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利用網(wǎng)絡(luò)營銷的好處范文第1篇

客戶環(huán)境分析

零售客戶是煙草營銷的直接對象。從法律意義上來講，卷煙零售客戶是個體工商戶，它既不是企業(yè)，也不是消費(fèi)者。根據(jù)企業(yè)市場、政府市場、消費(fèi)者市場三種基本市場的劃分方法，很難將卷煙零售客戶歸為其中之一。分析煙草網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境，首先應(yīng)當(dāng)對卷煙零售客戶開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本條件、意愿和利益進(jìn)行分析。

卷煙零售客戶開展網(wǎng)絡(luò)營銷之條件

2012年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%。中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長17.5%。與前幾年相比，中國的整體網(wǎng)民規(guī)模增長進(jìn)入平臺期。我國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，但增速逐漸放緩。

從城鄉(xiāng)比較來看，2010年12月底，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.25億，占當(dāng)年整體網(wǎng)民的27.3%。農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模雖然穩(wěn)步增長，但城鄉(xiāng)之間互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展差距仍然較大，手機(jī)上網(wǎng)是農(nóng)村網(wǎng)民的主要上網(wǎng)方式。農(nóng)村網(wǎng)民學(xué)歷較低，初中以下文化占絕大比例，上網(wǎng)側(cè)重娛樂，商務(wù)交易使用率低。

這一報告揭示了煙草行業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀市場環(huán)境條件。開展煙草網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要求零售客戶具備基本的上網(wǎng)硬件和軟件條件，應(yīng)該充分地估計到有限的計算機(jī)接入、不同區(qū)域網(wǎng)民的差異結(jié)構(gòu)、操作者有限的操作水平等對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，它直接影響著煙草市場的規(guī)模、銷售前景和營銷方式。

卷煙零售客戶開展網(wǎng)絡(luò)營銷之意愿

煙草網(wǎng)絡(luò)營銷需要零售客戶的參與。Hubbert根據(jù)服務(wù)體驗的不同，將顧客參與分成三類:一是低度參與，在低水平參與的情況下，僅僅需要顧客出現(xiàn)在服務(wù)現(xiàn)場，服務(wù)企業(yè)和員工將完成全部服務(wù)工作，例如航空旅行等。二是中等水平的參與，要求顧客投入資源，幫助服務(wù)組織完成任務(wù)。顧客的投入包括信息、精力或者相關(guān)有形物，例如貨物運(yùn)輸?shù)?。三是高水平參與，顧客成為強(qiáng)制性的生產(chǎn)角色，如果不能實現(xiàn)該角色，就會影響服務(wù)產(chǎn)品的性質(zhì)，例如個人培訓(xùn)、管理咨詢等。

在各種水平下，顧客參與的有效性會影響到服務(wù)的質(zhì)量和顧客滿意度。根據(jù)這種分類，煙草行業(yè)面向零售客戶開展網(wǎng)絡(luò)營銷屬于高水平的客戶參與。零售客戶不僅要投入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、精力，還要積極參與煙草公司舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以熟練掌握網(wǎng)絡(luò)操作，配合卷煙品牌營銷活動，并向消費(fèi)者推介相關(guān)卷煙產(chǎn)品，完成煙草品牌營銷的全過程。

從上述互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展情況來看，在城市和農(nóng)村、經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)展區(qū)域開展煙草網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)當(dāng)注意到由于硬件和軟件限制形成的參與意愿的差異。

卷煙零售客戶開展網(wǎng)絡(luò)營銷之利益

理論上講，開展煙草網(wǎng)絡(luò)營銷對煙草行業(yè)和零售客戶都會帶來相應(yīng)好處。就零售客戶而言，可以減少煙草交易所需的時間成本，增加對服務(wù)過程和結(jié)果的自主控制，零售客戶經(jīng)營主體性得到充分體現(xiàn)，從而獲得情緒或精神上的愉悅感。

然而，在帶來這些好處的同時，也會增加零售客戶的成本，如網(wǎng)絡(luò)接入成本、硬件購置成本、網(wǎng)頁鏈接時間等待成本等等，如果網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的利益，不足以彌補(bǔ)上述成本，零售客戶就難以接受煙草網(wǎng)絡(luò)營銷方式。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷者還必須考慮使用桌面電腦、手提電腦和手機(jī)上網(wǎng)客戶的行為的較大差異，必須針對不同的客戶開發(fā)不同的、易于操作的網(wǎng)絡(luò)界面，解決在較小鍵盤上文本輸入的問題，確定安全的貨款支付方法等。

此外，還必須考慮，網(wǎng)絡(luò)營銷是否是當(dāng)務(wù)之急？是否有利于促進(jìn)卷煙銷售？是否有利于提高客戶滿意度？從比較的意義上看，盡管現(xiàn)階段我國網(wǎng)民總量較大，但是網(wǎng)民比例和互聯(lián)網(wǎng)普及程度卻并不高。日本2011年互聯(lián)網(wǎng)普及率超過80%，日本煙草仍采用電話訂貨和終端營銷方式。捷克2009年平均每百家有個人電腦114臺、手機(jī)243部，2010年互聯(lián)網(wǎng)普及率超過65%，遠(yuǎn)高于中國，然而菲莫公司在捷克仍采用傳統(tǒng)的訂貨方式和營銷方式。這些現(xiàn)象，要引起煙草行業(yè)的思考和重視。

因此，只有真正從零售客戶的利益出發(fā)，贏得零售客戶的支持和擁護(hù)，才能充分發(fā)揮煙草網(wǎng)絡(luò)營銷的好處，避免網(wǎng)絡(luò)營銷中客戶參與的負(fù)作用。

法律環(huán)境分析

市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中生存發(fā)展，必然會受到一國法律的影響和制約。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，同樣要受到互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī)的影響制約。分析煙草網(wǎng)絡(luò)營銷的法律環(huán)境，對于煙草行業(yè)而言，就顯得更為突出和重要。

