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2010年,我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列有關(guān)職工教育培訓(xùn)的指示精神,堅(jiān)持“三個(gè)并重”原則,緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)和“四大”主題活動(dòng),虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),借助培訓(xùn)體系貫標(biāo)平臺(tái),不斷完善措施,優(yōu)化管理,真抓實(shí)干,注重效果,圓滿地完成了全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),教育教學(xué)水平也隨之提高。全年全礦“三項(xiàng)崗位人員”外培完成264期1564人,完成計(jì)劃的105.6%;安全內(nèi)培完成28期4147人,完成計(jì)劃的117.9%;崗前培訓(xùn)完成9人;黨員政治培訓(xùn)完成7期405人,完成計(jì)劃的112.5%;繼續(xù)教育完成3期106人,完成計(jì)劃的100%;技能鑒定內(nèi)部培訓(xùn)完成7期498人,完成計(jì)劃的622%;管理認(rèn)證培訓(xùn)完成1期60人,完成計(jì)劃的150%。進(jìn)而達(dá)到了全員培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%,學(xué)員滿意率100%;“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗率100%;教師持證上崗率100%,專職教師多媒體課件教學(xué)100%。2010年我礦保持了濟(jì)寧市、集團(tuán)公司職工教育和安全培訓(xùn)先進(jìn)單位榮譽(yù);首次獲得魯西煤監(jiān)分局安全培訓(xùn)先進(jìn)單位;“235”培訓(xùn)方式課題獲集團(tuán)公司企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng),并獲山東省企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。
一、主要認(rèn)識(shí)和體會(huì)
(一)改善條件、優(yōu)化環(huán)境是搞好職工教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。礦對(duì)培訓(xùn)基地按照“保四爭(zhēng)三”的目標(biāo)要求,不斷增加投資,改善辦學(xué)條件,新建了薄煤層炮采模擬試訓(xùn)基地,增加學(xué)員的感性認(rèn)識(shí),促進(jìn)理論與實(shí)踐的相互結(jié)合,保證四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)全面推進(jìn)、高位達(dá)標(biāo)。
(二)因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。在各項(xiàng)安全培訓(xùn)中,我們既遵循上級(jí)培訓(xùn)大綱要求,又突出我礦薄煤層炮采礦井特色,采取“235”方式與“6m”模式的全面結(jié)合,使各項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢(shì)發(fā)展的需要,起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護(hù)航的目的。
(三)領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)提高是搞好職工教育的力量源泉。今年,根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際,礦充實(shí)了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會(huì)議,研究解決職工教育中出現(xiàn)的問題,使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分,為我們開展工作提供了力量源泉。
(四)健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展,重新聘任了20余名區(qū)隊(duì)、科室業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師,使職教教師專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo),更加適應(yīng)四、五級(jí)聯(lián)動(dòng)教學(xué)的需要。
(五)整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》,不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí),按照制度規(guī)定的條款,以嚴(yán)治學(xué),教考分離,實(shí)行動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理,學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
二、主要工作完成情況
1.校容校貌煥然一新
今年以來(lái),我礦按照“實(shí)際實(shí)用、循序漸進(jìn)、逐步完善”的原則,我礦狠抓了職?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè),整合教育培訓(xùn)資源,使之逐步達(dá)到“模擬教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)化、課堂教學(xué)電教化、考試考核立體化”的現(xiàn)代化辦學(xué)要求。一是狠抓了職?,F(xiàn)代化辦學(xué)設(shè)備的購(gòu)置,在原有的基礎(chǔ)上,今年又投資7.5萬(wàn)元新增計(jì)算機(jī)14臺(tái),教職員工達(dá)到了“一人一室一機(jī)”;投資4.5萬(wàn)元擴(kuò)建了計(jì)算機(jī)教室,為全面實(shí)現(xiàn)“機(jī)考”奠定了可靠基礎(chǔ),大大地提高了勞動(dòng)效率。二是投資1.2萬(wàn)元建立了多媒體教室1口,實(shí)行集中控制,專職教師所有課程實(shí)現(xiàn)課件教學(xué);投資1.8萬(wàn)元更換了學(xué)生桌椅60套,投資1萬(wàn)元更換了教師辦公桌椅8套,投資10萬(wàn)元粉刷裝修了全部校舍,校容校貌煥然一新。三是投資近200萬(wàn)元建設(shè)的薄煤層炮采實(shí)訓(xùn)基地和安全展室已初具規(guī)模。四是投資1.8萬(wàn)元購(gòu)置了鐵質(zhì)書架22架,投資1萬(wàn)元購(gòu)置鐵質(zhì)檔案櫥10組,圖書閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來(lái),校舍建設(shè)投資規(guī)模為建礦32年來(lái)的首次,為正規(guī)辦學(xué)創(chuàng)造了齊全、規(guī)范、舒適、優(yōu)雅的條件。
2.培訓(xùn)體系規(guī)范運(yùn)作
今年以來(lái),按照集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)要求,一是修改完善了本礦培訓(xùn)管理體系檢查標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織了基層區(qū)隊(duì)貫標(biāo)運(yùn)行情況內(nèi)審,促進(jìn)了基層區(qū)隊(duì)業(yè)余規(guī)范化運(yùn)作。二是教培中心利用自己設(shè)計(jì)的“每周一課”、“每日一題”備課記錄、職工安全技術(shù)學(xué)習(xí)記錄兩個(gè)“一本通”,規(guī)范區(qū)隊(duì)班組培訓(xùn)行為;利用辦班資料“一清單”規(guī)范檔案管理,使培訓(xùn)辦班資料一目了然,防止了缺項(xiàng)漏查現(xiàn)象。三是認(rèn)真開展教學(xué)教研,教培中心教師分工負(fù)責(zé),每月下井或下現(xiàn)場(chǎng)2次,包保、督促、指導(dǎo)基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué),認(rèn)真開展論文評(píng)比、優(yōu)質(zhì)教案評(píng)選、學(xué)員評(píng)教、教師互評(píng)活動(dòng),教學(xué)質(zhì)量大大提高。2010年,我礦組織教學(xué)課件評(píng)比2次,論文評(píng)比2次,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者分別給予了500、400、300、200元的獎(jiǎng)勵(lì),教師教學(xué)教研積極性大大提高。四是在執(zhí)行程序上,所有培訓(xùn)都按照“需求確認(rèn)——設(shè)計(jì)策劃——實(shí)施培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)——培訓(xùn)改進(jìn)”程序,規(guī)范運(yùn)作。如:今年初,通過(guò)崗位能力差距確認(rèn),發(fā)現(xiàn)部分電鉗維修工、泵站司機(jī)對(duì)新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料掌握不熟練,動(dòng)手能力較差的問題,就安排他們?cè)跈C(jī)廠車間進(jìn)行實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),解疑答難,學(xué)習(xí)效果明顯提高?!?1
