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內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)總結(jié)范文第1篇

內(nèi)衣銷(xiāo)售心得范文1：店時(shí)有顧客進(jìn)來(lái)挑選，但看了一下就走了，此現(xiàn)象讓員工很苦惱，跟我說(shuō):：你看，不是我們不想做銷(xiāo)售，而是顧客不想買(mǎi)。

對(duì)于此問(wèn)題我和店員進(jìn)行了研究和探討，內(nèi)衣不比成衣的隨意性，如果真沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向的話，是不會(huì)隨便進(jìn)來(lái)逛一圈就走的，那為什么上面的案例多得讓員工這么苦惱呢?

我分析了下她們的站位，顧客一進(jìn)門(mén)，員工就迎上去，那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐，無(wú)奈之下只能望兩下往后退，走了。那如果顧客進(jìn)門(mén)后員工迎上去后，是從后面包抄賭住顧客的退路，無(wú)形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機(jī)會(huì)也便多起來(lái)。

想住方法讓顧客留下來(lái)，留下來(lái)了也就有了成交的機(jī)會(huì)。留下來(lái)的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯(cuò)!聊天是個(gè)藝術(shù)，但真正讓顧客留下來(lái)，留得穩(wěn)，留得你也很自在的，則是讓顧客進(jìn)試衣間。想進(jìn)辦法不斷引導(dǎo)顧客進(jìn)試衣間，進(jìn)了試衣間，脫了衣服，顧客也不好意思說(shuō)我要走了吧!

顧客進(jìn)了試衣間就成功了嗎?不，你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機(jī)會(huì)多成交多的守則，并不讓顧客只試一件衣服，而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行，太多會(huì)造成顧客的不耐煩，到底幾件合適?我覺(jué)得在適合顧客產(chǎn)品的前提下，4件內(nèi)衣+2件應(yīng)季產(chǎn)品的效果會(huì)比較好，當(dāng)然，如果顧客愿意試更多，我們應(yīng)該更開(kāi)心，因?yàn)槲覀兛梢哉f(shuō)服顧客買(mǎi)得更多，前提條件是在試衣間要看好貨。

內(nèi)衣銷(xiāo)售心得范文2：我們縣城內(nèi)衣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)相對(duì)激烈，怎么在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為我們，要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量與款式，另外，也要培訓(xùn)終端的服裝銷(xiāo)售人員，抓住產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行吆喝，才能打動(dòng)消費(fèi)者。但是，在實(shí)際中，我們常?？吹?，白領(lǐng)麗人有許多不錯(cuò)的產(chǎn)品，總是在市場(chǎng)上走不動(dòng)。這是為什么呢?說(shuō)到底還是心態(tài)的問(wèn)題，總結(jié)有以下現(xiàn)象：營(yíng)業(yè)員總是把銷(xiāo)售不好的原因歸結(jié)在產(chǎn)品身上，產(chǎn)品不好，外觀不好看、價(jià)格貴、顏色難看。實(shí)際我經(jīng)過(guò)自己和朋友試穿發(fā)現(xiàn)滯銷(xiāo)產(chǎn)品其實(shí)都不錯(cuò)，是營(yíng)業(yè)員只賣(mài)自己熟悉的產(chǎn)品，推銷(xiāo)容易的產(chǎn)品，有些營(yíng)業(yè)員根本不愿意記新產(chǎn)品功能，部分也是因?yàn)榕嘤?xùn)不到位。一次一個(gè)新店員上班，沒(méi)有培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)幾天后，我隨便在展柜上取下一件產(chǎn)品，問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員，此款的賣(mài)點(diǎn)在哪里?針對(duì)什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個(gè)顏色?價(jià)格多少?導(dǎo)購(gòu)員半天答不上來(lái)，她說(shuō)沒(méi)有幫她培訓(xùn)。

新產(chǎn)品上市前的培訓(xùn)是產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵，每件新產(chǎn)品，賣(mài)點(diǎn)在哪里?針對(duì)什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個(gè)顏色?價(jià)格多少?導(dǎo)購(gòu)要點(diǎn)、試穿重點(diǎn)是哪些?還有陳列展示要點(diǎn)，這些不加強(qiáng)培訓(xùn)和銷(xiāo)售跟蹤，賣(mài)不好是很自然的事。

新產(chǎn)品的陳列展示是產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵，目前我們大部人員都沒(méi)有重視，認(rèn)為掛上去就萬(wàn)事大吉了。其實(shí)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，它直接關(guān)系到新產(chǎn)品的上市和銷(xiāo)售。設(shè)立新產(chǎn)品展示區(qū)域，既能體現(xiàn)新產(chǎn)品的系列產(chǎn)品和當(dāng)季的產(chǎn)品特色，又能快速激起顧客或終端進(jìn)貨和購(gòu)買(mǎi)的欲望，同時(shí)方便導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行推介，也能方便顧客選擇。反之，你東一件西一件的陳列，能引起客人的注意嗎，試想一下，哪種情形最有利銷(xiāo)售。

這種現(xiàn)象市場(chǎng)相當(dāng)普遍，內(nèi)衣是一個(gè)內(nèi)涵很深的產(chǎn)品，其結(jié)構(gòu)、工藝、杯型、尺碼、保養(yǎng)決定了其專(zhuān)業(yè)性和知識(shí)性的重要，它又是必需品，市場(chǎng)銷(xiāo)售和顧客消費(fèi)需要正確的引導(dǎo)和指引，同時(shí)要正確的展示。市場(chǎng)銷(xiāo)售有別于其它產(chǎn)品，目前還是培育期，叫培育營(yíng)銷(xiāo)更形象些，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員培育消費(fèi)者。

導(dǎo)購(gòu)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中，都站在自我立場(chǎng)上來(lái)看一件產(chǎn)品，而不是站在消費(fèi)者和市場(chǎng)的立場(chǎng)上來(lái)看一件產(chǎn)品，大都憑個(gè)人喜好來(lái)推銷(xiāo)，導(dǎo)致許多產(chǎn)品連上市的機(jī)會(huì)都抹殺了，就這樣無(wú)辜的死在店里，成了處理貨。

每一件產(chǎn)品，都有它的需求人群，它的針對(duì)性極強(qiáng)，不同款式、杯型、尺碼面對(duì)的是不同的體型、不同層次的人群，內(nèi)衣銷(xiāo)售就是找坐標(biāo)的工程，對(duì)號(hào)入座的工程，我們的細(xì)節(jié)工作做不到位的話是空談，同樣，單憑所謂個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和喜好，不給每個(gè)產(chǎn)品上市的機(jī)會(huì)，也是空談。

在店里要有當(dāng)季的主推新款區(qū)、經(jīng)典款(暢銷(xiāo)款)區(qū)，形象款區(qū)，常銷(xiāo)款和特價(jià)區(qū)。如果產(chǎn)品品種、杯型、色系不齊全，另一方面，產(chǎn)品陳列沒(méi)有主次，很零亂，導(dǎo)購(gòu)起來(lái)極不方便，而且形象檔次出不來(lái)。新產(chǎn)品沒(méi)有陳列好，銷(xiāo)售好，這種銷(xiāo)售，只能是產(chǎn)品款式越賣(mài)越少。有的產(chǎn)品的互補(bǔ)性很強(qiáng)，往往其銷(xiāo)售是相互帶動(dòng)的，其中新款、暢銷(xiāo)款、促銷(xiāo)特價(jià)款，以及不同杯型都有相互拉動(dòng)效應(yīng)，可以相互帶動(dòng)銷(xiāo)售。因此，產(chǎn)品組合一定要豐滿，這樣，才有利于銷(xiāo)售。

我們常常關(guān)注的信息只是銷(xiāo)售額，而忽略了庫(kù)存，庫(kù)存這才是重點(diǎn)，庫(kù)存管理不好，年底賺了一大堆庫(kù)存。