網(wǎng)絡(luò)營銷之法律禁止

煙草網(wǎng)絡(luò)營銷面臨著與其他產(chǎn)品截然不同的法律環(huán)境，這就是法律禁止?！吨腥A人民共和國廣告法》規(guī)定，禁止利用廣播、電影、電視、報紙、期刊煙草廣告。禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設(shè)置煙草廣告。違反規(guī)定，由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令負(fù)有責(zé)任的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者停止，沒收廣告費(fèi)用，可以并處廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款?！稄V告法》修訂議程已經(jīng)啟動，擬禁止互聯(lián)網(wǎng)等煙草廣告。隨著《煙草控制框架公約》履約進(jìn)程的深入，以及中國政府控?zé)熈Χ燃哟蠛头礋熈α吭鰪?qiáng)，煙草網(wǎng)絡(luò)營銷想必不是煙草營銷的“一根救命稻草”。

在此有必要對網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)絡(luò)營銷加以區(qū)分，網(wǎng)上訂貨只是電話訂貨方式的升級，而網(wǎng)絡(luò)營銷則是指利用信息技術(shù)區(qū)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，并對客戶關(guān)系進(jìn)行管理，目的是為企業(yè)和各種利益相關(guān)者創(chuàng)造收益。顯然，網(wǎng)絡(luò)營銷是比網(wǎng)上訂貨更為寬廣的一個范疇，它不僅僅是對萬維網(wǎng)的利用，不僅僅是對技術(shù)的利用，它包括而不限于網(wǎng)絡(luò)營銷計劃、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等內(nèi)容。

開展煙草網(wǎng)絡(luò)營銷，營銷者就要思考：在當(dāng)前及不遠(yuǎn)的將來，針對客戶乃至消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)煙草廣告宣傳是否合法？煙草網(wǎng)絡(luò)營銷是否也會遭“封殺”？除卻網(wǎng)絡(luò)營銷，是否別無它途？

網(wǎng)絡(luò)營銷之道德約束

道德是最高的法律，法律是最低的道德，兩者是二而一的。道德通常是與價值觀相聯(lián)系，它關(guān)注的焦點(diǎn)是對基本概念的分析和描述，如什么是對的，什么是錯的，怎么區(qū)別對錯等等?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，對營銷道德提出了根本的挑戰(zhàn)，也造成了道德與政策的真空。我國網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于發(fā)展階段，相關(guān)的政策和法律正在研究制定之中。網(wǎng)絡(luò)營銷的市場準(zhǔn)入、經(jīng)營者的合法性和交易的安全性等還有待研究解決。對煙草網(wǎng)絡(luò)營銷來講，這些問題顯得更為突出，如虛擬世界的客戶隱私問題，客戶言論自由的程度問題，客戶數(shù)據(jù)使用和市場信息收集方法問題，客戶家庭中的兒童免受煙草營銷網(wǎng)絡(luò)影響問題等等。

在Web2.0時代的網(wǎng)絡(luò)營銷中，當(dāng)分散的個人道德通過營銷網(wǎng)絡(luò)平臺，凝聚成為強(qiáng)大的社會道德輿論時，當(dāng)每一個普通人都能成為信息和表達(dá)態(tài)度的“發(fā)言人”時，當(dāng)煙草網(wǎng)絡(luò)營銷面臨著眾多網(wǎng)民的口誅筆伐時，煙草行業(yè)將面臨更為嚴(yán)格的道德約束。

技術(shù)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營銷就是將信息技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)的營銷活動中，它提高了傳統(tǒng)營銷工作的效率，也改變了傳統(tǒng)營銷的戰(zhàn)略，使企業(yè)開發(fā)出全新的經(jīng)營模式，在增加客戶價值的同時，也提高了企業(yè)的盈利能力和競爭能力。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，必然涉及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，因此必須對網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)環(huán)境進(jìn)行分析。就煙草網(wǎng)絡(luò)營銷而言，主要討論這種模式對零售客戶的便利性、對煙草行業(yè)的自主性以及對整體模式流程的安全性。對零售客戶的便利性

煙草網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的目的之一是提高營銷的效率，給零售客戶以便利。網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的使用者主要是零售客戶，面向用戶的原則要貫穿于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)全過程，無論是設(shè)計風(fēng)格、客戶需求的實現(xiàn)等都要體現(xiàn)這一原則。對零售客戶而言，煙草網(wǎng)絡(luò)營銷的便利性主要包括接入營銷網(wǎng)絡(luò)的便利性、登錄營銷網(wǎng)絡(luò)的便利性、網(wǎng)上操作的便利性以及時間和費(fèi)用成本的節(jié)省等。

這種便利性的形成，與硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)頁設(shè)計、客戶素質(zhì)等因素直接相關(guān)。即便如此，受煙草物流業(yè)務(wù)流程特殊性的限制，這種網(wǎng)絡(luò)營銷帶給零售客戶的便利程度，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和一般電子商務(wù)企業(yè)帶給消費(fèi)者的便利程度相比擬。盡管寬帶大大提升了網(wǎng)絡(luò)速度，但不管是使用寬帶上網(wǎng)、無線互聯(lián)網(wǎng)接入還是其他方式上網(wǎng)，價格和便利性仍是要考慮的一個重要因素，更不用說去網(wǎng)吧或其他什么地方上網(wǎng)了。

對煙草行業(yè)的自主性

一般而言，企業(yè)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，要根據(jù)企業(yè)資源情況、技術(shù)力量、外部環(huán)境等因素選擇適合企業(yè)的開發(fā)方式，企業(yè)可以選擇自主開發(fā)、委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、購買現(xiàn)成軟件包等方式。每種方式各有優(yōu)劣，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際情況自主決定。就煙草企業(yè)而言，由于自身技術(shù)力量的局限，目前更多地是選擇委托開發(fā)方式。

