗品是指企業(yè)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中所必需的單項(xiàng)價(jià)值比較低或使用年限比較短，不能作為固定資產(chǎn)核算的物質(zhì)設(shè)備和勞動(dòng)資料，如工具器具、管理用具、玻璃器皿、勞動(dòng)用具等。這些物質(zhì)設(shè)備在經(jīng)營(yíng)過程中可以多次使用，其價(jià)值隨其磨損程度逐漸轉(zhuǎn)移到有關(guān)的成本或費(fèi)用中去。就其性質(zhì)來看，低值易耗品是可以多次使用而不改變?cè)袑?shí)物形態(tài)的勞動(dòng)資料，具有固定資產(chǎn)的特性。

低值易耗品具有價(jià)值低、使用年限短、品種數(shù)量多、更新快、增添頻繁等特點(diǎn)?，F(xiàn)行的財(cái)會(huì)制度規(guī)定是：凡單位價(jià)值在1000元以下，或不屬于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在2000元以下，并且使用年限在兩年以下的物資設(shè)備，列為低值易耗品。

二、低值易耗品的種類

低值易耗品的分類通常有兩種劃分標(biāo)準(zhǔn)：

一是按低值易耗品的用途，劃分為：（1）通用工具。通用的刀具、量具、模具、夾具等工具以及各種輔助工具，如扳手、千斤頂?shù)?。?）專用工具。具有特定用途的工具，如專用模具、財(cái)會(huì)電動(dòng)裝訂機(jī)、水電工專用電動(dòng)打孔機(jī)等。（3）替換件。容易磨損或?yàn)橹圃觳煌a(chǎn)品需要替換使用的各種設(shè)備，如軋鋼用的軋輥、澆鑄鋼錠用的鋼錠模等。（4）周轉(zhuǎn)材料。多次使用的物品，如建筑業(yè)的緊固件、腳手架用材。（5）管理用具。各種家具用具及辦公用具，如桌椅、書架、文件柜、保險(xiǎn)柜、打印機(jī)、掃描儀、DVD、穩(wěn)壓器、電暖器等。（6）勞動(dòng)用品，發(fā)給工人作為勞動(dòng)保護(hù)用的工作服、工作鞋、安全帶等。（7）其他低值易耗品。

二是按低值易耗品的性質(zhì)，劃分為：（1）電器類。（2）木器類。（3）玻璃器皿。（4）鐵器五金類。（5）紡織品。（6）非機(jī)動(dòng)車。（7）其他低值易耗品。

三、現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度關(guān)于低值易耗品核算的缺陷

按照現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度規(guī)定，低值易耗品的核算攤銷方法有三種，即一次攤銷法、分期攤銷法、五五攤銷法。

采用一次攤銷法時(shí)，一般將低值易耗品的攤銷價(jià)值直接沖減低值易耗品的賬面價(jià)值，轉(zhuǎn)入有關(guān)的成本費(fèi)用。領(lǐng)用時(shí)，借記“管理費(fèi)用”、“制造費(fèi)用”等科目，貸記“低值易耗品”科目。

采用分期（次）攤銷法時(shí)，一般先將低值易耗品的價(jià)值全部轉(zhuǎn)入待攤費(fèi)用，再按使用情況分次轉(zhuǎn)入有關(guān)的成本費(fèi)用。領(lǐng)用時(shí)，借記“待攤費(fèi)用”，貸記“低值易耗品”科目。分次攤?cè)胗嘘P(guān)成本費(fèi)用時(shí)，借記“管理費(fèi)用”、“制造費(fèi)用”等科目，貸記“待攤費(fèi)用”科目。

缺陷一：在一次和分次核算法下，低值易耗品一旦進(jìn)入使用過程，其低值易耗品的賬面余額不復(fù)存在，實(shí)際上這時(shí)低值易耗品仍有使用價(jià)值，這樣形成了賬外資產(chǎn)，造成賬實(shí)不符。