3.“一個(gè)學(xué)習(xí)”先行一步
“一個(gè)學(xué)習(xí)”即黨的十七大和科學(xué)發(fā)展觀精神的學(xué)習(xí)。根據(jù)上級(jí)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作部署,黨委中心組政治學(xué)習(xí)每月不少于2次,起到表率作用;支部書記例會(huì)每月1次,起到引導(dǎo)作用;礦黨校舉辦慶祝建黨87周年黨史黨建知識(shí)有獎(jiǎng)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),673名黨員參賽,起到普及作用;第三、四季度,我礦先行一步舉辦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀黨員輪訓(xùn)班5期285人參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上,我們以領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵外延為主題,黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、美德文化教育、合格員工教育貫穿其中,并將本礦安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況及時(shí)通報(bào),做到了把目標(biāo)講明、任務(wù)講清、問題講透、措施講通。政治教育活動(dòng)的正常進(jìn)行,使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強(qiáng),廣大黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮,廣大職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到鞏固,為礦井改革發(fā)展?fàn)I造了濃厚的輿論氛圍,企業(yè)文化建設(shè)又有了新的突破。
4.“兩項(xiàng)培訓(xùn)”超額完成
“兩項(xiàng)培訓(xùn)”即“三項(xiàng)崗位人員”外培和全員安全換證培訓(xùn)。2010年,是我礦安全培訓(xùn)的“大年”。首先,落實(shí)了職工節(jié)后上崗安全培訓(xùn),全礦2538人通過(guò)了崗前考試。其次,狠抓新工人安全知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn),組織新工人安全脫產(chǎn)復(fù)訓(xùn)班4期,培訓(xùn)學(xué)員226人,為他們獨(dú)立頂崗創(chuàng)造了條件。其三,為緩解工學(xué)矛盾,堅(jiān)持有組織、有計(jì)劃、長(zhǎng)流水、不斷線的培訓(xùn)方法,先后舉辦一般安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班3期、培訓(xùn)學(xué)員136人,生產(chǎn)班組長(zhǎng)換證培訓(xùn)班6期、培訓(xùn)學(xué)員321人,舉辦一般工種人員培訓(xùn)班10期、培訓(xùn)學(xué)員435人,共辦理各種安全資格證件998件。安全教育培訓(xùn)活動(dòng)的正規(guī)進(jìn)行,促進(jìn)了我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷升級(jí)和安全生產(chǎn)作好周期的持續(xù)延長(zhǎng),礦杜絕了重傷以上人身和重大非人身事故,到12月31日連續(xù)安全生產(chǎn)980天;礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)奪得煤業(yè)公司“五連冠”。
5.“三個(gè)推進(jìn)”卓有成效
一是“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”培訓(xùn)初顯成效。制定了《北宿煤礦“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”培訓(xùn)實(shí)施辦法》,按照典型示范、遞次推進(jìn)、培訓(xùn)一體、任務(wù)共擔(dān)的原則,首先在采煤二區(qū)、掘進(jìn)二區(qū)、機(jī)電工區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)。教培中心發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核職能,認(rèn)真編制并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃和分解落實(shí)指令性培訓(xùn)計(jì)劃;基層區(qū)隊(duì)在選送人員參加各類內(nèi)培、外委培訓(xùn)的同時(shí),重點(diǎn)做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”和以師帶徒“手指口述”形式的培訓(xùn);所有培訓(xùn)都遵守“生產(chǎn)需要什么樣的人員,我們就進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓(xùn)思路,確保職工學(xué)練結(jié)合,學(xué)以致用。教培中心為12個(gè)井下生產(chǎn)區(qū)隊(duì)設(shè)計(jì)了教師備課記錄簿和職工學(xué)習(xí)記錄簿兩個(gè)“一本通”;創(chuàng)新了培訓(xùn)檔案管理“一清單”。教培中心教師堅(jiān)持每月2次的下井實(shí)習(xí)和生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的技術(shù)課督導(dǎo),促進(jìn)了教學(xué)效果的持續(xù)攀升。二是技術(shù)比武開展正常。教培中心以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)班組和學(xué)習(xí)型職工”為抓手,引導(dǎo)職工樹立“終身學(xué)習(xí)”理念,實(shí)現(xiàn)從單純體力型向體力和智力結(jié)合型轉(zhuǎn)變,以區(qū)隊(duì)為單位組織了較小規(guī)模的電鉗工、焊工、瓦斯檢查工技術(shù)比武活動(dòng),選出技術(shù)能手13人。瓦斯檢查工路慶斌在山東省青工技能大賽中,獲得第4名的好成績(jī)。三是繼續(xù)教育步入正軌。為培養(yǎng)適應(yīng)薄煤層炮采礦井專業(yè)技能人才,與職工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)舉辦的采礦、機(jī)電中專班,教學(xué)工作正常開展。今年年底106名生產(chǎn)區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)將完成學(xué)業(yè),提高了生產(chǎn)骨干的學(xué)歷水平。同時(shí),緊跟集團(tuán)公司“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)項(xiàng)目步伐,制定并實(shí)施了北宿煤礦學(xué)歷教育獎(jiǎng)勵(lì)辦法,利用高、中級(jí)技能鑒定的途徑,做到“培訓(xùn)—考核—使用—待遇”四位一體,鼓勵(lì)技術(shù)人才脫穎而出,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。2010年,全礦600余名職工參加技能培訓(xùn)和鑒定,創(chuàng)出歷史之最;50余名職工獲得學(xué)歷獎(jiǎng)勵(lì);60余名職工踴躍報(bào)考成人高考,職工學(xué)習(xí)的積極性空前提高。
6.“四個(gè)確?!表樌麑?shí)現(xiàn)