如果，每月有進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，每月抽出一些時(shí)間，對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行分析，找出暢銷(xiāo)產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品，制定清理滯銷(xiāo)產(chǎn)品的促銷(xiāo)計(jì)劃，將被動(dòng)銷(xiāo)售、定貨變成主動(dòng)，也不會(huì)出現(xiàn)上面那種爆倉(cāng)和缺貨嚴(yán)重的現(xiàn)象。

而當(dāng)出現(xiàn)爆倉(cāng)和缺貨嚴(yán)重的現(xiàn)象時(shí)，那根本不能談新品上市了。

內(nèi)衣銷(xiāo)售心得范文3：品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場(chǎng)陳列，其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息，而貨場(chǎng)陳列的規(guī)劃則主要是顧客購(gòu)買(mǎi)。店鋪換季陳列的任務(wù)如果分配到櫥窗和貨場(chǎng)兩個(gè)部分，兩者有不同的功能。

季節(jié)改變看櫥窗

以季節(jié)為時(shí)間信號(hào)的時(shí)尚消費(fèi)品市場(chǎng)，季節(jié)信號(hào)也意味著競(jìng)爭(zhēng)的信號(hào)。以潮流為導(dǎo)向的商家，往往可以比自然時(shí)間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對(duì)于人類(lèi)基本社會(huì)行為的影響已經(jīng)越來(lái)越小，但是季節(jié)對(duì)于服裝內(nèi)衣零售的時(shí)間因素性影響依然顯著。

櫥窗換季看植物

可以選擇對(duì)季節(jié)變化最敏感的植物。最常見(jiàn)的是花卉和樹(shù)木，其中由于花卉體積小，易于做設(shè)計(jì)處理，所以更適合在櫥窗換季時(shí)使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問(wèn)題。需要注意的是，并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對(duì)于體積較小、方便購(gòu)買(mǎi)的植物可以使用真實(shí)的道具;而對(duì)于體積較大、購(gòu)買(mǎi)困難的植物，可通過(guò)藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來(lái)演繹櫥窗換季。

貨場(chǎng)換季看組合

如果說(shuō)櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩，那么出于商業(yè)理性，貨場(chǎng)陳列必須以現(xiàn)實(shí)主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的引導(dǎo)區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。

讓商家頭疼的問(wèn)題是時(shí)尚內(nèi)衣商品換季時(shí)新舊貨品的更替。往往是過(guò)季貨品舍不得放棄主銷(xiāo)位置，新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷(xiāo)功能之一就是通過(guò)商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化，提高店鋪整盤(pán)貨品的存轉(zhuǎn)率，在不同的時(shí)間推銷(xiāo)不同的主力商品系列，讓所有在銷(xiāo)售計(jì)劃中的商品角色都要有當(dāng)主角的機(jī)會(huì)。

在換季陳列時(shí)，應(yīng)該將新品有計(jì)劃地在不同時(shí)間內(nèi)出樣，伴隨時(shí)間發(fā)展逐漸取代所有過(guò)季產(chǎn)品。過(guò)季產(chǎn)品在設(shè)計(jì)研發(fā)時(shí)一般也會(huì)考慮季節(jié)的產(chǎn)品過(guò)渡問(wèn)題，這時(shí)過(guò)季產(chǎn)品也不要急于退出銷(xiāo)售舞臺(tái)，首先在櫥窗換季主題更換的時(shí)候讓出引導(dǎo)區(qū)和櫥窗組合區(qū)，將店鋪劇情的導(dǎo)演權(quán)移交給新季產(chǎn)品，有計(jì)劃有批次地退出貨區(qū)。

商品換季看主角

內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)總結(jié)范文第2篇

如果下圍棋，本來(lái)已具備了從八段進(jìn)入的實(shí)力，卻偏偏要從業(yè)余開(kāi)始，未免要失去很多機(jī)會(huì)。同理，當(dāng)一個(gè)企業(yè)，已經(jīng)掌握了足夠的市場(chǎng)資源，并且有真正的拳頭產(chǎn)品握在手中時(shí)，就可以大膽地從更高的起點(diǎn)進(jìn)行品牌突圍，如果猶豫不決，慢慢積累的話，反而會(huì)失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

“保暖內(nèi)衣”在中國(guó)成為清晰的產(chǎn)品類(lèi)別剛剛有五年左右的時(shí)間，但由于其“暖”的特性訴求，迅速引來(lái)了市場(chǎng)消費(fèi)者的追捧。到XX年，已經(jīng)形成了廠家數(shù)百家、年銷(xiāo)量2600萬(wàn)～2800多萬(wàn)套、產(chǎn)值30億元左右的規(guī)模市場(chǎng)。但由于保暖內(nèi)衣技術(shù)門(mén)檻低、產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)*作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)管理不規(guī)范的特點(diǎn)，致使追逐利潤(rùn)的投機(jī)成風(fēng)。眾多企業(yè)一窩蜂地進(jìn)入保暖內(nèi)衣市場(chǎng)，更加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜化。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信任危機(jī)，品牌打折；價(jià)格大戰(zhàn)，美譽(yù)度下滑；混淆概念，誤導(dǎo)消費(fèi)；科技誘餌，降價(jià)促銷(xiāo)。

就是在這樣的市場(chǎng)背景下，婷美集團(tuán)選擇了進(jìn)入保暖內(nèi)衣行業(yè)。之所以選擇這一行業(yè)，并不僅僅因?yàn)殒妹揽春昧吮Ｅ瘍?nèi)衣的發(fā)展前景與市場(chǎng)潛力，同時(shí)更因?yàn)殒妹酪延幸粡埻跖莆赵谑种?，這張王牌就是：中科暖卡。

2產(chǎn)品新品進(jìn)入市場(chǎng)的方式有很多種，即可以順勢(shì)跟進(jìn)，又可以直接進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)，然而這一切，似乎都不如直接推出具有絕對(duì)差異優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，直接進(jìn)入高端競(jìng)爭(zhēng)。

同婷美數(shù)年前切入內(nèi)衣市場(chǎng)，推出束身內(nèi)衣一樣，婷美此次進(jìn)入保暖內(nèi)衣市場(chǎng)，亦有自己的打算。根據(jù)目前保暖內(nèi)衣市場(chǎng)的現(xiàn)狀，婷美認(rèn)為，只有切入高端市場(chǎng)，依托自己的品牌優(yōu)勢(shì)與資源優(yōu)勢(shì)，提高技術(shù)門(mén)檻，重新規(guī)劃行業(yè)布局，結(jié)束目前保暖內(nèi)衣的散亂無(wú)序的局面，才能真正樹(shù)起一個(gè)黃金品牌。為此，婷美進(jìn)行了一系列精密籌劃，邁出了關(guān)鍵性的兩大步：

第一步：提高產(chǎn)品的科技含金量。

保暖內(nèi)衣市場(chǎng)之所以出現(xiàn)信任危機(jī)，有眾多企業(yè)跟進(jìn)，盲目競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵的因素還是大家都沒(méi)有把“技術(shù)”作為一個(gè)重要元素。所以，提高產(chǎn)品的科技含量，才是進(jìn)入保暖內(nèi)衣市場(chǎng)，打造黃金品牌的關(guān)鍵底牌。

第二步：推出具有絕對(duì)差異化的產(chǎn)品。

產(chǎn)品同質(zhì)化，概念模糊化，嚴(yán)重影響了保暖內(nèi)衣市場(chǎng)的發(fā)展。所以，婷美進(jìn)入保暖內(nèi)衣市場(chǎng)，必需推出具有絕對(duì)差異優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。更為關(guān)鍵的，這種差異，絕不僅僅是簡(jiǎn)單的概念差異，而是技術(shù)差異，只有這樣，才能讓婷美一進(jìn)入市場(chǎng)，就切入高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