缺陷二：上市公司利用長(zhǎng)期積累下來的大量的賬外低值易耗品類資產(chǎn)調(diào)控股票價(jià)格。前幾年公司股票上市時(shí)發(fā)行有內(nèi)部職工股，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、包裝上市的注冊(cè)會(huì)計(jì)師及證券師、內(nèi)部職工都可持有內(nèi)部股票，上市時(shí)忽略賬外的低值易耗品這一塊資產(chǎn)，上市一兩年后的財(cái)產(chǎn)清估，使長(zhǎng)期積累下來的大量的賬外資產(chǎn)（低值易耗品）浮出賬面，以盤盈的辦法使上市公司的資產(chǎn)增值，再加之利用調(diào)增利潤(rùn)等其他辦法，綜合利用以達(dá)到調(diào)控股票價(jià)格的目的。

采用五五攤銷法時(shí)，一般需要在“低值易耗品”科目下設(shè)置“庫(kù)存”、“在用”、“攤銷”三個(gè)明細(xì)科目進(jìn)行核算。有關(guān)部門領(lǐng)用低值易耗品時(shí)，應(yīng)根據(jù)低值易耗品的成本，借記“低值易耗品——在用”科目，貸記“低值易耗品——庫(kù)存”，同時(shí)，根據(jù)低值易耗品成本的50％，轉(zhuǎn)入有關(guān)的成本費(fèi)用，借記“管理費(fèi)用”、“制造費(fèi)用”等科目，貸記“低值易耗品——攤銷”科目。低值易耗品報(bào)廢時(shí)，應(yīng)根據(jù)低值易耗品成本的另外50％，借記“管理費(fèi)用”、“制造費(fèi)用”等科目，貸記“低值易耗品——攤銷”科目，同時(shí)注銷低值易耗品成本及其已攤銷價(jià)值，借記“低值易耗品——攤銷”科目，貸記“低值易耗品——在用”科目。低值易耗品報(bào)廢如有殘料估價(jià)入庫(kù)，借記“原材料”等科目，貸記“管理費(fèi)用”、“制造費(fèi)用”等科目。

缺陷三：低值易耗品隨著使用時(shí)間的增加其價(jià)值逐漸轉(zhuǎn)移到有關(guān)的成本或費(fèi)用中去了。到報(bào)廢時(shí)，實(shí)際上已沒有50％的價(jià)值存在，賬面上卻保留了50％的金額。長(zhǎng)期積累虛增了一塊資產(chǎn)，使賬實(shí)不符。

四、改進(jìn)核算的對(duì)策

為改進(jìn)低值易耗品的核算，建議將低值易耗品分為低值品和易耗品兩類，分別進(jìn)行核算：將低值易耗品中的價(jià)值較低的，使用時(shí)間較長(zhǎng)的低值品的金額分離出來，在五年內(nèi)平均分?jǐn)?，并在賬面上留下5％的余額，待該低值易耗品報(bào)廢時(shí)，以報(bào)廢低值易耗品的殘值沖銷預(yù)留5％的余額，不足部分計(jì)入報(bào)廢當(dāng)期的成本和費(fèi)用；將低值易耗品中的易耗品的金額分離出來，對(duì)一經(jīng)領(lǐng)用，余額不復(fù)存在的易耗品[如工作服]，在一兩年內(nèi)平均分?jǐn)?。?duì)有余額存在的易耗品也在賬面上預(yù)留5％的余額，待報(bào)廢時(shí)再?zèng)_銷；參考國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)一些有長(zhǎng)期使用價(jià)值的低值易耗品，將其金額歸并為一個(gè)總額，以固定資產(chǎn)核算；低值易耗品的明細(xì)核算。在做低值易耗品的總分類核算的同時(shí)，建立低值易耗品的明細(xì)核算制度：

（1）領(lǐng)用卡制度。使用領(lǐng)用卡登記低值易耗品的領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移等情況，領(lǐng)用卡一般是卡隨物，由領(lǐng)用人保存一份，倉(cāng)庫(kù)保存一份。格式如下：

（2）明細(xì)分類賬核算。低值易耗品的明細(xì)賬一般按使用單位設(shè)置，由財(cái)會(huì)部門或者國(guó)有資產(chǎn)管理部門和倉(cāng)庫(kù)人員登記，按使用單位反映，監(jiān)督低值易耗品的收、發(fā)、結(jié)存情況。明細(xì)賬統(tǒng)馭領(lǐng)用卡。

「參考文獻(xiàn)