一是培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。按照“學(xué)習(xí)先進(jìn)、獨(dú)立自主、創(chuàng)新求效”的原則,以培訓(xùn)管理體系運(yùn)行為載體,繼續(xù)完善了我礦“235”安全培訓(xùn)方式和“6m”培訓(xùn)模式。充分利用現(xiàn)有資源,土法上馬、土洋結(jié)合,自建了適應(yīng)我礦實(shí)際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機(jī)、信號(hào)把鉤工、井下電鉗工等19個(gè)工種的考試題庫(kù),安全知識(shí)抽考全面實(shí)現(xiàn)了“機(jī)考”,使之更加體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、正規(guī)化培訓(xùn)和考核,不斷增強(qiáng)了安全培訓(xùn)和考試考核的針對(duì)性和實(shí)效性。二是培訓(xùn)任務(wù)全面完成。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則,根據(jù)四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)限,及時(shí)足額的將“三項(xiàng)崗位人員”輸送到三級(jí)以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),持有效證件上崗率始終達(dá)到100%。同時(shí),堅(jiān)持重心下移,大力開展四、五級(jí)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)。各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)充分利用周一安全活動(dòng)日、周二技術(shù)課、班前班后會(huì)等有效時(shí)間,積極開展“手指口述”安全技術(shù)培訓(xùn),將安全培訓(xùn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)到基層。教培中心教師和區(qū)隊(duì)兼職教師在培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,采取師生互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)、職工表達(dá)、教師講評(píng)、電化教學(xué)等“自助式”教學(xué)方法,激勵(lì)學(xué)員動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的積極性,使之寓教于樂,深入淺出,通俗易懂。有關(guān)單位按時(shí)開展“每季一評(píng)”,抽查基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué)情況,獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰對(duì)等,為培訓(xùn)工作的有效開展提供了支撐。三是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)。在搞好教學(xué)管理的同時(shí),我們加大了職教硬件達(dá)標(biāo)建設(shè),四級(jí)機(jī)構(gòu)三級(jí)配置,適當(dāng)增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地,提高設(shè)備的完好率、使用率,增加了學(xué)員的感性認(rèn)識(shí),促進(jìn)了理論與實(shí)踐的相互結(jié)合,四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。四是考核監(jiān)督全面到位。我們修訂完善并認(rèn)真實(shí)施了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》,確保培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備、師資、計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)“五個(gè)落實(shí)”,嚴(yán)把入學(xué)、考勤、課時(shí)、教學(xué)、考核、發(fā)證“六個(gè)關(guān)口”,使安全培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、富有成效。按照礦培訓(xùn)管理體系運(yùn)行考核辦法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),教培中心等單位每季對(duì)區(qū)隊(duì)培訓(xùn)工作情況進(jìn)行一次全面檢查,每半年進(jìn)行一次考核獎(jiǎng)懲。2010年我礦分別組織安全活動(dòng)、技術(shù)課和“三違”人員“過(guò)三關(guān)”檢查4次,培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)檢查2次,安全培訓(xùn)情況抽考4次,按照以獎(jiǎng)為主、獎(jiǎng)罰對(duì)等的原則,進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。2010年,在職工培訓(xùn)方面,共獎(jiǎng)勵(lì)職工350多人次,獎(jiǎng)勵(lì)資金10萬(wàn)余元,處罰職工30余人次,處罰金額0.6萬(wàn)元。 2
三、存在的主要差距
在總結(jié)成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),與上級(jí)要求及與先進(jìn)單位相比,我礦在職工安全培訓(xùn)方面還存在以下差距:一是由于我礦職工文化素質(zhì)普遍較低,提高教學(xué)質(zhì)量的難度越來(lái)越大,參加“機(jī)考”的難度也較大;二是由于礦辦公場(chǎng)所集中調(diào)整、工業(yè)廣場(chǎng)集中整治,安全實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)沒有按計(jì)劃完成;三是安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力量薄弱,對(duì)基層指導(dǎo)的力度還不夠到位,基層區(qū)隊(duì)“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)”還沒有完全達(dá)到培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)要求;四是安全培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)退休、調(diào)崗、調(diào)出職工把握不夠全面,故造成部分培訓(xùn)計(jì)劃有較大變動(dòng)。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;電子商務(wù);美工;人才培養(yǎng)
電子商務(wù)越來(lái)越多的滲入到人們的日常生活當(dāng)中,這讓很多以前對(duì)電子商務(wù)有一定誤解的企業(yè)也意識(shí)到了轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的必要性,因此這方面的人才就出現(xiàn)了短暫性的急缺,根據(jù)調(diào)查研究數(shù)據(jù)顯示,只有不足1/4的電商企業(yè)的人才是足夠的,所以電商企業(yè)存在著嚴(yán)重的人才缺口,而隨著如今的發(fā)展,這個(gè)人才缺口越來(lái)越大,特別是要求較高的技術(shù)美工類復(fù)合型人才的需求。
一、電子商務(wù)美工類人才的崗位職責(zé)
現(xiàn)如今各個(gè)電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者的招聘要求相差不大,招聘的電子商務(wù)美工類人才的職責(zé)是構(gòu)思企業(yè)店鋪的整體美化,設(shè)計(jì)店鋪的風(fēng)格,然后還需要配合運(yùn)營(yíng)部設(shè)計(jì)新穎的宣傳海報(bào)、店鋪首頁(yè)的商品圖及商品具體細(xì)節(jié)的展示圖等設(shè)計(jì)和制作。有扎實(shí)的美術(shù)功底和色彩搭配融合等審美能力外,還需要較強(qiáng)的創(chuàng)新思維和設(shè)計(jì)制作能力,還只是停留在視覺營(yíng)銷的圖片美化階段。但目前真正需要的電子商務(wù)美工類復(fù)合型人才不僅只是這些要求,還需要了解一定的企業(yè)行業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)等,相當(dāng)于高校中的藝術(shù)設(shè)計(jì)和電子商務(wù)兩大專業(yè)的結(jié)合。
二、電子商務(wù)美工類人才培養(yǎng)的意義
1.解決企業(yè)的大量需求。由于美工類人才較少,而且人才的流失率比傳統(tǒng)行業(yè)還高很多。所以專項(xiàng)培養(yǎng)電商美工類人才不僅能解決企業(yè)這個(gè)人才缺口的問題,還能更好的促進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)行業(yè)是新型行業(yè),因此它的發(fā)展空間很大,發(fā)展前景也很好,而且據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示電商企業(yè)入職員工的待遇比很多傳統(tǒng)行業(yè)更好。所以培養(yǎng)符合企業(yè)要求的電商美工類人才不僅能解決企業(yè)的需求,還能減少人才的流失率。2.有利于相關(guān)專業(yè)群體的建設(shè)。因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)對(duì)美工類復(fù)合型人才的特殊要求,所以可以構(gòu)建一個(gè)相關(guān)專業(yè)的教師群。不僅可以為服裝設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)、數(shù)碼照相和后期的制作等藝術(shù)設(shè)計(jì)群體有更多交流融合,還可以在一定意義上促進(jìn)各自的整體水平。3.協(xié)調(diào)招生專業(yè)方向,提升學(xué)員整體就業(yè)率。由于時(shí)代的變化,社會(huì)對(duì)每方面的人才需求都有一定的變化,以前就業(yè)率很高的老專業(yè)很可能現(xiàn)在社會(huì)在這方面的專業(yè)人才已經(jīng)飽和。所以各個(gè)高校在設(shè)置電子商務(wù)美工專業(yè)的招生量時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合如今的發(fā)展形勢(shì),調(diào)整招生計(jì)劃,提前學(xué)校專業(yè)人士的講解分析視頻及文章,增加社會(huì)對(duì)新興行業(yè)的了解,改變學(xué)生的就業(yè)觀念,使其認(rèn)識(shí)到電商的前景,這樣不僅能提升學(xué)校自身的競(jìng)爭(zhēng)力,還能提高學(xué)生的整體就業(yè)率。而且從事電商行業(yè)對(duì)學(xué)生以后的創(chuàng)業(yè)有很大的幫助,因?yàn)槠鋭?chuàng)業(yè)的資本要求量很低,而且沒有特殊的場(chǎng)地要求,所以很多有雄心壯志的學(xué)生們可以通過(guò)幾年的實(shí)踐之后,發(fā)揮自己的能力自主創(chuàng)業(yè)。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)美工類人才培養(yǎng)策略