為了推出具有絕對(duì)差異化的高端產(chǎn)品，婷美集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行了充分整合。尤其在提高產(chǎn)品的科技含量方面，婷美集團(tuán)更是超前一步！率先與中科院合作，在保暖材料上，采用了雪藏于實(shí)驗(yàn)室、與市場(chǎng)和消費(fèi)者相對(duì)距離非常遠(yuǎn)的高新技術(shù)———“聚丙烯超細(xì)旦長(zhǎng)絲”，這在保暖內(nèi)衣領(lǐng)域里，還屬首次！聚丙烯超細(xì)旦長(zhǎng)絲是中科院歷經(jīng)“八五”、“九五”計(jì)劃，由數(shù)十位專(zhuān)家經(jīng)過(guò)數(shù)萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)，耗資數(shù)千萬(wàn)元研制而成的。它在研發(fā)過(guò)程中，以最好的天然保暖纖維羊絨為基礎(chǔ)，具有保暖率比羊絨高21%、透氣性比全棉還高10%、導(dǎo)濕排汗性高于全棉15%等諸多優(yōu)點(diǎn)。

具有如此多優(yōu)點(diǎn)的產(chǎn)品，但如何讓消費(fèi)者迅速接受呢？。

3營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)起來(lái)，中科暖卡分五步解決了營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略問(wèn)題。

第一步：提煉可傳播概念。

很顯然，如果把核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)“聚丙烯超細(xì)旦長(zhǎng)絲”，直接訴諸傳播的話，將會(huì)給未來(lái)的品牌傳播帶來(lái)極大的障礙。比如賣(mài)牛奶，去傳播“我的牛奶很有營(yíng)養(yǎng)”會(huì)產(chǎn)生效果嗎？當(dāng)然不能！因?yàn)榕Ｄ逃袪I(yíng)養(yǎng)地球人幾乎都知道，你再去重復(fù)傳播，就等于做無(wú)用功了?！澳X白金”如果當(dāng)年直接把“褪黑色素”拎出來(lái)賣(mài)的話，消費(fèi)者亦很難理解，也很難產(chǎn)生好的傳播效果。

必須把“聚丙烯超細(xì)旦長(zhǎng)絲”這個(gè)難記又深?yuàn)W的技術(shù)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行再次提煉與轉(zhuǎn)化，把這個(gè)高深的技術(shù)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化成能夠讓消費(fèi)者迅速感知與理解的，可以迅速傳播開(kāi)來(lái)的品牌術(shù)語(yǔ)，這是打響技術(shù)牌，搶占高端市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。

“聚丙烯超細(xì)旦長(zhǎng)絲”的最大特點(diǎn)是保暖！所以，在進(jìn)行概念提煉時(shí)，必須在暖上做足文章。叫“暖纖維”行不行？直接把“聚丙烯超細(xì)旦長(zhǎng)絲”命名為老百姓可以理解的暖纖維如何？

不妥，如果叫“暖纖維”的話，雖然易懂，好記，但又陷入了傳播一個(gè)“不可傳播”的概念的漩渦當(dāng)中。暖？暖多少？怎么暖？為什么暖？很多問(wèn)題便接踵而來(lái)?？磥?lái)，創(chuàng)意的思維還必需向縱深處探索才行。

最后創(chuàng)意出了“暖卡”概念，并對(duì)“暖卡”進(jìn)行了三大規(guī)劃，組成了婷美進(jìn)軍保暖內(nèi)衣市場(chǎng)的三條“黃金通道”。

1.材料命名

經(jīng)過(guò)反復(fù)討論與協(xié)商，婷美集團(tuán)與中科集團(tuán)最后達(dá)成一致：充分尊重老百姓的理解習(xí)慣，把“聚丙烯超細(xì)旦長(zhǎng)絲”正式命名為通俗易記的“暖卡纖維”。

2.產(chǎn)品核心利益點(diǎn)提煉

如前文所言，暖卡，到底暖多少？如果沒(méi)有明確的利益，就變成了一個(gè)模糊的概念，進(jìn)而也就很難產(chǎn)生說(shuō)服力。經(jīng)過(guò)中科院的多次對(duì)比試驗(yàn)，測(cè)算發(fā)現(xiàn)，比羊絨更暖。基于此，我們把消費(fèi)者看不懂的熱阻、熱導(dǎo)率等專(zhuān)業(yè)數(shù)值歸納為：“暖卡，比羊絨更暖”這一簡(jiǎn)單明了的傳播語(yǔ)。

3.打造一個(gè)技術(shù)品牌

暖卡是什么？暖卡纖維是一種高科技的保暖材料，而暖卡，則是一項(xiàng)最新的高新技術(shù)！沒(méi)有高新技術(shù)，自然難以成就一個(gè)技術(shù)品牌。為此，把以“細(xì)旦、超細(xì)旦丙綸長(zhǎng)絲為基礎(chǔ)，整合改性切片技術(shù)、紡絲技術(shù)、織造技術(shù)、染整技術(shù)、成衣等產(chǎn)業(yè)鏈上下游技術(shù)于一體的專(zhuān)有保暖技術(shù)體系”統(tǒng)一命名為“暖卡技術(shù)”，讓科技主動(dòng)接近百姓，成為百姓聽(tīng)得懂、信得過(guò)的消費(fèi)產(chǎn)品。

可傳播概念終于提煉出來(lái)了。暖卡、暖卡纖維、暖卡技術(shù)，構(gòu)成了婷美進(jìn)軍保暖內(nèi)衣行業(yè)，打造高端品牌不可或缺的要素。

第二步：打造可識(shí)別品牌

為什么一些好的產(chǎn)品賣(mài)不出去？為什么一些產(chǎn)品能夠迅速風(fēng)行？在成千上萬(wàn)的品牌海洋里，你的品牌能為消費(fèi)者識(shí)別嗎？

一個(gè)不容忽視的事實(shí)是：在品牌多元化與市場(chǎng)分眾化的社會(huì)里，消費(fèi)者每天都要面對(duì)成千上萬(wàn)種品牌，而真正能讓消費(fèi)者記住，并促成消費(fèi)者消費(fèi)的品牌一般不超過(guò)十種！更有一項(xiàng)調(diào)查顯示，如果一個(gè)消費(fèi)者在超市里，面對(duì)數(shù)萬(wàn)種產(chǎn)品一一進(jìn)行選擇的話，他將購(gòu)買(mǎi)不到任何產(chǎn)品。如何讓產(chǎn)品在品牌海洋里迅速超脫出來(lái)讓消費(fèi)者認(rèn)知？如何讓品牌成為“定位”在消費(fèi)者頭腦中的可識(shí)別品牌？

在高技術(shù)企業(yè)中有一句名言：“三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，二流的企業(yè)賣(mài)技術(shù)，一流的企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)”。話有一定的道理，但對(duì)于婷美來(lái)說(shuō)，并不盡然，婷美認(rèn)為，一流的企業(yè)應(yīng)該賣(mài)品牌！所有高檔彈性內(nèi)衣都把杜邦的lycra標(biāo)志打在最醒目的地方，這就充分說(shuō)明了品牌的力量。

所以，對(duì)于婷美推出的中科暖卡內(nèi)衣來(lái)說(shuō)，如果只停留在賣(mài)技術(shù)的層面上，顯然難以站在更高的角度，進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。

基于此，在品牌推廣模式上，中科暖卡采用的是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中最先進(jìn)的、產(chǎn)品品牌與技術(shù)品牌聯(lián)合打造的辦法。產(chǎn)品品牌是中科暖卡，技術(shù)品牌是暖卡纖維。在以后的品牌資產(chǎn)的積累過(guò)程當(dāng)中，將把以下幾大要素作為中科暖卡保暖內(nèi)衣的基本框架，在進(jìn)行統(tǒng)一系統(tǒng)傳播的同時(shí)，不斷積累品牌資產(chǎn)，提升品牌的價(jià)值。

第三步：段位傳播

中科暖卡保暖內(nèi)衣一上市，就必需告訴消費(fèi)者，它是一個(gè)具有高科技含量的高端品牌！在這里，品牌的營(yíng)銷(xiāo)傳播手段就顯得非常重要了。

扛技術(shù)旗，搶占制高點(diǎn)，打造高科技品牌，是段位營(yíng)銷(xiāo)的制勝因素，也是中科暖卡保暖內(nèi)衣一上市就超脫于其它品牌，引起消費(fèi)者關(guān)注的必要手段。在這方面，如果僅僅靠婷美購(gòu)買(mǎi)技術(shù)，單向傳播的話，顯然是不夠的。為此，婷美必須和中科院結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，走產(chǎn)品品牌與技術(shù)品牌聯(lián)合打造的新路子。