品管理論文范文第2篇

1、電氣材料在運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)時(shí)要輕拿輕放，以免損壞燈具、燈泡等玻璃制品，同時(shí)要注意防雨雪、防擠壓。裝卸車費(fèi)用及看管費(fèi)用均在各施工班組承包合同價(jià)內(nèi)，不再增計(jì)零工和裝卸費(fèi)、看管費(fèi)用等。

2、電氣材料均要存放在庫(kù)房?jī)?nèi)，防日曬、雨淋。燈管、燈泡、燈具要用箱裝，堆放高度不得高于1.2m，垛底要高于地面20cm，開關(guān)、面板要防潮、防污染。要分門別類保管。

3、項(xiàng)目部安裝負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)地配合材料員及庫(kù)管員控制電氣材料的使用及消耗、損耗，并核實(shí)預(yù)算量和實(shí)際用量差是否合理，對(duì)不合理的使用、消耗應(yīng)及時(shí)處理不得拖延和隱瞞。

4、燈管、燈泡、燈具等每層安裝完畢后，同材料員或庫(kù)管員核對(duì)其領(lǐng)料數(shù)量和實(shí)際安裝數(shù)量，對(duì)其不合理的超量與損耗，給予原物價(jià)25%—100%的處罰。

5、對(duì)隱蔽材料如：電線、電纜、線管、管件等，在安裝隱蔽前進(jìn)行核對(duì)、核查，并詳細(xì)記錄檢查情況。

6、對(duì)一次安裝不到位造成二次返工用料的當(dāng)事人處原物價(jià)120%的處罰。

7、認(rèn)真檢查、核實(shí)，積極現(xiàn)場(chǎng)督查，使現(xiàn)場(chǎng)材料管理程序化，從而降低損耗，提高效益。

二、水暖衛(wèi)材料管理：

1、衛(wèi)生潔具應(yīng)按不同品種、規(guī)格、等級(jí)、廠家分別存放，不得混雜。堆垛高度不得超過5件。

2、如在露天存放，應(yīng)放在地基平坦、堅(jiān)實(shí)、不積水處。垛底應(yīng)以稻草等軟物墊實(shí)，垛頂應(yīng)覆蓋好，以防日曬、雨淋。冬季嚴(yán)寒時(shí)需防止雨雪侵入，以免結(jié)冰凍裂。

3、水暖材料大多是金屬材料，易生銹，而且規(guī)格、品種很多，因此，要根據(jù)材料種類、品種、規(guī)格、廠家的不同而分類保管，有防潮、防銹要求的材料，堆放在貨架上，防潮紙包裝袋不要任意啟封，以免生銹。

4、管材管件在堆放時(shí)要注意防雨、防潮，堆垛底子要墊起，高于地面20cm。

5、水暖衛(wèi)材料、潔具等裝卸、搬運(yùn)看管等費(fèi)用均在其承包合同價(jià)內(nèi)不再另增加零工和計(jì)費(fèi)。

6、現(xiàn)場(chǎng)管理辦法依照《電氣材料管理細(xì)則》第3、4、5、6、7條執(zhí)行。

三、密目網(wǎng)的管理：

1、密目網(wǎng)在進(jìn)入新工地以前材料科長(zhǎng)負(fù)責(zé)將已破損的密目網(wǎng)安排專人編織完好后運(yùn)入新工地，否則工地有權(quán)拒收。

2、現(xiàn)場(chǎng)所掛密目網(wǎng)由門衛(wèi)看護(hù)，每天上午、下午各檢查一次，如一旦發(fā)現(xiàn)損壞、破損處等，當(dāng)日立即寫出書面材料、注明破損處的方位、層數(shù)、軸線位置、破損的長(zhǎng)度和面積一式三份交于項(xiàng)目經(jīng)理、材料員、材料科長(zhǎng)處理。

3、由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)追查損壞的個(gè)人及施工班組并加以處罰，處罰單一式三份。

4、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)在密目網(wǎng)拆除時(shí)將密目網(wǎng)在架子上全部清洗干凈后拆除，材料員負(fù)責(zé)將已破損的密目網(wǎng)安排專人編織、包裝完好后調(diào)入其它新工地或料場(chǎng)，否則有權(quán)拒收。