(一)加強(qiáng)專業(yè)師資建設(shè)
學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備都來(lái)源于專業(yè)老師的講解傳授和自身專研,老師作為學(xué)生的引路人,所以只有老師具有足夠的專業(yè)知識(shí)技能儲(chǔ)備、準(zhǔn)確及時(shí)的更新自身的知識(shí),才有可能在課堂上形象生動(dòng)的講解清晰專業(yè)知識(shí),才能培養(yǎng)出電子商務(wù)美工類的有用之才。不僅需要老師自己利用課余時(shí)間多學(xué)習(xí),校方也應(yīng)當(dāng)在師資建設(shè)方面加強(qiáng)重視和資金投入,傳統(tǒng)的老師只具有足夠的理論知識(shí),缺少實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),大多都是設(shè)計(jì)知識(shí)功底深厚的沒有一定的營(yíng)銷知識(shí),或者營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的卻不會(huì)設(shè)計(jì),導(dǎo)致兩方面都互不了解情況,實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)很多矛盾和分歧,所以高校應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)美工類教師后期的培訓(xùn),組織并鼓勵(lì)設(shè)計(jì)類和營(yíng)銷類老師的交流切磋,甚至多邀請(qǐng)行業(yè)里較有威望的專業(yè)人士分享經(jīng)驗(yàn)和提出目前面臨的行業(yè)重難點(diǎn),并獎(jiǎng)勵(lì)老師跟新編寫新的教材,這樣也就能讓老師更有效的給學(xué)生講解,也能更好的應(yīng)對(duì)這個(gè)隨著信息技術(shù)快速發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)的變化。
(二)及時(shí)更新教學(xué)設(shè)備
雖然美工類專業(yè)相比于音樂表演專業(yè)的投入要少的多,但也需要如拍攝產(chǎn)品的專業(yè)相機(jī)和攝影棚、投影機(jī)、展示架、一定的拍攝場(chǎng)地等需求,為了培養(yǎng)出更專業(yè)的美工類人才,校方應(yīng)該盡量配備齊全美工類設(shè)備,并及時(shí)更新老舊設(shè)備,為學(xué)生的實(shí)際操作和學(xué)習(xí)提供良好的條件,提升學(xué)生的實(shí)際操作能力。
(三)加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)
很多電子商務(wù)學(xué)生大多都是文科生,習(xí)慣了傳統(tǒng)的考前一個(gè)月多記多背的學(xué)習(xí)模式,完全不注重平時(shí)的專業(yè)知識(shí)積累和分析總結(jié),簡(jiǎn)單的認(rèn)為只需要通過(guò)期末考試就可以了,至于其他的等到了實(shí)際工作中再學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤觀念。所以在學(xué)期開始之前,老師就需要給學(xué)生講解清楚美工類專業(yè)與其他文科類專業(yè)的差別,就像學(xué)習(xí)過(guò)的繪畫一樣,不僅需要在課堂上聽清楚老師講的重難點(diǎn),還需要更多課下的練習(xí)。老師同時(shí)要嚴(yán)格把控學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)情況,以此來(lái)引起學(xué)員的重視,掌握日常的專業(yè)知識(shí)技能。
(四)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性
電子商務(wù)美工類人才除了需要足夠的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和扎實(shí)的美術(shù)功底,還要求更多的創(chuàng)新能力,所以在教學(xué)的過(guò)程中,需要老師培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中,老師設(shè)置一個(gè)問題,讓學(xué)生分組進(jìn)行設(shè)計(jì)和討論出美化圖片及完美的網(wǎng)頁(yè)上展示,后期學(xué)習(xí)和分析每一組新穎的創(chuàng)意點(diǎn)和不足之處,幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí),同時(shí)將分?jǐn)?shù)作為期末考核的依據(jù),調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生成為課堂的參與者和主導(dǎo)者而不是一味的成為知識(shí)接受者,這樣也就更有利于培養(yǎng)美工類學(xué)員后期的創(chuàng)新能力。為培養(yǎng)符合企業(yè)崗位要求的有強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型設(shè)計(jì)營(yíng)銷人才。
(五)校方舉辦美工類設(shè)計(jì)比賽
為了創(chuàng)造更多的實(shí)際操作能力,校方應(yīng)該在校內(nèi)定期舉辦電子商務(wù)美工類比賽,設(shè)置一定的比賽獎(jiǎng)品和頒布相關(guān)證書來(lái)吸引學(xué)生積極主動(dòng)的參加。認(rèn)真的準(zhǔn)備和參加比賽,學(xué)習(xí)每一個(gè)參賽小組的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)規(guī)避容易出現(xiàn)的失誤點(diǎn),這樣不僅有利于提升自己的能力,還認(rèn)識(shí)到更多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和人才,甚至可能創(chuàng)新的設(shè)計(jì)被一些電商企業(yè)看中,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
(六)校方多創(chuàng)造模擬實(shí)戰(zhàn)
電子商務(wù)美工類的學(xué)習(xí)不僅限于理論知識(shí)的傳授,還應(yīng)與成熟的平臺(tái)和電子商務(wù)企業(yè)有一定的合作,組織學(xué)生在假期到電商企業(yè)去實(shí)踐學(xué)習(xí),發(fā)揮自己學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提高自己的能力,同時(shí)也意識(shí)到自己需要學(xué)習(xí)的方面,樹立以后的學(xué)習(xí)的目標(biāo)。同時(shí)也可以和電子商務(wù)的相關(guān)企業(yè)聯(lián)系,為比較成熟的團(tuán)體提供一些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)歷練,在老師的指導(dǎo)和引領(lǐng)下,明確自己的創(chuàng)業(yè)主題并打造符合企業(yè)要求的小平臺(tái),在此過(guò)程中校方應(yīng)以貸款的方式幫助學(xué)生在前期的運(yùn)營(yíng)推廣成本和貨源上給予支持和幫助,鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)型學(xué)習(xí)。
圍繞河南省理工中等專業(yè)學(xué)校電子商務(wù)省品牌/示范專業(yè)建設(shè),闡述“1+1+1模塊”教學(xué)的探索。通過(guò)幾年的實(shí)施,明確了“傳統(tǒng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”的中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo),以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為載體,共同驅(qū)動(dòng)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);人才培養(yǎng)模式;分模塊教學(xué);項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)