經(jīng)過(guò)多次協(xié)商與談判，婷美與中科院最后終于達(dá)成共識(shí)，聯(lián)合打造“暖卡”品牌。XX年7月15日，婷美集團(tuán)在北京長(zhǎng)城飯店宣布，與中科院中科集團(tuán)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，充分發(fā)揮各自在科技和市場(chǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，徹底打破傳統(tǒng)保暖內(nèi)衣產(chǎn)品同質(zhì)化、概念模糊、惡性競(jìng)爭(zhēng)的不良局面，以保暖率、溫度化、舒適度重新定義保暖內(nèi)衣，推出一個(gè)品質(zhì)感和科技感優(yōu)異、差異化強(qiáng)的保暖內(nèi)衣新產(chǎn)品。

第四步：段位傳播的兩把利器———中科與暖卡

在進(jìn)行品牌傳播的過(guò)程當(dāng)中，婷美掌握了兩個(gè)重要元素，進(jìn)行聚焦式的傳播，那就是：中科院與暖卡。

婷美集團(tuán)將傳播的兩個(gè)重要元素定位成中科與暖卡，自然有著自己的考慮：“中科”明示了這個(gè)產(chǎn)品和中科院的血緣關(guān)系，在消費(fèi)者的心目中，中科院是一個(gè)具有很高誠(chéng)信度和美譽(yù)度的科技象征，這就大大提高了產(chǎn)品品質(zhì)、科技含量的可信度；“暖卡”是這個(gè)產(chǎn)品最具差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的功能纖維，是中科集團(tuán)與婷美集團(tuán)合作的高科技技術(shù)品牌，而真正高品質(zhì)、高科技的保暖材料，是保暖內(nèi)衣市場(chǎng)的空白點(diǎn)。

在廣告?zhèn)鞑バ袨橹泻苤匾囊粭l準(zhǔn)則就是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的興趣點(diǎn)，將產(chǎn)品的自身優(yōu)勢(shì)做最大化的傳達(dá)和強(qiáng)調(diào)。對(duì)于中科暖卡來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行傳播的過(guò)程當(dāng)中，除了要突出這兩大要素之外，還有一點(diǎn)必須做好，那就是讓消費(fèi)者知道中科暖卡內(nèi)衣的確是一個(gè)全新的技術(shù)產(chǎn)品。

第五步：外化品牌資源的“七種武器”

在進(jìn)行品牌傳播的過(guò)程當(dāng)中，有時(shí)僅僅傳播一個(gè)單一的品牌信息還顯不夠，尤其是新品上市，最好還能從多側(cè)面、多角度對(duì)品牌進(jìn)行傳播，外化品牌資源，突出利益點(diǎn)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

外化品牌資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，同時(shí)亦是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。為了能夠充分發(fā)揮品牌的資源優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)行品牌傳播的過(guò)程當(dāng)中，婷美采用了立體傳播的模式，并運(yùn)用了七種武器，取得了不俗的效果。

第一種武器：技術(shù)牌作急先鋒

第二種武器：明星助陣，匹配技術(shù)傳播

第三種武器：情感營(yíng)銷(xiāo)

第四種武器：公關(guān)助陣，深入生活

第五種武器：遞進(jìn)式傳播

第六種武器：報(bào)紙文章廣告運(yùn)作

第七種武器：資源借用，借船出海

4終端為了迅速推進(jìn)中科暖卡內(nèi)衣的高端市場(chǎng)的占領(lǐng)，在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面，亦采取了“終端布陣，以高打低，以實(shí)擊虛”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

終端布陣，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

為了對(duì)終端實(shí)施有效控制，中科暖卡改變了以經(jīng)銷(xiāo)商為主的營(yíng)銷(xiāo)模式，采用垂直支援、一竿子插到底的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，向各省直接派遣集團(tuán)市場(chǎng)管理人員，以婷美集團(tuán)的品牌實(shí)力與各地主要商場(chǎng)溝通，爭(zhēng)取終端有利位置和最優(yōu)政策。

在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)，中科暖卡都緊靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，展開(kāi)貼身競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相仿甚至更多的陳列空間，最大限度地發(fā)揮終端客流溝通優(yōu)勢(shì)。由于從產(chǎn)品包裝、店頭宣傳、店內(nèi)陳列上，中科暖卡的實(shí)力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同業(yè)對(duì)手，所以促進(jìn)了相當(dāng)一部分購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了品牌轉(zhuǎn)換，與中科暖卡達(dá)成銷(xiāo)售。

在競(jìng)品最易玩弄價(jià)格游戲的周末和節(jié)日，中科暖卡采用調(diào)集貨品和贈(zèng)品資源、做大型推廣活動(dòng)、集中打壓的方法，保證自己始終處于競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

同時(shí)，為了讓消費(fèi)者切身感受到品牌的科技感，婷美在終端展開(kāi)了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。每個(gè)專(zhuān)柜配備暖卡面料、水等道具。當(dāng)顧客對(duì)暖卡性能的宣傳將信將疑時(shí)，導(dǎo)購(gòu)人員會(huì)當(dāng)場(chǎng)做透濕實(shí)驗(yàn)，讓顧客親眼看含暖卡一面的水是怎樣快速滲透到另一面的，進(jìn)而讓消費(fèi)者對(duì)暖卡有一個(gè)更為直觀的了解。

以高打低

用高層次的品牌形象、高檔次的產(chǎn)品品質(zhì)，適中的價(jià)格吸引顧客，把低層次的品牌和產(chǎn)品擠出局，保證經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)與生意，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

以實(shí)擊虛

內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)總結(jié)范文第3篇

愛(ài)慕導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫xxx，x年x月x日來(lái)到美邦，成為一名導(dǎo)購(gòu)。到美邦這個(gè)大家庭中半年多了，在這半年的時(shí)間里，讓我學(xué)會(huì)了很多服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

首先，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)，除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個(gè)方面：

1、向顧客推薦服裝時(shí)要有信心，讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、對(duì)顧客提示的服裝進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、每類(lèi)服裝有不同的特征，如設(shè)計(jì)特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4、向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

5、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)員還應(yīng)該具備以下能力：

1、明確的目標(biāo)。成功的導(dǎo)購(gòu)首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購(gòu)需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)服裝。需要在應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群體，最佳接近時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷(xiāo)的解說(shuō)技巧和推銷(xiāo)的解決方案，幫助顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購(gòu)買(mǎi)決定。

2、開(kāi)發(fā)顧客能力強(qiáng)。只有找到合適的顧客，服裝導(dǎo)購(gòu)才能獲得銷(xiāo)售的成功。

3、強(qiáng)烈的自信。只有充滿強(qiáng)烈的自信，導(dǎo)購(gòu)才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí)，導(dǎo)購(gòu)接待顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購(gòu)的人際交往能力特別強(qiáng)，導(dǎo)購(gòu)只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴(lài)，顧客才會(huì)產(chǎn)生與其交流的欲望。

4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，從而贏得更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

5、解說(shuō)技巧。在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí)，善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題，滿足顧客希望的答案。

隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

這半年以來(lái),我學(xué)到了很多,感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購(gòu)人員,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。

申請(qǐng)人：

xx年x月x日

愛(ài)慕導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好，我叫xxx，目前在任職xxxx??導(dǎo)購(gòu)。一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)月中，我慢慢的適應(yīng)了新的工作，融入到了xxxx這個(gè)大家庭。讓我感受到了公司寬松 融洽的工作氛圍。這雖然不是我的第一份工作，但我還是全身心的投入其中。