5、密目網(wǎng)每損壞10平方厘米或10厘米處罰50元。

6、密目網(wǎng)裝卸車、清洗、清理、曬干、打包等費(fèi)用均在承包班組承包單價(jià)內(nèi)，不再開零工和計(jì)取其它費(fèi)用。

7、安全網(wǎng)的管理與密目網(wǎng)相同。

8、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)：在主體施工、外粉施工時(shí)，將密目網(wǎng)的看管保護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)移交給其施工組負(fù)責(zé)看管保護(hù)。

四、周轉(zhuǎn)材料管理：

1、項(xiàng)目部材料員，應(yīng)加大對(duì)扣件、U環(huán)、架管的管理力度；對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的扣件、U環(huán)、應(yīng)配合庫(kù)管點(diǎn)清數(shù)量、質(zhì)量。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的鋼架管，必須做到：等尺鋼管根根點(diǎn)數(shù)、不等尺鋼管根根見尺。

2、明確責(zé)任，凡在調(diào)運(yùn)中，工作不負(fù)責(zé)、出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量問題，由材料員承擔(dān)全部責(zé)任；凡調(diào)入總庫(kù)中出現(xiàn)數(shù)量，質(zhì)量問題，由庫(kù)管負(fù)全責(zé)；凡出總庫(kù)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、數(shù)量問題，由總庫(kù)管員負(fù)全責(zé)；推行誰發(fā)放、誰負(fù)責(zé)；誰押運(yùn)、誰負(fù)責(zé)、誰使用、誰負(fù)責(zé)、誰回收、誰負(fù)責(zé)的層層把關(guān)制。確保公司材料數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。

3、公司各項(xiàng)目部，應(yīng)首先考慮公司周轉(zhuǎn)材料的使用，不得舍內(nèi)租外。公司鋼化租費(fèi)以項(xiàng)目部所在地的市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，并給予租賃金額10%的優(yōu)惠。

4、密目網(wǎng)以成本價(jià)50%予以折舊攤銷，對(duì)損壞的按其損壞程度，扣其修補(bǔ)金，丟失按成本價(jià)扣款。

5、竹膠板按每塊每天0.45元計(jì)算租費(fèi)?；厥諘r(shí)按1m2以上回收計(jì)算面積，凡不夠1m2的按報(bào)廢處理，扣回成本價(jià)。斜角面積不予計(jì)算（以上面積均屬凈面積）。

6、方木按每米每天0.015元計(jì)費(fèi)，對(duì)丟失或不足兩米的方木，按原物價(jià)100%予以扣款，并收回余料。

7、臨建材料，各項(xiàng)目部應(yīng)合理計(jì)劃、使用、不得盲目拉運(yùn)。對(duì)多余材料，在臨設(shè)搭建完畢后。應(yīng)及時(shí)調(diào)入料庫(kù)，不得積壓或轉(zhuǎn)入其它用途。

8、對(duì)臨建所用石棉瓦、門窗按成本價(jià)50%予以折舊攤銷，丟失、損壞按成本價(jià)扣款。

9、對(duì)臨建所用的鋼管、主體用砼墊塊、外架用鐵件不予計(jì)費(fèi)，但對(duì)其使用后丟失、損壞部分，按原物價(jià)予以扣款。

10、各項(xiàng)目部對(duì)剩余的臨建材料應(yīng)及時(shí)退入料庫(kù)，不得積壓或轉(zhuǎn)入其它用途。

11、除以上材料，其余材料只收原物不予計(jì)費(fèi)。

12、各項(xiàng)目部（除土方外）每向外拉一車建筑垃圾、應(yīng)扣罰其施工班組材料損失費(fèi)每車50—100元，此項(xiàng)由工地材料員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

13、項(xiàng)目部材料員應(yīng)熟知所有材料的定額預(yù)算價(jià)，如市場(chǎng)價(jià)高于預(yù)算價(jià)，應(yīng)提前通知項(xiàng)目經(jīng)理與材料科長(zhǎng)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理與材料科長(zhǎng)商定同意后方可購(gòu)買。