這種方式，不要求煙草企業(yè)自身具備分析、設(shè)計、編程力量，而只需要提出開發(fā)需求，由第三方軟件開發(fā)商完成整個系統(tǒng)開發(fā)過程。其缺點(diǎn)是顯而易見的，“天下沒有免費(fèi)的午餐”，由于知識產(chǎn)品價值的不可估量性，企業(yè)必須為此付出高昂的開發(fā)費(fèi)用，還有后續(xù)的、無盡的、不可預(yù)期的大量系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，以及由此引發(fā)的時間成本損耗、系統(tǒng)流程癱瘓、煙草銷售無法正常進(jìn)行等潛在風(fēng)險。將網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)委托開發(fā)，乃至于委托管理，還潛藏著商業(yè)信息泄露、商業(yè)資源流失的風(fēng)險，煙草企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的自主性受到極大限制。

比較而言，從實際出發(fā)，采用聯(lián)合開發(fā)的方式，逐步培養(yǎng)行業(yè)自身的技術(shù)隊伍，自主開發(fā)、自主維護(hù)、自主管理網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，不僅可以節(jié)省開發(fā)維護(hù)費(fèi)用、消減潛在的風(fēng)險，還可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的主動性，較為符合煙草行業(yè)實際。

對整體模式流程的安全性

開展煙草網(wǎng)絡(luò)營銷，安全性的考量主要包括零售客戶信息的安全、交易信息的安全和網(wǎng)絡(luò)結(jié)算的安全。煙草企業(yè)有義務(wù)保守零售客戶的基本信息和煙草交易相關(guān)的信息。近期，國內(nèi)最大的程序員社區(qū)CSDN(中國軟件開發(fā)聯(lián)盟)網(wǎng)站因遭遇黑客攻擊，600萬用戶的登錄名及密碼被公開泄露，隨后又有多家網(wǎng)站的用戶密碼被流傳于網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)眾多網(wǎng)民對自己賬號、密碼等互聯(lián)網(wǎng)信息被盜取的普遍擔(dān)憂。互聯(lián)網(wǎng)用戶信息被竊取，在全球范圍內(nèi)也屢有發(fā)生。開展煙草網(wǎng)絡(luò)營銷，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識，提升信息安全防范措施就顯得格外重要。

此外，煙草開展網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的主要障礙是網(wǎng)絡(luò)支付的安全性較差和信用卡普及程度較低。根據(jù)央行公布的數(shù)據(jù)，截至2010年第二季度，我國信用卡累計發(fā)卡量達(dá)到2.07億張，信用卡普及率低、刷卡率低，睡眠卡多、壞賬多，信用市場仍處于初級階段，總體上講中國仍屬于一個現(xiàn)金交易的經(jīng)濟(jì)體。特別在廣大農(nóng)村地區(qū)，沒有人會主動跟你提出要求刷卡結(jié)算，他們從口袋中掏出的只有現(xiàn)金。能做到這一點(diǎn)，對于他們而言，已經(jīng)相當(dāng)不容易了。

利用網(wǎng)絡(luò)營銷的好處范文第2篇

關(guān)鍵詞：服飾；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷模式

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與作用

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。英國德比大學(xué)的Dave Chaffey指出：網(wǎng)絡(luò)營銷或者以英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的營銷可以定義為運(yùn)用英特網(wǎng)和相關(guān)的數(shù)字技術(shù)來實現(xiàn)營銷目標(biāo)和支持現(xiàn)代營銷觀念。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用

網(wǎng)絡(luò)營銷是繼報刊、郵件、電話、電視等中介媒體之后的又一功能強(qiáng)大，適應(yīng)信息時展需要的高技術(shù)媒體形式。其實質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，也包括市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略的實施、信息搜集和反饋等。菲利普科特勒認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷活動是21世紀(jì)重要的營銷方式[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方式

胡瓊、李創(chuàng)、寧俊等學(xué)者分別對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷行為、服裝品牌網(wǎng)絡(luò)傳播、網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容記性了研究，并取得了相應(yīng)的研究成果[2.3]。

1、網(wǎng)站營銷模式

網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)提供的一種營銷工具，全球幾乎所有大中型企業(yè)和機(jī)構(gòu)都建立了自己的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，以吸引盡可能多的人訪問，在滿足用戶需要的同時，實現(xiàn)自身獲利。對于流行服飾的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，第一，大部分品牌服飾企業(yè)都有自己的官方營銷網(wǎng)站，推出最新最及時的貨品，實現(xiàn)直接網(wǎng)上購買；第二，國內(nèi)外出現(xiàn)很多以銷售服飾為主或有服飾銷售范圍的專業(yè)營銷網(wǎng)站；第三，一些大型的專業(yè)服飾網(wǎng)站都提供有最新服飾貿(mào)易信息，給企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間提供了便捷的交易機(jī)會。

2、網(wǎng)上商店模式

網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。有BtoC（Business-to-Customer ）和 CtoC （Consumer to Consumer）電子商務(wù)模式，以及淘寶、天貓等專門針對個人或企業(yè)構(gòu)建的網(wǎng)上商鋪平臺。 網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件。另外，建立在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度。

3、郵件列表模式

郵件列表是互聯(lián)網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一，也是因特網(wǎng)上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息。郵件列表是一種 E-mail 營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、 自由退出。E-mail 營銷是直接向用戶發(fā)送流行服飾促銷信息，而郵件列表則通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實現(xiàn)營銷的目的。

4、論壇營銷模式

人們很早就開始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營銷活動了。論壇營銷就是企業(yè)或個人利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到企業(yè)宣傳品牌、加深市場 認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。論壇活動具有強(qiáng)大的聚眾能力，論壇營銷論壇話題極具開放性，幾乎所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。設(shè)立不同專欄或版塊，利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)或個人提供營銷傳播服務(wù)。專業(yè)的論壇帖子在論壇空間提供流行服飾的傳播、設(shè)計師的交流、會的欣賞、賽事的討論、營銷活動的實現(xiàn)等。它突破傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，利用社區(qū)網(wǎng)站的超高人氣，尋找突破個性化定制銷量瓶頸的新型運(yùn)營模式。