中國(guó)電子商務(wù)研究中心《2015年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2015年上半年,中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)7.63萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)30.4%。其中,B2B交易額達(dá)5.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)28.8%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.61萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)48.7%。這些數(shù)據(jù)表明,企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù),對(duì)人才需求將變得越來(lái)越大,隨之而來(lái)的電子商務(wù)專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)模式也隨之變化。為適應(yīng)電子商務(wù)的變化,2013年對(duì)電子商務(wù)專業(yè)啟動(dòng)了教學(xué)模式上的改變,通過(guò)企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生訪談、行業(yè)人員對(duì)電子商務(wù)人才的需求狀況分析,確定了中職電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位群,明確了崗位群的工作崗位和工作任務(wù),理清了如何培養(yǎng)中職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,提出了“1+1+1模塊”教學(xué)的新思路。
一“、1+1+1模塊”教學(xué)探索
首先,通過(guò)對(duì)學(xué)生調(diào)研,得出中職生學(xué)電子商務(wù)專業(yè)有幾個(gè)原因:一是不了解,二是聽別人說(shuō)的,三是家長(zhǎng)給報(bào)的,四是自己比較喜歡,通過(guò)分析,學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)不夠了解,再加上中職生學(xué)習(xí)主動(dòng)性比較差,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性勢(shì)在必行。其次,明確了中職生電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位:市場(chǎng)營(yíng)銷專員、網(wǎng)店客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店美工和審單員。根據(jù)這些就業(yè)崗位和工作任務(wù),調(diào)整課程整合勢(shì)在必行。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和就業(yè)崗位群,既要學(xué)生能主動(dòng)學(xué)習(xí),又要明確就業(yè)的崗位,在課程整合上實(shí)施“1+1+1模塊”教學(xué),“1+1+1模塊”教學(xué)是三個(gè)學(xué)期模塊化教學(xué),分別是:第二學(xué)期、第三學(xué)期和第四學(xué)期。根據(jù)每個(gè)學(xué)期不同、對(duì)應(yīng)就業(yè)崗位不同、開設(shè)課程不同,第一個(gè)模塊(第二學(xué)期)課程:《市場(chǎng)營(yíng)銷》《消費(fèi)心理學(xué)》《商品經(jīng)營(yíng)》和《溝通技巧》,對(duì)應(yīng)就業(yè)崗位:市場(chǎng)營(yíng)銷專員。第二個(gè)模塊(第三學(xué)期)課程:《網(wǎng)店客服》《網(wǎng)店美工》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《視覺營(yíng)銷》和《開店實(shí)務(wù)》,對(duì)應(yīng)就業(yè)崗位:網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店客服和審單員。第三個(gè)模塊(第四學(xué)期)課程:《網(wǎng)店綜合實(shí)訓(xùn)》,對(duì)應(yīng)就業(yè)崗位:網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)推廣。“1+1+1模塊”教學(xué)確定下來(lái)之后,實(shí)施最關(guān)鍵。
二“、1+1+1模塊”教學(xué)的實(shí)施
1.模塊化教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。模塊化教學(xué)和正常教學(xué)有所區(qū)別,正常教學(xué)是一門課程上一學(xué)期,如《市場(chǎng)營(yíng)銷》一周4節(jié)課,一學(xué)期18周,總學(xué)時(shí)72學(xué)時(shí),分給一個(gè)任課教師,這個(gè)教師從第1周上到第18周,但是實(shí)施模塊化教學(xué)后,總學(xué)時(shí)不變,上課自由,如《市場(chǎng)營(yíng)銷》可能就上一個(gè)月,原因是課程要和企業(yè)項(xiàng)目對(duì)接。但模塊化教學(xué)對(duì)教師要求特別高,每門課都要會(huì)教,不能認(rèn)課,而正常教學(xué)會(huì)造成教師認(rèn)課,不愿意帶新課。
2“.1+1+1模塊”教學(xué)的具體實(shí)施?!?+1+1模塊”教學(xué)在每個(gè)模塊都和企業(yè)項(xiàng)目無(wú)縫對(duì)接,第一個(gè)模塊(第二學(xué)期)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中去李寧專賣店實(shí)踐,每年承接李寧大型特賣活動(dòng),在活動(dòng)進(jìn)行之前,企業(yè)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)、話術(shù)和銷售技巧培訓(xùn),活動(dòng)結(jié)束后,企業(yè)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),選出優(yōu)秀學(xué)生作為公司的儲(chǔ)備干部,分給其一個(gè)工號(hào),這樣做的好處就是雖然學(xué)的電子商務(wù)專業(yè),但是喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)工作,提前給學(xué)生進(jìn)行定位。第二個(gè)模塊(第三學(xué)期)學(xué)生學(xué)的課程全部是核心專業(yè)課,《網(wǎng)店客服》這門課從9月份上到11月初,原因是為了備戰(zhàn)雙11,雙11和“好想你”官方旗艦店合作,選派學(xué)生做天貓客服,在做天貓客服之前,企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、話術(shù)、績(jī)效考核培訓(xùn),在雙11當(dāng)天,讓學(xué)生實(shí)戰(zhàn),根據(jù)業(yè)績(jī)發(fā)補(bǔ)助,目的是讓學(xué)生了解網(wǎng)店客服這個(gè)崗位的崗位職責(zé),為以后就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。第三個(gè)模塊(第四學(xué)期)學(xué)生分組和企業(yè)項(xiàng)目對(duì)接,每組8個(gè)人分工明確,每8個(gè)人對(duì)接一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目,凡是涉及產(chǎn)品知識(shí)的由企業(yè)派工作人員給學(xué)生培訓(xùn),凡是涉及網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店美工的由教師給學(xué)生進(jìn)行講解,這樣綜合做的目的是讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)之前,給自己量身定位,知道自己需要干什么工作。
三“、1+1+1模塊”教學(xué)的反思
1.對(duì)教師要求高。模塊化教學(xué)對(duì)教師要求非常高,教師除了要教好每門課外,還要了解企業(yè)需求,在實(shí)施工程中部分教師雖然有些排斥,但經(jīng)過(guò)2年的實(shí)施,教師都能接受,對(duì)中職學(xué)校而言,教師除教書外,還要成為企業(yè)能手。
2.把校企合作融入到課堂中。對(duì)每個(gè)模塊,都要對(duì)接不通企業(yè),讓企業(yè)項(xiàng)目在教學(xué)過(guò)程中得到實(shí)戰(zhàn)和演練,對(duì)存在的問題,雙方進(jìn)行深度磨合,秉著雙方互贏的理念,在2年中讓每個(gè)學(xué)生都能接觸到3~4家企業(yè),每個(gè)企業(yè)存在差異化,目的是找到自己的興趣點(diǎn),為后期就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
四、結(jié)語(yǔ)
一、什么是視覺營(yíng)銷