品管理論文范文第3篇

一、每個(gè)孩子起拼音字母名字

在教學(xué)漢語拼音第一課aoe時(shí)，我就給三個(gè)孩子分別起字母名字，一個(gè)叫a，一個(gè)叫o，一個(gè)叫e，然后請(qǐng)他們上臺(tái)介紹自己。叫a的女孩是徐穎，她上臺(tái)后高興地說：“小朋友好！我是a!你們?cè)敢夂臀易雠笥褑?？”下面的小朋友都大聲地說：“a,你好！我們?cè)敢夂湍阕雠笥眩　苯酉聛砭偷給和e上臺(tái)介紹自己。在這輕松愉快的情境中，學(xué)生很容易就記住了aoe這三個(gè)字母，而且還得到了一次口語交際訓(xùn)練。以后每一課的教學(xué)都有起字母名字這個(gè)環(huán)節(jié)，所以孩子們都盼著快點(diǎn)學(xué)新的字母，好輪到自己起字母名字。這樣每個(gè)孩子既有中文名字，又都有自己的拼音字母名字，他們覺得很高興。這個(gè)字母名字就一直跟隨他們，一直到小學(xué)畢業(yè)。這種并非刻意去記憶但卻很有意思的內(nèi)容學(xué)生反而記得牢，也許有些孩子一輩子都不會(huì)忘記自己以及同學(xué)的字母名字。

二、讓每個(gè)字母都走到孩子們的身邊

為了讓每個(gè)字母能真正走到孩子們的身邊，我讓家長(zhǎng)和孩子一起做拼音頭飾。每個(gè)頭飾上都寫有一個(gè)明顯的字母，那就是孩子們的拼音字母名字。每個(gè)頭飾做得很有特色，各不相同，孩子很喜歡。我讓孩子戴著拼音頭飾在課間玩耍時(shí)注意觀察所看到的字母之間有什么不同，并記住對(duì)方的拼音名字。上課時(shí)孩子又戴著頭飾來學(xué)習(xí)和做游戲。如拼讀ba這個(gè)音節(jié)時(shí)，我設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)情節(jié)，讓b跑上臺(tái)說：“小朋友，我是b?！比缓骯再跑上臺(tái)說：“小朋友，我是a。我們拍拍手做好朋友，請(qǐng)大家把我們拼出來！”拍拍手后，下面的小朋友很興奮很大聲地拼出了“ba”這個(gè)音節(jié)。這就是寓教于樂，并且能讓孩子在學(xué)習(xí)中處于主動(dòng)參與、積極活動(dòng)的狀態(tài)，這也是新的課程標(biāo)準(zhǔn)理念的一個(gè)體現(xiàn)。

品管理論文范文第4篇

品牌是什么？品牌的市場(chǎng)概念是目標(biāo)顧客的口碑，品牌價(jià)值的大小實(shí)質(zhì)上是目標(biāo)顧客對(duì)企業(yè)承諾的感受，由目標(biāo)顧客對(duì)品牌的信任程度和消費(fèi)選擇的持續(xù)時(shí)間決定。通俗地說，一種商品品牌的目標(biāo)顧客群越大，消費(fèi)選擇時(shí)間越長(zhǎng)，該品牌的顧客忠誠(chéng)度越高，價(jià)值量也就越大?？傊?，企業(yè)或商品的品牌價(jià)值源于顧客忠誠(chéng)。

沒有顧客就沒有品牌

通常人們把品牌或商標(biāo)看作是一種無形資產(chǎn)。20世紀(jì)90年代在我國(guó)出現(xiàn)的品牌競(jìng)爭(zhēng)正是這種意識(shí)的體現(xiàn)。一段時(shí)期里，許多地方政府和企業(yè)紛紛卷入“名牌戰(zhàn)略”工程，各類“省優(yōu)、部?jī)?yōu)、國(guó)優(yōu)”品牌涌現(xiàn)出來。相對(duì)于只埋頭生產(chǎn)，或只顧低價(jià)傾銷的企業(yè)行為而言，這種品牌造勢(shì)是一種進(jìn)步，是企業(yè)希望被市場(chǎng)認(rèn)知，向目標(biāo)顧客靠攏的一種進(jìn)步。然而，現(xiàn)實(shí)是，有些“名牌”商品無人問津，“名牌”企業(yè)無人光顧，有些曾經(jīng)耀眼的品牌不久就一文不值。在這種狀況下，品牌資產(chǎn)又從何談起？