5、團(tuán)購營銷模式

團(tuán)購是近幾年非常流行的一種購物方式，經(jīng)歷了興起、、衰落、穩(wěn)定的階段。團(tuán)購營銷是將制造商、銷售商、消費(fèi)者匯聚到團(tuán)購網(wǎng)站或者團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站，讓產(chǎn)品制造商、銷售商、消費(fèi)者零距離溝通，交流產(chǎn)品設(shè)計和改造創(chuàng)意、實現(xiàn)產(chǎn)品銷售與服務(wù)的營銷模式?？蛻敉ㄟ^組團(tuán)購買，可以獲得比單獨(dú)購買優(yōu)惠的價格。類似于由不同的人群組成了一個小型的批發(fā)商，拿到批發(fā)價格一 樣。折扣的價格吸引了大批的消費(fèi)者爭相加入團(tuán)購的行列。

6、微博營銷模式

微博營銷是借助微博這一平臺進(jìn)行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動。以個人、團(tuán)體或企業(yè)在知名網(wǎng)站上注冊微博，然后更新自己的微型博客，可以跟大家交流， 或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營銷的目的。服飾類企業(yè)版微博一般具有圖片、視頻素材豐富， 展示沖擊力大的特點(diǎn)?？梢酝ㄟ^關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)引起大眾的關(guān)注，一些時尚信息來增加關(guān)注度，或利用熱門事件營銷。同樣，服飾企業(yè)或銷售個人及團(tuán)體可以建立自己的微博，通過與消費(fèi)者之間的交流，也給企業(yè)快速的服飾商品信息提供更便捷的渠道。

此外，還有病毒營銷模式、交換鏈接模式、O to O模式等幾種新穎的營銷方式在改變?nèi)祟惖纳钕M(fèi)方式。

三、心理學(xué)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用

1、從眾心理

從眾即：個體在群體壓力下在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。網(wǎng)站運(yùn)營中被最常利用的社會心理學(xué)就是：從眾心理。如："產(chǎn)品熱銷排行"、"購買此商品的顧客還查看（購買）過"等網(wǎng)站模塊設(shè)計，就是瞄準(zhǔn)的 "從眾心理"，即社會認(rèn)同，在"淘寶"、"凡客"、"卓越亞馬遜"、"京東商城"等知名電商網(wǎng)站中能夠找到很多例證。

2、對比心理

對比心理在網(wǎng)站運(yùn)營中也是屢見不鮮的手段，如：在對商品進(jìn)行促銷時，商家往往在刊登折扣價的時候會同時顯示商品原價，這種顯而易見的價格差對比，對消費(fèi)者的沖擊很大，促銷效果十分顯著。

3、占便宜心理

網(wǎng)站運(yùn)營中還有一個商家利用最多的心理學(xué)，即"占便宜心理"，最典型的招數(shù)有：產(chǎn)品試用，返利，打折等。商家通過這些最常用且簡單招數(shù)，能夠達(dá)到各種不同的促銷效果。

4、物依稀為貴

物以稀為貴常用的營銷手法就是"限量出售"、"限時供應(yīng)"。對此最優(yōu)發(fā)言權(quán)的當(dāng)屬那些服裝服飾的奢侈品牌，如Lv、Gucci等，每年都會發(fā)售一些限量版產(chǎn)品，將消費(fèi)者的胃口吊得足足的；另外的例子就是最近兩年最為風(fēng)光的蘋果，更是將"物以稀為貴"心理學(xué)應(yīng)用，發(fā)揮到了極致。

四、研究結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營銷有諸多好處且營銷模式多樣。服飾網(wǎng)絡(luò)營銷雖已被部分人接受，但仍有曠闊的發(fā)展空間。

流行服飾作為一種特殊的商品，其網(wǎng)絡(luò)營銷也具備著一般與特殊的特質(zhì)。服飾類網(wǎng)絡(luò)營銷突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對消費(fèi)者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力。

當(dāng)然，目前服飾類網(wǎng)絡(luò)營銷也存在著諸多問題。因此，把傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)營銷方式相結(jié)合，發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)，才能達(dá)到"共贏"效果的理想模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]菲利普?科特勒.市場營銷管理（第2版）[M].北京：中國人民出版社，2001：715-716.

[2]胡瓊.電子商務(wù)的發(fā)展及對服裝營銷的影響[J].現(xiàn)代紡織技術(shù)，2001，（3）.

利用網(wǎng)絡(luò)營銷的好處范文第3篇

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著因特網(wǎng)Internet的廣泛運(yùn)用而出現(xiàn)的一種新的營銷方式，它在我國的發(fā)展方興未艾，近年來出現(xiàn)了諸如8848網(wǎng)絡(luò)超市等一些知名的網(wǎng)絡(luò)營銷商。1999年11月15日，《中美協(xié)議》（在以下簡稱《協(xié)議》）的簽暑，掃清了中“入世”道路上的一個主要障礙，預(yù)示著中國加入WTO只是一個時間問題。那么，這將給我國的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展帶來什么樣的影響？本文試圖來初步解答這個問題。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)

1.從消費(fèi)者角度看

網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下好處：①便利。由于網(wǎng)絡(luò)商店的存在，消費(fèi)者在購物時可以不受時間和空間的限制，節(jié)省了大量時間、精力和金錢，極大地方便了消費(fèi)者。②大量信息。消費(fèi)者通過登錄到不同企業(yè)或營銷商的網(wǎng)頁，一方面可以隨進(jìn)查詢到許多關(guān)于公司及產(chǎn)品的信息，另一方面還可以了解到其競爭對手和競爭產(chǎn)品的資料，有利于消費(fèi)者作出決策。③可以減少消費(fèi)者和營銷人員因直接面對面所帶來的沖突。網(wǎng)絡(luò)營銷使得消費(fèi)者不必直接面對銷售人員就可以完成購物，大大減少了因這種面對面所產(chǎn)生的不愉快的事件的發(fā)生。