與之前的工作相比，雖然都是銷(xiāo)售，但是因?yàn)殇N(xiāo)售的商品和面對(duì)的客戶不同。所以在這里的工作，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從服裝的面料、款式、價(jià)格，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視。一開(kāi)始，向顧客推薦服裝時(shí)總是扭扭捏捏，不能準(zhǔn)確的給顧客介紹所需要的商品。經(jīng)過(guò)幾天的努力，很快對(duì)公司的服裝有了初步的了解，對(duì)顧客的需求也有了大概的定位。在剩下幾個(gè)星期的實(shí)踐中，我學(xué)到更多的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和換位思考，作為導(dǎo)購(gòu)要認(rèn)真的和顧客交流，從顧客的角度看待商品。

一個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了很多，接觸了更加豐富的事物。現(xiàn)在的工作慢慢地變得順其自然了，但是感覺(jué)自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，總結(jié)了一下主要有以下幾個(gè)方面：

1.對(duì)公司商品的了解還不夠透徹，有時(shí)想法和現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)不協(xié)調(diào)。

2.雖然在全力以赴的工作，感覺(jué)還是離目標(biāo)任務(wù)很遠(yuǎn)

3.個(gè)人管理店鋪時(shí)，還是有點(diǎn)力不從心，面對(duì)顧客有些手忙腳亂。

我認(rèn)為作為一名服裝店導(dǎo)購(gòu)，我們不僅是要將服裝展示給顧客，而且還要向顧客推薦服裝推薦的同時(shí)要注意這幾項(xiàng)

1.對(duì)公司的商品要有信心，這也是公司所強(qiáng)調(diào)的，只有這樣才能增加顧客對(duì)我們的信賴(lài)

2.在顧客挑選衣服時(shí)，要根據(jù)顧客的實(shí)際條件推薦適合的，這樣才能增加回頭率。

3.每款服裝都有不同的特點(diǎn) 以及適合的人群，在對(duì)顧客推薦時(shí)一定要 詳細(xì) 透徹 的說(shuō)明。

4.向顧客推薦服裝時(shí)，要細(xì)心的觀察顧客的舉動(dòng)和反應(yīng)，投其所好。

5.認(rèn)真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，遇到問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

現(xiàn)在的我是個(gè)有家庭的人了，作為一名母親，我更能理解我所肩負(fù)的責(zé)任，不只是對(duì)家庭 對(duì)孩子要負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的公司 工作負(fù)責(zé)。未來(lái)這兩年的工作計(jì)劃是 繼續(xù)跟xxx這個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力工作。

我深深的體會(huì)到有一個(gè)和諧 共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有個(gè)積極 向上的公司和領(lǐng)導(dǎo) 是員工前進(jìn)的動(dòng)力。嘻嘻哈哈xxxx能給我這樣一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在試用期即將結(jié)束之際，我特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。希望得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，我將以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，以回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

申請(qǐng)人：

xx年x月x日

愛(ài)慕導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人XXX，年齡XX歲，于XX年X月X日加入本公司予以實(shí)習(xí)。曾有過(guò)一些不成熟的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人也做過(guò)服裝行業(yè)，但進(jìn)入本公司后，發(fā)現(xiàn)了很多自身的不足之處。個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不正規(guī)，不成文本;服裝方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏;既身上的一些壞毛病等。使得自己剛進(jìn)去公司時(shí)跟不上步伐，幸虧店長(zhǎng)和同事們不厭其煩的教導(dǎo)及幫助。使我更快的融入了這個(gè)集體，知識(shí)得到了豐富，自身得到了鍛煉。在面料的特性優(yōu)點(diǎn)上、服裝的工藝特點(diǎn)上和銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)技巧上都得到了知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。而且更加進(jìn)一步的了解了公司的獨(dú)特設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格，誠(chéng)于中而行于外大氣中帶著細(xì)膩，使男人的魅力自然流露。對(duì)公司的深層了解，這將使我更堅(jiān)定了加入本公司的信念。這將是我人生的一次重要?dú)v練。因?yàn)樵诿恳惶斓木o迫工作中，我的各方面都得到了提高。使我的生活有了更多的奮斗目標(biāo)。大家的幫助讓我感覺(jué)到了集體的溫馨，我很榮幸自己加入了這個(gè)集體，給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的平臺(tái)。

我相信以后的日子，我在這個(gè)集體中的生活將更有激情。我本著進(jìn)入一個(gè)集體，就做好一切準(zhǔn)備。不怕嚴(yán)厲的批評(píng)和教導(dǎo)，力求一切做到最好。用積極的態(tài)度去迎接每一天的工作，為集體創(chuàng)得業(yè)績(jī)，為自己爭(zhēng)得光榮。導(dǎo)購(gòu)雖然是一個(gè)小職業(yè)，但卻是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，對(duì)個(gè)人將是一種歷練。在接觸不同的人時(shí)要用不同的方法，去處理不同的人際關(guān)系，最終將自己銷(xiāo)售的東西成功的賣(mài)出去。這是一件相當(dāng)有成就感的事情，是一種對(duì)自我的挑戰(zhàn)和完善，也是對(duì)人生的挑戰(zhàn)。

因此我本人很期盼能正式地加入公司這個(gè)大集體中，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給與批準(zhǔn)。

內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)總結(jié)范文第4篇

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首20xx年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。

20xx年x月自己有幸加入了xx這個(gè)大家庭，負(fù)責(zé)跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這一年的生活。

今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。

第一關(guān)，批量大貨關(guān)。

作為一個(gè)普普通通的業(yè)務(wù)員,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。

還記得客人在20xx年x月x號(hào)下了一大批訂單，有幾百個(gè)之多，因?yàn)槭浅鮼?lái)咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎，每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小，導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說(shuō)一個(gè)新手，在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的面前，帶著一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路。

很慶幸xx的指導(dǎo)，后來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)xx的到來(lái)更是緩解了壓力。

跟著xx到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通，跟著xx學(xué)習(xí)跟客人的交流，心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過(guò)去了，為了船期跟工廠糾紛過(guò)，甚至因?yàn)檎也坏綔y(cè)試負(fù)責(zé)人而憤慨過(guò)，因?yàn)檫M(jìn)倉(cāng)的事情去倉(cāng)庫(kù)搬過(guò)貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點(diǎn)：無(wú)論什么問(wèn)題，學(xué)會(huì)追根溯源，無(wú)論什么問(wèn)題，多留一個(gè)心眼，小到工廠寄一個(gè)大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就可以了，中間有可能工廠的人忘記了，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)寄大貨樣等等。

闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解：無(wú)事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危。

第二關(guān)：處理危機(jī)能力

如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了。

一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨，下周一要進(jìn)倉(cāng)了，結(jié)果工廠說(shuō)沒(méi)訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來(lái)衣架，qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟，工廠在沒(méi)通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商)，發(fā)現(xiàn)后，第一時(shí)間給工廠訂，將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。

這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過(guò)程中，要事先通過(guò)郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過(guò)于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。 第三關(guān)，宏觀把握問(wèn)題的能力。

最后要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，到接到訂單跟工廠核對(duì)，送測(cè)，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。

服裝銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)范文二

本次實(shí)踐活動(dòng)由7月22日開(kāi)始，到8月22日結(jié)束，為期一個(gè)月。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是服裝銷(xiāo)售的工作。在三十天里,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面幾天就常常碰壁。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!

做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被親戚看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),到月尾結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)，親戚直夸我進(jìn)步快!