品牌到底是什么？在對(duì)品牌概念的認(rèn)識(shí)上，許多經(jīng)營(yíng)者把品牌看成是一種商標(biāo)權(quán)，是一種與競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別的標(biāo)識(shí)，卻常常忽視了顧客在其中的地位。實(shí)際上，品牌首先應(yīng)該是一個(gè)以顧客為中心的概念，沒有目標(biāo)顧客即無需品牌，也就沒有品牌。因此，認(rèn)識(shí)品牌必須從目標(biāo)顧客和經(jīng)營(yíng)者兩個(gè)角度來看。

對(duì)于目標(biāo)顧客而言，品牌是一種信息，是經(jīng)營(yíng)者與自己溝通的手段，是認(rèn)識(shí)商品的途徑。顧客相信了經(jīng)營(yíng)者在品牌宣傳中的承諾，便會(huì)產(chǎn)生認(rèn)牌購(gòu)買行為，其目的是減少選擇商品時(shí)所需花費(fèi)的心力、體力，并降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言，脫離了與目標(biāo)顧客的關(guān)系，品牌只是自己商品或服務(wù)的名稱和標(biāo)識(shí)，只有獲得了目標(biāo)顧客的認(rèn)同，品牌才具有了鑒別和保護(hù)商品的作用，同時(shí)也便于自己在廣告、推銷和促銷方面的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。通過目標(biāo)顧客的認(rèn)同，經(jīng)營(yíng)者可以培養(yǎng)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)品牌的偏好，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并創(chuàng)造出為自己的商品或服務(wù)實(shí)行差別定價(jià)的機(jī)會(huì)。

由此看來，一個(gè)被顧客認(rèn)同的品牌才能成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無形資產(chǎn)，才能成為經(jīng)營(yíng)者參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。因而，在企業(yè)的品牌戰(zhàn)略中，其核心是與顧客溝通，讓顧客認(rèn)同。

品牌價(jià)值源于顧客忠誠(chéng)

品牌既然是資產(chǎn)，就該有價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，品牌的價(jià)值維系在商品或服務(wù)與顧客的關(guān)系上。如果說品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，那么其價(jià)值便來自于目標(biāo)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的購(gòu)買行為。國(guó)外有研究資料分析認(rèn)為，對(duì)一個(gè)品牌來說，忠誠(chéng)顧客的價(jià)值是非忠誠(chéng)顧客價(jià)值的9倍；相當(dāng)大的一部分品牌商品的銷售量來自于一小部分對(duì)品牌高度忠誠(chéng)的顧客；顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度每提高一個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的品牌利潤(rùn)就會(huì)隨之有明顯的增長(zhǎng)。由此我們不難得出結(jié)論，品牌的價(jià)值不等于企業(yè)為樹立品牌地位而進(jìn)行的先期投入，目標(biāo)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)才是決定品牌價(jià)值的關(guān)鍵。

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要生存，要在市場(chǎng)中占據(jù)一定的地位，要保持一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，就必須把與目標(biāo)顧客進(jìn)行交易的觀念轉(zhuǎn)化為與目標(biāo)顧客建立一種合作伙伴關(guān)系的意識(shí)，應(yīng)該掌握贏得顧客忠誠(chéng)，使之長(zhǎng)久保持購(gòu)買欲望的技術(shù)與藝術(shù)。

開展品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷應(yīng)該是提高品牌資產(chǎn)價(jià)值的惟一途徑，品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷的目標(biāo)是爭(zhēng)取并且維護(hù)品牌忠誠(chéng)顧客。從品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷的角度看，銷售并不是營(yíng)銷的最終目標(biāo)，而是與顧客之間建立持久的和有益的品牌關(guān)系的開始，也是建立品牌忠誠(chéng)，把品牌購(gòu)買者轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌忠誠(chéng)者的機(jī)會(huì)。

重點(diǎn)是提高顧客滿意度

隨著產(chǎn)品市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展與擴(kuò)大，一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的提高并不意味著利潤(rùn)的同方向變化，2000生產(chǎn)規(guī)模位居世界第一的中國(guó)彩電業(yè)全行業(yè)銷售額和利潤(rùn)額下降，甚至虧損的現(xiàn)實(shí)就是突出例證。顯然，企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)應(yīng)該由對(duì)較高的市場(chǎng)占有率的追求轉(zhuǎn)向?qū)Ω叩氖袌?chǎng)忠誠(chéng)率的追求，即創(chuàng)立和鞏固品牌地位、培養(yǎng)目標(biāo)顧客對(duì)品牌的認(rèn)同和對(duì)品牌的忠誠(chéng)。