2.從營銷者的角度看

網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下好處：①網(wǎng)絡(luò)營銷商通過網(wǎng)絡(luò)可以實時了解到消費(fèi)者對其產(chǎn)品的反應(yīng)情況，迅速對其產(chǎn)品、價格、款式等作出調(diào)整。②降低成本。采用網(wǎng)絡(luò)營銷方式，企業(yè)或營銷商可以節(jié)省開設(shè)真實商店的資金以及與此有關(guān)的租金、保險等費(fèi)用；同進(jìn)，它還可以大幅度降低廣告促銷費(fèi)用。③有利于與消費(fèi)者建立穩(wěn)固的長期關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷商在網(wǎng)上與消費(fèi)者交流的過程也是向消費(fèi)者學(xué)習(xí)的過程。營銷商可以將消費(fèi)者有益的建議、報告下載到自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，消費(fèi)者也可以將營銷商的免費(fèi)軟件等資料下載到自己的信箱或電腦中。④便于統(tǒng)計有價值的信息資料。網(wǎng)絡(luò)營銷商可以很方便地統(tǒng)計出有多少人訪問過自己的網(wǎng)絡(luò)，有多少人瀏覽過特定的內(nèi)容等等。這些信息可以幫助他們進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)上提供物的性能和提高網(wǎng)上廣告的吸引力。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的限制因素

盡管網(wǎng)絡(luò)營銷具有上述優(yōu)點(diǎn)，但它在我國的發(fā)展卻是步履維艱，網(wǎng)絡(luò)營銷商的生意并沒有預(yù)計中的那么紅火，大多數(shù)的經(jīng)營業(yè)績是持平或仍處于虧損階段，究其原因，主要有技術(shù)和非技術(shù)兩方面因素的限制。

1.技術(shù)因素

首行，我國的電腦普及率比較低，電腦進(jìn)入家庭的比率更低，而在這其中上網(wǎng)的電腦則更少。網(wǎng)絡(luò)營銷的物質(zhì)基礎(chǔ)之一就是要有較多的電腦聯(lián)接到因特網(wǎng)上，目前我國只有400多萬臺電腦進(jìn)入家庭，電腦普及率低于20％，而家用電腦用于上網(wǎng)的只有2.1％，這些比率都遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。

其次是網(wǎng)上支付方式發(fā)展的滯后。信用卡在網(wǎng)上安全、廣泛地用于結(jié)算是網(wǎng)絡(luò)營銷得以迅速發(fā)展的主要技術(shù)支持之一。真正的網(wǎng)上購物應(yīng)用電子付款方式。而目前的現(xiàn)狀是由于缺少銀行的介入，人們還不得不采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式，信用卡則成了“提現(xiàn)卡”。另外網(wǎng)上支付的安全問題也使得許多人害怕在網(wǎng)上使用信用卡。

第三，較高的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用也制約著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。與國外相比，我國的通訊費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)都較高，這使得網(wǎng)上經(jīng)營成本居高不下。因此，只有少數(shù)經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)的企業(yè)才能負(fù)擔(dān)得起網(wǎng)絡(luò)營銷這種方式，其他企業(yè)只能望“網(wǎng)”興嘆，因此，這就造成了網(wǎng)上商業(yè)信息的匱乏，即使有網(wǎng)上消費(fèi)需求，也難以尋找到合適的供給商，一項調(diào)查顯示，39.6％的網(wǎng)絡(luò)用戶希望獲得商業(yè)信息。另一方面，高額的費(fèi)用也制約著消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)的熱情，使得很多消費(fèi)者用不起網(wǎng)絡(luò)營銷這種新興的購物方式。

2.非技術(shù)因素

首先，現(xiàn)實的消費(fèi)文化影響著網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的存在暗含著這樣一個前提，即交易雙方相互信任，信守承諾，買方假設(shè)賣方的商品服務(wù)合格，沒有缺陷；賣方假設(shè)買方有支付能力，雙方都會履行交易時達(dá)成的承諾。但在目前“缺乏信任”消費(fèi)文化環(huán)境中，消費(fèi)者必須對商品實物作出檢驗，或從其它渠道收集信息，才決定是否交易。因此，網(wǎng)上的信息并不能獲得消費(fèi)者的完全信任。要完成交易，消費(fèi)者還必須通過其他手段獲得更多的信息來對商品和服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的評價，這大大阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

其次，滯后發(fā)展的物流業(yè)也影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。完整的商品流通過程包括兩方面：一是商品價值形態(tài)的轉(zhuǎn)化過程，即為“商流”過程。二是商品物質(zhì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化過程，即為“物流”過程。網(wǎng)絡(luò)營銷中商流和物流是高度分離的，商流在網(wǎng)絡(luò)中完成，物流脫離出來，由市場的另一部分力量完成。這一特征要求第三方物流（指物流由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式）的高度發(fā)展。盡管改革開放后我國的物流業(yè)取得了不少成績，但隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，它的發(fā)展就顯得滯后。目前，我國的倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的30％左右，配送差錯率幾乎是發(fā)達(dá)國家的3倍。滯后的物流與網(wǎng)絡(luò)營銷商流的快速、低成本不相適應(yīng)，使得網(wǎng)絡(luò)營銷在信息交流方面的優(yōu)勢受到削弱。

三、加入WTO的影響分析

據(jù)專家預(yù)測，從長遠(yuǎn)來看，加入WTO對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展是利大于弊，它可以使我國GDP增幅達(dá)到2.94個百分點(diǎn)，每年增加約1,200萬的就業(yè)機(jī)會。從網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的角度來看，中國加入WTO也將是一個利好因素，盡管短期內(nèi)會給國內(nèi)的零售業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營銷商帶來巨大的挑戰(zhàn)。它將在以下幾方面促進(jìn)網(wǎng)銷的發(fā)展：