在別人眼里，做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣(mài)出去，而不管顧客感受的。但是，那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次性買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會(huì)上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開(kāi)展銷(xiāo)售工作。當(dāng)顧客決定買(mǎi)下某款上衣時(shí)，先別急著開(kāi)單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷(xiāo)售工作，這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客，我急忙迎了上去說(shuō)：“您就是一星期前買(mǎi)了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得你，歡迎再次光臨”

同時(shí)我拿出她上次買(mǎi)的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說(shuō)：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買(mǎi)東西的人這么多，多虧你還記得我，今天我想買(mǎi)一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了，但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定，同時(shí)自己也收益良多。

在平時(shí)工作中，我動(dòng)作有時(shí)會(huì)顯得比較慌亂。所以有時(shí)候開(kāi)單的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，開(kāi)始的時(shí)候還沒(méi)有怎么在意，但當(dāng)親戚提醒我的時(shí)候我才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。又一次我大單的時(shí)候輸錯(cuò)了款號(hào)，弄得盤(pán)點(diǎn)時(shí)候費(fèi)了很多心思。所以親戚接下來(lái)提醒我以后要小心，后來(lái)我想想也是，顧客既然有心來(lái)買(mǎi)東西就不在乎一兩分鐘，我們完全可以有時(shí)間審核一遍的，所以在以后的工作過(guò)程中我都引以為戒，爭(zhēng)取少出意外。其實(shí)，即使我現(xiàn)在不在店里工作了，我覺(jué)得細(xì)心對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很重要，因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)世界上唯一沒(méi)有的就是后悔藥，但我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候很多事情都是無(wú)法彌補(bǔ)的。

服裝銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)范文三

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首去年年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。

去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門(mén)工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這一年的生活。今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。

第一關(guān)，面對(duì)問(wèn)題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門(mén)店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨， 而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒(méi)有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們?cè)撛趺磥?lái)做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng)，其余的都是導(dǎo)購(gòu)，如果店長(zhǎng)不在，沒(méi)有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí)，這種情況就沒(méi)有發(fā)生了。

第二關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通 我是一個(gè)北方人，在以前說(shuō)話比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽略了別人的感受，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。在來(lái)到七色紡后，經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。

第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚(yú) 在8月份開(kāi)始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來(lái)了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來(lái)的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚(yú)。

第四關(guān)：宏觀把握問(wèn)題的能力。最后要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去想一下，如何來(lái)做，什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做，通過(guò)怎樣的方式來(lái)做，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果，如果錯(cuò)誤，該怎么來(lái)改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來(lái)思維。

內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)總結(jié)范文第5篇

招商是一個(gè)系統(tǒng)化的工作，它是為企業(yè)掌控渠道、終端服務(wù)的。因此，招商工作必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的、全面的、科學(xué)的調(diào)研與分析，用系統(tǒng)化的、結(jié)構(gòu)化的思路來(lái)展開(kāi)工作，并非“一招鮮”或“忽悠戰(zhàn)”。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)歷，總結(jié)了以下常見(jiàn)的招商誤區(qū)，并對(duì)其進(jìn)行了分析，希望從這些角度給需要招商的企業(yè)提供一些參考。

渠道零零落落，模式霧里看花

很多企業(yè)在招商之前已經(jīng)在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)多年，擁有自己的傳統(tǒng)渠道，這些渠道多數(shù)是粗放式的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃，渠道管理處于一種混亂狀態(tài)。企業(yè)自身也沒(méi)有明確的渠道導(dǎo)向。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行招商，準(zhǔn)備對(duì)渠道進(jìn)行重新規(guī)劃時(shí)，自然就會(huì)遇到不少問(wèn)題。

1、模式設(shè)計(jì)難。渠道模式千變?nèi)f化，但我們很難找到最適合企業(yè)發(fā)展的模式。因?yàn)槭袌?chǎng)天天在變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天天在變。企業(yè)應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者、企業(yè)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)者等方面進(jìn)行全面的、科學(xué)的分析，選擇最合適企業(yè)自身的渠道模式。(見(jiàn)表1)

2、渠道轉(zhuǎn)型難。由于企業(yè)已經(jīng)存在傳統(tǒng)的渠道，與目標(biāo)渠道模式容易引起沖突。企業(yè)要從原有渠道轉(zhuǎn)型成為新型渠道，必然引起企業(yè)內(nèi)部的陣痛，同時(shí)外部客戶也會(huì)造成一定的影響，這些都會(huì)成為渠道轉(zhuǎn)型的阻力。

3、網(wǎng)絡(luò)整編難。企業(yè)在進(jìn)行渠道轉(zhuǎn)型過(guò)程中，總是希望能夠?qū)υ械那肋M(jìn)行整編，與原有客戶繼續(xù)合作。這就需要原有經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行轉(zhuǎn)型，比如從原來(lái)的批發(fā)商轉(zhuǎn)型成為區(qū)域的商、加盟商。但是由于經(jīng)營(yíng)方式不熟悉以及轉(zhuǎn)型帶來(lái)成本、風(fēng)險(xiǎn)等因素會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)整編困難重重。

案例：浪莎襪業(yè)在進(jìn)行渠道規(guī)劃和招商時(shí)，發(fā)現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型存在很?chē)?yán)重的問(wèn)題：

1、模式不一。原來(lái)襪品渠道主要采取加盟和流通并存的銷(xiāo)售形式，廠家直接供貨，區(qū)域多家經(jīng)銷(xiāo)模式。

2、新舊渠道交替。內(nèi)衣的常規(guī)做法以省級(jí)為主的制為主，原有流通渠道和現(xiàn)有商制度無(wú)法銜接。

3、終端形態(tài)不一。原有襪品的終端以小專(zhuān)賣(mài)店和KA為主，點(diǎn)多但營(yíng)業(yè)面積和規(guī)模小，內(nèi)衣的主要終端是以商場(chǎng)專(zhuān)柜為主的終端形態(tài)。而浪莎未來(lái)的目標(biāo)是地區(qū)和“浪莎時(shí)尚生活體驗(yàn)館”終端連鎖模式。

這些問(wèn)題給浪莎的渠道轉(zhuǎn)型帶來(lái)了很大的困難，浪莎通過(guò)對(duì)其現(xiàn)狀的分析，提出從“單一渠道終端”到“多種形態(tài)終端”的戰(zhàn)略改變，從渠道與終端層面進(jìn)行系統(tǒng)整合轉(zhuǎn)變，成功解決其渠道模式設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型問(wèn)題。

產(chǎn)品琳瑯滿目，賣(mài)點(diǎn)并不突出

任何產(chǎn)品的終極目的都是要得到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和使用，而要讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用，讓其知道和認(rèn)可則是必需的前提，而要讓消費(fèi)者知道并認(rèn)可，你的產(chǎn)品或服務(wù)就必須具有明確和便于理解的記憶說(shuō)法。“你的產(chǎn)品是什么并不是最重要的，消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品是什么才是最為關(guān)鍵的”。這就是賣(mài)點(diǎn)的存在價(jià)值，它是能夠吸引消費(fèi)者眼球的獨(dú)特利益點(diǎn)，也是廣告訴求點(diǎn)和獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)主張。因此賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

1、它是一種產(chǎn)品向消費(fèi)者傳播的主張、忠告、承諾。

2、它是獨(dú)特的，與眾不同的。

3、它是以消費(fèi)者為核心的，易于理解與傳播的。

但是現(xiàn)在很多企業(yè)提出的所謂賣(mài)點(diǎn)并不符合以上三個(gè)特點(diǎn)，要么是不獨(dú)特，或者不是以消費(fèi)者為核心的，更有甚者則是編造假賣(mài)點(diǎn)，這不僅不是承諾，相反變成了欺騙，這樣的產(chǎn)品當(dāng)然不可能吸引客戶。

那么，企業(yè)應(yīng)該如何正確提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，并能夠有效地傳播，讓客戶接受呢?