品牌忠誠(chéng)是顧客對(duì)品牌感情的量度，是指顧客從一個(gè)品牌轉(zhuǎn)向另一個(gè)品牌的可能程度。尤其是當(dāng)某種品牌的商品或服務(wù)要么在價(jià)格上、要么在品質(zhì)特性上與其他品牌商品形成競(jìng)爭(zhēng)局面時(shí)，目標(biāo)顧客的品牌信念是否動(dòng)搖是檢驗(yàn)品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵時(shí)期。隨著對(duì)商品品牌忠誠(chéng)度的提高，目標(biāo)顧客受到競(jìng)爭(zhēng)行為的影響便會(huì)隨之降低。此外，目標(biāo)顧客在某一時(shí)期忠誠(chéng)于一個(gè)品牌，并不是意味著他會(huì)永遠(yuǎn)對(duì)這個(gè)品牌忠誠(chéng)，而不轉(zhuǎn)向另外一個(gè)品牌。因此，企業(yè)必須通過一切可能的辦法來識(shí)別、吸引、維護(hù)和加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)，培育最有價(jià)值的目標(biāo)顧客。

首先，經(jīng)營(yíng)者不僅要重視對(duì)目標(biāo)顧客購(gòu)買前的品牌忠誠(chéng)培養(yǎng)，而且要在其購(gòu)買后強(qiáng)化忠誠(chéng)意識(shí)，如通過提供滿意甚至超乎其滿意程度的售后服務(wù)突出品牌概念，強(qiáng)化目標(biāo)顧客對(duì)品牌的好感。在品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷中，銷售不是目的，而是建立消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的開始，是一個(gè)企業(yè)把眾多的品牌購(gòu)買者轉(zhuǎn)化為品牌忠誠(chéng)者的機(jī)會(huì)。

其次，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該善于在眾多的顧客中識(shí)別品牌忠誠(chéng)者，通過吸引、培育和開發(fā)的工作，建立自己的品牌忠誠(chéng)顧客群。

品管理論文范文第5篇

一、針對(duì)學(xué)生實(shí)際改革課堂教學(xué)模式。

現(xiàn)在的幼兒園教育明顯存在小學(xué)化傾向，拼音字母對(duì)一年級(jí)新生來說并不陌生，上過三年幼兒園的小朋友幾乎100％能認(rèn)出ɑ,o,e。如果在教學(xué)中拘泥于“導(dǎo)入新學(xué)字母——出示字母——教學(xué)發(fā)音——識(shí)記字形——指導(dǎo)書寫——鞏固練習(xí)”的教學(xué)模式，不但學(xué)生覺得上課缺乏新鮮感，而且教學(xué)效果不佳。針對(duì)這一問題，我在單韻母教學(xué)中設(shè)計(jì)了新的教學(xué)模式：出示字母——比賽認(rèn)讀、及時(shí)正音——書寫比賽。這充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，每個(gè)學(xué)生都能主動(dòng)開口讀、動(dòng)手寫，從而達(dá)到拼讀準(zhǔn)確、書寫規(guī)范的教學(xué)目的。而且，這樣教學(xué)花費(fèi)時(shí)間少，節(jié)省下來的時(shí)間可用來幫助學(xué)生解決難點(diǎn)，如單韻母第二聲、第三聲的發(fā)音，怎樣分辨第二聲和第四聲等。教學(xué)中，設(shè)計(jì)“在語境中掌握四聲”的教學(xué)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生在生活中找單韻母的四聲，用詞語或句子說一說，讓他們通過比較，發(fā)現(xiàn)、體會(huì)四聲發(fā)音的不同。比如：?。èぃ?，真是太好了！啊（ǎ），這是怎么回事？從而輕松攻破難關(guān)。

教學(xué)那些學(xué)生讀得不夠準(zhǔn)確，且又易混淆的拼音字母時(shí)，我把重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生觀察、思考，發(fā)現(xiàn)字母的發(fā)音要領(lǐng)、記憶字形的方法上。具體教學(xué)可采用如下模式：觀察圖畫——發(fā)現(xiàn)圖與字母的聯(lián)系——正音、識(shí)記字形。這充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的潛力，激起了學(xué)生智慧的火花，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