1、關(guān)稅的降低將使得更多的電腦進(jìn)入家庭成為可能，這可以提高我國的電腦普及率和上網(wǎng)率

我國政府在《協(xié)議》中承諾將全面削減關(guān)稅，平均稅率由22.1％減至17％。同時，我國加入WTO后必將同意接受《信息技術(shù)協(xié)議》，該協(xié)議要求所有參加方從1997年7月1日開始至2000年1月1日將主要信息技術(shù)產(chǎn)品的關(guān)稅降為零。對于主要零部件（如CPU）采用進(jìn)口零部件的國產(chǎn)電腦，其產(chǎn)品成本將會進(jìn)一步下降；另一方面，關(guān)稅的降低也使得進(jìn)口電腦的市場價格下跌。這將會激發(fā)消費(fèi)者購買電腦和上網(wǎng)的熱情，提高我國的電腦普及率和上網(wǎng)率，為網(wǎng)絡(luò)營銷的蓬勃發(fā)展奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2、金融業(yè)的開放及我國“金卡工程”的全面實施將從根本上解決網(wǎng)上支付方式發(fā)展滯后的問題

我國政府在《協(xié)議》中承諾：入世后2年外資銀行可為中國企業(yè)辦理人民幣業(yè)務(wù)，入世后5年全面開放。這一承諾意味著對金融業(yè)的進(jìn)一步開放。更多外資銀行的進(jìn)入將帶來先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗，促進(jìn)銀行之間的良性競爭和金融創(chuàng)新，提高銀行的服務(wù)水平，加快我國國有銀行的商業(yè)化進(jìn)程，推動以信用卡為特征的網(wǎng)上支付方式的發(fā)展。同進(jìn)，我國網(wǎng)絡(luò)營銷商還可以利用國外銀行的發(fā)達(dá)網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的網(wǎng)上支付方式的途徑?！敖鹂üこ獭钡淖罱K實現(xiàn)將給網(wǎng)絡(luò)營銷插上騰飛的翅膀。

3、電信業(yè)的開放將大幅度降低網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，促使更多網(wǎng)絡(luò)商店的誕生，使得網(wǎng)絡(luò)購物成為一種時尚

我國電信服務(wù)業(yè)長期獨(dú)家壟斷，缺乏競爭，這是造成“成本高、服務(wù)差”的根本原因。在《協(xié)議》中，我國政府承諾向美國開放電信市場，外商可全面投資互聯(lián)網(wǎng)市場，控股比率可達(dá)49％（2年后可達(dá)50％）。目前，我國政府已經(jīng)同意接受《信息技術(shù)協(xié)議》，該協(xié)議的主要內(nèi)容是要求各成員國向外國公司開放其電信市場并結(jié)束壟斷行為。有關(guān)專家認(rèn)為，由于該協(xié)議，今后幾年內(nèi)國際電話通話費(fèi)將由目前的平均每分鐘1美元降至20美分。通過引入競爭機(jī)制和向外商開放電信服務(wù)業(yè)，可以大幅降低通訊成本，消費(fèi)者將獲得“價廉質(zhì)優(yōu)”的電信服務(wù)。加入WTO后隨著網(wǎng)上經(jīng)營成本的降低，會有更多的ISP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）和ICP（網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商）提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；同時，許多原先負(fù)擔(dān)不起其高昂費(fèi)用的企業(yè)也能使用網(wǎng)絡(luò)營銷方式來宣傳其產(chǎn)品和服務(wù)，這將會極大地豐富網(wǎng)上商業(yè)信息的資源。同時，低費(fèi)用也吸引著更多的消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)并通過網(wǎng)絡(luò)購物，這又為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了堅實的用戶基礎(chǔ)。

4、從長遠(yuǎn)看，加入WTO后，中國舊有的觀念和文化將受到?jīng)_擊，人們的價值觀念將發(fā)生深刻變化

隨著經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的進(jìn)一步加強(qiáng)，國處先進(jìn)的購物理念和網(wǎng)絡(luò)文化將影響著消費(fèi)者的消費(fèi)文化，使得消費(fèi)者越來越熟悉并接受網(wǎng)絡(luò)營銷，這無疑會給零售業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)，但以長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行宣傳及分銷其產(chǎn)品和消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物將是一個大趨勢。在這個過程中，同時也給零售業(yè)提供了極好的發(fā)展機(jī)會。

5、物流，特別是第三方物流的進(jìn)一步發(fā)將有力地推動網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展

我國政府在《協(xié)議》中承諾逐步開放分銷業(yè)。落后的物流業(yè)一直是我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸因素之一。隨著分銷業(yè)的逐步開放，更多的國外物流企業(yè)將進(jìn)入中國市場，參與市場競爭，他們將帶進(jìn)先進(jìn)的物流理念、技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗。這些都將促進(jìn)中國目前落后的物流業(yè)的發(fā)展，使得它與網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)相匹配。

總之，加入WTO后對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響是廣泛而深刻的，但就總體而言是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，它勢必將進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主體——企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營銷商應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，緊緊把握這一機(jī)遇，增加對網(wǎng)絡(luò)營銷的資源投入（包括人、財、物等），充分利用這現(xiàn)代營銷方式，使它能更好地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

利用網(wǎng)絡(luò)營銷的好處范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷

1 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)及特點(diǎn)