視覺營(yíng)銷(visual merchandise display,VMD/VM)也稱商品計(jì)劃視覺化,是一種新的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,最早應(yīng)用于服飾行業(yè)終端賣場(chǎng),通過(guò)服飾商品的陳列和形象化展示,對(duì)顧客的視覺造成強(qiáng)勁攻勢(shì),實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通,以此向顧客傳達(dá)商品信息、服務(wù)理念和品牌文化,達(dá)到促進(jìn)商品銷售、樹立品牌形象的目的。近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)店銷售日益興盛。為了能吸引客戶眼球,促進(jìn)銷售,網(wǎng)店的裝修與商品陳列也開始關(guān)注視覺營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,我們把視覺營(yíng)銷定義為利用色彩、圖像、文字等造成的視覺沖擊力來(lái)吸引潛在顧客的關(guān)注,由此增加產(chǎn)品和店鋪的吸引力,從而達(dá)到營(yíng)銷制勝的效果。即視覺是手段,營(yíng)銷是目的,而營(yíng)銷通過(guò)視覺來(lái)呈現(xiàn)。
二、網(wǎng)店視覺營(yíng)銷的作用
眾所周知,視覺在人類所有感覺中占主導(dǎo)地位,人類對(duì)外部信息的感受有83%通過(guò)視覺來(lái)傳達(dá),視覺給人的知覺、注意與興趣等心理現(xiàn)象提供了最廣泛、最重要的素材。營(yíng)銷學(xué)著名的AIDMA模式一引起顧客注意(attention),喚起顧客興趣(interest),激起顧客購(gòu)買欲望(desire),同時(shí)增強(qiáng)記憶(Memory),促成顧客采取購(gòu)買行為(action),就是一種建立在人類心理現(xiàn)象基礎(chǔ)上的推銷模式。其第一個(gè)步驟引起顧客注意(attention)主要建立在對(duì)顧客視覺沖擊的基礎(chǔ)上,通過(guò)視覺沖擊,以引起顧客的關(guān)注,繼而促使顧客對(duì)推銷的商品抱有積極肯定的態(tài)度,激發(fā)顧客對(duì)商品產(chǎn)生強(qiáng)烈的擁有愿望,即產(chǎn)生較為明確的購(gòu)買動(dòng)機(jī),最后運(yùn)用一定的成交技巧來(lái)促使顧客進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買。可見,視覺是一種影響消費(fèi)者行為的重要先決因素。
網(wǎng)店視覺營(yíng)銷的根本目的在于塑造網(wǎng)絡(luò)店鋪的良好形象和促進(jìn)銷售。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上店鋪林立,網(wǎng)貨非常豐富,顧客的選擇余地很大,而且“貨比三家”只需c幾下鼠標(biāo)即可,這些都容易造成顧客的注意力不會(huì)輕易集中在一件商品或一個(gè)網(wǎng)店上,這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。那么視覺營(yíng)銷在網(wǎng)店裝修與商品展示中的運(yùn)用,則旨在形成一個(gè)網(wǎng)店引力“磁場(chǎng)”,從而吸引潛在客戶的關(guān)注,喚起其興趣與購(gòu)買欲,不但延長(zhǎng)客戶的網(wǎng)店停留時(shí)間,更能促進(jìn)銷售,并在客戶心目中樹立起良好的店鋪形象。
三、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)
中職學(xué)校學(xué)生的主要特點(diǎn)是基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)比較被動(dòng),沒有美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),缺少對(duì)于審美、色彩搭配、頁(yè)面表達(dá)等一系列的把握。學(xué)了PHOTOSHOP,能夠裝修網(wǎng)店,設(shè)計(jì)出來(lái)的效果只能說(shuō)出能用,但速度慢,不出彩,而且大多靠在網(wǎng)上抄襲或者是參考,導(dǎo)致難以避免流于俗氣,沒有檔次。
近年來(lái),隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng),我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展,使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺,由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增,該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人,預(yù)計(jì)中國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專業(yè)人才。從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看,絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列,采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象,可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才。所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的,國(guó)家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展,商務(wù)部已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才給予極大重視。
然而,中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生大部分是從事客服工作,還有大部分轉(zhuǎn)行去到婚紗攝影公司以及平面設(shè)計(jì)公司。真正去到電子商務(wù)公司從事網(wǎng)店美工、推廣、策劃等工作的較少,也有部分學(xué)生會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè),但是成功率不高。無(wú)論是大學(xué),還是中專,這是普遍的現(xiàn)象。綜合其原因?yàn)殡娮由虅?wù)是以一個(gè)新的行業(yè)、新的專業(yè)面向社會(huì)大眾,大家都在嘗試,沒有一個(gè)系統(tǒng)完善的課程設(shè)置和師資隊(duì)伍。根據(jù)近幾年的學(xué)生就業(yè)情況分析,學(xué)生找不到滿意的工作。以及電子商務(wù)的企業(yè)調(diào)查,企業(yè)招不到滿意的人才。我們?cè)趯?shí)踐中思考我們的教學(xué)方式,并且做一定的調(diào)整。
四、中職網(wǎng)店視覺營(yíng)銷的教與學(xué)
網(wǎng)店視覺營(yíng)銷課程主要是理論性較強(qiáng)的課程,最主要的目的是營(yíng)銷,視覺只是一種手段,這個(gè)課程主要是實(shí)操的過(guò)程中理解視覺和營(yíng)銷,同時(shí)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)操。為要想學(xué)好網(wǎng)店視覺營(yíng)銷課,首先應(yīng)該有PS的基礎(chǔ),接著是實(shí)操時(shí)間的安排,這也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。 我們分三個(gè)最主要的過(guò)程:
第一,因?yàn)閷W(xué)生對(duì)軟件是零基礎(chǔ),所以從《Photoshop基礎(chǔ)》開始學(xué),并且要PS考證。主要目的是熟識(shí)PS軟件,打好基礎(chǔ)。同時(shí)考證可以促使學(xué)生對(duì)PS學(xué)習(xí)的重視,同時(shí)也讓學(xué)生為就業(yè)打下基礎(chǔ),國(guó)家認(rèn)定的證書在就業(yè)上還是有一定的含金量的,也是個(gè)人能力的證明。
第二,《網(wǎng)店美工實(shí)操》課程是一門實(shí)操課,在有PS軟件基礎(chǔ)上針對(duì)網(wǎng)店裝修深入學(xué)習(xí),注重的是實(shí)操,但是沒有理論依據(jù)。
第三,由于《網(wǎng)店視覺營(yíng)銷》課程多為營(yíng)銷理論知識(shí),注重視覺和營(yíng)銷。也就是我們所說(shuō)的設(shè)計(jì)和客戶體驗(yàn)。單講的話容易導(dǎo)致學(xué)生的厭煩,有部分學(xué)生剛開始是愿意聽的,但是到后面就學(xué)不下去,就形成了一個(gè)惡性循環(huán),課堂紀(jì)律難管,教學(xué)效果也就會(huì)不好。
淘寶大學(xué)出版的《網(wǎng)店美工實(shí)操》和《網(wǎng)店視覺營(yíng)銷》其實(shí)稱為美工雙璧,這兩門課程的學(xué)習(xí)是相輔相成的,總結(jié)為:美工是手段,營(yíng)銷是目的。我們要在客戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì),這樣才能幫助我們完成轉(zhuǎn)化率。根據(jù)以上的課程設(shè)置的現(xiàn)狀分析,還有一些教學(xué)設(shè)備的限制,現(xiàn)把中職網(wǎng)店視覺營(yíng)銷課程的教與學(xué)方法總結(jié)如下:
方法一,學(xué)生學(xué)習(xí)了PS軟件后,根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn),《網(wǎng)店視覺營(yíng)銷》和《網(wǎng)店美工實(shí)操》課程同學(xué)期進(jìn)行授課,而且安排同一個(gè)教師授課。首先是網(wǎng)店視X營(yíng)銷做理論的鋪墊,接著是網(wǎng)店美工實(shí)操的案例實(shí)操鞏固。這樣就可以做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也不會(huì)重復(fù)課程內(nèi)容。學(xué)生感興趣,教師也輕松。
方法二,模塊教學(xué)法。網(wǎng)店主要分為:店標(biāo)、店招、主圖、促銷廣告圖、店鋪首頁(yè)布局、店鋪寶貝描述頁(yè)等模塊。每一個(gè)模塊沒開講解視覺營(yíng)銷的理論知識(shí),接著是美工實(shí)操制作。這也是受電腦機(jī)房設(shè)備的限制,還有中職課程時(shí)間安排的影響。不可能實(shí)現(xiàn)一人一臺(tái)電腦持續(xù)做,只能是階段做,模板式教學(xué)法。
方法三,案例教學(xué)法。找一個(gè)案例,教師示范一遍,學(xué)生做。這樣就可以照顧到大部分學(xué)生,但是有部分學(xué)生會(huì)覺得太容易,沒有意思。筆者的解決方法是這樣的,首先筆者示范,每位學(xué)生臨摹實(shí)操,筆者把實(shí)操的步驟也整理好放在PPT里面?;A(chǔ)好的學(xué)生可以用這些素材自己設(shè)計(jì),同樣的時(shí)間內(nèi)做完。接著,第二次課前20分鐘講解上次的作業(yè),通過(guò)自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)完成。比較有創(chuàng)意的作品,重點(diǎn)講評(píng),方式是學(xué)生示范操作步驟,并且把步驟用PPT整理出來(lái),全班分享。筆者的鼓勵(lì)形式是采取加分制度,加在平時(shí)操行分上,這樣可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生在講臺(tái)上講的時(shí)候,下面的學(xué)生比較愛聽,有種攀比的心理,覺得自己也可以做到。
方法四,項(xiàng)目式教學(xué)法。比如組隊(duì)實(shí)操,分工文案策劃,商品拍攝,商品廣告和主圖的設(shè)計(jì),上架。再以組為單位評(píng)比,組長(zhǎng)講解,每組組長(zhǎng)給每一組評(píng)分,再算平均分。這樣的形式就可以改變視覺營(yíng)銷一成不變得教學(xué)方法,讓學(xué)生學(xué)的更加有目的性。
【關(guān)鍵詞】校企合作 工作室 教學(xué)實(shí)踐
一、網(wǎng)頁(yè)美工工作室建立背景
隨著高等教育的發(fā)展,課程體系結(jié)構(gòu)也開始隨著市場(chǎng)的需求而不斷變化,順應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)發(fā)展,體現(xiàn)出較強(qiáng)的職業(yè)性特征,側(cè)重于對(duì)人才技能的培養(yǎng),要求專業(yè)學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力以及崗位技能,業(yè)務(wù)水平精,綜合素質(zhì)好。網(wǎng)絡(luò)美工是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,學(xué)生們需要在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中,掌握不同客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)需求,通過(guò)市場(chǎng)反饋經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)自己的設(shè)計(jì)能力和知識(shí)掌握情況。藝術(shù)學(xué)院通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)美工工作室,以此為平臺(tái),根據(jù)學(xué)生們的課程進(jìn)展情況,選擇有合適需求的企業(yè)進(jìn)行合作,共同進(jìn)行課程建設(shè),完成學(xué)習(xí)目標(biāo),形成具有市場(chǎng)應(yīng)用價(jià)值的設(shè)計(jì)成果,實(shí)現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)市場(chǎng)利益的雙贏局面。
2013學(xué)年第2學(xué)期網(wǎng)頁(yè)美工工作室課程主要針對(duì)裝潢11級(jí)、數(shù)媒11級(jí)學(xué)生的工作室課程,為了能夠更好的提高教學(xué)質(zhì)量和與企業(yè)接軌,同時(shí)促進(jìn)教師自身的業(yè)務(wù)技能水平,我們與湖州智尚電子商務(wù)有限公司合作共建此課程。
湖州智尚電子商務(wù)有限公司目前也需要大量的就業(yè)人員,并可以提供在讀學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位,并希望學(xué)生能很快勝任崗位工作,所以企業(yè)也為了自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,儲(chǔ)備人才,故挑選企業(yè)一線優(yōu)秀員工來(lái)學(xué)校擔(dān)任導(dǎo)師參與這門課程的教學(xué)及建設(shè)工作,他們?cè)诖似陂g也來(lái)挑選優(yōu)秀學(xué)生作為后備人才招聘到企業(yè)中,為企業(yè)服務(wù)。
二、工作室的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
(一)工作室運(yùn)營(yíng)宗旨
工作室的屬于半學(xué)習(xí)和半工作狀態(tài),因此從學(xué)生們的日常學(xué)習(xí)管理和運(yùn)行狀態(tài)都要打破傳統(tǒng)的教育狀態(tài),工作室通過(guò)分組學(xué)習(xí)的方法提升學(xué)生之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力,引入企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)與管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐動(dòng)力,同時(shí)通過(guò)信心教育,提升學(xué)生們?cè)诠W(xué)對(duì)接,完成實(shí)際工作中的信心。
1.企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行項(xiàng)目引進(jìn)及指導(dǎo)
課程實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)導(dǎo)師帶項(xiàng)目進(jìn)入課堂來(lái)指導(dǎo)學(xué)習(xí),在進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)同時(shí),開展專業(yè)前景認(rèn)知、樹立專業(yè)信心等主題講座,并將企業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹給學(xué)生。
2.學(xué)生到企業(yè)內(nèi)部參觀實(shí)踐
企業(yè)的設(shè)計(jì)運(yùn)作流程是與市場(chǎng)接軌的,與學(xué)生的設(shè)計(jì)工作與課程成績(jī)接軌不同,為了幫助學(xué)生了解企業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員的工作狀態(tài)、設(shè)計(jì)工作過(guò)程中的考慮因素,為個(gè)人的工作室項(xiàng)目運(yùn)行提供豐富的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
(二)課程實(shí)施方案
1.學(xué)生情況調(diào)查
(1)調(diào)查方式。依據(jù)項(xiàng)目要求,針對(duì)進(jìn)入工作室的學(xué)生進(jìn)行當(dāng)前理論知識(shí)和綜合實(shí)踐能力調(diào)查,主要通過(guò)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)廣告海報(bào)方式進(jìn)行,以此了解學(xué)生的整體設(shè)計(jì)技術(shù)能力,以及與完成合作企業(yè)項(xiàng)目之間存在的差距。通過(guò)摸底方式為之后的教學(xué)方式、教學(xué)計(jì)劃的安排提供了基本依據(jù)。
(2)調(diào)查結(jié)果。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)有較少一部學(xué)生基本技能知識(shí)較好,有想法,會(huì)找素材并能通過(guò)工具實(shí)現(xiàn)自己的想法,只是做出來(lái)的設(shè)計(jì)作品不夠精細(xì)認(rèn)真,速度較慢。大部分同學(xué)是屬于了解軟件知識(shí),但是缺乏想法,能找到素材并基本完成作品但工具不熟練,速度很慢,還有一小部分同學(xué)是根本完成不了作品,無(wú)想法,并且軟件工具使用非常不熟練。