二、利用先進(jìn)教學(xué)媒體提高課堂教學(xué)水平。

多媒體計(jì)算機(jī)聲像皆備、圖文并茂、交互性強(qiáng)，借助其功用，可提供豐富的信息源，不僅能激發(fā)學(xué)生的興趣、開發(fā)他們的智力，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，而且便于教學(xué)反饋和調(diào)控，有利于體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。

1．借助多媒體激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

圖文音像并茂的情景，使枯燥的拼音教學(xué)趣味橫生，吸引學(xué)生邁進(jìn)拼音門檻。如在復(fù)韻母ɑi教學(xué)時(shí)，運(yùn)用多媒體計(jì)算機(jī)教學(xué)，在動(dòng)聽的音樂伴奏下，飛出單韻母ɑ，接著又神氣地飛出單韻母i，它們相互握手后，緊緊地挨在一起成為ɑi，然后問：小朋友，你們認(rèn)識(shí)我嗎？你能發(fā)現(xiàn)我和以前學(xué)過的字母有什么不同嗎？學(xué)生充滿了興趣，輕松自如地接受了復(fù)韻母的概念。隨著“誰能不用老師教，讀準(zhǔn)我的音？”的激勵(lì)性提問，學(xué)生學(xué)習(xí)復(fù)韻母的積極性一下子被調(diào)動(dòng)起來了。學(xué)生的注意力集中，主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，教學(xué)效果尤其顯著。

2．利用多媒體增強(qiáng)學(xué)習(xí)自主性。

音節(jié)拼讀是拼音學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，為了使學(xué)生減輕學(xué)習(xí)的壓力，又能真切體會(huì)到拼音的用處，自發(fā)學(xué)好音節(jié)拼讀方法，可運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)。教師可事先把與所學(xué)音節(jié)有關(guān)的活動(dòng)、環(huán)境、用品等的畫面輸入電腦，再在圖下配上音節(jié)。音節(jié)拼讀練習(xí)時(shí)，讓學(xué)生通過擊鍵使計(jì)算機(jī)顯現(xiàn)自己所喜歡的畫面，然后看圖拼讀音節(jié)，再運(yùn)用所學(xué)音節(jié)，看圖想像說話。在這樣的環(huán)境中，學(xué)生想說，愿意說，并說得有聲有色，他們多層次、多角度地學(xué)習(xí)，口語表達(dá)能力、想像力、創(chuàng)造力同時(shí)得到鍛煉、提高，學(xué)習(xí)的自主性得到增強(qiáng)，個(gè)性得到張揚(yáng)，學(xué)習(xí)思路不斷開拓，學(xué)習(xí)效率倍增。

3．利用多媒體提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

剛剛學(xué)習(xí)拼音字母的大寫后，學(xué)生很難將字母的大小寫一一對(duì)應(yīng)起來。在此可設(shè)計(jì)一個(gè)多媒體CAI課件，對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。訓(xùn)練分為三個(gè)步驟：

(1)計(jì)算機(jī)出示小寫字母，學(xué)生點(diǎn)擊小寫字母后，屏幕上會(huì)出現(xiàn)大寫字母，并且示范其寫法和讀法。

(2)計(jì)算機(jī)屏幕上面出示一個(gè)大寫字母，下面出示幾個(gè)小寫字母，讓學(xué)生選擇，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的小寫字母。點(diǎn)擊正確，計(jì)算機(jī)發(fā)出“棒”的表?yè)P(yáng)聲，并獎(jiǎng)賞10分和一個(gè)笑臉；點(diǎn)擊錯(cuò)誤，發(fā)出“要努力！”的鼓勵(lì)聲，并罰“一個(gè)哭臉”，同時(shí)展示正確的答案。

(3)在計(jì)算機(jī)屏幕上只出現(xiàn)大寫字母或小寫字母，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用鍵盤輸入與其對(duì)應(yīng)的字母，否則要在成績(jī)欄扣除一定的分?jǐn)?shù)。這種循序漸進(jìn)、趣味性較濃，且?guī)в幸欢◤?qiáng)度的訓(xùn)練，充分地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)了他們知識(shí)的內(nèi)化。