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論。

直復(fù)營銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個概念。美國直復(fù)營銷協(xié)會對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和（或）達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷主要包括兩個基本點(diǎn)：首先，在宏觀上認(rèn)識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響；在微觀上，認(rèn)識到企業(yè)與顧客的關(guān)系不斷變化。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論可以這樣理解：網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把消費(fèi)者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)：（1） 交互性。網(wǎng)絡(luò)是一個雙向溝通的媒體，對于每一個上網(wǎng)者都是平等的。（2） 個性化。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)方便地在多種備選產(chǎn)品中挑選，甚至還可以參與到產(chǎn)品的設(shè)計過程中去。（3） 低成本。網(wǎng)絡(luò)營銷采用的是因特網(wǎng)，只要是數(shù)字化的信息均可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，并且這種傳遞延時幾乎可以忽略不計，這從根本上降低了營銷的成本。（4） 高度競爭。幾乎所有的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得，這使得企業(yè)通過信息不對稱性牟取高價的企圖變得越發(fā)不可能。同時，企業(yè)間的差別越來越小，提供同類商品或服務(wù)的商家增多，消費(fèi)者可以比較挑選出最佳的。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與整合

2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別：（1）消費(fèi)群體不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客大多數(shù)是年輕人，有能力借助信息網(wǎng)絡(luò)搜集有關(guān)的信息，而老年人等群體對互聯(lián)網(wǎng)的使用率還比較低。（2）市場形態(tài)不同。傳統(tǒng)的市場都是實物市場，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場形態(tài)發(fā)生很大的變化，最典型的就是虛擬市場的形成。（3）競爭狀態(tài)不同。傳統(tǒng)營銷是在現(xiàn)實空間中廠商進(jìn)行面對面的競爭，游戲規(guī)則就像是 “大魚吃小魚” ，而網(wǎng)絡(luò)營銷則是通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間進(jìn)入到企業(yè)、家庭等現(xiàn)實空間，游戲規(guī)則像是“快魚吃慢魚” 。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合：市場競爭日益激烈，依靠傳統(tǒng)的營銷手段，企業(yè)要想在市場中取得競爭優(yōu)勢越來越難。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有巨大的優(yōu)勢，但也有明顯的缺點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)營銷不能滿足非網(wǎng)絡(luò)用戶的需求；其次，并非所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷，比如食品等；再次，目前我國的物流水平不高，大多數(shù)人都不會選擇網(wǎng)購急用的物品。網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢恰是傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在，所以它們之間有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，二者必須相互整合才能更好的發(fā)展。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷影響因素

3.1 技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施對網(wǎng)絡(luò)營銷的制約：（1） 配送渠道問題?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的企業(yè)營銷活動僅僅實現(xiàn)了網(wǎng)上溝通，還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達(dá)其手中。（2） 電子支付體系滯后問題。從我國當(dāng)前的情況看，電子支付還是網(wǎng)絡(luò)營銷活動的重要瓶頸，許多網(wǎng)絡(luò)客戶仍然是網(wǎng)上訂購、網(wǎng)下支付。（3） 企業(yè)信息化管理水平的制約問題。我國企業(yè)的信息化管理水平與網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因為缺乏先進(jìn)、高效的管理信息系統(tǒng)的支持，企業(yè)在生產(chǎn)、庫存、客戶管理等許多環(huán)節(jié)就缺少相應(yīng)的信息支持與資源共享。

3.2 有關(guān)法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)營銷的制約：從目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷的角度看，市場準(zhǔn)入、安全認(rèn)證、用戶隱私權(quán)等等的網(wǎng)絡(luò)安全問題需要解決。

3.3 社會文化環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)營銷的制約：社會文化環(huán)境對于企業(yè)市場營銷活動是一種軟約束，我國影響網(wǎng)絡(luò)營銷的社會文化因素有：

（1） 消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知問題。根深蒂固的傳統(tǒng)消費(fèi)思想加上當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中存在安全、支付、配送等諸多問題，造成上網(wǎng)人數(shù)多而參與網(wǎng)絡(luò)營銷活動的人少。（2） 人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知問題。我國部分企業(yè)認(rèn)識到發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是謀求企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段，但有些企業(yè)仍處于觀望等待之中。有一些企業(yè)雖然建立起了自己的網(wǎng)站，但沒有及時更新相關(guān)信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網(wǎng)頁。（3） 現(xiàn)行的商業(yè)文化與信用體系問題。在市場機(jī)制尚未健全、法規(guī)體系尚不完整的今天，市場上充斥著欺詐、假冒偽劣等丑行，這不僅破壞了市場經(jīng)濟(jì)秩序，也嚴(yán)重影響了合法經(jīng)營者與消費(fèi)者的熱情。（4） 網(wǎng)絡(luò)營銷的人才制約問題。自網(wǎng)絡(luò)營銷引入中國以來，對相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)就一直在進(jìn)行著。

4 網(wǎng)絡(luò)營銷常見推廣方法

4.1 SEO：搜索引擎優(yōu)化是中小企業(yè)最常見的一種推廣方式之一， 主要是通過搜索引擎的排名來提高網(wǎng)站的最大程度曝光率，從而提升網(wǎng)站的流量，來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的銷售。

4.2 PPC：點(diǎn)擊付費(fèi)廣告對于現(xiàn)在的企業(yè)來說很大一部分采用了這種按照實際點(diǎn)擊來付費(fèi)的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點(diǎn)擊，常規(guī)網(wǎng)站比較常見的有百度、谷歌等等。

4.3 博客營銷：博客營銷最主要的目的是對公司以及產(chǎn)品信息進(jìn)行一個有效的傳遞，博客推廣不在多而在精。

4.4 B2B 平臺推廣：B2B 電子商務(wù)平臺能夠很直接的對產(chǎn)品實現(xiàn)傳遞和銷售，典型的 B2B 平臺有阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)等等。

當(dāng)然了，網(wǎng)站推廣方法還有很多，但是不是每一種方法都適用于自己所服務(wù)的對象，具體問題具體對待。只要選對方法，堅持下去，就能得到預(yù)期的效果。

結(jié)論：當(dāng)然，企業(yè)可用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段還很多，比如在新聞組中信息，提供免費(fèi)郵件等。要滿足網(wǎng)絡(luò)時代消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須適時開展網(wǎng)絡(luò)營銷，提供讓消費(fèi)者滿意的信息和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)融入知識經(jīng)濟(jì)的基本管理工具和思維方法，傳統(tǒng)企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷，整合傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，及時改變市場營銷策略，找到最有利于企業(yè)成長發(fā)展的營銷之路，才能免遭時代淘汰。