(3)調(diào)查總結(jié)。由于傳統(tǒng)教學(xué)體制下,學(xué)生們的設(shè)計(jì)沒有嚴(yán)格的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),與企業(yè)市場(chǎng)需求不接軌,導(dǎo)致學(xué)生們對(duì)自己的技術(shù)實(shí)力不了解。而經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示在沒有經(jīng)過(guò)實(shí)踐情況下,學(xué)生的設(shè)計(jì)思路不清晰,作品不精細(xì),軟件應(yīng)用能力不熟練等眾多問題,需要從基本的操作技能入手,讓學(xué)生熟悉企業(yè)的運(yùn)作節(jié)奏,建立對(duì)自己設(shè)計(jì)想法的信心,并且在此基礎(chǔ)上完成更加完善精致的設(shè)計(jì)作品,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到企業(yè)的使用要求。
2.針對(duì)性教學(xué)方法
(1)分段進(jìn)階練習(xí)法
①摳圖技術(shù)練習(xí)。摸底之后,我們就一起想對(duì)策,還是從最基礎(chǔ)的處理圖片技能練起,首先練習(xí)工具及速度,讓他們從扣圖開始,快速扣圖(當(dāng)然是不復(fù)雜的圖),能夠5分鐘左右能將一幅圖片扣出的同學(xué),并且能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)完成一定量的扣圖作品。
②圖片精細(xì)處理。在熟練進(jìn)行摳圖的基礎(chǔ)上,對(duì)摳圖獲得的素材進(jìn)行深入的設(shè)計(jì),按照自己的設(shè)計(jì)思路,進(jìn)行復(fù)雜圖片的處理,如扣圖再進(jìn)行調(diào)色,精細(xì)處理等。確保圖片達(dá)到網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的使用要求,視覺美觀大方,細(xì)節(jié)精致,思路清晰,創(chuàng)作意識(shí)強(qiáng)。
③排版技巧訓(xùn)練。設(shè)計(jì)制作海報(bào),這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)排版技術(shù)不過(guò)關(guān),所以要進(jìn)行大量實(shí)例賞析,組織學(xué)生欣賞點(diǎn)評(píng)別人的作品,然后進(jìn)行臨摹,主要問題在模特排版和文字排版兩塊內(nèi)容上。排版是展示一個(gè)人設(shè)計(jì)功底的重要步驟,而當(dāng)前大量的國(guó)外設(shè)計(jì)網(wǎng)站以及前沿性的設(shè)計(jì)圖冊(cè)、書籍等能夠?yàn)閷W(xué)生們提供豐富的排版學(xué)習(xí)素材,而教師主要通過(guò)組織對(duì)經(jīng)典案例的排版情況進(jìn)行講解,讓學(xué)生多接觸流行排版方式,從中吸取創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn),從而拓展學(xué)生們的排版設(shè)計(jì)思路,使自己的設(shè)計(jì)朝著更加潮流,更加高端的方向發(fā)展。
④整體設(shè)計(jì)思路訓(xùn)練,設(shè)計(jì)項(xiàng)目導(dǎo)入。在學(xué)生的各項(xiàng)能力指標(biāo)達(dá)到企業(yè)要求的基礎(chǔ)上,開始進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)操階段,組織學(xué)生分組,采用頭腦風(fēng)暴的方式對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)意圖進(jìn)行討論,形成小組內(nèi)部的設(shè)計(jì)方案和分工、時(shí)間安排計(jì)劃,在教師及企業(yè)導(dǎo)師的共同指導(dǎo)下,形成完善的設(shè)計(jì)構(gòu)思,開始進(jìn)入作品設(shè)計(jì)階段,在設(shè)計(jì)過(guò)程中各小組可以通過(guò)與教師和企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行理論和市場(chǎng)需求的溝通,不斷完善自己的設(shè)計(jì)思路。
(2)作品評(píng)價(jià),鼓勵(lì)等級(jí)進(jìn)步法
①作品等級(jí)劃分。我們的作品評(píng)價(jià)主要以企業(yè)老師評(píng)價(jià)為主,因?yàn)樗且云髽I(yè)需求的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)的,也就是企業(yè)是否能夠被采用,所以我們將作品分A、B、C、D檔,當(dāng)然A檔距離企業(yè)的需求還是有一定距離的,但是不需要做太大改動(dòng)的學(xué)生設(shè)計(jì)作品還是以鼓勵(lì)給A檔的,如果進(jìn)入D檔的設(shè)計(jì)作品必須重新返工,在B檔里的作品鼓勵(lì)同學(xué)們向A檔努力,在C檔里的作品鼓勵(lì)同學(xué)們向B檔努力,剛開始的時(shí)候同學(xué)們的作品基本都在C、D檔里,所以需要他們返工,重新完成。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練之后,B檔里的作品越來(lái)越多了!
②明確提升標(biāo)準(zhǔn)。在等級(jí)劃分的基礎(chǔ)上,教師和企業(yè)導(dǎo)師為不同檔次的學(xué)生作品提出合理的評(píng)價(jià)性意見以及修改要求,為學(xué)生指明發(fā)展方向,而學(xué)生能夠在明確方向的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的作品進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),并最終進(jìn)入到A檔、B檔作品當(dāng)中。
(3)亮點(diǎn)點(diǎn)評(píng)法樹立信心
有的同學(xué)整體設(shè)計(jì)感覺一般,經(jīng)常會(huì)說(shuō)自己設(shè)計(jì)的不好,沒有藝術(shù)設(shè)計(jì)感覺,這方面沒有天賦之類的話,自信心嚴(yán)重不足,甚至不愿意上交自己的作品,并且不讓展示出來(lái),針對(duì)這些同學(xué),我們就采用亮點(diǎn)點(diǎn)評(píng)法,比如告訴點(diǎn)評(píng)某個(gè)部分做的非常好,背景選擇很合適,字體選擇很規(guī)范,模特大小擺放位置都很符合海報(bào)設(shè)計(jì)等等。有的同學(xué)甚至很會(huì)找素材,我們也要鼓勵(lì)他一下,讓他們樹立設(shè)計(jì)自信心。由于本課程也是屬于新開出的一門工作室課程,操作手段及課程建設(shè)都在摸索過(guò)程中,所以在上課的過(guò)程中一直在變換對(duì)策,真正讓學(xué)生學(xué)以致用,并做到熟能生巧,掌握必要的操作技能。本課程企業(yè)導(dǎo)師主要是針對(duì)網(wǎng)店美工這部分知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,當(dāng)然,對(duì)于網(wǎng)頁(yè)美工這塊系統(tǒng)知識(shí)體系里還欠缺很多,過(guò)于單一,所以還需要再補(bǔ)充一些內(nèi)容進(jìn)入課程當(dāng)中。
三、課程實(shí)施總結(jié)
網(wǎng)頁(yè)美工工作室,本學(xué)期引入企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目,根據(jù)學(xué)生的摸底情況制定了詳細(xì)的培訓(xùn)指導(dǎo)方案,要求學(xué)生們從基本的技術(shù)操作入手,在掌握熟練的設(shè)計(jì)技術(shù)的基礎(chǔ)上,針對(duì)設(shè)計(jì)構(gòu)思和排版等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行訓(xùn)練。在設(shè)計(jì)能力成熟的前提之下,導(dǎo)入項(xiàng)目設(shè)計(jì),對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行等級(jí)劃分,明確修改目標(biāo)和發(fā)展意見,在不斷完善的過(guò)程中學(xué)生們的綜合設(shè)計(jì)能力得到了很大提升。實(shí)現(xiàn)了校企合作的成功探索,但是目前工作室仍然更多的偏重于教學(xué)化的進(jìn)度和方式,與企業(yè)的工作節(jié)奏存在一定差距,對(duì)學(xué)生缺乏一定的監(jiān)督考核,單純依賴于鼓勵(lì)教學(xué)不能給學(xué)生的學(xué)習(xí)形成壓力感,是以后在合作過(guò)程中需要改進(jìn)和完善的地方。另外以技能訓(xùn)練為核心的課程教學(xué)缺乏對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的系統(tǒng)關(guān)照,導(dǎo)致理論和技術(shù)的分割,需要在教學(xué)當(dāng)中加以注意。
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