1、產(chǎn)品自身角度：產(chǎn)品基本功能與消費(fèi)者核心利益息息相關(guān)，影響決定著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的賣(mài)點(diǎn)。如空調(diào)的“變頻”與“回流”、“直流”之爭(zhēng)，微波爐的“光紫”之戰(zhàn)。

2、第一說(shuō)詞角度：共性的產(chǎn)品特性第一個(gè)提出來(lái)，而且能影響購(gòu)買(mǎi)。一般性的，普遍性的產(chǎn)品利益點(diǎn)，或者支持核心賣(mài)點(diǎn)的技術(shù)點(diǎn)。如樂(lè)百氏的“27層過(guò)濾”，農(nóng)夫山泉的“有點(diǎn)甜”。

3、真正的唯一角度：差異化賣(mài)點(diǎn)――與眾不同的、具有排它性、獨(dú)占性的，它既可以是常規(guī)賣(mài)點(diǎn)，也可以是核心賣(mài)點(diǎn)甚至決定因素。如創(chuàng)XX的“大視窗”熱水器就是將常規(guī)賣(mài)點(diǎn)包裝成差異化賣(mài)點(diǎn)，金龍魚(yú)的“1:1:1”就是將核心賣(mài)點(diǎn)差異化，而高速擴(kuò)張時(shí)的格蘭仕則直接將價(jià)格當(dāng)成最大的差異化賣(mài)點(diǎn)。

對(duì)象千千萬(wàn)，目標(biāo)不聚焦

企業(yè)在選擇目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，選擇必須要有針對(duì)性，企業(yè)在招商前一定要結(jié)合自己的實(shí)際需求，做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和分析，包括對(duì)宏觀環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)者、目標(biāo)客戶、經(jīng)營(yíng)制約要素等方面的全面調(diào)研分析，確定適合自己的經(jīng)銷(xiāo)商范圍，進(jìn)行有針對(duì)性、有選擇性地招商。通常，企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商范圍的確定的方法有以下幾種：

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷(xiāo)商。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)該行業(yè)、產(chǎn)品以及市場(chǎng)運(yùn)作比較熟悉，企業(yè)可以利用其這方面的優(yōu)勢(shì)快速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2、相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商。

相關(guān)產(chǎn)品指的是與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)或經(jīng)銷(xiāo)方式類(lèi)似的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)具有相關(guān)性，產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式有一定的相似，因此經(jīng)銷(xiāo)商往往比較容易介入。

3、有閑置資金的潛在經(jīng)銷(xiāo)商。

這部分經(jīng)銷(xiāo)商有一定的資金實(shí)力，同時(shí)又有投資的欲望，也可以成為企業(yè)的目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商。會(huì)場(chǎng)苦心說(shuō)服，會(huì)前缺乏引導(dǎo)

高水平的宣傳能夠不斷拉動(dòng)潛在經(jīng)銷(xiāo)商的心弦。目前很多企業(yè)不舍得投廣告，派了大量的營(yíng)銷(xiāo)人員在底下來(lái)回摸底盤(pán)查確定經(jīng)銷(xiāo)商，卻從來(lái)不投廣告，或者就是采用一些很低端的廣告，一招商就是喊著“打造巨富新生代”、“成就多少個(gè)千萬(wàn)富翁”、“創(chuàng)造多少個(gè)產(chǎn)業(yè)奇跡”的口號(hào)，找到廣告公司然后干等信息、坐以待斃，或者是在報(bào)紙上用一小塊地方寫(xiě)些“誠(chéng)招”之類(lèi)的文字。這些簡(jiǎn)單粗糙、沒(méi)有深度的廣告隨處可見(jiàn)，形式重復(fù)，讓銷(xiāo)售商看起來(lái)哪里還有“誠(chéng)”可言，更不會(huì)進(jìn)行更深的了解。良好宣傳運(yùn)作的實(shí)施前提是對(duì)市場(chǎng)本身的理解。以拓展性的眼光去理解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，不僅了解消費(fèi)者現(xiàn)在需要什么還必須預(yù)測(cè)消費(fèi)者將會(huì)需要什么，這是做好宣傳的基礎(chǔ)。在基于對(duì)市場(chǎng)了解的基礎(chǔ)上，可以采用不同的傳播手段擴(kuò)大宣傳：

1、高空大力度傳播。通過(guò)高空媒體進(jìn)行大力度廣告、公關(guān)活動(dòng)等宣傳，強(qiáng)

力造勢(shì)，達(dá)到拉動(dòng)式品牌推廣的效果。

2、區(qū)域性聚焦傳播。通過(guò)區(qū)域性媒體針對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行集中、有效的宣傳，既可以是硬廣告，也可以是軟文，抑或促銷(xiāo)活動(dòng)等，使傳播達(dá)到最大效果。

3、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)人員傳播。通過(guò)業(yè)務(wù)員、其他企業(yè)人員、第三方人士與目標(biāo)客戶群的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，進(jìn)行更加直接、有效的傳播，還可以通過(guò)增進(jìn)對(duì)客戶的了解來(lái)制定更有效的招商策略。

案例：美國(guó)花雨傘在招商服務(wù)過(guò)程中，利用其對(duì)市場(chǎng)的充分了解以及對(duì)資源的充分有效整合，通過(guò)波浪式傳播策略，形成大規(guī)模宣傳聯(lián)動(dòng)，取得巨大的宣傳效果。第一波：公關(guān)新聞炒作，以“美國(guó)花雨傘帶來(lái)加州雨季”為主題開(kāi)始進(jìn)行公關(guān)新聞炒作，以新華社、新浪網(wǎng)為平臺(tái)發(fā)出新聞，全國(guó)各大報(bào)刊、網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)載篇幅不少于500篇，緊接著對(duì)內(nèi)衣行業(yè)、阿諾帕瑪公司、國(guó)際彩棉概念依次進(jìn)行公關(guān)新聞、軟文炒作，形成大規(guī)模的連動(dòng)效應(yīng)，制造聲勢(shì)。第二波：央視廣告形象宣傳。通過(guò)央視的廣告選傳，建立高端彩棉形象，促使經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)一步了解花雨傘企業(yè)實(shí)力并建立信心。

人人有希望，個(gè)個(gè)沒(méi)把握

在確定目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的范圍之后，企業(yè)自然應(yīng)該是對(duì)其發(fā)出邀請(qǐng)，希望所有的目標(biāo)的經(jīng)銷(xiāo)商都能夠參加招商會(huì)，但是現(xiàn)在很多企業(yè)在招商時(shí)發(fā)現(xiàn)到場(chǎng)出席招商會(huì)的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于發(fā)出邀請(qǐng)函的數(shù)量，也就是很多邀請(qǐng)函都是無(wú)效的。江蘇一家紡企業(yè)在上海舉辦招商會(huì)，發(fā)出了500封邀請(qǐng)函之后就沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的跟蹤與確認(rèn)，自以為至少也有兩三百位客戶會(huì)出席，結(jié)果出席的人只有100左右，大大少于預(yù)期，招商結(jié)果可想而知。因此為了提高邀請(qǐng)函的有效率，增加潛在經(jīng)銷(xiāo)商的出席人數(shù)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備工作：

1、人員拜訪。對(duì)于目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該盡可能的親自上門(mén)拜訪，并附上產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、加盟手冊(cè)、招商手冊(cè)等宣傳資料，進(jìn)行初步溝通。

2、郵寄資料。對(duì)于沒(méi)有辦法上門(mén)拜訪的地方，應(yīng)該郵寄宣傳介紹資料至目標(biāo)客戶處，并且通過(guò)電話確認(rèn)以及初步溝通。

3、短信保持聯(lián)系。在會(huì)前，業(yè)務(wù)員應(yīng)該通過(guò)手機(jī)短信或傳真方式，不斷的與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通，加深目標(biāo)客戶的意向，增強(qiáng)聯(lián)絡(luò)。

臨門(mén)一腳，前功盡棄

招商是一個(gè)非常系統(tǒng)的工作過(guò)程，企業(yè)在前期對(duì)產(chǎn)品、渠道、品牌傳播等方面均進(jìn)行了全面的細(xì)致的工作之后，招商會(huì)成為整個(gè)招商系統(tǒng)工作中組織策劃的集中展示，成功的招商會(huì)將會(huì)把整個(gè)招商活動(dòng)推向。企業(yè)需要從以下各方面進(jìn)行充分細(xì)致的準(zhǔn)備：

1、環(huán)境擺設(shè)。為了調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)內(nèi)的氣氛，會(huì)展內(nèi)環(huán)境擺設(shè)等應(yīng)該進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，通過(guò)精心的擺設(shè)能夠體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力，也可以契合企業(yè)的價(jià)值賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行包裝，充分打動(dòng)客戶的心，調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛。

2、人員組織。招商會(huì)是集中面對(duì)客戶展示企業(yè)形象的平臺(tái)，所以招商會(huì)的組織是一項(xiàng)龐大復(fù)雜的組織工作，一切工作都必須井然有序地進(jìn)行，否則一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)就會(huì)引起大的混亂。