展望未來，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國企業(yè)實施的前景是十分可喜的。這是由于大多數(shù)企業(yè)的管理者已經(jīng)意識到了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的好處，并積極投身于企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，這為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]張昊民《營銷策劃》，電子工業(yè)出版社，2010年1月

[2]姜旭平《商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》 ，清華大學(xué)出版社，2007 年 11 月

利用網(wǎng)絡(luò)營銷的好處范文第5篇

一：多元化營銷方式能夠讓中小企業(yè)和網(wǎng)站在短時間里面獲得大量流量

在中小企業(yè)的開始營銷過程中，首先就要突破中小企業(yè)網(wǎng)站的流量瓶頸，因為大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站本身的內(nèi)容并不是很豐富，大多數(shù)都是一些產(chǎn)品展示和公司相關(guān)介紹等等，此時在加大企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容更新速度的同時，同時通過各種方法來將有需要的流量吸引過來，此時就要使用多種手段，比如軟文，比如QQ群，比如社會化媒體等等！這樣吸引過來的流量雖然數(shù)量龐大，但是轉(zhuǎn)化率還是比較低的，不過這是增加中小企業(yè)網(wǎng)站人氣的基礎(chǔ)！有了人氣后面再來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，才能夠做到事半功倍！

二：多元化方式能夠輕松找到準(zhǔn)確的目標(biāo)群體

多元化網(wǎng)絡(luò)營銷能幫助中小企業(yè)或者網(wǎng)站找到目標(biāo)群體，要知道現(xiàn)在的網(wǎng)站更需要轉(zhuǎn)化率，畢竟我們在互聯(lián)網(wǎng)要想創(chuàng)造持久的利益，做相關(guān)的電子商務(wù)是最好的一種方式，對于中小企業(yè)網(wǎng)站來說，超過九成都是電子商務(wù)類的網(wǎng)站，對于這樣的網(wǎng)站自然要求超過的流量轉(zhuǎn)化率，而通過軟文多元化與營銷方式，比如QQ群，到新聞媒體發(fā)軟文，到論壇社區(qū)發(fā)軟文，同時利用軟文來做SEO優(yōu)化，實現(xiàn)搜索引擎的營銷，通過對關(guān)鍵詞或者長尾關(guān)鍵詞進(jìn)行營銷，自然就能夠?qū)崿F(xiàn)超高的流量轉(zhuǎn)化率！

三：多元化方式幫助中小企業(yè)和網(wǎng)站建立品牌形象

軟文廣告網(wǎng)專家張林強(qiáng)先生指出，目前軟文營銷已經(jīng)成了一種趨勢，特別是對于企業(yè)網(wǎng)站來說，軟文基本上成為他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段，可是目前軟文營銷也存在著眾多的誤區(qū)，讓企業(yè)防不勝防，有時候花費(fèi)大量時間和精力進(jìn)行的軟文營銷并不能夠給自己的企業(yè)網(wǎng)站帶來些許的收益，這是和軟文廣告的使用方法不正確有關(guān)，軟文廣告網(wǎng)()專家張林強(qiáng)先生結(jié)合自己多年的經(jīng)驗，暢談了正確使用軟文的方法和如何讓軟文給企業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)造價值！

張先生指出，目前軟文的形式主要有兩種，一種是單純的文字廣告，比如通過在報紙雜志等媒體上寫出的直白式的廣告，另一種軟文形式就是通過各大媒體發(fā)表一些新聞報道，行業(yè)評論，產(chǎn)品評測，案例分析等內(nèi)容進(jìn)行品牌和知名度的建設(shè)！對于這兩種不同形式的軟文，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該都要去做，不能夠偏廢那一種！這就是軟文營銷的兩條腿！

當(dāng)正確使用軟文營銷的兩條腿走路之后，你會發(fā)現(xiàn)軟文能夠給你帶來眾多的好處，也就是能夠給企業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)造很多的價值，下面就是軟文廣告網(wǎng)專家張林強(qiáng)先生總結(jié)的價值！

一：軟文能夠吸引眾多的群體

目前國內(nèi)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)接近五億，而且這種增長還在不斷的持續(xù)著，而每天瀏覽文章的用戶最起碼有超過4億的網(wǎng)民，而這些文章除了少許是當(dāng)前的熱點(diǎn)時事之外，大部分都是軟文，可見瀏覽軟文已經(jīng)成了網(wǎng)民的一種習(xí)慣！正是軟文營銷有著龐大的用戶基礎(chǔ)，所以吸引流量就變得比較簡單！

二：軟文幫助企業(yè)網(wǎng)站打造品牌

縱觀當(dāng)前的著名品牌，哪一家沒有深厚的文化底蘊(yùn)，哪一家沒有自己讓別人津津樂道的品牌故事，其實這些品牌故事很多都是一種軟文，當(dāng)然當(dāng)大家都能夠從各種渠道了解到該品牌的形象時，自然無形中就幫助了該企業(yè)建立了強(qiáng)大的品牌形象，這種廣告效應(yīng)要比直白的廣告更為深邃，而且營銷也更大！

三：軟文能夠幫助企業(yè)網(wǎng)站打造良好的口碑

不管是新聞題材的軟文也好，還是體驗式題材的軟文，都能夠樹立該產(chǎn)品的正面形象，而這些形象在用戶的口中就是良好的口碑，而隨著用戶的口耳相傳，這種口碑效應(yīng)就顯得非常的明顯，像史玉柱的腦白金軟文營銷正是通過強(qiáng)大的口碑效應(yīng)在國人身邊獲得了快速的傳播，可見口碑效應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比直白的廣告效果要好的多！

四：給企業(yè)打開市場，帶動整體銷售