3、演講。演講的順序、演講人衣著、氣質(zhì)、口才、內(nèi)容準(zhǔn)備都關(guān)系著效果，因此事先要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)而系統(tǒng)的訓(xùn)練。因?yàn)檎猩虝?huì)議本身就是利用綜合展示企業(yè)的方式來(lái)吸引經(jīng)銷(xiāo)商合作的活動(dòng)，因此公司的經(jīng)理人員一定要努力具備可展示的素質(zhì)，同時(shí)要盡可能在演講中消除投資者的疑慮，否則會(huì)適得其反。

4、資料準(zhǔn)備。資料準(zhǔn)備只是整個(gè)招商工作中一個(gè)極小的環(huán)節(jié)，但是這個(gè)極小的環(huán)節(jié)稍一疏忽就會(huì)對(duì)招商效果產(chǎn)生巨大影響。企業(yè)在事前應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)準(zhǔn)備。

心存疑問(wèn)來(lái)，懷揣顧慮走

招商是一個(gè)引入投資、加盟經(jīng)營(yíng)的一個(gè)過(guò)程，企業(yè)通過(guò)招商把投資實(shí)體與經(jīng)營(yíng)實(shí)體連在一起。對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)付出投資與經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，并且期以得到良好的回報(bào)。因此他們一定存在許多的疑慮，比如，產(chǎn)品的質(zhì)量是否有保證?產(chǎn)品的研發(fā)能力是否強(qiáng)大?產(chǎn)品的品種以及結(jié)構(gòu)是否完整?利潤(rùn)空間如何?企業(yè)是否有品牌實(shí)力?企業(yè)是否有規(guī)模、資金實(shí)力?企業(yè)是否有信譽(yù)?廠家是否有完善的管理體制?廠家的市場(chǎng)服務(wù)狀況是否良好?招商會(huì)正是這樣一個(gè)消除疑慮的平臺(tái)，企業(yè)對(duì)于問(wèn)題的答疑是控制招商會(huì)局面的集中體現(xiàn)，企業(yè)只有解決這些疑慮才能夠成功招商。為了消除疑慮，企業(yè)可以通過(guò)一下幾個(gè)方面去準(zhǔn)備：

1、展示企業(yè)實(shí)力。企業(yè)可以通過(guò)一定媒體的傳播、企業(yè)榮譽(yù)等讓客戶了解企業(yè)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任。

2、建立樣板市場(chǎng)。企業(yè)僅靠招商廣告與業(yè)務(wù)人員的推拉還不夠，必須通過(guò)一個(gè)成功的、標(biāo)準(zhǔn)化的、規(guī)范化的樣本市場(chǎng)讓潛在經(jīng)銷(xiāo)商看到自己的未來(lái)。

3、做好長(zhǎng)久規(guī)劃。企業(yè)要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)地規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的前景做一個(gè)描繪，樹(shù)立一種長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)形象。讓潛在經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)到這是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，讓他們看到發(fā)展的前景。

4、建立可操作的經(jīng)營(yíng)模式。為經(jīng)銷(xiāo)商建立一種可操作的簡(jiǎn)單的經(jīng)銷(xiāo)模式，從店面的裝修、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理、促銷(xiāo)推廣等形成一種模式。這種模式簡(jiǎn)單、易操作，只要經(jīng)銷(xiāo)商照這種模式運(yùn)作，就可以有一個(gè)很好的收益，消除客戶的后顧之憂。

5、事實(shí)勝于雄辯，經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)身說(shuō)法。請(qǐng)已經(jīng)合作的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)身說(shuō)法，講述自己與企業(yè)合作的經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)，用具體的數(shù)字來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品給自己帶來(lái)的利益。

6、專(zhuān)家洗腦，消除經(jīng)銷(xiāo)商的疑慮。請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行分析，增強(qiáng)產(chǎn)品的可信度。企業(yè)可針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的疑慮，請(qǐng)專(zhuān)家在招商會(huì)上一一解答。在經(jīng)銷(xiāo)商看來(lái)，專(zhuān)家的解答要比企業(yè)的解答可信度要強(qiáng)得多。

花開(kāi)萬(wàn)千朵，果無(wú)顆粒收

招商會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品已經(jīng)有了足夠的認(rèn)識(shí)，心中的疑慮也基本上消除了。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的煽動(dòng)，業(yè)務(wù)員進(jìn)行及時(shí)的談判溝通，可以影響一部分經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)場(chǎng)簽約，而且這個(gè)時(shí)候從眾心理還是表現(xiàn)的很明顯，因此為了使會(huì)場(chǎng)的簽約洽談朝積極的方向走，可以做好以下兩方面的工作：

1、進(jìn)行有效、有目的的會(huì)前溝通，選出有條件、態(tài)度積極、合作傾向明確的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行事前確定，同時(shí)咨詢一下他們的建議和意見(jiàn)。

2、在招商會(huì)上，由事先溝通確定的幾家態(tài)度積極的經(jīng)銷(xiāo)商首先帶頭簽約。

另外現(xiàn)在有大部分經(jīng)銷(xiāo)商大都比較理智，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的頭腦發(fā)熱而當(dāng)時(shí)達(dá)成協(xié)議。這就需要業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)，趁熱打鐵，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)合作。這對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求比較高，企業(yè)應(yīng)該在前期對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行談判培訓(xùn)，做好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作?？傮w來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)于談判可以從以下幾個(gè)方面來(lái)準(zhǔn)備：

1、分區(qū)談。企業(yè)可以在會(huì)場(chǎng)劃分特定的談判區(qū)域，把客戶根據(jù)不同性質(zhì)或

者不同規(guī)模進(jìn)行分類(lèi)，不同客戶分配不同的談判區(qū)域，便于談判。

2、及時(shí)談。業(yè)務(wù)員應(yīng)該通過(guò)前期的溝通與會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的觀察，甄別出有強(qiáng)烈意向的客戶、有一般意向的客戶、意向不明的客戶，對(duì)于不同意向的客戶根據(jù)不同的談判技巧、內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行會(huì)談。

3、重點(diǎn)談。對(duì)于事先明確的重點(diǎn)客戶應(yīng)該派出重點(diǎn)人員進(jìn)行談判，對(duì)于客戶關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)談判，對(duì)于不利內(nèi)容應(yīng)該盡量規(guī)避。

4、專(zhuān)人談。應(yīng)該挑選專(zhuān)門(mén)的談判人員，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)；如果談判過(guò)程中遇到阻礙，應(yīng)該及時(shí)安排人員配合。

加盟一路高歌，管理停滯不前

招商是為渠道服務(wù)的，企業(yè)的目的是通過(guò)招商使企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)雙贏。渠道的建設(shè)和維護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工作，但很多企業(yè)把渠道拓展和建設(shè)的重心放在了招商，在成功招商后，卻忽視了渠道的精細(xì)化管理，最后往往造成出現(xiàn)市場(chǎng)混亂，導(dǎo)致終端盈利能力較低，給企業(yè)造成負(fù)面的影響。企業(yè)進(jìn)行渠道精細(xì)化管理，應(yīng)重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、渠道加盟管理。目前，經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量越來(lái)越龐大，如七匹狼2006年底門(mén)店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1400多家，沒(méi)有一個(gè)好的渠道管理手段，經(jīng)銷(xiāo)商的管理難度會(huì)非常巨大，對(duì)企業(yè)總部的管理控制能力也提出了非常高的要求。

2、知識(shí)管理。渠道扁平化之后，終端的培訓(xùn)工作量增加。知識(shí)管理工作包括以下內(nèi)容：渠道知識(shí)平臺(tái)建設(shè)與管理、終端銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓(xùn)、終端管理培訓(xùn)、新產(chǎn)品的和培訓(xùn)等等。

3、業(yè)務(wù)管理。渠道業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要包括：信息流、物流、資金流三個(gè)管理子系統(tǒng)，總部營(yíng)銷(xiāo)中心需要及時(shí)收集信息流，并對(duì)物流和資金流的通暢運(yùn)行提供支持。